Professional Documents
Culture Documents
VIỆN KIỂM NGHIỆM ATVSTP QUỐC GIA Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Địa chỉ: 65 Phạm Thận Duật, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội
Hà Nội ngày 29 tháng 11 năm 2023
Nhận mẫu Dịch vụ: 024.32262216. Email: nhanmau@nifc.gov.vn
Nhận mẫu Quản lý Nhà nước : 024.32262215. Email : ktnn@nifc.gov.vn
Tư vấn - Báo giá: 024.39336157. Email: baogia@nifc.gov.vn
Kế toán: 024.39336157
Trả kết quả: 024.39729501
1 Miến Sâm Hưng Hiền 112312031/DV.1 20/11/2023 12 tháng kể Nguyên túi 500g 2 1 1 0 Túi
từ ngày sản
xuất
2 Miến Dong Bản Xèo 112312031/DV.2 20/11/2023 12 tháng kể Nguyên túi 500g 2 1 1 0 Túi
từ ngày sản
xuất
So sánh kết quả với tiêu chuẩn/quy chuẩn/quy định khác: Không
Nội dung khác: CPKQ: Hiền 0973270928, HỢP TÁC XÃ MIẾN DONG HƯNG HIỀN, Thôn Thành Sơn, Xã Bản
Xèo, Huyện Bát Xát, Tỉnh lào Cai
NIFC.L.PR.01.F.02 Lần ban hành: 05 Ngày ban hành: 04/08/2023 Trang: 2/3
khi đối tượng mẫu thử nghiệm không đáp ứng yêu cầu thử nghiệm, phương pháp thử không phù hợp hoặc lỗi thời;
Trong trường hợp việc thử nghiệm có trở ngại hay cần thay đổi, hai bên sẽ thông báo cho nhau qua email, điện
thoại hoặc các hình thức trao đổi thông tin khác để cùng nhau giải quyết.
Khách hàng có quyền phản ánh/khiếu nại về kết quả kiểm nghiệm đã nhận trong trường hợp có mẫu lưu và trong
thời gian 7 ngày tính từ ngày khách hàng nhận Phiếu kết quả kiểm nghiệm. NIFC có trách nhiệm giải quyết kịp thời khi
nhận được khiếu nại và trao đổi về cách thức xử lý trên tinh thần hợp tác, tôn trọng lẫn nhau dựa trên cơ sở các bằng
chứng tin cậy về kỹ thuật liên quan đến mẫu thử nghiệm.
2. Cam kết của khách hàng
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật hiện hành về mọi vấn đề liên quan đến thông tin của mẫu; việc yêu
cầu sửa đổi, bổ sung thông tin, tách phiếu kết quả kiểm nghiệm của mẫu (nếu có).
- Nộp phí kiểm nghiệm tạm tính khi gửi mẫu và thanh toán chi phí còn lại (nếu có) trước khi nhận Phiếu kết quả
kiểm nghiệm, trừ những trường hợp đã thỏa thuận với NIFC về phương thức thanh toán ở một văn bản khác.
- Không khiếu nại, phàn nàn về các thông tin kiểm nghiệm sau 7 ngày làm việc tính từ ngày khách hàng nhận được
phiếu kết quả kiểm nghiệm của bên NIFC và không sử dụng kết quả kiểm nghiệm của NIFC với mục đích quảng cáo,
thông tin trên các phương tiện truyền thông khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của NIFC.
- Chịu mọi trách nhiệm liên quan đến việc sử dụng kết quả kiểm nghiệm của NIFC sai mục đích khi làm ảnh hưởng
tới NIFC và người khác.
- Đọc kỹ các nội dung và quy định trong Phiếu yêu cầu kiểm nghiệm, chịu trách nhiệm ký vào Phiếu yêu cầu kiểm
nghiệm hoặc xác nhận qua email, zalo hoặc các hình thức trao đổi thông tin khác và thực hiện theo cam kết.
3. Cam kết của NIFC
- Thực hiện đúng nội dung thử nghiệm đã thỏa thuận với Khách hàng dựa trên kiến thức, năng lực kỹ thuật hiện có để
cung cấp tốt nhất dịch vụ thử nghiệm cho Khách hàng với đầy đủ trách nhiệm của mình theo đúng các quy định hiện hành.
- Bảo mật kết quả kiểm nghiệm cho Khách hàng, không cung cấp thông tin về công việc thử nghiệm cho bên thứ ba
nào biết nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của Khách hàng, ngoại trừ các quy định khác của pháp luật.
- Cho phép đính chính thông tin mẫu nếu yêu cầu của quý khách phù hợp với các quy định của Viện, chỉ được
thay đổi 1 lần và không quá 03 tháng kể từ ngày ban hành Phiếu kết quả kiểm nghiệm.
Người gửi mẫu Người nhận mẫu Lãnh đạo Đơn vị nhận mẫu Người nhận hồ sơ của
(Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên) Khoa ĐBCL
(Ký và ghi rõ họ tên)
NIFC.L.PR.01.F.02 Lần ban hành: 05 Ngày ban hành: 04/08/2023 Trang: 3/3