Nhà quản trị nào là người chịu trách nhiệm trực tiếp về việc sản xuất hàng hóa

và dịch vụ?

Select one:
a. Cấp cơ sở (cấp tác nghiệp)
b. Nhà quản trị chức năng
c. Người giám sát
d. Cấp cao
e. Cấp trung

Câu hỏi 2
Hoàn thành
Đạt điểm 0,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Các nhà quản trị cấp cao chịu trách nhiệm về tất cả những việc sau đây NGOẠI TRỪ

Select one:
a. tập trung vào hoạch định ngắn hạn.
b. truyền thông và chia sẻ tầm nhìn (viễn cảnh) của tổ chức.
c. định hình văn hoá tổ chức.
d. xem xét các xu hướng chung của môi trường.
e. giám sát và diễn giải các tác động từ môi trường bên ngoài.

Câu hỏi 3
Hoàn thành
Đạt điểm 1,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Phạm trù nào sau đây không liên quan đến các vai trò quản trị mà Mintzberg đã đề cập?

Select one:
a. Tương tác cá nhân
b. Thông tin
c. Ra quyết định
d. Nội tâm con người

Câu hỏi 4
Hoàn thành
Đạt điểm 0,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Một trong những vai trò mà nhà quản trị trong các doanh nghiệp nhỏ có thể nhấn mạnh hơn các đồng
nghiệp của trong các tổ chức lớn là
 Select one:
a. người phát ngôn.
b. người lãnh đạo.
c. người phân bổ các nguồn lực.
d. người liên kết.
e. quá trình xử lý thông tin.

Câu hỏi 5
Hoàn thành
Đạt điểm 0,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Điều nào sau đây mô tả đặc điểm của nhà quản trị theo cách tiếp cận truyền thống?

Select one:
a. Các nhà quản trị giữ vai trò là người tạo điều kiện.
b. Các nhà quản trị chú trọng việc lãnh đạo và thực hiện việc giao quyền cho cấp dưới.
c. Các nhà quản trị thực hiện việc giám sát cá nhân.
d. Các nhà quản trị luôn khích lệ dối thoại và hợp tác.
e. Các nhà quản trị thúc đẩy sự thay đổi

Câu hỏi 6
Hoàn thành
Đạt điểm 1,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Kỹ năng nào sau đây là khả năng của nhà quản trị để làm việc với và thông qua người khác và làm việc
hiệu quả với tư cách là thành viên nhóm?

Select one:
a. Nhận thức
b. Hoạch định
c. Kiểm soát bản thân
d. Kỹ thuật
e. Quan hệ con người

Câu hỏi 7
Hoàn thành
Đạt điểm 1,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Điều nào sau đây đề cập đến lượng nguồn lực được sử dụng để đạt được mục tiêu của tổ chức?
 Select one:
a. Hoạch định
b. Quản trị
c. Lập ngân sách
d. Hiệu quả (Efficiency)
e. Hữu hiệu (Effectiveness)

Câu hỏi 8
Hoàn thành
Đạt điểm 1,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Theo Mintzberg, vai trò nào (của nhà quản trị) trong số này thể hiện sự tương tác giữa các cá nhân?

Select one:
a. Người phân bổ nguồn lực
b. Người giám sát
c. Người liên kết
d. Người thương thuyết
e. Người phát ngôn

Câu hỏi 9
Hoàn thành
Đạt điểm 1,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Việc xác định mục tiêu cho hoạt động của tổ chức trong tương lai được gọi là

Select one:
a. tổ chức.
b. phối hợp.
c. kiểm tra.
d. hoạch định.
e. lãnh đạo.

Câu hỏi 10
Hoàn thành
Đạt điểm 0,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Keith Erckard, giám đốc bộ phận trang sức của một cửa hàng bách hóa lớn, đã điều phối công việc của
một số người ở nhiều bộ phận để hoàn thành việc gây quỹ 500.000 đô la để lập một nơi trú ẩn cho động
vật. Anh ấy có thể được mô tả tốt nhất trong các hoạt động gây quỹ của mình như một:
 Select one:
a. nhà quản trị cấp cao.
b. nhà quản trị cấp trung.
c. nhà quản trị dự án.
d. nhà quản trị điều hành.
e. nhà quản trị tác nghiệp (cấp cơ sở).

Câu hỏi 11
Hoàn thành
Đạt điểm 0,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Người quản lý có vai trò nào sau đây trong việc khởi xướng các dự án cải tiến, xác định các ý tưởng mới
và giao trách nhiệm thực hiện các ý tưởng cho người khác?

Select one:
a. Người giám sát
b. Người truyền tin
c. Người khởi xướng kinh doanh (Entrepreneur)
d. Người thực hiện việc tương tác cá nhân
e. Người phát ngôn

Câu hỏi 12
Hoàn thành
Đạt điểm 1,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Theo Mintzberg, khi Amanda dành thời gian để đào tạo cấp dưới, cô ấy đang thực hiện vai trò nào sau
đây?

Select one:
a. Người liên kết
b. Người đại diện có tính biểu tượng
c. Người lãnh đạo
d. Người giám sát
e. Người phát ngôn

Câu hỏi 13
Hoàn thành
Đạt điểm 0,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Đâu là cách hiểu đúng về vai trò Người liên lạc (liên kết) trong các vai trò quản trị?
 Select one:
a. Vai trò liên lạc liên quan đến các quyết định về cách phân bổ con người, thời gian, thiết bị, tiền bạc và
các nguồn lực khác để đạt được kết quả mong muốn.
b. Vai trò liên lạc liên quan đến việc phát triển các nguồn thông tin cả bên trong và bên ngoài tổ chức.
c. Vai trò liên lạc bao gồm các cuộc đàm phán và thương lượng chính thức để đạt được kết quả cho đơn
vị thuộc trách nhiệm của nhà quản trị.
d. TVai trò liên lạc liên quan đến việc xử lý các hoạt động nghi lễ và mang tính biểu tượng cho bộ phận hoặc
toàn bộ tổ chức.
e. Vai trò liên lạc liên quan đến việc khởi sự cho sự thay đổi.

Câu hỏi 14
Hoàn thành
Đạt điểm 1,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Khi Tao (đang là một quản trị viên) đo lường hiệu suất của nhân viên và so sánh hiệu suất của họ với các
mục tiêu mà anh ấy đặt ra cho họ, anh ấy đang thực hiện chức năng nào sau đây?

Select one:
a. Định biên nhân sự
b. Lãnh đạo
c. Hoạch định
d. Tổ chức
e. Kiểm tra

Câu hỏi 15
Hoàn thành
Đạt điểm 1,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Theo định nghĩa, thì một tổ chức được coi là ________ vì nó được tạo thành từ hai người trở lên.

Select one:
a. hiệu quả
b. được cấu trúc có chủ định trước
c. một thực thể xã hội
d. được định hướng tốt
e. hữu hiệu

Câu hỏi 16
Hoàn thành
Đạt điểm 0,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

 Sandi là phó chủ tịch điều hành của một tổ chức từ thiện phi lợi nhuận lớn về bảo vệ động vật. Cô ấy có
thể được xem là một

Select one:
a. nhà quản trị cấp cao
b. giám đốc điều hành (CEO).
c. nhà quản trị cấp trung
d. nhân viên dây chuyền sản xuất
e. nhà quản trị tham mưu

Câu hỏi 17
Hoàn thành
Đạt điểm 0,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Theo một nghiên cứu được tổng hợp trong sách (đang sử dụng), thì sai lầm lớn nhất mà nhiều nhà quản trị
mắc phải là đã không

Select one:
a. có định hướng rõ ràng.
b. tạo ra các chương trình ghi nhận đóng góp của nhân viên.
c. truyền thông một cách hiệu quả.
d. thể hiện lòng nhân ái với nhân viên.
e. tập trung vào năng suất.

Câu hỏi 18
Hoàn thành
Đạt điểm 0,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Một nghiên cứu (được trích dẫn trong sách đang học) cho thấy rằng, các nhà quản trị thích làm tất cả
những việc sau đây, ngoại trừ

Select one:
a. lãnh đạo người khác.
b. quản lý thời gian.
c. tạo lập mạng lưới.
d. đổi mới, sáng tạo.

Câu hỏi 19
Hoàn thành
Đạt điểm 0,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

 Khi Cửa hàng thủy tinh của Kara nhận được đơn đặt hàng gấp trước kỳ nghỉ cuối tuần sắp tới, Jennifer đã
thuyết phục nhân viên của mình làm việc ngoài giờ bằng cách mua cho họ bánh pizza và phát thẻ quà
tặng suốt cuối tuần. Jennifer đang thực hiện chức năng quản trị nào sau đây?

Select one:
a. Kiểm tra
b. Lãnh đạo
c. Giám sát
d. Hoạch định
e. Tổ chức

Câu hỏi 20
Hoàn thành
Đạt điểm 1,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Phân công nhiệm vụ, nhóm nhiệm vụ thành các bộ phận, ủy quyền và phân bổ nguồn lực trong toàn tổ
chức được gọi là

Select one:
a. tổ chức.
b. phối hợp.
c. lãnh đạo.
d. hoạch định.
e. kiểm tra.

Câu hỏi 21
Hoàn thành
Đạt điểm 0,00 trên 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Sarinna gần đây đã giúp cấp dưới của mình tại nơi làm việc giải quyết xung đột giữa các cá nhân bằng
cách lắng nghe vấn đề và đóng vai trò là người hòa giải. Đây là ví dụ về việc Sarinna đã sử dụng kỹ năng
___________ của nhà quản trị.

Select one:
a. quan hệ con người
b. kỹ thuật
c. phân tích
d. nhận thức
e. chiến lược

Câu hỏi 22
Hoàn thành
Đạt điểm 0,00 trên 1,00
 Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Jennifer gần đây đã được người quản lý của cô khen ngợi vì đã thể hiện dịch vụ khách hàng vượt trội khi
gặp phải một khách hàng có vấn đề. Đây là một ví dụ về

Select one:
a. việc xử lý thông tin của tổ chức.
b. tính hiệu quả (efficiency) của tổ chức.
c. thiết lập mục tiêu của tổ chức.
d. cấu trúc tổ chức.
e. tính hữu hiệu (effectiveness) của tổ chức.

Câu hỏi 23
Không trả lời
Đạt điểm 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Roberto là nhà quản trị cấp cao của một công ty quảng cáo, thường dành phần lớn thời gian trong ngày
làm việc của mình để xác định các mục tiêu cho hoạt động của tổ chức trong tương lai và quyết định cách
sử dụng các nguồn lực để đạt được những mục tiêu này. Các hoạt động này liên quan đến chức năng quản
trị nào sau đây?

Select one:
a. Phân quyền
b. Kiểm tra
c. Hoạch định
d. Tổ chức
e. Lãnh đạo

Câu hỏi 24
Không trả lời
Đạt điểm 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Nhà quản trị nào sau đây chịu trách nhiệm về bộ phận sản xuất và marketing đối với việc sản xuất hoặc
bán sản phẩm hay dịch vụ?

Select one:
a. Trực tuyến
b. Cấp cao
c. Cấp cơ sở
d. Dự án
e. Tham mưu
 Câu hỏi 25
Không trả lời
Đạt điểm 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Điều nào sau đây được xem là đặc tính (nhân dạng - identity) của nhà quản trị ?

Select one:
a. Làm mọi việc một các tương đối độc lập
b. Đạt được mục tiêu bằng nỗ lực của chính mình
c. Là người hoạt động đơn độc, cá nhân
d. Là chuyên gia, thực hiện các nhiệm vụ chuyên biệt
e. Là người tạo lập mạng lưới

Câu hỏi 26
Không trả lời
Đạt điểm 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Chức năng quản trị liên quan đến việc sử dụng ảnh hưởng để thúc đẩy nhân viên đạt được mục tiêu của tổ
chức được gọi là

Select one:
a. kiểm tra.
b. hoạch định.
c. phối hợp.
d. tổ chức.
e. lãnh đạo.

Câu hỏi 27
Không trả lời
Đạt điểm 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Những sai lầm nghiêm trọng trong quản trị bao gồm tất cả những điều sau đây NGOẠI TRỪ:

Select one:
a. hành vi sai trái.
b. biết lắng nghe.
c. kỹ năng truyền thông (giao tiếp) kém.
d. không có khả năng thích nghi.
e. không có khả năng làm việc nhóm.
 Câu hỏi 28
Không trả lời
Đạt điểm 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Theo nội dung bài học, các kỹ năng được sử dụng bởi các nhà quản trị khi thực hiện bốn chức năng quản
trị là gì?

Select one:
a. Tham mưa, giải quyết vấn đề và kỹ thuật
b. Nhận thức, tương tác cá nhân và tổ chức
c. Phân tích, tương tác cá nhân và tài chính
d. Nhận thức, quan hệ con người, và kỹ thuật
e. Truyền thông, chiến lược, và đổi mới

Câu hỏi 29
Không trả lời
Đạt điểm 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Người hoạt động cá nhân là _________; trong khi nhà quản trị lại là một __________.

Select one:
a. chuyên gia; người tổng hợp (khái quát)
b. "nhà lãnh đạo"; người thực thi
c. người thực hiện; chuyên gia
d. người truyền thông; người điều hành
e. người tổng hợp; chuyên gia

Câu hỏi 30
Không trả lời
Đạt điểm 1,00
Đặt cờ

Đoạn văn câu hỏi

Các nhà quản trị này chịu trách nhiệm về các phòng ban thực hiện một nhiệm vụ duy nhất và có các nhân
viên có kỹ năng tương tự.

Select one:
a. Quản trị tổng quát
b. Cấp cơ sở (tác nghiệp)
c. Cấp cao
d. Cấp trung
e. Chức năng