Guies autoformatives Factors de la personalitat

Guia 2:

Característiques de la personalitat i la seva

relació amb l’estrès i la salut

Guies autoformatives

Generalitat de Catalunya 1 EUROPEA

UNIÓ
Consorci per a la Formació Fons Social Europeu
Contínua de Catalunya
Guies autoformatives Factors de la personalitat

ÍNDEX

- Objectius
- Esquema general
- Reflexió inicial
- Continguts

o Què entenem per personalitat i què té a veure amb l’estrès?

o Característiques o trets de la personalitat que es relacionen amb l’estrès
o Som tots iguals davant de l’estrès? Com sóc jo?: Patrons de conducta
o Com afrontes les situacions estressants?: Estils d’afrontament a l’estrès

- Conclusions i propòsits personals: Pla de desenvolupament personal

- Bibliografia

2
Guies autoformatives Factors de la personalitat

OBJECTIUS

L’objectiu principal d’aquesta guia és ajudar al participant a percebre que certes

característiques de la personalitat poden augmentar o disminuir els efectes de l’estrès sobre la
nostra salut.

En concret, es pretén:

- Identificar quines són les característiques personals que faciliten l’aparició de l’estrès o
bé la dificulten.
- Conèixer-nos a nosaltres mateixos a partir de les respostes que donem davant de les
diferents situacions laborals.
- Identificar quines característiques personals hem de desenvolupar o eliminar per tal de
ser més competents a l’hora d’afrontar l’estrès.

3
Guies autoformatives Factors de la personalitat

ESQUEMA GENERAL

2
Què és la
personalitat? Com
estem dissenyats
per afrontar la vida?
Es parlarà sobre las
característiques de
las personalitat i las
seves relacions amb
l’estrès.

Existeixen diferents
patrons de
conducta. Així
mateix hi ha
4 diferencies de
comportament en
cada persona
Davant d’una situació
estressant les
persones utilitzem
diversos estils
d’afrontament. Aquí
els expliquem
5

Desenvolupem el nostre
pla de millora personal i
comencem a eliminar
l’estrès negatiu de la
nostra vida

4
Guies autoformatives Factors de la personalitat

REFLEXIÓ INICIAL

Aquestes són dues opinions de dos companys docents, relatives al fet d’anar de colònies. Els
alumnes i les circumstàncies són exactament les mateixes, però les seves actituds i respostes
emocionals són totalment oposades. Observa-ho:

Opinió 1:

Sortir de colònies em posa molt nerviós, hi ha molta inseguretat al món i no puc evitar preocupar-me molt. Sento que no
puc mantenir sota control als nois de manera continuada, i encara em preocupo més, doncs entenc que la responsabilitat de tot el que
els pugui passar és totalment meva. Durant tota l’estada passo els dies amb l’ai al cor i les nits sense dormir, pensant que algú pot
prendre mal o posar-se malalt. Ja durant els dies anteriors a la sortida em trobo força alterat i tinc malsons, mal de cap,
taquicàrdies... No em parleu d’anar de colònies; per mi es tracta del pitjor moment del curs escolar.

Opinió 2:

M’encanta sortir de colònies! És una bona oportunitat per desconnectar i canviar d’ambient, els alumnes ho agraeixen i
s’ho passen molt bé, i a mi em fa feliç veure’ls així. Sí que és cert que has d’anar amb cura, ja que a vegades alguns alumnes poden
tenir conductes irresponsables o inconscients i els has de vigilar, però això és normal i no cal preocupar-se per coses que no han
passat.

Quines diferències trobes entre ambdues narracions?

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

Creus que les diferències entre les dues opinions tenen a veure amb la forma de ser de la
persona que les ha expressat? Per què? Com creus que són cadascuna d’aquestes dues
persones?

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

Segurament la persona que dóna la primera opinió està estressada, al contrari que la persona
que dóna la seva opinió en segon lloc, però per què, si la situació és la mateixa?

____________________________________________________________________________

5
Guies autoformatives Factors de la personalitat

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

Com hem vist anteriorment a la guia 1, l'estrès pot afectar-nos a totes les persones, tot i que
hem de diferenciar entre les fonts que poden generar-lo. Com a procés personal intern, una font
d’estrès poden ser els trets de la nostra pròpia personalitat. Però no sempre és així, no sempre
són factors personals el que ens el provoquen, molt sovint l’estrès està causat per factors
externs: els alumnes, els companys, i especialment la organització o empresa per a la qual
treballem. Si la font d'estrès prové de la organització, aquesta té la responsabilitat de detectar-
la, assumir-la i intentar donar solució.
Tot i això, en aquesta guia ens centrarem en els factors interns, en aquest cas la personalitat i
la seva relació amb l'estrès i la salut.

6
Guies autoformatives Factors de la personalitat

CONTINGUTS

1. Què entenem per personalitat i què té a veure

amb l’estrès?

Segurament tots estarem d’acord en afirmar que hi ha persones molt patidores i d’altres molt
despreocupades. Les primeres sembla que només pensin en el perill de les coses o en els
resultats negatius de les seves accions. D’altres en canvi, tenen confiança en el resultat i
conseqüències de les seves accions, els problemes no els intranquil·litzen, no s’angoixen
innecessàriament... Cadascun de nosaltres té la seva pròpia manera de ser i de fer; d’aquest
conjunt de trets que ens fa ser únics en diem personalitat.

La personalitat està formada per un conjunt de característiques o trets; la

personalitat defineix la nostra manera de ser i engloba determinades formes de
pensar, sentir i actuar.

Dins de tots els factors que es relacionen amb l’estrès, la personalitat de la persona juga un
paper molt important, doncs l’estrès s’inicia amb una actitud mental que depèn de la
percepció personal -i per tant subjectiva- que la persona té d’una situació o fet.

Les diverses actituds que tenim les persones vénen determinades per la nostra manera de ser,
la qual influeix en la nostra manera de pensar i d’actuar, és a dir, en el nostre estil de vida. Tant
és així, que l’efecte perjudicial de l’estrès sobre la salut de les persones depèn, en gran
part, de la forma en que cadascú respon a la pressió de les situacions per les que estigui
travessant.

Cada personalitat es compon de diversos trets que solen tenir consistència i estabilitat al llarg
del temps; ara bé, segons la situació anímica de la persona, alguns trets poden predominar
sobre els altres, és per això que la intensitat dels efectes de l’estrès no només dependrà de la
personalitat de cada persona, sinó del seu estat d’ànim.

Ara bé, les persones tenim la capacitat d’adaptar-nos, de canviar i progressar segons les
nostres intencions. Per aquest motiu, podem identificar aquelles característiques o trets
que dificulten l’afrontament de l’estrès per tractar d’atenuar-los, alhora que intentem
potenciar els que l’afavoreixen.

7
Guies autoformatives Factors de la personalitat

2. Característiques o trets de la personalitat que

es relacionen amb l’estrès

Quin desastre,
ara plou i m’he
deixat la No passa res, em
ficaré en aquest bar M’he deixat el
finestra oberta, paraigües... Ara
veuràs com fins que escampi.
que faré? Arribaré
s’inunda tot! tota mullada...!
Oh, per què m’ha
de passar a mi?
Ei Maria,
companya! Em
pots apropar a
casa en el cotxe
si us plau?

Hem parlat de la personalitat i de com aquesta està formada per trets de personalitat; ara bé,
què és un tret de personalitat?

Els trets de personalitat són les disposicions internes que fan que una
persona pensi, senti i actuï d’una determinada manera.

Les persones podem manifestar infinitat de trets però alguns d’aquests prevaldran més que uns
altres, i segons com sigui aquesta disposició parlarem de diferents dimensions de personalitat.

D’aquesta manera podem dir que una persona extravertida és dinàmica, oberta a l’experiència,
sociable, positiva, aventurera... O que una persona introvertida és seriosa, rumiadora, poc
parladora... També podem dir que hi ha persones estables emocionalment, que són
tranquil·les, serenes, confiades d’elles mateixes... O que hi ha persones inestables
emocionalment que es preocupen fàcilment, que no confien en si mateixes...

Ara bé, no tots els trets de personalitat es relacionen amb la manera de viure l’estrès. Alguns
estan més relacionats que altres, de tal manera que uns podran contribuir a l’augment d’aquest
o, al contrari, a la seva disminució.

8
Guies autoformatives Factors de la personalitat

MAJOR PRESÈNCIA MENOR PRESÈNCIA

D’ESTRÈS D’ESTRÈS

El pessimisme L’optimisme
“Ja veuràs com hi haurà manca d’alumnes i tancaran “Segur que aconseguirem recaptar una bona quantitat
l’escola” d’alumnat per no tancar”

Les persones pessimistes tendeixen a tenir Al contrari, les persones optimistes tenen
creences o expectatives de que la vida els una visió més positiva; tenen l’esperança
depararà més fracassos que èxits. Aquest de que obtindran més èxits que fracassos i
pensament provoca un malestar que solen tenir un alt sentit de l’humor, el
contribueix a l’aparició de l’estrès. qual els proporciona bones estratègies a
l’hora d’afrontar els problemes.

Baixa sociabilitat Alta sociabilitat

“Ai, com es farà això? No tinc ganes de preguntar-li a la “Em preocupa no saber fer això, li preguntaré a la
Mariona” Mariona”

Les persones amb baixa sociabilitat Les persones sociables busquen el tracte
tendeixen a l’aïllament i per tant no amb les persones compartint els seus
comparteixen els seus malestars o problemes, i d’aquesta manera obtenen
preocupacions. suport social.

Baixa obertura a l’experiència Alta obertura a l’experiència

“Han proposat nous canvis al departament, m’estimo més “Potser els nous canvis contribuiran a una millora, val la
que tot segueixi igual” pena provar-ho”

Aquestes persones veuen els canvis de la Al contrari, aquestes donen la benvinguda

vida com amenaces i s’ho prenen als canvis, siguin positius o negatius. Els
negativament, la qual cosa els provoca perceben com una part inevitable de la
malestar. vida i com una oportunitat de creixement,
no com una amenaça a la seva seguretat.

Tendència ansiosa Tendència tranquil·la

“La pròxima reunió em té molt nerviosa, no deixo de “Tinc una reunió demà; doncs res, assistiré a veure de que
pensar-hi” parlem”

Les persones que tendeixen a reaccionar Al tenir una tendència tranquil·la, aquestes
ansiosament són més nervioses i es persones es prenen els problemes amb
preocupen amb més facilitat, i això més calma i serenitat.

9
Guies autoformatives Factors de la personalitat

repercuteix sobre el seu nivell d’estrès.

Baixa autoestima Alta autoestima

“Aquest nou tema em té avorrit. Segur que a l’hora “Segur que si me’l preparo una mica, explicaré bé el
d’explicar-lo no me’n sortiré” tema”

Implica tenir un concepte molt pobre de Ens sentim capaços d’afrontar les
nosaltres mateixos, la qual cosa implica dificultats (autoeficàcia) ja que tenim un
una manca de confiança a l’hora d’afrontar bon concepte de nosaltres mateixos.
els problemes.

Baix control emocional Alt control emocional

“Ai! Aquest company m’ha mirat malament, quines ganes “Aquest company és un mal educat; ja s’ho farà, no penso
de plorar!” immutar-me”

Les persones amb un baix nivell de control Un bon control de les emocions permet
emocional tenen molts canvis bruscos mantenir l’estabilitat emocional i per tant
d’humor i reaccionen de forma més un nivell de reacció menor davant les
intensa, de manera que les coses situacions adverses.
negatives afecten més.

Rigidesa Flexibilitat
“Han modificat el tipus de correcció i no me’n surto. “Practicaré amb aquest nou tipus de correcció, així me’n
Continuaré amb el sistema vell, passo d’aprendre’m el sortiré”
nou.”

Les persones rígides presenten un major Les persones flexibles s’adapten millor als
nivell de conflicte i de reaccions canvis i són capaces d’utilitzar estratègies
d’inadaptació, especialment en situacions d’afrontament més adaptades, que els
que impliquen un canvi i que requereixen permeten la resolució dels problemes i per
un esforç d’adaptació. tant la disminució de l’estrès.

Hostilitat Afabilitat
“Odio la mare d’aquest nen, sempre arriba tard a les “Aquesta dona arriba tard a les reunions perquè ve quan
reunions” surt de treballar”

Les persones hostils són més vulnerables Les persones afables no generen
a l’estrès, generen sentiments negatius i sentiments negatius en front les dificultats i
tenen més dificultat a l’hora de utilitzar això els facilita l’afrontament dels
bones estratègies. problemes amb serenitat.

Baixa tolerància a la frustració Alta tolerància a la frustració

“Com pot ser que m’hagi sortit tan malament l’a classe “La classe d’avui ha estat un petit desastre, però no passa

10
Guies autoformatives Factors de la personalitat

d’avui? Quin desastre!” res, la propera vegada em sortirà millor.”

Aquestes persones no es prenen bé els Tenir alta tolerància implica saber acceptar
fracassos ni les situacions desagradables i els fracassos o les situacions
tenen una major sensibilitat de cara als fets desagradables de manera que no ens
negatius. afectin excessivament.

Dependència Independència
“No sé com fer això i la meva companya no hi és. Què “No sé com fer-ho... Ho faré com em sembli i si cal ja ho
faré?” modificarem.”

Les persones dependents manifesten Les persones independents toleren millor

estrès quan es veuen en situacions que les situacions d’incertesa i són capaces de
impliquen prendre decisions i no toleren bé prendre decisions soles.
les situacions d’incertesa.

Locus de control extern Locus de control intern

“I que vols que hi faci jo, si els alumnes es comporten “Si els alumnes es comporten d’aquesta manera és a causa
malament? Són així” de la meva actitud. Hauré de ser una mica més dur!”

Aquestes persones expliquen la seva Aquestes, en canvi, contemplen la seva

conducta com a una conseqüència conducta deguda a factors interns i per
inevitable front a factors externs no tant, perceben que poden controlar les
controlables. El fet de pensar que no situacions. Tenen més confiança en les
poden controlar les situacions fa que seves pròpies habilitats (autoeficàcia).
s’estressin més.

Identifica els teus trets de personalitat

Identifica diversos trets de la teva personalitat i anota’ls a la següent taula; apunta també amb
quina freqüència acostumes a comportar-te, sentir-te o pensar així i diferencia entre si es tracta
d’un tret que t’ajuda a fer front a l’estrès o t’ho dificulta.

CREUS QUE AQUEST TRET

ET AJUDA A FER FRONT A
TRET FREQÜÈNCIA
L’ESTRÈS?

11
Guies autoformatives Factors de la personalitat

Altres factors de caràcter personal que tenen a veure amb l’estrès:

Addicionalment a les característiques de personalitat, existeixen altres factors relacionats amb

l’estrès que formen part de la persona.

1) Per una banda tenim variables de tipus demogràfic com:

a) L’edat: L’estrès està present a totes les edats, però es poden observar etapes
en les quals és més fàcil que hi sigui present. Tenint en compte que les
situacions de canvi provoquen estrès, podem dir que durant l’adolescència i la
tercera edat, etapes en les quals es produeixen molts canvis a nivell físic,
mental, personal..., és més fàcil trobar la presència de l’estrès.
b) Gènere: Segons algunes investigacions, les dones poden ser psicològicament
més susceptibles als efectes estressants quotidians que els homes (Cronkite i
Moos, 1984); també s’ha trobat que els rols socials femenins estan més
associats amb major estrès que els dels homes (Golding, 1990). Per altra
banda, l’estrès es presenta de forma diferent en els homes que en les dones.
Els homes solen presentar estrès de tipus ansiós i les donen el solen presentar
de tipus depressiu.

2) per altra banda els conflictes interns que es produeixen a causa de:

a) Les necessitats de la persona: Totes les persones tenim unes necessitats,

no només les bàsiques (menjar, dormir...), sinó que també tenim necessitats de
sentir-nos segurs, de tenir contacte amb altres persones, de sentir-nos
reconeguts i sobretot de sentir-nos realitzats com a persones. El fet de voler
aconseguir la satisfacció de totes les necessitats i no aconseguir-ho pot
provocar estrès.

12
Guies autoformatives Factors de la personalitat

b) Les aspiracions i les expectatives són els desitjos d’assoliments personals,

com ara aconseguir un bon estatus, controlar i dominar el teu treball, obtenir en
aquest uns beneficis personals i socials, etc. Quan les aspiracions o
expectatives d’una persona són molt elevades, més difícilment les aconseguirà
i això, amb molta probabilitat, li provocarà estrès.
c) Els valors: Són els diferents principis ideològics o morals que tenim les
persones. Per a un mestre que creu en el valor del respecte, el fet de que els
alumnes es comportin amb poc respecte li provocarà molt més malestar que a
un company que relativitzi aquest valor.
d) Desequilibri entre les nostres capacitats i la tasca ocupada: Una
incongruència entre les tasques que realitzem i les nostres capacitats per
realitzar-les pot causar estrès. Si les nostres qualitats són inferiors a les
necessàries podem sentir-nos ineficaços, en canvi, si les nostres qualitats són
superiors a les necessàries, podem sentir frustració i insatisfacció amb el
nostre treball

13
Guies autoformatives Factors de la personalitat

3. Sóm tots iguals davant l’estrès? Com sóc jo?

Patrons de conducta: diverses maneres de viure
l’estrès
Tinc molta feina però
què hi farem, començaré
Hi ha tan poc per allò que tingui major
No podré acabar-la prioritat, més val poc i
temps... !He
mai... ben fet.
d’acabar tot això
com sigui!

Aquests tres docents es troben davant de la mateixa pila de feina, però reaccionen de forma
diferent. Com hem vist una mica més enrere, existeixen diverses característiques de la
personalitat que es relacionen amb la presència o no presència d’estrès; aquestes
característiques poden sorgir de forma aïllada o bé es poden agrupar i aparèixer de forma
reiterada en una mateixa persona.

No tots som iguals ni reaccionem de la mateixa manera davant l’estrès, diem que tenim
distintes maneres de ser, o el que és el mateix: tenim diferents patrons de conducta.

Un patró de conducta és la forma habitual que té una persona

de veure la realitat i de reaccionar davant dels estímuls.

Un patró de conducta inclou trets de personalitat, actituds, creences, conductes manifestes i un

determinat tipus d’activació psicofisiològica.

Es poden distingir tres tipus de patrons de conducta, les diferències entre els quals es fan
evidents sota situacions de tensió i estrès. Veiem de quins es tracten:

14
Guies autoformatives Factors de la personalitat

M’estresso molt (patró de conducta tipus A)

En Joan té 30 anys i porta 5 anys dins l’àmbit docent, és una persona molt competitiva, acostuma a fixar-se i assumir alts
reptes personals. Ara s’ha proposat aconseguir el càrrec de director del seu centre, tot i existir altres aspirants amb més experiència i
antiguitat dins l’escola. Això no obstant ell és molt treballador, tant que no té en compte les seves limitacions i s’apunta voluntari
per qualsevol tasca que es proposi. I quan arriba el cap de setmana s’ha d’emportar un munt de feina cap a casa. La seva parella ja
comença a estar-ne una mica farta i li demana constantment que respecti els moments de descans familiar. Però ell considera que
seria una pèrdua de temps, ha d’acabar tot el que s’ha proposat el més aviat possible per fer encara més coses, i l’a interromp cada
vegada que ella li fa perdre uns moments preciosos amb qualsevol observació. Per altra banda, en Joan comença a estar una mica
frustrat; tant d’esforç i encara no ha vist cap senyal que l’indiqui que aconseguirà el càrrec que desitja. Sent ràbia i irritació i la
descarrega tant a casa seva com a l’escola.

I tu què penses?

Què li passa a en Joan? Creus que té alguna cosa a veure amb la seva manera de ser?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

Intenta identificar i descriure els trets característics de la manera de ser d’en Joan.
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

Les persones amb patró de conducta tipus A es caracteritzen per lluitar constantment
amb la finalitat d’aconseguir moltes coses en el menor temps possible, presenten un
sentit d’urgència, competitivitat i hostilitat.

CARACTERÍSTIQUES DE LES PERSONES AMB PATRÓ DE CONDUCTA

TIPUS A

15
Guies autoformatives Factors de la personalitat

● Tendeixen a experimentar més emocions negatives, com ara por, frustració, ansietat i decepció.
● Li donen molta importància al temps: sempre estan pendents del rellotge. No suporten perdre el
temps i infravaloren la quantitat de temps que es necessita per portar a termini cada tasca. Això provoca
que sovint hagin d’acabar la feina a casa o quedar-se a l’escola fins tard.
● Són altament competitives, per elles la vida és una carrera constant on cal aconseguir una meta rere
una altra, i gràcies a la seva competitivitat aconsegueixen molts mèrits.
● Es poden mostrar agressives quan no aconsegueixen el que volen, no suporten perdre i són
explosives.
● Estan constantment motivades, treballen fort per aconseguir els seus objectius.
● Tenen una conducta polifàsica: acostumen a fer moltes coses al mateix temps i no suporten no fer
res, això les impulsa a oferir-se per a realitzar moltes tasques.
● Són dinàmiques: ho fan tot ràpid, quantes més coses facin en menys temps millor.
● Són molt expressives, posseeixen un ric llenguatge no verbal.
● Tendeixen a ignorar les senyals corporals: poden no adonar-se de que s’estan estressant.

Taula 1.Quadre resum dels característiques de les persones amb patró de conducta tipus A

Quines implicacions pot tenir aquest tipus de patró sobre la salut?

Aquest patró de conducta és el que es relaciona en major grau amb l’estrès. En general, podem
dir que les persones amb un patró de personalitat tipus A tendeixen a reaccionar
excessivament; això provoca un augment en l’activació de catecolamines, el que provoca major
risc de patir patologies cardiovasculars. També es freqüent que això vagi acompanyat d’altres
factors de risc com obesitat, addicció a la nicotina, colesterol o hipertensió.

Tot em preocupa (patró de conducta tipus C)

La Laura és una persona patidora, sempre està preocupada pensant què pot sortit malament. Darrerament no deixa de
donar-li voltes a un assumpte que la té molt neguitosa. Li han assignat un nou company de departament amb molta iniciativa i
empenta, el qual proposa noves idees constantment i no para de parlar, al contrari que ella, que és de tendència més aviat reservada.
A la Laura no és que li agradin totes les propostes del seu nou company, però no vol causar-li una mala impressió; en un intent de
caure-li bé accepta tot el que aquest va proposant i a més a més s’implica en la tasca, doncs li preocupa que alguna cosa pugui sortir
malament, i ho revisa tot un munt de vegades. Tot plegat, li ha generat un gran increment de feina. Tota aquesta situació l’afecta, se
sent indefensa però s’esforça per no fer-ho notar.

i tu què penses?

Què li passa a la Laura? Creus que té alguna cosa a veure amb la seva manera de ser?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

16
Guies autoformatives Factors de la personalitat

Intenta identificar i descriure els trets característics de la manera de ser de la Laura.

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

Les persones amb un patró de conducta tipus C es caracteritzen

principalment per ser introvertides.

CARACTERÍSTIQUES DE LES PERSONES AMB PATRÓ DE CONDUCTA

TIPUS C

● Solen experimentar sentiments negatius, com ara indefensió o desesperança.

● Es caracteritzen per ser excessivament servicials amb els altres, això fa que siguin molt
col·laboradores, submises i conformistes; és freqüent que siguin poc assertives i deixin trepitjar els seus
drets.
● Senten la necessitat d’agradar als altres, això fa que siguin molt controladores i observadores de les
expressions d’hostilitat o aprovació que fan les altres persones i que es comportin molt afablement amb
aquestes.
● Es mostren passives, difícilment s’enfrontaran a una situació o donaran la cara.
● Són persones obsessives, li donen moltes voltes a les coses i es preocupen per comprovar que tot
estigui bé.
● Estan a la defensiva, davant de qualsevol cosa senten que els estan agredint.

Taula 2.Quadre resum dels característiques de les persones amb patró de conducta tipus C

Quines implicacions pot tenir aquest tipus de patró sobre la salut?

Tot i no posseir un perfil tan relacionat amb l’estrès com l’anterior, aquestes persones
acostumen a interioritzar el seu propi malestar causat per l’estrès. Poden presentar una
inhibició immunitària (baixada de defenses), i com a conseqüència contraure malalties com
reumes, infeccions, al·lèrgies, afeccions dermatològiques i fins i tot càncer.

Tinc resistència davant l’estrès: Hardiness (patró de conducta tipus B)

L’escola on treballa de professor en Gerard està travessant per un moment difícil, diversos treballadors estan de baixa i
manquen substituts. El cap d’estudis ha reunit al professorat per informar de la situació i repartir algunes tasques dels que falten.
Això implica un esforç addicional per en Gerard, però ell sap que es tracta d’una situació puntual. Confia en la seva capacitat per
afrontar aquest tipus de situacions i es pren la noticia amb força serenitat. De totes maneres la situació no és tan greu, pot implicar
un repte per a ell, així que comença a organitzar i planificar la seva agenda per tal de portar la situació tan bé com pugui.

17
Guies autoformatives Factors de la personalitat

Què li passa a en Gerard? Creus que té alguna cosa a veure amb la seva manera de ser?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

Intenta identificar i descriure els trets característics de la manera de ser d’en Gerard.
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

El patró de conducta tipus B, anomenat també tipus R (resistent) o personalitat de

duresa davant l’estrès (hardiness), engloba unes característiques de personalitat
que fan a la persona més resistent en front a situacions estressants.

CARACTERÍSTIQUES DE LES PERSONES AMB PATRÓ DE CONDUCTA

TIPUS B

● Solen experimentar sentiments positius, com ara optimisme o esperança.

● S’adapten molt bé als canvis, ja que són flexibles.
● Contemplen els problemes com a reptes que els pot fer créixer com a persones i no com a
situacions amenaçadores que els puguin perjudicar.
● S’enfronten de forma activa i compromesa als estímuls estressants mitjançant tècniques més
assertives, buscant el equilibri entre demandes i capacitats.
● Són obertes a les emocions i els canvis, els agrada conèixer coses noves.
● Alta autoestima i autoeficàcia: se senten segures de si mateixes i són capaces de superar les
situacions difícils que se’ls presenten en la vida.
● Són tranquil·les, es prenen els problemes amb calma i serenitat. Aquestes característiques
permeten una adequada adaptació als canvis.
● Tenen tendència a buscar el suport social.
● Són més propenses a adoptar estils de vida saludables.

Taula 3.Quadre resum dels característiques de les persones amb patró de conducta tipus B
Quines implicacions pot tenir aquest tipus de patró sobre la salut?

Aquest tipus de personalitat facilita l’execució d’estratègies d’afrontament més adaptatives, per
tant es tenen més probabilitats d’acabar amb l’estímul estressant, i d’aquesta manera amb la
situació d’estrès perjudicial per la salut. D’altra banda, el fet de tendir a adoptar estils de vida
més saludables facilita la no aparició de malalties.

Cal tenir en compte que aquests patrons són només una manera d’encasellament, i que es
poden barrejar característiques de tots tres. També hem d’entendre que situar-se

18
Guies autoformatives Factors de la personalitat

predominantment dins d’un patró no significa que no es pugui canviar ni evolucionar vers un
altre tipus de patró.

Comprova si tens un patró de conducta que tendeix a patir estrès

El següent qüestionari t’indica si tens o no un patró de conducta relacionat amb l’estrès, és a

dir, un patró de conducta tipus A.
A cada ítem trobaràs frases organitzades per parelles; has d’assenyalar la casella amb el
número que més s’apropi a la frase amb la que et sents més identificat. Contesta tal com creus
que et comportes sota situacions en les quals et sents sotmès a pressió.

QÜESTIONARI TMI de l’estil de vida tipus A1

1 2 3 4 5 6 7
1 Treballes a nivells apropiats Treballes sempre molt durament i
□□□□□□□
a les demandes de la tasca. t’impliques plenament en
cadascuna de les teves tasques.
2 Deixes que la gent acabi les Tendeixes a interrompre,
□□□□□□□
seves frases. especialment si l’altra persona
dubta.
3 Parles a una velocitat Parles ràpid i fort.
□□□□□□□
moderada.
4 Els teus gestos són calmats. Utilitzes gestos agressius.
□□□□□□□
5 Ets capaç d’esperar Et molesta haver d’esperar.
□□□□□□□
tranquil·lament.
6 Quasi mai o mai renegues. Dius renecs amb freqüència.
□□□□□□□
7 Quasi mai o mai ataques als Ataques als altres amb
□□□□□□□
altres. freqüència.
8 No t’enfades per l’estil de T’enfades per l’estil de conduir
□□□□□□□
conduir dels altres. dels altres.
9 Et prens les coses amb Intentes fer moltes coses a la
□□□□□□□
calma i mai fas més d’una vegada.
cosa a la vegada.

1
Extret de BARLOW, J. (2000) en Gestión del estrés. Cómo vencer los obstáculos y mejorar su actitud y su calidad de vida.

19
Guies autoformatives Factors de la personalitat

10 Estàs disposat a acceptar Exigeixes la perfecció.

□□□□□□□
errors.
11 En general, condueixes al Intentes avançar als altres cotxes.
□□□□□□□
ritme del tràfic.
12 No dones importància a la Sempre vols guanyar.
□□□□□□□
competència.
13 És molt estrany que T’enfades quan no controles la
□□□□□□□
t’amoïnin coses que no pots situació.
controlar.
14 Normalment no jutges les Sovint jutges l’actuació en termes
□□□□□□□
coses en termes numèrics. numèrics o quantitatius.
15 Ets capaç de mantenir Converteixes les converses en
□□□□□□□
converses on hi ha diferents debats, amb la intenció de
punts de vista sense discutir. guanyar.
16 Et mantens tranquil i sense T’emprenyes quan algú arriba
□□□□□□□
presses en quant a les cites. tard a les cites.
17 Et sents bé amb tu mateix Penses que el valor d’una
□□□□□□□
sense importar-te el resultat persona es mesura en funció dels
de la teva actuació. seus assoliments.
18 L’aprovació dels altres no és L’aprovació dels altres és de
□□□□□□□
important de cara als màxima importància per als
sentiments del propi valor sentiments del propi valor.
(autoeficàcia).
19 Acceptes als altres àdhuc L’acceptació de l’altre es basa en
□□□□□□□
quan la seva l’actuació no és una gran actuació per part
brillant. d’aquest.
20 Et fas càrrec d’una quantitat Tendeixes a sobrecarregar-te de
□□□□□□□
raonable de treball. treball.

PUNTUACIÓ I INTERPRETACIÓ

Suma la puntuació obtinguda de totes les caselles i mira, segons el teu resultat, a quina casella
estàs.

Puntuació total: 109 – 140 Puntuació total: 80 – 108

Compleixes totes les característiques del Compleixes algunes característiques del patró
patró de conducta tipus A de conducta tipus A

20
Guies autoformatives Factors de la personalitat

Puntuació total: 60 – 79

Tens característiques tant del patró de conducta tipus A com del patró de conducta tipus B

Puntuació total: 30 – 59 Puntuació total: 20 – 29

Compleixes algunes característiques del patró Compleixes totes les característiques del
de conducta tipus B patró de conducta tipus B

21
Guies autoformatives Factors de la personalitat

4. Com afrontes les situacions estressants?

Estils d’afrontament de l’estrès

A l’hora d’afrontar les situacions estressants es poden utilitzar diversos tipus d’estratègies; cada
persona triarà la que cregui més convenient segons la seva manera de ser. Podem dir que
cada persona es caracteritza per utilitzar uns determinats tipus d’estils d’afrontament de
l’estrès.

L’afrontament de l’estrès inclou els esforços, tant cognitius com conductuals,

que realitza la persona per afrontar una situació viscuda com a estressant.

A la guia de conceptualització de l’estrès es van esmentar els tres tipus d’estratègies

d’afrontament més generals: l’afrontament directe, la passivitat i la fugida-evitació. Veurem ara
quina relació hi ha entre aquestes estratègies i la personalitat de cadascun, i aprendrem a triar
la més adient en funció de la situació que cal afrontar.

Què pots fer quan la situació que provoca estrès SI es pot eliminar?

1) Afrontar-la directament

 Què implica això? Implica realitzar accions directes per tal d’alterar la situació, de
manera que el factor estressant quedi eliminat o controlat.

 Com? Podem buscar l’ajuda dels altres, fent ús del suport social per tal que ens ajudin
a trobar una solució, o bé podem fer ús d’habilitats de planificació o aproximació
analítica, fent un estudi de la situació i establint solucions i plans per dur a terme.
També és essencial l’acceptació de la responsabilitat, quan sigui el cas, per actuar en
conseqüència.

Com es relacionen les diferents característiques de la personalitat amb aquest tipus

d’estratègia o estil d’afrontament?

22
Guies autoformatives Factors de la personalitat

Els trets relacionats amb la presència d’estrès
dificulten l’aparició d’aquest estil.
Les persones pessimistes no solen fer ús
l’afrontament directe, ja que pensen que la seva actuació
no obtindrà cap resultat.
El mateix passa amb les persones que tenen una baixa
autoestima, que poden pensar que els seus resultats
seran dolents i no tenen prou confiança per intentar-ho.
Al mateix temps, si tenen una baixa tolerància a la
frustració evitaran l’afrontament per tal de no patir per
les conseqüències negatives.
Les persones amb baixa capacitat d’adaptació o
rígides no seran partidàries de provocar cap canvi i per
tant no intervindran en la situació.
La baixa sociabilitat dificulta la cerca de suport social.
El fet de tenir tendència a l’ansietat o un baix control
emocional fa que el sol fet de pensar en enfrontar-se a
un problema provoqui malestar.
Les persones dependents difícilment enfrontaran les
dificultats si es troben soles.
Les persones amb locus de control extern no trobaran
sentit a l’enfrontament, ja que consideren que no tenen
control sobre la situació.
Els trets relacionats amb la no presència
d’estrès afavoreixen l’aparició d’aquest estil.
de Les persones optimistes confien en que obtindran bons
resultats si enfronten el problema, a més utilitzaran el
sentit de l’humor.
El mateix passa amb les persones que tenen una alta
autoestima, se senten capaços d’enfrontar-s’hi i confien
en les seves estratègies.
A més, si tenen una alta tolerància a la frustració, no
els importarà obtenir resultats dolents.
Les persones amb alta capacitat d’adaptació o
flexibles seran partidàries de provocar canvis i per tant
d’intervenir en la situació.
L’alta sociabilitat facilita la cerca de suport social.
Si es té tendència tranquil·la o un alt control
emocional és més fàcil decidir-se a enfrontar un
problema, ja que no provoca malestar.
Les persones independents enfrontaran les dificultats tot
i trobar-se soles.
Les persones amb locus de control intern trobaran
sentit a l’enfrontament ja que es consideren responsables
de la situació.

Taula 4.Quadre resum, estil d’afrontament directe

Què pots fer quan la situació que provoca estrès NO es pot eliminar?

2) Fer res, evitar-la o fugir

 Què implica això? Al contrari que l’afrontament directe, l’execució d’aquests estils
implica no realitzar cap acció directa sobre el problema.

 Com? En el cas de la passivitat deixarem que la situació continuï sense fer res al
respecte. En el cas de la evitació, evitarem topar-nos amb el problema i en el cas de
fugir, ens allunyarem de la situació un cop l’estiguem patint.

Estratègies que ens ajuden a suportar millor les situacions que no podem eliminar:

- El distanciament ens permet allunyar-nos emocionalment del problema.

- L’autocontrol ens permet regular els nostres sentiments procurant no precipitar-nos.
- La cerca de suport social ens permet obtenir comprensió.
- La reavaluació positiva ens permet crear un significat positiu de la situació
estressant.

23
Guies autoformatives Factors de la personalitat

Com es relacionen les diferents característiques de la personalitat amb aquests tipus

d’estratègies o estils d’afrontament?

Els trets relacionats amb la presència d’estrès
dificulten l’aparició dels estils de
distanciament, autocontrol, suport social i
reavaluació positiva
Les persones pessimistes i amb baixa autoestima
tindran més dificultats per realitzar una reavaluació
positiva de la situació degut a la seva actitud.
Les persones amb baixa tolerància a la frustració, amb
tendència ansiosa o baix control emocional patiran
més amb la situació present i això els dificultarà
l’execució de qualsevol estratègia de disminució del
malestar.
Les persones amb baixa capacitat d’adaptació o
rígides no seran partidàries de provocar cap canvi i per
tant no modificaran la manera de percebre la situació.
La baixa sociabilitat dificulta la cerca de suport social.
Les persones dependents tenen més dificultats per dur a
terme qualsevol tipus d’estratègia per elles mateixes,
necessiten d’algú altre que les impulsi.
Els trets no relacionats amb la presència
d’estrès afavoreixen l’aparició dels estils de
distanciament, autocontrol, suport social i
reavaluació positiva
Les persones optimistes i amb alta autoestima tindran
més facilitat a l’hora de realitzar una autovaloració
positiva de la situació degut a la seva actitud més
esperançadora.
Les persones amb alta tolerància a la frustració,
tendència tranquil·la o un alt control emocional
tindran més facilitat a l’hora d’utilitzar totes aquestes
estratègies degut a la seva disposició més serena i
racional.
Les persones amb alta capacitat d’adaptació o
flexibles seran partidàries de provocar canvi i per tant de
modificar la seva percepció i manera de viure la situació.
La alta sociabilitat facilita la cerca de suport social.
Les persones independents faran ús de totes les
estratègies amb més facilitat, tot i trobar-se soles.

Taula 5.Quadre resum estil d’afrontament evitació- fuga

Utilitzem el nostre sentit de l’humor

El sentit de l’humor es pot utilitzar com a estratègia creativa d’afrontament de l’estrès

1) Utilitzes l’humor com estratègia d’afrontament en les situacions difícils, problemàtiques o

estressants? Ajuda’t del següent autorregistre i raona les respostes.

24
Guies autoformatives Factors de la personalitat

Autorregistre d’estratègies d’ afrontament de situacions estressants utilitzant l’humor

Escriu situacions Anota l’estratègia Quina reacció va
estressants a les quals utilitzada, què vas fer, provocar la teva manera Com et vas sentir?
hagis reaccionat amb pensar o dir? d’actuar a la resta de
humor persones?

2) L’humor ens fa sentir bé; per a que et sigui més fàcil sentir-te així recopila, amb l’ajut d’altres
persones, material relacionat amb el sentit del humor com ara pel·lícules, obres de teatre,
llibres (novel·les, llibres d’acudits, còmics, etc.) o altres tipus de materials i anota tot allò que
has trobat.
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

3) Comença a escriure un diari divertit sobre la teva vida: anota-hi els moments feliços de cada
dia com ara bromes, celebracions, jocs de paraules enginyosos, anècdotes divertides,
esdeveniments alegres, moments d’inspiració, aventures agradables...

25
Guies autoformatives Factors de la personalitat

Aleshores què podem fer per disminuir l’estrès i millorar la nostra salut?

Millora la teva autoeficàcia analitzant possibles conductes positives en cada situació conflictiva i
triant la sortida més adient. Aconseguiràs així una adequada selecció de conductes per afrontar
la situació i per tant per disminuir l’estrès.

Consells:

Identifica les característiques de la teva personalitat que intervenen negativament i

intenta no comportar-te ni pensar així

Intenta actuar i pensar de manera optimista, flexible, esperançadora...

Intenta no actuar de manera pessimista, rígida, hostil...

No et marquis aspiracions i expectatives inassolibles o massa elevades

Vigila que de tantes necessitats que tinguis et sigui impossible cobrir-les totes.

Fes ús de bones estratègies d’afrontament, tria les més apropiades segons cada
situació.

Inicia un procés de canvi personal que et faci més feliç

26
Guies autoformatives Factors de la personalitat

CONCLUSIONS I PROPÒSITS: PLA DE MILLORA

PERSONAL “POSA UN POEMA A LA TEVA VIDA”

Ha arribat el moment de comprovar el que has après amb aquesta guia i de millorar aquells
aspectes que t’has adonat que haurien de canviar.
El mètode que utilitzaràs és el mètode POEMA, el qual tracta de definir uns propòsits, uns
objectius, establir execucions, les mesures oportunes i les adaptacions al nostre pla.

PRIMER RECORDA EL QUE HAS FET

Per començar et proposem fer un breu recull de la informació que has obtingut mitjançant les
reflexions i activitats d’aquesta guia.

1. Recorda quins trets de personalitat vas identificar com a propis:

CREUS QUE AQUEST TRET

ET AJUDA A FER FRONT A
TRET FREQÜÈNCIA
L’ESTRÈS?

2. Quin va ser el teu resultat al qüestionari TMI?

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

3. Davant d’una situació quin sol ser el teu estil?

Evitació □ Fugida □ Afrontament □

27
Guies autoformatives Factors de la personalitat

DESENVOLUPA EL TEU PLA DE MILLORA!

Ara ha arribat l’hora de desenvolupar el teu pla de millora personal, tenint en compte tots els
conceptes que has après durant la lectura i seguiment d’aquesta guia.

Pensa en possibles propòsits que vulguis aconseguir i que es relacionin amb la personalitat i la
salut, per exemple:

- M’agradaria tenir una personalitat més tranquil·la

- M’agradaria no fugir de les situacions
- M’agradaria no comportar-me com el patró de conducta tipus A

Planteja els teus propòsits en aquest espai:

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

I ara recorda tots els passos per dur a terme el pla de millora personal i realitza’l. Tens la
plantilla amb els passos corresponents a continuació. Recorda que pots consultar el manual de
l’alumne on s’explica tot pas a pas.

28
Guies autoformatives Factors de la personalitat

PLA DE MILLORA PERSONAL: POSA UN POEMA A LA TEVA VIDA

PROPÒSIT O
BJECTIUS E
XECUCIÓ M EDICIÓ ADAPTACIÓ
Visió Metes, coses concretes Accions, estratègies, com ho faré Seguiment i control Propostes de millora
(paraules) (números i dates) (paraules) (números) del pla

Jo, ................................................................................. em comprometo a realitzar les accions escrites a la columna Execució per poder assolir els Objectius inclosos en aquest POEMA, així com

revisar-los en la forma i moment proposats a la columna Medició i introduir les millores o canvis que identifiqui i que facilitin la consecució dels meus Objectius.

I per tal de certificar-ho, signo el present POEMA, a.............................., a ................de...............................de....................... Signat:

©
Audit & Control Estrés, S.L.

29
Guies autoformatives Factors de la personalitat

BIBLIOGRAFIA

Carrascosa Oltra, José y Gómez Pérez, Luís. “Volumen I: Modulo I: Marco de intervención en
la prevención del estrés y resolución de conflictos docentes”. En: Prevención del estrés
profesional docente: Desarrollo de habilidades personales. Generalitat Valenciana,
conselleria de cultura y educación; Valencia, 2001.

Carrascosa Oltra, José y Gómez Pérez, Luís. “Volumen II: Modulo II: Entrenamiento y
desarrollo de habilidades personales”. En: Prevención del estrés profesional docente:
Desarrollo de habilidades personales. Generalitat Valenciana, conselleria de cultura y
educación; Valencia, 2001.

Robles Ortega, H.; Peralta Ramírez, Mª. Programa para el control del estrés. Psicología
Piràmide. Madrid, 2006.

Rodríguez Fernández, A.M; Lemos Giraldez, S. y Canga Alonso, A. Relación entre variables
de la personalidad. Actitudes hacia la salud y estilo de vida. Revista de Psicología Gral. y
Aplic. , 2001, 54 (4), 659-670

Curso interactivo a distancia vía internet “La prevención de riesgos laborales: Curso de
introducción”. Apartado de Riesgos relacionados con el estrés y la insatisfacción laboral:
burnout hostigamiento y trastornos adaptativos en docentes. Generalitat Valenciana,
Conselleria de cultura, educació i esport.
Disponible en web:
http://www.cult.gva.es/dgp/PREVENCION/Prevenweb/Prevencas/Curso/Cursoini.htm

30