Unit 1

Individualism: Chủ nghĩa cá nhân Low power distance : khoảng cách

quyền lực nhỏ
Collectivist: Chủ nghĩa tập thể
High masculinty dimension:
High uncertainty avoidance :
Low masculinty dimension:
Low uncertainty avoidance :
Long – term orientation : định hướng dài
High power distance : khoảng cách
hạn
quyền lực lớn
Short – term orientation : định hướng
ngắn hạn

Corporate culture: văn hóa tập thể
Corporate identify: bản sắc công ty
Multinational team: nhóm làm việc đa
quốc gia
Individual culture: văn hóa chủ nghĩa cá
nhân
Local culture: văn hóa địa phương
Foreign country: nước ngoài

Multinational culture: Văn hóa đa quốc Host country: nước chủ nhà
gia
Parent company: công ty mẹ
Multiantional company: công ty đa quốc
International company: công ty quốc tế
gia
Global company: công ty đa quốc gia
Cultural differences: khác biệt văn hóa
Relocational package: gói phân bổ, sắp
Cultural similarities : sự giống nhau về
xếp
văn hóa
Expatriate package: gói chuyên gia
Cultural policy: chính sách văn hóa
Repatriation package: gói hồi hương
Business cards: danh thiếp
Unit 2:

1. To make or draw plans for something = design

2. To find imformation, a place or an object, especially for the frist time = discover
3. To bring something into existence, to start, to happened, to grow or change into a
more advantaged, larger or stronger from = develop
4. To create something which has never been made before = invent
5. To introduce change and ideas = innovate

Discover (v): khám phá

discovery (n): sự khám phá

Innovate (v): thúc đẩy

innovation: sự thúc đẩy

Invent (v) phát minh

invention: sự phát minh

Design (v/n): thiết kế/ bảng thiết kế

Develop (v): phát triển

development (n): sự phát triển

Set up an independent organisation to build a disruptive technology business: Doanh
nghiệp tạo ra những bộ phận độc lập cho sự bùng nổ thông tin

Define the strategic significance of the disruptive technology: Xác định tầm trọng của chiến
lược bùng nổ thông tin

Locate the intal market for the disruptive technology: Định vị thị trường ban đầu

Determine whether the technology is disruptive or sustaining: Định rõ nếu công nghệ
thông tin bùng nổ hay bền vững
Unit 3:

Hygience factor: yếu tố duy trì
Motivators: yếu tố tạo động lực
Company policy: chính sách công ty
Supervision: giám sát
Relationship with the boss: mối qua hệ với
sếp
Relationship with peer: mối quan hệ với
đồng nghiệp
Achievement: thành tựu
Recognition: sự công nhận
Work itself: khả năng làm việc
Responsibility: trách nhiệm

Work condition: điều kiện làm việc Advancement: sự nâng cao

Salary: lương

A lot of bureaucracy : nạn quan liêu, bàn Only a few days of annual leave: một vài
giấy ngày phép năm

Rude colleagues: đồng nghiệp hung dữ Not enough support in the job: không đủ
tận trong công việc
Praise: công nhận
an aggresssive manager: người quản lý
Promotion: khuyến khích hăng hái

Low pay: lương thấp Getting good results: có kết quả tốt

A job you enjoy: công việc yêu thích The chace to manage the team: cơ hội quản
lý đội nhóm
The chance to learn new skills: cơ hội học
những kỹ năng mới

1. A system of working where people work a set amount of hours in the period of time,
but cbucse when they start and finish  flexitime: thời gian làm việc linh hoạt
2. A fixed amount of money that an employee receives salary : lương
3. A working space where everyone has a desk, but nobody has their own individual office
open – plan office : văn phòng mở
4. A barrier that stop certain groups of people getting promoted to the next level  glasss
ceiling : rào cản thăng tiến
5. A number of chances to improve your position in the company  career opportunities:
cơ hội nghề nghiệp
6. An extra amount of money you may pay to a waiter or taxi driver to say thank you 
tip: tiền bo
7. Payment to somebody who sells goods. The more they sell, the more of this they
receive  commission: tiền hoa hồng
8. A system where a new employee learns from a more experienced employee at work
mentoring system: máy ghi nhớ
9. This tries to make sure that people send the right amount of time at work and don’t
work too much  work – life balance: cân đối thời gian làm việc
10. Pay and benefits that somebody receives when thay leave job  severance package:
gói hỗ trợ thất nghiệp
11. Extra money somebody receives for a good performance  bonus: tiền thưởng
12. A way of measuring how sucessful an employee has been  appraisal system: hệ thống
đánh giá
13. Extras to the money that an employee receives, e.g. a company car, free healthy care 
fringe benefit : phúc lợi tăng thêm
14. Where the company tried to make sure that employees receive the correct amount of
money for the amount of work they do  effort – reward balance: nổ lực và thưởng

Pay and rewards: Working conditions:

+ Salary + Career opportunities
+ Fringe benefits + Glass ceiling
+ Effort – reward balance + Work – life balance
+ Commission + Open – plan office
+ Tip + Appraisal system
+ Bonus + Mentoring system
+ Severance package + Flexitime

Performance review: Đánh giá kết quả làm việc

1.constructive feedback = useful advice 5. assessment = judgement or

that is sometimes critical : lời phản hồi
hữu hiệu
2.set goals and objectives = decide a
future plan: đạt mục tiêu
evaluation:
6. realistic expectation = things you
hope for and which are possible in the
future: dự trữ

3.achievements = things a person has 7. supervise = check another person’s

done well: thành tựu work : giám sát

4. to review = go over or look at 8. take responsibility (for) = be the

something and analyse it : xem lại person whose job it is to do something :
có trách nhiệm
Unit 4
Talking about HR tasks:
1.recruiting new staff: tuyển dụng nhân
viên mới
2.salary: lương
3.pesion: tiền trợ cấp, lương hưu
4.working with department to bring about
the change
5.advertising for new staff: quảng cáo cho
nhân viên mới
HUMAN RESOURCES ACTIVITIES
*Compensation for employees: Gói đền
bù cho nhân viên
+ benefits package: phúc lợi xã hội
+ salaries: lương
+ pension: tiền hưu
*Hiring new staff: Thuê mướn nhân viên
+ maintain contract with universities: duy
trì hợp đồng với các trường Đh
+ adversiting for new staff: quảng cáo cho
nhân viên mới
*Performance management: quá trình
quản lý nhân viên
+organising training: tổ chức đào tạo
6.developing staff abilities: phát triển khả
năng của nhân viên
7. imformating employees about
developments
8.supporting heads of department in getting
the best wor out of their staff: quan tâm đến
cơ quan tâm để có công việc
+setting up a system of employee reports:
thành lập hệ thống cho nhân viên báo cáo
+developing staff abilities: phát triển khả
năng nhân viên
+supporting the heads of department in
getting the best work out their staff:
*Organisation development: phát triển
tổ chức
+ organising inter- team/ interdepartmental
meetings safety: tổ chức đọi nhóm/liên vụ
+working with departments to help bring
about change: làm việc với trung tâm để
đem đến sự thay đổi
+imformating employees about
developments: thông tin cho nhân viên biết
về sự thay đổi
*SKILLS, MOTIVATIONS AND TRAINING:

1.stateholder = somebody who is involved 5. groom somebody = to prepare somebody

in an organisation or company and has an
interest in its success: cổ đông
2. prospect = the possibility of having
future success at work: tìm kiếm
3. orientation = training or preparation for a
new job: sự định hướng
4. proficient = highly skilled and
experienced : thành tựu, tài giỏi
for a special job: chuẩn bị cho ai đó
6. competencies = skills that are needed to
do a job well: năng lực, khả năng
7. acumen = skill in making the correct
decisions: sự nhạy bén, nhạy cảm
8. passion = a strong interest and wish to do
something: sự đam mê
9. inadequate = not good enough: không đủ

Job interview:

1.career prospect: dự định sự nghiệp 5. take on responsibility: nhận lấy trách

nhiệm
2.attracted to a job: thu hút công việc
6.strong point: quan điểm lớn
3.make a decision: đưa ra quyết định
7.handle a problem: xử lý vấn đề
4. interpersonal skills: kỹ năng cá nhân với
cá nhân

Gain: thu được

Acquire: giành được

Manage: quản lý

Implement: thêm vào

Achieve: đạt được thành tựu

Contribute: đóng góp

Build: xây dựng

Unit 5: Organisation and their structure

*Organisation structure: cấu trúc tổ chức

+ functional or line structure: cấu trúc điều hành

+ divisional structure: cấu trúc phòng ban

+ matrix structure: cấu trúc ma trận

*Functional and line +marketing manager: quản * Matrix structure: cấu

structure: cấu trúc điều lý thị trường trúc ma trận
hành
+regional logistics +headquarter: trụ sở chính
+chief executive offier: manager: quản lý vận
+chain of command: chuỗi
CEO chuyển địa phương
mệnh lệnh
+financial controller: kiểm +sales manager: quản lý
+conflict of interest: xung
soát tài chính bán hàng
đột về quyền lợi
+customer service * Divisional structure:
+delegation of
manager: quản lý dịch vụ cấu trúc phòng ban
responsible: ủy thác trách
khách hàng
+manager of project: quản nhiệm
+operation manager: quản lý dự án
+division of labour: phân
lý sản xuất
+manufacturing manager: chia lao động
+business manager: quản quản lý sản xuất
+line manager: giám đốc
lý kinh doanh
+sales manager: quản lý quản lý/ quản lý trực tiếp
+planning manager: quản bán hàng
+organise the company: tổ
lý kế hoạch
chức công ty
+purchase manager: quản
+regional the company:
lý mua bán
quản lý địa phương
+regional manager: quản
+regional divisions: phân
lý địa phương
chia khu vực
REORGANISING A COMPANY TO INCREASE PERFORMANCE

1.to implement = to put a plan or system in operation: thêm vào

2.duplication = an exact copy of something: sao chép, photo

3.to accommodate = to have or make room for: tạo không gian

4. Deployment = the movement of people to other place or departments, usually for a short
time: luân chuyển

5.to handle = to deal with: đàm phán

6.to disperse = to spread people across a large area : phân tán

7.efficiency = the good use of time and resources : hiệu quả

Optimise: tối ưu hóa, prepare: chuẩn bị, plan: lên kế hoạch, design: thiết kế, implement:
thêm vào, operate: tổ chức

JOB ACTIVITIES:

1.attend training sesion: tham gia tập huấn 7.maximise a budget: làm tăng ngân sách

Attend meetings: tham gia buổi họp mặt Maximise revenue: làm tăng thu nhập

2.work in a team: làm việc theo đội nhóm 8/liaise with business partners: giữ liên lạc
với đối tác kinh doanh
3.book training session: đặt trước buổi tập
huấn Liaise with a manager: giữ liên lạc với quản
lý
Book meeting: đặt trước họp mặt
Liaise with a team: giữ liên lạc với đội
Book accommodations: đặt trước chỗ ở
nhóm
4. enter data: nhập dữ liệu
9/ manage training sessions: quản lý buổi
5.report to the manager: tường thuật cho tập huấn
quản lý
Manage a budget: quản lý ngân sách
6. arrange accommodation: sắp xếp chỗ ở
Manage a team: quản lý đội nhóm
Arrange meetings: sắp xếp buổi họp mặt
Unit 6:

Create (v): tạo ra  creativty (n): tính sáng tạo

Direct (v): chỉ trực tiếp  directio (n): sự chỉ dẫn

Delegate (v): ủy thác delegation (n): sự ủy thác

Coordiate (v): phối hợp  coordination (n): sự phối hợp

Collaborate (v): cộng tác  collaboration (n): sự cộng tác

Innovate (v): sáng tạo  innovation (n): sự sáng tạo

1.leadership = direction: sự chỉ dẫn

2.autonomy = independence: độc lập, tự ra quyết định, tự tin

3.control = command: kiểm soát, mệnh lệnh

4.red tape = bureaucracy: quan liêu, bàn giấy

1.let you know = tell you: nói với ai

2.discuss = talk about: thảo luận

3.review = go over again: xem xét

4.confỉm = agree on: đồng ý

5. take you through = describle to you in detail: miêu tả chi tiết

6.get assistance = get help: phụ tá, trợ giúp

7.refresh your menory = remind you: nhắc nhớ

Unit 7:

1.manufactures = the producers of the finished product: nhà sản xuất

2.wholesaler = organisation who sell the finished product to different shop: người bán sĩ

3. suppliers = companies offering the raw material or partly finished goods to other companies:
nhà cung cấp

4.retailers = shops which sell the finished product: nhà bán lẻ, người bán lẻ

5.e- retailers = organisations who sell the finished who sale the finished product via the
Internet: người bán hàng online

6. end – users/ customers = people who buy the finished product: khách hàng

1.maximise the overall value = make the most of : tối đa hóa

2.raise the supply chain surplus = increase: gia tăng

3.generate revenue = create: tạo ra lợi nhuận

4.incur costs = cause: gánh chịu, hậu quả

5.allocate resources = assign: cấp phát

6.handle order = deal with: giải quyết vấn đề

7.set a date/ the mode and schedule of delivery = fix: cố định

8. configure the supply chain= coordinate: sự phối hợp

1.collect: thu thập

2.supply: cung cấp

3.assemble: tụ tập

4.reduce: giảm bớt

5.deliver: cung cấp

Unit 8:

Basisc of Kaizen:

+ Come from top management: đến từ cấp + a lot of training: có nhiều kinh nghiệm
trên
+ safety: an toàn
+ put into practice: đưa vào thực tế
+ messy: lộn xộn
+ productivity: có tính năng suất, năng suất
+ parts: bộ phận, chi tiết
cao
+ every other year: cách năm
+ save money: tiết kiệm tiền
+ life – long education programme: chương
+ small improvement: sự cải tiến nhỏ
trình giáo dục trọn đời
+ employee’s social life: đời sống nhân
viên

Quality management:

Involve = include: bao gồm

Come up with = think of: đưa ra

Implement = put into practice: đưa ra thực tế

Result in = lead to: dẫn đến

Provide = make available: cung cấp

Advantages = benefits

Organisations = companies

Staff = employee

On the whole = generally

A happier workforce = high employee morale

Unit 9:

The marketing mix: Product: sản phẩm, price: giá cả, place: nơi sản xuất, promotion:
bán hàng

+ controllable variables: biến số có thể + skimming pricing: định giá hớt váng sữa
kiểm soát được
+ competition pricing: chiến lược định giá
+target market: thị trường mục tiêu cạnh tranh

+ unique selling point: giá trị tốt nhất + middleman: trung gian

+ product quality: chất lượng sản phâmr + selling directly: bán trực tiếp

+ a premium pricing stategy: chiến lược +adversiting: quảng cáo

định giá cao
+ public relation: quan hệ công chúng
+ product feature: đặc trưng sản phẩm
+ personal selling: bán hàng trực tiếp
+ branding: thương hiệu
+ in- store promotion: khuyến mãi tại cửa
+ generate a turnover: tạo ra doanh số hàng
+ larger market: phân khúc thị trường
+ penetration pricing: định giá thâm nhập
thị trường

+ A niche – refers to specialist market or products which cater for a small number of
customers. It is often a segment of a larger market: thị trường ngách

+ A commodity product – refers to a product that is very similar to other competitor products :
thị trường hàng hóa

+A lifestyle product – refer to a product that is the opposite of a commodity

product.Consumers are mainly influnced by its ‘ feel good factor: phong cách sản phẩm

+ Turnover – refers to the total value of a company ‘s sales.This is calculated by multiplying

the number of units sold: doanh số

+ Price sensitive – usually refers to customers or product who are highly sensitive to price
changes, so if there is a small increase in price, there will be a large in demand: chiến lược
định giá cao

+ Profit margin – refers to the difference between the cost of producing a unit and the price of
selling that unit. It is expressed as a percentage, e.g. a 10% margin: lợi nhuận cộng dồn
Unit 10: Customer relationship management: Quản lý quan hệ khách hàng

+ sole trader: người + stress: căng thẳng + imply: ám chỉ

thương gia/ kinh doanh
+ instant: ngay lập tức + exceed: vượt qua
duy nhất
+ cost – effective: mang + to resource = to prepare:
+ scope: cơ hội
tính kinh tế chuẩn bị
+ wastage: sự lãng phí
+ perspective: tầm nhìn

A vital factor: nhân tố quan trọng To reduce cost = cost – effective: giảm giá

The same for every organisation: giống với To get imformation from customers: lấy
nhiều tổ chức thông tin khách hàng

To meet the customers’ goal and the Like a partner: giống bạn đồng hành
organisation’s goal: gặp được mục đích và
Providing service: cung cấp dịch vụ
mục đích tổ chức
Manage CRM: quản lý quan hệ khách hàng
To increase profit: tăng lợi nhuận

1.proft – sharing: chia lợi nhuận 6. value – adding: tăng thêm giá trị

2.record – breaking: phá kỷ lục 7. relationship – building: xây dựng quan

hệ
3. loss – making: mất giá trị
8. customer service: dịch vụ khách hàng
4. problem – sharing: chia sẽ vấn đề
9.product – pricing: giá sản phẩm
5. profit – making: cộng thêm giá trị

B2B: Business to business B2G: Business to Government

B2C: Business to Customer C2C: Customer to Customer ( Client to

Client)
1.apologise for the problem/ fault: xin lỗi khẳng định lại tiêu chuẩn bán hàng, sản
cho những vấn đề xuất và kiểm tra chất lượng

2.thank the customer for pointing out the 5.acknowledge receipt of complaint: có
problem: cám ơn khách hàng chỉ ra lỗi kiến thức về phản hồi

3.provide compensation: cung cấp đền bù 6.say what improvement will be made as a
result of complaint: nói về sự cải thiện
4.reassure customer of high standards of
purching, production and quality check:

1.following your complaint: theo sự phản hồi

2. be currently investigating: đầu tư gần đây

3.all our products are checked for: tất cả sản phẩm được kiểm tra

4.thank yoi for…: cám ơn vì cái gì

5.inconvenience: sự bất tiện

6.apologise: xin lỗi

7.be grateful to you for..,: tuyệt vời

8.to regret that we are unable to: rất tiếc vì không thể

9. be would like to assure you: rất vui khi cam đoan

10. be very sorry about: rất xin lỗi vì

11. be value your business: có giá trị kinh doanh

12. be looking forward to receiving: rất mong chờ để nhận

13. be pleasure to enclose …: rất vui khi giảm giá

Unit 11: Accouting: Kế toán

+ sales of produts or services: giá bán hàng + rent on property: thuê mướn tài sản
hóa và dịch vụ
+ interest received on investments: lợi
+ payment of salaries: trả tiền lương nhuận trên đầu tư

+ purchase of raw material: mua nguyên vật + interest paid on bank loan: lợi nhuận trên
liệu thô tiền lãi ngân hàng

1.turnover = the value of sales made: doanh số

2.cost of sales = the direct cost of manufacturing of buying items to sell the later: giá vốn hàng
bán

3.gross profit = turnover minus the cost of sales: lợi nhuận trước thuế

4.expenses = the overhead costs of running a business, e.g. heating, electricity: chi phí

5.net profit = the gross profit minus expenses and taxes: lợi nhuận thuần

6.creditors = companies to which money is owing: chủ nợ, cty cho vay

7. debtors = companies which owe money: con nợ/ người đi vay

8.reserves= money kept until it is needed in the future: tiền dự phòng

9.overdaft = money owed to the bank: khấu chi

+ less expenses: trừ đi chi phí

+heating and lighting: chi phí văn phòng

+insurance: bảo hiểm

+adminstrative expenses: chi phí quản lý

+salaries: tiền lương

+total expenses: tổng chi phí

+a balance sheet: bảng cân đối

*Assets: reserves: tiền dự phòng, debtors: con nợ/ người đi vay, stockLias: cổ phần/ hàng tồn
kho

*Liabilities: creditors: chủ nợ, cty cho vay, overdaft: khấu chi
FINANCIAL STATEMENTS:

Income statement: báo cáo thu nhập

+selling expenses: chi phí bán hàng + profit before taxation (EBTI): lợi nhuận
trước thuế
+other net operating income: thu nhập
thuần khác + taxation charge: lãi vay

+operating profit/loss:lợi nhuận từ kinh + loss for the period= net profit after tax=
doanh EAT: lãi vay

+finance costs: chi phí tài chính

Statement of financial position:

+non- current assets: tài sản dài hạn
+property, plant and equipment: bất động
sản, nhà xưởng, trang thiết bị
+ leasehold land: đất cho thuê
+ goodwill: bằng sáng chế
+ trademarks. Paternts and developmet
cost: chi phí cho thương hiệu và phát triển
+other receivalbes and repayments: khoản
phải thu khác
+ cash and bank balances: tiền mặt và
TGNH
+equity: vốn chủ sở hữu
+share capital: vốn góp
+reserves: tiền dự phòng

+ current assets: tài sản ngắn hạn +liabilities: nợ

+ inventories: tồn kho +trade payables: tiền hàng phải trả

+trade receivables: khoản phải thu/ tiền + current tax liabilities: nợ thuế ngắn hạn
hàng
+ short – term bank loans: nợ thuế dài hạn

+defferred tax liabilities: nợ thuế phải trả

+ credit card:thẻ tín dụng

+ direct debit: ghi nợ trực tiếp

+ bank transfer cash: tiền nợ ngân hàng

+ debit card = ATM

+ long- term: dài hạn

+short – term: ngắn hạn

+ a delay = a lag: sự chậm trễ

+ every two weeks = fornights: 2 tuần

+the rest = the balance: bảng cân đối

+ to send s.b the bill = to invoice: gởi báo cáo

+ bothering = hassling

+ add to = implement: thêm vào

*Cash flow: dòng tiền

+ extra money: tiền thêm vào

+ an additional strain = more pressure: thêm áp lực

+ cash problen = cash crisis: vấn đề về tiền

+ cash cow: gà đẻ ra tiền

+ in great danger = at severe rish: gặp nguy hiểm

+ enormous chance: cơ hội lớn

+ income: thu nhập

+ expenditure = outflow: dòng tiền ra

+ cash shortage: tóm gọn dòng tiền

+ cash outlay = cash payment= spending money: dòng tiền chảy ra

+ on time: đúng lúc

+ accurate = prompt: tức thì

+ your deptors: cơn nợ

+ your creditors = people who owe you money: chủ nợ

Unit 12: Finance

+deposit it in a savings account: gởi tiền + invest money in business: đầu tư tiền và
ngân hàng Kd

+ invest in property ( a house/ flat/ land): + exciting: hứng thú

đầu tư vào tài sản ( nhà/ căn hộ/ đất)
+ soild: chuyên sâu
+ invest in a start – up company: đầu tư mở
+ comforting: sự thoải mái
cty
+ safe: an toàn
+ buy shares: mua cổ phiếu
+ risky: rủi ro
+ buy gold: mua vàng
+ flexible: năng động
+ keep it under your bed: cất trong tiền
+ predicatable: đoán được
+ technical analysis: phân tích kỹ thuật
+ unpredictable: không đoán được

+ carry out an investment appraisal= assess investment choice: quan tâm đến đánh gia đầu tư
trang thiết bị

+ buy shares = pay for financial parts of a company: mua cổ phiếu

+ receive a dividend = be paid a sum of money for a share: nhận cổ tức

+ earn interest = receive a sum for leading money: kiếm lợi nhuận

+ invest in a portfolio = put money into a variety of investments: đầu từ tiền vào Kd

+popular: phổ biến

+ sucessful: thành công

+ user – friendly: người sử dụng thân thiện

+ long – lasting: kéo dài

+ efficent: hiệu quả

+ effective: hữu hiệu

Unit 13: Decision – making: đưa ra quyết định
SWOT ANALYSIS
+ to have a great variety of skills: có đầy đủ
kỹ năng
+ to have a strong marketing department
store: có trung tâm marketing
+ expanding:
+ to be able to give good customer care due
to the small size of the company: có khả
năng cho sự chăm sóc tùy theo quy mô nhỏ
+ be able to adapt to futher technological
changes: chấp nhận sư thay đổi công nghệ
thông tin
+ strategic:có chiến lược
+ model:có mẫu
+ methodical: có phương tích
1.Decide which points will help the
organisation reach its strategic goals: quyết
định giúp tổ chức đặt mục tiêu có tính chiến
lược
2. Collect the imformation: thu thập thông
tin
3. Record the imformation: Thu thập thông
tin
+ have problems meeting orders if key staff
absent: gặp vấn đề nếu nhân viên chủ chốt
vắng mặt
+ lose our market position: mất vị trí trên
thị trường
+ help business in our area to grow: giúp
lĩnh vực kinh doanh phát triển
+ strength: mặt mạnh
+ weakness: mặt yếu
+ opportunies: cơ hội
+ threats: cơ hội
+ analytical: mang tính phân tích
+ strong: khỏe
+ weak: yếu
4. Identify appropriate sources of
imformation: xác định nguồn thông tin
5. Decide how the imformation is to be
collect and who is going to collect it: Quyết
định cách thu thập thông tin
6. Make the report avaibale: làm báo cáo
7. Write a report: viết báo cáo
+ oversimplity = to make something in a + spot = to see: nhìn thấy
way that is so simple it is no longer true:
+ lack = to not have enough of something:
làm lố
bị thiếu
+ facilitate = to make something possible or
easier: lắp đặt trong thiết bị

+ encourage = to make something more

likely to happened: động viên

+ undertake = to do :làm

+ anticipate = to expect that something will

happen and be able to plan for it: được chờ
đợi

1. mess up = make a mistake = fail: nhầm lẫn

2. a bit trickly = difficult: khó

3. figure out = find a solution by thinking about it: tìm cách giải quyết

4. go wrong = find: tìm ra

5. come up with = find: tìm ra

6. sit down (and) = take time (to do something): ngồi xuống

+ day in day out = everyday

+ closed – door approach = friendly: thân thiện

+ switch quite a few people off = people won’t pay attention to it: mọi người ko chú ý
Unit 14: The learning organisation
+ the history of company: lịch sử công ty
+ the company’s competitors: cuộc đua của
những công ty
+ your job and how about it fits in with the
company’s strategy: học về nghề nghiệp và
cách là, chiến lược công ty
+ colleagues’s jobs: nghề nghiệp của đồng
nghiệp
+ bussiness systems and processes: hệ
thống kinh doanh và quy trình
+ company’s product and services: sản
phẩm và dịch vụ của công ty
+ how produts and services are produced:
cách sản xuất sản phẩm và dịch vụ
THE CHARACTERSISTICS OF A LEARNING:
1.measure = methods: phương pháp
2.causes = reasons: lý do
3.effects = results: hiệu ứng
4.dialogue = talk: hội thoại
+ senior leadership: lãnh đạo cấp cao
+ visual material: đề cương nhìn thấy
+ dialogue and dicussions: hội thoại và thảo
luận
+ personal mastery = leads to more honesty
in business: làm chủ bản thân
+ mental models = an understading of what
leads us to think or act in a certain way :
làm chủ bản thân
+ systems thinking = a way of
understanding the whole system and how
we come to certain conclusions: tư tưởng
hệ thống
+ shared vision = shows the importance of
undersatding that different people have
different values: có tầm nhìn chung
+ teaming learning = why a lots of teams
don’t tork and how we can make them
work: học nhóm
5. social media = electronic means of
dialouge: phương tiện thông tin
6.transparency = state of being clear and
open: làm sạch và mở ra
+ social media: phương tiện truyền thông
+ visual learner: học nhìn thấy
+ auditor learner: học bằng cách nghe
+ kingerthetic: học bằng vận động
1.develop initatives =establish
innovations : sáng kiến
2.speard good practices = imitate good
processes: phân tán việc thực hành, coppy
3. put in place = se up: đặt đúng vị trí
4. realise objectives= meet aims: nhận ra
vật gì, đặt ra mục tiêu
5.perform a health check = ensure
something is running well: có 1 sức khỏe
tốt, chắc chắn 1 cái gì tốt
6. be worth the time and money = have a
sucessful outcome: đúng thời gian và tiền
bạc