‫‪:‬خطة البحث‬

‫مقدمة‬
‫المبحث األول‪ :‬ماهية الرقابة االستراتيجية‬
‫المطلب ‪ : 1‬مفهوم و أهمية الرقابة االستراتيجية المطلب ‪ : 1‬نظم الرقابة االستراتيجية‬
‫المطلب ‪ : 2‬أهدافها الرقابة االستراتيجية‬
‫المطلب ‪: 3‬أنواع الرقابة االستراتيجية‬
‫المبحث الثاني‪ :‬عمليات الرقابة االستراتيجية‬
‫المطلب ‪ : 1‬مجاالت الرقابة االستراتيجية‬
‫المطلب ‪ : 2‬مستويات الرقابة االستراتيجية‬
‫المطلب ‪ : 3‬أشكال الرقابة االستراتيجية‬
‫المبحث الثالث‪ :‬نظم وأدوات الرقابة االستر‬
‫المطلب ‪ : 2‬خطوات الرقابة االستراتيجية‬
‫المطلب ‪ : 3‬أدوات الرقابة االستراتيجية‬

‫‪.‬مقدمة‬
‫المنظمة دائما على تحقيق رسالتها وغاياتها وأهدافها‪ ,‬وهذا بوضع‬
‫استراتيجية معينة مواكبة التغيرات المحيطة بها‪ ,‬والوسيلة الوحيدة أمامها لمتابعة‬
‫تنفيذ استراتيجياتها أو تصحيح االنحرافات ان وجدت هي قيامها بعملية الرقابة‬
‫‪.‬االستراتيجية‬
‫‪,‬تعتبر الرقابة االستراتيجية ثالث مرحلة من مراحل تطبيق اإلدارة االستراتيجية‬
‫وهي العملية الفاحصة لالستراتيجية بكاملها‬
‫المحث األول‪ :‬ماهية الرقابة االستراتيجية‬
‫المطلب األول‪ :‬مفهوم وأهمية الرقابة االستراتيجية‬
‫‪:‬الفرع ‪ : 1‬مفهوم الرقابة االستراتيجية‬
‫يتم تعريفها على أنها نظام للتعرف على مدى تنفيذ استراتيجيات المنظمة أي مدى‬
‫نجاحها في‬
‫الوصول الى أهدافها وغاياتها وذلك من خالل مقارنة ما تم تنفيذه فعال مع ما هو‬
‫مخطط‬
‫‪.‬وتعديل االستراتيجية على أساس نتائج التنفيذ‬
‫أيضا كما يتم تعريفها على أنها عملية سيطرة مستمرة على تطبيق استراتيجية‬
‫المنظمة بصورة‬
‫كفؤة وفعالة و بما يضمن تحقيق رسالة المنظمة وأهدافها االستراتيجية‪ ,‬والتأكد من‬
‫سالمة‬
‫الخطوات و اإلجراءات التبعة واتساقها مع عمليات التنفيذ من خالل معالجة‬
‫االنحرافات التي‬
‫‪.‬قد تقع بينما تم تحديده كأهداف وما تم التوصل إليه من نتائج‬

‫الفرع ‪ :2‬أهميتها‬
‫‪.‬تساعد الرقابة االستراتيجية اإلدارة العليا في انجاز أهدافها المسطرة‬
‫إن الرقابة تعطي تغذية راجعة للتأكد من أن كافة المراحل لعمليات اإلدارة‬
‫االستراتيجية‬
‫‪.‬مناسبة‪ ,‬وتعمل كما يفترض لغرض تحقيق النجاح‬
‫تساهم الرقابة االستراتيجية في تقليل تراكم األخطاء وتزايدها باعتماد نظام للرقابة‬
‫‪.‬القبلية‬
‫تكمن أهمية لرقابة االستراتيجية في المنظمة من خالل رقابتها على عمليات التطبيق‬
‫أو‬
‫‪.‬األعمال‬
‫لذا تعتبر الرقابة االستراتيجية مهمة جدا كونها تحدد مدى النجاح الذي تحقق نتيجة‬
‫اعتماد‬
‫استراتيجية معينة‪ ,‬األمر الذي يجعل المنظمة على دراسة كاملة بأوضاعها المختلفة‪,‬‬
‫وتحديد‬
‫مدى التقدم أو التأخر الذي تحقق لها جراء تنفيذ االستراتيجية المعتمدة‬
‫المطلب‪ :2‬أهدافها‬
‫‪ :‬تهدف الرقابة االستراتيجية الى‬
‫الهدف األساسي للرقابة االستراتيجية هو مساعدة اإلدارة العليا إلنجاز أهداف‬
‫المنظمة‬
‫‪.‬األساسية‬
‫تقييم أداء المؤسسة فيما يتعلق بفاعلية التنفيذ أي مستوى االنحرافات المسموح به ال‬
‫‪%.‬تتجاوز ‪5‬‬
‫تهدف الرقابة االستراتيجية الى معرفة مدى نجاح تنفيذ االستراتيجية في ضوء ما تم‬
‫‪.‬تصميمه مسبقا‬
‫المطلب ‪ :3‬أنواعها‬
‫الرقابة القبلية‬
‫‪:‬الرقابة المبدئية‬
‫فحص البيئة الداخلية‬
‫والخارجية‬
‫فحص التوجهات االستراتيجية‬
‫فحص االستراتيجيات المختارة‬
‫‪:‬الرقابة المقرامنة‬
‫اإلمكانيات المادية والكفاءات‬
‫الهيكل التنظيمي‬
‫سلسلة القيمة‬
‫التركيز على‬
‫التحليل البيئي‬
‫والصياغة‬
‫االستراتيجية‬
‫التركيز على‬
‫التنفيذ‬
 ‫االستراتيجي‬
‫‪:‬الرقابة البعدية‬
‫فحص جودة الخدمات‬
‫الحصة السوقية واألرباح‬
‫التركيز على‬
‫القدرة التنافسية‬
‫)المخرجات ونتاج (‬
‫المبحث الثاني عمليات الرقابة االستراتيجية‬
‫المطلب ‪ :1‬مجاالتها‬
‫مجاالت الرقابة‬
‫االستراتيجية‬
‫‪ :‬الفرع ‪1‬‬
‫الرقابة المالية‬
‫الفرع ‪2‬‬
‫رقابة العملية الداخلية‬
‫‪:‬الفرع ‪3‬‬
‫رقابة رضا الزبون‬

‫المطلب ‪ :2‬مستوياتها‬
‫المستوى‬
‫نطاق الدارسة‬
‫الهدف‬
‫االستراتيجي‬
‫االستراتيجية العليا‬
‫الرقابة على االتجاه الكلي‬
‫للمؤسسة‬
‫التكتيكي‬
 ‫االستراتيجية على مستوى األعمال‬
‫الرقابة على النظام التخط‬
‫االستراتيجي‬
‫التشغيلي‬
‫االستراتيجية التشغيلية‬
‫الرقابة على الخطط قصيرة‬

‫المطلب ‪ 3‬أشكال الرقابة االستراتيجية‬

‫‪:‬هناك عدة أشكال منها‬
‫الرقابة حسب عنصر الزمن وتقسم الى الرقابة السابقة (القبلية)‪ .‬الرقابة الجارية ‪1 -‬‬
‫‪).‬المتزامنة)‪ ,‬الرقابة الالحقة (البعدية(‬
‫‪.‬الرقابة حسب طريقة تنفيذها‪ :‬تقسم الى القابة المباشرة و القابة غير مباشرة ‪2-‬‬
‫الرقابة حسب مجال تطبيقها وتقسم الى رقابة كمية تهتم بكية األداء و النوعية ‪3-‬‬
‫تهتم بكيفـ‬
‫أداء العمل‬
‫المبحث الثالث‪ :‬نظم وأدوات الرقابة االستراتيجية‪.‬‬
‫المطلب ‪ 1‬نظم الرقابة االستراتيجية‬
‫تختلف األنظمة الرقابية باختالف مستويات إعداد االستراتيجية فكل مستوى مطالب بتطوير‬
‫مجموعة مناسبة من المقاييس لتقييم األداء‪ .‬ولكن في المقابل تهدف كل مقاييس األداء‬
‫لمعرفة‬
‫مستوى القدرة التنافسية التي وصلت اليه المؤسسة‪ ,‬ويوضح الجدول التالي أنماط الرقابة‬
‫االستراتيجية‬
‫الضوابط المالية ضوابط المخرجات ضوابط السلوك الضوابط االجتماعية‬
‫معدل العائد على أهداف وحدات النشاط االستراتيجي القواعد واإلجراءات‬
‫االستثمار‬
‫معدل نمو األرباح‬
‫سعر السهم‬
‫أهداف الوظائف‬
‫األهداف الفردية‬
‫القيم‬
‫الموازنات التقديرية‬
‫قواعد السلوك‬
‫المعايرة‬
‫الثقافة‬

‫المطلب ‪ 2:‬خطوات الرقابة االستراتيجية‬

‫أوال‪ :‬خطوات الرقابة القبلية‬
‫االشراف االستراتيجي‬
‫الرقابة على المقدمات المنطقية‬
‫ثانيا‪ :‬خطوات الرقابة البعدية‬
‫إعداد معايير األداء المستهدفة‬
‫اعداد نظم القياس و الضبط‬
‫الرقابة على األحداث والمواقف الطارئة مقارنة األداء الفعلي بمستويات األداء‬
‫المستهدفة‬
‫اتخاذ اإلجراءات التصحيحية‬
‫‪.‬الرقابة أثناء التنفيذ‬

‫المطلب ‪ 3‬أدوات الرقابة االستراتيجية‬

‫نظرا التساع مفهوم الرقابة االستراتيجية تعددت األساليب وأدوات التي يمكن‬
‫‪:‬إجمالها في‬
‫‪& SCRIBD‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫محاسبة تكاليف سلسلة القيمة‬
‫الميزانية التقديرية‬
‫لوحة القيادة ‪3‬‬
‫بطاقة األداء المتوازن‬
‫‪.4‬‬
‫من خالل ما سبق وتم عرضه حول مفهوم الرقابة االستراتيجية‪ ,‬وما‬
‫تضمنته من أهمية ومجاالت مختلفة يمكننا القول أنها عملية أساسية في‬
‫المنظمة فإذا كان التخطيط يمثل فكر‪ ,‬والتنظيم يمثل التجربة من خالل‬
‫التطبيق العملي للخطة فأن الرقابة االستراتيجية هي التي تقيم الصلة‬
‫‪.‬بين الفكرة والتجربة‬
‫‪.‬إن الرقابة االستراتيجية هي ضمان استقامة النشاط داخل المؤسسة‬
‫فهي تكفل سير األعمال بصورة رة منتظمة ومستمرة‪ ,‬كما أنها وسيلة‬
‫لضمان احترام القوانين واألنظمة األمر الذي يكفل دعم اإلدارة‬
‫‪.‬وتقويمها‬