‫الفصل الخامس‬

‫االختيار االستراتيجي‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪1‬‬

 ‫كيف يتم تحديد أفضل إستراتيجية ؟‬

‫هناك اعتباران هامان‬

‫الثاني‬ ‫األول‬
‫مقدرة اإلستراتيجية المقترحة‬
‫مقدرة اإلستراتيجية على تحقيق‬
‫على التعامل مع العوامل‬
‫األهداف المتفق عليها بأقل قدر‬
‫اإلستراتيجية التي يقدمها تحليل‬
‫من الموارد و بأقل قدر من اآلثار‬
‫الفرص‪/‬التهديدات – جوانب‬
‫السلبية ‪.‬‬
‫القوة ‪ /‬الضعف ‪.‬‬
‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪2‬‬
‫‪3‬‬ ‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬
‫المستهدفة‬
‫من قبل وحدة‬
‫األعمال ‪,‬‬
‫والبد من‬
‫خدمته‬ ‫التحديد‬
‫الدقيق للسوق‬
‫مفهوم السوق الذي يتم‬ ‫• قطاع أعمال‬
‫تتعامل‬ ‫الذي‬
‫وحدة‬
‫فيهخط‬‫أو‬
‫األعمالأو أي‬
‫• إنتاج‪،‬‬
‫مجموعة‬
‫ربحية‬ ‫مركز‬
‫اإلستراتيجية‬
‫وحدات‬
‫يمكن‬ ‫داخل‬
‫حتى‬
‫األعمال‬
‫يقوم‬
‫المنظمةالدقة‬
‫تحقيق‬
‫اإلستراتيجية‬
‫مفهوم محفظة األعمال‬
‫نمو‬ ‫بإنتاج و‬
‫قياس‬
‫بالمنظمة‪ ،‬و‬ ‫في‬
‫تسويق ‪.‬‬
‫تخدم‬‫السوق‬
‫التي‬
‫مجموعة‬
‫كل منها‬
‫منتج‬‫محددةومن‬
‫سوق‬
‫المنتجات‬
‫معين‪.‬‬
‫المترابطة و‬
‫خدمة‬
‫اإلستراتيجية‬
‫مفهوم وحدة اإلعمال‬ ‫مجموعة‬
‫معينة من‬
‫العمالء و‬
‫التعامل مع‬
‫عدد معين‬
‫من‬
‫المنافسين‪.‬‬
‫• تمثل أصغر‬
‫مفاهيم أساسية في تحليل محفظة األعمال‬
‫وحدة داخل‬
‫المنظمة‬
‫يمكن إجراء‬
 ‫األدوات المستخدمة الختيار االستراتيجيات‬

‫مصفوفة الحصة \ النمو ( مصفوفة جماعة بوسطن )‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫مصفوفة جاذبية الصناعة \ قوة وحدة األعمال( مصفوفة جنرال اليكتريك)‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫مصفوفة جنرال اليكتريك \ ماكينزي‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫مصفوفة دورة حياة محفظة األعمال‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫مصفوفة التهديدات \ الفرص – جوانب القوة\ الضعف (مصفوفة‪.)Swot‬‬ ‫‪‬‬

‫مصفوفة تقييم الموقف االستراتيجي و التصرف(‪.) SPACE‬‬ ‫‪‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪4‬‬

‫مصفوفة الحصة‪ /‬النمو مصفوفة بوسطن‬

‫‪ ‬يتم تقسيم وحدات األعمال االستراتيجية والتي تشكل محفظة‬

‫األعمال للمنظمة ككل ‪ ،‬إلى أربع مجموعات فرعية‪.‬‬
‫‪ ‬يتم التصنيف على أساس متغيرين هما‪:‬‬
‫‪ ‬معدل نمو األسواق التي تتنافس فيها وحدات األعمال‪.‬‬
‫‪ ‬الحصة النسبية لها في األسواق‪.‬‬
‫‪ ‬يعبر عن كل وحدة أعمال بدائرة داخل المصفوفة‬
‫‪ ‬تعبر مساحات الدوائر عن األحجام النسبية لوحدات األعمال‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪5‬‬

 ‫تتكون المصفوفة من أربع خاليا‬
‫المنتجات المثيرة لعالمة االستفهام‪( .‬عالمات االستفهام)‪Question Marks‬‬ ‫‪‬‬
‫المنتجات الساطعة‪( .‬النجوم) ‪Star‬‬ ‫‪‬‬
‫المنتجات المدرة للنقدية‪( .‬البقرة الحلوب) ‪Cash-cow‬‬ ‫‪‬‬
‫المنتجات المثيرة للقلق‪( .‬الكالب) ‪Dogs‬‬ ‫‪‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪6‬‬

 ‫يتم حساب بعدي المصفوفة كاآلتي‪:‬‬

‫‪ .1‬معدل نمو السوق أو الصناعة‬

‫إجمالي مبيعات الصناعة أو السوق‬ ‫‪-‬‬ ‫إجمالي مبيعات الصناعة أو السوق‬
‫خالل الفترة الزمنية (ت)‬ ‫خالل الفترة الزمنية (ت‪) 1+‬‬

‫إجمالي مبيعات الصناعة ‪ /‬السوق خالل الفترة الزمنية (ت)‬

‫‪ .2‬الحصة السوقية النسبية‬

‫مبيعات وحدة األعمال بالمنظمة‬
‫مبيعات أكبر منافس في السوق‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪7‬‬

‫خصائص أو مالمح خاليا مصفوفة الحصة ‪ /‬النمو‬
‫الخلية الثانية ( عالمات االستفهام‬ ‫الخلية الثالثة ( النجوم ‪) Stars‬‬
‫أو الطفل الحائر ‪) Question Marks‬‬

‫تتصف وحدة األعمال بانخفاض حصة السوق‬ ‫تتصف وحدة األعمال بارتفاع نسبة الحصة السوقية‬
‫وارتفاع معدل النمو ‪.‬‬
‫النسبية و ارتفاع معدل نمو السوق‪ ،‬ووضع هذه‬
‫أي أنها تحتل مركز الريادة والقيادة بالنسبة‬
‫المنظمة مثير للتساؤل واالستفهام وهو ضعف‬
‫للمنظمات األخرى‪ ،‬كما أن معدل النمو في الصناعة‬
‫المركز التنافسي للمنظمة مقارنة بغيرها من‬
‫يتسم بالتزايد لإلقبال المستمر على المنتج ‪.‬‬
‫المنظمات في الوقت الذي يتسم في النشاط باالنتعاش‬
‫والنمو‪.‬‬
‫الخلية األولى (الكالب ‪)Dogs‬‬ ‫الخلية الرابعة( البقرة الحلوب ‪)Cow Cash‬‬
‫تعاني الوحدات من انخفاض حصة السوق النسبية و‬ ‫تتصف وحدة األعمال بارتفاع حصة السوق النسبية‬
‫انخفاض معدل نمو السوق‪ ,‬وهذا يمثل موقفا ال تحسد‬ ‫و انخفاض معدل نمو السوق‪ .‬أي أن حصة المنظمة‬
‫عليه‪ ،‬فهي تعاني المخاطر المزدوجة المتمثلة في‬ ‫بالنسبة ألكبر منافس عالية أي تتمتع بمركز الريادة‬
‫العمل عند مستوى منخفض من المخرجات مما‬ ‫أو القيادة ولكن النمو في النشاط اخذ في التدهور‬
‫يحملها مزيد من التكاليف‪ ،‬و أيضا معدل نمو في‬ ‫واالنحدار‪.‬‬
‫السوق منخفض ‪.‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪8‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪9‬‬
 ‫مسارات النجاح أو الفشل في مصفوفة بوسطن‬
‫مسارات النجاح‬ ‫مسارات الفشل‬
‫مرتفع‬ ‫مرتفع‬
‫عالمة استفهام‬ ‫نجوم‬ ‫عالمة استفهام‬ ‫نجوم‬
‫معدل نمو‬ ‫معدل نمو‬
‫السوق‬ ‫السوق‬
‫كالب‬ ‫بقرة حلوب‬ ‫كالب‬ ‫بقرة حلوب‬ ‫منخفض‬
‫منخفض‬
‫منخفضة‬ ‫مرتفعة‬ ‫منخفضة‬ ‫مرتفعة‬
‫حصة السوق النسبية‬ ‫حصة السوق النسبية‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪10‬‬

‫قرارات اإلبقاء على أو استبعاد وحدات األعمال‬

‫‪ ‬يعتمد على ‪:‬‬

‫‪ ‬الفرص المتاحة في السوق وقدرة الوحدة على استغاللها‪.‬‬
‫‪ ‬االحتياجات من التدفقات النقدية والموارد الالزمة‪.‬النقدية‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪11‬‬

 ‫(‪ )1‬النجوم‬
‫معدل نمو السوق مرتفع – حصة سوق نسبية مرتفعة‬
‫قرار إبقاء ‪ /‬استبعاد‬ ‫‪‬‬
‫يفضل اإلبقاء‬ ‫‪‬‬

‫قرار إستراتيجية حصة السوق‬ ‫‪‬‬

‫الحفاظ على الحصة السوقية متى؟‬ ‫‪‬‬

‫إستراتيجية بناء الحصة‬ ‫‪‬‬

‫ج‪ -‬حالة التدفق النقدية‬

‫توازن نقدي‬ ‫‪‬‬

‫وجود فائض نقدي حدي‬ ‫‪‬‬

‫أو عجز نقدي حدي‬ ‫‪‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪12‬‬
 ‫(‪ )2‬البقرة الحلوب‬
‫معدل نمو السوق منخفض – حصة سوق نسبية مرتفعة‬
‫قرار إبقاء ‪ /‬استبعاد‬ ‫‪‬‬
‫يفضل اإلبقاء‬ ‫‪‬‬

‫قرار إستراتيجية حصة السوق‬ ‫‪‬‬

‫الحفاظ على الحصة السوقية‬ ‫‪‬‬

‫ج‪ -‬حالة التدفق النقدية‬

‫في ظل زيادة التدفق النقدي الصافي ويصبح مصدرًا رئيسيًا للنقدية ويمكن استخدامه في‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تمويل النمو في وحدات األعمال‬ ‫‪‬‬

‫تمويل عمليات البحوث والتطوير للمنظمة ككل‬ ‫‪‬‬

‫تمويل عمليات شراء وحدات أعمال جديدة‬ ‫‪‬‬

‫مواجهة االلتزامات المالية األخرى‬ ‫‪‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪13‬‬

 ‫(‪ )3‬عالمات االستفهام‬
‫معدل نمو مرتفع ‪ -‬حصة السوق النسبية منخفضة‬
‫قرار إبقاء ‪ /‬استبعاد‬ ‫‪‬‬
‫على أساس الميزة التنافسية‬ ‫‪‬‬

‫قرار إستراتيجية حصة السوق‬ ‫‪‬‬

‫بناء الحصة السوقية للوحدات المقرر إبقاءها‬ ‫‪‬‬

‫تصفية الحصة للوحدات المقرر استبعادها‬ ‫‪‬‬

‫ج‪ -‬حالة التدفق النقدية‬

‫يمكن تمويل إستراتيجيات البناء عن طريق الفائض النقدي المتحقق من وحدات‬ ‫‪‬‬

‫األعمال في خلية البقرة الحلوب‪.‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪14‬‬
 ‫(‪ )4‬الكالب‬
‫معدل نمو السوق منخفض ‪ -‬حصة السوق النسبية منخفضة‬
‫قرار إبقاء ‪ /‬استبعاد‬ ‫‪‬‬
‫قرار االستبعاد له ما يبرره إال أن تداخل الطلب و التكلفة مع مربعات أخرى‬ ‫‪‬‬

‫قد يؤثر على قرار المنظمة لإلبقاء على البعض‪.‬‬

‫قرار إستراتيجية حصة السوق‬ ‫‪‬‬

‫إنحسار السوق‬ ‫‪‬‬

‫ج‪ -‬حالة التدفق النقدية‬

‫يمكن تحقيق فائض نقدي بسبب أن االستثمار في عمليات التشغيل اليومية‬ ‫‪‬‬

‫تكون في حدودها الدنيا‪.‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪15‬‬
 ‫القيود المفروضة على مصفوفة جماعة بوسطن‬

‫‪ ‬اختيار رموز وأسماء غير مقبولة لتصنيف وحدات األعمال داخل المصفوفة‪.‬‬

‫‪ ‬صعوبة تحديد وتعريف السوق بدقة‪.‬‬

‫‪ ‬حصة السوق المرتفعة ليست العامل الوحيد للحكم على المركز التنافسي للشركة‪.‬‬

‫‪ ‬صعوبة الحصول على معلومات عن حصة السوق ونمو السوق‪.‬‬

‫‪ ‬حصة السوق المرتفعة ال تؤدي بالضرورة إلى تحقيق ربح دائم‪.‬‬

‫‪ ‬نمو السوق ليس العامل الوحيد للحكم على جاذبية الصناعة‪.‬‬

‫‪ ‬تغفل أثر مشاركة الموارد بين وحدات األعمال المختلفة داخل المصفوفة‪.‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪16‬‬

‫المضامين االستراتيجية لمصفوفة الحصة ‪ -‬النمو‬
‫تصنيف وحدة األعمال‬ ‫إستراتيجية حصة‬ ‫ربحية وحدة‬ ‫االستثمارات‬
‫السوق‬ ‫األعمال‬ ‫المطلوبة‬

‫االحتفاظ بالحصة ‪ /‬زيادة‬

‫‪ -1‬النجوم‬
‫الحصة‬

‫‪ -2‬البقرة الحلوب‬ ‫االحتفاظ بالحصة‬

‫زيادة الحصة‬ ‫ال توجد ‪ /‬سالبة‬ ‫مرتفعة جدا‬

‫‪ -3‬عالمة االستفهام‬
‫االنحسار‬ ‫منخفضة ‪ /‬سالبة‬ ‫ال توجد‬

‫‪ -4‬الكالب‬ ‫االنحسار‬ ‫ال توجد‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪17‬‬

 ‫ثانيًا‪ :‬مصفوفة جاذبية الصناعة‬
‫‪Industry Attractiveness Matrix‬‬

‫‪ ‬تعتمد على بعدين هما‪:‬‬

‫مدى جاذبية الصناعة التي تعمل في ظلها وحدة األعمال‬ ‫‪)1‬‬

‫قوة وحدة األعمال‪.‬‬ ‫‪)2‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪18‬‬

‫يتطلب تحديد وتقييم مجموعتين من العوامل‬

‫الخارجية‬

‫• حجم السوق معدل نمو السوق موسمية الطلب‬

‫• هيكل المنافسةقيود الدخول إلى السوقربحية الصناعة‬
‫• القيود الحكومية التقنية التضخم مدى توافر العمالة‬

‫الداخلية‬

‫التسويق والتوزيع‬ ‫رجال البيع‬ ‫• حصة السوق‬

‫خدمة العمالءالتصنيع‬ ‫• البحوث والتطوير‬
‫الكفاءات اإلدارية‬ ‫الجودة‬ ‫• الموارد المالية‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪19‬‬

 ‫شكل مصفوفة جاذبية الصناعة‬

‫‪ ‬بمجرد تحديد وتقييم موقف وحدة األعمال بالنسبة للعوامل‬

‫الخارجية والداخلية‪ ،‬فإنه يتم التعبير عن مدى الجاذبية الكلية‬
‫للصناعة وجوانب قوة وحدة األعمال‬
‫‪ ‬في شكل مصفوفة مكونة من تسع خاليا‪،‬‬
‫‪ ‬ويتم استخدام ثالث مستويات (منخفض ـ متوسط ـ مرتفع)‬
‫لتصنيف كل من الجاذبية (الصناعة) وجوانب قوة وحدة األعمال‬
‫كما يلي‪.‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪20‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪21‬‬
‫تقترح المصفوفة من البدائل اإلستراتيجية أهمها‪:‬‬

‫‪ ‬النمو واالستثمار‬
‫( ثالث خاليا الجانب األيسر واألعلى من المصفوفة)‬
‫‪ ‬الحصاد واالستبعاد‬
‫( ثالث خاليا في الجانب األيمن واألسفل من المصفوفة)‬
‫‪ ‬االختيارية‬
‫( الخاليا الثالث الواقعة في قطر المصفوفة)‬
‫تعبر الدائرة عن حجم الصناعة‪ .‬ومركزها عن درجات وحدة األعمال لكل من‬
‫جاذبية الصناعة وجوانب قوة وحدة األعمال‪ .‬وداخلها عن حصة وحدة‬
‫األعمال في السوق‪.‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪22‬‬

 ‫خطوات تطبيق مصفوفة جاذبية الصناعة‬
‫‪)1‬‬
‫تحديد عوامل مدى جاذبية الصناعة وعوامل قوة وحدة األعمال‪.‬‬
‫‪ )2‬وضع درجة تعبر عن مدى جاذبية الصناعة أو مدى قوة وحدة األعمال لكل عامل من‬
‫عوامل التقييم بحيث تتراوح من ‪،5 – 1‬حيث يشير الرقم (‪ )1‬إلى أسوء درجة‪ ،‬والرقم (‪)5‬‬
‫إلى أفضل درجة‪.‬‬
‫يتم إعطاء كل عامل من العوامل الخاصة بجاذبية الصناعة‪ ،‬وكذلك العوامل الخاصة بقوة‬ ‫‪)3‬‬
‫وحدة األعمال وزنًا نسبيًا يعبر عن مدى األهمية النسبية لهذا العامل‪ ،‬بحيث يكون المجموع‬
‫واحد صحيح‪.‬‬
‫يتم تحديد األوزان المرجحة لكل من عوامل‪ :‬جاذبية الصناعة والموقف التنافسي لوحدة‬ ‫‪)4‬‬
‫األعمال من خالل ضرب الدرجة التي يحصل عليها العامل × الوزن النسبي لهذا العامل‪.‬‬
‫تحديد الدرجة الكلية لجاذبية الصناعة والدرجة الكلية لقوة وحدة األعمال من خالل‪:‬‬ ‫‪)5‬‬
‫جمع األوزان المرجحة لعوامل جاذبية الصناعة يتم التوصل إلى متوسط مرجح واحد فقط يعبر عن الدرجة الكلية‬
‫لمدى جاذبية الصناعة‪ .‬وتتراوح الدرجة الكلية لجاذبية الصناعة بين من ‪.5 – 1‬‬
‫جمع األوزان المرجحة لعوامل قوة وحدة األعمال يتم التوصل إلى متوسط مرجح واحد فقط يعبر عن الدرجة الكلية‬
‫لقوة وحدة األعمال‪.‬‬
‫يتم تمثيل درجة مدى جاذبية الصناعة على المحور العمودي‪ ،‬ويتم تمثيل درجة قوة وحدة‬ ‫‪)6‬‬
‫األعمال على المحور األفقي‪ .‬ونقطة التقاطع هي مركز الدائرة التي تمثل وحدة األعمال‬
‫داخل المصفوفة‪.‬‬
‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪23‬‬
‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪24‬‬
 ‫الوحدات التي تقع في الخاليا ذات اللون األخضر (‪ )G‬ترضي‬
‫استراتيجيات النمو واالستثمار‪.‬‬

‫الوحدات التي تقع في الخاليا ذات اللون األصفر ( ‪ )Y‬فهي تشير‬

‫إلى التغير في جاذبية الصناعة أو قوة األعمال‪.‬‬

‫الوحدات التي تقع في الخاليا ذات اللون األحمر (‪ )R‬ال تبقى طويًال‬
‫في االستثمار حيث يتم التخلي عنها لضعف األداء وارتفاع التكاليف‪.‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪25‬‬

 ‫ثالثًا‪ :‬مصفوفة جنرال إليكتريك ‪ /‬ماكينزي‬

‫‪ ‬تشبه هذه المصفوفة مصفوفة جنرال إليكتريك‪ ،‬إذ تعبر هذه‬

‫المصفوفة عن نموذج مكون من تسع خاليا ويعتمد على محورين‬
‫أفقي وعمودي‪.‬‬
‫‪ ‬المحور العمودي‬
‫هو جاذبية الصناعة في األجل الطويل وينقسم إلى ثالث مستويات‪ :‬مرتفعة ـ‬
‫متوسطة ـ منخفضة‬
‫‪ ‬المحور األفقي‬
‫هو الموقف التنافسي لوحدة األعمال والذي ينقسم أيضًا إلى ثالث مستويات أيضا وهي‪:‬‬
‫ضعيف ـ متوسط ـ قوي‪.‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪26‬‬

 ‫االختالف بين مصفوفة جنرال إليكتريك‬
‫وبين مصفوفة جنرال إليكتريك ‪ /‬ماكينزي‬

‫‪ ‬اختالف العناص‪p‬ر الداخل‪p‬ة في تحدي‪p‬د البع‪p‬دين جاذبي‪p‬ة الص‪p‬ناعة‬

‫و المركز التنافسي لوحدة األعمال‪.‬‬

‫‪ ‬إن عوام‪pp‬ل ق‪pp‬وة المرك‪pp‬ز التنافس‪pp‬ي لوح‪pp‬دة األعم‪pp‬ال تق‪pp‬اس‬

‫بالمقارن‪pp‬ة م‪pp‬ع المنافس‪pp‬ين في مص‪pp‬فوفة ج‪pp‬نرال إليكتري‪pp‬ك‬
‫ماكينزي على العكس من مصفوفة جنرال إليكتريك ‪.‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪27‬‬

 ‫خطوات تطبيق (مصفوفة جنرال إليكتريك ‪ /‬ماكينزي)‬
‫هي نفس خطوات تطبيق مصفوفة جنرال إليكتريك وهي‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تحديد عوامل مدى جاذبية الصناعة‪.‬‬ ‫‪)1‬‬

‫تحديد العوامل الخاصة بمدى قوة األعمال (الموقف التنافسي لوحدة األعمال)‪.‬‬ ‫‪)2‬‬
‫إعطاء درجة لكل عامل من عوامل جاذبية الصناعة بحيث تتراوح من ‪ ،5–1‬حيث يشير الرقم (‪ )1‬إلى أسوء درجة‪،‬‬ ‫‪)3‬‬
‫والرقم (‪ )5‬إلى أفضل درجة‪.‬‬

‫إعطـاء درجـة لكـل عامـل من عوامـل الموقـف التنافسـي لوحـدة األعمـال‪ ،‬بحيث تـتراوح من ‪،5 – 1‬حيث يشـير الـرقم (‪ )1‬إلى‬ ‫‪)4‬‬
‫أسوء درجة‪ ،‬والرقم (‪ )5‬إلى أفضل درجة‪.‬‬

‫إعطاء كل عامل وزنًا نسبيًا يعبر عن أهميته‪.‬‬ ‫‪)5‬‬

‫التوصل إلى األوزان المرجحة لكل من العوامل‪.‬‬ ‫‪)6‬‬
‫التوصـل لمتوسـط مـرجح واحـد يعـبر عن الدرجـة الكليـة لمـدى جاذبيـة الصـناعة ومتوسـط مـرجح واحـد يعـبر عن الدرجـة‬ ‫‪)7‬‬
‫الكلية للموقف التنافسي للوحدة‪.‬‬

‫يتم اسـتخدام هـاتين الـدرجتين باعتبارهمـا إحـداثي المحـورين ويعـبر عن وحـدة األعمـال بـدائرة مسـاحتها تعـبر عن الحجم‬ ‫‪)8‬‬
‫الكلي والجزء المظلل يعبر عن الحصة السوقية للوحدة‪.‬‬
‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪28‬‬
‫مصفوفة جنرال إليكتريك ‪ -‬ماكينزي‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪29‬‬

 ‫رابعًا‪ :‬مصفوفة دورة حياة محافظ األعمال‬
‫( ‪)Life Cycle Matrix‬‬
‫‪ ‬تق‪p‬وم ه‪p‬ذه المص‪p‬فوفة بتحدي‪p‬د أم‪p‬اكن وح‪p‬دات األعم‪p‬ال داخ‪p‬ل مص‪p‬فوفة مكون‪p‬ة‬
‫من (‪ )15‬خلي‪p‬ة‪ ،‬وبه‪p‬دف تحدي‪p‬د موق‪p‬ع ك‪p‬ل وح‪p‬دة من وح‪p‬دات األعم‪p‬ال (محفظ‪p‬ة‬
‫األعمال) وفقا لمحورين هما‪:‬‬

‫‪ ‬المحور األفقي‬
‫يمثل الموقف التنافسي لوحدات األعمال (قوي ـ متوسط ـ ضعيف)‪.‬‬

‫‪ ‬المحور العمودي‬
‫يمث‪p‬ل دورة حي‪p‬اة المنتج بداي‪p‬ة من مرحل‪p‬ة التق‪p‬ديم األولى في أعلى المح‪p‬ور العم‪p‬ودي وانته‪p‬اء‬
‫بمرحلة الركود والتدهور في أسفل المحور العمودي‪.‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪30‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪31‬‬
 ‫مصفوفة التهديدات‪ /‬الفرص – جوانب الضعف ‪ /‬القوة‬
‫مصفوفة ‪SWOT‬‬
‫‪ ‬عبارة عن أداة لتقييم البيئة الخارجية‪ ،‬وذلك لتحديد‬
‫‪ ‬الفرص (‪)O - Opportunities‬‬
‫‪ ‬التهديدات(‪ ) Threats -T‬التي تواجهها المنظمة في البيئة‬
‫الخارجية‪،‬‬
‫‪ ‬ولتقييم البيئة الداخلية من خالل تحليل‬
‫‪ ‬جوانب القوة (‪) Strengths-S‬‬
‫‪ ‬جوانب الضعف ((‪ Weakness-W‬في المنظمة أو المشروع ‪.‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪32‬‬

 ‫مكونات مصفوفة ‪SWAT‬‬

‫تعتمد على تحليل مجموعتين من العوامل هما‪:‬‬

‫البيئة الداخلية‬ ‫البيئة الخارجية‬

‫جوانب‬
‫جوانب القوة‬ ‫الفرص‬ ‫التهديدات‬
‫الضعف‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪33‬‬

 ‫االستراتيجيات المتبعة‬

‫‪ ‬تشير مصفوفة (‪ )SWOT‬إلى توفر أربع خاليا واستراتيجيات‬

‫هي‪:‬‬

‫‪ ‬إستراتيجية تعظيم جوانب القوة – تعظيم الفرص‬

‫‪ ‬إستراتيجية تدنية جوانب الضعف – تعظيم الفرص‬
‫‪ ‬إستراتيجية تعظيم جوانب القوة – تدنية التهديدات‬
‫‪ ‬إستراتيجية تدنية جوانب الضعف – تدنية التهديدات‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪34‬‬

 ‫مصفوفة ‪SWOT‬‬
‫العوامل الداخلية‬
‫جوانب القوة (‪)S‬‬ ‫جوانب الضعف (‪)W‬‬
‫(قائمة بـ ‪ 10 – 5‬جوانب قوة)‬ ‫(قائمة بـ ‪ 10 – 5‬جوانب ضعفة)‬
‫العوامل الخارجية‬
‫إستراتيجيات (‪)SO‬‬
‫إستراتيجيات (‪)WO‬‬
‫الفرص (‪)O‬‬
‫إعداد إستراتيجيات تؤدي إلى استغالل‬ ‫إعداد إستراتيجيات تؤدي إلى تحقيق ميزة‬
‫(قائمة بـ ‪ 10 – 5‬فرص‬
‫جوانب القوة في سبيل تحقيق ميزة من‬ ‫من الفرص من خالل التغلب على جوانب‬
‫خارجية)‬
‫الفرص‪.‬‬ ‫الضعف‪.‬‬
‫تعظيم الفرص – تدنية جوانب الضعف‬
‫تعظيم الفرص – تعظيم جوانب القوة‬
‫إستراتيجيات (‪)ST‬‬ ‫إستراتيجيات (‪)WT‬‬
‫التهديدات (‪)T‬‬
‫(قائمة بـ ‪ 10 – 5‬تهديدات‬ ‫إعداد إستراتيجيات تؤدي إلى استخدام‬ ‫إعداد إستراتيجيات تؤدي إلى تدنية‬
‫خارجية)‬ ‫جوانب القوة لتجنب التهديدات‪.‬‬ ‫جوانب الضعف لتجنب التهديدات‪.‬‬
‫تدنية التهديدات – تعظيم جوانب القوة‬ ‫تدنية التهديدات – تدنية جوانب الضعف‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪35‬‬

‫مصفوفة تقييم الموقف اإلستراتيجي والتصرف ( (‪SPACE‬‬

‫أطلق عليها مصفوفة (‪ )SPACE‬اختصار لخمس كلمات وهي‪.‬‬

‫( ‪،)Strategic position and action evaluation‬‬

‫وذلك لتحديد البدائل اإلستراتيجية بناء على نتائج تقييم البيئة الداخلية‬
‫والخارجية للمنظمة‬

‫وتعرض النتائج على شكل مصفوفة مكونة من محورين عمودي‬

‫وأفقي‪.‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪36‬‬

 ‫شكل المصفوفة‬

‫‪ ‬هي عبارة عن إطار مكون من أربعة أجزاء يشير إلى أربعة‬

‫إستراتيجيات وهي‪:‬‬

‫(‪ )2‬محافظة‪،‬‬ ‫(‪ )1‬هجومية‪،‬‬

‫(‪ )4‬تنافسية‬ ‫(‪ )3‬دفاعية‪،‬‬

‫تتبعها المنظمة وفقا لموقعها في المصفوفة‪ .‬ويتكون المحورين‬

‫العمودي واألفقي من أربعة أبعاد داخلية وخارجية كالتالي‪.‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪37‬‬

 ‫األبعاد المستخدمة في تقييم الموقف‬
‫اإلستراتيجي والتصرف‬

‫أربعة أبعاد هي‬

‫أبعاد خارجية‬ ‫أبعاد داخلية‬

‫االستقرار‬
‫مركز الصناعة‬ ‫الميزة التنافسية‬ ‫المركز المالي‬
‫البيئي‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪38‬‬

 ‫المركز المالي‬
‫‪5+‬‬

‫(‪)2‬‬ ‫‪4+‬‬ ‫(‪)1‬‬

‫‪3+‬‬
‫استراتيجيات محافظة‬ ‫‪2+‬‬ ‫استراتيجيات هجومية‬
‫‪1+‬‬
‫الميزة التنافسية‬
‫مركز الصناعة‬

‫‪5-‬‬ ‫‪4-‬‬ ‫‪3-‬‬ ‫‪2-‬‬ ‫‪1-‬‬ ‫‪1+‬‬ ‫‪2+ 3+ 4+‬‬ ‫‪5+‬‬

‫‪1-‬‬
‫(‪) 3‬‬ ‫(‪)4‬‬
‫‪2-‬‬
‫استراتيجيات دفاعية‬ ‫‪3-‬‬ ‫استراتيجيات تنافسية‬
‫‪4-‬‬

‫‪5-‬‬ ‫االستقرار البيئي‬

‫‪39‬‬ ‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪39‬‬
 ‫خطوات إعداد مصفوفة ‪SPACE‬‬

‫‪ ‬من أجل إعداد مصفوفة (‪ ،) SPACE‬هناك عدة خطوات يمكن إجمالها على النحو‬
‫التالي‪:‬‬
‫‪ - 1‬اختيار مجموعة من المتغيرات لكل بعد من األبعاد األربعة‪.‬‬
‫‪ -2‬تخصيص قيمة رقمية للمتغيرات‪.‬‬
‫‪ -3‬حساب درجة متوسطة لكل من األبعاد‪.‬‬

‫‪ -4 ‬حساب قيمة س و ص‪.‬‬

‫‪ -5‬تمثيل س وص على المحورين‪.‬‬
‫‪ -6‬تحديد الموقف اإلستراتيجي للمنظمة على المصفوفة‪.‬‬

‫‪ -7 ‬تحديد نوع االستراتيجيات المناسبة لها‪.‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪40‬‬
 ‫تحديد الموقف اإلستراتيجي للمنظمة‬
‫‪ ‬الوضع المتحفظ‬
‫تكون المنظمة أو حدة األعمال ذو مركز مالي قوي‪ ،‬و ليس لديها ميزة تنافسية ملموسة أو‬
‫ملحوظة عن منافسيها‪ ،‬وتعمل في ظل بيئة مستقرة‪ ،‬وتتمتع بمركز متوسط أو ضعيف داخل‬
‫الصناعة‪.‬‬
‫‪ ‬الوضع الهجومي‬
‫تكون المنظمة أوحدة األعمال ذو مركز مالي قوي‪،‬وتعمل في صناعة قوية‪ ،‬وفي ظل بيئة‬
‫خارجية مستقرة وتتمتع بميزة تنافسية عن منافسيها‪.‬‬
‫‪ ‬الوضع التنافسي‬
‫تعمل المنظمة أوحدة األعمال داخل صناعة جذابة وبيئة غير مستقرة‪ ،‬وتتمتع بميزة تنافسية عن‬
‫منافسيها‪ ،‬وتكمن نقطة الضعف األساسية في ضعف المركز المالي والذي قد يمنعها أو يحد‬
‫من قدرتها على التوسع أو التنافس بشكل هجومي‪.‬‬
‫‪ ‬الوضع الدفاعي‬
‫يمثـل وضـعا أو موقفـا سـلبيا حيث يكـون المركـز المـالي للمنظمـة أوحـدة األعمـال ضـعيفا‪،‬وتعمـل‬
‫داخل صناعة ضعيفة وبيئة خارجية غير مستقرة‪ ،‬وال تتمتع بميزة تنافسية عن منافسيها‪.‬‬

‫الفصل الثاني عام ‪1434‬هـ‬ ‫‪41‬‬