Phân tích chiến lược Marketing 7P của hãng hàng không

VietNam Airlines
Lời nói đầu tiên, em xin chúc thầy và các bạn có một buổi làm việc đầy
năng lượng và hiệu quả ạ. Còn vài tháng nữa là đến tết rồi, mọi người đã
đặt vé về quê chưa? Nhóm mình hôm nay sẽ giới thiệu cho các bạn
phương tiện mà tụi mình thường hay đi về quê thăm gia đình họ hàng đó
là máy bay. Và 1 trong nhưng hãng mà mình và gia đình tin dùng nhất là
VNAL. Vì sao ư? Để bt vì sao thì ngay bây giờ, các bạn hãy thắt dây an
toàn và cùng mình bay hết chuyến bay ngày hôm nay nhé!

GIỚI THIỆU CHUNG

VNAL có tên gọi khác là Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam, và là
thành viên chính của Tổng công ty Hàng không Việt Nam.
Hãng hàng không này được quản lý bởi một Hội đồng Quản trị gồm từ 5
đến 9 thành viên, nhiệm kỳ 5 năm, và hiện đang khai thác hơn 50 đường
bay thường lệ với tổng cộng hơn 360 chuyến bay mỗi ngày đến khu vực
Đông Nam Á, Đông Á, châu Âu, châu Đại Dương và châu Mỹ.
VNAL đã vinh dự đạt được danh hiệu 4 sao theo tiêu chuẩn của Skytrax.
Và càng vinh dự hơn nữa, vào ngày 10 tháng 6 năm 2010, Vietnam
Airlines đã chính thức gia nhập liên minh SkyTeam, trở thành hãng hàng
không đầu tiên của Đông Nam Á gia nhập liên minh này.

Để tìm hiểu sâu hơn về VNAL, chúng mình sẽ cùng nhau đi đến phần
LỊCH SỬ RA ĐỜI.
Vietnam Airlines được thành lập từ tháng Giêng năm 1956, khi chính
phủ Bắc Việt Nam quốc hữu hóa sân bay Gia Lâm và thành lập Hàng
không Việt Nam. Vào thời điểm đó, đội bay còn rất nhỏ, với vẻn vẹn 5
chiếc máy bay cánh quạt IL 14, AN 2, Aero 45… Chuyến bay nội địa
đầu tiên được khai trương vào tháng 9/1956.
Tiếp nối LỊCH SỬ RA ĐỜI, chính là QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ
PHÁT TRIỂN CỦA VNAL.
Giai đoạn 1976 - 1980 đánh dấu việc mở rộng và khai thác hiệu quả
nhiều tuyến bay quốc tế đến các các nước châu Á như Lào, Campuchia,
Trung Quốc, Thái Lan, Philippines, Malaysia và Singapore. Vào cuối
giai đoạn này, hàng không dân dụng Việt Nam trở thành thành viên của
Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế (ICAO).
 Tháng 4 năm 1993, Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam
Airlines) chính thức hình thành với tư cách là một đơn vị kinh doanh vận
tải hàng không có quy mô lớn của Nhà nước.
Vào ngày 27/05/1995, Tổng Công ty hàng Hàng không Việt Nam được
thành lập trên cơ sở liên kết 20 doanh nghiệp hoạt động kinh doanh dịch
vụ hàng không, lấy Vietnam Airlines làm nòng cốt.
Trong hành trình phát triển đầy mạnh mẽ, VNAL đã khẳng định mình
qua những CỘT MỐC ĐÁNG NHỚ như sau:
-
-
TRỤ SỞ CHÍNH
-
Sẽ thật là thiếu sót nếu không đề cập đến LOGO BÔNG SEN VÀNG
khi nói về VNAL
Logo là một phần trong bộ nhận diện thương hiệu. Thông qua logo, ta
hiểu thêm về bản sắc và các giá trị mà một doanh nghiệp muốn theo
đuổi. Vietnam Airlines đi vào lòng khách hàng không chỉ bởi chất lượng
dịch vụ mà còn bởi bản sắc của doanh nghiệp này.
Đó chính là hình ảnh Bông sen vàng sáu cánh nổi bật trên thân máy bay
màu xanh dương chính là hình ảnh đi sâu vào tâm trí của khách hàng.
Đây chính là logo của Việt Nam Airlines, được chính thức sử dụng vào
10/2002, thay thế cho biểu tượng cánh cò vầng trăng.
Logo này không phải là một sự lựa chọn ngẫu nhiên, mà nó gắn liền với
các giá trị tốt đẹp mà Vietnam Airlines muốn hướng đến. Việt nam có
rất nhiều biểu tượng khác nhau như con cò, cây tre, cây lúa,…
Nhưng ban lãnh đạo Vietnam Airlines đã chọn hoa sen cho logo của
doanh nghiệp. Hình ảnh hoa sen thanh khiết mà hết sức giản dị, “gần
bùn mà chẳng hôi tanh mùi bùn” đã trở thành đề tài cho nhiều tác phẩm
nghệ thuật. Hơn nữa, hoa sen là biểu tượng cho sức sống mãnh liệt của
con người VN. Chính vì thế mà hình ảnh bông sen vàng sáu cánh đã
được lựa chọn để trở thành logo của Vietnam Airlines. Vừa mộc mạc
nhưng cũng hết sức cao quý, vừa mềm mại nhưng cũng hết sức cứng cáp
chính là những giá trị mà hãng hàng không này muốn truyền tải đến
khách hàng của mình.
Và góp phần khẳng định thương hiệu của VNAL chính là SLOGAN
“Sải cánh vươn cao”
Hãng hàng không Vietnam Airlines với Slogan “Sải cánh vươn cao”.
Slogan là lời khẳng định của hãng đối với các hãng hàng không trong
khu vực và thế giới. Đây là lời gửi gắm cho khát vọng vươn đến thành
công trên mỗi chuyến bay.