20/09/2023

TỔNG QUAN
VỀ LOGISTICS

Nguyễn Thị Minh Hiền

You can find me at
hien.ntm@dav.edu.vn

Nội dung chương 1

1. Khái niệm Logistics

2. Phân loại Logistics
3. Vai trò Logistics
4. Các hoạt động Logistics

1
 20/09/2023

1. Khái niệm Logistics

Logistics qua thời gian

Logistics được phát minh Trong lĩnh vực thương mại, Ngày nay, Logistics được
và ứng dụng đầu tiên trong Logistics được ứng dụng chuyên môn hóa và phát
lĩnh vực quân sự lần đầu tiên từ sau Chiến triển thành 1 ngành dịch vụ
tranh thế giới thứ 2 quan trọng trong giao
thương quốc tế

2
 20/09/2023

Quá trình phát triển

Theo ESCAP (Uỷ ban Kinh tế và Xã hội châu Á - Thái Bình Dương) Logistics
được phát triển qua 3 giai đoạn:

Quản trị chuỗi

cung ứng (Supply
Hệ thống logistics Chain
(Logistics System) Management)
Phân phối vật
chất (Physical
Distribution)

15

KHÁI NIỆM LOGISTICS

Dịch vụ logistics là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ

“ chức thực hiện một hoặc nhiều công đoạn bao gồm nhận hàng, vận
chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác,
tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các
dịch vụ khác có liên quan tới hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng
để hưởng thù lao
”
Luật thương mại Việt Nam năm 2005

3
 20/09/2023

KHÁI NIỆM LOGISTICS

“ Logistics có thể được định nghĩa là việc quản lý dòng trung chuyển và
lưu kho nguyên vật liệu, quá trình sản xuất, thành phẩm và xử lý các
thông tin liên quan… từ nơi xuất xứ đến nơi tiêu thụ cuối cùng theo yêu
cầu của khách hàng. Hiểu một cách rộng hơn nó còn bao gồm cả việc
thu hồi và xử lý rác thải.

ESCAP
”
7

“ Logistics là một bộ phận của chu trình chuỗi cung ứng, bao gồm các
quá trình hoạch định kế hoạch, thực hiện và kiểm soát một cách hiệu
quả việc dự trữ và lưu chuyển hàng hóa, dịch vụ, thông tin hai chiều
giữa điểm khởi đầu và điểm tiêu dùng nhằm đáp ứng nhu cầu của ”
khách hàng
Hội đồng các chuyên gia quản trị chuỗi cung ứng (CSCMP)

4
 20/09/2023

Khái niệm logistics

Logistics là quá trình tối ưu hóa về vị trí và thời điểm, vận

chuyển và dự trữ nguồn tài nguyên từ điểm đầu tiên của
chuỗi cung ứng qua các khâu sản xuất, phân phối cho đến
tay người tiêu dùng cuối cùng, thông qua hàng loạt các
hoạt động kinh tế.

GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân, giáo trình Logistics Những vấn
đề căn bản
9

NGUYÊNVAÄT
NGUYEÂN VẬT LIỆU
LIEÄU

BẾN, BÃI
CHỨA

PHỤ
PHUÏTÙNG
TUØNG

QUÁ K
TRÌNH H
KHO LƯU
SẢN Á
TRỮ
MÁY MÓC, THIẾT BỊ XUẤT ĐÓNG C
THÀNH
VÀ LẮP GÓI H
PHẨM
RÁP H
À
N
G
BÁNTHAØNH
BAÙN THÀNH PHẨM
PHAÅM

TRUNG TÂM
PHÂN PHỐI
DỊCH
DÒCHVỤ
VUÏ

QUÁ TRÌNH CUNG ỨNG

QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ VẬT TƯ
QUÁ TRÌNH PHÂN PHỐI

LOGISTICS

Dòng chu chuyển vận tải

CÁC BỘ PHẬN CƠ BẢN CỦA LOGISTICS
Dòng lưu thông tin

10

5
 20/09/2023

2. Phân loại logistics

Đối tượng hàng hóa

Hình thức Logistics
▰ Hàng tiêu dùng nhanh
Quá trình vận hành ▰ 1PL
▰ Ngành oto
▰ Logistics đầu vào ▰ 2PL
▰ Ngành hóa chất
▰ Logistics đầu ra ▰ 3PL
▰ Hàng điện tử
▰ Logistics thu hồi ▰ 4PL
▰ Dầu khí
▰ 5PL
▰ …

11

11

Căn cứ vào hình thức logistics

Logistics
bên thứ
nhất (1PL)

Logistics Logistics
bên thứ hai bên thứ
(2 PL) năm (5PL)

Logistics Logistics
bên thứ ba bên thứ tư
(3 PL) (4PL)

12

6
 20/09/2023

13

14

7
 20/09/2023

15

16

8
 20/09/2023

17

Tóm lại
▰ 1PL: Logistics tự cấp, chủ hàng tự cung cấp dịch vụ logistics bằng chính
cơ sở vật chất của mình.
▰ 2PL: Logistics 1 phần, chủ hàng thuê 1 phần dịch vụ logistics, thường là
những hãng tàu hoặc những công ty vận tải đường bộ hay đường hàng
không đảm nhận dịch vụ này.
▰ 3PL: Logistics thuê ngoài, dịch vụ logistics được bên thứ ba cung cấp,
nhưng đơn lẻ.
▰ 4PL: Chuỗi logistics, dịch vụ logistics được cung cấp đầy đủ, một “chuỗi”,
được quản lí chặt chẽ theo hệ thống và mang giá trị cốt lõi, tầm chiến
lược, hợp tác lâu bền.

18
▰ 5PL: E-logistics, Logistics trên nền thương mại điện tử.
18

9
 20/09/2023

Căn cứ vào quá trình vận

hành

▰ Logistics đầu vào (inbound logistics)

▰ Logistics đầu ra (outbound logistics)
▰ Logistics thu hồi/ logistics ngược (reverse logistics)

19

19

20

10
 20/09/2023

Căn cứ vào đối tượng hàng

hóa

▰ Logistics hàng tiêu dùng nhanh

▰ Logistics ngành oto
▰ Logistics hóa chất
▰ …….

21

21

3. Vai trò của logistics

• Cuộc sống sẽ diễn ra như thế nào nếu thiếu logistics???

• Cá nhân? Gia đình?
• Doanh nghiệp
• Quốc gia

22

22

11
 20/09/2023

Đối với nền kinh tế

▰ Hỗ trợ cho luồng chu chuyển các giao dịch kinh tế. Khi dây chuyền
logistics hoạt động liên tục nhịp nhàng thì nền kinh tế phát triển nhịp
nhàng đồng bộ.

▰ Hiệu quả hoạt động logistics tác động trực tiếp đến khả năng hội
nhập của nền kinh tế.

▰ Hoạt động logistics hiệu quả làm tăng tính cạnh tranh của quốc gia
trên trường quốc tế…….
23

23

Đối với các doanh nghiệp

▰ Logistics giúp giải quyết cả đầu vào và đầu ra của doanh nghiệp một
cách hiệu quả, từ đó giúp giảm chi phí và tăng khả năng cạnh tranh
cho doanh nghiệp.
▰ Logistics có phần nâng cao hiệu quả quản lý doanh nghiệp chủ động
trong việc chọn nguồn nguyên liệu sản xuất tìm kiếm thị trường
▰ Logistics góp phần giảm chi phí bằng việc tiêu chuẩn hóa chứng từ
▰ Logistics hỗ trợ đắc lực cho hoạt động marketing đặc biệt là
marketing mix (4P)
24

24

12
 20/09/2023

4. Đặc trưng và yêu cầu

cơ bản của Logistics

25

4.1. Đặc trưng của Logistics

▰ Là dòng vận chuyển (nguyên vật liệu, thông tin, tài chính)
▰ Là hoạt động mang tính liên ngành
▰ Gắn liền với các khâu trong quá trình sản xuất
▰ Là hoạt động hỗ trợ các doanh nghiệp
▰ Là sự phát triển cao, hoàn chỉnh của dịch vụ vận tải giao nhận
▰ Là sự phát triển của dịch vụ vận tải đa phương thức
▰ Ứng dụng công nghệ thông tin
26

26

13
 20/09/2023

4.2. Yêu cầu cơ bản của

Logistics

▰ Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

▰ Giảm tổng chi phí của hệ thống Logistics
▰ Tối ưu hóa dịch vụ Logistics

27

27

Nâng cao chất lượng dịch

vụ khách hàng

28

28

14
 20/09/2023

Giảm tổng chi phí của cả hệ

thống Logistics
Dịch vụ
Hệ thống KH
thông tin

Dự trữ Vận tải

Vật tư Kho bãi

29

29

Cắt giảm chi phí Logistics = Cắt giảm doanh thu của các
công ty Logistics.
Đúng hay sai?

30

30

15
 20/09/2023

TỔNG QUAN VỀ
QUẢN TRỊ CHUỖI
CUNG ỨNG
Nguyễn Thị Minh Hiền
You can find me at
hien.ntm@dav.edu.vn

31

Nội dung

1. Khái niệm Chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung

ứng
2. Cấu trúc và thành phần trong chuỗi cung ứng
3. Mục tiêu của chuỗi cung ứng
4. Sự khác biệt giữa quản lý chuỗi cung ứng và
logistics
32

32

16
 20/09/2023

1. Khái niệm Chuỗi cung ứng

33

KHÁI NIỆM CHUỖI CUNG ỨNG

“ “Chuỗi cung ứng là sự liên kết các công ty nhằm đưa sản phẩm hay dịch vụ
ra thị trường” – Fundamentals of Logistics Management of Douglas M. Lambert,
James R. Stock and Lisa M. Ellram

“Chuỗi cung ứng bao gồm mọi công đoạn có liên quan trực tiếp hay gián
tiếp, đến việc đáp ứng nhu cầu khách hàng. Chuỗi cung ứng không chỉ gồm
nhà sản xuất và nhà cung cấp, mà còn nhà vận chuyển, kho, người bán lẻ và
khách hàng” – Supply Chain Management: strategy, planning and operation of
Chopra Sunil and Peter Meindl

“Chuỗi cung ứng là một mạng lưới các lựa chọn sản xuất và phân phối nhằm
thực hiện các chức năng thu mua nguyên liệu, chuyển đổi nguyên liệu thánh
bán sản phẩm, thành phẩm và phân phối chúng cho khách hàng” - An
introduction to supply chain management – Ganesham, Ran and Terry P.Harrision

34
34

”
17
 20/09/2023

KHÁI NIỆM CHUỖI CUNG ỨNG

“ “Chuỗi cung ứng (Supply Chain) là một mạng

lưới toàn cầu được sử dụng để chuyển sản
phẩm và dịch vụ từ nguyên liệu thô đến khách
hàng cuối cùng thông qua việc cấu trúc dòng
thông tin, dòng phân phối vật lý hàng hóa và
dòng tiền.”
ASCM dictionary

35
35

QUẢN LÝ CHUỖI CUNG

ỨNG

Quản lý chuỗi cung ứng (SCM) là quản lý các hoạt động bao gồm:
▰ thiết kế, hoạch định, thực thi, kiểm soát, giám sát
▰ với mục tiêu tạo ra giá trị, xây dựng kiến trúc cạnh tranh, thúc
đẩy vận chuyển toàn cầu, đồng bộ cung cầu, và đo lường kết quả

ASCM Dictionary
36

36

18
 20/09/2023

37

37

Chuỗi cung ứng theo quan

điểm cũ
NCC
Vật liệu thô

Sản xuất Phân phối

Mua sắm
Khách hàng
• Phần trăm
• Giá rẻ sử dụng cao
nhất • Số lượng
• Hạn chế luôn đầy
• Dự phòng thay đổi
tồn kho • Tỷ lệ vận
• Chi phí đơn tải tốt
vị thấp • Tồn kho
• Tồn kho an an toàn
38
toàn

38

19
 20/09/2023

39

39

Chuỗi cung ứng hiện đại

▰ Những liên kết khác nhau trong Chuỗi Cung Ứng

▰ Các cấp độ trong Chuỗi Cung Ứng
▰ Công nghệ trong Quản lý Chuỗi Cung Ứng
▰ Công cụ quản lý hỗ trợ trong chuỗi cung ứng

40

40

20
 20/09/2023

2. Cấu trúc và thành phần

trong chuỗi cung ứng

41

42

42

21
 20/09/2023

3. Mục tiêu của chuỗi cung

ứng

43

Trên toàn hệ thống:

- Vận chuyển
- Tồn kho NVL
- Tồn kho trong SX Tối thiểu
hóa tổng CP

Giá trị tạo ra của

CCU:
- Sự khác biệt của sản Tối đa hóa
phẩm cuối cùng với giá trị
KH
- Đáp ứng nhu cầu KH

44

22
 20/09/2023

Yêu cầu 7 đúng Đúng

khách
hàng
Đúng Đúng
sản điều
phẩm kiện
Đúng chi
phí

Đúng số Đúng
lượng địa điểm
Đúng
thời
gian
45

45

4. Sự khác biệt giữa quản lý

chuỗi cung ứng và logistics

46

23
 20/09/2023

5. Các nội dung cơ bản quản

lý logistics và chuỗi cung
ứng

47

5. Các hoạt động Logistics

Và SCM
Mạng lưới
Quản trị sản xuất và
mua hàng phân phối Vận tải
1 3 5

2 4 6

Hệ thống thông Quản trị dự Kho bãi

tin trong SCM trữ
48 và Logistics

48

24
 20/09/2023

Thanks!
Any questions?
You can find me at:
▰ Hien.ntm@dav.edu.vn

49

49

25