NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
--------------

BÀI TẬP MÔN: NHẬP MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH

Đề bài: Anh (chị) hãy trình bày hiểu biết của bản thân về tư duy kinh doanh? Tại sao
nhà quản trị cần phải có tư duy kinh doanh? Những biểu hiện của một tư duy kinh
doanh tốt là gì?

SINH VIÊN: NGUYỄN TRUNG NGỌC TRINH GIẢNG VIÊN: TS NGUYỄN VĂN
TIẾN
LỚP HỌC PHẦN: D01
MSSV: 030338220155

1
 Tp. Hồ Chí Minh, Tháng 5 năm 2023

I. TƯ DUY KINH DOANH:

1.1. Khái niệm:
 Tư duy kinh doanh là một khái niệm tổng hợp nhiều yếu tố khác nhau có liên quan
đến việc vận hành và phát triển một hoạt động kinh doanh hay một doanh nghiệp
cụ thể. Đó có thể là tư duy chiến lược, kỹ năng nghiên cứu thị trường, kỹ năng tiếp
thị thị trường hay khả năng thấu hiểu tâm lý khách hàng, quan hệ công chúng
tốt,...
 Tư duy kinh doanh đòi hỏi khả năng suy nghĩ và tiếp cận vấn đề từ góc nhìn kinh
doanh. Nó bao gồm việc áp dụng các nguyên tắc quản trị và các khái niệm kinh
doanh để phân tích, đánh giá và giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt động
kinh doanh.
 Tư duy kinh doanh thường được xây dựng dựa trên việc hiểu rõ về mục tiêu kinh
doanh và tập trung vào việc tìm ra các giải pháp hiệu quả để đạt được mục tiêu đó.
Nó đòi hỏi sự sáng tạo, khả năng phân tích, kỹ năng quản lý và khả năng đưa ra
quyết định thông minh.
1.2. Các yếu tố quan trọng trong tư duy kinh doanh bao gồm:
 Phân tích: Khả năng phân tích và hiểu các thông tin kinh doanh, bao gồm số liệu
tài chính, thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
 Đánh giá rủi ro: Khả năng nhìn nhận và đánh giá các rủi ro tiềm ẩn và các cơ hội
trong môi trường kinh doanh.
 Sáng tạo: Khả năng tạo ra các ý tưởng mới và khác biệt, cùng với khả năng thích
ứng với sự thay đổi và khám phá cách thức tạo ra giá trị cho khách hàng.
 Quản lý thay đổi: Khả năng thích ứng và điều chỉnh trong môi trường kinh doanh
thay đổi nhanh chóng, bao gồm công nghệ mới, xu hướng thị trường và sự thay
đổi văn hóa tổ chức.
 Tư duy chiến lược: Khả năng định hình mục tiêu dài hạn và lập kế hoạch chiến
lược để đạt được mục tiêu đó.
1.3. Tầm quan trọng:
 Tư duy kinh doanh không chỉ áp dụng cho doanh nghiệp mà còn có thể được áp
dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm quản lý tổ chức phi lợi nhuận, lĩnh
vực công, quản lý dự án, và cả trong việc quản lý cuộc sống cá nhân.
 Tư duy kinh doanh gắn liền với tư duy sản xuất, cung cấp sản phẩm hay dịch vụ
cụ thể cho thị trường. Đó là tư duy và quyết định đi từ khái lược cho đến cụ thể chi
tiết liên quan trực tiếp đến:

2
  Doanh nghiệp sẽ kinh doanh đơn ngành hay là đa ngành; kinh doanh sản phẩm vật
lý hay là sản phẩm dịch vụ hoặc là kinh doanh cả hai?
 Phạm vi kinh doanh của doanh nghiệp: trong nước hay quốc tế?
 Tự thực hiện mọi khâu của quá trình kinh doanh hay chỉ thực hiện một vài công
đoạn của toàn bộ quá trình?
 Nếu chỉ thực hiện một hoặc vài công đoạn thì mình đóng vai trò quyết định toàn
bộ quá trình kinh doanh hay chỉ đóng vai trò phụ?
 Doanh nghiệp sẽ sản xuất hoặc tạo ra dịch vụ đã biết có nhu cầu trên thị trường
hay là cứ sản xuất hoặc tạo ra một dịch vụ mới trên thị trường (giáo dục nhu cầu,
tạo nhu cầu cho người tiêu dùng…) rồi đem bán?
 Doanh nghiệp sẽ đáp ứng nhu cầu đại trà hay từng nhóm khách hàng riêng biệt?
 Nhận định bạn hoặc thù trong cạnh tranh, cạnh tranh đối đầu hay là vừa hợp tác
vừa cạnh tranh nhằm đem lại giá trị cao nhất cho khách hàng?
Câu trả lời cho những câu hỏi trên sẽ là những định hướng cho sự phát triển của doanh
nghiệp. Chính vì thế nhà quản trị cần phải hiểu rõ tiềm lực của doanh nghiệp, phân tích
những điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp và đưa ra những quyết định đúng đắn.
Để làm được những điều này nhà quản trị cần phải có tư duy kinh doanh.

II. TẠI SAO NHÀ QUẢN TRỊ CẦN PHẢI CÓ TƯ DUY KINH DOANH?
1.4. Ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp:
 Hiểu rõ mình cần phải làm gì: Mỗi một doanh nghiệp sẽ có những định hướng
kinh doanh khác biệt về những điều mà họ cần phải làm. Nếu bạn là người có tư
duy kinh doanh phù hợp thì bạn sẽ hiểu rõ được lĩnh vực mình hoạt động là gì, tại
địa điểm nào, làm thế nào để nâng tầm giá trị thương hiệu hay xây dựng hệ thống
ra sao,.... đồng thời phòng tránh và hạn chế được những rủi ro về tài chính, nguồn
lực và thời gian.
 Quản trị rủi ro và xử lý khủng hoảng truyền thông: Có tư duy kinh doanh tốt thì
các nhà lãnh đạo mới có thể đưa ra được các chính sách dự phòng, kế hoạch cấp
bách, kế hoạch quản lý rủi ro và kế hoạch xử lý khủng hoảng về thông tin, nhân
sự, thương hiệu,... ngay khi khởi nghiệp hoặc vận hành doanh nghiệp.
 Xây dựng hệ sinh thái đa dạng: Các doanh nghiệp lâu năm thường tiến hành mở
rộng các lĩnh vực hoạt động, sản phẩm và dịch vụ của mình. Vì vậy, người lãnh
đạo thông minh và có tư duy kinh doanh tốt sẽ có sự chuẩn bị chỉn chu trong việc
xây dựng hệ sinh thái đa dạng và có sự thống nhất về nguồn vốn, cơ hội, lợi thế
cạnh tranh, quy mô,...

3
 Thái độ trong kinh doanh: Tư duy kinh doanh không chỉ ám chỉ những con số mà
nó còn thể hiện được văn hoá doanh nghiệp. Khả năng ứng xử, phương pháp trao
đổi với khủng hoảng chính là cách để con người thể hiện tư duy và nhân quan sinh
Tư duy kinh doanh sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc điều hành các hoạt động kinh
doanh của nhà quản trị. Có thể thấy rằng các doanh nghiệp phải chịu sự biến động của
các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh là như nhau. Các doanh nghiệp trong cùng
một nhóm chiến lược có thể hoạch định và lực chọn những chiến lược kinh doanh
khác nhau. Để giải thích cho điều này đó chính sự nhìn nhận và đánh giá vai trò cá
nhân của nhà quản trị. Mỗi nhà quản trị khác nhau sẽ có những các nhìn định hướng
khác nhau cho doanh nghiệp của mình. Mỗi quyết định mà nhà quản trị đưa ra đều có
những ảnh hưởng nhất định trong việc tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Chính
vì thế nhà quản trị cần phải hạn chế ít nhất những sai sót trong những quyết định đưa
ra của mình.
1.5. Có vai trò chi phối và quyết định kết quả hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp:
Việc nhà quản trị có tư duy kinh doanh tốt sẽ giúp ích rất nhiều trong việc điều hành
các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp:

 Hiểu rõ về mục tiêu kinh doanh: Tư duy kinh doanh giúp nhà quản trị hiểu rõ về
mục tiêu và sứ mệnh của tổ chức. Điều này cho phép họ xác định các hướng đi
chiến lược và xây dựng kế hoạch để đạt được mục tiêu đó.
 Phân tích và đánh giá: Tư duy kinh doanh giúp nhà quản trị phân tích và đánh giá
các thông tin kinh doanh như số liệu tài chính, thị trường, khách hàng và đối thủ
cạnh tranh. Việc này giúp họ hiểu rõ hơn về tình hình kinh doanh hiện tại và tương
lai, từ đó đưa ra các quyết định thông minh và hiệu quả.
 Sáng tạo và khám phá cơ hội: Tư duy kinh doanh khuyến khích sự sáng tạo và tìm
kiếm cơ hội mới. Nhà quản trị có tư duy kinh doanh sẽ luôn cố gắng tìm ra các
phương pháp và giải pháp mới để cải thiện hoạt động kinh doanh và tạo ra giá trị
cho khách hàng.
 Quản lý rủi ro: Tư duy kinh doanh giúp nhà quản trị nhìn nhận và đánh giá các rủi
ro tiềm ẩn trong hoạt động kinh doanh. Họ có khả năng đưa ra các biện pháp
phòng ngừa và quản lý rủi ro một cách hiệu quả, đảm bảo bền vững và thành công
cho tổ chức.
 Quản lý thay đổi: Tư duy kinh doanh giúp nhà quản trị thích ứng với sự thay đổi
nhanh chóng trong môi trường kinh doanh. Họ có khả năng nhìn thấy các xu

4
 hướng mới, công nghệ mới và thay đổi văn hóa tổ chức, và điều chỉnh chiến lược
và hoạt động của tổ chức để thích ứng và tận dụng những cơ hội mới.
 Quản lý tài nguyên: Tư duy kinh doanh giúp nhà quản trị quản lý tài nguyên một
cách hiệu quả, bao gồm nguồn nhân lực, vốn, thời gian và các nguồn lực khác. Họ
có khả năng ưu tiên và phân bổ tài nguyên để đạt được hiệu suất và hiệu quả tối
đa.
Tổng quan, tư duy kinh doanh là một yếu tố quan trọng để nhà quản trị có thể định
hình và thúc đẩy sự phát triển và thành công của tổ chức. Nó giúp nhà quản trị nhìn
nhận và hiểu rõ về môi trường kinh doanh, đưa ra quyết định thông minh và tạo ra giá
trị cho khách hàng và cổ đông.

III. NHỮNG BIỂU HIỆN CỦA MỘT TƯ DUY KINH DOANH TỐT:
 Khả năng phân tích và đánh giá: Nhà quản trị có tư duy kinh doanh tốt có khả
năng phân tích các thông tin kinh doanh một cách logic và chi tiết. Họ có khả năng
đánh giá các yếu tố quan trọng như số liệu tài chính, thị trường, khách hàng và đối
thủ cạnh tranh để hiểu rõ về tình hình kinh doanh và đưa ra các quyết định dựa
trên thông tin đó.
 Sự sáng tạo và tìm kiếm cơ hội: Nhà quản trị có tư duy kinh doanh tốt luôn tìm
kiếm cơ hội mới và sáng tạo. Họ không chỉ tập trung vào việc duy trì hoạt động
hiện tại mà còn nỗ lực tìm ra các phương pháp và giải pháp mới để cải thiện hoạt
động kinh doanh và tạo ra giá trị cho khách hàng.
 Khả năng ứng biến: Mọi thứ trong xã hội luôn có sự thay đổi, biến chuyển không
ngừng nghỉ và điều đó được thể hiện rõ ràng nhất trong kinh doanh. Một chiến
lược kinh doanh khi triển khai trong năm nay có thể hiệu quả nhưng năm tới lại trở
nên lỗi thời. Vì vậy, các nhà quản trị buộc phải dự đoán xu hướng thay đổi của
người tiêu dùng và đưa ra các giải pháp phát triển kịp thời để duy trì doanh
nghiệp.
 Có đạo đức mới nghề: Bất kể bạn kinh doanh trong lĩnh vực nào thì trước hết đạo
đức nghề nghiệp, chân chính và tuân thủ pháp luật phải luôn là điều mà bạn hướng
đến. Đây được xem là cơ sở để bạn tạo ra nền tảng bền vững cho các hoạt động
kinh doanh của mình trong tương lai. Giá trị mà bạn nhận được không chỉ dừng lại
ở lợi nhuận mà còn phải bao gồm cả giá trị thương hiệu và khả năng phục vụ tốt
nhu cầu của khách hàng.
 Nhanh nhạy trong kinh doanh: Bất kỳ người làm kinh doanh nào cũng đều cần
phải nhanh nhạy không chỉ bằng bản năng mà còn cần phải rèn luyện và thực
chiến một cách thường xuyên. Cơ hội đến thường không rõ ràng và việc bỏ lỡ là

5
 điều dễ hiểu. Tuy nhiên, việc nhanh nhạy lại đến từ khả năng tranh thủ đẩy mạnh,
đi trước đón đầy hay biết cách biến thách thức thành cơ hội.
 Khác biệt để thành công: Nếu bạn là người tiên phong thì cơ hội phát triển kinh
doanh mà bạn nhận được là rất lớn. Vì vậy, bạn nên thử làm điều khác biệt, thử
thách bản thân, làm những điều mà người khác chưa làm để khai mở một hướng đi
mới, một hướng đi mang đến giá trị đích thực cho cả xã hội và doanh nghiệp của
bạn.
 Coi trọng yếu tố con người: Việc thực hiện tương tác với đối tác, cấp trên, đồng
nghiệp hay nhân viên được coi là yếu tố ảnh hưởng quan trọng đến sự thành công
của một doanh nghiệp, đó chính là những yếu tố con người mang đến thành công
trong tư duy kinh doanh chất lượng.
 Trong những dự án, hay khi ra quyết định việc liên kết các mối quan hệ có thể đẩy
nhanh tiến độ công việc. Bên cạnh đó, với mỗi góc nhìn của từng người, chiến
lược sẽ được định lượng rủi ro, dự đoán phương án triển khai phù hợp.
 Tư duy kinh doanh tốt không phải tự nhiên mà có hay có thể sở hữu một cách dễ
dàng. Đó là cả một quá trình rèn luyện, lăn xả và thực chiến. Chỉ những ai thực sự
chăm chỉ rèn luyện, trau dồi kiến thức thì mới có được tư duy kinh doanh tốt để
lãnh đạo, phát triển và duy trì doanh nghiệp của mình ngày một hoàn thiện hơn.