‫‪contact@email.

com 4444 872 775+ 4444 872 228+‬‬

‫‪HR World‬‬

‫أوجة اإلختالف بين إدارة الموارد البشرية التقليدية وإدارة الموارد البشرية األلكترونية‬

‫‪administrator‬‬

‫‪Uncategorised‬‬

‫‪ 25‬أيار ‪2023‬‬

‫الزيارات‪72 :‬‬

‫مكن الوقوف على أبرز أوجة االختالف بين اإلدارة التقليدية وااللكترونية من خالل النقاط اآلتية‪:‬‬

‫‪ .‬عامل الخدمة‪:‬‬

‫‪ -‬اإلدارة اإللكترونية‪ :‬تتميز بإنجاز المعامالت والحصول على الخدمة فى وقت قصير وفى أى وقت يشاء خارج مكان تقديم الخدمة‬
‫وبعيدة عن الموظف المختص عن طريق شبكة اإلنترنت فيستطيع عمل ما يحتاج وحل المشاكل المتعلقة لة فى بعض األوقات دون‬
‫الرجوع إلى الموظف مما يوفر علية بعض التكاليف ‪.‬‬

‫‪ -‬اإلدارة التقليدية‪ :‬يحتاج إنجاز المعامالت فيها إلى ساعات وربما إلى أيام لكثرة المراجعين ومحدودية ساعات وأيام الدوام الرسمى‬
‫فهو ال يستطيع إنهاء معاملتة إال عن طريق أو فى مكان تقديم الخدمة وبالتالى فهو يتحمل تكاليف أخرى غير التكاليف المطلوبة‬
‫للمعاملة فتقل جودة الخدمة المقدمة للجمهور‪.‬‬

‫‪ .‬التوثيق والضبط للمعامالت ‪:‬‬

 ‫‪ -‬اإلدارة اإللكترونية‪ :‬يتم توثيق وحفظ الوثائق إلكترونية لجميع المعامالت فى قواعد بيانات بكل تفاصيلها دون الحاجة إلى استخدام‬
‫الورق فى إنجاز المعامالت وتقوم بعض المؤسسات بتخزين تلك البيانات على أكثر من وسيط تخزيني لزيادة األمان‪ ،‬ولكن قد‬
‫يضطر فى بعض الحاالت الستخدام الورق لحماية الموظف والمؤسسة قانونية فى حال حدوث مشاكل‪ ،‬كل ذلك بفضل التقنيات‬
‫المستخدمة فيها مما يضمن أعلى مستوى من الدقة والحماية واألمان للوثائق ألنة ال يستطيع أحد رؤيتها إال الشخص المختص‪.‬‬

‫‪ -‬اإلدارة التقليدية‪ :‬يتم توثيق األوراق والمستندات المعامالت فى ملفات ورقية وتخزينها وفق أرقام متسلسلة فى مخازن وفق أرشفة‬
‫يدوية مجهدة ويحتاج إلى أيدى عاملة وبالتالي الدقة والحماية قد يعترية نوع من الضعف ويعرضة للتلف أو فقدان إحدى الوثائق‬
‫المهمة ويستطيع أى شخص رؤية الملفات‪ ،‬مما يقلل من جودة الخدمة المقدمة للجمهور‪.‬‬

‫التكاليف‪:‬‬

‫‪ -‬اإلدارة اإللكترونية‪ :‬تعتبر التكاليف التى تنفقها اإلدارة اإللكترونية على األعمال غير مرتفعة ألنها ال يكلفها سوى ثمن وسائط‬
‫التخزين أو الشبكة التي حملت البيانات أو المعلومات أو المعامالت عليها سابقًا‪ ،‬دون حمل هم وعناء صيانة مبان أو تجديد أو حفظ‪.‬‬

‫‪ -‬اإلدارة التقليدية‪ :‬يكلف األسلوب الورقى فى اإلدارة التقليدية تأسيسًا على ضرورة احتفاظ اإلدارة بهذا الركام من الملفات واألوراق‬
‫الكثير من النفقات فى سبيل سعيها لحفظ تلك الملفات والمعامالت‪ ،‬وصيانة المكان األرشيف الذى تحفظ فيه‪ ،‬يحدث هذا فى‪.‬‬
‫(الصيرفي‪2006 ،‬م‪ ،‬ص ‪. )91‬‬

‫الضياع‪:‬‬

‫‪ -‬اإلدارة اإللكترونية‪ :‬من الصعب ضياع وفقدان بيانات ومعامالت وملفات للمراجعين وال سبيل لذلك ألنه يتم حفظها إلكترونية على‬
‫الشبكة إال حدثت مشكلة فى الشبكة نفسها لكن ذلك نادر ألنه يخزن على شبكات أخرى ‪.‬‬

‫‪ -‬اإلدارة التقليدية‪ :‬احتمالية ضياع وفقدان معامالت وملفات المراجعين الكثيرة والمتزايدة فيها كبيرة ألنة قد تتعرض تلك المعامالت‬
‫للتلف سواء بفعل فاعل أو ضياعها جراء التخزين الخاطئ لها مما يعرض أصحابها والمسؤولين عنها لتبعات خطيرة من قبل‬
‫اإلدارة‪.‬‬

‫االسترجاع‪:‬‬

‫‪ -‬اإلدارة اإللكترونية‪ :‬إن استرجاع البيانات والمعلومات عن المعامالت للمراجعين ال يكلف المسؤول عن أرشيف الشبكة اإللكترونية‬
‫أكثر من الضغط على أيقونة محددة فى البرنامج ليخرج تاریخ معامالت المراجعين كامال وتفاصيلها‪.‬‬
 ‫‪ -‬اإلدارة التقليدية‪ :‬أما في هذا النظام فإن الحصول على معلومة ما أو استرجاع معاملة من أحد الملفات الورقية للنظام التقليدي أمر‬
‫بالغ الصعوبة؛ نظرا إلى تكدس الملفات والمعامالت‪ ،‬مما قد يحتاج إلى ساعات أو أيام‪ ،‬فاالنتقال إلى األرشيف للبحث عن ملف تائه‬
‫بين مئات وربما آالف الملفات رحلة شاقة ومتعبة ‪.‬‬

‫المكان‪:‬‬

‫‪ -‬اإلدارة اإللكترونية‪ :‬هذا األمر ربما ال يدخل فى حساباتها على اإلطالق؛ حيث تتسع شبكاتها لماليين بل مليارات الملفات‪ ،‬فى حين‬
‫قد ال يحتاج مجموع األجهزة التى تحمل عليها تلك الشبكة حجم غرفة صغيرة‪.‬‬

‫‪ -‬اإلدارة التقليدية‪ :‬يعد حفظ المعامالت الورقية وتخزين ملفاتها التى قد تتجاوز أعدادها‪ ،‬من أكبر المشكالت التى تواجة اإلدارات‬
‫التقليدية؛ إذ إن ذلك ستضطر اإلدارة إلى توفير مخازن ضخمة لتلك المعامالت فضال عن توفير طاقم عمالة وموظفين وغيرهم‪،‬‬
‫مهمتهم فقط إدارة هذة المخازن والحصول على أحد الملفات حين طلبة‪ ،‬مما يرهق تلك اإلدارات التقليدية‪ ،‬ويعطل مواردها‪ ،‬ويبتلع‬
‫جهودها المهدرة فى الحفظ والتخزين‪.‬‬

‫الحماية‪:‬‬

‫‪ -‬اإلدارة اإللكترونية‪ :‬تأمين الشبكات اإللكترونية ببرامج حماية تضمن عدم تمكن أحد من الدخول إليها والتالعب فى ملفاتها‬
‫ومعامالتها بالحذف أو اإلضافة؛ فهذة كلها أمور أصبحت غير واردة فى حساب المتعامل مع اإلدارات اإللكترونية الذي يدرك أن‬
‫واقع معاملتة وبياناتة المحمية المخزنة على شبكة اإلدارة اإللكترونية ال سبيل ألحد فى الوصول إليها‪.‬‬

‫‪ -‬اإلدارة التقليدية‪ :‬فحماية وتأمين الملفات والمعامالت موجودة ولكن يوجد احتمال أن يقوم شخص غير مخول ومسؤول عن حماية‬
‫الملفات الوصول للملفات وبالتالي يعرضها لخطر التالعب بها وإتالفها بعكس اإلدارة اإللكترونية‪.‬‬

‫اإلجراءات‪:‬‬

‫‪ -‬اإلدارة اإللكترونية‪ :‬تعتبر إجراءات العمل فيها فى األغلب ليست مباشرة بمعنى أن المراجعين للمعامالت ال يلتقون بموظفين على‬
‫مكاتب ألنه قد يتعامل مع برنامج حاسوبى نظمت خاللة عمليات دقيقة محددة ينفذها المراجع عبر قائمة من األوامر التى يقوم‬
‫بتنفيذها جهازة إن كانت المعامالت عبر اإلنترنت وبالتالى يستطيع القيام بأكثر من مهمة أو عملية دون تعب وبكل سهولة ويسر لكن‬
‫فى بعض األوقات قد يلتقى بالموظف إلجراء معاملة معينة لعطل ما فى الشبكة أو سبب آخر‪.‬‬
 ‫‪ -‬اإلدارة التقليدية‪ :‬أما فى هذا النظام فاإللتقاء المباشر بين المراجعين أو المستفيدين من الخدمات أساس العمل ونجاحة ألنة ال‬
‫يستطيع إنجاز األعمال بدون هذة اإلجراءات والتى تعتبر روتينية ‪.‬‬

‫التفاعل‪:‬‬

‫‪ -‬اإلدارة اإللكترونية‪ :‬إن ما يميز اإلدارة اإللكترونية عن التقليدية التفاعل السريع؛ إذ يمكنها استقبال آالف الطلبات أو الرسائل فى‬
‫وقت واحد‪ ،‬والرد عليها جميعا بسرعة فائقة وفى وقت واحد بإعطاء أمر واحد لرسالة محددة للوصول إلى عدد هائل من األفراد كأن‬
‫ترسل إحدى الجهات الحكومية رسائل توعية آلالف‪ ،‬بل لماليين المستلمين المحملة عناوينهم اإللكترونية على الشبكة‪ ،‬فى لحظة‬
‫واحدة وباألمر نفسه‪.‬‬

‫‪ -‬اإلدارة التقليدية‪ :‬إن التفاعل بين أطراف التعامل فى هذا النظام يتسم بالبطء النسبى وغالبا ما يحتاج المراجعين إلى انتظار وقت‬
‫كافى حتى ينجزون معامالتهم ألنه ال يتم الرد على كل المراجعين فى نفس الوقت وكما يتطلب أيضا من الموظف القيام بإرسال‬
‫رسائل عدة مرات حتى يشعره أو يبلغه بشيء معين ‪.‬‬

‫استثمار الموارد ‪:‬‬

‫‪ -‬اإلدارة اإللكترونية‪ :‬تتميز اإلدارة اإللكترونية بأنها تقوم على استثمار الموارد المعلوماتية وتخزينها‪ ،‬ووضع البرامج التى تالئم‬
‫اإلدارة في التحكم في هذه الموارد وإدارتها على النحو الذي يخدم خططها وأهدافها أو مشروعاتها الخدمية أو التنموية‪ ،‬معتمدة على‬
‫اإلنترنت والمعرفة بوصفها رأس مال تلك اإلدارات اإللكترونية‪.‬‬

‫‪ -‬اإلدارة التقليدية‪ :‬تعتمد على استثمار الموارد المادية والبشرية المتاحة أحسن استغالل وتوظيفها بشكل حقق األهداف المخطط لها ‪.‬‬

‫الرئيسية‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫الفرق بين إدارة الموارد البشرية التقليدية وإدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫دورات تدريبية مجانية في مجال إدارة الموارد البشرية‬

 ‫التسجيل في الوظائف‬

‫رؤيتنا‬

‫من نحن؟‬

‫‪contact@email.com 4444 872 775+ 4444 872 228+‬‬

‫‪HR World‬‬

‫مزيا وعيوب إدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫‪administrator‬‬

‫‪Uncategorised‬‬

‫‪ 25‬أيار ‪2023‬‬

‫الزيارات‪44 :‬‬

‫ال تناسب إدارة الموارد البشرية اإللكترونية المؤسسات التي ال يكون الموظفون فيها مستعدين لقبولها أو استخدامها‪ .‬الفوائد ‪ /‬المزايا‬
‫الرئيسية إلدارة الموارد البشرية‬

‫اإللكترونية هى كما يلى‪:‬‬

‫تحسين جودة الخدمات‪.‬‬

‫ضمان كفاءة الخدمات بسرعة مذهلة‪.‬‬

‫تسهيل المهام الروتينية مثل حفظ السجالت‪ ،‬والحفاظ على المحفظة‪ ،‬وجمع وتخزين المعلومات ذات الصلة بالموارد البشرية‪.‬‬

‫المساعدة فى تقليل الوقت واليد العاملة المكلفة‪.‬‬

 ‫تحسين الدقة وتقليل التحيز البشرى‪.‬‬

‫صنع البيانات وإعداد التقارير عنها وتحليلها بسرعة‪.‬‬

‫تعود بالنفع على الجميع من خالل التقييس واألتمتة‪.‬‬

‫تسليم حزم بيانات الموظفين من مواقع متعددة بشكل عادل وسريع‪.‬‬

‫أداء الوظائف الحاسمة إلدارة الموارد البشرية مثل التوظيف واالختيار والتدريب والتطوير باستخدام التكنولوجيا المستندة إلى الويب‪.‬‬

‫لعب أدوار حاسمة تجاه مكتب بال أوراق‪.‬‬

‫الحفاظ على سرية هوية الموظفين في التقييم ‪ /‬إعطاء المالحظات‪.‬‬

‫عيوب إدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫‪.1‬أنها تنطوى على تكلفة عالية لصيانة وتنفيذ ‪.E-HRM‬‬

‫من الصعب الحفاظ على سرية بيانات اإلدخال‪.‬‬

‫تعد الوسائط اإللكترونية عرضة للهجوم‪ ،‬وقد تتعرض للهجوم من قبل الفيروسات‬

‫من أي مكان على اإلنترنت‪ .‬يمكن أن يؤدى تعاطي فيروس إلى تعطيل نظام إدارة‬

‫الموارد البشرية لديك بشدة بما يكفى لجعلة غير قابل لالستخدام لفترة غير‬

‫محددة‪ .‬تخضع إدارة الموارد البشرية اإللكترونية للفساد أو القرصنة أو فقدان‬

‫البيانات‪.‬‬

‫أجهزة الكمبيوتر والبرامج المرتبطة بها فعالة فقط مثل مستخدميها من البشر‪،‬‬

‫ويمكن أن تحدث أخطاء إدخال البيانات وتحدث بالفعل‪ .‬فى أنظمة إدارة الموارد‬
 ‫البشرية‪ ،‬يمكن أن يكون لمثل هذه األخطاء عواقب وخيمة‪.‬‬

‫تحتاج المنظمات إلى زيادة االستثمار فى التدريب والتطوير قبل اعتماد إدارة الموارد‬

‫البشرية اإللكترونية‬

‫الرئيسية‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫الفرق بين إدارة الموارد البشرية التقليدية وإدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫دورات تدريبية مجانية في مجال إدارة الموارد البشرية‬

‫التسجيل في الوظائف‬

‫رؤيتنا‬

‫من نحن؟‬

‫‪contact@email.com 4444 872 775+ 4444 872 228+‬‬

‫‪HR World‬‬

‫نتائج تطبيق إدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫‪administrator‬‬

‫‪Uncategorised‬‬

‫‪ 25‬أيار ‪2023‬‬

‫الزيارات‪62 :‬‬

‫ان إدارة الموارد البشرية اإللكترونية ال تعنى االبتعاد عن دور إدارة الموارد البشرية‪ ،‬وال تعنى بقائة كما هو‪ ،‬وإن استخدام اإلدارة‬
‫اإللكترونية إلدارة الموارد البشرية تقوم بتقليص المهام اإلدارية إلدارة الموارد البشرية‪ ،‬وبالتالى يتم تقليص المناصب اإلدارية‪،‬‬
‫وزيادة االهتمام باألهداف االستراتيجية‪ ،‬بعدها سوف يكون طاقم العمل فى اإلدارة من المبدعين وأصحاب األفكار‪.‬‬
 ‫واالتجاة العام إلدارة الموارد البشرية هو كونها شريك استراتيجى فى التخطيط للمنظمة‪ ،‬وهذا بسبب قدرتها على تزويد اإلدارة‬
‫بمعلومات دقيقة وسريعة عن طريق استخدام التكنولوجيا‪ ،‬كما باتت موجهة لخدمة العمالء أكثر من قبل بسبب استخدام التكنولوجيا‬
‫ويجب أن نفرق بين أهداف اإلدارة اإللكترونية للموارد البشرية وبين النتائج المتوقعة من إدارة الموارد البشرية ذاتها‪ ،‬إن أهداف‬
‫اإلدارة اإللكترونية للموارد البشرية تهتم لرفع مستوى التوجة االستراتيجى إلدارة الموارد البشرية‪ ،‬وتحسين الخدمات التى توجة‬
‫للموظفين‪ ،‬وزيدة مستويات الرضا الوظيفي لهم وبالتالي تقليل النفقات ورفع مستوى الكفاءة‪ ،‬ومن نتائج تطبيق اإلدارة اإللكترونية‬
‫للموارد البشرية ما يأتي‪:‬‬

‫المنظمات التى تقوم على التوجة التشغيلى باستعمال اإلدارة اإللكترونية للموارد البشرية سوف يكون للموظفين ومسؤولين‬
‫التشغيل دور مهم فى تطبيق الخطط االستراتيجية إلدارة الموارد البشرية‪ ،‬واإلجراءات والممارسات مما يؤدى إلى طلب أقل على‬
‫موظفي الموارد البشرية‪.‬‬

‫المنظمات التى تعتمد على التوجة العالئقى باستخدام اإلدارة اإللكترونية للموارد البشرية‪ ،‬سوف يكون الموظفين فيها أقل وكافى‬
‫لغدارة الموارد البشرية‪ ،‬إذا استخدم الموظفين ومدراء التشغيل األدوات المزودة من ِقبل الموارد البشرية على شبكة اإلنترنت‪.‬‬

‫المنظمات التى تكون قائمة على التوجة التحويلى باستخدام اإلدارة اإللكترونية للموارد البشرية‪ ،‬سوف يكون من المهم توفر‬
‫خبراء فى إدارة الموارد البشرية‪ ،‬ويكون من خالل صياغة الخطط االستراتيجية إلدارة الموارد البشرية‪.‬‬

‫وفى النهاية إن تطبيق اإلدارة اإللكترونية للموارد البشرية تحقق الفوائد التى تعود على المنظمة بشكل عام‪ ،‬وإدارة الموارد البشرية‬
‫بشكل خاص تحقيق األهداف بأقل وقت ممكن وأقل كلفة وأكثر كفاءة‪.‬‬

‫الرئيسية‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫الفرق بين إدارة الموارد البشرية التقليدية وإدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬
 ‫دورات تدريبية مجانية في مجال إدارة الموارد البشرية‬

‫التسجيل في الوظائف‬

‫رؤيتنا‬

‫من نحن؟‬

‫‪contact@email.com 4444 872 775+ 4444 872 228+‬‬

‫‪HR World‬‬

‫إسترجيات التحول من إدارة الموارد البشرية التقليدية الي إدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫‪administrator‬‬

‫‪Uncategorised‬‬

‫‪ 25‬أيار ‪2023‬‬

‫الزيارات‪122 :‬‬

‫‪ -‬تحديد الخطوط للرؤية الرقمية ‪Vision‬‬

‫اذ تبدأ رحلة التحول مع عملية التقييم الرقمي وهو مسار االكتشاف من خالل اإلجابة على التساؤالت األساسية التى‬

‫تم طرحها سابقا‪ ،‬وتشمل نتائج هذة الخطوة تحديد رؤية اإلدارة الرقمية وذلك من خالل االعداد المسبق أو ما يسمى‬

‫بإعداد الدراسة األولية والتى البد لقيامها تشكيل فريق عمل يضم مختصين فى اإلدارة والمعلوماتية لغرض معرفة واقع حال اإلدارة‬
‫من تقنيات المعلومات وتحديد البدائل المختلفة‪ ،‬اذ يتمخض على هذه الدراسة الوصول الي القرارات التالية‪:‬‬

‫‪ -‬تحتاج اإلدارة الي تطبيق اإلدارة االلكترونية‪.‬‬

‫‪ -‬وجود تكنولوجيا معلومات سابقة ولكن تحتاج الي تطوير‪.‬‬

 ‫االنسجام مع اخر التطورات الحديثة واستخدام تكنول وجيا معلومات متطورة لغرض تطبيق اإلدارة االلكترونية‬

‫‪ -‬وضع مخطط التنفيذ ‪Plan‬‬

‫عند إقرار الفريق المختص بالتوصيات بتطبيق اإلدارة االلكترونية فى اإلدارة البد من اعداد خطة متكاملة مفصلة لكل‬

‫مرحلة من مراحل التنفيذ‪ ،‬اذ تمتاز هذه المرحلة بالتخطيط الواعى وتحديد النضج الرقمى لإلدارة اذ من خاللها يمكن فهم‬

‫المكان الذي يمكن أن يتم فيا اجراء التحسينات‪ ،‬وكذا اختيار القدرات المطلوبة وإبراز الثغرات فى البيئة التحتية لإلدارة‬

‫ومراجعة القدرات الرقمية ومصادر البيانات التى تحتاجها لبناء منصة أعمال رقمية متكاملة ضف الى ذلك البد من تحديد البنية‬
‫التحتية لتطبيق هذه اإلدارة من كوادر بشرية وأجهزة ومعدات وبرمجيات والعمل على‬

‫الحصول على خر االبتكارات فى كافة عناصر اإلدارة االلكترونية‬

‫‪ -‬مرحلة التنفيذ ‪Action‬‬

‫تعتبر هذه المرحلة من أهم مراحل االنتقال لإلدارة االلكترونية اذ تمتاز بالتنفيذ الدقيق لخارطة التحول الرقمى بكل حذافيرها‬

‫تخلص فى نهاية المطاف الى تحديد مدى النجاح فى إنجازها وإدخال التقنية الرقمية الي اإلدارة‪.‬‬

‫وبعد القيام بكل الخطوات التى تم ذكرها البد من المرور بمجموعة من المراحل المترابطة وذلك من أجل تحقيق التحول‬

‫الكامل نحو اإلدارة االلكترونية‪ ،‬اذ نبينها كالتالى‬

‫اإلصالح اإلداري ‪Administrative reform‬‬

‫يعتبر نظام اإلدارة التقليدية من مخلفات الماضى‪ ،‬أصبح عاجزا على مواكبة التطور بدخول عصر المعلوماتية‬
‫لذلك وجب وضع إجراءات تمهيدية للولوج الي العصرنة ا يتمثل اإلصالح اإلدارى فى التقليل من الروتين والبيروقراطية فى العمل‪،‬‬
‫ومحاولة تقليص اإلجراءات وتفعيل صور الرقابة اإلدارية على مصدر القرار ومنفذة‪ ،‬ا ال يمكن‬

‫نجاح اإلدارة االلكترونية مالم يتم هذا اإلصالح وهذا ما يعتبر تمهيدا إليجاد بيئة إدارية صالحة للبدء بتطبيقات االدارة‬

‫نشرالمعلومات ‪Trans mission‬‬

‫اتاحة المعلومات الرقميا للمستفيدين‬

‫التفاعل ‪Interactive‬‬

‫انشاء شبكات معلومات متطورة تتميز بالفاعلية والسرية وقدرات بحثية عالية‬

‫التعامل ‪Transaction‬‬

‫عرض الخدمات وتقديمها الكترونيا للمستفيدين منها من خالل المواقع االلكترونية مصاحبة لتسهيالت كالبحث و االستفسار والى‬
‫غيرها‬

‫التكامل ‪Integration‬‬

‫يتحقق التكامل بين المعلومات الداخلية فى اإلدارة وعملياتها الخارجية وتحول جميع األنشطة التقليدية الى الكترونية‬

‫الرئيسية‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫الفرق بين إدارة الموارد البشرية التقليدية وإدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬
 ‫دورات تدريبية مجانية في مجال إدارة الموارد البشرية‬

‫التسجيل في الوظائف‬

‫رؤيتنا‬

‫من نحن؟‬

‫‪contact@email.com 4444 872 775+ 4444 872 228+‬‬

‫‪HR World‬‬

‫فوائد ومعوقات إدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫‪administrator‬‬

‫‪Uncategorised‬‬

‫‪ 25‬أيار ‪2023‬‬

‫الزيارات‪66 :‬‬

‫تطبيق المنظومة اإلدارية االلكترونية له العديد من الفوائد التى تعود على النظام بالكامل بالنفع‪ ،‬ومن جهة أخرى فإن هناك العديد من‬
‫المعوقات التى تقف حائال أمام الحكومات لتنطبيق هذا النظام واالستفادة منه‪ ،‬وإليكم اآلن فوائد ومعوقات اإلدارة اإللكترونية ‪:‬‬

‫أوال‪ :‬فوائد تطبيق اإلدارة االلكترونية‬

‫توفير الوقت وخفض تكاليف العمل اإلداري مع إجراء كل األعمال عن طريق األجهزة االلكترونية دون الحاجة إلى العمل‬
‫الورقى اليدوى‪ ،‬مما يرفع من مستوى اآلداء فى اإلدارات الحكومية‪.‬‬

‫السرعة فى إنجاز األعمال اإلدارية وإنهائها فى أقل وقت ممكن وبأعلى مستوى من الحرفية‪.‬‬

‫القضاء على مشكلة البعد الجغرافى والزمنى بين المصالح والمكاتب اإلدارية وبين القرى والمحافظات البعيدة‪.‬‬

‫رفع كفاءة العنصر البشري من األشخاص المكلفين بتنفيذ العمل اإلدارى‪.‬‬

‫القضاء على ظاهرة الرشوة والبيروقراطية والروتين المسيطر على جميع المصالح الحكومية على اختالف تخصصاتها وأماكن‬
‫وجودها‪.‬‬

‫مساعدة متخذى القرار على اتخاذ القرار المناسب عبر دراسة جميع البيانات والمعلومات التى يوفرها النظام أوال بأول‪.‬‬

‫تطوير آليات العمل اإلداري فى جميع أطراف المنظومة ومواكبة التطورات التى تحدث فى ذلك المجال حول العالم‪.‬‬

‫ثانيا‪ :‬معوقات تطبيق منظومة اإلدارة االلكترونية ‪::‬‬

‫عدم وجود التنشريعات القانونية المنظمة للعمل اإلدارى‪.‬‬

‫خوف األنظمة والحكومات والمؤسسات من تغيير نظام اإلدارة‪.‬‬

‫قلة الوعى لدى األفراد متلقين الخدمة حول التعامل مع األنظمة االلكترونية‪.‬‬

‫وجود تداخل كبير بين السلطات وعدم القدرة على فصل المسؤوليات بين المؤسسات المختلفة مع ضعف التنسيق بينهم‪.‬‬

‫النقص الكبير في االعتمادات المالية لإلدارات المنفصلة‪.‬‬

‫عدم وجود بنية تحتية قوية لشبكة االنترنت والجهل بأهمية وسائل الحماية االلكترونية‪.‬‬

‫غياب الشفافية بين الحكومة والشعب وسيطرة أصحاب النفوذ على مراكز اتخاذ القرار‪.‬‬

‫التكلفة المرتفعة لتطبيق المنظومة من توفير شبكة انترنت قوية‬

‫الرئيسية‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

 ‫الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫الفرق بين إدارة الموارد البشرية التقليدية وإدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫دورات تدريبية مجانية في مجال إدارة الموارد البشرية‬

‫التسجيل في الوظائف‬

‫رؤيتنا‬

‫من نحن؟‬

‫‪contact@email.com 4444 872 775+ 4444 872 228+‬‬

‫‪HR World‬‬

‫عناصر اإلدارة اإللكترونية‬

‫‪administrator‬‬

‫‪Uncategorised‬‬

‫‪ 24‬أيار ‪2023‬‬

‫الزيارات‪82 :‬‬

‫يعتبر العنصر البشرى من أهم مقومات وعناصر اإلدارة اإللكترونية الرئيسية تتكامل مع عدة عناصر وأدوات فنية متمثلة فى أجهزة‬
‫الحاسب اآللى ومكوناتة لقدرتة على تشغيل أدوات اإلدارة اإللكترونية وفهم منظومتها ‪.‬‬

‫ويذكر ياسين أن اإلدارة اإللكترونية والثورة التكنولوجية صنيعة امتزاج ثالثيذى ‪ :‬عتاد الحاسوب ‪ ،‬والبرمجيات ‪ ،‬وشبكة االتصاالت‬
‫‪ ،‬وفى قالب تلك العناصر صناع المعرفة من الخبراء والمختصين الذين يمثلون البنية اإلنسانية والوظيفية لمنظومة اإلدارة‬
‫اإللكترونية ‪ ،‬وهذة العناصر كما يلى ‪:‬‬

‫‪ -1‬عتاد الحاسوب ‪:‬‬

‫ويقصد بة أجهزة الحاسوب وملحقاتها ‪ ،‬ونظرًا لتطور برامج الحاسوب والزيادة المستمرة فى عدد مستخدمى األجهزة فى المؤسسات‬
‫فإنة’ من األفضل للمؤسسة السعى وراء امتالك أحدث ما توصل إلية صانعو العتاد فى العالم حتى تحقق ميزتين أساسيتين هما ‪:‬‬
 ‫‪ -‬توفير تكاليف التطوير المستمر وتكاليف الصيانة ‪.‬‬

‫مالئمة عتاد الحاسوب للتطورات البرمجية وبرمجيات نظم المعلومات ‪.‬‬

‫‪ -2‬البرمجيات والشبكات ‪:‬‬

‫والبرمجيات هى مجموعة البرامج المستخدمة لتشغيل جهاز الحاسب اآللى واالستفادة من إمكانياتة المختلفة ‪ ،‬وتشمل البرمجيات‬
‫برامج النظام مثل نظام التشغيل ‪ ،‬ونظم إدارة الشبكة ‪ ،‬الجداول اإللكترونية ‪ ،‬أدوات تدقيق البرمجة ‪ ،‬كما تضم برامج التطبيقات ‪،‬‬
‫مثل برامج البريد اإللكترونى ‪ ،‬برامج التجارة ‪ ،‬وقواعد البيانات ‪ ،‬وبرامج إدارة المشروعات ‪.‬‬

‫بينما الشبكات هى الوصالت اإللكترونية الممتدة عبر نسيج اتصال لشبكات اإلنترنت وهى شبكة مستندة فى عملها على اإلنترنت‬
‫وتستخدم خدمات اإلنترانت وبروتوكوالتة والفرق الوحيد بينهما أنها داخلية ال يسمح ألحد الدخول إليها من خارج المؤسسة ‪،‬‬
‫واإلكسترانت وهى مجموعة شبكات إنترانت لها خصوصيتها بوصفها شبكة إنترانت وتشترك فيما بينها ببعض الخدمات‬
‫والتطبيقات ‪ ،‬واإلنترنت وهى شبكة اتصالية عالمية يستطيع جميع األشخاص الدخول إليها واالستفادة من خدماتها ضمن‬
‫بروتوكوالت معينة ومن أكثر استخداماتها الشبكة العنكبوتية المعروفة بالرمز ( ‪ ) WWW‬والبريد اإللكترونى ‪ ..‬وغيرها ‪.‬‬

‫‪ -3‬صناع المعرفة ‪:‬‬

‫وهو العنصر األهم فى منظومة اإلدارة اإللكترونية من القيادات الرقمية ( ‪ ، ) Leaderships Digital‬والمديرون والمحللون‬
‫للموارد المعرفية ورأس المال الفكرى فى المؤسسة ‪.‬‬

‫ويتولى صناع المعرفة إدارة التعاضد االستراتيجى لعناصر اإلدارة اإللكترونية من جهة وتغيير طرق التفكير السائدة للوصول إلى‬
‫ثقافة المعرفة من جهة أخرى ‪.‬‬

‫وبناء علي ما سبق يمكن القول بأن اإلدارة اإللكترونية هى اإلدارة التى تمارس عناصرها ( البرمجيات ‪ ،‬المكونات المادية ‪،‬‬
‫الشبكات ‪ ،‬وصناع المعرفة ) أو وظائفها ( التخطيط اإللكتروني ‪ ،‬التنظيم اإللكترونى‪ ،‬القيادة اإللكترونية ‪ ،‬والرقابة اإللكترونية )‬
‫وفقًا لمتطلبات المواكبة واالستخدام الكفء والفعال لتكنولوجيا المعلومات ‪.‬‬

‫الرئيسية‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫الفرق بين إدارة الموارد البشرية التقليدية وإدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬
 ‫دورات تدريبية مجانية في مجال إدارة الموارد البشرية‬

‫التسجيل في الوظائف‬

‫رؤيتنا‬

‫من نحن؟‬

‫‪contact@email.com 4444 872 775+ 4444 872 228+‬‬

‫‪HR World‬‬

‫ممارسات إدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫‪administrator‬‬

‫‪Uncategorised‬‬

‫‪ 24‬أيار ‪2023‬‬

‫الزيارات‪62 :‬‬

‫ممارسات إدارة الموارد البشرية اإللكترونية‪:‬‬

‫تشترك وظائف إدارة الموارد البشرية اإللكترونية في أوجه التشابه مع وظائف إدارة الموارد البشرية‪ ،‬التي تخطط للمؤسسات‬
‫والوظائف للعاملين او للمتقدمين للعمل‪ ،‬والسعي الى الحصول على الموارد البشرية‪ ،‬وبناء األداء الفردي والتنظيمي‪ ،‬ومكافأة‬
‫الموظفين‪ ،‬والحفاظ على الموارد البشرية‪ ,‬وفيما يلى أهم ممارسات إدارة الموارد البشرية اإللكترونية التي تم االعتماد عليها فى‬
‫الدراسة الحالية‪ ,‬وذلك على النحو التالى‪:‬‬

‫أوال‪ :‬االستقطاب اإللكترونى‪:‬‬

 ‫تتمثل ابسط صور االستقطاب اإللكترونى فى السماح للمتقدمين بتقديم طلباتهم بشكل مباشر عبر البريد االلكترونى أو عبر ملء‬
‫نموذج على موقع االنترنت‪ ,‬وتلجأ منظمات األعمال إلى إنشاء مواقع على االنترنت يمكن من خاللها الراغبين فى العمل التقدم‬
‫للوظائف المتاحة أو حتى تقديم بياناتهم انتظارا لتوفر وظيفة مالئمة فى المستقبل‪.‬‬

‫إن استعمال اإلنترنت لتسريع عمليات االستقطاب هو حقل أساسى فى حرب البحث عن المواهب‪ ،‬وسيبقى اإلنترنت المحرك‬
‫األساسى للتكنولوجيا الموجهة لالستقطاب خالل السنوات القادمة‪.‬‬

‫ثانيا‪ :‬التوظيف اإللكترونى‪:‬‬

‫وهو التوظيف عبر اإلنترنت‪ ،‬والذي تستخدمة العديد من الشركات على نطاق واسع فى العصر الحالى وخاصة بعد انتشار‬
‫المعامالت اإللكترونية كبديل حيوى لطلبات التوظيف واإلعالن عن الوظائف المطلوبة بصورها التقليدية‪.‬‬

‫ومن خالل التوظيف اإللكترونى‪ ،‬تقوم الشركات عادة باإلعالن عن حاجتها لشغل وظائف أو مناصب معينية معتمدة على اإلنترنت‬
‫فى استعراض طلبات الترشيح لشغل تلك الوظائف أو المراكز وأيضًا تعيين المرشحين باستخدام اإلنترنت كوسيط‪ .‬وتعد الصورة‬
‫األبسط لتلك العملية أو تتمثل ممارستها الشائعة لتسهيل التوظيف عبر اإلنترنت فى تحميل معلومات التوظيف على الموقع الرسمي‬
‫للشركة أو توظيف مواقع التوظيف عبر اإلنترنت لخدمة هذا الغرض‪.‬‬

‫إن التوظيف اإللكتروني المعتمد على اإلنترنت يعمل على زيادة كفاءة عملية التوظيف سواء للمنظمة أو للمتقدمين للوظائف‪ ،‬وأصبح‬
‫جزء أساسي من عملية التوظيف العصرية‪.‬‬
‫إن التوظيف اإللكترونى المعتمد على اإلنترنت يعمل على زيادة كفاءة عملية التوظيف سواء للمنظمة أو للمتقدمين للوظائف‪ ،‬وأصبح‬
‫جزء أساسى من عملية التوظيف العصرية‪ .‬لقد سمح التوظيف اإللكترونى إلدارة الموارد البشرية من تخفيض الوقت الذي كان‬
‫يقضية موظفوها فى فرز ومعالجة و تصنيف طلبات التشغيل التى كانت تتلقاها عبر البريد‪ ،‬الهاتف أو البريد اإللكترونى والتى كانت‬
‫تجيب عليها‪ ،‬فمن خالل التوظيف اإللكترونى تستطيع إدارة الموارد البشرية تقديم خدمة توظيف متكاملة وذات فعالية أكبر ونوعية‬
‫أحسن عن طريق القضاء على العمليات اإلدارية التى ال تنتج قيمة مضافة وترك المجال لموظفي إدارة الموارد البشرية للتركيز على‬
‫توصيف المهام واختيار المرشحين‪.‬‬

‫ثالثا‪ :‬االختيار اإللكترونى‪:‬‬

‫إن أنظمة االختيار لها أهمية كبيرة جدا حيث أنها تمكن المنظمة من زيادة فرص الحصول على األشخاص المؤهلين لشغر‬
‫المناصب ‪ ،‬وتعتمد هذة األنظمة على مجموعة متنوعة من استراتيجيات معينة تشمل المقابالت‪ ،‬اختبارات القدرة‪ ،‬االختبارات‬
‫الشخصية وغيرها‪ ،‬للحصول على تقدير سليم لقدرات وإمكانيات المتقدم للوظيفة ضمن المدى المطلوب للوظيفة‪.‬‬

‫وتسمح هذه األنظمة للمتقدمين لشغر الوظائف بوضع سيرهم الذاتية أو إكمال تعبئة الطلب من خالل اإلنترنت‪ ،‬كما تعطى المتقدمين‬
‫نظرة شاملة عن الوظائف التى تناسبهم‪ ،‬وتسمح للمنظمة بفحص المتقدمين للوظيفة وتصفيتهم‪.‬‬

‫وفيها يقوم قسم الموارد البشرية باستخدام عملية االختيار عبر اإلنترنت بعد التأكد من أن كل خطوة من خطوات عملية االختيار‬
‫واالنتقاء تتوافق مع المتطلبات اإلجرائية‪ .‬وترجع أهمية تلك العملية والغرض من االختيار أو االنتقاء اإللكتروني هو استخدام الحد‬
‫األقصى للمورد البشرى الذى يعد أحد أصول المنشأة بأدنى تكلفة مخفضة وفى وقت أقل‪.‬‬
 ‫وتقوم عملية االختيار للعاملين على حفظ االختبارات عبر اإلنترنت من خالل اختبار مستوى معرفتهم وسلوكهم من مجموعة هؤالء‬
‫الذين سيقوم صاحب العمل بتوظيفهم بشكل صحيح عن طريق إجراء كل االختبارات عبر اإلنترنت باستخدام تقنية معلومات قوية‬
‫تساعد على تقليل التكلفة‪.‬‬

‫إن االختبارات التى تتم عن طريق اإلنترنت‪ ،‬تشكل عامًال هامًا فى فرز وتصفية المتقدمين للوظائف‪ ،‬فليس بالضرورة استبعاد‬
‫المتقدم في حال عدم مالئمته للوظيفة ‪ ،‬فبعض األنظمة المتطورة لديها القدرة على فرز الطلبات وتحويلها إلى وظائف مالئمة‬
‫شاغرة‪ ،‬وأخرى تحتفظ ببيانات المتقدمين فى مستودع للبيانات للرجوع إليها بشكل آلى في حال توفر فرص عمل جديدة‪.‬‬

‫رابعا‪ :‬التدريب اإللكترونى‪:‬‬

‫ويقصد بها استخدام اإلنترنت أو الشبكة الداخلية للمؤسسة لتسهيل برامج التدريب والتطوير للقوى العاملة والحصول على برامج‬
‫التدريب عبر اإلنترنت‪ ،‬وترجع أهمية هذا النظام إلي إمكانيته فى تغطية عدد كبير من الموظفين بغض النظر عن مواقعهم‪ ,‬حيث يتم‬
‫استخدام األجهزة اإللكترونية والتطبيقات والعمليات إلنشاء المعرفة وإدارتها ونقلها‪.‬‬

‫كما أن التدريب اإللكترونى يشمل مجموعة كبيرة من التطبيقات والعمليات‪ ،‬مثل التعلم القائم على تطبيقات اإلنترنت‪ ،‬والتعلم القائم‬
‫على الكمبيوتر‪ ،‬وغرف الصفوف االفتراضية‪ ،‬والتعاون الرقمى‪ .‬ويشمل تقديم المحتوى عبر اإلنترنت‪ ،‬وشبكات اإلنترانت الداخلية‬
‫والخارجية (‪ ،)LAN/WAN‬والصوت والفيديو‪ ،‬والبث الفضائي‪ ،‬والتلفزيون التفاعلى‪ ،‬واألقراص المضغوطة‪ ،‬وغيرها مما يوفره‬
‫برنامج التدريب‪.‬‬

‫وتبدأ معظم الشركات بالتفكير فى التدريب عبر اإلنترنت بشكل أساسي كطريقة أكثر فاعلية لتوزيع التدريب داخل المنظمة‪ ،‬مما‬
‫يجعلها متاحة "فى أى وقت‪" ،‬فى أى مكان" مما يقلل التكاليف المباشرة (المدربون‪ ،‬والمواد المطبوعة‪ ،‬ومرافق التدريب)‪ ،‬والتكاليف‬
‫غير المباشرة (السفر الوقت‪ ،‬ومصروفات السفر والسفر‪ ،‬ووقت العمل للقوى العاملة)‬
‫وينطبق هذا األمر على أنشطة التدريب بالمؤسسات االقتصادية واالجتماعية‪ ،‬حيث تتدخل البرامج المعلوماتية والتطبيقات التواصلية‬
‫فى بناء عملية التدريب‪ ،‬عبر القيام بدراسة شاملة لمكامن الخلل بالمؤسسة‪ ،‬والتخطيط لبرنامج سنوى للتدريب يبين اختيارات‬
‫المؤسسة‪ ،‬تتناغم مع توجهاتها االستراتيجية‪ ،‬األفراد المعنيين بالتدريب‪ ،‬مدتة ومكانة واألهداف المرجوة منه‪ ،‬وبعد العمل على تنفيذ‬
‫هذا البرنامج‪ ،‬يتم القيام بعملية تقييم للتدريب عبر استبيان حول مدى رضى الموظفين وحجم استفادتهم من التدريب‪ ،‬وكذلك كيفية‬
‫استخدام تلك المكتسبات فى االرتقاء بعمل المؤسسة‪.‬‬

‫خامسًا‪ :‬نظم التعويضات والمكافآت اإللكترونية‪:‬‬

‫إن تخطيط التعويضات هو عملية ضمان قيام المديرين بتخصيص زيادات فى الراتب بطريقة عادلة عبر المؤسسة مع االلتزام فى‬
‫حدود المبادئ التوجيهية للميزانية‪ .‬وهو األمر الذي بدأت المنظمات فى اللجوء إليه بعد التوجة نحو توسيع حدودها‪ ،‬ولما كان‬
‫استخدام اإلنترانت واإلنترنت أمراً حيويًا فى إدارة الموارد البشرية فى المؤسسات أو الهيئات الحديثة‪ ،‬صارت لعمليات التعويض‬
‫اإللكترونية نصيبًا من تطويرها‪ .‬فأمسى استخدام اإلنترانت واإلنترنت لتخطيط التعويض باسم ‪E-Compensation‬‬
‫‪.Management‬‬

‫إن أنظمة التعويضات اإللكترونية تستعمل ألغراض تطوير وتنفيذ أنظمة دفع األجور فى المنظمات‪ ،‬تقديم حزم المنافع للعاملين‬
‫وتقييم فعالية أنظمة التعويضات‪ ،‬وتكون تلك األنظمة متمتعة بالكفاءة عند قدرتها على تحقيق أهداف المنظمة العامة‪.‬‬

‫إن نظم التعويضات تقوم بالعديد من المهام ‪ ،‬مثل مهام حساب المدفوعات الخاصة باألجر والضريبة والتأمين ‪ ،‬وبعضها يقوم‬
‫بإصدار إيصاالت الدفع ومنها ما يكون إلكترونيًا ‪ .‬باإلضافة إلى ذلك تقوم نظم التعويضات بإخطار الموظفين بالعديد من األمور‬
‫المتعلقة بالجوانب المالية الخاصة بهم‪ ،‬كما تمكن المديرين من إجراء العديد من التقديرات‪ ،‬كتقدير النفقات المرتبطة باألجور‪.‬‬
 ‫سادسا‪ :‬االتصال اإللكترونى‪:‬‬

‫تستخدم التكنولوجيا فى االتصال الفعال بين المدراء والموظفين فى االتجاهين ‪ ،‬من أعلى ألسفل وبالعكس‪ ،‬حيث يؤدى االتصال‬
‫الفعال إلى تحفيز والتزام الموظفين بشكل أكبر‪ .‬إن الموظفين الذين يستمر إبالغهم بالتعليمات والمستجدات بشكل مستمر‪ ،‬ويتم‬
‫إشعارهم بأن تغذيتهم الراجعة ومالحظاتهم مقدرة بشكل كبير من المنظمة‪ ،‬يشاركوا بفعالية أكبر فى العمليات ويكونوا أكثر رغبة‬
‫بالبقاء فى المنظمة‪.‬‬

‫كما يساعد االتصال عبر اإلنترنت أو اإلنترانت المنظمة من االتصال الفعال مع األفراد خارج مناطقها الجغرافية‪ ،‬مما يحقق سرعة‬
‫الوصول وخفض التكاليف‪.‬‬

‫يعتبر االتصال باستخدام التكنولوجيا واإلنترنت من خالل تقنيات االتصال عبر األجهزة الخلوية‪ ،‬أحد التوجهات الحديثة لدى‬
‫المنظمات‪ ،‬وخاصة في ظل انخفاض أسعار األجهزة‪ ،‬وتطور تقنيات استقبال البريد اإللكتروني واإلنترنت على تلك األجهزة ‪ ،‬مما‬
‫ساهم في كفاءة وفعالية االتصال فى المنظمات ‪ ،‬فى أى وقت وأي مكان‪.‬‬

‫إن استخدام المنظمات للتكنولوجيا من أجل االتصال الفعال وإدارة األفراد‪ ،‬سمح لها بإدارة القوى العاملة بشكل أكثر سالسة مما‬
‫مضى‪ ،‬حيث زادت ممارسات العمل المرنة خالل األعوام الماضية سواء كانت من خالل الوقت أو المكان‪ ،‬وخاصة لدى النساء‪،‬‬
‫وهؤالء العاملون بطبيعة الحال يحتاجون للدخول إلى شبكات اإلنترانت لالستفادة من أنشطة الموارد البشرية‪.‬‬

‫سابعا‪ :‬التقييم اإللكترونى‪:‬‬

 ‫فى سبيل متابعة وتنفيذ أهداف عملية تقييم األداء‪ ،‬تقوم كثير من المنظمات بتوفير عملية تقييم أداء إلكترونية لتسهيل إدارة وتنفيذ‬
‫عملية التقييم‪ .‬وتساعد هذه األنظمة المديرين على قياس األداء‪ ،‬كتابة تقارير األداء وتوفير التغذية الراجعة للعاملين‪.‬‬

‫وتستخدمة العديد من الشركات والمنظمة والمؤسسات معتمدة على تقنياتها المتاحة والمستندة إلى شبكة المعلومات واإلنترنت‪ ,‬وذلك‬
‫لتقييم أداء أفرادها من العاملين فيها وطرح االستبيانات حول درجات رضاء العمالء تجاه معامالتهم معهم‪ .‬ويتم القيام بتلك العملية‬
‫إما باستخدام أداة مراقبة كالكمبيوتر‪ ،‬حيث يمكن تسجيل العمل الكامل للفرد‪ ،‬أو من خالل كتابة التعليقات وتوليد التعليقات على أداء‬
‫الموظف باستخدام بوابة الويب علي مواقع المنظمة أو المؤسسة على اإلنترنت‪.‬‬

‫باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬تمكن النظم اإللكترونية لتقييم األداء من إجراء هذا التقييم أكثر من مرة فى العام الواحد‪ ،‬وإمكانية إجراء التقييم‬
‫على أكثر من معيار‪ ،‬وخاصة عند تقييم الوحدات المتشابهة كفرق العمل أو أفرع مصنع‪.‬‬

‫الرئيسية‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫الفرق بين إدارة الموارد البشرية التقليدية وإدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫دورات تدريبية مجانية في مجال إدارة الموارد البشرية‬

‫التسجيل في الوظائف‬

‫رؤيتنا‬

‫من نحن؟‬

‫‪contact@email.com 4444 872 775+ 4444 872 228+‬‬

‫‪HR World‬‬
 ‫أهميه اإلدارة اإللكترونية للقطاع العام والخاص‬

‫‪administrator‬‬

‫‪Uncategorised‬‬

‫‪ 24‬أيار ‪2023‬‬

‫الزيارات‪76 :‬‬

‫تكمن أهمية اإلدارة اإللكترونية في قدرتها علي مواكبة التطور النوعى والكمى الهائل فى مجال تطبيق تقنيات ونظم المعلومات وما‬
‫يرافقها من إنبثاق ثورة تكنولوجيا المعلومات واإلتصاالت وهى تمثل إستجابة قوية لتحديات القرن الحادى والعشرين التى تشمل‬
‫العولمة‪ ،‬والفضاء الرقمي‪ ،‬واقتصاديات المعلومات والمعرفة وثورة اإلنترنت والتي يمكن تحديد أهميتها بالنسبة للقطاع الخاص‬
‫والقطاع العام كما يلى‪.‬‬

‫أهمية اإلدارة اإللكترونية بالنسبة للقطاع الخاص ‪:‬‬

‫توفر اإلدارة اإللكترونية العديد من الفرص والمزايا للمؤسسات والتي تتمثل بصفة أساسية فيما يلي ‪:‬‬

‫تحسين مستوي آداء المنظمة‪ ،‬فاإلدارة اإللكترونية تساعد على تحسين إجراءات تقديم الخدمات مما ييسر ويسهل األعمال‬
‫والمعامالت التي تقدمها المنظمة إلى زبائنها ويحقق التواصل بين المنظمة والمتعاملين معها‪ ،‬حيث يمكن توفير وإتاحة البيانات‬
‫والمعلومات بشفافية تامة‪ ،‬كما تمكن اإلدارة اإللكترونية المنظمة مع العاملين في المنظمة‪ ،‬كما تتيح لها فرصة فتح قنوات اتصال‬
‫جديدة بين القائمين علي إدارتها وبين المتعاملين‪ ،‬مما ييسر آداء األعمال والمعامالت ويزيل الكثير من الشكوك والمعوقات المتعلقة‬
‫بها ‪.‬‬

‫وتخفيض تكاليف اإلنتاج وزيادة ربحية المنظمة حيث يختلف شكل المنظمة عن الشكل التقليدي الذى يعتمد على إستخدام عدد كبير‬
‫من العاملين وإستخدام الهياكل التنظيمية المعقدة إلى الشكل اإللكترونى الذي يتطلب عمالة قليلة دون التقيد بوجود مواقع جغرافية‬
‫محددة أو مبان ضخمة كبيرة الحجم األمر الذى ينعكس بدوره على التكاليف ويؤدى إلى انخفاضها وكذلك تخفيض الوقت والنفقات ‪.‬‬
‫واتساع نطاق األسواق التي تتعامل فيها المنظمة حيث تزيل حواجز القيود الجغرافية من خالل التغطية الكبيرة لشبكة االتصاالت‬
‫اإللكترونية وهذا بدوره يجعل المستهلك يستحوذ على مساحة أكبر لإلختيار والمفاضلة بين المعروضات المتعددة‪.‬‬

‫وتوجيه اإلنتاج وفقًا الحتياجات ورغبات الزبائن إذ يوفر العمل وفقًا ألسلوب اإلدارة اإللكترونية معلومة دقيقة عن احتياجات‬
‫ورغبات الزبائن ففي ضوء هذه المعلومات تتمكن المنظمة من توجيه عملياتها اإلنتاجية إلشباع رغبات واحتياجات هؤالء الزبائن‪.‬‬
 ‫وتحسين جودة المنتجات والخدمات وزيادة درجة التنافسية حيث تتيح اإلدارة اإللكترونية للمنظمة فرصة التواجد عن قرب األمر‬
‫الذي يوفر لها المعلومات عن رغبات الزبائن وذلك فيما يتعلق بتشكيلة المنتجات المطلوبة وهذا بدوره يمكن المنظمة من تحسين‬
‫جودة منتجاتها وخدماتها فضًال عن تحسين مستوى الخدمة مما يؤدى إلى تحسين درجة تنافسية المنظمة ‪.‬‬

‫وتالفى مخاطر التعامل الورقى ألن بإمكان المنظمة في ظل اإلدارة اإللكترونية إستخدام الحاسوب وتخزين المعلومات ومراقبة‬
‫اإلنتاج وتوفير التسجيالت والدفاتر األمر الذي يقضى علي سلبيات التعامل الورقى المتمثلة فى بذل الجهد وضياع الوقت وزيادة‬
‫التكاليف والتعرض إلى التلف والضياع ‪.‬‬

‫أهمية اإلدارة اإللكترونية بالنسبة للقطاع العام‪:‬‬

‫ال تقل حاجة القطاع العام إلى التقنية عن حاجة القطاع الخاص إليها‪ ،‬فلدى القطاع العام من المشكالت اإلدارية ما يدفعه دائمًا إلى‬
‫البحث عن حلول لهذه المشكالت‪ ،‬ومن الحلول تغيير أسلوب اإلدارة من التقليد الجامد إلى أسلوب اإلدارة اإللكترونية المرن‪ ،‬فاإلدارة‬
‫اإللكترونية تساهم فيما يلى ‪:‬‬

‫‪ - 1‬علي البيروقراطية فاألخذ باإلدارة اإللكترونية يحقق للعمل اإلداري المزايا التالية ‪ :‬رفع كفاءة األداء اإلداري‪ ،‬ويتم ذلك اساسًا‬
‫عن طريق توفير أحد وأشمل المعلومات المطلوبة ‪ ،‬مع تيسير الحصول علي أي منها بعد تصنيفها إلكترونيًا ‪ ،‬وكذلك تسهيل تبادل‬
‫المعلومات وسبل االتصاالت اإللكترونية بين اإلدارات المعنية ‪.‬‬

‫كما أن تدوير المعلومات يتم إلكترونيًا من مرحلة التقديم إلى الحصول علي الموافقة بين اإلدارات المختلفة والمتعاملين معها ‪ ،‬بمعنى‬
‫أن اإلجراءات يمكن أن تنجز خالل دقائق أو ثوان بدل ساعات أو أيام ‪.‬‬

‫‪ -2‬زيادة دقة البيانات نظرًا لتوفر إمكانية الحصول على المعلومات المطلوبة من جهة اإلدخال األولية ‪ ،‬أى أن الثقة بصحة البيانات‬
‫المتبادلة التى أعيد استخدامها ستكون مرتفعة ‪ ،‬وسيغيب القلق من عدم دقة المعلومات واألخطاء الناجمة عن اإلدخال اليدوى ‪.‬‬

‫‪ - 3‬تقليص اإلجراءات اإلدارية ‪ ،‬فمع توفر المعلومات بشكلها الرقمى تتقلص األعمال الورقية وتعبئة البيانات يدويًا ‪ ،‬كما تنعدم‬
‫الحاجة إلى تقديم نسخ من المستندات الورقية طالما أن إمكانية تقديمها تقنيًا متاحة ‪ ،‬ويترافق مع هذا االستخدام األمثل للطاقات‬
‫البشرية ‪ ،‬فإذا ما تم احتواء المعلومات بشكل رقمي فإن ذلك سيؤدى إلى سهولة تحريكها وإعادة استخدامها إلكترونيًا من مكان‬
‫آلخر ‪ ،‬وسيصبح من الممكن توجية الطاقات البشرية للعمل على مهام وأعمال أكثر إنتتاجية ‪.‬‬

‫‪ - 4‬الحد من الفساد اإلداري فتوفر اإلدارة اإللكترونية للمواطن أمرين فى غاية األهمية وهما الوقت والمال ‪ ،‬فاإلجراءات تصبح أكثر‬
‫يسرًا وأقل تكلفة ‪ ،‬ومن هنا يظهر دور اإلدارة اإللكترونية في القضاء على الفساد اإلدارى والمالى ‪ ،‬فالتحول إلى التقنية يقضى علي‬
‫الروتين القاتل للموظفين وخاصة الذين يعملون بتماس مباشر مع الجمهور ‪ ،‬كما يحد بشكل كبير من عملية الرشوة إن لم نقل يقضى‬
‫عليها بشكل نهائى ‪.‬‬
 ‫ذلك أن سن األنظمة ووضع الحدود القانونية ‪ ،‬وحتى تطبيق العقوبات الصارمة قد ال تحقق النتائج المتوقعة ‪ ،‬إذا لم يصاحبها عدد‬
‫كبير من اإلجراءات الوقائية والخطوات اإلدارية الضرورية والموارد المالية المناسبة ‪ ،‬باإلضافة إلى توافر القوى البشرية المؤهلة‬
‫والمدربة تدريبًا مهنيًا عاليًا وإلى توافر عناصر الحياد والعدالة والكفاءة ‪.‬‬

‫‪ - 6‬دعم االقتصاد الوطنى ‪ ،‬فاإلدارة اإللكترونية تستطيع أن تسهم بفاعلية فى حل الكثير من الصعوبات التى تعترض حركة‬
‫الصادرات فى الدولة ‪ ،‬بما يتاح لها فى ظل اإلدارة اإللكترونية من فرص التواصل مع األسواق العالمية ومعرفة احتياجاتهم فى حال‬
‫التصدير ‪.‬‬

‫وأيضًا معرفة أهم وأجود المنتجات فى حال االستيراد ‪ ،‬للحصول على منتجات األسواق الخارجية بأسعار معقولة ‪ ،‬بالتعرف إلى‬
‫معروضات األسواق ‪ ،‬واختيار األفضل واألنسب من عروضها وأسعارها ‪ ،‬بعيدًا عن هيمنة الوسطاء ومشاكلهم ‪ ،‬وما قد يلحقونى‬
‫بالمصلحة الوطنية من خسائر ‪.‬‬

‫إضافة إلى أن انفتاح اإلدارة الحكومية على العالم سيقضى على االحتكار ‪ ،‬ويجعل الخيارات متاحة أمامها لتكون بديًال إذا ما رفع‬
‫أحد الموردين األسعار عليها ‪ ،‬وبخاصة في السلع ذات الحساسية التي تمس االحتياجات اليومية للمواطنين كالسلع االستهالكية‬
‫الضرورية ‪ ،‬بما تتيجه من فرص للوصول إلى األسواق الخارجية والتنافس فيها فى ظل عالمية التجارة الحرة ‪.‬‬

‫‪ - 7‬زيادة قدرة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة على المشاركة فى حركة التجارة العالمية ‪ ،‬فاإلدارة اإللكترونية أداة فعالة لدفع‬
‫المؤسسات الصغيرة والمتوسطة للمشارطة فى حركة التجارة العالمية ‪ ،‬لكون إدارات الدولة اإللكترونية نافذة تطل منها هذة‬
‫المؤسسات الصغيرة ‪ ،‬التى يصبح بإمكانها االلتقاء بعمالئها فى الخارج وتوقيع االتفاقيات معهم عبر نافذة الدولة ‪.‬‬

‫كما تكون اإلدارة الحكومية فى موقع معلوماتى مميز ‪ ،‬ولديها من العالقات خارجيًا ما يمكنها من عقد صفقات ناجحة فى األسواق‬
‫العالمية لصغار المستثمرين كالزراع والصناع ‪ ،‬لتقديم منتجات تقبلها السوق العالمية ‪ ،‬بعد توفير الدولة مواصفاتها ألصحاب‬
‫المؤسسات الصغيرة ‪ ،‬مما يفتح باب التصدير أمامها ويرفع قدرتها علي اختراق األسواق الدولة بكفاءة وفعالية ‪ ،‬ويقلل من تكلفة‬
‫عمليات التسويق والدعاية واإلعالن ‪ ،‬وهو ما يزيد من نشاط تلك المؤسسات ويسهم بدورة فى تعزيز االقتصاد الوطني ‪ ،‬مما يعد فى‬
‫النهاية مكسبًا يصب فى خانة هذا االقتصاد ‪.‬‬

‫‪ - 8‬تخفيف عبء إيجاد فرص جديدة للعمل عن كاهل الدولة ‪ ،‬بفتح الباب أمام فرص العمل الحرفى وتشجيع المؤسسات الصغيرة‬
‫وتسويق منتجاتها ‪ ،‬ومدها باستمرار بالنصائح والمواصفات التي من شأنها تطوير منتجاتها ‪ ،‬مما يلفت نظر قطاع الشباب وصغار‬
‫المستثمرين إلى فائدة خوض مثل تلك التجارب الناجحة ‪ ،‬والسعى إلى بناء أنفسهم وتنمية قدراتهم عبر تلك األسواق ‪ ،‬باستغالل‬
‫اإلمكانات التي توفرها لهم الدولة ‪.‬‬

‫مما يخلق حالة من التطلع إلى العمل الحر الذى يمثل خيارًا أفضل للشباب الذى يفضلونة على األعمال الحكومية التى قد ال تكون‬
‫مرغوبة بكثرة آنذاك ‪ ،‬وهو هدف استراتيجى تنموى سيدر على الدولة الكثير ‪ ،‬كما سيرفع عن كاهلها الكثير ‪ ،‬بفعل اإلمكانات التى‬
‫توفرها اإلدارة اإللكترونية والحلول التى تضعها فى أيدى الدول لتجاوز كثير من عقباتها‬

‫الرئيسية‬
 ‫إدارة الموارد البشرية‬

‫الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫الفرق بين إدارة الموارد البشرية التقليدية وإدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫دورات تدريبية مجانية في مجال إدارة الموارد البشرية‬

‫التسجيل في الوظائف‬

‫رؤيتنا‬

‫من نحن؟‬

‫‪contact@email.com 4444 872 775+ 4444 872 228+‬‬

‫‪HR World‬‬

‫ما هي إدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫‪administrator‬‬

‫‪Uncategorised‬‬

‫‪ 24‬أيار ‪2023‬‬

‫الزيارات‪105 :‬‬

‫ساهم التطور السريع والمتزايد في الوقت الحاضر في تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت وقدراتها القابلة للتطبيق في مختلف‬
‫المجاالت العملية إلى تسللها بسهولة إلى عمليات وأنظمة الموارد البشرية التي تولد نهجًا جديدًا في إدارة الموارد البشرية‪ ،‬يشار إليه‬
‫باسم “إدارة الموارد البشرية اإللكترونية”‪ ،‬حيث يمثل تحسين الكفاءة واالستفادة من األبعاد المتنوعة للتكنولوجيا في مجال الموارد‬
‫البشرية‪ ،‬إضافة إلى تمكين مدراء الموارد البشرية من استخدام عدد أقل من الموظفين الذين يلعبون دورًا أكثر فعالية في المنظمة‪.‬‬
‫وقد أتاح التطور السريع لألنظمة التي توفر خدمات الموارد البشرية اإللكترونية للموظفين والمديرين المزيد من المعلومات في‬
‫طريقة أكثر مالئمة حتى يمكنهم االستفادة من هذه المعلومات في موارد المنظمة‪.‬‬

‫وتعتبر اإلدارة اإللكترونية من التوجهات الحديثة في إدارة المنظمة‪ ،‬بحيث أصبحت اليوم تستخدم اإلنترنت وتعتمد عليه في كافة‬
‫شبكات األعمال كوسيلة مساعدة في جميع وظائف اإلدارة‪ ،‬وذلك بهدف الوصول إلى القيام باألعمال كما هو مخطط لها بالكفاءة‬
‫والفعالية المنشودة‪ ،‬فهي المدرسة األحدث في اإلدارة التي تقوم على استخدام تكنولوجيا المعلومات إلنجاز الوظائف من التخطيط‬
‫اإللكتروني وصوًال إلى رقابة الكترونية ذات دقة وسرعة؛ إذ أن تحقيق أهداف المنظمة من حيث الكفاءة والفعالية أصبح مرتبطًا بدقة‬
‫وسرعة األداء‬
 ‫جاء مفهوم اإلدارة اإللكترونية للموارد البشرية (‪ )Electronic Human Recourse Management‬نتيجة سلسلة تطورات في‬
‫ممارسة إدارة الموارد البشرية التقليدية القائمة على المهام الروتينية المتمثلة في توظيف األيدي العاملة‪ ،‬التعيين‪ ،‬الرواتب‪،‬‬
‫اإلجازات‪ ،‬وذلك من خالل تخزين هذه المعلومات في خزائن تتكون من عدة أدراج تحتوي ملفات ورقية مرتبة أبجديا‪ ،‬وبعد انتشار‬
‫ثورة االتصاالت والمعلومات التي شهدها العالم‪ ،‬أدى ذلك إلى تأثر المنظمات بهذه التطورات‪ ،‬وأحدثت العديد من التغيرات نتيجة‬
‫إدخال جهاز الحاسوب‪ ،‬واستخدامه في معالجة البيانات‪ ،‬واالحتفاظ بقاعدة بيانات‪ ،‬وإلغاء التعامل مع الملفات الورقية‪ ،‬مما أدى إلى‬
‫ظهور مفهوم اإلدارة اإللكترونية للموارد البشرية‬

‫وتعد اإلدارة اإللكترونية للموارد البشرية أهم طرق تنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية والسياسات والممارسات في المنظمة‪ ،‬وذلك‬
‫عبر استخدام تكنولوجيا المعلومات‪ ،‬ويشمل مصطلح اإلدارة اإللكترونية للموارد البشرية جميع آليات التكامل ومقوماتها بين إدارة‬
‫الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات‪ ،‬وبمعنى آخر تعد كنسخة نشطة وحيوية من إدارة الموارد البشرية‪ ،‬إذ تعتمد األخيرة بشكل‬
‫كلي على تكنولوجيا المعلومات‬

‫اإلدارة اإللكترونية للموارد البشرية هي نمط إداري جديد يقوم على التقبل واالستخدام الواعي لتقنيات المعلومات واالتصاالت في‬
‫ممارسة الوظائف األساسية إلدارة وتنمية الموارد البشرية‪ ،‬فهي نمط جديد من الفكر والممارسة اإلدارية ليتبنى وقائع عصر‬
‫المتغيرات السريعة‪ ،‬وانتهاج تكنولوجياته المتجددة‪ ،‬ويطبق نظمه الفاعلة‪ ،‬ويستثمر تكنولوجيات المعلومات واالتصاالت في أداء‬
‫وظائفه‪ ،‬فاإلدارة اإللكترونية للموارد البشرية تقوم على االستيعاب واإلدراك الواعي وما يناسب من تكنولوجيا المعلومات اإلدارة‬
‫وتنمية الموارد البشرية‬

‫وتعرف اإلدارة اإللكترونية للموارد البشرية بأنها االستغالل الكامل لقنوات شبكة المعلومات داخل المنظمة وخارجها من أجل‬
‫تطبيقها بشكل عملي متكامل على العنصر البشري وبدعم من قبل اإلدارة العليا‪ ،‬كما تعرف أيضًا على أنها منهجية إدارية شاملة‬
‫تهدف إلى استخدام هادف للتقنيات والتطبيقات الحديثة المواكبة للتطورات التي تدعم تطبيقها على الوظائف والممارسات األساسية‬
‫إلدارة الموارد البشرية والعمل على تنميتها‬

‫وقد عرفت بأنها استخدام تكنولوجيا المعلومات لتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية‪ ،‬ودعم وظيفة الموارد البشرية في االلتزام‬
‫باحتياجاتها‪ ،‬وتمكين المديرين والموظفين من عرض‪ ،‬واستخراج‪ ،‬أو تغيير المعلومات الالزمة إلدارة الموارد البشرية‪ .‬كما تعرف‬
‫بأنها تعزيز إداري لوظائف الموارد البشرية في المنظمات من خالل استخدام تكنولوجيا المعلومات لدعم مجموعة من األفراد‬
‫للمشاركة في إنجاز المهام الخاصة بالموارد البشرية (استقطاب العاملين‪ ،‬والتوظيف‪ ،‬والرواتب‪ ،‬واإلجازات)‪ ،‬وتعرف أيضا بأنها‬
‫وظائف الموارد البشرية المدمجة بتكنولوجيا المعلومات‪ ،‬واالتصال‪ ،‬واالعتماد على اإلنترنت في القيام بهذه الوظائف‪ ،‬وذلك استجابة‬
‫للمتغيرات في البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة‬

‫وتعرف اإلدارة اإللكترونية للموارد البشرية على أنها مجموعة من التطبيقات العملية لتحقيق استراتيجيات واجراءات المنظمة في‬
‫الموارد البشرية عن طريق الدعم الموجه واالستغالل الكامل لقنوات شبكة المعلومات الداخلية والخارجية والدولية‬

‫كما أنها تمثل تطبيق أي تقنيات حديثة تمكن المدراء والعاملين من الدخول المباشر إلى إدارة الموارد البشرية وخدمات المنظمة‬
‫األخرى من أجل االتصال‪ ،‬تقييم األداء‪ ،‬إدارة الفرق‪ ،‬إدارة المعرفة‪ ،‬التعليم واألغراض اإلدارية األخرى‬
 ‫كما تناول األدب اإلداري المتعلق بإدارة الموارد البشرية اإللكترونية تعريفات مختلفة لها‪ ،‬حيث عرفت إدارة الموارد البشرية‬
‫اإللكترونية على أنها إطار يغطي جميع اآلليات الممكنة للجمع بين إدارة الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات بهدف خلق قيمة‬
‫داخل المنظمة‪ ،‬للموظفين واإلدارة‪ .‬كما عرفت على أنها الدعم اإلداري لوظائف الموارد البشرية في المنظمة من خالل استخدام‬
‫تكنولوجيا اإلنترنت‪ ،‬وبالتالي هي نظام يستخدم الكتساب وتخزين ومعالجة وتحليل واسترجاع وتوزيع المعلومات التي تخص‬
‫الموارد البشرية في المنظمة‪ ،‬كما أن إدارة الموارد البشرية اإللكترونية ليست مجرد أجهزة كمبيوتر ترتبط بالبرامج المتعلقة‬
‫بالموارد البشرية فقط‪ ،‬إنما تشمل أيضا األفراد‪ ،‬والنماذج‪ ،‬والسياسات واإلجراءات‪ ،‬والبيانات المتعلقة بالموارد البشرية‬

‫ومما سبق يتضح أن إدارة الموارد البشرية اإللكترونية هي عمليات تخطيط وتطبيق تكنولوجيا المعلومات ودعم أداء األفراد‬
‫والجماعات المشترك لوظائف الموارد البشرية‪ ،‬فهي التكنولوجيا التي تقدم وظائف الموارد البشرية بشكل يخلق مجاالت وطرق‬
‫جديدة تساهم في إنجاح عمل المنظمة‪ ،‬كما يمكن تعريفها بأنها العملية التي تستخدم تكنولوجيا المعلومات في تطبيق الممارسات‬
‫واألنشطة التي تتعلق بإدارة الموارد البشرية‪ ،‬وتتم هذه العملية من خالل نظام إلكتروني يتألف من عدة قواعد للبيانات يرتبط بقواعد‬
‫بيانات داخلية ذات عالقة بالموظفين والمعلومات الخاصة بهم وبعملهم‪.‬‬

‫الرئيسية‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫الفرق بين إدارة الموارد البشرية التقليدية وإدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫دورات تدريبية مجانية في مجال إدارة الموارد البشرية‬

‫التسجيل في الوظائف‬

‫رؤيتنا‬

‫من نحن؟‬

‫‪contact@email.com 4444 872 775+ 4444 872 228+‬‬

‫‪HR World‬‬

‫المهام والواجبات الرئيسية التسعة في مجال إدارة الموارد البشرية‬

‫‪administrator‬‬

‫‪Uncategorised‬‬

‫‪ 24‬أيار ‪2023‬‬

‫الزيارات‪49 :‬‬
 ‫‪.1‬إعداد الخطة اإلستراتيجية للموارد البشرية والتي تشمل‪:‬‬

‫رؤية ورسالة اإلدارة‪.‬‬

‫المهام والواجبات الرئيسية لإلدارة‪.‬‬

‫السياسات العامة للموارد البشرية‪.‬‬

‫اإلجراءات العامة للموارد البشرية‪.‬‬

‫نماذج العمل‪.‬‬

‫إعداد الهيكل التنظيمي المناسب العام والتفصيلى للشركة وتحديثه باستمرار‪.‬‬

‫إعداد الوصف الوظيفي لوظائف الشركة وتحديثه باستمرار‪.‬‬

‫إعداد قاموس الجدارات والقدرات والمهارات للوظائف‪.‬‬

‫إعداد التصنيف الوظيفى والمسار الوظيفى لوظائف الشركة‪.‬‬

‫إعداد الئحة تنظيم العمل والئحة المكافآت والجزاءات‪.‬‬

‫إعداد دليل الموظف‪.‬‬

‫تخطيط اإلحتياجات من الموارد البشرية وإعداد الموازنة التقديرية الخاصة بها‪.‬‬

‫‪.2‬إستقطاب الكفاءات العالية والممـيزة للعمل‬

‫دراسة سوق العمل‪.‬‬

‫تحديد أفضل المصادر المحلية والخارجية للتوظيف‪.‬‬

‫اإلتصال والتواصل الفعال مع المصادر المثلى للموارد البشرية‪.‬‬

‫إقامة وإدامة عالقات متطورة بين المراكز التعليمية والتدريبية وبين الشركة‪.‬‬

‫‪.3‬إدارة وتنظيم التحاق الموظفين الجدد‬

‫إجراءات جذب وإستقطاب الموظفين (اإلعالن‪-‬اإلتصال)‪.‬‬

‫تلقي طلبات التوظيف وتبويبها وأرشفتها يدويا وإلكترونيا‪.‬‬

‫دراسة الطلبات والترشيح المبدئي‪.‬‬

‫إجراء المقابالت الشخصية‪.‬‬

‫إجراء االختبارات المتنوعة المقررة للوظيفة‪.‬‬

‫التنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العالقة في عملية التوظيف‪.‬‬

‫الترشيح النهائي‪.‬‬
 ‫التعاقد النهائي‪.‬‬

‫المتابعة أثناء فترة التجربة‪.‬‬

‫تنفيذ الدورة التأهيلية األساسية للموظفين الجدد‪.‬‬

‫‪.4‬تصميم وتنفيذ نظـام لمتابعة وتقييم أداء الموظفين‬

‫إعداد نظام تقييم األداء للموظفين ‪.‬‬

‫تحديد معايير قياس األداء للموظفين‪.‬‬

‫تحديد معدالت األداء للموظفين ومراقبة مدى االلتزام بتحقيقها‪.‬‬

‫العمل على ربط نتائج التقييم مع األنظمة األخرى ذات العالقة في الشركة ( نظام الترقيات‪-‬نظام المكافآت وزيادة الرواتب‪-‬خطة‬
‫التدريب … وخالفها )‪.‬‬

‫التأكد من شمول وتوازن عناصر تقييم األداء بحيث تشمل‪:‬‬

‫مستوى السلوك واإلنضباط‪.‬‬

‫مستوى األداء‪.‬‬

‫اإلبداعات واالبتكارات الخاصة‪.‬‬

‫االستعداد للتطور والترقية‪.‬‬

 ‫‪.5‬التأهيل والتدريب المستمر‬

‫تحديد اإلحتياجات التدريبية لموظفي الشركة سواء الداخلية أو الخارجية‪.‬‬

‫التخطيط واإلشراف على تنفيذ برامج التدريب الالزمة للموظفين ومتابعتها‪ ،‬بغرض تحقيق األهداف العامة التالية ‪:‬‬

‫توجيه ميول الموظفين لتبني ثقافة وقيم وأهداف الشركة‪.‬‬

‫توفير الوقت والجهد في الحصول على المعارف والمهارات والخبرات الالزمة‪.‬‬

‫منح الموظفين المتدربين القدرة على مواكبة الجديد في المجاالت التي يعملون بها‪.‬‬

‫منح الموظفين المتدربين القدرة على مواجهة التحديات الحالية والمتجددة التي تواجههم في أعمالهم‪.‬‬

‫تأهيل الموظفين المتدربين الجدد ومساعدتهم على فهم العمل والتأقلم مع متطلبات العمل والمهام المطلوبة منهم‪.‬‬

‫المساهمة في تأهيل الموظفين الحاليين وتعزيز قدراتهم على تأدية مهام عمل جديدة ومن ثم نمو فرصهم للترقي الوظيفي‪.‬‬

‫منح الموظفين المتدربين القدرة على أداء مهام جديدة ومتنوعة في أعمالهم مما يساعد في تنفيذ عملية التدوير الوظيفي وصوال إلى‬
‫الموظف الشامل ‪.‬‬

‫المساهمة في تنمية معارف وثقافة الموظفين المتدربين ومن ثم توجيه ميولهم نحو خدمة الشركة والمجتمع ‪.‬‬

‫تنظيم ورش التدريب التخصصية‪.‬‬

‫تنظيم زيارات تبادل الخبرات مع الشركات ذات العالقة‪.‬‬

‫العمل على توفير مكتبة متخصصة ذات عالقة بأعمال ونشاطات الشركة‪.‬‬
 ‫تنظيم المساعدات واإلجازات الدراسية‪.‬‬

‫‪.6‬التحفيز المسـتمر للموظفين‬

‫العمل على كشف وتحديد منظومة الدوافع الخاصة باألفراد مجتمعين والدوافع الخاصة بكل موظف ودرجة وأولوية كل منها ‪,‬والعمل‬
‫على إعداد وتصميم سياسات تحفيزية عالية الجودة تحقق اإلشباع األمثل لهؤالء األفراد‪ ,‬وبالتالي تكسب والءهم وانتماءهم للشركة‪,‬‬
‫مما يؤدي للتفعيل األمثل لطاقاتهم الذهنية والبدنية في العمل والتي تشمل ‪:‬‬

‫الدوافع المادية واالقتصادية والحاجة إلى اإلستقرار اإلقتصادي واإلحساس باألمان‪.‬‬

‫الدوافع النفسية كالحاجة إلى االحترام والتقدير واإلحساس بالذات وباألهمية والمشاركة في إنجاز األعمال ‪.‬‬

‫الدوافع اإلجتماعية كاإلحساس باحترام وتقدير اآلخرين والعيش في بيئة اجتماعية تناسب ميوله‪.‬‬

‫الدوافع الوظيفية في ترقي السلم الوظيفي والوصول للمناصب العليا والرفيعة في الشركة‪.‬‬

‫الدوافع الصحية والبدنية كالحاجة إلى العالج له وألفراد أسرته‪.‬‬

‫تنمية حاجة الموظفين لالنتساب واالنتماء لشركة ذات مكانة مرموقة في المجتمع ‪.‬‬

‫رفع مستوى الرضا الوظيفي بين العاملين‬

‫تعمل إدارة الموارد البشرية باستمرار على رفع وزيادة مستوى الرضا الوظيفي بين الموظفين في الشركة بغرض المساهمة في خلق‬
‫وتعميق االنتماء في الشركة من خالل التركيز على‪:‬‬

‫التوافق الوظيفي بين الموظف والعمل الذي يقوم به‪.‬‬

‫االستمتاع بالعمل في الشركة‪.‬‬

 ‫العالقة الجيدة مع الرؤساء والموظفين في الشركة‪.‬‬

‫الوالء واالنتماء للشركة وقيمها وثقافتها ومبادئها وأهدافها‪.‬‬

‫تنمية إحساس الموظف بأهمية الدور الذي يؤديه في الشركة‬

‫تقدير الشركة للموظف‪.‬‬

‫اإلنجاز وتحقيق األهداف‪.‬‬

‫رفع مستوى االستقرار الوظيفي بين الموظفين‬

‫تعمل إدارة الموارد البشرية باستمرار على رفع وزيادة مستوى االستقرار الوظيفي بين الموظفين في الشركة من خالل المؤشرات‬
‫التالية‪:‬‬

‫للشركة ‪:‬‬

‫التخطيط لتوفير اإلحتياجات من الموارد البشرية‪.‬‬

‫القدرة على توفير اإلحتياجات من الموارد البشرية بالعدد والمواصفات والوقت المطلوب‪.‬‬

‫تأمين إحتياجات الشركة من الوظائف المعتمدة والعمل على عدم وجود وظائف شاغرة في الشركة‪.‬‬

‫عدم وجود عمالة زائدة عن احتياجات العمل‪.‬‬

‫توافر البديل المناسب لكافة مواقع العمل بالشركة والتأمين الذاتي الحتياجات الشركة من التخصصات المختلفة في حالة خروج أحد‬
‫الموظفين‪.‬‬

‫القدرة على االتصال والتواصل والتفاعل المستمر في سوق العمل‪.‬‬

 ‫القدرة والمرونة على استيعاب المتغيرات والتحديثات المستمرة في الوظائف الجديدة المطلوبة للشركة‪.‬‬

‫القدرة على استيعاب وتوفير البرامج التدريبية الجديدة للموظفين‪.‬‬

‫القدرة على مواكبة التحديثات والتطورات الجديدة في المجال الذي تعمل فيه الشركة‪.‬‬

‫سالمة البيئة الداخلية للعمل ‪.‬‬

‫تعميق روح التعاون والتكامل وروح فريق العمل لدى الموظفين في الشركة‪.‬‬

‫ارتفاع مستوى انتماء الموظفين للشركة واستعدادهم للبذل والعطاء المستمر ومواجهة التحديات التي تواجه الشركة‪.‬‬

‫للموظفين ‪:‬‬

‫ثبات واستقرار التحسن المستمر في مستوى أداء الموظف في العمل في الشركة‪.‬‬

‫االستعداد النفسى والعقلى للموظف للتعلم والتطور والترقى وزيادة الكفاءة اإلنتاجية‪.‬‬

‫ارتفاع مستوى الطموح لدى الموظف‪.‬‬

‫قابلية وتفاعل الموظف مع برامج التدريب والتأهيل التى تقدمها الشركة وظهور ذلك على ارتفاع مستوى أدائة في العمل‪.‬‬

‫إحساس الموظف باالنتماء للشركة والتمتع بمستوى جيد من الرضا الوظيفى‪.‬‬

‫العالقة الجيدة بين الموظف ورؤسائه وزمالؤة فى الشركة‪.‬‬

‫تمتع الموظف بمستوى جيد من االستقرار النفسي واالقتصادى واالجتماعى نتيجة عمله فى الشركة‪.‬‬
 ‫إحساس الموظف بتقدير الشركة لعمله وحرصها عليه وعلى بقائه فى خدمتها‪.‬‬

‫‪.9‬إدارة وتنظيم العالقة بين الموظفين والشركة ( شؤون الموظفين )‬

‫العمل على تطبيق السياسات واإلجراءات الخاصة بالموارد البشرية‪.‬‬

‫تنظيم بيئة العمل (االنضباط العام)‪.‬‬

‫تنظيم الحقوق المالية الدورية للموظفين (األجور والبدالت والحوافز والمكافآت)‪.‬‬

‫تنظيم عمليات النقل والترقية‪.‬‬

‫تنظيم اإلجازات ‪.‬‬

‫تنظيم األرشفة اليدوية واإللكترونية للمستندات والوثائق الخاصة بالموظفين والتأكد من إحتوائها على جميع المستندات والوثائق‪.‬‬

‫تنظيم عملية الجزاءات واإلجراءات التأديبية داخل الشركة‪.‬‬

‫تنظيم الخدمات اإلجتماعية والترفيهية والخدمات المتنوعة للموظفين‪.‬‬

‫إدارة التبادل الوظيفى الداخلى بين الوحدات التنظيمية المختلفة فى الشركة‪.‬‬

‫تنظيم عملية انتهاء الخدمات في الحاالت المختلفة‪.‬‬

‫الرئيسية‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫الفرق بين إدارة الموارد البشرية التقليدية وإدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬
 ‫دورات تدريبية مجانية في مجال إدارة الموارد البشرية‬

‫التسجيل في الوظائف‬

‫رؤيتنا‬

‫من نحن؟‬

‫‪contact@email.com 4444 872 775+ 4444 872 228+‬‬

‫‪HR World‬‬

‫خصائص إدرة الموارد البشرية‬

‫‪administrator‬‬

‫‪Uncategorised‬‬

‫‪ 24‬أيار ‪2023‬‬

‫الزيارات‪49 :‬‬

‫تمتلك إدارة الموارد البشرية العديد من الميزات أو الخصائص‪ ،‬وستساعدك النقاط التالية على فهم أساسيات إدارة الموارد البشرية‬
‫وأهم خصائصها‪:‬‬

‫إدارة الموارد البشرية فٌن وعلٌم‬

‫إن فن وعلم إدارة الموارد البشرية معقد للغاية ‪،‬فإدارة الموارد البشرية هي فن إدارة األفراد باستخدام أساليب إبداعية ومبتكرة‪ .‬وهو‬
‫أيًض ا علم ألنه يتطلب دقة نظرية وتطبيًقا صارًما‪.‬‬

‫منصب إداري‬

‫إدارة الموارد البشرية هي وظيفة إدارية‪ ،‬أي أنها تنطوي على اكتساب وتطوير وتحفيز وصيانة الموارد البشرية‪.‬‬
 ‫تحافظ على المصلحة العامة للمنظمة‬

‫يجب أداء وظائف الموارد البشرية بطريقة ال تنتهك اإللتزامات القانونية‪،‬و تهتم إدارة الموارد البشرية بتكافؤ الفرص واألجور‬
‫المتساوية للجميع ‪ ،‬وإدماج المجتمعات في التوظيف‪ ،‬وعدم انتهاك حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫تحسين العالقات المتبادلة‬

‫تحاول إدارة الموارد البشرية دائًم ا تحسين عالقات الموظفين من خالل دمج أهداف صاحب العمل والموظف‪.‬‬

‫إدارة ديناميكية‬

‫تتأثر إدارة الموارد البشرية ديناميكًيا بالتغيرات في البيئة و تكيف مع قوى البيئة المتغيرة‪.‬‬

‫إدارة الموارد البشرية مفهوم متكامل‬

‫يشمل نطاق إدارة الموارد البشرية جوانب الموظفين وجوانب الفوائد والعالقات العملية نفسها‪ .‬كما أنه مدمج ليس فقط في‬
‫االستحواذ ‪ ،‬ولكن أيًض ا في التطوير واالستخدام‪.‬‬

‫تنفيذ تقنيات مختلفة في المؤسسة‬

‫تساعد إدارة الموارد البشرية اإلدارة العليا للمؤسسة على تنفيذ تقنيات مختلفة تساعد المنظمة على المضي قدًما‪.‬‬

‫اإلثراء الوظيفي في الشركة‬

‫تسهل أقسام الموارد البشرية اإلثراء الوظيفي والتناوب الوظيفي والتوسع في الوظائف وتحفيز الموظفين‪.‬‬

‫كفاءة ومهنية‬

‫يمكن لمتخصص إدارة الموارد البشرية المختص وذوي الخبرة تحقيق أقصى استفادة من فريقك‪.‬للقيام بذلك‪ ،‬حدد األهداف بعناية وقم‬
‫بتفويض المهام وفًق ا لذلك‪ .‬تأكد أيًض ا من توفير الدعم والموارد الكافية للفريق ليكون ناجًح ا‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يبحث هؤالء‬
‫المحترفون باستمرار عن طرق لتحسين كفاءة فرقهم ويبحثون دائًم ا عن التغذية الراجعة حتى يتمكنوا من إجراء التغييرات الالزمة‪.‬‬

‫سلسلة القيادة‬

‫عند إنشاء تسلسل قيادي‪ ،‬من المهم تعيين شخص موثوق به لقيادةالمجموعة‪،‬حيث يتخذ هذا الشخص القرارات بسرعة وفعالية‬
‫لضمان تحقيقالفريق واألهداف التنظيمية‪ .‬يجب أن يكون الشخص المسؤول عن التعامل مع التواصل بين أعضاءالمجموعةالمحددة‪.‬‬
‫تأكد من أن فريقك يعمل بسالسة وكفاءةمن خالل تعيين سلسلة أوامر موثوقة‪.‬‬
 ‫التركيز على الفرد‬

‫التركيز على الفرد؛ وهذا يعني فهم كل موظف على أنه فرد يتمتع بمهارات واحتياجات وأهداف فريدة‪ ،‬ومكان عمل يشعر فيه‬
‫الموظفون بالتقدير والدعم حتى يصبح الفريق أكثر إنتاجية وكفاءة‪ .‬من خالل التركيز على الموظفين الفرديين‪ ،‬يمكن لمتخصصي‬
‫الموارد البشرية أيًض ا معالجة المشكالت التي قد تنشأ بشكل أفضل‪ ،‬ويمكن أن تساعد معرفة كل موظف في تحديد المشكالت‬
‫المحتملة مبكًر ا ويمكنك اتخاذ خطوات لحل المشكلة قبل أن تصبح مشكلة كبيرة‪.‬‬

‫وظيفٌة مستمرٌة‬

‫على مر تاريخ الموارد البشرية‪ ،‬هذه الوظيفة في الموارد البشرية بديهية‪ .‬كم مرة تشعر أن مكتبك ينهار عندما يكون مدير الموارد‬
‫البشرية لديك مريًض ا وفي إجازة؟ لذلك إدارة الموارد البشرية هي تدفٌق مستمُر للمعلومات والعمل‪.‬‬

‫يمكن أن يكون لتقاعس الموارد البشرية عواقب وخيمة‪ .‬وبالتالي‪ ،‬فإن السمة الرئيسية إلدارة الموارد البشرية هي الوعي المستمر‬
‫بكيفية أداء الموظفين لوظائفهم‪ ،‬ومدى فعالية أدائهم لوظائفهم ‪ ،‬وكيف يشعرون حيال أداء وظائفهم‪.‬‬

‫وفي النهاية‪ ،‬فهم الخصائص األساسية إلدارة الموارد البشرية أمر ضروري‪ .‬ويمكن الستراتيجية وإدارة المواهب الفّعالة أن تمّك ن‬
‫الشركات من استخدام مواردها للحفاظ على االزدهار والتنقل في عالم تنافسي للغاية‪.‬‬

‫الرئيسية‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫الفرق بين إدارة الموارد البشرية التقليدية وإدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫دورات تدريبية مجانية في مجال إدارة الموارد البشرية‬

‫التسجيل في الوظائف‬

‫رؤيتنا‬

‫من نحن؟‬

‫‪contact@email.com 4444 872 775+ 4444 872 228+‬‬

‫‪HR World‬‬

‫الصفات اإلحترافية إلدارة الموارد البشرية‬

‫‪administrator‬‬
 ‫‪Uncategorised‬‬

‫‪ 24‬أيار ‪2023‬‬

‫الزيارات‪61 :‬‬

‫إن إدارة الموارد البشرية في الشركة تدرك وتتفهم أن قيامها بمهامها وواجباتها ومسؤولياتها الملقاة على عاتقها بكفاءة عالية ينعكس‬
‫سلبًا أو إيجابًا على أداء الوحدات التنظيمية األخرى في الشركة‪ ،‬وأنها كلما كان أداؤها أكثر كفاءة واحترافًا كان لذلك األثر المباشر‬
‫في أداء الموظفين في الوحدات التنظيمية األخرى في الشركة‪.‬‬

‫الدقة في العمل‬

‫الدقة في البيانات المتعلقة بنشاطات وأعمال الموارد البشرية‪.‬‬

‫الدقة في تطبيق األنظمة والقوانين المعتمدة‪.‬‬

‫الدقة في صحة المستندات المتعلقة بنشاط الموارد البشرية‪.‬‬

‫السرعة في العمل‬

‫في تنفيذ الخدمات الخاصة بالموظفين‪.‬‬

‫في التفاعل مع األحداث والحاالت الطارئة‬

 ‫التطور المستمر‬

‫في تطوير أنظمة الموارد البشرية المطبقة في الشركة‪.‬‬

‫في تطوير مستوى الخدمات المقدمة للموظفين‪.‬‬

‫في تطوير سياسات التحفيز للموظفين‪.‬‬

‫األمانة والسرية‬

‫سرية الرواتب والمزايا التي يحصل عليها الموظفون‪.‬‬

‫سرية المستندات الخاصة بالموظفين‪.‬‬

‫سرية المستندات الصادرة والواردة‪.‬‬

‫المرونة‬

‫المرونة في تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية خاصة عند حدوث التعديالت والتغيرات المختلفة في القوانين الداخلية‬
‫أو الخارجية‪.‬‬

‫البساطة في اإلجراءات‬

‫الميل العام إلى التسهيل والتيسير قدر المستطاع في اإلجراءات مع مراعاة االلتزام باللوائح المعمول بها‪.‬‬

‫البساطة في تنفيذ المعامالت الخاصة بالموظفين في الشركة ‪.‬‬

 ‫اإليجابية والتفاعل مع اآلخرين‬

‫مع الطلبات واإلحتياجات المختلفة للموظفين في الشركة أيًا كانت صفتهم أو مستواهم اإلداري‪.‬‬

‫التفاعل اإليجابي مع المناسبات المختلفة التي تمر بالموظفين في الشركة‪.‬‬

‫التنسيق والتكامل‬

‫العمل بروح الفريق سواء داخل اإلدارة أو مع الوحدات التنظيمية األخرى في الشركة‪.‬‬

‫التدوير الوظيفي ومعرفة وفهم كل موظف لعمل زمالئه حتى يتم تغطيته بكفاءة أثناء اإلجازات وضغوط العمل المختلفة‪.‬‬

‫الرئيسية‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫الفرق بين إدارة الموارد البشرية التقليدية وإدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫دورات تدريبية مجانية في مجال إدارة الموارد البشرية‬

‫التسجيل في الوظائف‬

‫رؤيتنا‬

‫من نحن؟‬

‫‪contact@email.com 4444 872 775+ 4444 872 228+‬‬

‫‪HR World‬‬

‫أهداف إدارة الموارد البشرية علي مستوي المؤسسة والمجتمع‬

‫‪administrator‬‬
 ‫‪Uncategorised‬‬

‫‪ 24‬أيار ‪2023‬‬

‫الزيارات‪82 :‬‬

‫تتضمن اإلدارة الفّع الة للموارد البشرية توقع احتياجات الموارد البشرية المستقبلية‪ ،‬كيفية إدارة الموارد‪ ،‬وإدارة الموظفين‪ ،‬توظيف‬
‫المواهب‪ ،‬وكشوفات المرتبات المضمونة‪ ،‬لاللتزام بواجب الموارد البشرية‪.‬‬

‫تتمحور رؤية الموارد البشرية بأنه سيكون قسم الموارد البشرية شريًك ا استراتيجًيا لتحقيق التميز المؤسسي من خالل تطوير وإلهام‬
‫اإلمكانات الحقيقية لرأس المال البشري للشركة وتوفير فرص للنمو والرفاهية واإلثراء‪.‬‬

‫أهداف إدارة الموارد البشرية في المؤسسة‬

‫الهدف األساسى إلدارة الموارد هو ضمان تجربة سلسة للموظفين واألشخاص اآلخرين المرتبطين باألهداف اإلدارية والتنظيمية‪.‬‬
‫تشمل أهداف إدارة الموارد البشرية ضمان توافر الموارد ‪ ،‬وسهولة الوصول إلى البيانات ‪ ،‬وكشوف الرواتب فى الوقت المحدد ‪،‬‬
‫وضمان االمتثال ‪ ،‬وما إلى ذلك‪.‬‬

‫تتأثر أهداف إدارة الموارد البشرية بشكل أساسي باألهداف التنظيمية ‪.‬وُيعد الهدف من إدارة الموارد البشرية هو ضمان بيئة عمل‬
‫مستقرة مع البيانات في مكان واحد وعمليات فّعالة‪.‬‬
 ‫تحقيق األهداف التنظيمية للشركة‬

‫تبدأ وظيفة إدارة الموارد البشرية من ُهنا‪ .‬أحد األهداف الرئيسية إلدارة الموارد البشرية هو تحقيق األهداف التنظيمية‪ ،‬والذي ُيعد‬
‫فيها استخدام الموارد البشرية لتحقيق متطلبات وأهداف العمل أمًر ا مهًما للغاية إلدارة الموارد البشرية الفّعالة‪.‬‬

‫األهداف التنظيمية هي األهداف التي تركز على األداء العام للشركة‪ .‬قد تشمل هذه أهداف التوظيف ‪ ،‬واألهداف التى تساعد المنظمة‬
‫على تلبية أرقام المبيعات المتوقعة أو تنفيذ السياسة‪ .‬غالًبا ما تكون هذه األهداف أهداًف ا ذات أولوية عالية لمتخصصى الموارد‬
‫البشرية‪.‬‬

‫تشمل األهداف التنظيمية التعامل مع القوى العاملة ومتطلبات الموظفين مثل التوظيف واإلعداد وإدارة كشوف المرتبات والتقاعد‪.‬‬
‫للنجاح وتحقيق األهداف المرجوة في األهداف التنظيمية‪ ،‬تتطلب الموارد البشرية التخطيط والتنفيذ الفّعال‪ ،‬وبدون قياس محدد‬
‫لألهداف والمهمة والموارد ‪ ،‬فإن إدارة الموارد البشرية غير مكتملة‪ .‬بعد أن تعرف مواردك وتخطيطك فى المكان ‪ ،‬فإن تحقيق‬
‫أهداف إدارة الموارد البشرية ليس باألمر الصعب‪.‬‬

‫خلق ثقافة تتمحور حول الموظف‬

‫ُت عرف هذة الثقافة المرتكزة على الموظفين الذين يفتخرون بالعمل ويشعرون بالتشجيع والتقدير عند تقديم االقتراحات‪ .‬تتميز هذه‬
‫البيئة بتشجيع األفكار واإلبداع والتواصل الحر واالبتكار فى المنظمة‪ .‬هؤالء الموظفون لديهم اتصال بفريقهم و احساس قوى‬
‫باالنتماء وآمن بالهوية فى العمل مما يسمح لهم بالشعور باالحترام والتقدير وأن هناك فرصة للتطور والّنمو فى الشركة‪.‬‬

‫متابعة تقدم الموظف‬

‫بالنسبة للجميع الوقت الذي يستثمر فية الموظفون فى شركة ما ‪ ،‬فإنهم يريدون أن يعرفوا أن الشركة على استعداد الستثمار نفس‬
‫الجهد فى المقابل‪ ،‬ويعد دمج فرص التعلم فى تجربة كل موظف طريقة رائعة للتعبير عن هذا الجهد‪ ،‬وخطوة أيًض ا فى االتجاة‬
‫الصحيح عندما يتعلق األمر باالحتفاظ بكبار الموظفين لديك أيًض ا!‬

‫السعى لتعزيز تجربة الموظف‬

‫تبدأ تجربة الموظف في المرحلة األولى ‪ -‬قبل تعيين المرشح ‪ -‬وتستمر لبقية وقتة كعضو فى الفريق‪.‬قد يتضمن االرتقاء بتجربة‬
‫الموظف الخاص بك تجديد إعالنات الوظائف الخاصة بك ‪ ،‬أو االستجابة للمرشحين بشكل أسرع‪ ،‬أو تبسيط عملية اإلعداد الخاصة‬
‫بك‪ ،‬أو حتى تقديم جائزة شهرية جديدة الجتماعات شركتك‪.‬‬
 ‫هذة كلها أشياء تساعد الموظفين على الشعور بالظهور والرضا فى مكان عملة‪ ،‬والثقة فى أقسام الموارد البشرية لديهم‪ ،‬وتقليل القلق‬
‫خالل أسبوع العمل‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪ُ ،‬يظهر للموظفين أن شركتهم تقدر وقتهم و آرائهم ومالحظاتهم ‪ -‬وليس فقط أدائهم‪.‬‬

‫ممارسة المرونة التنظيمية‬

‫تتميز الشركة المرنة بتنوع منتجاتها و تبسيط إدارة عملياتها واالبتكار من حيث إدارة الموارد البشرية والهياكل التنظيمية‪ ،‬ويمكن‬
‫للشركات التى تمارس المرونة التنظيمية أن تكون أكثر كفاءة وديناميكية‪ ،‬مما يعني أنه يجب على المنظمات مواكبة هذا التطور‬
‫لضمان استدامتها‪.‬‬

‫تعانى بعض الشركات من افتقار المرونة وبالتالى ال يستطيعون مواجهة هذة التحديات الجديدة وأكبر مثال من الممكن االستدالل بة‬
‫وذات صلة؛ تواجة العديد من الشركات صعوبات فى التكيف مع التغييرات المفاجئة التى نواجهها جميعًا‪ ،‬بينما رأت بعض الشركات‬
‫االخرى أنها فرصة ومن الممكن استغاللها بشكٍل أفضل‪.‬‬

‫تعلم وتحدث بلغة العمليات التجارية‬

‫هدف الموارد البشرية عادًة ما يكون أقل تركيزًا على األداء وأكثر تركيزًا على تسليط الضوء على كيفية تناسب أدوار األشخاص‬
‫مًع ا إلحياء العمل بأكملة‪ .‬نحن نعلم مدى أهمية معرفة شعور الموظفين تجاهةالعمل‪ ،‬ولكن فى المقابل ماذا نعرف عن العمل الذين‬
‫يقومون بة بالفعل؟‬

‫إن إظهار هذا اإلهتمام بمعرفة كيفية عمل الِفرق المختلفة‪ ،‬وكيف يعمل الموظفون المختلفون مع اآلخرين‪ ،‬والتحديات المشتركة عبر‬
‫األدوار المختلفة سوف تقطع شوطًا طوياًل ‪ .‬سيساعد اآلخرين على الشعور بأن الموارد البشرية تفهمهم وبناء عالقتك بالموظفين بعد‬
‫مرحلة اإلعداد‪.‬‬

‫أهداف الموارد البشرية على مستوى المجتمع‬

‫يكون الهدف األساسى إلدارة الموارد البشرية على مستوى المجتمع هو ضمان توافر القوى العاملة المختصة والراغبة فى المنظمة‪،‬‬
‫وأيضًا تلبية احتياجات وتطلعات وقيم وكرامة األفراد‪ ،‬واإلهتمام الواجب بالمشاكل االجتماعية واالقتصادية للمجتمع والبلد ككل‪.‬‬
‫والجدير بالذكر أيضًا أن هذه األهداف قد تتأثر باألهداف التنظيمية والفردية واإلجتماعية‪.‬‬

‫تتكون األهداف التنظيمية من كسب الربح‪ ،‬الّنمو والّت وسع‪ ،‬البقاء فى المنافسة‪ ،‬و اإلستقرار والتنويع وما إلى ذلك‪ .‬كل هذه األهداف‬
‫وغيرها يمكن تحقيقها من خالل الموارد البشرية للشركة ‪ /‬المنظمة‪.‬‬
 ‫غالًبا ما تتعلق أهداف الموارد البشرية المجتمعية بخلق بيئة عمل إيجابية وصحية لألشخاص الذين يعملون فى مؤسسة ما‪ .‬يمكن أن‬
‫تتعلق هذه األهداف بثقافة العمل ‪ ،‬واالمتثال للقواعد واللوائح فى صناعة المنظمة والسياسات السلوكية‪ .‬وقد تتعلق بعض أهداف‬
‫الموارد البشرية المجتمعية أيًض ا بتسوية نزاعات أعضاء الفريق والتحقيق فى أي شكاوى عدائية فى مكان العمل‪.‬‬

‫الرئيسية‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫الفرق بين إدارة الموارد البشرية التقليدية وإدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫دورات تدريبية مجانية في مجال إدارة الموارد البشرية‬

‫التسجيل في الوظائف‬

‫رؤيتنا‬

‫من نحن؟‬

‫‪contact@email.com 4444 872 775+ 4444 872 228+‬‬

‫‪HR World‬‬

‫وظيفة إدارة الموارد البشرية‬

‫‪administrator‬‬

‫‪Uncategorised‬‬

‫‪ 24‬أيار ‪2023‬‬

‫الزيارات‪97 :‬‬

‫من أهم وظائف إدارة الموارد البشرية‬

 ‫تحديد الهيكل الوظيفي داخل المؤسسة‬

‫تعمل إدارة الموارد البشرية على اختيار الموظفين والعاملين داخل المؤسسة أو الشركة‪ ،‬والتى تقوم باختيارهم حسب الوظائف‬
‫المتاحة لهم والتي تتوافق مع مؤهالتهم الدراسية وخبراتهم وقدراتهم العقلية والجسمانية‪ ،‬وغيرها من اإلمكانيات المطلوب للعاملين‬
‫بالمؤسسة وكال حسب وظيفته المحددة لة‪ ،‬ويتم اختيارهم على أعلى مستوى من الكفاءة والجودة فى أداء أفضل ما عندهم لتحقيق‬
‫أهداف المؤسسة أو الشركة بأقل التكاليف‪.‬‬

‫تحديد األجور الخاصة بالموظفين والحوافز والكفاءات‬

‫تعمل إدارة الموارد البشرية عقب اختيار الموظفين المؤهلين كل حسب عملة‪ ،‬إلى تحديد رواتبهم وفقا للعمل المكلف بة‪ ،‬بما يحقق‬
‫مصلحة الشركة وتحقيق مصالح العاملين أيضا‪ ،‬باإلضافة إلى تقييمها ألداء العاملين داخل الشركة على مدار عملهم لتحديد الكفاءات‬
‫والحوافز وكذلك الخصومات للعاملين‪ ،‬كوسيلة من وسائل الثواب والعقاب للعاملين داخل الشركة‪ ،‬لتشجيعهم على أداء أفضل ما‬
‫لديهم للعمل على نجاح أهداف المؤسسة‪.‬‬

‫تحديد احتياجات الشركة من القوى العاملة‬

‫وتتولى إدارة الموارد البشرية كافة البيانات والحصر للعاملين داخل الشركة‪ ،‬لتعرف ما تحتاجة من أيدى عاملة وتحديد صفاتهم‬
‫والسمات التى يجب توفرها والتنبية على أصحاب المال بضرورة توفر العمال‪ ،‬مع القدرة على إعداد الموازنة الخاصة بالعاملين‬
‫بالمؤسسة إلجراء اختبارات التعيين أو اإلعالن عن الوظائف الشاغرة وإجراء اإلعداد للمقابالت الشخصية واالختبارات الخاصة‬
‫بهم‪ ،‬إلنهاء عجز الموظفين داخل المؤسسة‪.‬‬

‫صرف الرواتب‬

‫تعمل إدارة الموارد البشرية على إعداد كشوف العاملين بالمؤسسة عدد األيام والحوافز والخصومات التى تعرض لها كل موظف‪،‬‬
‫فهى تعمل على تسجيل كافة التحركات الخاصة بالموظفين وتسجيل اإلجراءات والسلف وكافة األمور الخاصة برواتب الموظفين‪،‬‬
‫فهى المسئولة عنهم قبل قسم الحسابات الذي يقوم بالتصديق على ما يقدمه إدارة الموارد البشرية فى األمور المالية الخاصة بالعاملين‬
‫بالشركة‪.‬‬

‫المسئولة عن أعمال الترقية والنقل والجزاءات‬

‫وتعمل اإلدارة على تحليل أعمال الموظفين داخل الشركة وتقييم أدائهم‪ ،‬وذلك فهى تحدد من يستحق الترقية أو التعرض للنقل‬
‫والجزاءات وذلك إليجاد آلية عملية الثواب والعقاب داخل المؤسسة وتشجيعهم على العمل بأقصى جهد لديهم‪.‬‬
 ‫دراسة شكاوى العاملين بالمؤسسة‬

‫فنظرا ألنها حلقة الوصل بين العاملين وأصحاب المال بالمؤسسة فهم يستقبلوا كافة شكاوى العاملين بهدف فحصها والتحقق فيها‪،‬‬
‫والحصول على ردود عليها حفاظا على أداء ورضا العاملين داخل الشركة‪.‬‬

‫توفير السالمة واالستقرار والتأمينات داخل الشركة‬

‫وتعمل إدارة الموارد البشرية فى الحفاظ على حقوق العاملين داخلها من خالل إنهاء أعمال التأمينات على حياتهم‪ ،‬وضمان الصحة‬
‫والسالمة المهنية أثناء تأدية عملهم داخل الشركة والحفاظ عليهم من الحوادث واألخطار‪ ،‬وتحديد التعويضات لألشخاص المعرضين‬
‫لإلصابات‪.‬‬

‫تنفيذ القواعد والقوانين الخاصة بالشركة‬

‫وتعمل اإلدارة على تعريف الموظفين بكافة القواعد االلتزام بها‪ ،‬وتطبيقها على كافة العاملين بالعدل بما يحقق المساواة ‪.‬‬

‫تنمية قدرات والدورات التدريبية للعاملين‬

‫وتعمل اإلدارة على منح عدد من الدورات التدريبية للموظفين كال حسب وظيفتة‪ ،‬بهدف تنمية قدراتهم وتحسين أدائهم داخل العمل‪،‬‬
‫مما يفيد بزيادة االنتاجية وتحقيق أهداف الشركة في األرباح‪.‬‬

‫الرئيسية‬
 ‫إدارة الموارد البشرية‬

‫الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫الفرق بين إدارة الموارد البشرية التقليدية وإدارة الموارد البشرية اإللكترونية‬

‫دورات تدريبية مجانية في مجال إدارة الموارد البشرية‬

‫التسجيل في الوظائف‬

‫رؤيتنا‬

‫من نحن؟‬

‫التجاوز إلى المحتوى‬

‫بحوث قانونية جاهزة‬

‫بحوث قانونية جاهزة‬

‫االدارة االلكترونية‬

‫بحث حول االدارة االلكترونية و أبرز ‪ 6‬معوقات اإلدارة اإللكترونية‬

‫‪ 3‬مايو‪2023 ،‬‬

‫‪admin‬‬

‫ال توجد تعليقات‬

‫بحث حول االدارة االلكترونية ‪ ,‬من الواضح أنه في عصرنا الحالي‪ ،‬يوجد تحول كبير نحو االعتماد على التقنية الحديثة واإلنترنت‬
‫بشكل خاص في مختلف المجاالت‪ ،‬ومنها اإلدارة الحكومية‪ .‬فاإلدارة اإللكترونية أو ما يعرف بـ ‪ E-government‬تعد من األساليب‬
‫الحديثة في اإلدارة‪ ،‬حيث تتيح للمواطنين الحصول على الخدمات الحكومية بسهولة وسالسة عبر اإلنترنت‪ .‬في هذا البحث سنتحدث‬
‫عن أهمية التحول إلى اإلدارة اإللكترونية وفوائدها‪ ،‬فضًال عن تحليل بعض األمثلة الناجحة لتطبيق هذه اإلدارة في دول عربية‬
‫مختلفة‪.‬‬

‫مفهوم اإلدارة االلكترونية‬

‫تتمحور فكرة اإلدارة اإللكترونية حول تحويل العمل اإلداري التقليدي إلى صيغة إلكترونية متكاملة‪ ،‬بحيث ُتستخَد م نظم معلوماتية‬
‫فعالة يتم تطويرها باستخدام أخر التقنيات الحديثة‪ ،‬وذلك بهدف تحسين األداء الوظيفي وتحقيق األهداف بكفاءة عالية‪ ،‬كما يدعم‬
‫اإلدارة اإللكترونية عمليات االتصال داخل المؤسسة والجهات الخارجية مثل الحكومة والزبائن والموردين‪ .‬وُتعد اإلدارة اإللكترونية‬
‫حًال مثالًيا لتمكين المؤسسات من تبسيط اإلجراءات الحكومية ومعالجة المشكالت المتعلقة بالورق وزيادة المرونة في إدارة‬
‫المعلومات‪ .‬ويمكن تحقيق التحول من اإلدارة التقليدية إلى اإلدارة اإللكترونية من خالل التحول تدريجًيا إلى التكنولوجيا الحديثة‬
‫وتنفيذها بناًء على احتياجات المؤسسات ومتطلباتها‪ .‬وفي أنظمة اإلدارة اإللكترونية يتم ربط كل العمليات اإلدارية سواء كانت داخلية‬
‫أو خارجية داخل مؤسسة واحدة أو بين مؤسسات مختلفة‪ ،‬مما يتيح متابعة العمليات وتسهيل اإلجراءات اإلدارية بشكل كبير‪.‬‬
 ‫أهداف اإلدارة االلكترونية‬

‫أهداف اإلدارة االلكترونية متعددة ومتنوعة‪ ،‬حيث تهدف هذه اإلدارة إلى تحسين جودة الخدمات وتحقيق أفضل استخدام للموارد‪ ،‬كما‬
‫تسعى إلى الحد من التكلفة والتقليل من البيروقراطية‪ ،‬وهذه األهداف تشمل ما يلي‪:‬‬

‫تقليل كلفة اإلجراءات اإلدارية وما يتعلق بها‪.‬‬

‫زيادة كفاءة عمل اإلدارة من خالل تعامله مع المواطنين والشركات والمؤسسات‪.‬‬

‫استيعاب عدد أكبر من العمالء في وقت واحد‪ ،‬وهو ما ال يتحقق في اإلدارة التقليدية‪.‬‬

‫الغاء نظام األرشيف الورقي واستبداله بنظام أرشيف إلكتروني‪.‬‬

‫تحسين جودة الخدمات المقدمة بشكل عام‪.‬‬

‫الغاء عامل المكان‪ ،‬لتحقيق التعامل مع الموظفين والتخاطب معهم وارسال األوامر بسهولة‪.‬‬

‫الغاء تأثير عامل الزمان‪ ،‬وهو ما يسهم في تحسين الجودة واإلنتاجية‪.‬‬

‫دعم مفهوم الجودة الشاملة بشكل عام‪ ،‬وتحقيق الرضا للزبائن والموظفين على حد سواء‪.‬‬

‫أهمية اإلدارة االلكترونية‬

‫تزداد األهمية اليوم لإلدارة اإللكترونية كوسيلة فّع الة لتحسين أداء المؤسسات عبر مجموعة من الفوائد االقتصادية واالجتماعية‬
‫والتكنولوجية‪ ،‬وهي كالتالي‪:‬‬

‫تحقيق تطوير في أداء المؤسسات الحكومية والخاصة‪ ،‬وتوفير الوقت والمال الذي كان من الممكن أن يتم إنفاقه في العمليات التقليدية‬
‫األطول‪.‬‬

‫الحفاظ على األمان والسرية للمعامالت الحكومية والخاصة‪ ،‬وتجنب الخطأ أو الفشل في اإلدارة‪ ،‬وتحسين جودة الخدمات المقدمة‪.‬‬

‫التواصل األفضل مع العمالء والموظفين وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل‪.‬‬

‫تحسين الموارد الشركاتية واالستخدام األمثل لألصول والموظفين بأسلوب أكثر فعالية‪.‬‬

‫تحقيق تطوير مستوى أداء المؤسسات الحكومية‪ ،‬وخفض التكاليف وزيادة الربح المؤسسي وتوسيع األسواق الحكومية والخاصة‪.‬‬

‫فيما يتعلق بالنواحي االجتماعية واالقتصادية‪ ،‬توفر اإلدارة اإللكترونية فرص العمل للشباب وتحسين التواصل وزيادة اإلنتاجية ودفع‬
‫حركة االقتصاد الرقمي إلى األمام‪.‬‬

‫التطور التاريخي لإلدارة االلكترونية‬

‫شهدت العصور القديمة والحديثة تطوًر ا كبيًر ا في اإلدارة اإللكترونية‪ ،‬حيث كانت القوائم واألوراق الورقية هي الطريقة األساسية‬
‫إلدارة المؤسسات في الماضي‪ ،‬ولكن مع ظهور التكنولوجيا الحديثة وانتشار استخدام الحواسيب اآللية وشبكات اإلنترنت‪ ،‬بدأت‬
‫المؤسسات والحكومات في استخدام هذه التكنولوجيا لتطوير نظام اإلدارة اإللكترونية وتسهيل عمليات اإلدارة‪ ،‬ويمكن تعقب تطور‬
 ‫اإلدارة اإللكترونية إلى الثمانينيات من القرن الماضي حيث بدأ استخدام تكنولوجيا المعلومات بشكل واسع في مجال اإلدارة‬
‫الحكومية‪ ،‬ومع زيادة استخدام شبكات اإلنترنت في التسعينيات‪ ،‬بدأت المؤسسات والحكومات في تبني نظام اإلدارة اإللكترونية‬
‫لجعلها هي الوظيفة األساسية لإلدارة‪ ،‬حيث أصبح بإمكان المؤسسات إدارة أعمالها بشكل أكثر فعالية وتحسين خدماتها المقدمة‬
‫للعمالء والمستخدمين‪.‬‬

‫الفروقات بين اإلدارة االلكرونية واإلدارة التقليدية‬

‫تعد اإلدارة اإللكترونية منصة تنظيمية حديثة تمكن األفراد من القيام باألنشطة اإلدارية عن طريق استخدام وسائل االتصاالت‬
‫اإللكترونية‪ .‬تختلف اإلدارة اإللكترونية عن اإلدارة التقليدية بطبيعة الوسائل المستخدمة‪ ،‬ففي اإلدارة التقليدية تميل االتصاالت لتكون‬
‫مباشرة ومن خالل اللقاءات الحضورية‪ ،‬بينما تتم في اإلدارة اإللكترونية عن طريق استخدام شبكات االتصاالت اإللكترونية‪ .‬كما‬
‫تميل اإلدارة التقليدية لالعتماد على الوثائق الورقية في تنفيذ األعمال والمعامالت‪ ،‬بينما تعتمد اإلدارة اإللكترونية على الوثائق‬
‫اإللكترونية عند تنفيذ األعمال والمعامالت‪ .‬وتتميز اإلدارة اإللكترونية بالسرعة في التفاعل بين أطراف التعامل والقدرة على‬
‫التواصل والعمل عن بعد‪ ،‬كما تتميز بالقدرة على الوصول السريع للبيانات المطلوبة‪ ،‬مما يعزز الجودة والموثوقية في أداء األعمال‪.‬‬

‫التحول من اإلدارة التقليدية إلى اإلدارة االكترونية‬

‫يشير تحول اإلدارة التقليدية إلى اإلدارة اإللكترونية إلى التغيير في الطريقة التي تتعامل بها المؤسسات مع اإلدارة والمعلومات‪ .‬توفر‬
‫اإلدارة اإللكترونية حًال للمشكالت الناجمة عن اإلدارة التقليدية مثل البطء في التنفيذ ونقص الشفافية‪ .‬يتضمن التحول إلى اإلدارة‬
‫اإللكترونية استخدام التكنولوجيا في المقام األول‪ ،‬والتي تساعد على الحصول على المعلومات وإدارتها بشكل فعال وسريع‪ .‬تعتبر‬
‫اإلدارة اإللكترونية مهمة بشكل خاص للمؤسسات الحكومية التي تواجه العديد من القضايا التي تؤثر على جودة وكفاءة خدماتها‪ .‬بعد‬
‫تحول اإلدارة التقليدية إلى اإلدارة اإللكترونية‪ ،‬يمكن االستفادة من االثر اإليجابي الذي سيترتب على الفعالية والفاعلية‪.‬‬

‫األبعاد المختلفة لتطوير اإلدارة االلكترونية‬

‫تتعدد األبعاد المختلفة لتطوير اإلدارة االلكترونية‪ ،‬فتشمل هذه األبعاد تطوير الخدمات اإللكترونية المقدمة‪ ،‬وتحسين آليات العمل في‬
‫المؤسسات‪ ،‬وتحسين منظومة النقل الرقمية‪ ،‬وتطوير برامج تدريب العاملين في التقنيات الحديثة‪ .‬كما تتضمن هذه األبعاد توسيع‬
‫مجال التعاون االلكتروني بين المؤسسات والجهات الحكومية‪ ،‬وتعزيز دور اإلدارة الذكية في تنظيم وإدارة الجهود اإلنسانية‪،‬‬
‫وتحسين األداء اإلداري والتشغيلي للمؤسسات‪ .‬وتعد هذه األبعاد مهمة جدًا لتحسين جودة الخدمات التي تقدمها المؤسسات وتعزيز‬
‫فاعليتها في جميع المجاالت‪ .‬ويجب أن تعمل المؤسسات على متابعة تطورات اإلدارة االلكترونية وتحسين التحول الرقمي الدائر في‬
‫مجال إدارتها‪ ،‬وتوظيف أفضل الطرق والتقنيات واألساليب لتعزيز اإلدارة االلكترونية وجعلها أكثر فعالية وكفاءة في إدارة أعمال‬
‫المؤسسات‪.‬‬

‫مزايا اإلدارة االلكترونية على اإلدارة التقليدية‬

‫تتميز اإلدارة اإللكترونية على اإلدارة التقليدية بالعديد من المزايا التي تأتي بفوائد ملموسة‪ .‬فهي تعمل على تحسين الجودة والكفاءة‬
‫في أداء األعمال اإلدارية من خالل االستفادة من التقنيات الحديثة‪ .‬ومن أبرز مزاياها‪:‬‬

‫توفير الوقت والجهد للعاملين في المنظمة‪ ،‬حيث تتيح لهم اإلنجاز الفعال والمتسق لمهامهم دون تكرار الرتوش والتأخيرات الناتجة‬
‫عن وجود إجراءات تقليدية‪.‬‬

‫التواصل السريع والفعال والمستمر بين الموظفين داخل المنظمة‪ ،‬األمر الذي يسهل التعاون والتنسيق ويفتح األفق لالبتكارات‬
‫والمبادرات‪.‬‬
‫التقليل من التكاليف في أعمال المنظمة من خالل التخلص من المصاريف الزائدة على المعدات والورق والحبر والطباعة والنسخ‪،‬‬
‫وغيرها من التكاليف المرتبطة باإلدارة التقليدية‪.‬‬

‫تحقيق االستجابة الفورية لطلبات العمالء وتحسين إدارة عالقات المنظمة معهم‪.‬‬

‫تيسير عمليات التخزين والتوزيع والتداول واإلفراج عن المعلومات والبيانات المختلفة‪ ،‬وذلك بفضل استخدام أنظمة الحفظ‬
‫اإللكتروني‪.‬‬

‫تعد اإلدارة اإللكترونية بديًال عن اإلدارة التقليدية وفي الوقت نفسه‪ ،‬تعمل جاهدة لتطوير المنظمات وجعلها تستفيد من التقنيات‬
‫الحديثة في أداء األعمال اإلدارية بكفاءة وفعالية‪.‬‬

‫تكنولوجيا المعلومات واإلدارة االلكترونية‬

‫تعتبر تكنولوجيا المعلومات أحد أهم المرتكزات التي تعتمد عليها اإلدارة االلكترونية‪ ،‬فهي األساس الذي يمكن به تحقيق األهداف‬
‫المرجوة منها‪ ،‬وبما أن اإلدارة االلكترونية تختص بالتشغيل والرقابة على الموارد البشرية والمادية في المؤسسات‪ ،‬فإن استخدام‬
‫التكنولوجيا المعلوماتية يمكنه تحسين األداء الوظيفي بالتخلص من اإلجراءات الورقية الصعبة والُمعقدة وزيادة الكفاءة والفعالية في‬
‫أداء المهام واألنشطة‪ .‬وُت عد من أبرز أدوات تكنولوجيا المعلومات التي تستخدم في اإلدارة االلكترونية‪ :‬البرمجيات‪ ،‬وأنظمة جمع‬
‫البيانات‪ ،‬واإلنترنت لنقل المعلومات واالندماج اإللكتروني‪ ،‬وأنظمة األتمتة‪ ،‬والتكنولوجيا السحابية‪ .‬هذه األدوات تساعد في توفير‬
‫الوقت والجهد والمال‪ ،‬كما تساعد على التحسين المستمر لتدفق وصول المعلومات بشكل سهل وسريع‪ ،‬وتوفير الوثائق والتقارير‬
‫اإلدارية من خالل اإللكترونية بطريقة آمنة ومناسبة لغرضها‪ .‬إذا تم استغالل تكنولوجيا المعلومات بشكل جيد‪ ،‬فإنه يمكن أن يتم‬
‫تحسين جميع العمليات اإلدارية واألنشطة في المؤسسات‪ ،‬وتوفير الوقت والجهد والمال للمؤسسات‪ ،‬وتعزيز الكفاءة والفعالية‪.‬‬

‫التحديات التي تواجه تطبيق اإلدارة االلكترونية‪.‬‬

‫تطبيق اإلدارة االلكترونية يواجه العديد من التحديات التي تعيق عملية نجاحه وتحقيق أهدافه‪ ،‬ومن بين أهم هذه التحديات‪:‬‬

‫‪ -1‬قلة الوعي والتثقيف لدى الموظفين حول استخدام تقنيات اإلدارة اإللكترونية‪.‬‬

‫‪ - 2‬االنتقال من اإلدارة الورقية القديمة إلى اإلدارة اإللكترونية الجديدة يتطلب تكلفة عالية‪.‬‬

‫‪ -3‬قدرة الهاكرز على اختراق أنظمة اإلدارة اإللكترونية والحصول على معلومات حساسة‪.‬‬

‫‪ -4‬صعوبة التكيف مع التغييرات التقنية المستمرة التي تشهدها أنظمة اإلدارة اإللكترونية‪.‬‬

‫‪ -5‬التأخير في االستجابة والتفاعل مع الموظفين والعمالء‪.‬‬

‫‪ -6‬ضعف البنية التحتية والتقنيات المستخدمة في بعض الدول‪.‬‬

‫إذا تم التغلب على هذه التحديات وتحقيق النجاح في تطبيق اإلدارة اإللكترونية فإنه يمكن تحقيق العديد من الفوائد مثل زيادة‬
‫اإلنتاجية‪ ،‬تقليل الوقت والمال المهدر‪ ،‬باإلضافة إلى تحسين األداء الوظيفي‪ .‬ومن المهم العمل على توعية الموظفين حول أهمية‬
‫استخدام تقنيات اإلدارة اإللكترونية وتزويدهم بالتدريبات الالزمة لتحقيق النجاح في عملية التطبيق والحفاظ على أمن النظام بشكل‬
‫جيد‪.‬‬
 ‫معوقات اإلدارة اإللكترونية‬

‫‪ . 1‬عدم وعي القيادات اإلدارية‪ :‬يعد عدم وعي القادة اإلداريين بفلسفة النظام اإلداري الجديد من أكبر المعوقات التي تتعرض لها‬
‫اإلدارة اإللكترونية ألنهم ال يستطيعون تخطي نظام اإلدارة التقليدية الذي اعتادوا العمل به‪.‬‬

‫‪ .2‬تباين النظم اإلدارية‪ :‬يعتبر تباين النظم اإلدارية في المؤسسة الواحدة كبيرًا؛ حيث لكل إدارة نظرتها الخاصة‪ ،‬مما يزيد صعوبة‬
‫توحيد الرؤى حول اإلدارة اإللكترونية في المؤسسة‪.‬‬

‫‪ . 3‬تغييرات داخلية‪ :‬إلدخال النظام اإلداري اإللكتروني‪ ،‬يحتاج العمل إلى تغييرات داخلية إدارية وتوزيع المهام والصالحيات‬
‫للجميع‪.‬‬

‫‪ . 4‬تخوف بعض العاملين‪ :‬يخشى البعض من العاملين من تأثير النظام الجديد على مصالحهم‪ ،‬مما يزيد صعوبة تحملهم لفكرة اإلدارة‬
‫اإللكترونية واالنتقال إلى تطبيقه‪.‬‬

‫‪ . 5‬الحاجة للتخصصات والمهارات‪ :‬يحتاج النظام اإلداري اإللكتروني إلى تخصصات ومهارات جديدة‪ ،‬وهذا يتطلب واقعية بالغة‬
‫في الحصول على الخبرات الموجودة في السوق‪.‬‬

‫‪ . 6‬االمتناع عن التغيير‪ :‬يعتبر االمتناع عن التغيير من أبرز المعوقات التي تواجه اإلدارة اإللكترونية عند بعض العاملين الذين‬
‫يفضلون العمل بالطرق التقليدية‪.‬‬

‫دور اإلدارة اإللكترونية في تحسين األداء الوظيفي‬

‫تحسين االتصال بين المؤسسات والعاملين‪ :‬يعمل النظام اإللكتروني على تسهيل االتصال بين المؤسسات الحكومية والعاملين‪،‬‬
‫وبالتالي يخفض من التعقيدات المتعلقة باالتصاالت الورقية‪ ،‬وهذا يساعد على تحسين األداء الوظيفي للعاملين وزيادة إنتاجيتهم‪.‬‬

‫تحسين الدقة والموثوقية في المعلومات‪ :‬يضمن النظام اإللكتروني دقة وموثوقية المعلومات التي تم العمل عليها‪ ،‬مما يساعد على‬
‫تحسين األداء الوظيفي للعاملين في المؤسسات الحكومية‪.‬‬

‫توفير الوقت والجهد‪ :‬يستغرق التعامل مع ورقة واحدة كثيًر ا من الوقت والجهد‪ ،‬ولكن مع استخدام نظام اإلدارة اإللكترونية يمكن‬
‫القيام بالعمليات الحكومية بشكل أسرع وأسهل‪ ،‬وبالتالي يحسن ذلك األداء الوظيفي للعاملين‪.‬‬

‫ربط المؤسسات مع الجهات األخرى‪ :‬يمكن لنظام اإلدارة اإللكترونية ربط المؤسسات الحكومية مع جهات أخرى‪ ،‬مثل الشركات‬
‫والهيئات الحكومية األخرى‪ ،‬مما يساعد على تحسين األداء العام للمؤسسات وجعل العملية أكثر انسجاًما وتنظيًما‪.‬‬
‫تحسين الرد السريع‪ :‬يمكن لنظام اإلدارة اإللكترونية تعزيز الرد السريع على االستفسارات والشكاوى المقدمة من قبل الموظفين أو‬
‫الجمهور‪ ،‬وهذا يحسن األداء الوظيفي للمؤسسات الحكومية‪.‬‬

‫المقاالت العامة‬

‫تصّفح المقاالت‬

‫المقالة السابقة‬

‫بحث عن قانون الكسب غير المشروع و أبرز ‪ 8‬عوامل الحد من الكسب غير المشروع‬

‫المقالة التالية‬

‫بحث عن نزاعات الشغل الفردية وأبرز ‪ 4‬طرق حل نزاعات الشغل الفردية‬

‫اترك تعليقًا‬

‫لن يتم نشر عنوان بريدك اإللكتروني‪ .‬الحقول اإللزامية مشار إليها بـ *‬

‫التعليق *‬

‫االسم *‬

‫البريد اإللكتروني *‬

‫الموقع اإللكتروني‬

‫احفظ اسمي‪ ،‬بريدي اإللكتروني‪ ،‬والموقع اإللكتروني في هذا المتصفح الستخدامها المرة المقبلة في تعليقي‪.‬‬

‫البحث‬

‫البحث‬

‫أحدث المقاالت‬

‫تعريف المال العام في القانون اإلداري وأنواعه و‪ 2‬من خصائصه‬

‫التزامات البائع والمشتري في عقد البيع‬

‫عقد الترخيص باستعمال العالمة التجارية في القانون‬

‫ما هي الخطورة اإلجرامية وأسبابها وأثرها‬

‫جزاء اإلخالل بالعقد في القانون‬

‫أحدث التعليقات‬

‫ال توجد تعليقات للعرض‪.‬‬

‫األرشيف‬

‫نوفمبر ‪2023‬‬

‫أكتوبر ‪2023‬‬

‫سبتمبر ‪2023‬‬

‫أغسطس ‪2023‬‬

‫يوليو ‪2023‬‬

‫يونيو ‪2023‬‬

‫مايو ‪2023‬‬

‫أبريل ‪2023‬‬

‫مارس ‪2023‬‬

‫فبراير ‪2023‬‬

‫يناير ‪2023‬‬

‫ديسمبر ‪2022‬‬

‫تصنيفات‬

‫ابحاث قانونية تجارية‬

‫ابحاث قانونية جنائية‬

‫ابحاث قانونية عمالية‬

‫ابحاث قانونية مدنية‬

‫المقاالت العامة‬

‫دليل المحامين السعوديين المعتمدين‬

‫صيغ و نماذج قانونية‬

‫مقاالت قانونية سعودية‬

 ‫بحوث قانونية جاهزة ‪ -‬سياسة الخصوصية‬

‫بيت القانون هو موسوعة بحوث قانونية يتم كتابتها بواسطة محامين قانونيين يكتبون ابحاث قانونية دقيقة و تستند الى القوانين ‪،‬‬
‫هذه المعلومات متاحة مجانا ‪ ،‬من اجل اثراء المحتوى القانوني على شبكة االنترنت ‪.‬‬

‫بحوث قانونية جاهزة ‪ pdf Doc‬قمنا بإدراجها بشكل كتابي و نصوص قانونية عبر نظامنا‬