Professional Documents
Culture Documents
المؤسسة والمحيط الداخلي
المؤسسة والمحيط الداخلي
وفقا لهذا التقسيم يتم تجميع األنشطة المتعلقة بمنطقة جغرافية في وحدة إدارية خاصة بها ،فعندما يكبر
حجم المؤسسة ويتسع نشاطها يصبح من الضروري مراعاة اتساع الرقعة الجغرافية التي تمارس فيها
المؤسسة نشاطها ،وتعتبر الشركات متعددة الجنسيات أوضح مثال لهذا النوع من الهياكل التنظيمية.
والشكل الموالي يوضح الهيكل التنظيمي على أساس المناطق الجغرافية:
افية
الشكل رقم (̎ :) 02الهيكل التنظيمي على أساس المناطق الجغر ̎
14
التقسيم على أساس العمليات أو المراحل اإلنتاجية: ج-
يعتمد هذا التقسيم على وجود مراحل أو عمليات خاصة في تنظيم النشاط الفني واإلنتاجي كصناعات
البترول والغزل والنسيج والكيمياويات والمشروعات العقارية وغيرها ،ويوضح الشكل التالي التقسيم على
أساس العمليات أو المراحل اإلنتاجية:
اإلنتاجية
̎ ) :يوضح الهيكل التنظيمي على أساس العمليات أو المراحل
شكل رقم (̎ 05
.
المدي ــر العـ ـ ـ ــام
المدير العام
15
وعلى الرغم من االختالف بين ظروف المؤسسات التي قد تؤثر في اختيار أساس دون آخر ،إال أننا
يمكن أن نورد بعض االعتبارات التي البد من مراعاتها عند تجميع األنشطة المختلفة ،وإن األهمية النسبية
لهذه االعتبارات قد تختلف من ظرف آلخر ،ومن مؤسسة ألخرى ومن هذه االعتبارات مايلي:
االستفادة من مزايا التخصص وتقسيم العمل. -
تسهيل عمليات الرقابة. -
المساعدة في عمليات التنسيق. -
ضمان االهتمام المالئم لبعض األنشطة المهمة في التنظيم. -
االقتصاد وتوفير النفقات. -
التقسيم على أساس المشروعات (المصفوفي): خ-
أحد المداخل التي تم تقديمها خالل الستينات ،لمواجهة الصعوبات والعقبات المتعلقة بالتنظيم الوظيفي
بمفرده أو التنظيم السلعي بمفرده ،ومن أجل ذلك بذلت الجهود للوصول إلى تنظيم يجمع مزايا التقسيمين
السابقين ويحاول تجنب عيوبها ،ويناسب المنشآت الكبيرة التي تقوم بإنجاز مشروعات محددة ،وتجمع
المنشآت التي تطبق التنظيم بين األساسين السلعي والوظيفي.
شكل رقم (« :)07هيكل المصفوفة»
المدير العام
)(Aمدير المشروع
)(Bمدير المشروع
)(Cمدير المشروع
)(Dمدير المشروع
يتضح من الشكل السابق أن كل فرد في الهيكل يتبع مديرين :مدير الدائرة الوظيفية Functional
managerحسب تخصصه ومكان عمله األصلي ،ومدير دائرة المشاريع Project managerالمسؤول
عن المشروع نفسه .المصفوفة الموضحة في الشكل السابق هي عبارة عن شبكة تتكون من عالقات
عمودية وعالقات أفقية.
16
وبناءا عليه فالخطوط العمودية تمثل تجميع األنشطة حسب الوظيفة ،أي مثال موظف دائرة التسويق
ً
للمشروع ،Aوموظف دائرة التسويق للمشروع ،Bوموظف دائرة التسويق للمشروع ، Cأما الخطوط األفقية
فتمثل تجميع األنشطة حسب المشروع نفسه ،أي موظف التسويق في المشروع ، Aوموظف الدائرة المالية
في المشروع ،Aوموظف الدائرة المالية في المشروع .A
.2الهياكل التنظيمية المعاصرة:
ازدادت الحاجة إلى إيجاد هياكل تنظيمية أكثر تطو ار من الهياكل التنظيمية التقليدية ،وخاصة في ظل
التطورات الحاصلة في استخدام التكنولوجيا ونطور وسائل االتصاالت واالنترنت وغيرها ،ومن أهم الهياكل
التنظيمية المعاصرة:
هيكل الفريق: أ-
تسير التوجهات الحديثة في طريقة العمل وخاصة فيما يتعلق بإدارة الجودة الشاملة نحو فرق العمل،
والتي هي عبارة عن مجموعات من األفراد يعملون مع بعضهم لتحقيق أهداف محددة ومشتركة.
وهناك الكثير من المؤسسات تعتمد بشكل أساسي في أداء أعمالها على فرق العمل .هذه الفرق قد يتم
تشكيل بعضها بصفة دائمة والبعض اآلخر بصفة مؤقتة حيث تنتهي ويتم حلها بانتهاء الغرض الذي
أوجدت من أجله.
الهيكل الشبكي: ب-
يعتمد الهيكل الشبكي على تكنولوجيا المعلومات للربط الشبكي بين أطراف المؤسسة المعنية ،قد تتفق
مؤسسة معينة مركزها أوروبا مع مؤسسة في كندا إلجراء تصاميم المنتج ،ومع مؤسسة ثانية في الهند لشراء
المواد الخام ،ومع مؤسسة ثالثة في الصين إلنتاج المنتج ،ومع مؤسسة رابعة في الفلبين لنقل المنتجات
كاملة الصنع ،ومع مؤسسة خامسة في الواليات المتحدة للتسويق .فالهيكل الشبكي يعتمد على إنجاز
األعمال من خالل التسويق عبر الشبكات.
باإلضافة إلى ذلك فإن البعض ال يثق بهذا النوع من التعاقدات والعالقات ،ويعتبر العمليات التي تتم من
خالل إنجاز عمل المؤسسة من خالل مؤسسات أخرى يمكن أن تكون لها خطورتها وخاصة في األمور
المالية ،وإدارة الموارد البشرية.
الهيكل غير المحدود: ت-
يتكون الهيكل غير المحدود من أفراد يتم ربطهم مع بعض ،من خالل االنترنت والفاكس وعقد
المؤتمرات ،من خالل الفيديو وذلك ألغراض إنجاز أعمال محددة .هؤالء األفراد كل واحد منهم يقدم خدماته
ويستخدم مهاراته تنفيذا لعقود موقعة بينه وبين المؤسسة .يمكن النظر إلى الهيكل غير المحدود على أنه
مزج بين هيكل الفريق والهيكل الشبكي ،مع التأكيد على أن العالقات الرسمية بين األفراد المعنيين في
الهيكل غير المحدود تنتهي بانتهاء االتفاقات المعقودة بينهم.
التنظيم االفتراضي: ث-
17