2.

2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Hiện nay, do nhu cầu thức uống ngày càng cao từ đó dẫn đến có rất nhiều công ty và các chuỗi cửa
hàng mọc lên. Các chuỗi cửa hàng hiện nay rất đầu tư trong việc phân phối sản phẩm và quảng bá nó
trên các nền tảng mạng xã hội. Điển hình thương hiệu trà sữa phổ biến trong những năm gần đây
như: Mixue, Tocotoco, Ding Tea,.. Bên cạnh đó còn có những sản phẩm như cafe lon hay những
chiếc xe đẩy ngoài đường để bán cafe mang đi. Chính vì vậy, mà doanh nghiệp cần nỗ lực hơn nữa
trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo ra sản phẩm mới. Sản phẩm chủ yếu của Highlands
Coffee là đồ uống như cà phê, nước ngọt, nước hoa quả,… và thức ăn nhanh bao gồm bánh mì, thịt,
bánh ngọt. Giá trị Việt còn thể hiện thông qua từ việc thiết kế từng chiếc ly, chiếc cốc cho đến không
gian mở tinh tế, hiện đại. Với hơn 20 năm thành lập và phục vụ cà phê, Highlands Coffee đã dần gần
gũi hơn với cuộc sống với người Việt. Thương hiệu mang đến cho khách hàng trải nghiệm mới lạ
nhưng vẫn không mất đi giá trị truyền thống. Cùng với đó doanh nghiệp không ngừng cải tiến,
nghiên cứu để giữ vững vị trí trước các đối thủ cạnh tranh trong thị trường rộng mở này.

Như vậy, áp lực đối thủ tiềm năng ở mức độ: Trung bình