‫التوصيات‬

‫• ضرورة االستثمار في االبتكار التسويقي ‪:‬يجب على البنوك التي‬

‫ترغب في تحقيق النجاح في السوق االستثمار في االبتكار التسويقي‪.‬‬
‫حيث يمكن أن يساعد االبتكار التسويقي البنوك على تطوير منتجات‬
‫وخدمات جديدة ومبتكرة تلبي احتياجات العمالء‪ ،‬وتحسين تجربة‬
‫العمالء وتقديم خدمات أكثر قيمة‪ ،‬وبناء عالقات قوية مع العمالء‬
‫وتعزيز الوالء‪ ،‬وزيادة حصة السوق وتحقيق الميزة التنافسية‪.‬‬
‫جعل االبتكار التسويقي جز ًءا من استراتيجية الشركة الشاملة ‪:‬يجب أن‬ ‫•‬

‫يكون االبتكار التسويقي جز ًءا من استراتيجية الشركة الشاملة‪ .‬حيث‬

‫يجب أن يكون هناك توافق بين استراتيجيات االبتكار التسويقي‬
‫واالستراتيجية العامة للشركة‪.‬‬
‫• تهيئة ثقافة داعمة لالبتكار ‪:‬يجب أن تكون ثقافة الشركة داعمة‬
‫لالبتكار‪ .‬حيث يجب أن يكون االبتكار مرحبًا به ومدعو ًما من قبل‬
‫اإلدارة العليا والموظفين‪.‬‬
‫• بناء القدرات التنظيمية الالزمة لتنفيذ استراتيجيات االبتكار‬
‫التسويقي ‪:‬يجب أن تمتلك الشركة القدرات التنظيمية الالزمة لتنفيذ‬
‫استراتيجيات االبتكار التسويقي بنجاح‪.‬‬

‫باإلضافة إلى هذه التوصيات العامة‪ ،‬يمكن للبنوك اتخاذ الخطوات التالية‬
‫لتعزيز العالقة بين االبتكار التسويقي واألداء التسويقي‪:‬‬

‫التركيز على احتياجات العمالء ‪:‬يجب أن تركز البنوك على احتياجات‬ ‫•‬

‫العمالء عند تطوير استراتيجيات االبتكار التسويقي‪ .‬حيث يجب أن‬

 ‫تسعى البنوك إلى تقديم منتجات وخدمات جديدة ومبتكرة تلبي‬
‫احتياجات العمالء بشكل أفضل‪.‬‬
‫استخدام البيانات والتحليالت ‪:‬يمكن للبيانات والتحليالت أن تساعد‬ ‫•‬

‫البنوك على فهم احتياجات العمالء بشكل أفضل وتحديد الفرص‬

‫لالبتكار‪.‬‬
‫التواصل الفعال مع العمالء ‪:‬يجب أن تتواصل البنوك بشكل فعال مع‬ ‫•‬

‫العمالء حول منتجاتها وخدماتها الجديدة‪ .‬حيث يمكن أن يساعد‬

‫التواصل الفعال في بناء الثقة مع العمالء وتعزيز رضاهم‪.‬‬
‫التعلم من المنافسين ‪:‬يجب أن تتعلم البنوك من منافسيها حول أحدث‬ ‫•‬

‫االبتكارات التسويقية‪ .‬حيث يمكن أن يساعد ذلك البنوك في تطوير‬

‫استراتيجيات ابتكار تسويقي أكثر فاعلية‪.‬‬

‫من خالل اتباع هذه التوصيات‪ ،‬يمكن للبنوك تعزيز العالقة بين االبتكار‬
‫التسويقي واألداء التسويقي وتحقيق النجاح في السوق‪.‬‬