‫تطبيقات نظم الذكاء االصطناعي في المكتبات( الروبوت هيو ‪)Hugh‬‬

‫ماستر ‪ :2‬تكنولوجيا و هندسة المعلومات‬

‫هدى مرزوق‬
‫ياسمين بغداد‬
‫الفوج‪1‬‬

‫‪.1‬الذكاء االصطناعي ومجاالت استخدامه في المكتبات‪:‬‬

‫يعد الذكاء االصطناعي هو التقنية الحديثة التي تستخدم إلدارة المكتبة الرقمية‪ ،‬ويتمثل المنتج النهائي لها‬
‫في تطوير نظم أو آالت تفكر وتتصرف مثل البشر‪ ،‬وتنافس الذكاء البشري‪ ،‬وتعتمد النظم اآللية للمكتبات‬
‫الذكية على تقنيات الذكاء االصطناعي؛ لتقديم خدمات قائمة على المعرفة لمستخدمي المكتبات وموظفيها‪،‬‬
‫وهي تعمل على تقليل التدخل البشري في أداء المهام الروتينية بالمكتبة وتوفير وقت أخصائي المعلومات‬
‫للتواصل مع المستفيدين‬
‫ويمكن تحديد مجاالت استخدام الذكاء االصطناعي في المكتبات في المجاالت التالية هي‬

‫الروبوتات ‪ :Robotics‬وهي تتعامل مع المهام الحركية واإلدراكية‪ ،‬ويمكن استثمارها في المكتبات‬

‫ألداء العديد من ا مثل‪ :‬عمليات التنظيم واالسترجاع للمصادر‪ ،‬وعمليات الجرد‪.‬‬
‫ويتم التركيز في الدراسة الحالية على نظم معالجة اللغة الطبيعية – أحد تقنيات الذكاء االصطناعي –‬
‫ودورها في تحليل المحتوى لمصادر المعلومات وآليات عملها واستخداماتها داخل المكتبات‪.‬‬

‫مثال على استخدام الروبوت هيو في المكتبة‬

‫‪. Hugh‬‬
‫هو ذكاء اصطناعي‪ ,‬روبوت أمين مكتبة صممه ‪ William Sachiti‬وأرييل الديجارد في جامعة‬
‫أبيريستويث‪ ،‬في بريطانيا ‪ .‬بتمويل من أكاديمية الروبوتات في المملكة المتحدة ‪ ،‬تم اإلعالن عن الروبوت‬
‫ألول مرة في فبراير ‪ .2016‬يبلغ ارتفاعه ‪ 1.4‬متر ووزنه ‪ 60‬رطالً ‪ ،‬وستكون وظيفته األساسية مساعدة‬
‫المستخدمين في تحديد موقعهم والتنقل إلى الكتب المرغوبة في مكتبة‪.‬‬
‫لم يغادر هيو مرحلة النماذج األولية وال يتم استخدامه حاليًا في أي مكتبة من مكتبات جامعة أبيريستويث‪.:.‬‬
 ‫تعرف على هيو‪ ،‬الروبوت‬
‫يمكن للطالب الذين يبحثون عن كتب المكتبة في جامعة أبيريستويث أن يلجأوا قريبًا إلى الروبوت للحصول‬
‫على المساعدة‪.‬‬
‫هيو‪ ،‬أمين مكتبة الروبوت الذي يعمل بالذكاء االصطناعي‪ ,. ،‬تم تصميم هيو لتلقي طلبات الكتب الشفهية‪،‬‬
‫قادرا على معرفة مكان حفظ الكتاب وإظهار الطالب إلى رف الكتب ذي الصلة‪.‬‬‫وسيكون ً‬
‫ومن خالل الجمع بين تكنولوجيا الروبوت الحالية والمعلومات الواردة من ‪ ،PRIMO‬وهي أداة البحث‬
‫في مكتبات الجامعة عبر اإلنترنت‪ ،‬سيكون هيو عبارة عن كتالوج مكتبة متنقل وناطق مع إمكانية الوصول‬
‫إلى ‪ 800000‬كتاب‪.‬‬
‫سيقدم باسي وأرييل النموذج األولي الخاص بهما في حدث ‪ Tell & BCS Show‬في جامعة أبيريستويث‬
‫يوم الجمعة ‪ 26‬فبراير وقد قاما بدعوة زمالئهما طالب الروبوتات والذكاء االصطناعي للمساهمة في‬
‫تطوير المشروع خالل األشهر المقبلة‪.‬‬
‫وقال أرييل‪" :‬المرحلة التالية هي النظر في كيفية تحركه دون االصطدام باألشخاص وأثاث المكتبة‪ ،‬وكيف‬
‫يكتشف مكان الكتب‪ ،‬وكيف يفسر األوامر الصوتية‪ ،‬وكيف يعرض المعلومات‪ ،‬وكيف يبدو"‪" . .‬وبالطبع‪،‬‬
‫في بيئة هادئة مثل المكتبة‪ ،‬هل ينبغي أن يكون لها صوتها الخاص؟"‬
‫"كما يعلم الكثير ممن يستخدمون تطبيقات الهاتف المحمول‪ ،‬كلما كان التطبيق أبسط‪ ،‬زاد احتمال استخدامه‬
‫من قبل األشخاص‪ .‬فهم يتبنون نفس الفلسفة مع هيو؛ ستكون وظيفته هي االستماع إلى سؤالك‪ ،‬والعثور‬
‫على الكتاب‪ ،‬ويأخذك هناك"‪،‬‬
‫ويرى باسي أن هيو هو األول في سلسلة من "الروبوتات ذات الذكاء االصطناعي الضيق" التي ستكون‬
‫قادرة على القيام بمهام محددة في بيئات مثل المستشفيات أو دور الرعاية أو محالت السوبر ماركت‪.‬‬
‫وقالت إليزابيث كينسلر‪ ،‬مديرة خدمات العمالء والمشاركة األكاديمية لخدمات المعلومات في أبيريستويث‪:‬‬
‫"تتطلع المكتبات دائ ًما إلى تطبيق التكنولوجيا لتحسين الخدمات التي تقدمها‪ ،‬وهناك أمثلة ناجحة للحلول‬
‫التكنولوجية المكملة للخدمات المزودة بالموظفين في جميع المكتبات‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬فإن أمين المكتبة اآللي‬
‫الذي يعثر على كتاب وينقلك إلى الرف ذي الصلة يمكن أن يكون األول من نوعه في العالم‪".‬‬
‫من الممكن أن يتمكن روبوت المكتبة الذي يمشي ويتحدث قريبًا من تخفيف ‪ -‬أو إزالة – عبء أمين المكتبة‬
‫البشري بعد إنشاء نموذج أولي من قبل طالب الروبوتات‪.‬‬
‫قادرا على تلقي طلبات الكتب الشفهية‪،‬‬
‫ً‬ ‫سيكون "هيو"‪ ،‬وهو كتالوج مكتبة يعمل بالذكاء االصطناعي‪،‬‬
‫وتحديد مكان النسخة المطبوعة‪ ،‬وتوجيه الطالب إلى رف الكتب ذي الصلة‪.‬‬
 ‫المراجع‬
‫ كلية‬،‫ روبوتات الدردشة واستخداماتها في مؤسسات المعلومات‬،‫سميرة أحمد فهمي عبد الغني‬ •
2022 ‫ جامعة القاهرة‬:‫االدب‬
Aberystwyth University. (2016, February 26). Meet Hugh, the robot •
librarian. Retrieved from Aberystwyth University:
https://www.aber.ac.uk/en/news/archive/2016/02/title-181095-en.html
Team Hugh. (n.d.). I am Unique, I am Hugh. Retrieved from Iam Hugh: •
http://www.iamhugh.co.uk/
"Meet Hugh, the robot librarian - Aberystwyth University". Aber. •
Retrieved 18 March 2017
"Hugh Owen library to introduce robot librarian". 27 February 2016. •
Retrieved 18 March 2017.
"Hugh, le premier robot bibliothécaire, prendra son poste à la rentrée". •
Archimag. Retrieved 18 March 2017
‫ والواقع الراهن في بلدان‬،‫التجارب العالمية‬: ‫استخدام الروبوتات الذكية في المكتبات الجامعية‬ •
‫على سردوك‬: ‫المغرب العربي‬
Source: Journal of Information Studies & Technology (JIS&T), Volume 2020, Issue
2, Sep 2020,
Ar wiki5.ru •
Q SCIENCES.COM •