‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺨﻄﻴﻂﻷﻧﺸﻄ ﺔ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫اﻟﺠﺰء اﻷول‪ :‬اﻟ‬

‫ﺘﺨﻄﻴﻂﻷﻧﺸﻄ ﺔ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ؟‬

‫ﺗﻬﺎ ﻋﻨﺪ اﻟ‬
‫ﺘ ﻲﻳﺠ ﺐ ﻣﺮاﻋﺎ‬
‫‪1.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺨﻄﻴﻂﻷﻧﺸﻄ ﺔ اﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬
‫‪2.‬ﺷﺮح أ ﻫﻤﻴ ﺔ وﺿﻊ أ ﻫﺪاف واﺿﺤ ﺔ ﻋﻨﺪ اﻟ‬
‫ﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻔﻌﺎلﻷﻧﺸﻄ ﺔ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ؟‬
‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟﻠ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳ‬
‫‪3.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻷدوا ت أو اﻷﺳﺎﻟﻴ ﺐ اﻟ‬
‫ﺘﺨﻄﻴﻂﻷﻧﺸﻄ ﺔ اﻟﻔﺮﻳﻖ؟‬
‫‪4.‬ﻛﻴﻒﺗﻨﻈﺮ إﱃ ﻗﻴﻮد اﻟﻮﻗ ﺖ واﻟﻤﻮارد ﻋﻨﺪ اﻟ‬
‫ﻋﻤﻞ ؟‬

‫ﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫‪5.‬ﻟﻤﺎذا ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﺨﻄﻂ واﻷ ﻫﺪافﻷﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻋﻨﺪ اﻟ‬
‫أﻧﺸﻄ ﺔ ؟‬

‫ﺜﺎﻧ ﻲ‪:‬ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻓﺮق اﻟﻌﻤﻞ‬

‫اﻟﺠﺰء اﻟ‬

‫ﺒﺎر ﻋﻨﺪﺗﺸﻜﻴﻞ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ؟‬

‫ﺘ‬‫ﺘ ﻲﺗﻀﻌﻬﺎ ﻓ ﻲ اﻻﻋ‬
‫‪6.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟ‬
‫ﺑﻨﺎء ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ؟‬‫ﺘﻤﻠ ﺔ ﻋﻨﺪ‬
‫ﺘﻼﻓﺎ ت اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ واﻟﺼﺮاﻋﺎ ت اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻻﺧ‬
‫‪7.‬ﻛﻴﻒﺗ‬
‫ﺘﻨﻮع داﺧﻞ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ؟‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ اﻟ‬
‫‪8.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟ‬
‫ﺘﻮازﻧ ﺔ وﻓﻌﺎﻟ ﺔ ﻓ ﻲﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻬﺪف‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ ﻣ‬‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ﻛﻞ ﻋﻀﻮ ﻓ ﻲ اﻟﻔﺮﻳﻖﻳ ﺴﺎ ﻫﻢ‬
‫‪9.‬ﻛﻴﻔﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺮﻛ ﺔ؟‬
‫أ ﻫﺪاف ﻣﺸ‬
‫ﺒﺤ ﺚ ﻋﻨﻬﺎ ﻓ ﻲ أﻋﻀﺎء ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ؟‬
‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫‪10.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻤﻬﺎرا ت اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺜﺎﻟ ﺚ‪ :‬اﻹﺷﺮاف ﻋﲆ ﻓﺮق اﻟﻌﻤﻞ‬

‫اﻟﺠﺰء اﻟ‬

‫‪11.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ أدوار وﻣ ﺴﺆوﻟﻴﺎ ت ﻣﺸﺮف اﻟﻔﺮﻳﻖ؟‬

‫ﺛﻘ ﺔ ﻣﻊ أﻋﻀﺎء ﻓﺮﻳﻘﻚ ﻛﻤﺸﺮف؟‬‫ﺒﻨ ﻲ ﻋﻼﻗﺎ ت‬
‫‪12.‬ﻛﻴﻒﺗ‬
‫ﺘﻐﻠ ﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ؟‬
‫ﺘ ﻲ ﻗﺪﺗﻮاﺟﻬﻚ ﻛﻤﺸﺮف ﻟﻠﻔﺮﻳﻖ وﻛﻴﻒﺗ‬
‫ﺘﺤﺪﻳﺎ ت اﻟ‬
‫‪13.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟ‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت واﻟﻤﻬﺎرا ت‬
‫ﺘﻤﺎد ﻫﺎ ﺣ ﺴ ﺐ اﻻﺣ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻚ اﻋ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ اﻟ‬
‫‪14.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ أﺳﺎﻟﻴ ﺐ اﻹﺷﺮاف اﻟﻤﺨ‬
‫ﻣﻦ ﻓﺮﻳﻘﻚ؟‬
‫ﺘﻮﻓﻮن ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺠﻮدة واﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴ ﺔ؟‬
‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن أﻋﻀﺎء ﻓﺮﻳﻘﻚﻳ ﺴ‬
‫‪15.‬ﻛﻴﻒﺗ‬

‫ﺑﻊ‪ :‬ﻗﻴﺎدة ﻓﺮق اﻟﻌﻤﻞ‬

‫اﻟﺠﺰء اﻟﺮا‬

‫‪16.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎدة اﻟﻔﻌﺎﻟ ﺔ ﻟﻔﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ؟‬

‫ﺘﺠﻴﻦ؟‬
‫ﺒﻘﺎء ﻣﻨﺨﺮﻃﻴﻦ وﻣﻨ‬
‫‪17.‬ﻛﻴﻒﺗﺤﻔﺰ أﻋﻀﺎء ﻓﺮﻳﻘﻚ ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺑﺪاع داﺧﻞ ﻓﺮﻳﻘﻚ؟‬
‫ﺘﻌﺎون واﻹ‬
‫‪18.‬ﻛﻴﻒﺗﻌﺰز اﻟ‬
‫ﺑ ﻲ؟‬
‫ﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻟﺤﻞ اﻟﻨﺰاﻋﺎ ت واﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ ﻣﻨﺎخ ﻋﻤﻞ إﻳﺠﺎ‬
‫ﺘ ﻲﺗ ﺴ‬
‫ﺘﻘﻨﻴﺎ ت اﻟ‬
‫‪19.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟ‬
‫ﺘﻘﻴﻴﻢ ﻧﺠﺎح ﻗﻴﺎدة ﻓﺮﻳﻘﻚ؟‬
‫ﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻟ‬
‫ﺘ ﻲﺗ ﺴ‬
‫‪20.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻤﺆﺷﺮا ت اﻟ‬

‫اﻟﺠﺰء اﻟﺨﺎﻣ ﺲ‪:‬ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻓﺮق اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺘﻘﻴﻴﻢ اﻷداء اﻟﻌﺎم ﻟﻔﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ؟‬

‫ﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻟ‬
‫ﺘ ﻲﺗ ﺴ‬
‫‪21.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟ‬
‫ﺗﻬﻢ ﻓ ﻲ اﻟﻌﻤﻞ؟‬
‫ﺒﺮا‬
‫ﺘﻌﻠﻴﻘﺎ ت ﻣﻦ أﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ ﺣﻮل ﺧ‬
‫‪22.‬ﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻚ ﺟﻤﻊ اﻟ‬
‫ﺘﺎﺋﺞﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻔﺮﻳﻖ؟‬
‫ﺑ ﺔ ﻟﻨ‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﺘﺨﺬوﻧﻬﺎ اﺳ‬
‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫‪23.‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻹﺟﺮاءا ت اﻟ‬
‫ﺑﻨﺎءةﻷﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻋﻨﺪﺗﻘﻴﻴﻢ أداء ﻫﻢ‬‫‪24.‬ﻟﻤﺎذا ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢﺗﻘﺪﻳﻢﺗﻌﻠﻴﻘﺎ ت‬
‫أداء ؟‬
‫ﺒﻞ؟‬
‫ﺘﻘ‬‫ﺘﺤ ﺴﻴﻦ أداﺋﻪ ﻓ ﻲ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘﺎﺋﺞﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻟ‬
‫ﺘﺨﺪام ﻧ‬
‫‪25.‬ﻛﻴﻒﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳ‬
‫ﺑﺔ‬
‫إﺟﺎ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺨﻄﻴﻂﻷﻧﺸﻄ ﺔ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫اﻟﺠﺰء اﻷول‪ :‬اﻟ‬

‫ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ اﻷ ﻫﺪاف‬‫ﺗﻬﺎ ﻋﻨﺪﺗﺨﻄﻴﻂ أﻧﺸﻄ ﺔ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺘ ﻲﻳﺠ ﺐ ﻣﺮاﻋﺎ‬
‫‪1.‬اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺑ ﺔ‪.‬‬
‫ﺒﺎ ت اﻟﻤﺤﺪدة واﻟﻤﻮارد اﻟﻼزﻣ ﺔ واﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴ ﺔ واﻷوﻟﻮﻳﺎ ت واﻟﻤﻬﺎرا ت اﻟﻤﻄﻠﻮ‬
‫ﺘﻄﻠ‬
‫اﻟﻤ‬
‫ﺑﺬﻟﻚ‬‫ﺘﻮﻗﻌﺎ ت‪ ،‬وﻳ ﺴﻤﺢ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ أ ﻫﺪاف واﺿﺤ ﺔ أﻣﺮ ﻣﻬﻢﻷﻧﻪﻳﻌﻄ ﻲﺗﻮﺟﻴﻬﺎ واﺿﺤﺎ ﻟﻠﻔﺮﻳﻖ‪ ،‬وﻳﻮﺿﺢ اﻟ‬
‫‪2.‬‬

‫ﺘﻘﺪم‪.‬‬
‫ﺗﻘﻴﻴﻢ دﻗﻴﻖ ﻟﻠ‬

‫ﺑﺮاﻣﺞ إدارة اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‪.‬‬

‫ﺘﺨﻄﻴﻂ‪ ،‬و‬
‫ﺘﻤﺎﻋﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻔﻌﺎلﻷﻧﺸﻄ ﺔ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞﺗﺸﻤﻞ ﻣﺨﻄﻄﺎ ت ﺟﺎﻧ ﺖ‪ ،‬وﻣﺼﻔﻮﻓﺎ ت اﻟﻤ ﺴﺎءﻟ ﺔ‪ ،‬واﺟ‬
‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟﻠ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻦ اﺳ‬
‫‪3.‬اﻷدوا ت أو اﻷﺳﺎﻟﻴ ﺐ اﻟ‬

‫ﺘﻤﻠ ﺔ‪.‬‬
‫ﺒﺎ ت اﻟﻤﺤ‬
‫ﺗﻮﻗﻊ اﻟﻌﻘ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ أوﻟﻮﻳﺎ ت اﻟﻤﻬﺎم وﻓ ًﻘﺎﻷ ﻫﻤﻴ‬
‫ﺘﻬﺎ وإﻟﺤﺎﺣﻬﺎ‪ ،‬و‬ ‫ﺘﺎﺣ ﺔ‪ ،‬و‬
‫‪4.‬ﻟﻤﺮاﻋﺎة اﻟﻘﻴﻮد اﻟﻤﻔﺮوﺿ ﺔ ﻋﲆ اﻟﻮﻗ ﺖ واﻟﻤﻮارد‪ ،‬ﻣﻦ اﻟﻀﺮوري إﺟﺮاءﺗﻘﻴﻴﻢ واﻗﻌ ﻲ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﻤ‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻓﻬﻤﻬﻢ ﻟﻬﺎ‬

‫‪5.‬ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﺨﻄﻂ واﻷ ﻫﺪاف إﱃ أﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻟﻠ‬

‫ﺗﻌﺎوﻧﻬﻢ‪.‬‬
‫ﺘﺰاﻣﻬﻢ و‬
‫ﺗﺸﺠﻴﻊ اﻟ‬
‫ﺘﻮﻗﻊ ﻣﻨﻬﻢ‪ ،‬و‬
‫ﺑﻮﺿﻮح ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣ‬

‫ﺜﺎﻧ ﻲ‪:‬ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻓﺮق اﻟﻌﻤﻞ‬

‫اﻟﺠﺰء اﻟ‬

‫ﺘﻨﻮع‪،‬‬
‫ﺒﺮة‪ ،‬اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ‪ ،‬اﻟ‬
‫ﺜﻞ اﻟﻤﻬﺎرا ت‪ ،‬اﻟﺨ‬
‫‪6.‬ﻋﻨﺪﺗﻜﻮﻳﻦ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞﻳﺠ ﺐ ﻣﺮاﻋﺎة ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣ‬

‫ﺑﻴﻦ اﻷﻋﻀﺎء‪.‬‬‫ﺘﻜﺎﻣﻞ‬
‫ﺒﺎر اﻟ‬
‫ﺘ‬‫وﻳﺠ ﺐ أنﻳﺆﺧﺬ ﻓ ﻲ اﻻﻋ‬

‫ﺑﻨﺎءة‪.‬‬‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ‬‫ﺗﺸﺠﻴﻊ ﺣﻞ اﻟﻨﺰاﻋﺎ ت‬

‫ﺒﺎدل‪ ،‬ووﺿﻊ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ واﺿﺤ ﺔ ﻟﻠ ﺴﻠﻮك‪ ،‬و‬
‫ﺘ‬‫ﺘﻔﺎ ﻫﻢ اﻟﻤ‬
‫ﺗﺸﺠﻴﻊ اﻟ‬
‫ﺘﻮح‪ ،‬و‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ اﻟﻤﻔ‬
‫ﺘﻤﻠ ﺔ ﻣﻦ ﺧﻼلﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟ‬
‫ﺘﻼﻓﺎ ت اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ واﻟﺼﺮاﻋﺎ ت اﻟﻤﺤ‬
‫‪7.‬ﻳﻤﻜﻦ إدارة اﻻﺧ‬

‫ﺑﺪاع‪.‬‬
‫ﺘﻜﺎر‪ ،‬وﻳﻌﺰز اﻹ‬
‫ﺑ‬‫ﺒﺮ ﻓ ﻲ وﺟﻬﺎ ت اﻟﻨﻈﺮ واﻷﻓﻜﺎر‪ ،‬وﻳﻌﺰز اﻻ‬
‫ﺘﻨﻮع داﺧﻞ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ إﱃﺗﻨﻮع أﻛ‬
‫‪8.‬ﻳﻤﻜﻦ أنﻳﺆدي اﻟ‬

‫ﺗﺸﺠﻴﻊ اﻟﻤﺸﺎرﻛ ﺔ اﻟﻨﺸﻄ ﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻷﻋﻀﺎء‪.‬‬

‫ﺒﺎدل اﻷﻓﻜﺎر‪ ،‬و‬
‫ﺗ‬‫ﺘﻌﺎون و‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟ‬
‫ﺘﻮازﻧ ﺔ‪ ،‬ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢﺗﺤﺪﻳﺪ أدوار وﻣ ﺴﺆوﻟﻴﺎ ت واﺿﺤ ﺔ‪ ،‬و‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ ﻣ‬‫‪9.‬ﻟﻀﻤﺎن ﻣ ﺴﺎ ﻫﻤ ﺔ ﻛﻞ ﻋﻀﻮ ﻓ ﻲ اﻟﻔﺮﻳﻖ‬

‫ﺘﻘﻨﻴ ﺔ‬
‫ﺑ ﺔ ﻓ ﻲ أﻋﻀﺎء ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﻬﺎرا ت اﻟ‬
‫‪10.‬ﻗﺪﺗﺸﻤﻞ اﻟﻤﻬﺎرا ت اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮ‬

‫ﺘﻜﻴﻒ‪.‬‬
‫ﺗﺼﺎل‪ ،‬وﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼ ت‪ ،‬واﻟﻘﻴﺎدة‪ ،‬واﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠﻤﺎﻋ ﻲ‪ ،‬واﻟﻘﺪرة ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺑﻤﺠﺎل اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻣﻬﺎرا ت اﻻ‬‫ﺧﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺜﺎﻟ ﺚ‪ :‬اﻹﺷﺮاف ﻋﲆ ﻓﺮق اﻟﻌﻤﻞ‬

‫اﻟﺠﺰء اﻟ‬

‫ﺗﻔﻮﻳﺾ اﻟﻤﻬﺎم‪،‬‬
‫ﺗﺸﻤﻞ أدوار وﻣ ﺴﺆوﻟﻴﺎ ت ﻣﺸﺮف اﻟﻔﺮﻳﻖﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷ ﻫﺪاف‪ ،‬و‬
‫‪11.‬‬

‫ﺒ ﺔ اﻷداء‪.‬‬
‫ﺗﺤﻔﻴﺰ أﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ‪ ،‬وﻣﺮاﻗ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﻼﺣﻈﺎ ت‪ ،‬وﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼ ت‪ ،‬وإدارة اﻟﺼﺮاﻋﺎ ت‪ ،‬و‬

‫ﺑﻔﻌﺎﻟﻴ ﺔ‬‫ﺘﻤﻊ إﻟﻴﻪ‬ ‫ً‬

‫وﺷﻔﺎﻓﺎ وﺳﻬﻞ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻪ وﻳ ﺴ‬ ‫ً‬
‫ﺻﺎدﻗﺎ‬ ‫ﺛﻘ ﺔ‪،‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن اﻟﻤﺸﺮف‬‫‪12.‬ﻹﻗﺎﻣ ﺔ ﻋﻼﻗﺎ ت‬

‫ﺘﺰاﻣﺎ ت‪.‬‬
‫ﺑﺎﻻﻟ‬‫ﺘﻬﻢ‪ ،‬واﻟﻮﻓﺎء‬
‫ﺘﻘﻼﻟﻴ‬
‫ﺘﺮام اﺳ‬
‫ﺘﻤﺎﻣﺎ ت أﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ‪ ،‬واﺣ‬
‫اﻫ‬

‫ﺑﻴﻦ اﻷﺷﺨﺎص واﻟﻤﻘﺎوﻣ ﺔ‬‫ﺘ ﻲ ﻗﺪﻳﻮاﺟﻬﻬﺎ ﻣﺸﺮف اﻟﻔﺮﻳﻖ اﻟﺼﺮاع‬

‫ﺘﺤﺪﻳﺎ ت اﻟ‬
‫ﺗﺸﻤﻞ اﻟ‬
‫‪13.‬‬

‫ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﻨﺎﺳ ﺐﻷﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬

‫ﺘﻮح‪ ،‬و‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ اﻟﻤﻔ‬
‫ﺗﺸﺠﻴﻊ اﻟ‬
‫ﺘﻜﻴﻔﻴ ﺔ‪ ،‬و‬
‫ﺘﻤﺎد ﻧﻬﺞ اﻟﻘﻴﺎدة اﻟ‬
‫ﺘﺤﺪﻳﺎ ت ﻣﻦ ﺧﻼل اﻋ‬
‫ﺘﻐﻠ ﺐ ﻋﲆ ﻫﺬه اﻟ‬
‫ﺘﺄﺧﻴﺮ ﻓ ﻲﺗﺤﻘﻴﻖ اﻷ ﻫﺪاف‪ ،‬وﻣﺸﺎﻛﻞ ﻓ ﻲ اﻷداء‪ .‬وﻳﻤﻜﻦ اﻟ‬
‫ﺘﻐﻴﻴﺮ‪ ،‬واﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻨﻬﺎ ذﻟﻚ‬
‫ﺘﺤﻮﻳﻠﻴ ﺔ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘﻔﻮﻳﻀﻴ ﺔ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘﺸﺎرﻛﻴ ﺔ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘﻮﺟﻴﻬﻴ ﺔ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ ﻟﻺﺷﺮاف اﻟﻘﻴﺎدة اﻟ‬
‫ﺗﺸﻤﻞ اﻷﺳﺎﻟﻴ ﺐ اﻟﻤﺨ‬
‫‪14.‬‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت وﻣﻬﺎرا ت اﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬
‫ﺘﻢﺗﻜﻴﻴﻔﻬﺎ وﻓﻘﺎ ﻻﺣ‬
‫ﻳ‬

‫ﺘﻌﺪﻳﻼ ت اﻟﻼزﻣ ﺔ ﻋﲆ ﺧﻄ ﺔ‬
‫ﺒﺎ ت واﻟﻤﺸﻜﻼ ت‪ ،‬وإﺟﺮاء اﻟ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻌﻘ‬
‫ﺘﻈﻤ ﺔ‪ ،‬و‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢﺗﻌﻠﻴﻘﺎ ت ﻣﻨ‬
‫ﺘﻘﻴﻴﻢ‪ ،‬و‬
‫ﺘﻮﻓﻮن ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺠﻮدة وﻳﺤﺪدون اﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴ ﺔ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺸﺮف إﻧﺸﺎء آﻟﻴﺎ ت ﻟﻠﺮﺻﺪ واﻟ‬
‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن أﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖﻳ ﺴ‬
‫‪15.‬ﻟﻠ‬

‫اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫ﺑﻊ‪ :‬ﻗﻴﺎدة ﻓﺮق اﻟﻌﻤﻞ‬

‫اﻟﺠﺰء اﻟﺮا‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﺎﻹﻧﺠﺎزا ت‪.‬‬‫ﺘﺮاف‬
‫ﺘﻌﺎون‪ ،‬وإدارة اﻟﺼﺮاﻋﺎ ت‪ ،‬واﻻﻋ‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟ‬
‫ﺘﺤﻔﻴﺰ‪ ،‬و‬
‫ﺘﻮح‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ اﻟﻤﻔ‬
‫ﺗﺸﻤﻞ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ ﻟﻘﻴﺎدة اﻟﻔﺮﻳﻖ اﻟﻔﻌﺎﻟ ﺔ اﻟ‬
‫‪16.‬‬

‫ﺗﻬﻢ‪،‬‬
‫ﺑﻤ ﺴﺎ ﻫﻤﺎ‬‫ﺘﺮاف‬
‫ﺑﻴ ﺔ‪ ،‬واﻻﻋ‬
‫‪17.‬ﻳﻤﻜﻦﺗﺤﻔﻴﺰ أﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻣﻦ ﺧﻼلﺗﻘﺪﻳﻢ ردود ﻓﻌﻞ إﻳﺠﺎ‬
‫ﺑﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻴﺌ ﺔ ﻋﻤﻞ إﻳﺠﺎ‬‫ﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻬﻨ ﻲ‪ ،‬وﺧﻠﻖ‬
‫ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻓﺮص اﻟ‬
‫ﺘﻌﺎون‬
‫ﺗﻬﻴﺌ ﺔ ﻣﻨﺎخ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺒﺎدل اﻷﻓﻜﺎر‪ ،‬و‬
‫ﺑﺪاع ﻣﻦ ﺧﻼلﺗﺸﺠﻴﻊﺗ‬
‫ﺘﻌﺎون واﻹ‬
‫‪18.‬ﻳﻤﻜﻦﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟ‬
‫ﺘﻜﺎر‪.‬‬
‫ﺑ‬‫ﺗﺸﺠﻴﻊ اﻻ‬
‫ﺜﻘ ﺔ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼلﺗﻨﻈﻴﻢ ﺟﻠ ﺴﺎ ت اﻟﻌﺼﻒ اﻟﺬ ﻫﻨ ﻲ‪ ،‬و‬
‫اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ أﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ‪.‬‬‫ﺘﻌﺎون‬
‫ﺘﻔﺎ ﻫﻢ واﻟ‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟ‬
‫ﺒﻮﻟ ﺔ ﻟﻠﻄﺮﻓﻴﻦ‪ ،‬و‬
‫ﺒﺤ ﺚ ﻋﻦ ﺣﻠﻮل ﻣﻘ‬
‫ﺘﺮﻛ ﺔ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﻮح‪ ،‬و‬
‫‪19.‬ﻳﻤﻜﻦ ﺣﻞ اﻟﻨﺰاﻋﺎ ت ﻣﻦ ﺧﻼلﺗﺸﺠﻴﻊ اﻟﺤﻮار اﻟﻤﻔ‬

‫‪20.‬ﻳﻤﻜﻦ أنﺗﺸﻤﻞ ﻣﺆﺷﺮا ت ﻧﺠﺎح ﻗﻴﺎدة اﻟﻔﺮﻳﻖﺗﺤﻘﻴﻖ اﻷ ﻫﺪاف اﻟﻤﺤﺪدة ورﺿﺎ أﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ‬
‫ﺘﻌﺎون‪.‬‬
‫ﺘﺰام واﻟ‬
‫ﺘﻮى اﻻﻟ‬
‫اﻟﻔﺮﻳﻖ وﺟﻮدة اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﻨﺠﺰ وﻣ ﺴ‬