ÔN TẬP THI CUỐI KỲ MÔN LOGISTICS CHƯƠNG 8

- Đánh giá thị trường vì xđ kết quả mà chuỗi cung ứng cung cấp
- 4 mô hình thị trường hữu ích:
 MHTT đang ptr: cung và cầu đều thấp và không chắc chắn để thu thập
thông tin, chi phí bán hang cao và hang tồn kho mức thấp
 MHTT ptr: cầu>cung; chi phí bán hang thấp, tồn kho cao vì gia tăng về
gtr, mức độ dịch vụ khách hang cao
 MHTT ổn điịnh: cung và cầu đều cao, có thể dự đoán; giảm thiểu hang
tồn kho và chi phí bán hàng
 MHTT trưởng thành: chuỗi cung ứng cc nhiều loại sp cho thị trường;
Cung>cầu, dư thừa sp; sự thuận tiện mua đủ loại hh với giá thấp; tồn kho
ít và chi bán hang> chi phí thu hút khách hang
- Đo lường dịch vụ khách hang: đánh giá khả năng SCM trong việc đáp ứng
sự mong đợi từ khách hang
- Có 2 cách đo lường dịch vụ khách hang: SX để dự trữ (vật tư văn phòng, vật
tư xây dựng, vật tư vệ sinh nhà cửa) & Sx theo đơn đặt hang (Dell lắp ráp
máy tính cho phù hợp thông số với các đơn đặt hang và thông số kỹ thuật
của khách cá nhân)
- Đo lường hiệu quả nội bộ: khả năng mà cty hoặc SCM tạo ra mức độ lợi
nhuận thích hợp
- Một số biện pháp của hiệu quả nội bộ: gtr hang tồn kho-lượt hang tồn kho-
lợi nhuận bán hang-thời gian chu kỳ tiền mặt sinh tiền mặt
- Hệ thống đo lường khả năng đáp ứng nhu cầu: về số lượng, chủng loại sp
nhanh chóng, tính dễ thay đổi của thị trường
- Thước đo về nhu cầu linh hoạt:
 Thời gian chu kỳ hoạt động (khoảng thời gian thực hiện hđ chuỗi
cung ứng, phạm vi cty riêng lẻ)
 Mức gia tăng tính linh hoạt: mức phầm tram gia tăng vượt hơn mong
đợi đ/v sp
 Mức linh hoạt bên ngoài: ngoài phạm vi chào hang, rất nguy hiểm, cơ
hội tìm khách mới và bán nhiều hang cho khách hiện tại
- Đo lường ptr sp: là khả năng về thiết kế, sx, phân phối sp mới
- Biện pháp đo lường khả năng giữ vững tốc độ ptr:
 % tổng sp bán ra đc giới thiệu trc đó
 % tổng doanh số sp bán ra đc giới thiệu trc đó
 Tổng thời gian ptr và phân phối sp mới
- Thúc đẩy chuỗi cung ứng hiệu quả:
 Cải thiện Logistics:
 Thúc đẩy trải nghiệm khách hang
 Tối ưu chi phí
 Đáp ứng các mục tiêu bền vững
- 3 yếu tố cải thiện hiệu quả chuỗi cung ứng:
 Văn hóa: tam giác Learn-do-teach; teamwork; roles & responsibility
 Năng lực: khóa học bồi dưỡng kiến thức cho nhân sự
 Hệ thống: Quy trình-tự động hóa-so sánh,học hỏi, ứng dụng