‫اﻟﺠﻤﻬﻮرﻳﺔ اﻟﱰﻛﻴﺔ ‪ -‬وزارة اﻷﴎة‬

‫واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‬
‫اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻷﴎة واﳌﺠﺘﻤﻊ‬

‫الفقدان عند البالغني‬

‫وفترة احلداد‬

‫ُأ ِعدَّ هذا الكتيب بالتعاون بني وزارة األسرة واخلدمات االجتماعية واليونيسيف بتمويل من االحتاد األوروبي‪.‬‬
 ‫ماذا يحدث أثناء فترة احلداد؟‬
‫أثناء فترة احلداد‪ ،‬يحاول الشخص التعامل‬
‫مع املشاعر واألفكار السلبية وقبول املوت‬
‫والتكيف مع احلياة مرة أخرى‪ .‬وتظهر في‬
‫املراحل املبكرة أعراض مثل صعوبة استيعاب‬
‫املوت وعدم القدرة على االستجابة أو االرتباك‬
‫أو حتى إنكار املوت‪ ،‬وفي وقت الحق قد‬
‫تتحول تلك املشاعر إلى الغضب والتهيج‪.‬‬

‫حيا”‪ .‬وأخيرا‪،‬‬
‫في املرحلة التالية قد تأتي أفكار مثل “لو أني فعلت كذا‪ ،‬رمبا‪ ...‬بقي ً‬
‫رغم استمرار احلزن والشوق الذي حدث بعد الوفاة‪ ،‬تبدأ احلياة في العودة إلى‬
‫طبيعتها مع القبول التدريجي للموت‪.‬‬

‫تنخفض شدة ردود الفعل مبرور الوقت‪،‬‬

‫ويبدأ الشخص بوضع خطط للمستقبل‬
‫والشعور بتحسن عاطفي‪ .‬تعلم العيش مع‬
‫الفقد واحلداد ال يعني النسيان أو التعود‬
‫على غياب املتوفى‪.‬‬
 ‫ردود الفعل التالية هي ردود الفعل املعتادة على‬
‫املوت املفاجئ وغير املتوقع ألحد األحباء‪.‬‬

‫ردود الفعل األكثر شيوعا عند فقدان أحدهم‬

‫ردود الفعل اجلسدية‬
‫الصداع‪ ،‬آالم املعدة أو الظهر‪ ،‬التعب؛‬
‫التغيرات في منط النوم (عدم القدرة على النوم‪ ،‬اإلفراط في النوم‪ ،‬عدم القدرة على الشروع‬
‫النوم‪ ،‬النوم املتقطع)؛‬
‫فقدان الشهية أو زيادتها؛‬
‫التوتر ‪،‬القلق‪ ،‬األرق؛‬
‫ضيق في التنفس‪ ،‬ألم في الصدر‪ ،‬تسارع ضربات القلب‪ ،‬إجهاد العضالت ‪ /‬تشنجات وما إلى ذلك‪.‬‬

‫ردود الفعل العاطفية‬

‫االرتباك‪ ،‬عدم قبول املوت‪ ،‬عدم الشعور بأي شيء؛‬
‫املعاناة من عواطف مثل احلزن والغضب واخلوف بشكل‬
‫مفرط؛ الشعور بالوحدة‪ ،‬التشاؤم‪ ،‬انعدام احليلة‪ ،‬انعدام‬
‫اإلحساس بالرغبة والشعور باليأس؛‬
‫الشعور بالذنب لعدم القدرة على منع وفاة الشخص‬
‫احملبوب أو بسبب بقائك على قيد احلياة؛‬
‫الشعور بالندم على األشياء التي فعلتها للمتوفي أو لم‬
‫تفعلها؛‬
‫الرغبة في العيش مع املتوفى‪ ،‬والشعور بأن ما حدث ليس‬
‫من العدل وما إلى ذلك‪.‬‬
 ‫دود الفعل العقلية‬
‫التعمق في التفكير نتيجة عدم القدرة على التوديع؛‬
‫التعمق في التفكير في األحداث األخيرة والندم والشوق؛‬
‫صعوبة في التذكر والتركيز‪.‬‬

‫ردود الفعل السلوكية‬

‫عدم القدرة على البكاء أو البقاء في حالة من البكاء املستمر؛‬
‫الغضب بسرعة‪ ،‬التصرف بعدائية؛ التصرف بطرق‬
‫من شأنها أن تؤذي النفس‪ ،‬انخفاض في مهارة حل‬
‫املشكالت‪ ،‬تدهور في العالقات الشخصية؛‬
‫تأجيلأوتأخيرأوعدمإكمالمسؤولياتالعملواملنزلواملدرسة؛‬
‫تذكر باملتوفى أو عكس ذلك‪ ،‬أي‬ ‫جتنب األماكن أو األشخاص أو احملادثات أو األنشطة التي ِّ‬
‫كثيرا عن املتوفى‪ ،‬وعدم القدرة على مغادرة األماكن التي ِّ‬
‫تذكر باملتوفى؛‬ ‫التحدث ً‬
‫استخدام املواد املسببة لإلدمان أو زيادة في استخدام املواد املسببة لإلدمان مقارنة بفترة ما قبل‬
‫احلادث‪.‬‬

‫نصائح ملساعدتك على التعايش مع الفقدان‬

‫رأسا على عقب مباشرة‬‫قد تشعر أن عاملك انقلب ً‬ ‫•‬
‫بعد الفقدان الذي مررت به‪ .‬يجب أن تسعى جاهدا‬
‫للعودة تدريجيا إلى روتينك اليومي في مثل هذه‬
‫احلاالت‪ .‬يجب أن تبدأ ببطء في محاولة االهتمام‬
‫مبهامك املتعلقة بالعمل أو األعمال املنزلية وتناول‬
‫الطعام بانتظام والنوم‪ .‬انتبه لصحتك ورعايتك‬
‫الذاتية‪.‬‬
‫حتدث إلى األشخاص الذين تثق بهم أو األقارب أو‬ ‫•‬
‫أولئك الذين يعانون من فقدان مماثل حول احلادث‬
‫وشارك أملك‪ .‬إن التحدث إلى عائلتك أو أصدقائك‬
‫مفيدا‬
‫والتفهم والدعم في األوقات الصعبة سيكون ً‬
‫جدا لك‪.‬‬
‫ً‬
‫مبجرد أن تشعر باالستعداد‪ ،‬حاول مواجهة األحداث‬ ‫•‬
‫واألماكن والصور واألشياء التي تذكرك باملتوفى‪،‬‬
‫رمبا على مدى أسابيع بدال من مواجهتها كلها دفعة‬
‫واحدة‪ .‬ميكنك إزالة الصور وقتما تشاء أو النظر إليها‬
‫عندما تكون مستعدا لتذكر ذكرياتك‪.‬‬

‫ميكنك التخلي عن أو إخفاء مالبس وممتلكات الشخص الذي فقدته عندما تصبح مستعدا‪.‬‬ ‫•‬

‫ميكنك حضور اجلنازة والتعبير عن التعازي قدر اإلمكان‪ ،‬والصالة على املتوفى وفقا ملعتقداتك‬ ‫•‬
‫الدينية‪ ،‬وأداء واجباتك الدينية‪.‬‬
‫من الطبيعي أن ينجذب انتباهك وأفكارك نحو ما حدث في املاضي في البداية (ما فعلته‪ ،‬وما لم‬ ‫•‬
‫تستطع فعله‪ ،‬وما حدث لك)‪ .‬ولكن مع مرور الوقت ستبدأ في امليل نحو األشياء التي حتتاج إلى‬
‫القيام بها اليوم وفي املستقبل‪.‬‬
‫حاول التحلي بالصبر مع نفسك واملقربني منك‪.‬‬ ‫•‬

‫يعيش كل فرد حداده بشكل مختلف‪ .‬هناك من يصبح‬ ‫•‬

‫جدا أو يبكي‪ ،‬وآخرون يدفنون أنفسهم في العمل‬
‫انطوائيا ً‬
‫ً‬
‫أبدا‪ .‬كن متفهما لآلخرين وطرقهم اخلاصة في‬
‫وال يبكون ً‬
‫جهدا لقضاء هذه العملية باحترام وحب من‬
‫احلداد‪ .‬ابذل ً‬
‫أجل تكوين وسط ميكننا التحدث فيه بحب واحترام‪.‬‬
‫فكر في كيفية تغلبك على الصعوبات حتى اآلن‪ .‬تذكر كيف تعاملت مع املشاكل واآلالم من‬ ‫•‬
‫قبل‪.‬‬
‫حتى لو كان الفقدان الذي تعاني منه فوق أي شيء آخر عانيته من قبل‪ ،‬ذكر نفسك كيف‬ ‫•‬
‫جنوت من صعوبات أخرى ومتكنت من الوقوف شامخا‪.‬‬
‫ال تتجاهل قوتك‪.‬‬ ‫•‬
‫تذكر أنه ال ميكنك السيطرة على كل حادث وأن املوت أمر ال مفر منه‪.‬‬ ‫•‬

‫ال تتردد في طلب املساعدة من مختص نفسي إذا‬

‫كنت تشعر باليأس ولديك مشاكل في التأقلم‪.‬‬
 ‫نصائح ملساعدة املقربني منكم والذين هم في فترة حداد‪:‬‬

‫ال تفعل التالي!‬

‫لدى األشخاص املختلفني تصورات ومشاعر مختلفة حول‬ ‫•‬
‫خسارتهم وطرق مختلفة للحزن‪ .‬لذلك ال تقارن حزن الشخص‬
‫مع اآلخرين‪ .‬ال تقارن اخلسائر واأللم‪.‬‬
‫ال تتجاهل املوت أو تقلل من شأن احلزن ملجرد املساعدة‪.‬‬ ‫•‬
‫حاول أال تستخدم تعبيرات قد تضعف معنى الفقدان مثل‪:‬‬ ‫•‬
‫“الوقت يشفي كل اجلروح”‪“ ،‬هذا أيضا سيمر”‪“ ،‬ال ِ‬
‫تبك بعد اآلن”‪“ ،‬كل شيء‬
‫سيكون على ما يرام”‪.‬‬
‫ال تعطي توصيات أو نصائح ملن هم في حداد‪ .‬ال تستخدم تعبيرات مثل “هيا متاسك‪،‬‬ ‫•‬
‫عليك أن تكون قويا‪ ،‬حماك اهلل مما هو أسوأ‪ ،‬يجب أال تكون ضعيفًا هكذا‪ ،‬من اآلن‬
‫فصاعدا أنت رب هذا املنزل‪ ،‬إنه يراقبك اآلن ويرثي حلالك”‪.‬‬
‫ً‬
‫قد يفقد الناس منازلهم وسياراتهم وأماكن عملهم وأثاثهم وحدائقهم بعد وقوع كارثة أو‬ ‫•‬
‫حالة طوارئ‪ .‬حاول أال تستخدم تعبيرات مثل “فقدان األموال أهون من فقدان األرواح‪،‬‬
‫ستعمل وستكسبها مرة أخرى” عند احلديث عن اخلسائر املالية‪.‬‬
 ‫إذا كنت أنت من سينقل خبر الوفاة فتأكد من التالي‪:‬‬

‫احرص على نقل خبر الوفاة دون تستر أو‬ ‫•‬

‫تأخير‪.‬‬
‫احرص على العثور على مكان آمن ميكن‬ ‫•‬
‫للشخص أن يجلس فيه ويعطي ر ًدا بأريحية‬
‫قبل إيصال خبر الوفاة‪.‬‬
‫إذا كان الشخص يعاني من مرض مزمن‪ ،‬فقم‬ ‫•‬
‫بإعداد األشياء التي قد حتتاجها مثل األدوية‬
‫واملاء واملناديل وما إلى ذلك‪.‬‬

‫إذا كان الشخص يعاني من مرض مزمن وكان مس ًنا‪ ،‬فإن أمكن‪ ،‬حاول التحدث معه‬ ‫•‬
‫بحضور موظف في الصحة‪.‬‬

‫تأكد من وجود أفراد األسرة اآلخرين أو املقربني الذين ميكن للشخص الوثوق بهم ويشعر‬ ‫•‬
‫بدعمهم‪.‬‬
‫ميكنك بدء احملادثة بجمل مثل “لدي اآلن خبر محزن ألقوله‪ .‬مع األسف‪.”...‬‬ ‫•‬
‫أعط معلومات دقيقة وموجزة وواضحة عن اخلسارة‪ .‬احرص على عدم إعطاء معلومات‬ ‫ِ‬ ‫•‬
‫مفصلة في احلاالت التي فيها صور مقلقة‪.‬‬
‫حاول اإلجابة على األسئلة املتكررة بصبر‪.‬‬ ‫•‬
‫ابق معهم‪ ،‬وشاركهم حزنهم وغمهم‪.‬‬ ‫•‬
 ‫نصائح ملساعدة املقربني منكم والذين هم في فترة حداد‪:‬‬

‫افعلالتالي‪:‬‬
‫قريبا منهم‪ .‬اسمح لهم بالتحدث والبكاء‬
‫استمع إليهم وكن ً‬ ‫•‬
‫والغضب والتفاعل بطرق تساعدهم‪.‬‬
‫عش حزنهم‪.‬‬ ‫•‬
‫حاول استخدام الفعل املاضي عند احلديث عن املتوفى نظرا‬ ‫•‬
‫ألنه سيساعد الشخص على قبول املوت‪.‬‬
‫خالل فترة احلداد‪ ،‬سيرغب الفاقد سرد ذكريات قريبه املتوفى أو خسارته املالية والعاطفية‬ ‫•‬
‫مرارا وتكرارا‪.‬‬
‫سوف يقل حتدثهم عن ذلك مع مرور الوقت‪ .‬استمع إليهم بصبر واجعلهم يشعرون أنك‬ ‫•‬
‫معهم‪.‬‬
‫امنحهم الوقت ملواجهة متعلقات املتوفي مبرور الوقت بدال من جعلهم يزيلون متعلقات‬ ‫•‬
‫املتوفى على الفور‪.‬‬
‫نت بأطفالهم أو أولئك الذين يقدمون الرعاية لهم‪ ،‬وتضامن معهم‪ .‬ادعمهم في القضايا‬ ‫اع ِ‬ ‫•‬
‫املتعلقة بالتغذية والروتني في املنزل واالحتياجات املادية والروحية اخلاصة بهم وألولئك‬
‫الذين يقدمون الرعاية لهم‪.‬‬
‫قد يكون األشخاص الذين فقدوا شخصا ما وميرون بفترة من احلزن عرضة التخاذ قرارات‬ ‫•‬
‫مفاجئة ومهمة مثل إجناب طفل آخر والزواج مرة أخرى واالنتقال وبدء عمل جتاري‪.‬‬
‫شجعهم على االنتظار لفترة من الوقت التخاذ قرارات مهمة إن أمكن‪.‬‬
‫قد يلجأ الشخص إلى املواد املسببة لإلدمان لتخفيف آالم اخلسارة‪ .‬ميكنك التحدث معهم‬ ‫•‬
‫حول العواقب السلبية التي قد تترتب على هذا املوقف في املستقبل‪.‬‬
‫ميكنك تشجيعهم على العودة إلى احلياة العملية إذا كانوا أفرا ًدا عاملني‪ ،‬أو الذهاب إلى‬ ‫•‬
‫املدرسة إذا كانوا طال ًبا‪ ،‬أو العمل بهواية تتماشى مع اهتماماتهم إن كانوا ال يعملون أو‬
‫متقاعدين‪.‬‬
 ‫نفسيا؟‬
‫مختصا ً‬
‫ً‬ ‫متى يجب عليه أن يستشير‬

‫إذا لم تتضاءل شدة ردود فعل احلداد مع مرور األيام؛‬ ‫•‬

‫إذا عانى من مشاعر شديدة مثل انعدام القيمة والشعور بالذنب واليأس واخلوف التي تؤثر‬ ‫•‬
‫على حياته اليومية؛‬
‫إذا استمر األرق أو فقدان الوزن املفرط أو اكتسابه؛‬ ‫•‬
‫إذا أدى اإللهاء والنسيان إلى أخطاء جسيمة؛‬ ‫•‬
‫إذا لم يتمكن من تلبية احتياجاته األساسية مثل األكل والشرب واالستحمام؛ أي ال‬ ‫•‬
‫يتمكن من القيام بإجراءات روتينية للحفاظ على صحته؛‬
‫إذا كانت لديه أفكار عن إيذاء النفس أو إيذاء اآلخرين؛‬ ‫•‬

‫دعما من مختص نفسي على الفور‪.‬‬

‫فيجب أن يتلقى ً‬
 ‫تذكر!‬
‫ميكنك طلب املساعدة من موظفي الدعم النفسي‬
‫واالجتماعي الذين تنشرهم املديرية اإلقليمية لألسرة‬
‫واخلدمات االجتماعية في أوقات الكوارث والطوارئ‬
 ‫اﻟﺠﻤﻬﻮرﻳﺔ اﻟﱰﻛﻴﺔ ‪ -‬وزارة اﻷﴎة‬
‫واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻻﺟﺘامﻋﻴﺔ‬
‫اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻷﴎة واﳌﺠﺘﻤﻊ‬

‫في حالة احلاجة‪ ،‬فيمكنكم تلقي الدعم‬

‫النفسي واالجتماعي واإلحالة من‪:‬‬
‫‪ ..............‬املديرية اإلقليمية لألسرة‬
‫واخلدمات االجتماعية‬
‫العنوان‪......................:‬‬
‫‪...............................‬‬
‫الهاتف‪.................. :‬‬