Job Description / Operations Executive

Chức danh: Thực tập sinh vận hành Mã công việc: OI

Phòng ban: Vận hành Địa điểm: Hồ Chí Minh

Báo cáo cho: Giám đốc vận hành Hình thức: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân viên Mức lương: 3M

NHIỆM VỤ CHÍNH:
● Hỗ trợ thực hiện tuyển dụng CTV Giúp việc/Nhân viên làm sạch
● Hỗ trợ thực hiện quy trình Onboarding cho Cộng tác viên mới, bao gồm Đào tạo và định
hướng công việc
● Phát triển và thực hiện chương trình đào tạo, đảm bảo CTV tự do có đủ các kỹ năng cần
thiết để cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất
● Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Vận hành để đảm bảo CTV đáp ứng các tiêu chuẩn dịch
vụ
● Duy trì mối quan hệ tích cực với CTV, giải quyết các mối quan tâm và vấn đề phát sinh
● Phối hợp với bộ phận Marketing để phát triển tài liệu nhằm thu hút những CTV chất
lượng cao
● Giám sát và phân tích hiệu suất công việc của CTV nhằm xác định vùng cần cải thiện

● Duy trì tính chính xác trong việc lưu trữ hồ sơ/ thông tin CTV và hiệu suất

công việc

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

● Học chuyên ngành Quản lý Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan

● Có kỹ năng xã hội và giao tiếp với con người tốt

● Mạnh về kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian

● Có khả năng làm việc đa nhiệm trong môi trường phát triển nhanh và biến đổi không
ngừng
● Sử dụng thành thạo Google Office và phần mềm CRM
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
 Job Description / Operations Executive

● Email: lanh.nguyen@calibee.com
● Tiêu đề Email: [Họ tên] - [Vị trí ứng tuyển]
● Hotline/Zalo: 0902599306 (Ms.Lanh)
● Website: https://calibee.com/
● Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (Giờ hành chính)

 Địa điểm làm việc: LK4-09 Đường D3, Khu Saigon Mystery Villas, Phường Bình Trưng
Tây, Thành phố Thủ Đức, TPHCM