Professional Documents
Culture Documents
Chương 01
Chương 01
Chương 1:
TỔNG QUAN VỀ
HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN
Mục tiêu
Phân biệt khái niệm dữ liệu và thông tin; Giải thích các
1 đặc tính của thông tin hữu ích
5
Hiểu sơ lược thuật ngữ ERP 2
1
3/18/2023
Nội dung
1 Dữ liệu và thông tin
2
3/18/2023
Dữ liệu
Thông tin
3
3/18/2023
4
3/18/2023
10
10
5
3/18/2023
2. Hệ thống
11
11
2.1 Hệ thống
Mâu thuẫn mục tiêu (Goal Phù hợp mục tiêu (Goal
conflict) Khi mục tiêu của hệ congruence) Khi hệ thống con
thống con này không nhất đạt được mục tiêu của riêng
quán/không phù hợp với mục nó và đồng thời đóng góp để
tiêu của hệ thống con khác đạt được mục tiêu tổng thể
hoặc của tổng thể hệ thống của hệ thống/ doanh nghiệp
12
12
6
3/18/2023
13
14
14
7
3/18/2023
HTTTKT • Qui trình, thủ tục, hướng dẫn (procedures and instructions) dùng
để thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu
• Dữ liệu
• Phần mềm
• Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin
• Kiểm soát nội bộ và phương thức bảo mật (security measures) để
đảm bảo an toàn cho AIS
15
15
3.2 Chức
Chuyển dữ liệu thành thông tin để
năng của người dùng ra quyết định
AIS
Cung cấp kiểm soát đầy đủ và phù
hợp để đảm bảo an toàn tài sản và
dữ liệu
16
16
8
3/18/2023
17
17
•3.4.1. AIS có thể sử dụng thông minh nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu để gia tăng việc ra
quyết định.
• Thông minh nhân tạo (Artificial intelligence) là việc sử dụng hệ thống máy tính để
mô phỏng những qui trình thông minh của con người như học hỏi, qui trình suy
nghĩ ra quyết định, và qui trình tự cải thiện.
• AI được hình thành từ nhiều lĩnh vự như khoa học máy tính, kỹ thuật thông tin,
ngôn ngữ học, toán học, triết học và tâm lý học
18
18
9
3/18/2023
•3.4.1. AIS có thể sử dụng thông minh nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu để gia tăng việc ra
quyết định.
Kinh doanh.
✓ Robots thực hiện nhiều nhiệm vụ lặp đi lặp lại, đặc biệt trong sản xuất
✓ Dùng thuật toán xác định làm sao để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn
✓ Cung ấp dịch vụ khách hàng qua Website Chatbots Các ứng dụng AI như hệ chuyên gia, định tuyến
thông minh của phương tiện giao hàng, tầm nhìn máy (được sử dụng trong ô tô tự lái) và nhận dạng
giọng nói
19
19
•3.4.1. AIS có thể sử dụng thông minh nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu để gia tăng việc ra
quyết định.
Giáo dục.
• Cung cấp các hỗ trợ khách trong học tập
• Đánh giá sinh viên: đánh giá quá trình học tập và tự động xếp hạng,
Tài chính .
• Robots cung cấp các lời khuyên đầu tư chứng khoán
• Phần mềm hỗ trợ, tư vấn khách hàng quản lý tài chính
Y tế, chăm sóc sức khỏe.
20
20
10
3/18/2023
•3.4.1 AIS có thể sử dụng thông minh nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu để gia tăng việc ra
quyết định.
❖ Phân tích dữ liệu Là việc sử dụng phần mềm và các thuật toán để khai phá, mô tả,
diễn dịch; và áp dụng các dữ liệu có ý nghĩa để cải thiện thành quả kinh doanh
❖ Dashboard là một phần của hầu hết các công cụ phân tích. Nó trình bày các điểm dữ
liệu quan trọng, các đo lường và các chỉ báo thành quả quan trọng trong bảng biểu,
đồ thị hoặc biểu thị dưới dạng mô tả độ đo tùy công cụ đo lường (gauges), ví dụ dạng
hiển thị có kim chỉ giống đồng hồ xăng xe
21
21
•3.4.1 AIS có thể sử dụng thông minh nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu để gia tăng việc ra
quyết định.
❖ Phân tích dữ liệu. Là việc sử dụng phần mềm và các thuật toán để khai
phá, mô tả, diễn dịch; và áp dụng các dữ liệu có ý nghĩa để cải thiện thành
quả kinh doanh
❖ Phân tích giúp cải thiện ra quyết định bằng cách
• Xác định một vấn đề / vấn đề để quản lý giải quyết.
• Thu thập dữ liệu cần thiết để giải quyết vấn đề, phân tích và đưa ra khuyến nghị cho ban
quản lý về cách giải quyết.
• Tích hợp những hiểu biết có thể hành động vào các hệ thống được sử dụng để đưa ra
quyết định. 22
22
11
3/18/2023
23
23
•3.4.3. Điện toán đám mây (cloud computing), ảo hóa (virtualization) và Internet vạn vật (the
internet of things)
❖ Điện toán đám mây (cloud computing). Là việc sử dụng trình duyệt để truy cập từ xa phần mềm, lưu trữ dữ liệu, phần
cứngvà cácmôi trường ứng dụng.
❖ Có 3 dịch vụ Điện toán đám mây (cloud computing) chính.
• Cơ sở hạ tầng dưới dạng dịch vụ: (Infrastructure as a service-IaaS ) dùng để cung cấp thiết bị phần ứng (hardware) và không gian lưu
trữ dữ liệu dưới dạng dịch vụ
• Nền tảng dưới dạng dịch vụ ((platform as a service- PaaS): là toàn bộ các môi trường ứng dụng
• Phần mềm dưới dạng dịch vụ ((software as a service- SaaS)
24
24
12
3/18/2023
25
25
26
26
13
3/18/2023
•Qui trình kinh doanh còn được gọi là chu trình nghiệp vụ
(transaction cycles), gồm:
4.1 Qui •Chu trình doanh thu: Trao hàng hóa, dịch vụ - nhận tiền
trình kinh •Chu trình chi phí: Nhận hàng hóa, dịch vụ - trao tiền
•Chu trình sản xuất: Trao nhân công và nguyên vật liệu –
doanh nhận sản phẩm hoàn thành
•Chu trình nhân sự: Trao tiền – nhận nhân sự
(business •Chu trình tài chính: Trao tiền – nhận tiền
•Các qui trình kinh doanh/ chu trình nghiệp vụ là các hệ thống
processes) con của HTTTKT
27
27
AIS
Production Revenue
Cycle Cycle
28
28
14
3/18/2023
29
29
❖Các quyết định và nhu cầu thông tin luôn gắn liền với từng qui
trình kinh doanh
30
30
15
3/18/2023
31
31
HT ERP 32
32
16
3/18/2023
5. Hệ thống ERP
Các phân hệ cơ bản của ERP:
• Tài chính (hệ thống sổ cái và báo cáo)
• Nguồn nhân lực và tiền lương
• Bán hàng
• Mua hàng
• Sản xuất
• Quản lý dự án
• Quản lý mối quan hệ khách hàng
• Công cụ hệ thống
33
33
Thuật ngữ
34
17
3/18/2023
Thuật ngữ
General ledger and Hệ thống kế toán tổng hợp và lập báo cáo
report systems
Give-get exchange hoạt động trao- nhận
Goal conflict Mâu thuẫn mục tiêu.
Gold congruence Phù hợp mục tiêu.
Human Chu trình nhân sự/ chu trình tiền lương
resources/payroll cycle
35
35
Thuật ngữ
36
36
18
3/18/2023
Thuật ngữ
37
37
19