Professional Documents
Culture Documents
Asm Cuối Môn
Asm Cuối Môn
Tiến Đạt, Trần Phương Anh, Nguyễn Thị Kim Ngân, Vương Thị Minh Anh, Trần
Văn Trọng.
Những năm gần đây, đồ Decor ngày càng được ưa chuộng và nhiều người quan tâm
hơn. Đồ decor là những vật trang trí được sử dụng để làm đẹp cho không gian sống.
Chúng có thể là các bức tranh, đèn trang trí, đồ trang trí bàn làm việc, hoa và cây
cảnh, gối và thảm trang trí, và nhiều hơn nữa. Đồ decor có thể tạo ra một không
gian ấm cúng, thoải mái và thể hiện cá nhân của chủ nhân. Nhóm em đã thành lập
một dự án thực mang tên: “ Decorgiare ”
QR code:
Shopee: https://shopee.vn/decorgiare.store
QR code:
1.2. Lĩnh vực hoạt động
- Sản phẩm: Đa dạng mẫu mã, phù hợp với nhu cầu và kinh tế người tiêu dùng.
Đối tác chính Hoạt động chính Mục tiêu giá trị Quan hệ khách Phân khúc
hàng khách hàng
- Đầu vào: Các - Đổi mới, phát - Mong lại cho - Tặng voucher, Nhân khẩu
nhà cung cấp triển cơ sở hạ tầng. khách hàng sản minigame cho học:
sản phẩm, -Tập trung phát phẩm đa dạng, khách hàng. mới + Độ tuổi: Từ
nguyên vật triển trên Website, chất lượng. tham gia 18 tuổi trở lên.
liệu. sàn thương mại - Doanh nghiệp - Bốc thăm trúng + Giới tính:
- Đầu ra: điện tử shopee, nền giúp khách hàng thưởng, tặng Nam, Nữ
Hệ thống phân tảng Facebook giải quyết những kèm sản phẩm. + Nghề
phối trang - Quảng cáo khó khăn về tài - Các chương nghiệp: Mọi
website, thương hiệu, sản chính, lo ngại về trình tri ân khách nghề nghiệp.
Facebook và phẩm. chất lượng sản hàng cũ qua + Thu nhập: 7
Shopee. - Các loại sản phẩm. email, số điện triệu trở lên.
- Dịch vụ vận phẩm decor. - Cung cấp cho thoại. + Khu vực:
chuyển: Giao - Website, khách hàng nhiều - Giảm giá cho Trên khắp cả
hàng tiết Facebook, shopee mẫu mã chất khách hàng mới. nước.
kiệm,.... - Tạo mối quan hệ lượng, giá vừa - Website + Sở thích:
thân thiết, tốt đẹp phải. - Facebook Mua sắm, yêu
với khách hàng. - Nhu cầu của - Shopee thích các sản
- Sản phẩm độc khách hàng về phẩm về decor
đáo, chất lượng, mẫu mã, chất + Hình thức
đẹp mắt. lượng, giá. mua sắm
- Sản phẩm cốt lõi online trên
của doanh nghiệp website và sàn
là các sản phẩm thương mại
decor. điện tử.
1.4.1. Khảo sát nhu cầu tìm kiếm và xu hướng trên Google
Google Trends
Tính đến ngày 05-11/11/2023, thực hiện so sánh nhu cầu tìm kiếm của 5 danh mục sản
bàn decor, đồng hồ decor, đèn decor, tranh decor, bình hoa decor, trong thời gian
12 tháng qua tại Việt Nam với danh mục đạt được kết quả như sau:
Có thể thấy được, Bàn decor đang là sản phẩm được quan tâm nhiều nhất trong 12
tháng qua với độ quan tâm trung bình là 100. Các sản phẩm được quan tâm ít hơn với
mức độ quan tâm thấp hơn 50. Tranh decor là sản phẩm có mức độ quan tâm thấp nhất
với mức độ quan tâm trung bình là 0.
Dựa vào bảng thống kê, Bàn decor được quan tâm nhiều nhất tại khu vực Miền Bắc và
Miền Trung, Miền Nam với các từ khóa: Decor bàn học, Bàn học, Bàn làm việc…
Dựa vào bảng thống kê, Đèn decor được quan tâm nhiều nhất tại khu vực Miền Bắc và
Miền Trung, Miền Nam với các từ khóa: Decor bàn học, Bàn học, Bàn làm việc…
Dựa vào bảng thống kê, Đồng hồ decor được quan tâm chủ yếu tại khu vực Miền Bắc,
với các cụm từ tìm kiếm chủ yếu: đồng hồ treo tường, đồng hồ decor treo tường…
Dựa vào bảng thống kê, Tranh decor được quan tâm nhiều nhất tại khu vực miền Bắc
với các cụm từ được tìm kiếm chủ yếu: tranh treo tường, décor phòng khách, tranh décor
phòng…
Dựa vào bảng thống kê, Gương decor được quan tâm nhiều nhất tại khu vực miền Bắc
với các cụm từ được tìm kiếm chủ yếu: gương decor treo tường, gương soi toàn thân
Phần lớn lượt thả cảm xúc được thả là yêu thích, cho thấy cảm xúc tích cực của người
xem đối với nhóm ngành hàng Decor
Phân tích thị trường ngành hàng đồ Decor từ ngày từ ngày 14/10/2023 - 12/11/2023
Theo thống kê trên Metric, ngành hàng đồ Decor có doanh số trong 1 tháng ước tính
khoảng 62 tỷ VNĐ với tổng số 871.197 sản phẩm đã bán ra. Số lượng shop có lượng
bán và số lượt đánh giá đều có chỉ số tốt
Theo thống kê ngành hàng, Nội Thất đang là sản phẩm có doanh số cao nhất với khoảng
25,0 tỷ VNĐ chiếm lớn nhất tổng doanh số cả ngành hàng, sếp thứ hai là Trang trí nhà
cửa với 16,3 tỷ VNĐ còn lại các ngành hàng đều dưới 10 tỷ VNĐ
Các sản phẩm đã bán chủ yếu nằm trong mức giá 10.000đ – 50.000đ & 200.000 với
500.000 sản phẩm được bán ra số sản phẩm bán ra cả ngành hàng.
Những thương hiệu lớn trong thị trường ngành hàng như royal decor hn: 17,7%, én decor
17,1%, health homes không gian xanh 12,2%, nông sán vàng 11,9% còn lại các thương
hiệu dưới 10%
Những Shop hàng đầu lớn trong thị trường ngành hàng như Mây trà đèn xanh 13,2%,
ROYAL DECOR (official) 13,0%, Decor N 11,0%, Nội thất vạn xuân 10,3% còn lại các
shop dưới 10%
Những thương hiệu lớn thường tập trung ở Hà Nội chiến tới 64,7% và Hồ Chí Minh
chiếm 25, 1% còn lại các tỉnh như Lâm Đồng 3,1%, Nước ngoài 2,1%...
63,5% Nữ
35,5% Nam
Kết quả cho thấy, nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp chủ yếu là nữ giới. Đây
là nhóm khách hàng có nhu cầu về trang trí nhà cửa cao, đặc biệt là những sản phẩm có
thiết kế đẹp, bắt mắt.
Câu 2: Độ tuổi của Anh/Chị là gì?
Kết quả cho thấy, nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp chủ yếu là những người
trẻ tuổi, chiếm đến 70,9%. Đây là nhóm người có thu nhập ổn định, có nhu cầu về trang
trí nhà cửa cao. Nhóm khách hàng này có xu hướng quan tâm đến các sản phẩm nội thất
đồ decor có thiết kế trẻ trung, hiện đại, phù hợp với phong cách sống của họ.
Câu 3: Nơi ở hiện tại của Anh/Chị là?
80% Hà Nội
20% Ở các tỉnh thành khác
Kết quả cho thấy, nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp chủ yếu tập trung ở Hà
Nội. Đây là thị trường tiềm năng với dân số đông đúc, thu nhập cao.
Câu 4: Nghề nghiệp của Anh/Chị là gì?
Kết quả cho thấy, nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp có mức thu nhập trung
bình, chiếm 87%. Doanh nghiệp cần cân nhắc giá cả sản phẩm sao cho phù hợp với khả
năng chi trả của họ.
Câu 6: Anh/Chị thường xuyên online trên kênh nào?
Facebook chiếm 173
TikTok chiếm 139
Instagram chiếm 78
Shopee chiếm 75
Kết quả cho thấy, nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp thường xuyên sử dụng
các kênh online để tìm kiếm thông tin và mua sắm. Trong đó, mạng xã hội là kênh được
nhiều người lựa chọn nhất, chiếm 386 lượt kết quả. Doanh nghiệp cần đẩy mạnh các hoạt
động marketing trên các kênh online, đặc biệt là mạng xã hội.
Câu 7: Anh/Chị thường online vào khung thời gian nào ?
Tối (từ 20 - 24h) chiếm 33%
buổi tối (từ 18 - 20h) chiếm 26%
buổi tối muộn (từ 22 - 24h) chiếm 10%
buổi trưa (từ 10 - 12h) chiếm 16%
buổi sáng (từ 6 - 8h) chiếm 12%
Kết quả cho thấy, nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp thường online vào khung
giờ tối, chiếm 33%. Đây là thời điểm họ có nhiều thời gian rảnh, có thể thoải mái tìm
kiếm thông tin và mua sắm.
Câu 8: Anh/Chị đã sử dụng đồ Decor hay chưa?
Kết quả cho thấy, nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp đã từng sử dụng đồ
decor. Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu mua sắm đồ decor cao.
Câu 9: Tần suất mua đồ Decor của Anh/Chị như thế nào?
1 tháng/1 lần chiếm 36%
2 tháng/1 lần chiếm 21%
Mua khi cần chiếm 42%
Kết quả cho thấy, nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp có tần suất mua đồ decor
khá cao, chiếm 57%. Đây là nhóm khách hàng có tiềm năng phát triển kinh doanh
Câu 10: Anh/Chị thường tìm kiếm thông tin sản phẩm ở đâu?
Tìm kiếm thông tin trên Google chiếm 116 kết quả
Tìm kiếm trên mạng xã hội (Facebook ...) chiếm 94 kết quả
Tìm kiếm trên các sàn thương mại điện tử (Shopee...) chiếm 134 kết quả
Tìm kiếm từ những hội nhóm chiếm 64 kết quả
Tìm kiếm từ bạn bè chiếm 28 kết quả
Kết quả cho thấy, nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp thường tìm kiếm thông
tin sản phẩm trên các kênh online, bao gồm: Google, mạng xã hội, sàn thương mại điện
tử, hội nhóm. Trong đó, mạng xã hội là kênh được nhiều người lựa chọn nhất, chiếm 238
lượt kết quả. Doanh nghiệp cần đẩy mạnh các hoạt động marketing trên các kênh online,
đặc biệt là mạng xã hội.
Câu 11: Khoảng giá mà Anh/Chị có thể bỏ ra khi mua đồ Decor là?
Kết quả cho thấy, nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp có mức thu nhập trung
bình, nên họ thường sẵn sàng bỏ ra khoảng giá dưới 500.000 đồng (48%) hoặc từ
500.000 - 1.000.000 đồng (42%). Doanh nghiệp cần cân nhắc giá cả sản phẩm sao cho
phù hợp với khả năng chi trả của họ.
Câu 12: Tiêu chí Anh/Chị lựa chọn sản phẩm đỒ Decor của mình là?
Hầu hết mọi người đều quan tâm đến giá cả, chất lượng, khuyến mại và thương
hiệu cuối cùng.
Tóm lại, kết quả khảo sát cho thấy rằng doanh nghiệp có cơ hội lớn để phát triển các sản
phẩm nội thất đồ decor dành cho nhóm khách hàng trẻ tuổi. Doanh nghiệp cần tiếp tục
nghiên cứu và phát triển các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của nhóm khách hàng này,
đồng thời đẩy mạnh các hoạt động marketing trên các kênh online, đặc biệt là mạng xã
hội.
\
CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING
Tâm lý - Phong cách sống: Năng động, trẻ trung; thích trang trí, có lối sống yêu cái
đẹp.
- Sở thích: Lướt mạng xã hội, xem review, xem tiktok,
trang trí, mua hàng online, thích xem những đồ decor đơn giản mà đẹp, thích
sự ngăn nắp gọn gàng,…
- Thói quen: Sử dụng điện thoại, mua hàng online, offline tìm hiểu sản phẩm,
thường tham gia các hội nhóm về Decor (Vd Nghiện sạch).
- Mối quan tâm: Các sản phẩm đồ decor phải đẹp, giá thành rẻ, dễ dàng trang
trí.
- Điều khách hàng mong muốn: Chất lượng sản phẩm tốt, mẫu mã sản phẩm
đẹp, sản phẩm có giá cả phù hợp,...
Hành vi - Hành vi mua sắm: Mua sắm online, mua offline, săn các sản phẩm giảm giá,
yêu thích các chương trình mini game, chương trình khuyến mãi,... Tìm kiếm
sản phẩm trên Google, Facebook, các trang Thương Mại Điện Tử.
- Hành vi Online: Thời gian online, sử dụng mạng xã hội từ 12h -13h30; 20h -
22h
- Thiết bị di động: điện thoại, máy tính.
- Thời điểm mua: mua khi cần dùng tới, mua các sản phẩm bàn ghế, tranh ảnh,
gương, đèn,....vào mỗi lần tân gia nhà mới. Các sản phẩm đồ decor có nhu cầu
mua quanh năm với mục đích trang trí, decor phòng, làm quà tặng,... Mua khi
có các chương trình khuyến mãi...
Logo
Vị trí Số 26 LK D7 - NV5 Khu D - KĐT TT7A-20, Khu đô thị Tây Nam Kim
Geleximco Lê Trọng Tấn - Hoài Đức - Giang I, Xã Tân Triều, Huyện
Hà Nội. Thanh Trì, Thành phố Hà Nội, Việt
Nam
- Có chính sách hỗ trợ giao hàng, miễn - Có chính sách hỗ trợ giao nhận
phí vận chuyển cho đơn hàng có điều hàng, không có các mã ưu đãi cho
kiện, không sử dụng các mã ưu đãi cho khách hàng, áp dụng hình thức giảm
khách hàng, không áp dụng giảm giá giá cho một số sản phẩm.
cho bất kỳ sản phẩm nào.
Chiến - Cung cấp đa dạng các sản phẩm phân - Sản phẩm đa dạng phù hợp nhiều
lược sản chia theo chất liệu và chất lượng phù nhu cầu và sở thích, từ già đến trẻ,
phẩm hợp với từng người, có đa dạng các dịch từ hiện đại đến cổ điển, phù hợp để
vụ decor cho các phòng tại nhà. bàn học, bàn làm việc, phòng khách
và phòng ngủ
Hình thức Website, cửa hàng Offline, Facebook, Website, cửa hàng Offline,
bán hàng Sàn TMĐT Shopee, Tik Tok Facebook, Sàn TMĐT Shopee, Tik
Tok
Điểm - Giao diện đồng bộ màu sắc. - Giao diện đồng bộ màu sắc.
mạnh
- Giao diện tương thích trên - Giao diện tương thích trên
Smartphone Smartphone
+ Đa dạng mẫu mã, sản phẩm + Điều hướng đến giỏ hàng
Điểm yếu - Không có phần sản phẩm yêu thích - Không đa dạng hình thức thanh toán
- Không đa danh hình thức thanh - Không tối ưu và rút gọn thông tin
toán cần để thanh toán
- Không tối ưu và rút gọn thông tin - Chưa có phần kiểm tra đơn hàng
cần để thanh toán
Lượt thích trang: 4.100 lượt thích Lượt thích 128.000 lượt thích
Facebook Library :giúp chúng ta có thể biết được chiến dịch mà đối thủ chạy quảng cáo.
Nội dung bài chọn, thời gian quảng cáo, cách thức quảng cáo và chiến dịch quảng cáo đó
có hiệu quả hay không. Nhờ có chạy quảng cáo, bài viết thu về lượt tiếp cận và tương tác
cao, giá trị chuyển đổi lớn.
+ Tỷ lệ phản hồi chat: 57%/ngày + Tỷ lệ phản hồi chat: 57% vài ngày
Đã off 2 tháng
=> Cả 2 đối thủ đều không đẩy mạnh trên Shopee mà chỉ là hiện diện đồng bộ trên đó.
- Nguồn hàng trực tiếp và đa dạng sản - Thương hiệu mới: Thiếu sự nhận diện và tin
phẩm: Cung cấp nhiều lựa chọn cho tưởng từ khách hàng.
khách hàng.
- Nhiều đối thủ cạnh tranh: Đang phải cạnh tranh
- Sẵn lòng phục vụ: Tập trung vào nhu với các đối thủ có tệp khách hàng lớn.
cầu khách hàng và sẵn sàng hỗ trợ.
- Rủi ro trong vận chuyển: Sản phẩm dễ vỡ, gặp
- Giá cả hợp lý: Cung cấp sản phẩm vớiphải nhiều vấn đề khi vận chuyển.
mức giá phù hợp. - Chi phí đóng gói và vận chuyển cao: Gây áp lực
về chi phí.
- Hỗ trợ và đổi trả sản phẩm: Chăm sóc
sau bán hàng tốt.
- Mùa mua sắm cuối năm: Nhu cầu mua- Cạnh tranh từ các đối thủ có tệp khách hàng lớn:
sắm và trang trí gia tăng. Gặp khó khăn khi cạnh tranh với những thương
hiệu đã được biết đến.
- Mua sắm online tăng cao: Hướng mọi
người giữ thói quen trực tuyến. - Nguồn vốn hạn chế: Khó khăn trong việc đầu tư
để nâng cao cạnh tranh.
2.2.2 Mô hình 4P
Đèn decor - Giá bán được niêm yết, giá từ bình dân
Đồng hồ decor đến cao.
Tranh decor - Sử dụng chiến lược định giá theo đối
Hoa decor thủ cạnh tranh.
Bàn ghế decor - Giá vận chuyển được xác định sau khi
Gương decor khách hàng đặt hàng.
Danh mục sản phẩm đa dạng nhiều - Hình thức thanh toán: trả tiền mặt hoặc
mẫu mã, chất lượng sản phẩm tốt. thanh toán online qua thẻ tín dụng,
Sản phẩm của Decor Giare 100% được momo,….
làm từ gỗ, nhôm,... và có nguồn gốc, Định giá theo chi phí: Giá bán
chất lượng, mẫu mã tốt, cam kết uy tín. = Chi phí + lãi dự kiến
Chi phí: Chi phí marketing, chi phí vận
chuyển, chi phí sản xuất, chi phí duy trì.
Lãi dự kiến : 200
Mức giá mà Decor Giare đưa ra
dao động trong khoảng trung bình
từ 500.000 - 1.000.000 VND.
- Hình thức phân phối: phân phối trực tiếp. Điều chỉnh các hoạt động xúc tiến
- Bán hàng online qua Website, Facebook và tùy theo từng giai đoạn vòng đời
sàn thương mại điện tử Shopee. sản phẩm:
- Phương thức thanh toán: ship COD, thanh - Ở thời điểm đầu ra mắt:
toán online qua thẻ tín dụng, momo,…. + PR - quảng bá tự nhiên, kêu gọi người
thân, bạn bè chia sẻ các bài đăng trên
mạng xã hội.
+ Tạo chương trình khuyến mại giảm giá
sản phẩm để thu hút khách hàng.
- Phát triển web cùng với nội dung chuẩn
SEO. Đưa website lên top cao trong bảng
xếp hạng tìm kiếm.
- Chia sẻ lên các kênh Social Media như
Facebook, Instagram,....
2.2.3 Mô hình 5W1H
Gì (What): - Core product/service: Sản phẩm chủ lực bao gồm đèn trang trí có thiết
kế độc đáo, tranh treo tường đơn giản nhưng ấn tượng, và các đồ trang
trí nhỏ như đèn trang trí bàn.
- Điểm đặc biệt: Sử dụng vật liệu nhẹ, giá rẻ như gỗ tái chế, giấy tái chế
để tạo ra sản phẩm có chất lượng cao mà vẫn giữ giá thấp.
Tại sao - Lựa chọn tập trung vào Decor giá rẻ: Do thị trường hiện nay có nhu
(Why): cầu về việc trang trí nhà cửa mà không làm ảnh hưởng đến tài chính cá
nhân.
- Niềm tin về nhu cầu: Dựa trên nghiên cứu thị trường, nhận thức rằng
người tiêu dùng đang tìm kiếm giải pháp trang trí tiết kiệm nhưng vẫn
đẹp mắt.
Ai (Who): - Đối tượng khách hàng: Sinh viên, những người mới mua nhà, gia đình
trẻ có ngân sách hạn chế.
- Đối thủ cạnh tranh: Các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm trang trí giá
rẻ khác trên thị trường, nhưng chú trọng vào tính sáng tạo và thân thiện
với ngân sách.
Khi (When): - Thời điểm cao điểm nhu cầu: Các mùa lễ như Tết, Giáng sinh, hay các
sự kiện đặc biệt như đám cưới, kỷ niệm.
- Kế hoạch ra mắt mới: Ra mắt các sản phẩm mới trong các dịp đặc biệt
để tăng cường quan tâm từ khách hàng.
Ở đâu - Nơi bán hàng: Kinh doanh trực tuyến thông qua trang web chính thức,
(Where):
cũng như trên các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada.
- Nguồn cung: Hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp vật liệu để đảm
bảo nguồn vật liệu với giá ổn định và chất lượng.
Làm thế nào - Bảo đảm chất lượng: Thực hiện kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt từ
(How): quy trình sản xuất đến sản phẩm cuối cùng.
- Chiến lược tiếp thị: Sử dụng mạng xã hội để chia sẻ hình ảnh đẹp và
độc đáo của sản phẩm, tổ chức các chương trình khuyến mãi và giảm giá
để thu hút khách hàng.
WEBLISE
Organic Social 20
Referral 10
SHOPEE
Yêu cầu
Nhân lực : Nguồn nhân lực cần am hiểu và có các kỹ năng sau:
Có kinh nghiệm thiết kế Website thương mại điện tử, cách bán hàng trên website
Biết phân tích và Audit website bằng các công cụ SEOquake, Screaming Frog
Phân tích từ khóa bằng công cụ Keyword tool, spineditor, Ahrefs, Topseo.ai
Xác định được Volume, Allintitle, KGR của từ khóa.
Phân tích và đo lường hiệu quả bằng: Google Search Console, Google Analytics.
Nền tảng
Domain: https://decorgiare.store/
Đặc tả hệ thống
Menu
Các trang chính của website: trang chủ, sản phẩm, blog, giới thiệu, liên hệ,…
Footer
Chính sách
Fanpage
Trang chủ - Bài viết - Giúp khách hàng tìm kiếm sản
phẩm
- Các sản phẩm theo danh mục
- Cung cấp những thông tin mới nhất
đầy đủ giá thành sản phẩm
về sản phẩm cho khách hàng
- Feedback khách hàng
- Cung cấp tin tức bài viết cho khách
- Thông tin doanh nghiệp hàng
- Các liên kết của doanh nghiệp - Giúp khách hàng thấy được các sản
phẩm thông tin giá cả đánh giá chi
tiết
- Bộ lọc theo giá, tên, danh mục • SEO
sản phẩm
- Đảm bảo là trang Pillar Page - Dẫn
- Đầy đủ tên, giá cả, và % giảm link trỏ đến các subpage liên quan
giá
• Khách hàng
- Bài viết về danh mục sản phẩm
- Giúp khách hàng lọc và tìm sản
và mục lục theo ý
phẩm dễ dàng
- Comment đánh giá bài viết - Khai báo Google đây là trang bài
viết
- Chia sẻ social
- Gom nhóm các từ khóa trong 1 bài
- Nút action
viết
• Khách hàng
- Bài viết giới thiệu chung của - Khách hàng: đưa những thông tin về
doanh nghiệp thương hiệu, tầm nhìn, sứ mệnh và
giá trị cốt lõi của doanh nghiệp tới
- Bài viết thành lập và ý tưởng
của doanh nghiệp khách hàng.
- Contact của doanh nghiệp - Đưa thông tin liên lạc đến khách
hàng để khách hàng có thể liên hệ
Liên hệ - Google Map
trực tiếp
- Social Icon
4.1.2 Layout
Trang chủ
1/12(1) Logo
12/12(1) Menu
II
12/12(2) Banner
6/12(1) Ảnh
3/12(8) Liên hệ
6/12(3) Trống
1/12(3)
12/12(1) Menu
6/12(1)
Ảnh sản phẩm
6/12(2)
1/12 Rating
11/12 Trống
3/12(5)
Địa chỉ
3/12(9)
Bản quyền
6/12(3) Trống
3/12(10) Các hình thức thanh toán
Trang bài viết
3/12
3/12(5) 3/12(6) 3/12(7) 3/12(8) III
3/12(9) 6/12(3) 3/12(10)
1/12(2)
Đăng nhập
1/12(3) Giỏ hàng
12/12(1) Menu
II
3/12(5) Địa chỉ
3/12(6) Chính sách
3/12(7) Ngành hàng
3/12(8) Liên hệ
III 3/12(9) Bản quyền
6/12(3) Trống
3/12(10) Các hình thức thanh toán
4.1.3 Site map
Đầu trang
Thân trang
• Banner
• Danh mục sản phẩm
• Sản phẩm nổi bật
• Về chúng tôi
• Tin tức
• Chính sách bảo hành, đổi trả
Chân trang
Đầu trang
Thân trang
• Widget lọc theo giá
• Danh mục sản phẩm
• Các sản phẩm kinh doanh
Chân trang
Đầu trang
Thân trang
Chân trang
• Thông tin liên hệ
• Chính sách
• Về doanh nghiệp
• Kết nối mạng xã hội khác
• Hỗ trợ thanh toán
Tối ưu UI
Website thiết kế với giao diện đơn giản, có bố cục rõ ràng từng mục giúp đỡ
khách hàng trong việc tìm kiếm sản phẩm dễ dàng thao tác trên website.
Hình: đã tối ưu UI
- Sử dụng hình ảnh và màu nhận diện đặc trưng của ngành hàng của thương hiệu là màu
nâu của logo.
Hình: Giải màu thương hiệu
- Những sản phẩm đăng bán đều có giá minh bạch và thông tin chi tiết.
Hình: đã tối ưu UI
- Sử dụng khoảng cách giữa các thành phần không sát nhau tạo ra cảm giác thoải mái cho
khách hàng khi truy cập vào website.
Hình: đã tối ưu UI
Tối ưu UX
Tốc độ tải trang
+ Trên Desktop
+ Trên di động:
Hình: Tốc độ tải trang trên di động
- Sử dụng plugin Table Of Content để tạo mục lục cho mỗi bài viết
- Tạo các hyperlink nổi bật và màu sắc của hyperlink được lựa chọn là nâu chứa liên kết
Hình: đã tối ưu hyperlink
- Tạo sự thống nhất giữa các trang, sự thống nhất giữa các trang được thể hiện bằng màu
sắc chủ đạo là màu nâu.
- Website tương tác thích với thiết bị di động: Xây dựng và thiết kế website thích hợp
với các thiết bị di động
- Lọc giá giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm
Hình: Lọc theo giá
+ Các nút CTA có màu sắc phù hợp với tổng thể của website
+ Ngôn ngữ trên nút CTA có sự tác động mạnh đến người dùng như: zalo, nhắn tin, gửi
mail, gọi ngay…
Hình: Nút CTA
- Tìm kiếm dễ dàng các sản phẩm liên quan trên thanh tìm kiếm
4.1.6 Khai báo Google Analytics, Google Search Console và Submit Sitemap
Google Analytics
B5: Kéo xuống dưới sau đó nhấn Save Changes để lưu thay đổi
B6: Quay về google search console => xác minh. Khi cài đặt thành công thì google
search console sẽ tự động xác minh
B7: Nhấn chuyển đến sản phẩm và sẽ hiện giao diện của Google search console
Hình ảnh: Khai báo thành công Google Search Console
Submit Sitemap
Bước 1: Lấy link Sitemap của website bằng Rank Math.
Bước 2: Chuyển sang giao diện của Google Search Console rồi chọn “Sơ đồ trang web”.
Bước 3: Dán link Sitemap của website vào Google Search Console rồi bấm nộp. Sitemap
của website đã được khai báo với Google thành công.
Hình ảnh: Submit sitemap
Canonical Đã có đầy đủ
Heading Đã tối ưu
Robot.txt Đã tối ưu
Sitemap Đã có
Internal:
All: 185·
HTML: 68
JavaScript: 50
Css: 21
Images: 43
PDF: 0
Check Screaming Frog
External:·
All: 26
HTML: 16
JavaScript:4
Css: 4
mage: 0
Check Screaming Frog
Response code:
2xx: 194
3xx: 10
4xx: 2
· Multiple Slashes:
· Repetitive Path:
Page title:
· Duplicate: 0
· Over 60 characters: 5
· Below 30 characters: 14
· Over 561 pixels: 5
· Below 200 pixels:
· Same as H1:
Check Screaming Frog
H1:
· Missing: 52
· All: 63
· Missing: 47
· Duplicate: 0
· Multiple: 0
Check Screaming Frog
H2:
· Missing: 25
· Duplicate: 0
· Over 70 character: 4
· Multiple: 20
· Non-Sequential: 0
Check Screaming Frog
Images
Over 100KB: 6
Missing alt text: 16
Missing alt attribute: 1
Missing: 24
Meta
Duplicate: 0
Description
Missing: 47
H1
Duplicate: 0
Missing: 25
H2
Duplicate: 0
Over 100KB: 6
Image
Missing ALT: 17
Bước 1: Xác định từ khóa chính thông qua các danh mục sản phẩm, ngành hàng, lĩnh vực
thực hiện.
Bước 2: Tìm kiếm từ khóa liên quan bằng các công cụ hỗ trợ:
+ Sử dụng Google Keyword Planner để tìm kiếm các từ khóa từ gợi ý từ Google
+ Sử dụng Keywordtool.io, Ahrefs để mở rộng từ khóa liên quan & câu hỏi liên quan
+ Sử dụng Ahrefs phân tích đối thủ, tham khảo các từ khóa lọt top của đối thủ
+ Sử dụng Excel để tổng hợp, thực hiện lọc trùng lặp và loại bỏ từ khóa không liên quan
Bước 3: Gom nhóm từ khóa: gom nhóm theo từng chủ đề giúp xác định từ khóa bổ trợ
và tối ưu nội dung
Bước 4: Tìm kiếm Volume từ khóa thông qua công cụ Ahrefs, Keywordtool.io,
spineditor.
+ Tìm kiếm Allintitle: tìm kiếm thủ công bằng cách tìm trên Google
Bước 6:
+ Phân loại từ khóa theo 5 bước hành trình trải nghiệm của khách hàng
+ Tổng hợp bảng từ khóa đã nghiên cứu:
Để xây dựng sản phẩm và chiến lược nội dung đăng tải trên website cần tìm hiểu kĩ từ
khóa:
· KGR (tỷ lệ vàng của từ khóa) tốt nhất là dưới 0,25 hoặc có thể là dưới 1, không nên
dùng các từ có KGR > 1
Link
Hình: Từ khóa nhóm triển khai bài viết
Lên outline bài viết: Sử dụng công cụ Thruuu để tham khảo ý tưởng
Allintitle: 6
KGR: 0,03
Tiêu đề Đèn đứng decor apollo trang trí phòng hiện đại đẹp 50 ký tự
Mô tả Đèn đứng decor apollo trang trí phòng hiện đại đẹp 134 ký tự
ổi bật với sự tế và quyến rũ. Loại đèn này thường
được làm từ các chất liệu cao cấp
Các thẻ <H1>: Đèn đứng decor apollo trang trí phòng hiện đại đẹp
heading
<H2>: Khám phá sự đa dạng kiểu cách, tinh tế với mẫu đèn đứng decor
apollo
Kiểm tra bài viết tối ưu chuẩn SEO: Sử dụng công cụ Seoquake: đã tối ưu URL,
tiêu đề, heading,
.
Index bài viết: Sử dụng công cụ Google Search Console
4.2.4 Bước 4: SEO Onpage SEO onpage cơ bản (Technical SEO cho site, Seo
onpage trên các page) SEO onpage nâng cao:
4.2.4.1. SEO Onpage cơ bản (17 bước)
- Chứng chỉ https và điều hướng từ http → https
- Đã có chứng chỉ bảo mật SSL website https và đã được điều hướng từ http → https.
Robots.txt:
Hình: Robots.txt của website
- Cài robots.txt cho website để khai báo các tài nguyên cho phép hoặc chặn các BOT truy
cập của Google.
- User - agent: *Cho phép BOT của Google truy cập toàn website.
- Disallow:/wp-admin/: Hạn chế không cho BOT truy cập thư mục wp-admin của
website.
Broken link 404 và redirect 301 và 302:
Hình: Điều hướng 404
- Đã điều hướng các broken link 404 và 301 permanent move về trang chủ.
- Có thể vào Google Search Console để xóa tạm thời broken link 404.
Sitemap XML:
Hì
nh: Sơ đồ trang web
- Sitemap.xml hỗ trợ bot thu thập và đánh chỉ mục dễ hơn với các URL được liệt kê
trong file sitemap và cần khai báo sitemap trên Google Search Console.
Tối ưu thẻ BUI
- Thẻ Bold có trong từ khóa chính và từ khóa liên quan, anchor text, internal link,
external link…
- Thẻ U có trong các bài viết tương tự và link fanpage.
- Thẻ I có trong phần lưu ý và những thành phần quan trọng của sản phẩm
Anchor text
Thẻ Canonical: Thẻ Canonical dùng để thông báo URL gốc tránh trùng lặp
Semantic content
Link: https://bom.so/pTtIXR
- Sử dụng công cụ Thruuu để tham khảo từ khóa LSI để tham khảo từ khóa liên quan
Mã QR Bài viết:
Nội dung triển khai: [ Top 3 ] Review đèn bàn decor apollo trang trí tốt nhất 2023
- Công dụng của đèn bàn decor apollo
Sử dụng Plugin Schema Pro để khai báo các thực thể: Local Business, FAQ, Product
Nhóm lựa chọn mô hình liên kết bánh xe đơn :.Đi link giữa các trang web vệ tinh và trỏ
về trang chính của mình
Link
- Tối ưu hiển thị của Avatar & ảnh Cover (kích thước chuẩn không bị mất thông tin, có
thông tin ngành hàng, địa chỉ)
- Fanpage đã tối ưu tên người dùng, đồng bộ với tên Fanpage, tên doanh nghiệp và tên
Website
Hì
nh: Tối ưu hiển thị cho Facebook Fanpage
Tối ưu ảnh cover, ảnh đại diện: ảnh cover có sản phẩm, có logo, có chương trình
khuyến mại, màu ảnh bìa là màu sắc chủ đạo của doanh nghiệp. Ảnh đại diện chứa logo
của doanh nghiệp.
Địa chỉ: Số 17 BT08 khu đô thị Vân Canh, Trịnh Văn Bô, Nam Từ Liêm, Hà Nội,
Hanoi, Vietnam
Ngành hàng: Trang trí nhà cửa
Mô Tả: Decor được gắn liền với đời sống hàng ngày, nó là một bức tranh tinh tế,
tráng lệ có thể được coi là tác phẩm nghệ thuật hoàn hảo. Chúng tôi mang đến cho
bạn một sự lựa chọn hoàn hảo.
Giờ mở cửa: luôn mở cửa
Tối ưu giới thiệu trang: mô tả sản phẩm của doanh nghiệp, chứa hạng mục, địa chỉ, số
điện thoại, email, website và đánh giá của doanh nghiệp.
Đồng bộ footer: tất cả các bài viết đều chứa footer, trong footer có chứa tên doanh
nghiệp, slogan, link Shopee, link website, và địa chỉ doanh nghiệp.
Tối ưu danh mục: Danh mục được đưa vào fanpage là: Bài viết, Giới thiệu, Lượt nhắc,
Đánh giá, Reels, Ảnh,…
Chủ đề bài viết: Xây dựng nội dung bài đăng facebook theo từng ngày với các
chủ đề liên quan tới thời trang, đăng các bài về giới thiệu, các mẫu đồ Decor, hướng dẫn,
lưu ý... Ngoài ra thường xuyên đăng các đánh giá của khách hàng về sản phẩm tạo
sự tin tưởng và tăng độ uy tín của cửa hàng.
Content:
Triển khai nội dung dưới dạng text và hình ảnh, video đi kèm theo
Hình ảnh và video kèm theo phù hợp, thống nhất cùng loại nội dung với bài viết
Sử dụng các công thức viết content như AIDA, PAS,...
Sử dụng các icon để chia đoạn để tạo sự thu hút với khách hàng
Thêm các nút kêu gọi hành động dưới mỗi bài viết
Yêu cầu dưới mỗi bài post....
Viết bài đúng công thức viết content như AIDA, PAS,...
Tối ưu về ảnh trên các bài post trên Facebook được ghép logo của shop tránh tình
trạng bị mất cắp ảnh sản phẩm và Content.
Ảnh bìa ngang: 603x900, ảnh con 900x900; ảnh bìa dọc: 598x900, ảnh con 900 x
900
Hashtag: Để tối ưu mỗi bài viết chỉ sử dụng 1 đến 2 hashtag. Nếu quá lạm dụng
thì bài viết có thể rơi vào spam của facebook và gây ức chế cho người đọc.
CTA: Kêu gọi hành động
Thời gian đăng tải:
Đăng vào khung giờ phù hợp với khách hàng mục tiêu với tần suất 1 - 2 bài/ngày
vào khung giờ 11h – 13h, 20h - 22h.
Footer: Có địa chỉ liên hệ đầy đủ gồm, có gắn link website, shopee và thông điệp
sau mỗi bài đăng để khách hàng có thể liên hệ và theo dõi cả 2 kênh đồng thời có
hashtag đầy đủ. Hashtag chung cho các chủ đề: #decor #trend #decorgiare #noithat
#Genz
4.3.3. Seeding
· Độ tuổi 24 – 45
· Sở thích: Nội thất, Furniture (home furnishings), Ghế (đồ nội thất)
· Loại trừ: những người sử dụng di động dưới 1 tháng
Lựa chọn tất cả thiết bị
Lựa chọn vị trí hiển thị quảng cáo: bảng feed Facebook, kết quả tìm kiếm
Facebook, Hộp thư Messenger
Thiết lập quảng cáo lựa chọn bài viết có sẵn, kiểm tra giao diện hiển thị xem nội dung
quảng cáo có bị lỗi không.
+ Tên shop: <30 ký tự, tối ưu URL (Tên đăng nhập) và chỉ được đổi 1 lần duy nhất.
+ Cập nhật đầy đủ thông tin Email, Số điện thoại, Giới Tính, Ngày sinh.
+ Ảnh đại diện: Ảnh liên quan đến shop (nên là Logo), dung lượng < 1 MB, định dạng
JPEG, PNG.
Hình 3: Hồ sơ shop
Vào phần “Tài khoản ngân hàng”→“Thêm tài khoản ngân hàng” và điền đầy đủ thông
tin cá nhân → Tiếp theo.
Truy cập vào phần “Địa chỉ” → “Thêm địa chỉ mới”.
Điền đầy đủ thông tin: Họ & Tên, Số điện thoại, địa chỉ,...
Lưu ý: Địa chỉ lấy hàng có thể là địa chỉ mua hàng của bạn.
Hình 7: Thêm thông tin địa chỉ
Bước 1: Truy cập vào “Trang Trí Shop” → “Chỉnh sửa trang trí”.
Hình 8: Trang trí shope
- Mô tả của sản phẩm: Mô tả sản phẩm chi tiết và hướng dẫn sử dụng, giải đáp thắc
mặc của khách hàng. Chia nhỏ đoạn để khách hàng tiện theo dõi. Đảm bảo 160 kí
tự đầu tiên chứa từ khóa chính và cung cấp tính năng nổi bật sản phẩm. Chèn đầy
đủ # ở cuối mô tả. Không đưa thông tin SĐT, địa chỉ, website vào mô tả sản phẩm,
link Facebook hay Website.
Thông tin chi tiết: Cập nhật điền đầy đủ thông tin cơ bản về sản phẩm: thương hiệu,
xuất xứ, chất liệu, chiều dài, kích cỡ,...
Thông tin bán hàng: Phân loại hàng theo các thuộc tính của sản phẩm ví dụ như màu
sắc, size, hình ảnh sản phẩm của từng thuộc tính. Cập nhật đầy đủ các thông tin phân
loại hàng như giá, tồn kho,... cho từng sản phẩm.
Vận chuyển: Điền đầy đủ thông tin như cân nặng, kích thước hàng để shopee ước tính
chi phí vận chuyển, bật các phương thức vận chuyển phù hợp
Thông tin khác: Chọn tình trạng sản phẩm, điền SKU sản phẩm
Lựa chọn loại quảng cáo và mục đích quảng cáo.
- HTML: 76
- JavaScript: 50
- CSS: 20
- Images: 40
2 External - Có 27 link
- HTML: 20
- JavaScript: 1
- CSS: 4
- Unknown: 2
- Parameters: 2
4 Page - All: 71
titles
- Duplicate: 2
- Over 60 Characters: 7
- Below 30 Characters: 15
- Same as H1: 7
5 Meta - All: 150
- Missing: 34
- Duplicate: 5
- Below 70 Characters: 14
- Over 985px: 57
- Below 400px: 13
- Multiple: 0
6 H1 - All: 71
- Missing: 2
- Duplicate: 3
- Over 70 Characters:6
- Multiple: 6
- Non-Sequential: 53
7 H2 - All: 71
- Missing: 28
- Duplicate: 2
- Over 70 characters: 4
- Multiple: 24
8 Images - All: 40
- Contains Canonical: 55
- Self Referencing: 55
Tổng 22 từ khóa Top 1 1 từ, Top 3 0 từ, Top 30 7 từ, Top 100 21 từ
STT Top
Từ khóa
1 decor gia re 2
2 10
decor noel giá ưu đãi
3 12
Tranh decor
4 Gương decor 24
5 25
Tranh decor apollo
6 26
Bàn decor
- Organic keywords
Hình: Từ khóa
- Top Page
- Internal Backlinks
➔ Website mới được đưa vào hoạt động nên kết quả chưa được hiện rõ trên công cụ Ahrefs.
Các chỉ số như là Organic keywords, Top page, Internal Backlinks đã hiện nhưng chỉ số vẫn
còn khá thấp và chưa phân tích được nhiều.
- Hiệu suất đo lường với loại tìm kiếm web từ ngày 31/10 đến ngày 27/11 đạt hiệu quả
khá tốt.
- Cụm từ tìm kiếm: Cụm từ tìm kiếm còn ít, phổ biến nhất là: decor gia re với tổng số
lượt nhấp là 0 và số lượt hiển thị là 1. Bên cạnh đó cũng có những cụm từ có lượt hiển
thị khác như: decor noel giá ưu đãi với 1 lượt hiển thị.
Trang chủ là trang có lượt truy cập cao nhất với 76 lượt hiển thị và 12 lượt nhấp xếp ở vị
trí trung bình là 3,9.
- Quốc gia: Việt Nam là quốc gia truy cập đến trang web nhiều nhất là 24 lượt nhấp và
92 lượt hiển thị.
Thiết bị: 2 thiết bị chính khi truy cập vào website bao gồm:
- Máy tính có chỉ số cao nhất với 20 lượt nhấp và 83 lượt hiển thị
- Kiểm tra URL Check xem URL này đã được index trên tìm kiếm của Google chưa, tính
Sơ đồ trang web
- Tính khả dụng trên thiết bị di động: 0 lỗi và 19 phần tử hợp lệ.
Người dùng chủ yếu đến từ nguồn kênh Direct, xếp ngay sau là Organic Social.
Unassigned là kênh dẫn về ít người dùng nhất.
Trong tất cả các nguồn, Direct có số phiên tương tác cao nhất, xếp ngay sau là
Organic Search và Organic Social.
Organic Search có thời gian tương tác trung bình phiên khá tốt. Xếp sau là Direct và
Referral có thời gian tương tác trung bình phiên trên 40s, ngược lại Organic Social,
Unassigned có thời gian tương tác trung bình phiên còn thấp.
Người dùng chủ yếu là nữ, nhưng người dùng nữ chiếm tỷ lệ cao hơn người dùng nam.
Người dùng chủ yếu thuộc thành phố lớn: Washington (mỹ) và Hà Nội
5.2. Fanpage
5.2.1 Facebook Ads: kết quả, chi phí & nhân khẩu học
- CPC: 1,764đ
- CPM: 47,618đ
+ Nam: 37%
+ Nữ: 63%
5.2.2 FB insight: Tương tác tiếp cận & nhân khẩu học
Tổng quan:
Đánh giá chung: Tổng quan chỉ số Fanpage trong 28 ngày qua có tổng số lượt thích
trang là 415 lượt thích, tổng số lượt theo dõi là 449 lượt và tổng số người
tiếp cận trang là 1.043 người tiếp cận.
Số đơn hàng được đặt bởi người mua hàng trong vòng
7 ngày kể từ ngày click vào quảng cáo
Số đơn 0
hàng
GMV 0
Kết luận:
• Tỷ lệ click của quảng cáo vẫn còn thấp chứng tỏ quảng cáo vẫn chưa được
thu hút. Cần điều chỉnh lại tiêu đề, hình ảnh sản phẩm, tham gia các chương trình
khuyến mãi của Shopee
Website
Referral 10 3 30%
Facebook
Shopee