Họ và tên: Hồ Khánh Ngọc

Mã số sinh viên: 31211027759

Sinh viên trả lời các câu hỏi sau với độ dài không quá 1000 chữ cho mỗi câu hỏi.

1. Trình bày vai trò của việc áp dụng các phần mềm quản lý hiện đại trong quản lý chuỗi
cung ứng của doanh nghiệp?
-Tăng năng suất: Luồng thông tin trôi chảy, công nghệ mới và giao tiếp hiệu quả giúp tăng
năng suất của tất cả các đơn vị trong chuỗi cung ứng.
-Giảm chi phí: Phần mềm quản lý hiện đại cho phép sử dụng tối ưu các nguồn lực và tài sản.
Dữ liệu cũ được sử dụng để nghiên cứu và công nghệ được sử dụng để phân tích dữ liệu đó
nhằm cải thiện hiệu suất. Khi các nguồn lực được sử dụng một cách tối ưu, chúng sẽ giúp giảm
chi phí.
-Hỗ trợ quyết định: Các phần mềm quản lý mang lại lợi ích to lớn trong việc hỗ trợ quyết định.
Nó có thể thu thập ngay cả tập dữ liệu phức tạp nhất và chuyển đổi nó thành các biểu đồ và báo
cáo dễ hiểu. Trong bối cảnh này, CNTT mở rộng hỗ trợ quyết định cho tất cả các nhà quản lý.
-Tăng độ chính xác và tin cậy: phần mềm được phát triển với mục tiêu chính xác. Với sự trợ
giúp của các dịch vụ phát triển phần mềm, hệ thống cho phép nhân viên quản lý hoạt động một
cách chính xác và tự tin.
- Tính linh hoạt cao hơn: Các phần mềm có khả năng hiển thị đầy đủ các hoạt động của chuỗi
cung ứng. Quyền truy cập vào tất cả dữ liệu liên quan ở một nơi cho phép bạn dự đoán và phản
ứng nhanh với những gián đoạn như vấn đề của nhà cung cấp hoặc thay đổi về nhu cầu của
khách hàng, đảm bảo rằng bạn có thể tiếp tục phục vụ khách hàng và tạo ra lợi nhuận.
-Tăng cường sự hợp tác, phối hợp, giảm thời gian trễ: Phần mềm quản lý hiện đại giúp cho
việc lập kế hoạch, phối hợp và hợp tác dễ dàng hơn. Thời gian trễ xảy ra khi việc liên lạc giữa
các bộ phận không được tốt. Nguyên nhân chính là thiếu thông tin đồng bộ. Phần mềm Quản
lý Chuỗi Cung ứng có thể giảm thiểu lỗi này bằng cách đồng bộ hóa dữ liệu ở một vị trí trung
tâm. Thông tin đồng bộ có thể hợp lý hóa việc liên lạc giữa các bộ phận, tăng cường hợp tác
để giải quyết cách vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng.
- Tối ưu hóa quản lý tồn kho: Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng cung cấp các công cụ giúp
quản lý tồn kho một cách hiệu quả. Nó cho phép theo dõi lượng hàng tồn kho, dự báo nhu cầu
và tối ưu hóa mức tồn kho để đảm bảo sự cân đối giữa nguồn cung và nhu cầu của khách hàng.
Điều này giúp giảm thiểu lãng phí, tăng cường quản lý rủi ro và cải thiện khả năng đáp ứng
nhanh chóng đối với yêu cầu của khách hàng.
1
- Tăng cường quản lý quan hệ nhà cung cấp, đối tác: Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng cung
cấp khả năng quản lý thông tin về các đối tác trong chuỗi cung ứng, bao gồm các nhà cung cấp,
nhà sản xuất, đại lý vận chuyển và khách hàng. Qua đó, nó giúp tăng cường khả năng giao tiếp,
tối ưu hóa quy trình liên kết và tạo điều kiện cho việc đánh giá và lựa chọn đối tác hiệu quả.
-Đồng bộ hóa thông tin, quản lý thời gian/dữ liệu thời gian thực: Thông tin kịp thời, minh bạch
và thông suốt luôn là tiêu chí hàng đầu trong logistics. Ngày nay, nhiều doanh nghiệp đã tận
dụng hiệu quả hệ thống công nghệ để quản lý dữ liệu, tránh tình trạng phân tán dữ liệu, giảm
thời gian xử lý.

2. Doanh nghiệp Việt Nam hiện nay đang gặp phải những khó khăn gì trong việc áp dụng
các phần mềm quản lý hiện đại trong quản lý chuỗi cung ứng?
- Chi phí đầu tư ban đầu: Một trong những khó khăn chính là chi phí đầu tư ban đầu để triển
khai và tích hợp các phần mềm quản lý chuỗi cung ứng. Các phần mềm này thường yêu cầu
một số lượng lớn tiền để mua bản quyền và triển khai hệ thống. Điều này có thể là một rào cản
đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa có nguồn vốn hạn chế. Theo báo cáo của Tổng cục Thống
kê, Việt Nam có hơn 98,1% doanh nghiệp SME và 99% doanh nghiệp này đang gặp khó khăn
về vốn. Chính vì thiếu vốn, nên các doanh nghiệp này cho rằng chuyển đổi số là cuộc chơi của
các doanh nghiệp lớn và chỉ ưu tiên đầu tư cho các hình thức tăng trưởng ngắn hạn.

-Sự thiếu hụt về kiến thức và nhân lực: Việc áp dụng các phần mềm quản lý chuỗi cung ứng
đòi hỏi kiến thức chuyên môn và kỹ năng trong việc triển khai và vận hành hệ thống. Tuy
nhiên, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm và đào tạo nhân
lực có đủ kiến thức và kỹ năng để làm việc với các phần mềm này.

-Sự phức tạp trong tích hợp hệ thống: Trong một số trường hợp, việc tích hợp các phần mềm
quản lý chuỗi cung ứng vào hệ thống hiện có của doanh nghiệp có thể gặp phải khó khăn. Điều
này có thể do sự không tương thích giữa các phần mềm hoặc yêu cầu các chỉnh sửa và thay đổi
lớn trong quy trình làm việc hiện tại.

-Thay đổi văn hóa tổ chức: Việc áp dụng các phần mềm quản lý chuỗi cung ứng thường đi kèm
với sự thay đổi văn hóa tổ chức và quy trình làm việc. Điều này đòi hỏi sự chấp nhận và thích
ứng từ các thành viên trong tổ chức. Một số doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc thay
đổi quy trình làm việc truyền thống và thúc đẩy sự chuyển đổi sang mô hình quản lý hiện đại.

2
-Bảo mật thông tin: Với việc sử dụng các phần mềm quản lý chuỗi cung ứng, việc bảo vệ thông
tin quan trọng và dữ liệu khách hàng trở nên cực kỳ quan trọng. Một số doanh nghiệp có thể
gặp khó khăn trong việc đảm bảo an ninh thông tin và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng hoặc
rò rỉ thông tin.
- Nhân sự logistics khó đáp ứng/thích nghi với ứng dụng công nghệ: Ngành logistics đang đối
mặt với tình trạng thiếu hụt trầm trọng nhân sự chất lượng cao (53,3% các doanh nghiệp
logistics Việt Nam gặp vấn đề này). Do đó, khi đưa công nghệ vào bộ máy vận hành, người lao
động thường khá bỡ ngỡ, e dè và gặp nhiều khó khăn trong việc sử dụng công nghệ.