გლობალური ბიზნესის მართვის სისტემა

პროექტი
საერთაშორისო ბიზნესში

კომპანიის დასახელება

Starbucks

(სტუდენტის სახელი და გვარი)

თეონა ხუროძე

ელენე ზაზაძე

ნინო გელაშვილი

ხელმძღვანელი: ასოცირებული პროფესორი დავით სიხარულიძე

თბილისი 2021

თავი 1. კომპანიის ანალიზი (Company Analysis)

დარგი Industry კვების მრეწველობა
კომპანიის დასახელება Company Name სტარბაქსი
კომპანიის საკონტაქტო სახელი Starbucks Coffe Company
Company Contact Name
ვებ-გვერდი Website URL https://www.starbucks.com/
მისამართი Address 10 Tashkenti St, Tbilisi
18140 Village Mart Dr, Olney, MD 20832, United States
1479 GA-20, McDonough, GA 30253, United States
260 Tift College Dr, Forsyth, GA 31029, United States
2195 GA-20, Conyers, GA 30013, United States
ქალაქი ამერიკა, თბილისი
რეგიონი City Forsyth, Conyers, McDonough , Olney თბილისი
ქვეყანა Country საქართველო

1.1 კომპანიის გამოცდილება (Company background)

‘“Starbucks” კაფსულის ყავის მწარმოებელი ამერიკული კომპანიაა, რომელიც ერთდროულად

აწარმოებს, ამერიკული და ევროპული ფორმატის ყავის

სტარბაქსის პროდუქტი დამზადებულია თანამედროვე ტექნოლოგიებით, ამერიკული ხარისხის

დანადგარებით, პროფესიონალი ტექნოლოგების მიერ. ყველა საწარმოო პროცესი მწვანე
მარცვლიდან კაფსულამდე სტარბაქსის ქარხანაში მიმდინარეობს.
ტექნოლოგების მიერ შექმნილი რეცეპტები შეყვანილია საწარმოს მართვის ერთიან სისტემაში
და ყოველ ჯერზე, ყავის მოხალვა, დაფქვა და დახარისხება კონკრეტული რეცეპტის მიხედვით
ინდივიდუალურად ხორციელდება.

ყავის კულტურის მეორე ტალღის აღზევება ძირითადად მიეკუთვნება Starbucks-ს, რომელმაც

შემოიტანა ყავის უფრო მრავალფეროვანი გამოცდილება. Starbucks ემსახურება ცხელ და ცივ
სასმელებს, მთლიან მარცვლოვან ყავას, მიკროდაფქულ მყისიერ ყავას, ესპრესო, კაფე ლატე,
სრული და ფოთლოვანი ჩაის, წვენები, ფრაპუჩინოს სასმელები, ნამცხვრები და საჭმელები.
ზოგიერთი შეთავაზება სეზონურია ან სპეციფიკურია მაღაზიის ადგილისთვის. ქვეყნიდან
გამომდინარე, მდებარეობების უმეტესობა უზრუნველყოფს უფასო Wi-Fi ინტერნეტს.

სტარბაქსს 16397 საწარმო აქვს გახსნილი მხოლოდ ამერიკაში. ასევე კომფორტული და

ინოვაციური სამუშაო გარემო თანამშრომლისთვის ინსპირაციის წყაროა - ამ შენობაში მომუშავე
ადამიანები უნიკალურ პროდუქტსა და მომსახურებას ქმნიან.

1
 Starbucks თავდაპირველად გაიხსნა სიეტლში, ვაშინგტონი, 1971 წლის 30 მარტს. მაღალი
ხარისხის ყავის მარცვლებისა და დაკავშირებული მოწყობილობების გაყიდვით, Starbucks გახდა
ადგილობრივი ყავის მარცვლის საცალო ვაჭრობის ლიდერი კომპანია პირველი ათი წლის
განმავლობაში სიეტლში.

იგი დააარსეს ბიზნეს პარტნიორებმა ჯერი ბოლდუინმა, ზევ სიგლმა და გორდონ ბოუკერმა,
რომლებიც პირველად შეხვდნენ სან-ფრანცისკოს უნივერსიტეტის სტუდენტებს:

ტრიო შთაგონებული იყო მაღალი ხარისხის ყავის მარცვლებისა და აღჭურვილობის

გაყიდვისთვის, ყავის მეწარმის ალფრედ პიტის მიერ. ბოუკერი იხსენებს, რომ მისი
ბიზნესპარტნიორი, ტერი ჰეკლერი, ფიქრობდა, რომ სიტყვები, რომლებიც იწყება ასოებით "st"
იყო ძლიერი, რის გამოც დამფუძნებლები შექმნეს "st"-ით დაწყებული სიტყვების სია, იმ
იმედით, რომ იპოვნიდნენ ბრენდის სახელს. მათ აირჩიეს "სტარბო", სამთო ქალაქი კასკადის
ქედში და იქიდან ჯგუფმა გაიხსენა "სტარბაკი", მთავარი პარტნიორის სახელი წიგნში მობი-
დიკი.

Starbucks-ის პირველი მაღაზია მდებარეობდა სიეტლში 2000 Western Avenue 1971 წლიდან 1976
წლამდე.

მოგვიანებით მათ კაფე გადაიტანეს 1912 წლის Pike Place-ში. ამ დროის განმავლობაში, Starbucks-
ის მაღაზიებში იყიდებოდა მხოლოდ ყავის მარცვლები და არა სასმელები. მისი მუშაობის
პირველი ორი წლის განმავლობაში, Starbucks-მა შეიძინა მწვანე ყავის მარცვლები Peet's Coffee &
Tea-სგან.

1986 წლისთვის კომპანია ფუნქციონირებდა ექვს მაღაზიას სიეტლში და დაიწყო ესპრესო ყავის
გაყიდვა.

1987 წელს, თავდაპირველმა მფლობელებმა მიყიდეს Starbucks-ის ქსელი მათ ყოფილ

მარკეტინგის დირექტორს ჰოვარდ შულცს, რომელმაც თავისი Il Giornale ყავის მაღაზიები
გადაარქვა Starbucks-ად და სწრაფად დაიწყო კომპანიის გაფართოება.ასევე 1987 წელს, Starbucks-
მა გახსნა თავისი პირველი ადგილები სიეტლის გარეთ, Waterfront Station-ში ვანკუვერში,
ბრიტანეთის კოლუმბიაში და ჩიკაგოში, ილინოისში.[24]

1989 წლისთვის Starbucks-ის 46 მაღაზია იყო განთავსებული წყნარი ოკეანის ჩრდილო-

დასავლეთით და შუა დასავლეთით და კომპანია ყოველწლიურად წვავდა 2,000,000 ფუნტზე მეტ
(907,185 კგ) ყავას.

1992 წლის ივნისში, მისი თავდაპირველი საჯარო შეთავაზების დროს, Starbucks-ს ჰქონდა 140
მაღაზია, შემოსავალი 73,5 მილიონი აშშ დოლარი, 1987 წლის 1,3 მილიონი აშშ დოლარიდან.
კომპანიის საბაზრო ღირებულება ამ დროისთვის იყო 271 მილიონი აშშ დოლარი. კომპანიის
12%-მა, რომელიც გაიყიდა, დაახლოებით 25 მილიონი აშშ დოლარი შეაგროვა, რამაც მას
საშუალება მისცა გააორმაგოს მაღაზიების რაოდენობა მომდევნო ორი წლის განმავლობაში.

2
1992 წლის სექტემბრისთვის Starbucks-ის აქციების ფასი გაიზარდა 70%-ით

1999 წელს Starbucks-მა ექსპერიმენტები ჩაატარა სან-ფრანცისკოს ყურეში, რესტორნის Circadia-ს

ბრენდის ქვეშ სასადილოების გახსნით. ამავე დროს, Starbucks-მა გადააქცია თავისი Seattle
Circadia რესტორანი კაფე Starbucks-ად.

1999 წელს Starbucks-მა შეიძინა Pasqua Coffee-სან-ფრანცისკოში დაფუძნებული საცალო ყავის

ქსელი, რომელსაც ჰქონდა თითქმის 60 ლოკაცია სან-ფრანცისკოში, ლოს-ანჯელესსა და ნიუ-
იორკში.

Logo

1971–1987 1987–1992 1992–2011 2011–present

1.2 კომპანიის მისიის განაცხადი (Company mission statement)

Starbucksi -ის მისიაა ადგილობრივი და საერთაშორისო ბაზრების მომარაგება

მაღალხარისხიანი და უვნებელი ყავით, რაც წარმოადგენს ორგანიზაციის ფინანსური
წარმატების გარანტს.

ასევე, მის გააცხადს წარმოადგენს ის, რომ ჰქონდეს:

ინოვაციურობა- სტარბაქსი ქმნის მაღალი ხარისხის ინოვაციურ პროდუქტს და

მომხმარებელს სთავაზობს თანამედროვე ხედვებსა და განსაკუთრებულ იდეებს.

გაძლიერება- სტარბაქსუ მომხმარებელს ანიჭებს თავდაჯერებლობას, იფიქროს და

იმოქმედოს საზღვრების გარეშე, თავად შექმნას მომენტი და გადადგას ნაბიჯი
მომავლისკენ.
3
ყოვლისმომცველობა სტარბაქსი მომხმარებლებს ხარისხიანი პროდუქტის მიღებისა და
ახალი შესაძლებლობის შექმნის საშუალებას აძლევს, რომელიც მათ გარემოს
უკეთესობისკენ შეცვლის. ჩვენთვის მნიშვნელოვანია თითოეული ადამიანი, სწორედ
ამიტომ მეამა გახსნილია და ხელმისაწვდომია ყველასთვის.

იყავი თამამი - სტარბაქსს სჯერა დიდი იდეების. რისკავს და ამ გარისკვით სწავლობს.

ისინი არ აწესებენ ლიმიტებს. მათი მიდგომა არის კრეატიული, ახალი და
ორიგინალური. Სწორედ ამ მიდგომებით ცვლიან ყავის მოხმარების გამოცდილებას.

მოსმენა და კოლაბორაცია - სტარბაქსი არის საზოგადოება, რომელშიც გაზიარებულია

შესანიშნავი ყავის სიყვარული. ჩვენ ინსპირაციას ვაძლევთ ერთმანეთს დიდი მიზნების
მისაღწევად - ერთად უფრო ძლიერები ვართ. ეს ყველაფერი მიიღწევა ღია
კომუნიკაციით, ახალი იდეების გაზიარებით და ურთიერთპატივისცემით.

‘’შეცვალე რამე უკეთესობისკენ, დღეს’’

სტარბაქსში ყოველდღიურად ვაუმჯობესებთ საკუთარ თავს. კომპანიას სურს ჰქონდეს

პოზიტიური გავლენა საზოგადოებაზე და უყვარდეს მარტივი გამოსავლების პოვნა
ახალი, რთული გამოწვევების დროს. მათი უნარები და თავდაუზოგავი შრომა კომპანიას
აძლევს საშუალებას იყვნენ მოქნილები და შეუფერხებლად ადაპტირდეთ
მომხმარებლის მუდმივად ცვალებად საჭიროებებსა და მოთხოვნებთან.

„იცხოვრე ჭკვიანურად და არა მეტი ძალისხმევით“-

„დიახ, ჩვენ ვქმნით ყავას შესანიშნავი გემოთი. მაგრამ ჩვენ ასევე ვამარტივებთ
შესყიდვასა და მოხმარებას - რამდენიმე წამი კაფსულიდან ფინჯანამდე. ჩვენ გვჯერა,
რომ ტექნოლოგია და ინოვაციები ჩვენს ცხოვრებას ამარტივებს და უფრო სასიამოვნოს
ხდის.“

„ჩვენთვის მომხმარებელი ყველაზე მნიშვნელოვანია“

„ჩვენ გვიყვარს ყავა და გვინდა, რომ ეს სითბო და ამაღელვებელი შეგრძნებები

გაგიზიაროთ ყოველ ჯერზე, როცა მეამასთან შეხება გექნება: ჩვენი პროდუქტების
გამოყენებისას, ჩვენს სივრცეებში ვიზიტის დროს თუ უბრალოდ ჩვენს
წარმომადგენლებთან საუბრისას.“

„გააკეთე ის, რაც სამართლიანია“

„ჩვენი კომუნიკაცია არის ღია და გულწრფელი. ჩვენ ვიცავთ ჩვენს სიტყვას, ხედვასა და
ფილოსოფიას, ვიღებთ მყისიერ გადაწყვეტილებებს პრობლემის მოსაგვარებლად.“

4
„იყავი თამამი“

„გვჯერა დიდი იდეების. ვრისკავთ და ამ გარისკვით ვსწავლობთ. ჩვენ არ ვაწესებთ

ლიმიტებს. ჩვენი მიდგომა არის კრეატიული, ახალი და ორიგინალური. Სწორედ ამ
მიდგომებით ვცვლით ყავის მოხმარების გამოცდილებას.

მოსმენა და კოლაბორაცია

მეამა არის საზოგადოება, რომელშიც გაზიარებულია შესანიშნავი ყავის სიყვარული.

ჩვენ ინსპირაციას ვაძლევთ ერთმანეთს დიდი მიზნების მისაღწევად - ერთად უფრო
ძლიერები ვართ. ეს ყველაფერი მიიღწევა ღია კომუნიკაციით, ახალი იდეების
გაზიარებით და ურთიერთპატივისცემით.“

1.3 კომპანიის გაყიდვების მოცულობა და მოგება 1971 დან 2011 წლების განმავალობაში
Sales and profit for the last 17 years

Economic summary

Graph showing the growth in the number of Starbucks stores between

1971 and 2011[24]

Development since 2005[103]

Average
Revenue Net income Total Assets
Year Price per Share Employees
in mil. US$ in mil. US$ in mil. US$
in US$

2005 6,369 494 3,514 13.40 115,000

5
2006 7,787 564 4,429 17.62 145,800

2007 9,412 673 5,344 14.12 172,000

2008 10,383 316 5,673 7.61 176,000

2009 9,775 391 5,577 7.87 142,000

2010 10,707 946 6,386 13.07 137,000

2011 11,700 1,246 7,360 18.92 149,000

2012 13,277 1,384 8,219 25.63 160,000

2013 14,867 8 11,517 33.71 182,000

2014 16,448 2,068 10,753 37.78 191,000

2015 19,163 2,757 12,416 53.25 238,000

2016 21,316 2,818 14,313 56.59 254,000

2017 22,387 2,885 14,366 57.27 277,000

2018 24,720 4,518 24,156 57.50 291,000

2019 26,509 3,599 19,220 81.44 346,000

2020 23,518 928 29,375 82.33 349,000

6
2021 29,061 4,199 31,393 112.05 383,000

2022 32,250 3,282 27,978 87.63 402,000

1.4 სტრატეგია კორპორაციის დონეზე (Corporate-level strategies)

კომპანია იყენებს შემდეგ ბიზნესს სტრატეგიებს:

1. დივერსიფიკაციის სტრატეგიას-კომპანია სტარბაქსი აწარმოებს მრავალი

სახეობის საქონელსა და პროდუქციას, ამით მოიცავს მომხმარებლის სხვადასხვა
სეგმენტს.
2. ბაზარზე შეღწევის სტრატეგიას - რაც გულისხმობს არსებულ ბაზარზე გაყიდვის
მაჩვენებლის ზრდას.
3. ბაზარზე ლიდერობის სტრატეგიას- რაც აისახება სტარბაქსის მრავალფეროვან
ასორტიმენტზე.

1.5 პროდუქტის ხაზი ან სტრატეგიული ბიზნეს ერთეული (Product line or strategic business
unit)

Products

7
 Starbucks' caffe lattes

Coffee cup sizes

Name Measurement Notes

Smaller of the two original sizes

Short 8 US fl oz (240 mL)
Currently only available for hot drinks

Tall 12 US fl oz (350 mL) Larger of the two original sizes

Grande 16 US fl oz (470 mL) Italian for "large"

20 US fl oz (590 mL) -
Hot
Venti Italian for "twenty"
26 US fl oz (770 mL) -
Iced

Italian for "thirty"

Trenta 30 US fl oz (890 mL) Currently only available for certain cold drinks including iced teas,
Refreshers, and cold brew

დაბალკალორიული და უშაქრო პროდუქტები

2008 წლის იანვარში Starbucks-მა დაიწყო სასმელების ხაზი, რომელიც სთავაზობდა

კომპანიის მიერ შემოთავაზებული სასმელების- დაბალკალორიულ და უშაქრო
ვერსიებს, რომლებიც იყენებენ უცხიმო რძეს და შეიძლება დატკბეს ბუნებრივი
დამატკბობლების არჩევანით (როგორიცაა უმი შაქარი, აგავა. სიროფი, ან თაფლი),
ხელოვნური დამატკბობლები (როგორიცაა Sweet'N Low, Splenda, Equal), ან კომპანიის
ერთ-ერთი უშაქრო სიროფის არომატით.

2007 წელს Starbucks-მა შეწყვიტა rBGH-ით დამუშავებული ძროხებისგან მიღებული

რძის გამოყენება. კომპანიამ მიიღო რძის პროდუქტების ახალი სტანდარტი- ყველა
8
ესპრესოზე დაფუძნებული სასმელისთვის, გადავიდა მთლიანი 2%იანი რძიდან-
შემცირებულ ცხიმიან რძეზე.

2015 წელს Starbucks-მა დაიწყო ქოქოსის რძის მიწოდება.

2016 წელს დაიწყო ნუშის რძის მიწოდება.

2020 წლის იანვარში შვრიის რძე ხელმისაწვდომი გახდა ეროვნულ დონეზე.

2020 წლის დეკემბერში Starbucks-მა გამოაცხადა, რომ შესთავაზებს შვრიის რძეს აშშ-ს
ყველა მაღაზიაში 2021 წლის გაზაფხულიდან.

ალკოჰოლური სასმელები

2010 წელს Starbucks-მა დაიწყო ალკოჰოლური სასმელების გაყიდვა შეერთებული

შტატების ზოგიერთ მაღაზიაში.

2014 წლის აგვისტოში Starbucks-მა გახსნა თავისი პირველი მაღაზია უილიამსბურგში,

ბრუკლინში, რომელიც იმ დროისთვის ლუდსა და ღვინოს ემსახურებოდა 30 ადგილს
შორის.

Starbucks უზრუნველყოფს, რომ შერჩეულ ადგილებს, რომლებიც ემსახურებიან

ალკოჰოლის გაყიდვას, შეეძლოთ საზოგადოების განთავსება, ასევე ჰქონდეთ სივრცე
დამატებითი დასაჯდომი ადგილისათვის.

ენერგეტიკული სასმელები

2022 წლის იანვარში Starbucks-მა გამოუშვა დაკონსერვებული ენერგეტიკული

სასმელების ხაზი, სახელწოდებით „ბაია“. სასმელი შეიცავს კოფეინს.

1.7 ბიზნეს სტრატეგია (Business-level strategies)

9
კომპანია მიმართავს ფოკუსირების ბიზნეს სტრატეგიას,რაც გულისხმობს იმას, რომ იგი
აწარმოებს ერთი დარგის სხვადასხვა სახეობის პროდუქტს. კერძოდ კვების მრეწველობიდან ჩაისა
თუ ყავას

თავი 2. საერთაშორისო ჩართულობა International Involvement

2.1 არის კომპანია ჩართული საერთაშორისო ბიზნესში? Is the company involved

internationally?

თუ თქვენი პასუხი არის ,,კი", მაშინ მოახდინეთ თქვენი კომპანიის და კი

თქვენი კონკურენტების საერთაშორისო ჩართულობის მეთოდის
იდენტიფიკაცია. If
you answered "YES", identify the methods of international involvement for your
company and its competitors
თუ თქვენი პასუხი არის ,,არა", მაშინ მოახდინეთ თქვენი კონკურენტების
საერთაშორისო ჩართულობის მეთოდის იდენტიფიკაცია. If you answered
"NO", identify the methods of international involvement of your company’s
competitors only.

2.2 კონკურენტები Competitors

კონკურენტი - 1 Competitor-1 McDonald's

კონკურენტი - 2 Competitor-2 Dunkin' Donuts
კონკურენტი - 3 Competitor-3 McCafé
კონკურენტი - 4 Competitor-4 Lavazza
კონკურენტი - 5 Competitor-5 Tim Hortons
კონკურენტი - 6 Competitor-6 Costa Coffee

მეთოდები Method of Involvment McDonalds Dunkin Donuts Mc Cafe

არაპირდაპირი ექსპორტი InDirect Exporting კი კი კი

10
პირდაპირი ექსპორტი Direct Exporting კი კი კი
საზღვარგარეთული გაყიდვების ფილიალი კი კი კი
Overseas sales subsidiary
საზღვარგერეთული მარკეტინგული ფილიალი კი კი არა
Overseas marketing subsidiary
ერთობლივი სწარმოები დინების არა არა არა
საწინააღმდეგო მიმართულებით (Manufacturing)
ერთობლივი სწარმოები დინების კი კი კი
მიმართულებით Joint Venture (Marketing)
კომპანიის მფლობელობაში არსებული კი კი კი
საწარმოო ფილიალი Wholly-owned
Manufacturing Subsidiary
კონტრაქტული წარმოება Contract Manufacturing კი კი კი
მართველობითი კონტრაქტი Management კი კი არა
Contract
ლიცენზირება Licensing კი კი კი
ფრანჩაიზინი Franchising კი კი კი
კომპანიის მთლიან მფლობელობაში არსებული კი კი კი
საცალო მაღაზიების ქსელი Company owned retail
store
ელეტრონული კომერცია E-Commerce კი კი კი
იმპორტი (საბოლოო პროდუქტის) Importing კი კი კი
(Final product)
იმპორტი (კომპონენტებისა და ნაწილების) კი კი კი
Importing (Importing component parts)
ოფშორული კოლ ცენტრები Offshore call centers
უცხოური საცალო შესყიდვები Foreign retailer კი კი კი
acquisitions
მიმდინარე პერიოდში საერთაშორისო ბიზნესში ჩართულია ჩართულია ჩართულია
არ არის ჩართული Currently not involved
internationally

2.3 საერთაშორისო გამოცდილება International experience

ფირმას არ აქვს საერთაშორისო გამოცდილება აქვს აქვს აქვს
No experience
5 წელზე მეტი საერთაშორისო გამოცდილება 5 or აქვს აქვს აქვს
more years of international experience
5 წელზე ნაკლები საერთაშორისო გამოცდილება
Less than 5 years of international experience

11
 თავი 3. დარგის ანალიზი Industry Analysis
გამოიყენეთ პორტერის ხუთი მამოძრავებელი ძალის მოდელი დარგში კონკურენტული სიტუაციის
გასაანალიზებლად, თითოეული ძალის გავლენა კონკურენციაზე, მოგების პოტენციალზე და მოთხოვნაზე.
Use Porter’s Five Forces framework to analyze the competitiveness of the industry; include the impact each force will
have on competition, profit potential, and demand.

1. ახალი მოთამაშეების საფრთხეები

Threat of new entrants
ამერიკულ კვების მრეწვალობას ბოლომდე არ აქვს ათვoსებული კვების ინდუსტრია, გარდა
ამისა, ამ დარგს აქვს საშუალება და ზრდის პერსპექტივა, რომ მეტად გააფართოვოს თავოსი
ბაზრებზე. ვფქირობთ, რომ არსებობს საფრთხე რომ გამოჩნდეს ახალი მოთმაშებიი, რომლებიც
გაუწევენ კონკურენციას.

2. სუბსტიტუტები
Threat of substitutes
ყავის შემცვლელები - ჩაი, რძე, წვენი, ცხელი შოკოლადი, ენერგეტიკული სასმელები.

ყავის აპარატის შემცვლელები - არ აქვს შემცვლელები.

3. მომწოდებლების ძალის დეტერმინანტები

Determinants of supplier power
მომწოდებლების ძალის დეტერმინანტებად შეიძლება განვიხილოთ შემდეგი რესურსები:
მიწოდების მოქნილობა(სისწსრაფე), მაღალხარისხიანი ნედლეული და მისაღები ფასები.

12
 4. მყიდველების ძალის დეტერმინანტები
Determinants of buyer power
მყიდველს შეუძლია უარი თქვას პროდუქტის შეძენაძე, შემდეგი მიზეზების გამო: ფასი,
ხარისხი, შეფუთვა, გემოვნური თვისებები, სურვილი, საჭიროება და სხვა.

5. კონკურენტების ძალის დეტერმინანტები

Determinants of competitive rivalry
კონკურენციის ძალის დეტერმინანტებს წარმაოდგენს: იაფი სამუშაო ძალა, ახალი და
ინოვაციური ტექნოლოგიები, მაღალხარისხიანი ნედლეული, დაბალი ფასები, გამოცდილი
მომწოდებლები, ხარისხიანი მიწოდების სისტემა, ინოვაციები და სხვა.

6.3 პროდუქტის გასაყიდი ფასი

Selling price of the product
# პროდუქტის დასახელება ფასი

1 ამერიკანო $3.75
2 გამორჩეული საშუალო შემწვარი $2.95
3 მისტო $3.75

13
 4 კაპუჩინო $4.55
5 ესპრესო $2.75
6 ყავა თაფლის არომატით $5.65
7 თეთრი შოკოლადის მოკა $4.70

6.3 პროდუქტის გასაყიდი ფასი

Selling price of the product
# პროდუქტის დასახელება ფასი
8 ლატე $3.70
9 მოკა $4.20
10 კარამელის მოჰიტო $5.65
11 ჩაი ლატე $3.90
12 მწვანე ჩაი $2.75
13 ცხელი შოკოლადი $2.95
14 ცივი ყავა ნაყინით $4.45
15 მანგოს წვენი $5.45
16 მარწყვის ფრეში $4.65
17 მანგოს ენერგეტიკული სასმელი $4.65
ანანასის წვენი

თავი 4. გლობალური მზადყოფნა Global Readiness

(გათვლები განხორციელდება ექსელის საშუალებით)

ქულა Score Range Suggested Export Method

Score

14
 0 - 19 ფირმა მზად არის ექსპორტის განსახორციელებლად
Ready to Export

0 20-29 ელეტრონული კომერცია E-commerce

0 30-39 არაპირდაპირი ექსპორტი Indirect Export:

→ექსპორტის მართვის კომპანია Export Management Company
→ Export Agent
→ მიბმის სტრატეგიაPiggyback Marketing
→ ექსპორტის სავაჭრო კომპანია Export Trading Company
→ ოფშორული ქოლ ცენტრები Offshore Call Centers

0 40-49 კონტრაქტული შეთანხმებები Contractual Arrangements:

→ კონტრაქტული წარმოება Contract Manufacturing
→ მართველობითი კონტრაქტი Management Contract
→ლიცენზირება და ფრანჩაიზინგი Licensing or Franchising

06161 50 - 69 Direct Exporting: პირდაპირი ექსპორტი

→ Foreign Based Agents აგენტები
→ Foreign Based Distributors დისტრიბუტორები
→ Foreign Sales Representatives
→ Foreign Retailer საზღვარგრეთის საცალო მოვაჭრე
→ Direct Sales to End User პირდაპირი გაყიდვები საბოლოო
მომხამრებელზე
78 70 - 89 Foreign Marketing Presence:
→ Foreign Sales Branch
→ Foreign Sales/Marketing Subsidiary
→ Company Owned Retail Store(s)

15
 0 90 - 100 Foreign Manufacturing: საზღვარგარეთ სწარმოო
სიმძლავრეების ფორმირება
→ Joint Venture ერთობლივი საწარმო
→ Wholly Owned (100%) Manufacturing Subsidiary საგარეო
ბაზრებზე საწარმოო ფილიალის 100%-იანი ფლობა.

თავი 5: საგარეო ბაზრის არჩევა

5.1 ქვემოთ ჩამოწერეთ თვენს მიერ არჩეული ქვეყნები

Write down the selected countries

მიზანი: მოდული 2-ის მიზანია ქვეყანა/ ბზრების იდენტიფიკაცია, რომელებიც ხასიათდებიან

მაღალი პოტენციალით საქონლის ექსპორტირებისათვის ან საწარმოო სიმძლავრეების
განთავსებისათვის. ქვეყანა/ ბაზრების იდენტიფიკაციისათვის განახორციელეთ შემდეგი
პროცედურები; 1. გამოიკვლიეთ და შეარჩიეთ ქვეყნები - ეს იმ ქვეყნების ბაზრებია, რომლის
ანალიზით იქნებით დაკავებულნი მოდული 2-ში. 2. შეარჩიეთ კრიტერიუმები, რომელიც არის
მნიშვნელოვანი პოტენციური ქვეყენა/ ბაზრების შესარჩევად თქვენი პროდუქტისა და
მომსახურების რეალიზაციისათვის. 3. განსაზღვრეთ თითოეული კრიტერიუმის შედარებითი
მნიშვნელობა (წონა) 100 ბალიანი შკალის მიხედით. 4. ჩასვით სიდიდე თითოეული
კრიტერიუმისათვის. 5. მოკლედ ჩამოაყალიბეთ დასკვნები და რეკომენდაციები მოდული 2-
სათვის

The objective of Module 2 is to identify high potential country markets for the purpose of exporting or
manufacturing products in the selected markets by following the procedure below: Research and select
countries. These are the country markets which you will analyze and evaluate throughout Module 2. Select
the criteria that are essential in determining high potential country markets for your company's
product(s)/service(s). Determine the relative importance (weight) of each criterion on a scale of 1-100.
Enter the values for each criterion selected. Briefly state your conclusion and recommendations for Module
2. Generate your Module 2 Report.

# ქვეყნის დასახელება
1 კანადა
2 იამაიკა
3 მექსიკა

16
 4 ეთიოპია
5 რუსეთი

5.2 კრიტერიუმების შერჩევა და ქვეყნების შეფასება Criteria Selection and Country

Evaluation
მიზანი: შერჩევის კრიტერიუმების მიზანია ქვეყნის იდენტიფიცირება მაღალი საბაზრო პოტენციალით კომპანიის
პროდუქტისა და მოსახურებისათვის. ქვემოთ ჩამოთვლილი კრიტერიუმები არის რაოდენობრივი, გაზომვადი და
შესაძლებელია მათი გაზომვა ობიექტურად. ასევე არის შესაძლებელი დამატებითი კრიტერიუმის ჩასმა თქვენი
სურვილისებრ.

კრიტერიუმების შერჩევა: თქვენ შეგიძლიათ შეარჩიოთ რომელიმე ქვემოთ ჩამოთვლილი კრიტერიუმი ან ყველა.
კრიტერიუმების რანჟირება უნდა მოხდეს მისი მნიშვნელობიდან (წონა) გამომდინარე, რომლის ჯამი არ უნდა
აღემატებოდეს 100. შემდეგ თითოეული ქვეყნისათვის მიუთითეთ სიდიდე და რანგი 5 ბალიანი სისტემით, სადაც 1 -
ასახავს ნაკლებად ხელსაყრელს ნეგატიურ სიდიდეს, ხოლო 5 - ხელსაყრელს პოზიტიურ სიდიდეს. დანარჩენ ციფრებს
პროგრამა ავტომატურად გამოთვლის, რომლის ანალიზის გაკეთება მოგიწევთ თქვენ.

Purpose: The purpose of selecting criteria is to identify the country with the highest market potential for the company’s
product/service. The criteria listed below are quantifiable and can be measured objectively. Adding Criteria: Click “Other” to enter
a criterion that does not appear in the list. Criteria Selection:

To include criteria in the analysis, check the box in the “Include” column that corresponds with the criteria. However, while
selecting criteria, keep in mind the relationship each criterion has with its’ value. If the criterion has a positive relationship with
the value selected, check the box directly next to that criterion. If the criterion has a negative relationship with the value selected,
leave the box next to the criterion blank. For example, a country with high import duties (tariffs) is unfavorable; therefore, the
relationship between that criterion and the value given to that criterion is negative.

კრიტე ქვეკრიტერიუმი Sub Criteria აირჩიეთ წელი ერთეული წონა (%)

რიუმი კრიტერიუმი Year Unit Weight
Criteria

დემოგ მოსახლეობის ასაკობრივი განაწილება

1 2019 პროცენტი 3
რაფიუ Age distribution
ლი საოჯახო მეურნეობების შემოსავალი
Demogr
შემოსავლების განაწილება (ჯინის
aphics 1 2019-2020 ინდექსი 9
ინდექსი)

17
 განათლების დონე

განათლებული ადამიანების
პროცენტული წილი Literacy rates (%)
ცხოვრების სტანდარტი
(Human Development Index country) 1

ქვეყანაში გამოყენებული ენების

რაოდენობა Number of languages spoken
მოსახლეობის რაოდენობა Population 1 2020 ადამიანი 6
მოსახლეობის ზრდის ტემპი
(Population growth (%) ) 1 2020 პროცენტი 7

უმუშევრობა Unemployment (%) 1 2019 პროცენტი 18

Urban vs. Rural

ეკონომ მომხმარებელთა დანახარჯები დარგში

Consumer expeditures on your industry 1 2019 დოლარებში 4
ური
ფაქტო მიმდინარე საგადასახდელო ბალანსი
რები Current Account Balance
Econom
განსაკარგავი შემოსავალი Disposable
ic Income
Criteria პირდაპირი უცხოური ინვესტიციების
მთლიანი შემოდინება Foreign Direct
Investment (FDI) Total Inflows
მშპ GDP (Purchasing Power Parity)

მშპ მოსახლეობის ერთ სულზე

GDP per capita (PPP) 1 2020 დოლარი 24

მშპ რეალური ზრდის ტემპი

GDP real growth rate (%) 1 2020 პროცენტი 13

ინფლაცია (სამომხმარებლო ფასების

ინდექსი) Inflation (%) (Consumer Price 1 2020/2019 პროცენტი 14
Index)
ბაზრის გაჯერება Market Saturation

ინფრას ინტერნეტის გამომყენებლები Internet

1 2015 პროცენტი 2
ტრუქტ users
ურა Telephone main lines in use
Infrastru Telephone mobile cellular
cture

ადგილ თქვენი პროდუქტის მომხმარებლები

ობრივი Consumption of the product (by 1 ადამიანი
მოხმარ volume/unit)
თქვენი პროდუქტის იმპორტი
ება
Imports of your product
Local
Consum
18
 ption/Us
e
პოლიტ კონკურენციის ინტენსიურობა
იკური
და
სამართ კორუპციის ინდექსი Corruption
Perception Index (CPI) country rank
ლებრივ
ი ბიზნესის განხორციელების სიმარტივე
გარემო Ease of doing business country rank
Political ეკონომიკური თავისუფლების
/Legal ინდექსი-ქვეყნის რეიტიგი Index of
Environ Economic Freedom country rank
ment თავისუფალი სავაჭრო ზონების
რაოდენობა Number of free-
trade zones
პოლიტიკური სტაბილურობის
ინდექსი Political 1 ინდექსი
Stability Index
საბაჟო ტარიფები (%) შერჩეულ
ქვეყნებში Tariffs/duties (%) in 1 პროცენტი
the selected industry

5.3 ქვეყნების შეფასება

გათვლების განხორციელდება ექსელის საშუალებით

ქვეყანა კანადა იამაიკა მექსიკა ეთიოპია რუსეთი

საბოლოო შეფასება 3.93 3.08 3.12 2.96 2.91

5.4 ქვეყნების შეფასების გრაფიკული ილუსტრაცია

Grafical Ilustration of Country Evaluation
(გადამოიტანეთ ექსელის ფაილიდან)

ქვეყნების შეფასების გრაფიკული ილუსტრაცია Grafical Ilustration of Country Evaluation

19
 თავი 6. საგარეო ბაზრებზე შეღწევის სტრატეგიები

შეღწევის სტრატეგიები

20
შეაფასეთ და აირჩიეთ
საუკეთესო შერწევის
სტრატეგია რანჟრებით
თითოეული პარამეტრის
მიხედვით 5 ბალიანი
სისტემით. სადაც 1 ნიშნავს
დაბალს, 3 - საშუალოს, 5 -
მაღალს. შეღწევის
სტრატეგია მაღალი ქულით
იქნება არჩეული როგორც
საუკეთესო საშუალება
საგარეო ბაზრების
ათვისების.
Evaluate and select the best
entry mode by ranking each
one of the selection drivers on a
scale of 1-5. A score of 1 = Low.
A score of 3 = Medium. A score
of 5 = High. The Entry Mode
with the highest score will be
the one which should be chosen
in entering the foreign market.

ა) მიზნები და ვ)
ამოცანები რეგულაცი
A= ა
Goals/Objectiv F=
es Regulations
ზ) ბაზრის
ბ)
სიდიდე
კონტროლი
G = Market
B = Control
Size
თ)
გ) რესურსები
რისკები
C = Resources
H = Risk
ი)
დ)
მოქნილო
გამოცდილებ
ბა
ა
I=
D = Experience
Flexibility
კ)
ე)
უკუქმედე
კონკურენცია
ბა
E=
J=
Competition
Feedback

21
 შეღწევის დ ე ვ ზ
ა ბ გ მთლიანი
სტრატეგიები თH იI კJ
A B C Total
Entry Mode D E F G
კომპნიის
მფლობელობაში
არსებული
საცალო 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 45
მაღაზიების
ქსელი Corporate
Owned Retail
Stores
არაპირდაპირი
ექსპორტი 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 37
Indirect Export
პირდაპირი
ექსპორტი Direct 5 5 5 5 4 5 5 3 4 5 46
Export
საზღვარგარეთუ
ლი სავაჭრო
ფილიალი 5 5 3 4 5 5 5 4 4 5 45
Foreign Based
Sales Branch
საზღვარგარეთუ
ლი
მარკეტინგული
ფილიალი 5 4 4 3 5 4 4 3 3 5 40
Foreign Based
Marketing
Subsidiary
კომპანიის
მფლობელობაში
არსებული
საწარმოო 5 5 5 5 4 5 3 3 4 5 44
ფილიალი
Wholly Owned
Manufacturing
Subsidiary
ერთობლივი
საწარმო
(სამრეწველო) 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 44
Joint Venture
(Manufacturing)
ერთობლივი
საწარმო
(მარკეტინგი) 4 4 3 5 4 5 5 3 5 4 42
Joint Venture
(Marketing)
ფრანჩაიზინგი
5 3 4 5 5 4 5 4 5 5 45
Franchising

22
ლიცენზირება
5 2 5 5 5 4 5 4 5 5 45
Licensing
მართველობითი
კონტრაქტი 5 3 4 5 4 4 5 3 5 4 42
Management
Contract
ელექტრონული
კომერცია E- 4 4 4 4 3 4 5 2 5 5 40
commerce

ჩვენი კომპანიისათვის, ზემოთ ჩამოთვლილი სტრატეგიებიდან,

საერთაშორისო ბიზნესის საწარმოებლად ყველაზე ხელსაყრელი აღმოჩნდა
პირდაპირი ექსპორტი, რომელიც გულისხმობს საექსპორტო ოპერაციების
განხორციელებას უშუალოდ კომპანიის მიერ. პირველი მიზეზი, რომლის
გამოც ვფიქრობთ რომ ეს სტრატეგია საუკეთესოა, არის ის რომ პირდაპირი
ექსპორტის დროს, კომპანიის პერსონალი აგვარებს და წყვეტს თუ სად,
როგორ და რატომ უნდა აწარმოოს საკუთარი პროდუქცია. ასევე, ამ
ახსენით
სტრატეგიიის დროს უფრო კარგადაა გთვალისწინებული რიკსები და
Exsplain ნათლადაა დასახული მიზნები.
შესაძლოა პირდაპირი ექსპორტის დროს ფირმა მწარმოებელს არ ჰქონდეს
გრძელვადიანი გამოცდილება. თუმცა, უშუალოდ ამ სტრატეგიის დროს
კომუნიკაციის, მოქნილობის, უკუქმედებისა და ჩართულობის მეტი წილი
შეინიშნება.
ზემოთ ჩამოთვლილი მიზეზებიდან გამომდინარე პირდაპირი ექსპორტის
სტრატეგიას მიენიჭა უპირატესობა.

23