4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

CTCP Du lịch và Tiếp thị Giao thông Vận tải Việt Nam - Vietravel

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TẬP NHÓM

MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

LỚP : MGT 403 AC

NHÓM : 3
CÔNG TY NGHIÊN CỨU : CTCP Du lịch và Tiếp thị Giao thông Vận
tải Việt Nam - Vietravel

THÀNH VIÊN NHÓM

TT HỌ TÊN TỶ LỆ % ĐÓNG GÓP KÝ TÊN

1 Phùng Thị Mỹ Hằng 100
2 Trần Phước Hiếu 100
3 Trần Đình Hoàng 100
4 Phan Thị Diệu Hiền 100
5 Nguyễn Huy Hoàng 100
6 Đinh Hoàng Trung Hiếu 100
7 Đặng Thị Hòa 100
8 Trần Nhật Hoàng 100
9 Nguyễn Thị Kiều Hoa 100

Đà Nẵng, tháng…..năm 2021

about:blank 1/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

CTCP Du lịch và Tiếp thị Giao thông Vận tải Việt Nam - Vietravel

about:blank 2/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

CTCP Du lịch và Tiếp thị Giao thông Vận tải Việt Nam - Vietravel

MỤC LỤC
PHÂN 1: GIỚI THIỆU VÊ CÔNG TY NGHIÊN CƯU ............................... 1
1.1 Lịch sử hình thành và phát triê n cua công ty.......................................... 2
1.2 Sơ đồ bộ máy cơ cấu tổ chức của công ty ................................................ 3
1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh............................................................................... 5
1.3.1 Tầm nhìn ........................................................................................... 5
1.3.2 Sứ mệnh ............................................................................................ 5
1.4 Định hướng phát triê n cua công ty trong thời gian đê n ......................... 5
1.5 Chiê n lươc phát triê n cu a công ty trong thời gian qua ........................... 7
1.5.1 Chiến lượ c sản phẩm (Product) .......................................................... 7
1.5.2 Chiến lượ c giá (Price Strategy) .......................................................... 8
1.5.3 Chiến lượ c phân phối (Place) ........................................................... 10
1.6 Giới thiệu vê các san phâ m/dịch vu  cua công ty ................................... 11
1.6.1 Chương trình du lịch trọn gói ........................................................... 11
1.6.2 Hoạt dộng kinh doanh lữ hành tổng hợp .......................................... 13
1.6.3 Dịch vụ trung gian ........................................................................... 14
1.7 Phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 3 năm gần
nhất ............................................................................................................... 14
1.7.1 Doanh thu và thị phần của từng nhóm sản xuất/dịch vụ ................... 14
1.7.2 Tỷ lệ đóng góp vào doanh thu của từng nhóm sản phẩm/ dịch vụ .... 16
1.7.3 Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận trong 3 năm gần nhất ....... 18
1.8 Phân tích tình hình tài chính cua công ty trong 3 năm gần nhâ t ......... 19
1.8.1 Nhận xét về lợi nhuận ...................................................................... 20
1.8.2 Nhận xét về chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp .................... 20
1.8.3. Nhận xét về hoạt đ ộng tài chính ...................................................... 21
PHÂN 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOA I CUA CÔNG TY .. 23
2.1. Phân tích môi trường vĩ mô .................................................................. 23
2.1.1. Môi trường kinh tê .......................................................................... 23
2.1.2. Môi trường chính trị - pháp luật ...................................................... 26
2.1.3 Môi trườ ng văn hóa - xã hội ............................................................ 28
2.1.4 Môi trườ ng tư nhiên ......................................................................... 28
2.1.5 Môi trườ ng công nghệ ..................................................................... 29
2.2. Phân tích môi trường vi mô .................................................................. 30
2.2.1. Đố i thu cạnh tranh cua công ty ....................................................... 30
2.2.1.1 Rào cản chuyển đổi:................................................................ 31
2.2.1.2 Cấu trúc cạnh tranh ngành ....................................................... 32
2.2.1.3 Các điều kiện nhu cầu ............................................................. 32
2.2.1.4 Rào cản rời ngành ................................................................... 33
2.2.2. Khách hàng..................................................................................... 33
2.2.2.1 Đối tượng khách hàng hướng đến ........................................... 34
2.2.2.2 Đánh giá về khách hàng của Vietravel .................................... 34
2.2.3. Nhà cung câ p .................................................................................. 35
2.2.4. San phâ m thay thê .......................................................................... 35
2.2.5. Đố i thu cạnh tranh tiê m â n va rào can xâm nhập ngành .................. 36
PHÂN 3 : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CUA CÔNG TY 37
3.1. Hoạt động san xuâ t ................................................................................ 37

about:blank 3/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

CTCP Du lịch và Tiếp thị Giao thông Vận tải Việt Nam - Vietravel

3.2. Hoạt động quan lý châ t lươn g san phâ m/dịch vu  ................................ 38
3.2.1. Hệ thống quan lý châ t lươn g công ty đang áp du ng......................... 38
3.2.2. Bộ phận kiê m tra châ t lươn g san phâ m/dịch vu  tại công ty ............. 38
3.3. Hoạt động nghiên cư u phát triê n tại công ty ........................................ 40
3.4. Hoạt động Marketing ............................................................................ 41
3.4.1. Hoạt động nghiên cư u thị trường .................................................... 41
3.4.2. Chính sách giá công ty đang áp du ng .............................................. 44
3.4.3. Hoạt động quang cáo và quan hệ cộng đồng (PR) ........................... 45
3.4.4. Hoạt động phân phối ....................................................................... 48
3.5. Hoạt động quan lý nguồn nhân lưc ....................................................... 48
PHẦN 4 : PHÂN TÍCH CÁC MA TRẬN ĐÁNH GIÁ LỰA CHỌN
CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY ................................................................. 50
PHÂN 5 : XÂY DƯNG CHIÊ N LƯƠC CẠNH TRANH – KINH DOANH
CHO CÔNG TY TRONG THỜI GIAN ĐÊ N............................................. 52
5.1. Các căn cứ để xây dựng chiến lược....................................................... 52
5.2 Dự báo nhu cầu thị trường..................................................................... 52
5.3 Mục tiêu của công ty............................................................................... 53
5.4. Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty ......................................... 54
5.5.1. Giải pháp marketing ....................................................................... 55
5.5.2 Giải pháp tài chính.......................................................................... 55
5.5.3. Giải pháp nhân sự........................................................................... 56
5.5.4. Giải pháp sản xuất, tác nghiệp ........................................................ 57
PHÂN 6: MÔT SỐ KIÊN NGHI VA KÊT LUÂN...................................... 58
6.1 Kiến nghị đối với nhà nước : .................................................................. 58
6.2. Kiến nghị đối với ngành ........................................................................ 58
6.3. Kết luận .................................................................................................. 59

about:blank 4/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

CTCP Du lịch và Tiếp thị Giao thông Vận tải Việt Nam - Vietravel

PHÂN 1: GIỚI THIỆU VÊ CÔNG TY NGHIÊN CƯU

Tên công ty : CTCP Du lịch và Tiếp thị Giao thông Vận tải Việt Nam -
Vietravel

Logo :
Ban lãnh đạo :
- Chủ tịch HĐQT : Ông Nguyễn Quốc Kỳ
- Tổng Giám đốc : Ông Trần Đoàn Thế Duy
- Phó Tổng Giám đốc : Ông Võ Quang Liên Kha
Bà Huỳnh Phan Phương Hoàng
Ông Vũ Đức Biên
Ông Nguyễn Hà Trung
Bà Nguyễn Thị Lê Hương
Thông tin liên hệ :
Tên tiếng anh: Vietnam Travel and Marketing Transports Company
Mã cổ phiếu : VTR
Mã số thuế: 0300465937
Địa chỉ: 190 Pasteur, P. Võ Thị Sáu, Q.3, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Số điện thoại: (84-28) 38 668 999 (20 lines)
Email: info@vietravel.com
Website: https://www.vietravel.com/
 Tầm nhìn : Đưa Vietravel Holdings trở thành một giá trị cốt lõi trong cuộc
sống của người dân Việt Nam.
 Sứ mệnh : NGƯỜI TIÊN PHONG
 Giá trị cốt lõi :
• Tính chuyên nghiệp
• Cảm xúc thăng hoa
• Gia tăng giá trị

about:blank 5/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

CTCP Du lịch và Tiếp thị Giao thông Vận tải Việt Nam - Vietravel

1.1 Lịch sử hình thành và phát triê n cua công ty

Giai đoạn 1992 - 1995 : Tiền thân là Trung tâm Tracodi Tour thuộc Tổng Công
ty Đầu tư phát triển GTVT (Tracodi). Năm 1995 Trung tâm chính thức phát
triển thành doanh nghiệp độc lập với tên gọi là Công ty Du lịch và Tiếp thị
GTVT (Vietravel), trực thuộc Bộ Giao thông Vận tải.
Giai đo ạn 1995 - 2000 : Vietravel mở rộng thị trường, thành lập chi nhánh tại
các địa phươ ng lớn ở miền Trung và miền Bắc, dồng thời tham gia các Hiệp
hội Du lịch trên thế giới.
Giai đoạn 2001 - 2005 : Công ty đã chuyển về 190 Pasteur, Quận 3, TP. HCM,
thành lập các Phòng kinh doanh ở trụ sở chính. Vietravel được cơ quan quản lý
du lịch các nước Thái Lan, Malaysia ghi nhận sự đóng góp.
Giai đoạn 2006 - 2010 : Công ty thành lập chi nhánh tại các tỉnh lớn trên cả
nước và đưa ra nhiều sản phẩm, dịch vụ du lịch mớ i. Năm 2010, chuyển đổi
thành Công ty TNHH Một thành viên Du lịch và Tiếp thị GTVT Việt Nam -
Vietravel. Công ty đã vinh dự được Nhà nước trao tặng Huân chương lao động
Hạng nhất.
Giai đoạn 2011 - đến nay :
- Năm 2012 Công ty tiếp tục tái cơ cấu các phòng ban nghiệp vụ và mở rộng
các đơn vị kinh doanh bán lẻ. Công ty bước đầu thực hiện theo mô hình
Vietravel 5 bằng việc tập trung hoạt động theo cơ cấu vùng : Vietravel Miền
Tây Nam Bộ - Vietravel Miền Đông Nam Bộ - Vietravel Miền Trung -
Vietravel Miền Bắc - Vietravel Quốc tế với sự điều hành từ các đầu mối của
vùng và chịu sự quản lý của trụ sở chính.
- Năm 2014, Công ty chính thức chuyển từ hình thức sở hữu Nhà nước sang
mô hình Công ty cổ phần không còn vốn của Nhà nước. Đây là giai đoạn quan
trọng, đánh dấu sự thay đổi về các quản lý, năng động hơn và linh hoạt hơn
tỏng thị trường có nhiều thay đổi như ngành dịch vụ du lịch, làm cơ sở để Công
ty định hướng trong việc duy trì và phát triển Vietravel trong tương lai.
Đến năm 2020, Vietravel phấn đấu đạt được 1.000.000 khách và trở thành một
trong 10 công ty du lịch hàng đầu châu Á.

about:blank 6/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

CTCP Du lịch và Tiếp thị Giao thông Vận tải Việt Nam - Vietravel

Vietravel không chỉ trở thành doanh nghiệp lữ hành uy tín đứng đầu Việt Nam
(VN Report 2017 - 2018 - 2019) với nhiều giải thưởng cao quý được Đảng,
Chính phủ và TP.Hồ Chí Minh trao tặng mà đã ghi danh vào bản đồ du lịch
châu Á và thế giới cùng hàng trăm giải thưởng từ các tổ chức quốc tế uy tín.
Điển hình có thể kể đến Giải thưởng TTG Travel Awards (từ 2011 - 2018); 7
năm liên tiếp đạt Giải thưởng Du lịch thế giới - World Travel Awards (từ 2013
- 2019).
Đặc biệt, Vietravel còn là đại diện Việt Nam đầu tiên và duy nhất vinh dự đạt
Giải thưởng Du lịch thế giới ở hạng mục “Nhà điều hành tour du lịch trọn gói
hàng đầu thế giới” 3 năm liên tiếp (2017 - 2019); trở thành niềm tự hào của du
lịch Việt Nam khi lần đầu tiên một thương hiệu Việt được ghi tên trên bảng
vàng du lịch thế giới.
1.2 Sơ đồ bộ máy cơ cấu tổ chức của công ty

about:blank 7/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

CTCP Du lịch và Tiếp thị Giao thông Vận tải Việt Nam - Vietravel

PHÂN 1: GIỚI THIỆU VÊ CÔNG TY NGHIÊN CƯU....................................................................... 1

1.1 Lịch sử hình thành và phát triên cua công ty .................................................................................. 2
1.2 Sơ đồ bộ máy cơ cấu tổ chức của công ty ...................................................................................... 3
1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh .................................................................................................................... 5
1.3.1 Tầm nhìn ............................................................................................................................ 5
1.3.2 Sứ mệnh ............................................................................................................................. 5
1.4 Định hướng phát triên cua công ty trong thời gian đê n ................................................................... 5
1.5 Chiê n lươ c phát triên cua công ty trong thời gian qua .................................................................... 7
1.5.1 Chiến lược sản phẩm (Product) ........................................................................................... 7
1.5.2 Chiến lược giá (Price Strategy) ........................................................................................... 8
1.5.3 Chiến lược phân phối (Place) ............................................................................................ 10
1.6 Giới thiệu vê các san phâ m/dịch vu  cua công ty ........................................................................... 11
1.6.1 Chương trình du lịch trọn gói ............................................................................................ 11
1.6.2 Hoạt dộng kinh doanh lữ hành tổng hợp ............................................................................ 13
1.6.3 Dịch vụ trung gian ............................................................................................................ 14
1.7 Phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 3 năm gần nhất .................................. 14
1.7.1 Doanh thu và thị phần của từng nhóm sản xuất/dịch vụ ..................................................... 14
1.7.2 Tỷ lệ đóng góp vào doanh thu của từng nhóm sản phẩm/ dịch vụ ....................................... 16
1.7.3 Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận trong 3 năm gần nhất ......................................... 18
1.8 Phân tích tình hình tài chính cua công ty trong 3 năm gần nhâ t .................................................... 19
1.8.1 Nhận xét về lợi nhuận ....................................................................................................... 20
1.8.2 Nhận xét về chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp ...................................................... 20
1.8.3. Nhận xét về hoạt động tài chính ....................................................................................... 21

PHÂN 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOAI CU A CÔNG TY ............................................ 23
2.1. Phân tích môi trư ờng vĩ mô ........................................................................................................ 23
2.1.1. Môi trường kinh tê ........................................................................................................... 23
2.1.2. Môi trường chính trị - pháp luật ....................................................................................... 26
2.1.3 Môi trường văn hóa - xã hội.............................................................................................. 28
2.1.4 Môi trường tư nhiên.......................................................................................................... 28
2.1.5 Môi trường công nghệ ...................................................................................................... 29
2.2. Phân tích môi trư ờng vi mô ........................................................................................................ 30
2.2.1. Đối thu cạnh tranh cua công ty ......................................................................................... 30
2.2.1.1 Rào cản chuyển đổi: ............................................................................................... 31
2.2.1.2 Cấu trúc cạnh tranh ngành ...................................................................................... 32
2.2.1.3 Các điều kiện nhu cầu ............................................................................................ 32
2.2.1.4 Rào cản rời ngành .................................................................................................. 33
2.2.2. Khách hàng ..................................................................................................................... 33
2.2.2.1 Đối tượng khách hàng hướng đến ........................................................................... 34
2.2.2.2 Đánh giá về khách hàng của Vietravel .................................................................... 34
2.2.3. Nhà cung câ p................................................................................................................... 35
2.2.4. San phâ m thay thê ........................................................................................................... 35
2.2.5. Đối thu cạnh tranh tiê m â n va rào can xâm nhập ngành .................................................... 36
PHÂN 3 : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CUA CÔNG TY .......................................... 37
3.1. Hoạt động san xuâ t .................................................................................................................... 37
3.2. Hoạt động quan lý châ t lương san phâ m/dịch vu.........................................................................
 38
3.2.1. Hệ thống quan lý châ t lươ ng công ty đang áp dung  ........................................................... 38
6.3. Kết luận ..................................................................................................................................... 59
3.2.2. Bộ phận kiê m tra châ t lươ ng san phâ m/dịch vu  tại công ty................................................ 38
3.3. Hoạt động nghiên cưu phát triê n tại công ty ................................................................................ 38
3.4. Hoạt động Marketing ................................................................................................................. 41
3.4.1. Hoạt động nghiên cư u thị trường...................................................................................... 41
3.4.2. Chính sách giá công ty đang áp du n g ............................................................................... 44
3.4.3. Hoạt động quang cáo và quan hệ cộng đồng (PR) ............................................................. 45
3.4.4. Hoạt động phân phối........................................................................................................ 48
3.5. Hoạt động quan lý nguồn nhân lưc ............................................................................................. 48
CHƯƠNG 4 : PHÂN TÍCH CÁC MA TRẬN ĐÁNH GIÁ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG
TY ................................................................................................................................................... 50

about:blank 8/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

CTCP Du lịch và Tiếp thị Giao thông Vận tải Việt Nam - Vietravel

PHÂN 5 : XÂY DƯ NG CHIÊN LƯƠC CẠNH TRANH – KINH DOANH CHO CÔNG TY TRONG
THỜI GIAN ĐÊN ............................................................................................................................ 52
5.1. Các căn cứ để xây dựng chiến lược............................................................................................. 52
5.2 Dự báo nhu cầu thị trường........................................................................................................... 52
5.3 Mục tiêu của công ty ................................................................................................................... 53
5.4. Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty ................................................................................ 54
5.5.1. Giải pháp marketing ........................................................................................................ 55
5.5.2 Giải pháp tài chính........................................................................................................... 55
5.5.3. Giải pháp nhân sự ............................................................................................................ 56
5.5.4. Giải pháp sản xuất, tác nghiệp.......................................................................................... 57
PHÂN 6: MÔT SỐ KIÊN NGHI  VA KÊ T LUÂN............................................................................. 58
6.1 Kiến nghị đối với nhà nước : ....................................................................................................... 58
6.2. Kiến nghị đối với ngành ............................................................................................................. 58

1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh

1.3.1 Tầm nhìn
Trên cơ sở phát triển bền vững hơn 23 năm hình thành và phát triển, Vietravel
hướng đến trở thành trở thành 1 trong 10 Tập đoàn lữ hành hàng đầu khu vực
Châu Á và là Công ty đa quốc gia vào năm 2020.
Đây là tầm nhìn chiến lượ c và đầy thử thách nhưng với một mục tiêu chung,
Vietravel đã và đang hiện thực hoá những mục tiêu chiến lược của mình.
1.3.2 Sứ mệnh
Mang lại cảm xúc thăng hoa cho du khách trong mỗi hành trình - Đây là mục
tiêu và là sứ mệnh Vietravel cam kết và nỗ lực mang lại cho du khách.
Vietravel trở thành người bạn đồng hành cùng du khách trong mọi hành trình
du lịch và tạo ra những giá trị tốt đẹp. Tại Vietravel, du lịch không những là
hành trình khám phá mà còn là hành trình sẻ chia, thể hiện dấu ấn khác biệt của
Thương hiệu Vietravel từ 3 thuộc tính thương hiệu: Sự chuyên nghiệp, mang
lại cảm xúc thăng hoa cho khách hàng và nh ững giá trị gia tăng hấp dẫn cho du
khách sau mỗi chuyến đi.
1.4 Định hướng phát triển cu a công ty trong thời gian đê n
- Định hướng phát triển dài hạn và vĩ mô cho giai đoạn 2015 - 2020, cụ thể đến
năm 2020, Vietravel phấn đấu đạt 1.000.000 khách và trở thành một trong 10
công ty du lịch hàng đầu châu Á. Đây là mục tiêu đầy thử thách nhưng với
quyết tâm, Vietravel đã và đang hiện thực hóa những mục tiêu chiến lược của
mình.

about:blank 9/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

CTCP Du lịch và Tiếp thị Giao thông Vận tải Việt Nam - Vietravel

- Để đạt được các mục tiêu đã đề ra, Vietravel luôn coi trọng công tác phát
triển nguồn nhân lực. Không chỉ quan tâm phát triển mạnh mẽ trong hoạt động
kinh doanh, Công ty còn chú trọng đến việc phát triển đội ngũ CBNV, quan
tâm sâu sắc đến đời sống tinh thần và vật chất của người lao động, từ đó khiến
người lao động an tâm gắn bó lâu dài và nỗ lực đóng góp có hiệu quả cho thành
quả chung của toàn Công ty.
 Năm 2018
Mục tiêu là vẫn giữ chỉ tiêu bình quân từ 15%/năm.
Năm 2019, định hướ ng của công ty vẫn là hoạt động chính trong lĩnh vực dịch
vụ du lịch, trong đó lữ hành là ngành kinh doanh cốt lõi. Bên cạnh đó, theo
định hướng của thị trường và xu thế hiện đại. Công ty sẽ từng bước xây dựng
hệ sinh thái các ngành nghề hỗ trợ như: nhà hàng, khách sạn, hàng không...
nhằm khép kín và nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng.
Xây dựng hệ thống công nghệ thông tin, ứng dụng các phương thức tiếp thị,
bán hàng hiện đại bằng công nghệ,chuyển dần sang hình thức online khi xu
hướng khách mua hàng trực tuyến ngày càng tăng.
Bên cạnh các văn phòng, công tui đã thành lập ở nước ngoài hiện tại, Vietravel
sẽ tiếp tục đầu tư mới các đơn vị kinh doanh tại các quốc gia là điểm du lịch có
lượng khách lớn hoặc có nhiều tiềm năng về du lịch.
Đầu tư mở rộng ra các ngành nghề khác tăng nguồn thu cho công ty.
 Năm 2019
Mục tiêu vẫn là giữ chỉ tiêu tăng trưởng cả chiều rộng và chiều sâu.
Năm 2020 định hướng của công ti vẫn là hoạt động chính trên lĩnh vực dịch vụ.
du lịch, trong đó lữ hành là ngành kinh doanh cốt lõi.
Giữ vững thương hiệu nhà điều hành tour trọn gói hàng đầu thế giới.
Giữ vững tốc độ phát triển.
Phát triển thành công ty điều hành du lịch hàng đầu Châu Á.
Tiếp tục giữ vững vị trí công ty hàng đầu về lữ hành tại Việt Nam.
Công nghệ hóa toàn bộ quy trình hoạt đ ộng Công ty.
Một trong những nơi làm việc tốt nhất khu vực trong ngành du lịch.
Đầu tư mở rộng ra các ngành nghề khác tăng nguồn thu cho công ti.

about:blank 10/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 11/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 12/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 13/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 14/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 15/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 16/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 17/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 18/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 19/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 20/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 21/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 22/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 23/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 24/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 25/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 26/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 27/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 28/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 29/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 30/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 31/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 32/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 33/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 34/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 35/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 36/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 37/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 38/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 39/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 40/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 41/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 42/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 43/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 44/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 45/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 46/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 47/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 48/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 49/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 50/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 51/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 52/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 53/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 54/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 55/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 56/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 57/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 58/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 59/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 60/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 61/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 62/63
4/2/24, 2:39 PM NHÓM-3 -MGT-403-AC - bài tập

about:blank 63/63