TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG

KHOA THƯƠNG MẠI

DỰ ÁN CUỐI KÌ
ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG TÍCH
HỢP CHO CHIẾN DỊCH
“NÉCAFE - MỪNG NĂM MỚI, NĂNG LƯỢNG
MỚI”

MÔN: Truyền thông Marketing tích hợp

LỚP: 211-DPR0461- 07
NHÓM: PANADOL
GIẢNG VIÊN: Nguyễn Thanh Hồng

TP. Hồ chí Minh- T11/2021

 BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN
Họ và tên MSSV Phần trăm Nhận xét
Nguyễn Hoàng Anh 207MA63330

Nguyễn Huyền Chi 207MA37301

Đặng Nhật Ánh Duyên 207MA63349

Huỳnh Quang Huy 207MA63394

Phạm Bảo Ngọc Lam 207MA63429

Trần Bùi Huệ Minh 207MA63476

Phan Minh Nhựt 207OT29303

Vương Thị Thanh
207MA63502
Ngân
Trần Thị Thảo 207MA21873
 MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI................................................................4
CHƯƠNG 2: NỘI DUNG...................................................................................5
I. TỔNG QUAN VỀ NESTLE VÀ THƯƠNG HIỆU NETCAFE............5
1. Về Nestle..................................................................................................5
2. Thương hiệu Nescafe.................................................................................6
II. Ý TƯỞNG KINH DOANH....................................................................7
1. Xây dựng ý tưởng kinh doanh...............................................................7
2. Xây dựng mục tiêu:.................................................................................8
3. Nghiên cứu và phân tích thị trường......................................................9
4. Kiểm tra và phân tích...........................................................................14
5. Lập biểu đồ SWOT...............................................................................15
6. Mô hình tổ chức kinh doanh................................................................15
7. Kế hoạch marketing..............................................................................16
III. TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH IMC...........................................................19
1. Xác định mục tiêu IMC........................................................................19
2. Xác định tình trạng hiện tại của sản phẩm........................................19
3. Yếu tố hỗ trợ và trở ngại của chiến dịch.............................................20
4. Phân tích thị trường, ngành hàng và xác định đối tượng khách hàng
mục tiêu........................................................................................................20
5. Insight và Big Idea................................................................................24
III. LẬP KẾ HOẠCH IMC........................................................................25
1. Kế hoach triển khai IMC.....................................................................25
2. Đánh giá hiệu quả kế hoạch truyền thông:........................................30
3. Bảng chi ngân sách...............................................................................32
 CHƯƠNG 1: LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Ngành FMCG là một trong những ngành có sự tăng trưởng mạnh mẽ
trong mỗi dịp Tết. Ngoài các mặt hàng như bánh kẹo, mứt Tết, hoa quả thì mặt
hàng giả khát cũng được người tiêu dung quan tâm mạnh mẽ. Điển hình là các
mặt hàng rượu, chè và cà phê. Bên cạnh các dòng thức uống truyền thống thì
nhiều năm gần đây dòng sản phẩm phá cách, kết hợp cũng được chú ý. Chính vì
vậy, nhóm em đã quyết định chọn Cà phê làm đề tài cho chiến dịch IMC hướng
đến Tết.

Đại dịch COVID 19 đã thay đổi lối sống của người tiêu dung rất nhiều.
Mọi người dành thời gian chú trọng tới sức khoẻ nhiều hơn đồng thời lối sống
lành mạnh cũng ngày càng được quan tâm. Ngày nay, càng nhiều người quan
tâm đến vấn đề giảm cân, tập thể dục, thay đổi chế độ ăn uống, thanh lọc cơ thể.
Ngoài ra, tìm đến những sản phẩm giàu chất dinh dưỡng cũng đang là xu hướng
hiện nay:

- Mọi người đang chủ động hơn trong sức khoẻ của mình, suy nghĩ lâu dài
hơn.
- Lối sống bận rộn hiện tại và những ảnh hưởng của đại dịch COVID buộc
người tiêu dùng chú ý đến sức khoẻ của họ cả mặt thể chất lẫn tinh thần.

Hiện tại, sản phẩm Nescafe- Cà phê sữa hạt đang là sản phẩm, tiềm năng
phù hợp cho xu hướng ăn uống hiện nay. Hạt hạnh nhân và hạt phỉ được cho là
hai loại hạt có nguồn dinh dưỡng dồi dào, mang lại nhiều lợi ích cho sức khoẻ.
Song bên cạnh những lợi ích về sức khoẻ đó, sản phẩm cũng phù hợp sử dụng
trong dịp Tết. Với lượng caffein thấp và thiết kế bắt mắt hợp xu hướng, sản
phẩm thích hợp cho việc tiếp khách hay mang làm quà tặng.

Nhưng với những ưu điểm đó, hiện nay sản phẩm Nescafe sữa hạt vẫn chưa
được nhiều người tiêu dung biết đến, khá còn mờ nhạt trên thị trường hiện nay.
Nhận thấy tiềm năng của dòng sản phẩm và phù hợp phát triển trong dịp Tết,
chính vì vậy mà nhóm em đã lựa chọn đề tài: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG
TÍCH HỢP CHO CHIẾN DỊCH “NÉCAFE - MỪNG NĂM MỚI, NĂNG
LƯỢNG MỚI”
CHƯƠNG 2: NỘI DUNG

I. TỔNG QUAN VỀ NESTLE VÀ THƯƠNG HIỆU

NETCAFE

1. Về Nestle
Nestlé S.A. hay Société des Produits Nestlé S.A. là công ty thực phẩm và
giải khát lớn nhất thế giới, nhà sáng lập là Henri Nestlé có trụ sở chính đặt tại
Vevey, Thụy Sĩ. Các sản phẩm hiện nay của Nestlé bao gồm từ nước khoáng,
thực phẩm dành cho trẻ em, cà phê và các sản phẩm từ sữa.

Tại Việt Nam, Nestlé có mặt tại Việt Nam vào năm 1990 và mở văn
phòng kinh doanh đầu tiên ở Sài Gòn vào năm 1912. Ngày nay Nestlé đang vận
hành 04 nhà máy trong đó có 03 nhà máy đặt tại Đồng Nai và 01 nhà máy ở
Hưng Yên cùng văn phòng đại diện tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Ngoài ra,
Nestlé còn sở hữu Công ty La Vie Việt Nam chuyên sản xuất nước suối đóng
chai dưới hình thức liên doanh. Công ty hiện có trụ sở chính đặt tại Lầu 5, Tòa
nhà Empress Tower, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Công ty TNHH Nestlé Việt
Nam với 100% vốn đầu tư từ nước ngoài.

Loại hình Công ty đại chúng

Ngành nghề Thực phẩm
Thành lập Vevey, Thụy Sĩ (1866; 155 năm trước)
Người sáng lập Henri Nestlé
Trụ sở chính Vevey, Thụy Sĩ
Khu vực hoạt động Toàn thế giới
 Sản phẩm Thức ăn trẻ sơ sinh, cà phê, thực phẩm chế
biến từ sữa, đồ ăn nhanh, bánh kẹo, nước
đóng chai,..

2. Thương hiệu Nescafe

Nescafé là thương hiệu cà phê do Nestlé sản xuất .Nestlé lần đầu tiên giới
thiệu thương hiệu cà phê hàng đầu của họ tại Thụy Sĩ vào ngày 1 tháng 4 năm
1938. Tại Việt Nam, nhà máy tại Việt Nam là nhà máy chuyên sản xuất sản
phẩm cà phê hoà tan Nescafe

Sản phẩm tiêu biểu của Nescafe: Nescafe 3in1, Nescafe cafe sữa đá,
Nescafe cafe Việt cùng dòng sản phẩm cà phê uống liền,...

Thông tin chung về Nescafe:

Sản phẩm: Coffee

Chủ sở hữu: Nestlé

Quốc gia: Switzerland

Năm ra 1/4/1983
mắt:

Thị trường Toàn thế

giới
Thông tin chung về sản phẩm:

Tên sản phẩm: Cà phê sữa hạt Latte NesCafé vị hạt phỉ và Cà phê sữa hạt
Latte NesCafé hạt Hạnh nhân
Khối lượng: 240g (10 gói x 24g)
Năm ra mắt: tháng 4/2020
Nescafe Latte Sữa Hạt là sự hòa quyện của cà phê Latte sành điệu và sữa
hạt sánh mịn, nâng tầm ly cà phê hòa tan ngon chuẩn như cà phê pha tại quán
không chỉ mang đến trải nghiệm cà phê thơm ngon khó cưỡng, mà còn bổ sung
dinh dưỡng, bừng tỉnh năng lượng, tỉnh táo để khởi động một ngày mới hiệu
quả.

II. Ý TƯỞNG KINH DOANH

1. Xây dựng ý tưởng kinh doanh
1.1. Bối cảnh
Sau đại dịch covid-19 con người ngày càng quan tâm đến sức khỏe nhiều
hơn. Đặc biệt hơn là giới trẻ họ đang dần có xu hướng sử dụng các thực phẩm
xanh, thuần chay. Các sản phẩm vừa có thể bảo vệ sức khỏe vừa không gây ô
nhiễm môi trường. Họ khao khát sống trong thế giới hòa bình giữa con người và
thiên nhiên.
Trong thời đại 4.0, con người ngày càng bận rộn. Và cà phê chính là một
trong những sản phẩm được xem là bạn đồng hành là thức uống không thể thiếu
của mọi người từ học sinh, sinh viên đến nhân viên văn phòng v.v. Nhưng ai
cũng e ngại trước những tác hại mà cà phê đem đến như: suy giảm trí nhớ, đau
dạ dày, nhồi máu cơ tim, loãng xương,…Và giải pháp ở đây chính là nescafe
latte sữa hạt vị hạnh nhân và hạt phỉ, thức uống giúp tỉnh táo để bắt đầu ngày
mới đầy phấn khởi trong công việc, tiếp sức đồng hành cùng các sĩ tử “dệt thành
công” trong những đêm dài chăm chỉ học tập nhưng không lo tác dụng phụ của
cà phê hay sữa động vật có trong cà phê làm ảnh hưởng đến sức khỏe, trí não.
Ngoài ra, hạnh nhân còn có tác dụng chống lão hóa, ngăn ngừa táo bón và ung
thư, giảm khả năng mắc bệnh tim mạch, điều hòa và làm giảm huyết áp nên mọi
người hãy yên tâm tinh dùng loại cafe này giúp tỉnh táo không gây hại mà còn
giúp bổ sung các chất tốt cho sức khỏe của chúng ta.
 1.2. Ý tưởng kinh doanh:
Lập kế hoạch truyền thông Marketing tích hợp cho Nescafe latte sữa hạt
vị hạnh nhân và hạt phỉ và diễn ra trong dịp Tết 2022, kéo dài 3 tháng, hướng
đến người dân Việt Nam trong độ tuổi 16-40.
Họ là người có lối sống hiện đại và nhân văn kèm với đó họ luôn phải đối
mặt trước cuộc sống bận rộn cùng với những áp lực – mệt mỏi trong công việc,
học tập. Họ không ngừng tìm kiếm, mong muốn tiêu dùng những sản phẩm tiện
lợi nhưng vẫn có thể đảm bảo sức khỏe. Hơn thế nữa sau thời gian nghỉ dịch do
covid ai cũng mong muốn được quay trở lại cuộc sống bình thường, bắt đầu
quay lại với công việc để chuẩn bị đón dịp tết Nhâm Dần.

2. Xây dựng mục tiêu:

Mục tiêu Marketing: Thu hút 10.000.000 khách hàng biết đến sản phẩm,
tạo ra 1.000.000 sử dụng sản phẩm. Chuyển đổi khách hàng trung thành sau trải
nghiệm sản phẩm.
Mục tiêu truyền thông: Tăng độ nhận diện thương hiệu. Gia tăng sự gắn
kết với đối tượng mục tiêu thông qua nhiều hoạt động minigame, thiện nguyện,
bảo vệ môi trường. Tăng độ nhận diện thương hiệu. Khiến người tiêu dùng tiếp
cận ghi nhớ định vị thương hiệu “NESCAFÉ – Cho từng khoảnh khắc ý nghĩa
của riêng bạn” sau chiến dịch.
 Mục tiêu kinh doanh: Tăng thị phần, lợi nhuận cho thương hiệu. Hướng
đến giá trị mà thương hiệu nhắm đến.

3. Nghiên cứu và phân tích thị trường

3.1. Mục đich phân tích thị trường
Trước khi bắt đầu một ý tưởng hay kế hoạch kinh doanh nào đó đều cần
phải được nghiên cứu và phân tích thị trường kĩ để:
- Ra mắt sản phẩm “Nescafe latte sữa hạt vị phỉ + Nescafe latte sữa hạt vị
hạnh nhân”
- Để có được những thông tin liên quan và từ đó có những chiến lược đúng
đắn cho ra mắt sản phẩm mới
- Thấu hiểu được nhu cầu của khách hàng về những sản phẩm mình sắp ra
mắt xem có phù hợp với nhu cầu của khách hàng hay không
- Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh để có được cái nhìn nhất quán vào khả năng
cạnh tranh trong phân khúc thị trường về những loại sản phẩm về cà phê
sữa hạt
- Nhận ra thách thức và tìm kiếm cơ hội kinh doanh những loại sữa hạt
- Xây dựng các chiến lược phát triển phù hợp với sản phẩm.
3.2. Xác định khách hàng mục tiêu
Những người có nhu cầu:
- Thích hương vị cà phê ngọt nhẹ, không đắng
- Đủ năng lượng để học tập, làm việc
- thích dinh dưỡng khỏe mạnh
3.3. Thu thập dữ liệu
Mức độ nhân biết:
- Nescafe đứng thứ nhất thị trường Việt Nam về tổng độ nhận biết (84,3%)
và đứng thứ hai về mức độ nhận biết (31%)

Độ phủ quảng cáo:

- Cao nhất thị trường Việt Nam (39,2%)
Mức độ quen thuộc của doanh nghiệp:
- Đối với Nescafe trong số 68.8% người đã từng sử dụng thương hiệu này
thì hiện có 33% đang sử dụng nhãn này thường xuyên nhất trong vòng 3
tháng qua => chỉ số quen thuộc 48%
 Mức độ mong muốn sử dụng nhất trong tương lai:
- Nescafe đứng vị trí thứ 2 chiếm 25.2%.
Mức độ phổ biến thương hiệu PBI:
- Nescafe và G7 là 2 thương hiệu có mức độ phổ biến cao nhất (31.7 và
30.8)
 Nhóm khách hàng của cà phê hòa tan:
- Những khách hàng của cà phê thường rất trung thành, 65% người tiêu
dùng có sử dụng cà phê Việt Nam uống cafe 7 lần/tuần, nghiêng về nam
giới (59%). Riêng cà phê hòa tan có 21% người tiêu dùng sử dụng cà phê
hòa tan từ 3 đến 4 lần trong tuần, nghiêng về nhóm người tiêu dùng là nữ
(52%).
 Xu hướng thị trường:
- Xu hướng cà phê sạch gần như thay thế các loại cà phê trộn trước đây
- Hướng đến các yếu tố sạch, mộc, nguyên chất, organic,…
- Quan tâm vào những lợi ích cho sức khỏe
- Nhắm tới những loại sản phẩm healthy
- Thường mua những ly cà phê được pha sẵn tại các quán cà phê.
Cà phê sữa hạt tại thị trường Việt Nam:
- Cà phê sữa hạt vẫn còn là một sản phẩm khá mới đối với thị trường Việt
Nam.
- Chưa có nhiều doanh nghiệp sản xuất hay nghiên cứu về sự kết hợp của
cà phê và những loại hạt tốt cho sức khỏe.
- Những loại cà phê sữa hạt thường được các quán cà phê chế biến riêng
theo mỗi quán nhưng nhìn chung vẫn chưa nổi bật và phổ biến ở thị
trường Việt Nam.
 4. Kiểm tra và phân tích
4.1. Tổng quan về ngành
Quy mô thị trường: Quy mô về ngành cà phê rộng nhưng về mảng sản
phẩm cà phê sữa hạt như của Nescafe cà phê sữa hạt phỉ và cà phê sữa hạt hạnh
nhân vẫn chưa được khai thác mạnh nên có cơ hội cạnh tranh.
Phân khúc thị trường cà phê ở Việt Nam: cà phê hòa tan chiếm 2/3 thị
trường cà phê ở Việt Nam. Và cà phê sữa hạt là một loại sản phẩm khá mới đối
với thị trường Việt Nam.
Tốc độ tăng trưởng: Tốc độ tăng trưởng của thị trường cà phê luôn tăng
mạnh với nhứng sản phẩm mới liên tục.
Mức độ canh tranh: Cà phê sữa hạt ở Việt Nam hiện chưa phổ biến nhưng
có thể sẽ có sự cạnh tranh giữa các ông lớn như Trung Nguyên hay Vinacafe nếu
tham gia vào.
4.2. Mục tiêu thị trường của Nescafe
- Có tham vọng trở thành thương hiệu dẫn đầu thị trường
- Chú trọng phát triển/ đào tạo kĩ năng cho nhân sự trong nước
- Muốn chiếm đầu bảng về nắm giữ thị phần tại Việt Nam
- Mang lại cho người thưởng thức café nguồn cảm hứng sang tạo và đậm đà
hương vị Việt.
4.3. Kết quả phân tích cạnh tranh
Thị phần: Nescafe dẫn đầu thị phần ở Việt Nam với các chỉ số sản
xuất cũng như mức độ nhận biết cao.
Điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ:
- Trung Nguyên: là tập đoàn lớn của Việt Nam với nhiều máy móc hiện đại.
Lợi thế sân nhà với yếu tố “thương hiệu Việt”. Nhưng lại có nhiều sự thay
đổi liện tục về màu sắc kiểu dáng, màu sắc bao bì và nhiều thứ khác như
nhân sự, hệ thống,..
- Vinacafe: Có nhiều sản phẩm phù hợp với thị trường Việt Nam và có lợi
thế sân nhà giống Trung Nguyên nhưng lại chưa có những chiến lược
truyền thông cho sản phẩm của mình nên độ nhận biết còn thấp.
4.4. Kết luận
Cà phê sữa hạt vẫn là một sản phẩm rất mới ở thị trường Việt Nam. Chưa có
sự cạnh tranh mạnh từ thị trường cà phê.
- Nhắm trự tiếp đến những tệp khách hàng tiềm năng và có những chiến
lược đứng đắn để phát triển sản phẩm này.
 - Cà phê sữa hạt phỉ và cà phê sữa hạt hạnh nhân sẽ đem lại mang đến trải
nghiệm cà phê thơm ngon khó cưỡng, nâng tầm ly cà phê hòa tan ngon chuẩn
như cà phê pha tại quán.
- “Nescafe latte sữa hạt vị phỉ + Nescafe latte sữa hạt vị hạnh nhân” đáp
ứng đủ nhu cầu của thị trường, mang đến thức uống mới lạ, mang lại nhứng
năng lượng mới.
- Sản phẩm “Nescafe latte sữa hạt vị phỉ + Nescafe latte sữa hạt vị hạnh
nhân” sẽ là một sản phẩm đột phá trong thị trường Việt Nam.
5. Lập biểu đồ SWOT

S W O T
Điểm mạnh Điểm Yếu Cơ Hội Thách Thức
- Là một trong
những thương
hiệu cà phê dẫn
đầu ở Việt Nam. - Cà phê kết hợp
- Hệ thống phân - Lợi ích sức khỏe với những loại hạt -Giá cà phê có thể
phối rộng khắp cả của cà phê vẫn ngày càng trở nên tăng dần theo
nước. chưa được làm phổ biến. từng năm.
- Cung cấp một nổi bật. - Lợi ích của cà - Đối thủ cạnh
loạt các lựa chọn - Những người phê sữa hạt tốt tranh cung cấp
thu hút người tiêu quan tâm hơn đến cho sức khỏe sản phẩm giá thấp
dùng. sức khỏe họ có xu người tiêu dùng hơn
- Có được tin hướng tránh xa đồ - Liên kết với các - Những quán cà
tưởng, trung uống có hàm công ty/căng tin phê mọc lên ngày
thành của khách lượng caffeine. để cung cấp càng nhiều.
hàng Nescafe
- Nỗ lực cho nền
công nghiệp xanh
- Sản phẩm có
chất lượng tốt.
 Phân tích SWOT của sản phẩm cà phê sữa hạt

6. Mô hình tổ chức kinh doanh

Mô hình theo chức năng:

Theo mô hình này, các hoạt động của doanh nghiệp bài bản và chuyên
môn hóa hơn. Các bộ phận chức năng có độ chuyên sâu về một lĩnh vực. Nhân
sự làm việc trong các bộ phận chức năng là những người có kiến thức chuyên
môn, làm việc có tính chuyên nghiệp và độc lập. Các tiêu chuẩn chuyên môn,
phương pháp, quy trình quản lý được xây dựng và áp dụng nhất quán từ trên
xuống dưới.

7. Kế hoạch marketing
7.1. Mục tiêu kế hoạch marketing
- Xác định được insight của khách hàng sau thời gian nghỉ dịch do covid là
cần được quay trở lại cuộc sống bình thường, bắt đầu quay lại với công việc
để chuẩn bị đón dịp tết Nhâm Dần
- Đưa sản phẩm Nescafe sữa hạt trở nên phổ biến hơn, đạt doanh thu cao
hơn
- Đưa ra dự toán về chi phí, cân đối được với kết quả thu nhận được và có
thể làm giảm rủi ro khi đầu tư vào hoạt động Marketing.
 Sử dụng chiến dịch quảng bá thương hiệu:
Chiến dịch nhận thức thương hiệu: Đây là chiến dịch với mục tiêu gia
tăng mức độ nhận biết, tin tưởng vào thương hiệu. Các chiến thuật có thể sử
dụng trong trường hợp campaign này là các event, bài PR báo chí, các content
truyền thông với nội dung hoạt động nội bộ, tầm nhìn, triết lý, định vị thương
hiệu.
Sử dụng chiến dịch Performance:
- Chiến dịch ra mắt sản phẩm: thực hiện các chương trinh quảng cáo, tạo
khuyến mãi, mời KOLs giới thiệu sản phẩm và dẫn link mua hàng, review
sản phẩm trên các trang mxh
- Chiến dịch trải nghiệm, kích hoạt thương hiệu: tại các siêu thị lớn, nhỏ
mở quầy dùng thử, cập nhật danh mục đăng kí mẫu dùng thử trên web site
Nescafe
- Chiến dịch Flash Sale trên các trang thương mại điện tử như shopee,
lazada, tiki liên tục
- Chiến dịch promotion, bán hàng, khuyến mãi với các thức giảm giá, trúng
thưởng, tặng kèm nhân dịp nào đó để kích thích khách hàng mua hàng hoặc
tăng doanh số. Chương trình được diễn ra bằng cách quảng cáo các khuyến
mãi đi kèm khi khách hàng mua bộ đôi sản phẩm Nescafe sữa hạt.
- Truyền thông quảng cáo tích hợp.

7.2. Thông điệp truyền thông:

“ Năng lượng khỏe cùng đón tết mới”
Nắm bắt được xu hướng sống khỏe và lanh mạnh của mọi người, cũng
như bắt đầu trở lại cuộc sống ”bình thường mới” để chuẩn bị chào đón năm
Nhâm Dần sau hậu nghỉ dịch COVID Nescafe đã tái định vị bộ đôi sản phẩm
Nescafe sữa hạt phỉ và hạnh nhân với hương vị tươi mới sảng khoái mang một
nét rất riêng.
7.3. Chiến lược marketing mix( mô hình 4P):
a. Product:
Về hương vị thì cà phê Nescafe vị hạnh nhân có hương thơm dễ chịu, đậm
vị cà phê và hạnh nhân, mùi thơm nhẹ nhàng và vị ngọt vừa phải, không quá gắt,
đọng lại nơi đầu lưỡi tạo một cảm giác thư giãn khi dùng. Vị cafe của Nescafe vị
hạnh nhân không quá đậm như những loại khác kèm theo một mùi hương thoảng
mang một nét rất riêng.
Nếu như cà phê Nescafe vị hạnh nhân mang lại một mùi hương dễ chịu,
sảng khoái tinh thần thì Nescafe hạt phỉ có vị nồng nàn hương thơm hơn. Vị cafe
mạnh mẽ đánh bay những mệt mỏi buổi sáng, nạp năng lượng cho ngày mới
tuyệt vời.

Bao bì có màu sắc ngọt

ngao tươi sáng bắt mắt phù hợp làm quà tặng ngày tết, và các đối tượng khách
hàng nữ giới.
b. Price:
58.800vnd/ hộp 10 gói.
c. Place:
- Phân phối qua các kênh hiện đại : các siêu thị lớn, các của hàng tiện lợi,
các kênh mua sắm trực tuyến như bách hóa xanh, shopee, lazada,..
- Phân phối qua các kênh truyền thống: đại lí, nhà bán lẻ.
d. Promotion:
 - Thực hiện các hoạt động truyền thông trên các phương tiện truyền thông:
social media, SEO, sàn thương mại điện tử
- Book các food blogger, KOL để review sản phẩm
- Tạo các quảng cáo tvc với thông điệp “ năng lượng khỏe cùng đón tết mới
“ vào những khung giờ vàng
- Tạo khuyến mãi
- Chinh sách mua hàng.

III. TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH IMC

1. Xác định mục tiêu IMC
a. Attention (nhận biết): Khách hàng mục tiêu có nhận biết về sản phẩm,
thương hiệu.
Khách hàng mục tiêu có nhận thức về sản phẩm Cà phê sữa hạt Latte nói
chung và thương hiệu Nestle nói chung.
Nhận diện ở đây về tên của dòng sản phẩm này, hương vị sữa hạt Hạnh
nhân và hạt phỉ kết hợp với Cà phê rất đặc sắc
b. Interest (thiện cảm): Khách hàng có thiện cảm với thương hiệu.
Khách hàng chấp nhận hình ảnh mà thương hiệu xây dựng, họ yêu thích
và lan truyền những giá trị mà thương hiệu xây dựng và mang đến cho họ.
Khách hàng có cái nhìn thiện cảm với hoạt động truyền thông của thương
hiệu, hơn nữa còn lan tỏa và chia sẻ những quan điểm tích cực của cá nhân họ.
Nếu họ cảm thấy có quan điểm hay cái nhìn tích cực về sản phẩm, yêu thích đối
với thương hiệu sản phẩm có khả năng cao họ sẽ mua hàng.
c. Desire (khao khát): khách hàng có mong muốn, khao khát đối với việc
thử sản phẩm.
Sau khi có niềm yêu thích với sản phẩm của thương hiệu, đây là giai đoạn
tạo nên thu hút để người dùng sở hữu sản phẩm.
Gợi ra sự thích thú của đối tượng hướng tới, những giá giá trị lớn hơn giá
trị sử dụng mà khách hàng nhận được (cái nhìn đồng cảm từ thông điệp được
gửi đến, lợi ích sản phẩm mang lại, …) Tạo nên sự mới mẻ để thỏa mãn sự hiếu
kỳ của khách hàng.
d. Action (hành động): khách hàng có hành động.
Khách hàng có đầy đủ sự quan tâm, sự thích thú và niềm khao khát, họ
hoàn toàn chủ động trong việc liên hệ để hỏi về sản phẩm thậm ra quyết định
mua sản phẩm.
 Khách hàng đồng ý với chủ đề, thông điệp, chấp nhận lời giới thiệu của
doanh nghiệp và những nhân tố ảnh hưởng đến họ ( các content seeding, KOLS,
…) và chấp nhận sản phẩm, tiến đến hành động cụ thể chiến lược IMC hướng họ
đến là nhắn tin, đặt câu hỏi để biết thêm thông tin chi tiết và đưa ra quyết định
mua hàng.
2. Xác định tình trạng hiện tại của sản phẩm
Như số liệu hệ thống đã thống kê, sản phẩm Cà phê hòa tan Nescafe
Latte sữa hạt vị hạnh nhân và vị hạt phỉ (Hộp 10 gói x 24g) - [BAO BÌ MỚI]
của thương hiệu NESCAFE hiện đang được đăng bán trực tuyến thông qua
các kênh bán hàng Online như Tiki, Lazada, Shopee….
Ngoài ra, quý khách hàng cũng có thể mua được sản phẩm ở siêu thị lớn
toàn quốc như: Hồ Chí Minh (TP.HCM - Sài Gòn), Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ,
v.v... Vinmart, Bách hoá xanh, BigC
Tuy vậy, dù sản phẩm được ra mắt vào tháng 4/2020 nhưng nó vẫn còn
khá mờ nhạt, chưa được nhiều người biết đến.
3. Yếu tố hỗ trợ và trở ngại của chiến dịch
Yếu tố hỗ trợ hoạt động kinh doanh của Nescafe- cà phê sữa hạt bằng cách
sử dụng một hay là nhiều các nền tảng truyền thông:
- Như qua quảng cáo, nỗ lực marketing trực tiếp, tuyên truyền khuyến mại.
- Thông điệp hay và nội dung content chất lượng của Nescafe- cà phê sữa
hạt trên mạng internet.
- Mức giá sản phẩm, bao bì của Nescafe- cà phê sữa hạt có ấn tượng với
khách hàng hay không, hình thức trưng bày tại điểm bán cũng rất quan
trọng….
- Danh tiếng thương hiệu Nescafe trên thị trường cà phê hòa tan: giá trị về
sự tiện dụng và hương vị phá cách.
Yếu tố trở ngại của Nescafe- cà phê sữa hạt:
- Các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh nescafe.
- Nescafe có quá nhiều sản phẩm
- Người dị ứng với các thành phần có trong Cafe.
- Giá cả của sản phẩm.
4. Phân tích thị trường, ngành hàng và xác định đối tượng khách hàng
mục tiêu
4.1. Trình bày tổng quan về xu hướng, thị trường kinh doanh
Xu hướng là cafe sạch, chia sẻ, quy mô, tăng trưởng của cafe:
- Cơ hội toàn cầu 2018-2023 cung cấp một phân tích toàn diện để thiết lập
các nhà máy sản xuất cà phê hòa tan.
- Phân tích bao gồm tổng quan vĩ mô và vi mô về hiệu suất của ngành cà
phê hoà tan.
- Các yếu tố rủi ro và thành công chính, yêu cầu chế biến và sản xuất, chi
phí dự án, tài trợ dự án, kinh tế dự án, lợi nhuận dự kiến, tỷ suất lợi
nhuận, v.v
 Thị trường kinh doanh:
- Với "Tiêu chí dễ dàng mua ở bất kỳ nơi đâu" Vì thế mà phân phối sản
phẩm Nescafe- cà phê sữa hạt luôn được công ty đề cao chú trọng.
- Với tôn chỉ: ‘WHEREVER- WHENEVER- HOWEVER” Nescafé vào bất
cứ thị trường nào đều xây dựng mạng lưới phân phối chặt chẽ.
- Với các nhà phân phối và bán lẻ như: siêu thị, bách hoá xanh các cửa
hàng tiện lợi, tạp hoá và quán cà phê,... nhằm phủ sóng thị trường với mật
độ cao.
- Đồng thời phân phối với cho các nhà bán lẻ để ‘tăng chiết khấu cho sức
mua lớn”.
4.2. Phân khúc khách hàng mục tiêu, Công chúng mục tiêu
Khách hàng mục tiêu: nam và nữ, có độ tuổi từ 16- 40, thu nhập trung
bình (khoảng 5 triệu đồng trở lên), chủ yếu làm việc và sinh sống tại thành phố
lớn.
Sinh viên, nhân viên công sở - những người có thu nhập trung bình khá
trở lên
Tâm lý, thói quen chung:
- Có nhu cầu uống cafe, quan tâm đến sức khoẻ và dinh dưỡng
- Bận rộn với công việc, cần sự tỉnh táo và năng lượng
- Hướng tới một lối sống lành mạnh tích cực
Mục tiêu công chúng truyền thông:

ĐỘ
TIÊU CHÍ ĐẶC ĐIỂM
TUỔI

16- 27 Tâm lý, thói Độ tuổi trẻ (chưa lập gia đình, mới lập gia đình, một số
quen chung đã có thu nhập riêng)
Thích uống cafe, quan tâm đến sức khỏe và dinh
dưỡng
Có tính chất công việc, học tập: Áp lực, đòi hỏi sự tập
trung.
Dành nhiều thời gian trên mạng xã hội và thành thạo
các mạng xã hội
 Thói quen Hầu hết tìm kiếm thông tin từ nguồn online: Facebook,
tìm kiếm Instagram, YouTube, báo mạng,... Trong đó, các hội
thông tin nhóm Facebook

Độ tuổi đã lập gia đình, hầu hết sẽ có thu nhập riêng.

Thích uống cafe, quan tâm đến sức khỏe và dinh
Tâm lý, thói
dưỡng.
quen chung
Có tính chất công việc: Áp lực, đòi hỏi sự tập trung,
cần sự tỉnh táo.
28-40

Thuộc nhóm đối tượng thường xuyên xem truyền hình.

Thói quen
tìm kiếm Thời gian sử dụng mạng xã hội trung bình, thông tin có
thông tin thể đến từ nhiều kênh khác nhau; tuy nhiên chủ yếu là
Facebook, Zalo và quảng cáo trên tivi.

4.3. Xác định thị trường mục tiêu và định vị

Thị trường mục tiêu Nescafé-Café Việt Nam bao gồm những người uống
cà phê cơ bản, đặc biệt là những người có nhu cầu cà phê hòa tan và đủ tiêu
chuẩn kích thích cơ thể trong vòng một ngày. Do sự tiện lợi của nó, nó là một
giải pháp nhanh chóng cho những người muốn thưởng thức nó ở nhà, nơi làm
việc hoặc trường học. Theo đó, nó nhắm mục tiêu mỗi người trong số họ theo
những cách khác nhau:
Đặc biệt là đối với các phân khúc mục tiêu của các cá nhân hoặc sinh viên
đang làm việc, nó nhằm mục đích đánh thức họ vào buổi sáng, tỉnh táo vào buổi
chiều hoặc một lần nữa giữ tỉnh táo vào buổi tối muộn.
Hơn nữa, về mặt địa lý, nó nhắm đến mọi nơi ở Việt Nam từ Bắc vào
Nam, tuy nhiên, phần lớn là ở khu vực Thành thị.
Bên cạnh đó, một mục tiêu khác có thể được giả định có chứa những
người trung niên và cao tuổi có thói quen uống cafe truyền thống. Mặt khác, nếu
chúng ta suy nghĩ sâu sắc về các biến số nhân khẩu học, có thể thấy rằng các
mục tiêu hướng đến giới trẻ nhiều hơn.
 4.4. Phân tích đối thủ cạnh tranh
Cà phê sữa hạt
Nescafé latte sữa hạt
Macca

Dòng sản phẩm cà Sản phẩm thuộc Nestle

phê kết hợp với NESCAFÉ Latte Sữa Hạt với 2 vị hạt
Product Macca chính là sản Hạnh nhân Almond bùi béo và hạt phỉ
phẩm chính trong Hazelnut đậm vị đem đến đa dạng sự lựa
dòng cà phê của chọn cho trải nghiệm cà phê ngon mỗi
thương hiệu này. ngày.
Bao bì: tông màu Dòng sản phẩ dành cho những người
xanh chủ đạo quan tâm đến sức khoẻ, muốn thưởng
thức hương vị cà phê nhưng không chịu
được cà phê đen (hàm lượng caffein
thấp) hoặc những người không sử dụng
được sữa động vật
Bao bì: tông màu trắng xanh và trắng
vàng, hiện đại, trẻ trung và bắt mắt

72.000VNĐ/ 1 hộp 58.800VNĐ/1 hộp 10 gói, 24g/ 1 gói

Price
17 gói, 18g/1 gói
Siêu thị Siêu thị (bách hoá xanh, Vinmart)
Place Đại lí trên sàn thương Đại lí bán lẻ
mại điện tử Sàn thương mại điện tử (shopee, Lazada)
Chưa thấy hoạt động Ra mắt đầu năm 2020, nhưng vẫn khá
truyền thông, chiến mờ nhạt trên thị trường, chưa có hoạt
Promotion
dịch liên quan đến động marketing nào.
sản phẩm
 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Trung Nguyên, Vinacafe. Hiện nay, Trung
Nguyên, Vinacafe và Nescafe là 3 ông lớn trong ngành cà phê tại Việt Nam. Đa
dạng mẫu mã, hệ thông phân phối rộng lớn. Truyên thông của cả 3 đều vô cùng
mạnh.

5. Insight và Big Idea

5.1. Insight
Cà phê được biết như một thức uống đậm caffein, đắng và khó uống đối với
một số người, đặc biệt là khách hàng nữ giới. Theo thống kê, nam giới có tần suất
sử dụng cà phê gấp đôi nữ giỡi (nam 65% và nữ 30%), dù rằng phụ nữ là người
quyết định chi tiêu trong gia đình. Hiểu được tâm lí khách hàng, Nesscafe đã cho ra
dòng sản phẩm kết hợp giữa cà phê và sữa hạt, thức uống lành mạnh hướng tới đối
tượng không chịu được nồng độ caffein quá nặng và yêu thích hương vị mới lạ.
Nescafe sữa hạt bát kịp xu hướng hiện nay, khi xu hướng của người tiêu
dùng đang là hướng tới thực phẩm giàu dinh dưỡng, tốt cho sức khoẻ và lành mạnh.
Ngoài hương vị ngon ra, người tiêu dùng đã chú trọng nhiều hơn đến giá trị dinh
dưỡng trong từng sản phẩm, sản phẩm đó sẽ mang lại lợi ích gì cho cơ thể, không
chỉ dừng lại việc thưởng thức một ly thức uống ngon như trước kia.
Đây là sản phẩm hoàn hảo trong dịp Tết, khi dịch dần qua đi,cuộc sống cần
quay về quỹ đạo bình thường, mọi người cần bổ sung năng lượng cho cuộc sống,
không chỉ dừng lại ở mức tỉnh táo, mà còn phải đảm bảo bổ sung năng lượng và
dưỡng chất.
Chiến dịch quảng cáo lần này hướng tới đối tượng công chúng bận rộn, cần
tiếp thêm năng lượng trong cuộc sống, giữa công việc, gia đình và sức khoẻ. Đặc
biệt, trong những giai đoạn gần Tết, nhiều công ty gia tăng số lượng công việc,
nhiều người bận rộn lo chuẩn bị cho Tết. Vì thế, họ không còn thời gian chăm lo
cho bản thân, họ dễ bị cuốn vào vòng quay công việc và bỏ bê chính mình. Chính
sự mệt mỏi đó khiến họ cảm thấy Tết thật nhàm chán và không còn niềm vui đón
năm mới.
5.2. Big idea và thông điẹp truyền thông
Đối với những người bận rộn, thì thời gian đối với họ là vô cùng quan trọng.
VÌ vậy Nescafe muốn mang tới cho họ một dòng sản phẩm không chỉ nhanh, gọn
tiện lợi mà còn có đủ thành phần dinh dưỡng, tốt cho sức khoẻ. Thay vì đơn thuần
chỉ là một li cà phê giúp tỉnh táo, mà còn là sự bổ sung năng lượng, cung cấp dinh
dưỡng cho cơ thể. Nescafe- cà phê sữa hạt đồng hành cùng gia đình đón Tết, cung
cấp năng lượng, sự tỉnh táo và chăm sóc sức khoẻ để đón một năm mới trọn vẹn.
 Big idea: “Nescafe- Cà phê sữa hạt cho năng lượng, cân
bằng cuộc sống, khoẻ mạnh đón Tết”
Thông điệp “Năng lượng khoẻ cùng đón Tết Mới” muốn mang tới một nguồn
năng lượng tích cực, mong muốn khách hàng, người tiêu dùng có thể đón một
năm mới trong sự tràn đầy năng lượng, khoẻ mạnh. Xoá tan sự mệt mỏi của năm
cũ đã qua, đừng để sự mệt mỏi của dịch bênh Covid khiến ngày Tết trở thành
một áp lực đối với ta. Nescafe đồng hành cùng mọi người đón Tết.
 Thông điệp truyền thông “Năng lượng khoẻ cùng đón Tết
mới”
 Slogan: “Nescafe- Mừng năm mới, năng lượng mới”
 Key message: Khoẻ mạnh đón Tết, năng lượng chào năm
mới.
III. LẬP KẾ HOẠCH IMC
1. Kế hoach triển khai IMC

Giai đoạn 2 Giai đoạn 3

Giai đoạn 1 Trigger
Engagement Amplified
Thời 10/12/2021- 11/01/2022- 01/02/2022- 10/02/2022
gian 10/01/2022 31/01/2022
Khơi gợi tò mò Chuyển đổi đối tượng Tăng chỉ số Brand Love
Đặt vấn đề, tạo tranh nhận tin thành khách Xây dựng nhóm khách
luận, dẫn dắt đối hàng mua hàng hàng trung thành
tượng mục tiêu bước Xây dựng hình ảnh
Mục đầu tới gần hơn với chiến dịch trong tâm
đích thông điệp truyền trí khách hàng mục
thông tiêu
Hướng đến hoạt động
chia sẻ cộng đồng

Thông Cân bằng cuộc sống Khoẻ mạnh đón Tết Mừng năm mới, năng
điệp chuẩn bị đón Tết lượng mới
Key Viral clip, chuỗi post Mini contest Event
hook truyền thông
Tactic Social media, PR, PR, khuyến mại, PR, KOLs, Social
s quảng cáo (youtube Social network network
 ads, facebook ads,
google ads)
Dựa vào lượng view Số lượng người tham Số người tham gia
trên Youtube, lượt gia livestream Event trong 2 ngày
click vào viral clip Thúc đẩy doanh số bán Hơn 10 đầu báo nói về
và số lượng người hàng sự kiện.
đăng kí trang Thái độ, lượng tương Thái độ của khách hàng
Youtube tác của khách hàng với đối với chiến dịch.
KPI
Lượt tương tác trên chiến dịch View youtube kết thúc
Fanpage sau 3 tháng chiến dịch:
Số lượng tiếp cận 15 triệu view.
fanpgae
Tốc độ tăng của lượt
thích fanpage

Giai đoạn 1: Trigger

1. Viral clip
Cảnh 1: Gồm hai câu chuyện đan xen nhau. Thời điểm bắt đầu cận dịp
Tết, khi mọi gia đình đang tất bận chuẩn bị đón năm mới. Video bắt đầu gồm 2
người phụ nữ chung hoàn cảnh, là đông nghiệp trong cùng một công ty, có 1 con
nhỏ. Nhưng một người thì sáng thức dậy với tràn đầy năng lượng, tập thể dục,
về nhà nấu bữa sáng chăm lo gia đình rồi đi làm. Người còn lại với tâm trạng
mệt mỏi, ủ rũ, gần như không có năng lượng cố gắng lo toan thu vén cho gia
đình.
Cảnh 2: Nay là ngày lên công ty cuối cùng trước khi nghỉ Tết, người phụ
nữ thứ hai luôn cảm thấy ngưỡng mộ người phụ nữ thứ nhất, cùng là phụ nữ của
gia đình, nhưng cô luôn khoẻ mạnh và tràn đầy sức sống, trong khi cô luôn trong
trạng thái ủ rũ mệt mỏi. Cô cảm thấy mệt mỏi với những dịp Tết đến và mất dần
niềm vui đón năm mới khi năm mới nào của cô cũng lặp lại là sự mệt mỏi.
Cảnh 3: Khi mệt mỏi và ngủ gục trên bàn, người phụ nữ thứ nhất đã lặng
lẽ tặng cho người phụ nữ thứ hai một hộp cà phê “Nestle- cà phê sữa hạt phỉ”
kèm lời nhắn “Khoẻ mạnh đón Tết, năng lượng chào năm mới” như một món
quà cuối năm.
Thông diệp của viral clip: Năm mới đều sẽ là niềm vui với mỗi người
nếu chúng ta biết chăm lo cho bản thân và cân bằng cuộc sống. Một cái Tết sẽ
thực sự ý nghĩa là khi mình khoẻ mạnh và tràn đầy năng lượng cuộc sống.
  Triển khai Viral Clip:
- Viral clip có thời gian 2 phút, sẽ được đăng tải trên Youtube và
Facebook chính thức của Nescafe.
- Chạy quảng cáo viral clip dưới dạng video bắt buộc xem 15 giây đầu
tiên trong 30 ngày
- Quảng cáo Facebook Ads dưới dạng CPV
- Quảng cáo tại các frame thang máy trong toà văn phòng, chung cư.
Nơi tập trung nhiều đối tượng công chúng mục tiêu, trong lúc chờ
thang máy, họ sẽ dễ dàng để ý tới quảng cáo
2. KOL
MC Khánh Vy và Ninh dương Lan Ngọc: phù hợp với mô tả của chiến
dịch là những người tuy bận rộn với công việc nhưng vẫn có thể cân bằng được
cuộc sống, chăm lo cho sức khoẻ bản thân.
Ninh Dương Lan Ngọc đại diện cho nhóm khách hàng có gia đình, vừa
phải chăm lo cho gia đình và phải bận tâm đến công việc.
Còn Khánh Vy đại diện cho nhóm khách hnagf trẻ, là sinh viên, bận rộn
với công việc nhưng vẫn hướng đến lối sống lành mạnh.
Hai KOLs sẽ đồng hành trong suốt thời gian chiến dịch diễn ra, đồng thời
sẽ xuất hiện trên hình ảnh truyền thông của chiến dịch.
3. Social network
Truyền thông trên nền tảng Facebook
Đăng tải các bài post trên trang fanpage của Nestcafe, viral clip, gợi mở
thông điệp truyền tải
Bài content Sharing: Triển khai dưới dạng Storyline, thông qua các bài
post chia sẻ câu chuyện những người bận rộn chăm lo cho dịp tết mà quên đi
bản thân. Những câu chuyển, kỉ niệm chia sẻ về sức khoẻ bản thân, gia đình, dịp
Tết. Từ đó, gợi ra nhận thức, tạo tranh luận về chủ đề xoay quanh gia đình và
liên kết gần hơn với chiến dịch.
4. Quảng cáo
- Quảng cáo tại kênh VTV3, VTV1 trên khung giờ 18h00- 19h00. Thời
điểm dùng bữa tối, đặc biệt là trong nhóm tuổi 227- 38, dễ dàng tiếp cận
được
- OOH: quảng cáo pano ngoài trời tại đường 3 tháng 2, vòng xoay Dân
chủ tại Hồ Chí Minh, trên thân xe buýt.
 - Quảng cáo tại các frame thang máy trong toà văn phòng, chung cư. Nơi
tập trung nhiều đối tượng công chúng mục tiêu, trong lúc chờ thang máy,
họ sẽ dễ dàng để ý tới quảng cáo
- Chạy quảng cáo clip và poster trên facebook trong vòng 30 ngày của
chiến dịch
Giai đoạn 2 Engagement
1. Social network
- Tiếp tục các hoạt động truyền thông, quảng cáo trên Facebook
- Livestream giao lưu tương tác với chủ đề “Sức khoẻ cho một năm mới”
- Khách mời: Ninh Dương Lan Ngọc, Blogger Trinh Phạm và MC Khánh
Vy: giao lưu, chia sẻ câu chuyện, bí quyết cân bằng giữa công việc và
cuộc sống, làm sao để chăm lo cho sức khoẻ bản thân, cung cấp đầy đủ
chất dinh dưỡng cho cơ thể.
2. Khuyến mại:
- Chạy flashsale sản phẩm trên shopee, Lazada và tiki.
- Giảm giá sản phẩm tại toàn bộ hệ thống siêu thị Vinmart
- Triển khai Combo “Tết ngập tràn năng lượng” trên Lazada và Shopee
gồm:
- Cà phê sữa hạt Nescafe hạt phỉ/ hạt hạnh nhân
- Nescafe Gold Blend Arabica
- Kitkat gói 12 thanh
- Tặng thêm 1 ly sứ
3. PR
Sử dụng KOLs để chia sẻ những câu chuyện, hình ảnh về sức khoẻ, năng
lượng hay làm việc năng động nhưng vẫn rộn rang đón Tết. Những câu chuyện
có kèm theo hình ảnh sản phẩm và loạt hashtag: #nescafe, #cafesuahat,
#nangluongmoi #vuidonTet
Các KOLs mà chiến dịch hướng tới (ngoài Khánh Vy và Ninh Dương Lan
Ngọc): Gia đình Cam Cam (Kiên Phạm), diễn viên Thu Quỳnh, Giang ơi, Hana
Giang Anh, ca sĩ Hà Anh Tuấn, Khánh Vy…
Ngoài ra, một số báo điẹn tử sẽ đăng bài PR về chiến dịch, chia sẻ những
câu chuyện xoay quanh chiến dịch.
 Mini Contest:
Từ 24/01- 07/02 (diễn ra giữa giai đoạn 2 và 3)
Chủ đề: Năng lượng đón Tết mới
 Thông điệp cuộc thi: Bạn đã chuẩn bị gì để đón chờ một năm mới? Thứ
cần đầu tiên tiên chính là một nguồn năng lượng dồi dào, sức khoẻ và và một
tinh thần thoải mái. Nếu bạn đang mệt mỏi và cảm thấy nhàm chán mỗi khi Tết
đến, hãy cùng Nescafe nạp lại năng lượng để hạnh phúc bên gia đình đón Tết
nhé.
Thể lệ cuộc thi:
- Bước 1: chia sẻ những hình ảnh, video bạn và gia đình chuẩn bị đón Tết,
sum họp bên gia đình kèm những lời chúc cho năm mới.
- Bước 2: Đăng ài trên facebook cá nhân ở chế độ công khai kèm hashtag
#nescafe, #caphesuahat #khoemanhdontet, #nangluongchaonammoi,
#dinhduongtranday
- Bước 3: Like fanpage NESCAFE, comment link bài viết trên bài đăng
chương trình.
Đối tượng tham gia:
- Tất cả mọi người dùng Facebook.
- Có từ 200 bạn trở lên và không phải nick ảo.
Cơ cấu giải thưởng:
- 01 Giải đặc biệt: Iphone 13 Pro max trị giá 36.000.000 VNĐ
- 03 Giải nhất: Apple watch SE 40mm trị giá 7.000.000 VNĐ
- 05 giải nhì: tai nghe Airpod 2 trị giá 3.500.000 VNĐ
- 50 giải khuyến khích: voucher 200.000 VNĐ áp dụng mua hàng trên
shopee
Tổng giá trị giải thưởng: 84.500.000 VNĐ
Têu chí tính điểm:
- Mức độ lan tỏa: 60% tổng điểm
- Like: 1 điểm
- Comment: 10 điểm
- Share: 50 điểm
- Nội dung (tính thẩm mỹ của bức ảnh & nội dung thông điệp truyền tải):
40% tổng điểm
Yêu cầu bài dự thi:
- Tất cả hình ảnh và nội dung đều thuộc sở hữu của người tham gia và hoàn
toàn do người chơi tự tạo ra. Không được sử dụng bất kỳ hình ảnh hoặc
chất liệu nào thuộc bản quyền của người khác.
 - Hình ảnh, nội dung phải có nội dung lành mạnh, không vi phạm pháp luật
hoặc trái với thuần phong mỹ tục và không thuộc các trường hợp bị cấm
lưu hành, phổ biến.
- BTC có quyền loại bỏ bài đăng vi phạm mà không cần thông báo cho cho
người chơi
- BTC không chịu trách nhiệm về các tranh chấp bản quyền liên quan đến
bài đăng khi xảy ra tranh chấp.ng tin chương trình.
Thời gian:
- Thời gian thự hiện: 24/01- 04/02
- Thông báo kết quả: 06/02

Hoạt động bổ trợ:

- Chạy Ads Facebook cho bài post về cuộc thi
- Book KOL theo yêu cầu: 1 bài tham gia cuộc thi, 2 story PR về cuộc thi
trên facebook và instagram. (Lựa chọn KOL: Xoài Pham, Trinh Phạm,…)
Giai đoạn 3 Amplified
Mini contest: Tiếp tục diễn ra đến mùng 04/02
Event: “Cùng Nescafe nạp năng lượng chào năm mới”
Địa điểm: Sân vận động Nguyễn Du, quận 1 TP.HCM
Thời gian: 8h00- 15h00 trong hai ngày 06- 07/02
Hoạt động diễn ra:
- Tham quan gian hàng và dùng thử các sản phẩm của Nescafe
- Triển lãm ảnh của những người tham gia mini contest
- Tư vấn về chế độ dinh dưỡng, sức khoẻ
- Minigame, tham gia tặng quà
- Hoạt động khác: cắm hoa, viết thư pháp
- Pha chế: khu trải nghiệm pha chế biến tấu từ các sản phẩm của
Nescafe
- 10h ngày 07/02 giao lưu với Đại sứ: Khángh Vy và Ninh Dương Lan
Ngọc
- Ca nhạc: ca sĩ Hương Ly, Hà Anh Tuấn,…
Social network: Đăng hình ảnh 2 ngày diễn ra sự kiện và cảm ơn mọi người đã
tham gia
PR: Bài báo chia sẻ về 2 ngày event tại những đầu báo quen thuộc: Zing News,
Báo Thanh Niên, Afamily, Kenh 14,…
CSR: trích 5% doanh thu bán hàng cho quỹ bảo trợ trẻ em.

2. Đánh giá hiệu quả kế hoạch truyền thông:

Giai đoạn 1:
- View viral clip Youtube: đạt 5 triệu view
- View fanpage: đạt 500.000 view
- 100.000 lượt tiếp cận fanpage Nescafe
- 100.000 lượt tương tác, react
Các bài post, chia sẻ trên fanpgae Facebook có lượt tương tác, quan tâm
mạnh mẽ. Các bài đăng được viết dưới dạng Storytelling giúp tăng độ nhận diện
thương hiệu, quảng bá thương hiệu một cách tự nhiên mà không hề cứng ngắc.
Thông qua những câu chuyện câu chuyện, khách hàng có thể thấy được hình
ảnh, tính cách thương hiệu. Với những câu chuyện thú vị được xây dựng lên.
Đồng thời giúp xây dựng sự tin tưởng của các khách hàng bằng việc đưa ra
những thông điệp mạnh mẽ của thương hiệu.
Giai đoạn 2:
- Lượt view livestream trên fanpage: đạt 10.000 lượt view
- Doanh thu bán sản phẩm: đạt 30.000.000.000 VNĐ
- Lượt tương tác mạnh trên những bài đăng của KOLs nhận được sự
quan tâm.
- Hơn 10 đầu báo đăng bài về chiến dịch
- 5000 bài thi được gửi về
Với một năm COVID đầy biến động, chúng ta chắc hẳn đều cảm thấy mệt
mỏi cả về thể chất lẫn tinh thần. Đánh vào tâm lí khách hàng muốn sử dụng
những sản phẩm không chỉ giúp tỉnh táo mà còn bổ sung thêm năng lượng, cung
cấp dinh dưỡng để đón một năm mới tràn đầy niềm vui. Với sự đa dạng hoá
trong hương vị và các sản phẩm cà phê, thương hiệu sẽ được người tiêu dung
đón nhận và yêu thích nhiều hơn.
Giai đoạn 3:
- Đạt mốc 10.000 bài thi.
- Viral clip đạt 15.000.000 view sau 3 tháng chiến dịch.
- 500.000 lượt tương tác fanpage.
- 500.000 lượt tiếp cận fanpage
- Hơn 10.000 người tham dự event.
- Hơn 15 đầu báo nói về chiến dịch, event.
 - Trích doanh thu đóng góp cho quỹ trẻ em.
- Độ nhận diện thương hiệu và khách hàng trung thành tăng 20%
Thông điệp “Năng lượng khoẻ cùng đón Tết Mới” muốn mang tới một
nguồn năng lượng tích cực, mong muốn khách hàng, người tiêu dung có thể đón
một năm mới trong sự tràn đầy năng lượng, khoẻ mạnh. Có thể dịch bệnh khiến
nhiều người cảm thấy mệt mỏi, nhưng Nescafe hi vọng rằng chiến dịch này
mang lại nhiều điều tích cực đến cho mọi người.
 3. Bảng chi ngân sách
Doanh thu dự kiến: 50 tỷ VNĐ

Giai Chi phí Ghi Tổng

Hoạt động Chi tiết
đoạn (VNĐ) chú
Hợp tác 150.000.000 Chia sẻ Viral Đồng 150.000.000
với MC clip cùng câu hành
Khánh Vy chuyện, xuất cùng
Chuẩn
và Ninh hiện trên các toàn
bị
Dương Lan hình ảnh bộ
Ngọc quảng báchiến
chiến dịch dịch
Giai Viral clip 100.000.000 Chi phí sản 1.700.000.000
đoạn 1 xuất
Ads 200.000.000 Ads
Youtube:
100.000.000
VNĐ
Ads
Facebook:
80.000.000
VNĐ
Ads Google:
20.000.000
VNĐ
Social 200.000.000 Gồm post Diễn
Network truyền thông, ra
(Facebook) thiết kế, PR xuyên
suốt
toàn
bộ
chiến
dịch
Quảng cáo 200.000.000 Quảng cáo
OOH tại điểm
dừng xe
buýt, Frame
 thang máy tại
các toà nhà
văn phòng,
chung cư
Quảng cáo 1.000.000.00 Khung giờ
TV 0 18- 19h00 tại
VTV1 và
VTV3
Giai Mini 114.500.000 Giải thưởng: 315.000.000
đoạn 2 contest 84.500.000
VNĐ
Ads cuộc thi:
10.000.000
KOLs:
20.000.000
VNĐ
Social 50.000.000 Chi phí cho
network buổi
(Facebook) Livestream,
kĩ thuật,
Bloger Trinh
Phạm

PR 100.000.000 Các báo như

Afamily,
Thanhnien,
Zing news,
Brand
Vietnam
KOLs 100.000.000 Chia sẻ các
bài post, vỉal
clip hoặc
đăng tải hình
ảnh có hình
ảnh sản
phẩm kèm
 theo chia sẻ
câu chuyện.

Event 1.000.000.00 Bao gồm chi 2.500.000.000

Giai 0 phí tổ chức,
đoạn 3 gian hàng,
KOLs
CSR 1.500.000.00 5% so với
0 VNĐ doanh thu
bán sản
phẩm
Dự trù 400.000.000 400.000.000
kinh
phí
Tổng 5.065.000.000