МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ "ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА"

Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту
Кафедра менеджменту організацій

Практична робота №1
з дисципліни: «Управління бізнесом»

Виконали:
ст. гр. МЕ-27
Зубаль Діана
Чепіль Марта
Перевірила:
к.е.н., доц. каф. МО Іванюк У.В.

Львів – 2022
 Команда №8
Завдання №1
Розвиток IT – бізнесу:
IT галузь – це система методів, процесів та способів використання обчислювальної техніки і
систем зв'язку для створення, збору, передачі, пошуку, оброблення та поширення інформації
з метою ефективної організації діяльності людей.

Історія виникнення:
Початок розвитку — з 1960-х років XX століття, разом з появою і розвитком перших
інформаційних систем. Інвестиції в інфраструктуру та сервіси Інтернету викликали бурхливе
зростання галузі ІТ наприкінці 1990-х років XX століття. Основоположником ІТ в Україні й у
колишньому Радянському Союзі став Віктор Михайлович Глушков, засновник
всесвітньовідомого Інституту кібернетики НАН України, що носить зараз його ім'я. Початком
процесу формування інформатики, як наукової дисципліни, що вивчає загальні властивості
інформації та інформаційних процесів, а також методи і засоби їх забезпечення, вважають
1895 p., коли в Брюсселі було створено Міжнародний бібліографічний інститут. Після Другої
світової війни бурхливо розвивалася кібернетика як загальна наука про управління і зв'язок у
різних системах: штучних, біологічних, соціальних. Народження кібернетики прийнято
пов'язувати з опублікуванням (1948 р.) американським математиком Норбертом Вінером
відомої книги «Кібернетика або управління та зв'язок у тварині та машині». У цій праці
висвітлено шляхи створення загальної теорії управління і закладено основи методів
розглядання проблем управління та зв'язку для різних систем з єдиної точки зору.
Розвиваючись одночасно з розвитком електронно-обчислювальних машин. Кібернетика
згодом ставала більш загальною наукою — наукою про перетворення інформації. Під
інформацією у кібернетиці розуміють будь-яку сукупність сигналів, впливів або відомостей,
які деяка система сприймає від навколишнього середовища (вхідна інформація), видає у
навколишнє середовище (вихідна інформація), а також зберігає у собі (внутрішня,
внутрішньосистемна інформація).

Науково-технічний процес:
Характерною ознакою сучасного етапу науково-технічного прогресу е стрімкий розвиток
інформаційних технологій, їх якнайширше використання як у повсякденному житті, так і
управлінні державою. Інформація і інформаційні технології все більше визначають розвиток
суспільства та слугують новими джерелами національної могутності. Становлення
інформаційного суспільства радикально змінює політичну, екологічну та соціальну сфери
життєдіяльності людства. У цих умовах формування інформаційного суспільства змінює
предмет праці на інформацію і знання. У свою чергу основою глобалізації стають інтеграція
інформаційних систем різних держав до єдиної загальносвітової інформаційної системи,
формування єдиного інформаційного простору, створення глобальних інформаційно-
телекомунікаційних тенет, інтенсивне впровадження нових інформаційних технологій в усі
галузі суспільного життя, включаючи і державне управління.

Чому це буде розвиватись?

Світовий ринок ІТ стрімко зростає. Україна має переваги на ІТ-ринку порівняно з
найближчими країнами-конкурентами. Перш за все це:
  Найбільший ринок праці.

 Найбільша кількість випускників з ІТ-спеціалізацією.

При цьому в Україні в 2-4 рази менше ІТ-спеціалістів на 100 тис. населення, ніж у країнах-
конкурентах. Це свідчить про високий потенціал розширення зайнятості в ІТ-сфері через
формальну освіту та перекваліфікацію.

Об'єм експорту української ІТ-галузі стабільно зростає. Найбільшими експортними ринками

для ІТ компаній з центрами розробки в Україні є США — $2,007 млрд, Велика
Британія — $503 млн та Мальта — $304 млн. Далі йдуть Ізраїль — $238 млн, Кіпр $205 млн
та Німеччина $197 млн.
Змінюється і кількість талантів на ринку: якщо в кінці 2017 року в Україні працювало 158 тис.
ІТ-спеціалістів, то в кінці 2021 за підрахунками експертів їх стало майже вдвічі більше: 285
тис.

Щорічно IT-галузі необхідно додатково 25 000 випускників технічних спеціальностей.

Зокрема, зараз українські вищі освітні заклади готують 16-17 тис. нових бакалаврів на рік.
Очікується, що підвищений інтерес абітурієнтів до фаху та додаткове державне фінансування
навчальних програм призведуть до зростання кількості випускників.
Інженерні таланти українських розробників, популярність професії, розвиток освітніх
проєктів, велика ємність ринку праці та сприятливі податкові умови уможливлюють
подвоєння експортних надходжень в Україну через 4 роки.

Підтримка:

Окремі компанії створили власні програми підготовки талантів, які дозволяють, у тому числі,
людям з інших галузей отримати ІТ-освіту та можливість працевлаштування. Серед таких
компаній: EPAM, SoftServe, Luxoft, ELEKS, Beetroot та багато інших. Також спільно з
університетами ІТ-компанії розробляють освітні програми, надаючи власну експертизу та
менторську підтримку студентам.

Крім того, запровадження спеціального правового режиму для ІТ-індустрії — Дія Сіті має
надати компаніям низку додаткових стимулів: спеціальний податковий режим, більш гнучкі
умови працевлаштування, додаткові інструменти у сферах договірного захисту інвестицій та
корпоративного управління. Зважаючи на те, що в результаті діалогу між ІТ-індустрією і
владою, основні побажання галузі були враховані, реалізація Дія Сіті дійсно стане наступним
кроком подальшого розвитку цифрової економіки в Україні.
Бізнес у війні — як виглядає нова реальність:
Люди – найважливіший актив кожної ІТ-компанії, головна цінність та рушійна сила індустрії.
Саме зараз ці слова набули особливого змісту. Всі плани на випадок агресії росії, які
створювали та відпрацьовували багато компаній ще з 2014 року, – про безпеку їх працівників.
Вони зробили все можливе і неможливе, аби швидко перевезти у безпечні місця максимум
спеціалістів та членів їх родин. Надали їм всю необхідну фінансову підтримку, організаційну
та інформаційну допомогу.
Фінансова оборона країни. Як працює банківська система під час війни

Координаційний центр та "гаряча лінія" в режимі 24/7, прихисток для сотень біженців у
львівських офісах GlobalLogic, десятки організованих маршрутів з Києва та Харкова, які часто
вивозили працівник та їх родичів просто у перервах між обстрілами мирних міст. Все це
реальність самовідданої роботи понад сотні прцівників GlobalLogic з першого дня війни. І ще
більшої кількості волонтерів, які пропонували і пропонують допомогу з транспортом та
житлом. Внесок цих людей важко переоцінити! На третій тиждень війни можна трохи зітхнути
– 84% спеціалістів GlobalLogic перебувають у відносній безпеці. Навіть більше людей (в тому
числі тих, що досі перебувають у зоні активних бойових дій) вже повертаються до проєктних
задач. Щоб воювати та перемагати країні потрібна економіка, що працює. І тут сфера ІТ може
суттєво допомогти. Ще у довоєнні часи – за 2021 рік ІТ-індустрія принесла в економіку
України майже 7 млрд валютної виручки та сплатила 23,5 млрд гривень податків. У той час як
ключові джерела експортних надходжень – металургія та сільське господарство – у зоні
високого ризику, коли тисячі підприємств зупиняються через війну, а мільйони людей
втрачають роботу – Україні як ніколи потрібні бізнеси, які продовжують працювати.
Експортна ІТ-індустрія – це відновлення робочих місць, внутрішній попит на товари і послуги,
волонтерська допомога армії, лікарням, рятувальникам – всім тим, хто бореться за нашу
свободу на передовій. Це зовнішні (експортні) надходження в економіку України для
підтримки нашої боєздатності та перемоги. Наразі 100% клієнтів GlobalLogic продовжують
співпрацю. GlobalLogic не скорочує людей на проєктах, продовжує в повному об'ємі
виплачувати компенсації. Вони фінансово підтримують колег, які вступили до лав ЗСУ та
ТРО, зберігають за ними місця на проєктах. Більшість колег по індустрії чинять так само. На
початку березня GlobalLogic планово та в повному обсязі сплатили всі податки за 4 квартал
2021 року. Щонайменше 3,5 млн гривень компанія та інші колеги вже перерахували на потреби
ЗСУ, ТРО тощо. Материнська компанія Hitachi виділила $3 млн на підтримку гуманітарних
програм червоного хреста в Україні. Загалом сукупний внесок компанії на підтримку України
та українців з початку війни вже перевищив 500 млн гривен. Вони продовжують і надалі
робити все можливе для нашої спільної перемоги. За даними IT Асоціації України, лише з
початку війни великі ІТ-компанії сплатили понад 187 млн гривень податків наперед, виділили
352 млн гривень на гуманітарні цілі та 175 млн гривень на ЗСУ. І галузь ІТ точно може і хоче
зробити більше. Перший та найбільший внесок у перемогу лежить у економічній площині.

Завдання № 2
Порівняльний аналіз характеру діяльності та вимог :
 До маркетолога міжнародної компанії;
 Посада Категорія Роль Приклад Вимоги
діяльності
Маркетолог Міжособистісні Зв’язувальна Листування, Знання іноземних мов,
міжнародної ролі ланка участь у вміння працювати з
компанії нарадах, робота соціальними
із зовнішніми мережами, блогами,
організаціями форумами, інтернет
та особами спільнотами.

Інформаційні Спостерігач Відшукує і Навички роботи з

ролі отримує великим об'ємом
спеціалізовану інформації, вміння
інформацію, аналізувати динаміку
яку продажів і управляти
використовує в прогнозом продажів,
своїй проведення якісних і
діяльності, кількісних
виступає як маркетингових
нервовий центр досліджень, SEO-
зовнішньої та просування:
внутрішньої складання та аналіз
інформації семантичного ядра,
робота з
підрядниками.

Ролі, пов’язані Підприємець Знаходить Розробка стратегій

з прийняттям можливості в збуту, вибір каналів
рішень самій розподілу, організація
організації та за системи товароруху і
її межами, продаж, розробка та
розробляє і економічне
здійснює обґрунтування
інноваційні оперативних і
проекти, стратегічних планів
контролює їх діяльності
розробку підприємства на
національному і
міжнародних ринках,

 До директора підприємства «AltexSoft»

 Посада Категорія Роль Приклад Вимоги
діяльності
Директор Міжособистісні Головний Приймає Вміння керувати і
ролі керівник більшість контролювати процес.
рішень щодо Навички демонстрації
діяльності можливостей
підприємства організації.
Комунікативні
навички.

Інформаційні Представник Приймає участь Бути наділеним

ролі у нарадах, знаннями у політиці
проводить організації та вміти
телефонні прогнозувати і
розмови, планувати роботу
листування, організації.
зустрічі з метою Комунікативні
поширення здібності, вміння
інформації укладати угоди і
зовнішнім вести ділову
організаціям та документацію.
особам.

Ролі, пов’язані Підприємець Бере участь у Обізнаність у

з прийняттям розробці та тонкощах бізнес-
рішень прийнятті планування, постанов
стратегії роботи та інших
організації. розпоряджень щодо
Залучений до діяльності
створення та підприємства, вміння
контролю контролювати
інноваційних процеси на
проектів. підприємстві.
Учасник Бере участь у Комунікабельність.
переговорів переговорах та Вміння висвітлювати
несе позитивні сторони,
відповідальність переваги та
за можливості
представлення підприємства, вміння
організації на укладати угоди.
них.