BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Họ tên sinh viên :HỒ THỊ THANH THÚY

LỚP :QTKS-A47
LỜI MỞ ĐẦU
Sau một thời gian học tập và nghiên cứu cùng với việc được xem xét tìm
hiểu ,quan sát tình hình thực tế tại Le Belhamy Hoi An Resort and Spa trong
thời gian thực tập vừa qua .Đặc biệt với sự giúp đỡ, tạo điều kiện của doanh
nghiệp ,các cô chú anh chị đã giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp tại
Le Belhamy Hoi An Resort and Spa Em xin gửi lời cảm ơn đến các thầy ,cô
giáo của trường CAO ĐẲNG QUẢNG NAM những người đã cung cấp cơ sở
kiến thức ,người đã trực tiếp hướng dẫn để em có thể hoàn thành báo cáo thực
tập tổng hợp này.
CHƯƠNG I :GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ KHÁCH SẠN/ RESORT + (TÊN)
- Giới thiệu về sơ lược về Khách sạn/ resort + (tên):
+Tên: Le Belhamy Hoi An Resort and Spa
+Địa chỉ: Điện Dương, Thành phố Hội An, Quảng Nam
+ Ngành nghề kinh doanh: Resort and Spa
+Quy mô: Nhỏ
CHƯƠNG II :MÔ TẢ CÔNG VIỆC THỰC TẬP
1) Giới thiệu về bộ phận + (tên bộ phận)
- Buồng phòng với nhiệm vụ chính là đảm bảo chất lượng các phòng ngủ luôn
sạch sẽ, vệ sinh, tươm tất theo đúng tiêu chuẩn quy định.
- Sơ đồ cơ cấu tổ chức của bộ phận và nhiệm vụ các chức danh:

1
Chức danh : Nhân viên buồng.
2) Tình hình hoạt động của bộ phận + (tên bộ phận).
-Tình hình kinh doanh của bộ phận:
-Các ca làm việc:8h00p-5h00p.
-Nhiệm vụ:
 Đảm bảo và duy trì vệ sinh trong khách sạn: buồng khu nhà ăn ,khu hội
họp, khu vực công cộng.
 Đảm bảo vệ sinh đồ giặc là: đồ vải của khách sạn, đồ của khách gửi.
 Lên kế hoạch với các bộ phận liên quan để bảo dưỡng, sửa chửa hằng
ngày định kỳ.
 Kiểm tra kiểm soát chi tiêu cho bộ phận : hóa chất dụng cụ vệ sinh.
3) Công việc được giao tại bộ phận + (tên bộ phận).
- Những công việc được giao (theo tuần 1, 2, 3…)
Tuần nội dung công việc được giao:
+Tuần 1:Buồng phòng
+Tuần 2:Buồng phòng
+Tuần 3:Buồng phòng
+Tuần 4:Buồng phòng
+Tuần 5: Buồng phòng
CHƯƠNG III :THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP
- Nêu những tồn tại trong bộ phận nơi thực tập: Trong quá trình thực tập
- Đề xuất những giải pháp hạn chế những tồn tại trên
CHƯƠNG IV: KẾT LUẬN
-Nêu tóm tắt :

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm ơn đến Doanh nghiệp Le Belhamy Hoi An Resort and Spa
cũng như cô HUỲNH THỊ MƯỜI - trưởng bộ phận buồng đã trang bị cho em
những kiến thức cơ bản cần có để hoàn thành đề tài nghiên cứu này.

2
Tuy nhiên trong quá trình nghiên cứu đề tài, do kiến thức chuyên ngành còn hạn
chế nên em vẫn còn nhiều thiếu sót khi tìm hiểu, đánh giá và trình bày về đề
tài .Rất mong nhận được sự quan tâm, góp ý của các thầy/cô giảng viên bộ môn
để đề tài của em được đầy đủ và hoàn chỉnh hơn.

Xin chân thành cảm ơn.

4) Nhận xét của đơn vị thực tập:

1/Nhận xét của doanh nghiệp về chất lượng công việc được giao
A. Mức độ hoàn thành công việc :Tốt
B. Thời hạn hoàn thành công việc được giao: Đúng hạn
2/Nhận xét của doanh nghiệp về bản thân học sinh.
A. Năng lực chuyên môn sử dụng vào công việc được giao ở mức :Giỏi
B. Tinh thần thái độ với các công việc được giao :Tích cực
C. Đảm bảo kỷ thuật lao động (giờ giấc lao động, nghỉ làm ,…) : Tốt
D. Thái độ đối với đồng nghiệp, nhân viên trong doanh nghiệp : Chan hòa
5) Nhận xét của giáo viên hướng dẫn:
-Nhận xét : Thực tập tốt công việc đã giao
END.