Chương 1:

TỔNG QUAN VỀ LOGISTICS

Nội dung

1. Khái quát về Logistics

1.1 Lịch sử hình thành Logistics
1.2 Khái niệm Logistics
1.3 Đặc trưng và yêu cầu cơ bản của Logistics
1.4 Phân loại và vai trò của Logistics
2. Hoạt động của Logistics trong doanh nghiệp
2.1 Logistics trong doanh nghiệp
2.2 Logistics đầu vào và đầu ra
2.3 Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động Logistic trong doanh nghiệp
3. Môi trường cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh trong hoạt động Logistics
Chương 1 - Tổng quan về Logistics 2
1. Khái quát về logistics

1.1 Lịch sử hình thành Logistics

1.2 Khái niệm Logistics
1.3 Đặc trưng và yêu cầu cơ bản của Logistics
1.4 Phân loại và vai trò của Logistics

Chương 1 - Tổng quan về Logistics 3

1. Khái quát về logistics

1.1 Lịch sử hình thành Logistics

La Mã cổ đại, Tam Quốc,

WW2, Napoleon, Điện
Biên Phủ

Chương 1 - Tổng quan về Logistics 4

1. Khái quát về logistics

1.2.1 Khái niệm Logistics

- Có nhiều khái niệm Logistics khác nhau tùy thuộc: Góc độ/cách tiếp cận nghiên cứu, ngành nghề,
mục đích nghiên cứu
- “Logistics”, “Dịch vụ Logistics”, “Quản trị Logistics”
- Có khái niệm rộng, có khái niệm hẹp
- “Logistics là quá trình phân phối và lưu thông hàng hóa được tổ chức và quản lý khoa học việc lập
kế hoạch, tổ chức thực hiện và kiểm soát quá trình lưu chuyển hàng hóa, dịch vụ, … từ điểm khởi
nguồn sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng với chi phí thấp nhất nhằm đảm bảo cho quá
trình sản xuất xã hội tiến hành được nhịp nhàng liên tục và đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của khách
hàng” (Đặng Đình Đào và cộng sự, 2018)

Chương 1 - Tổng quan về Logistics 5

 Các nội dung cơ bản của hoạt động Logistics

(Nguồn: Giáo trình Quản trị Logistics, Đặng Đình Đào và cộng sự, NXB Tài chính, 2018)
Chương 1 - Tổng quan về Logistics 6
1. Khái quát về logistics

1.2.2.1 Phân loại Logistics

o Theo lĩnh vực hoạt động: sản xuất kinh doanh, sự kiện, dịch vụ
o Theo phương thức khai thác: bên thứ nhất, bên thứ hai, bên thứ ba, bên thứ tư (PL Party Logistics)
o Theo tính chuyên môn hóa: dịch vụ vận tải, phân phối, giao nhận, viễn thông, tài chính, đào tạo
o Theo khả năng tài chính: Công ty Logistics có tài sản riêng, không có tài sản riêng
o Theo quá trình thực hiện: Logistics đầu vào (Inbound), đầu ra (Outbound), ngược (Reverse)
o Theo đối tượng hàng hóa: Logistics hàng tiêu dùng, ngành ôtô, hóa chất, điện tử, nông nghiệp, v.v...
o Theo phạm vi không gian: Logistics toàn cầu, quốc gia, khu vực, thành phố
o Theo phạm vi kinh tế: Logistics tổng thể, Logistics chuyên ngành hẹp

Chương 1 - Tổng quan về Logistics 7

 Phân loại nhà cung cấp dịch vụ
Logistics ở khu vực Bắc Mỹ
Theo Business &
Data, Equipment, Freight, Shipping to
Mexico, Supply chain &
Logistics, Supply chain &
Logistics, Transporte de
Carga, Trucking, USMCA, USMCA
(Nguồn:
https://mexicomlogistics.com/c
lassification-logistics-service-
providers-in-north-america/)

Chương 1 - Tổng quan về Logistics 8

1. Khái quát về logistics

1.2.2.2 Vai trò Logistics

Đánh giá trên cả cấp độ VI MÔ và VĨ MÔ
 Đưa quốc gia trở thành một mắt xích trong chuỗi giá trị toàn cầu, gắn nền kinh tế quốc gia với nền
kinh tế thế giới
 Góp phần mở rộng thị trường trong thương mại quốc tế, nâng cao mức hưởng thụ của người tiêu
dùng, thu hút đầu tư trong và ngoài nước, góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế
 Giúp tiết kiệm và giảm chi phí trong quá trình phân phối và lưu thông hàng hóa
 Góp phần giảm chi phí, hoàn thiện và tiêu chuẩn hóa chứng từ trong kinh doanh quốc tế
 Góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và tăng cường năng lực cạnh tranh quốc gia

Chương 1 - Tổng quan về Logistics 9

Hoạt động của dịch vụ Logistics trong Chuỗi cung ứng

(Nguồn: Giáo trình Quản trị Logistics, Đặng Đình Đào và cộng sự, NXB Tài chính, 2018)
Chương 1 - Tổng quan về Logistics 10
1. Khái quát về logistics

1.3.1 Đặc trưng của Logistics

1. Logistics không phải là một hoạt động đơn lẻ mà là một chuỗi các hoạt động từ sản xuất đến phân
phối sản phẩm đến tay khách hàng
2. Logistics là hoạt động thương mại mang tính liên ngành gồm nhiều hoạt động chịu sự quản lý và
chi phối của nhiều bộ ngành/cơ quan quản lý nhà nước
3. Logistics gắn liền với tất cả các khâu của quá trình sản xuất
4. Logistics là hoạt động hỗ trợ các doanh nghiệp
5. Logistics là sự phát triển cao, hoàn chỉnh của dịch vụ vận tải giao nhận
6. Logistics là sự phát triển hoàn thiện của dịch vụ vận tải đa phương thức (Multimodal Transport
Operator – MTO)
Chương 1 - Tổng quan về Logistics 11
1. Khái quát về logistics

1.3.2 Yêu cầu cơ bản của Logistics

 Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng: 3 tiêu chuẩn: 1) Đầy đủ về hàng hóa; 2) Vận hành nghiệp
vụ; 3) Độ tin cậy
 Giảm tổng chi phí của cả hệ thống Logistics:
CFLOG= CP vận chuyển + CP Hàng tồn kho + CP Lưu kho + CP Xử lý đơn hàng + CP Đặt hàng
 Tối ưu hóa dịch vụ Logistics
 Đáp ứng “7 ĐÚNG – 7 Rights”: Đúng khách hàng, đúng sản phẩm, đúng số lượng, đúng điều kiện,
đúng địa điểm, đúng thời gian, đúng chi phí

Chương 1 - Tổng quan về Logistics 12

2. Hoạt động của Logistics trong doanh nghiệp

2.1 Logistics trong doanh nghiệp

 Nguồn lực: Nhân lực (người lao động, nhà quản lý), Vật lực (năng lượng, nguyên nhiên vật liệu, tài
chính), Tài lực (công nghệ, hệ thống quản lý, phát minh, sáng chế)
 Vai trò của Logistics trong doanh nghiệp:
 Cải thiện và nâng cao hiệu quả sản xuất (tăng năng suất, giảm chi phí, tăng sức cạnh tranh)
 Nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ (đúng thời gian, đúng địa điểm, đúng yêu cầu)
 Gia tăng lợi nhuận (sử dụng hiệu quả nguồn vốn kinh doanh)
 Hỗ trợ nhà quản lý ra quyết định chính xác trong hoạt động kinh doanh
 Gia tăng giá trị kinh doanh của doanh nghiệp qua việc thực hiện các dịch vụ lưu thông bổ sung

Chương 1 - Tổng quan về Logistics 13

2. Hoạt động của Logistics trong doanh nghiệp

2.1 Logistics trong doanh nghiệp

 Nội dung hoạt động
 Vận chuyển hàng hóa, vật tư kỹ thuật phục vụ sản xuất
 Cung ứng nguyên vật liệu trong sản xuất
 Quản lý dự trữ
 Hoạt động kho bãi
 Tiêu thụ sản phẩm
 Quản lý hệ thống thông tin

Chương 1 - Tổng quan về Logistics 14

 2. Hoạt động của Logistics trong doanh nghiệp

2.2.1 Logistics đầu vào

(Nguồn: Giáo trình Quản trị Logistics, Đặng

Đình Đào và cộng sự, NXB Tài chính, 2018)
Chương 1 - Tổng quan về Logistics 15
 2. Hoạt động của Logistics trong doanh nghiệp

2.2.2 Logistics đầu ra

(Nguồn: Giáo trình Quản trị Logistics, Đặng

Đình Đào và cộng sự, NXB Tài chính, 2018)
Chương 1 - Tổng quan về Logistics 16
2. Hoạt động của Logistics trong doanh nghiệp

2.3 Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động Logistic

 Là hoạt động dịch vụ nên thường sử dụng các chỉ tiêu kinh tế đặc thù để đánh giá: 1) Doanh thu, chi
phí, lợi nhuận; 2) Hoạt động đặc thù; 3) Quản trị hậu cần vật tư
Doanh thu thuần trước thuế = Doanh thu bán hàng – Chi phí sản xuất/dịch vụ - Chi phí hành
chính quản lý – Chí phí bán hàng
(Chi phí: Chi phí trực tiếp + Chi phí gián tiếp)
 Chỉ tiêu đánh giá chất lượng hoạt động dịch vụ
∑ (Lượng dịch vụ doanh nghiệp cung cấp X Lượng khách hàng được cung cấp)
CLDV = ∑ (Lượng cầu về dịch vụ X Lượng khách hàng có nhu cầu về dịch vụ)

Chương 1 - Tổng quan về Logistics 17

3. Môi trường cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh

Lợi thế cạnh tranh

(Michael Porter, 1985)
Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển thị trường dịch
vụ logistics cho doanh nghiệp (https://moit.gov.vn/tin-
tuc/hoat-dong/nang-cao-nang-luc-canh-tranh-phat-trien-thi-
truong-dich-vu-l.html)

(Hội thảo “Phát

triển thị trường
dịch vụ logistics
cho doanh
nghiệp,
20/4/2021)

Chương 1 - Tổng quan về Logistics 18

 CÂU HỎI ÔN TẬP VÀ THẢO LUẬN

 Lịch sử phát triển của Logistics

 Vai trò và ý nghĩa của Logistics
 Phân loại Logistics và dịch vụ Logistics
 Các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt
động Logistics
 Thực trạng hoạt động kinh doanh và
dịch vụ Logistics tại Việt Nam
 Cơ hội việc làm trong lĩnh vực
Logistics

Chương 1 - Tổng quan về Logistics 19

Chương 1 - Tổng quan về Logistics 20