Ex.

6
1) loans made to the public by banks, shops and businesses for the purchase of everyday items;
consumer credit
2) articles necessary for daily living, such as food, clothes, and everyday things; consumer goods
3) the average cost, published monthly, of a group of consumer goods, such as bread, milk,
chicken, etc. in comparison to their past cost; consumer price index
4) goods such as cars, furniture, refrigerators, televisions, etc. that last for a long time; consumer
durables
5) the situation of buying and selling goods for personal use, not for resale; consumer market
6) goods such as foods, drinks, newspapers, etc. that have a short life and need to be replaced
often; consumer non-durables
7) a period when consumers are spending a lot; consumer boom
8) refusal by consumers to buy things from a country or a company that they disapprove of.
consumer boycott

1) кредити, надані населенню банками, магазинами та підприємствами на придбання

предметів повсякденного вжитку; споживчий кредит
2) предмети, необхідні для повсякденного життя, такі як їжа, одяг, речі побуту; споживчі
товари
3) середня вартість, що публікується щомісяця, групи споживчих товарів, таких як хліб,
молоко, курка тощо, у порівнянні з їх минулою вартістю; індекс споживчих цін
4) довготривалі товари, такі як автомобілі, меблі, холодильники, телевізори тощо;
споживчі товари тривалого користування
5) ситуація купівлі-продажу товарів для особистого користування, а не для перепродажу;
споживчий ринок
6) товари, такі як продукти харчування, напої, газети тощо, які мають короткий термін
служби та потребують частої заміни; споживчі нетривалі товари
7) період, коли споживачі багато витрачають; споживчий бум
8) відмова споживачів купувати речі в країні або компанії, які вони не схвалюють.
споживчий бойкот

Ex.7
1) a person or business who buys something from another person or business; customer
2) a person who buys and uses goods and services; consumer
3) a customer of someone who provides a professional service; client
4) an organized movement for consumer protection; consumerism
5) a sale of something again; resale
6) the condition of being free or protected from harm; protection
7) the study of what products and services customers might like to buy; market research
8) action taken against harm or loss, a defense; consumer rights
9) all regular customers of a business; consumer base
10) the legal rights that people have when they buy something. Safety

1) особа або підприємство, яке купує щось у іншої особи чи підприємства; клієнт
2) особа, яка купує та використовує товари та послуги; споживач
3) клієнт того, хто надає професійні послуги; клієнт
4) організований рух за захист прав споживачів; споживацтво
5) повторний продаж чогось; перепродаж
6) умова бути вільним або захищеним від шкоди; захисту
7) вивчення того, які продукти та послуги клієнти хотіли б купити; дослідження ринку
8) дії проти шкоди чи збитків, захист; права споживача
9) усі постійні клієнти підприємства; споживча база
10) законні права, які люди мають, коли вони щось купують. Безпеки

Ex.1
1. People who buy things from other individuals or shops, pay for service or order something
from a company we call customers.
2. Consumers are people who buy goods and services for their own use or consumption and not
for resale.
3. An organized movement (consumerism) for consumer protection has emerged in the last 40
years.
4. There exist four basic rights of consumers: the right to safety, the right to be informed, the
right to choose and the right to be heard.
5. Manufacturers investigate consumer tastes using market research.
6. Clients are individuals or organizations who pay for services provided by a professional
person or organization such as a lawyer, an accountant, a bank, advertising agency, etc.
7.

Ex.2
Customers are individuals or organizations who buy things from other individuals, shops or
organizations, pay for a service or order something from a company, and clients are individuals
or organizations who pay for services provided by a professional person or organization.
Consumers are people who buy goods and services for their own use or consumption and not for
resale.

Ex.3
1. If a company gets repeat customers, people who have bought their goods or services before
buy them again. True
2. Consumer laws are designed to protect busi-nesses from dissatisfied customers. False
(Consumer laws are designed to protect people who buy things, pay for a service or order
something from a company.)
3. When customers are not pleased with the goods or services that they have bought, you can
refer to customer satisfaction
4. Customer data is the information that con-sumers need to decide what to buy
5. Consumer rights are the legal rights that people have when they buy something. True