Professional Documents
Culture Documents
Chiến lược và lập kế hoạch Marketing kỹ thuật số (Lý thuyết) Nhóm 9
Chiến lược và lập kế hoạch Marketing kỹ thuật số (Lý thuyết) Nhóm 9
1. Tên đề tài:
...................................................................................................................
......................................................................................................................................
Nhận xét:
a) Những kết quả đạt được:
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
B) Những hạn chế:
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
3. Điểm đánh giá (theo thang điểm 10, làm tròn đến 0.5):
Sinh
viên:……………………………………………………………………………
Điểm số: ……….…… Điểm chữ:
………………………………………………......
3
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................ 7
LỜI CAM ĐOAN .......................................................................................................... 8
PHẦN MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 10
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP STRONGBOW ............................ 11
1. Tổng quan về Công ty TNHH Nhà Máy Bia HENIKEN Việt Nam ................... 11
2. Tổng quan về thương hiệu Strongbow .................................................................. 11
2.1 Sơ lược về thương hiệu Strongbow .................................................................... 11
2.2 Lịch sử hình thành thương hiệu Strongbow ..................................................... 12
2.3 Tầm nhìn và sứ mệnh ......................................................................................... 13
2.4 Đối thủ cạnh tranh .............................................................................................. 13
3. Phân tích môi trường MKT của thương hiệu Strongbow ................................... 15
3.1 Môi trường bên trong .......................................................................................... 15
3.2 Môi trường bên ngoài ......................................................................................... 16
3.2.1 Môi trường vi mô .......................................................................................... 16
3.2.2 Môi trường vĩ mô .......................................................................................... 16
4. Chân dung khách hàng mục tiêu của thương hiệu Strongbow ........................... 19
5. Chiến lược STP của Strongbow ............................................................................. 20
5.1 Segment – Phân đoạn thị trường ....................................................................... 20
5.1.1 Khái niệm ...................................................................................................... 20
5.1.2 Cơ sở phân đoạn thị trường ......................................................................... 20
5.2 Target – Lựa chọn thị trường mục tiêu ............................................................. 20
5.2.1 Khái niệm ...................................................................................................... 20
5.2.1 Lựa chọn thị trường mục tiêu (khách hàng) ............................................... 20
5.3 Positioning – Định vị thị trường......................................................................... 20
5.3.1 Khái niệm ...................................................................................................... 20
5.3.2 Lý do phải định vị ......................................................................................... 21
5.3.3 Các bước định vị ........................................................................................... 21
1.Khái niệm digital marketing.................................................................................... 22
2. Vai trò của digital marketing ................................................................................. 22
3. Một số công cụ digital marketing của thương hiệu Strongbow .......................... 23
3.1 Social Meida ........................................................................................................ 23
4
3.2 SEO ...................................................................................................................... 23
3.3 Content Marketing .............................................................................................. 24
3.4 Affilate Marketing ............................................................................................... 25
4. Đánh giá website thương hiệu Strongbow............................................................. 25
4.1 Kỹ thuật SEO onpage .......................................................................................... 27
4.1.1 Tiêu đề ........................................................................................................... 27
4.1.2 Thẻ Meta Description ................................................................................... 27
4.1.3 Cấu trúc URL ................................................................................................ 28
4.1.4 Heading ........................................................................................................ 28
4.1.5 Nội dung ........................................................................................................ 29
4.2 Kỹ thuật SEO offpage ......................................................................................... 30
4.2.1 Internal links ................................................................................................. 30
4.2.2 Back links ...................................................................................................... 30
4.3 Đánh giá website ................................................................................................ 32
5. Đánh giá các hoạt động digital marketing nền tảng mạng xã hội của Strongbow
....................................................................................................................................... 32
5.1 Facebook.............................................................................................................. 32
5.2 Youtube ................................................................................................................ 32
5.3 Tiktok ................................................................................................................... 33
6. Đánh giá bộ keyword của các Google Ads của thương hiệu Strongbow ............ 33
6.1 Keyword của Strongbow trên Google Ads...................................................... 33
6.1.1 Phân tích bộ top keywords ............................................................................ 33
6.1.2 Nhận xét .................................................................................................... 36
7. Đề xuất giải pháp cho các hoạt động digital marketing của Strongbow ............ 37
CHƯƠNG 3: LẬP CHIẾN DỊCH MARTKETING KỸ THUẬT SỐ CHO
THƯƠNG HIỆU STRONGBOW TRONG VÒNG 3 THÁNG (QUÝ 1 NĂM 2024)
....................................................................................................................................... 38
1. Tóm tắt chiến dịch “GẮN KẾT CẢM XÚC” ....................................................... 38
1.1 Ý tưởng ............................................................................................................ 38
1.2 Thông điệp ....................................................................................................... 38
1.3 Slogan: “Gắn Kết Cùng Cảm Xúc”.................................................................... 39
1.4 Thời gian.............................................................................................................. 39
5
1.5. Nội dung chiến dịch ........................................................................................... 39
2. Thiết lập mục tiêu chiến dịch ................................................................................. 40
2.1 Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu của chiến dịch ................................ 40
2.2 Insight khách hàng của chiến dịch .................................................................... 40
3. Xác định chiến thuật ............................................................................................... 40
3.1 Xác định công cụ/kênh áp dụng chiến dịch ....................................................... 40
3.2 Mô hình 4P của chiến dịch ................................................................................. 41
3.3 Mô hình SMART của chiến dịch........................................................................ 42
4. Xác định chương trình chiến dịch “GẮN KẾT CẢM XÚC” .............................. 43
4.1 Chương trình 1 – “CHILL CÙNG TUỔI TRẺ” ................................................ 43
4.1.1 Nội dung chương trình ................................................................................. 43
4.1.2 Mục tiêu tổng quan ....................................................................................... 43
4.1.3 Ý tưởng – Timeline ....................................................................................... 43
4.1.4 Công cụ áp dụng ........................................................................................... 44
4.1.5 KPI chương trình 1 ....................................................................................... 54
4.1.6 Master plan chương trình 1 ......................................................................... 55
4.2 Chương trình 2 – “TUỔI TRẺ - GẮN KẾT VÀ CHILL” ................................. 55
4.2.1 Nội dung chương trình ................................................................................. 55
4.2.2 Mục tiêu tổng quan ....................................................................................... 55
4.2.3 Slogan – Ý tưởng .......................................................................................... 56
4.2.4 Công cụ áp dụng ........................................................................................... 56
4.2.5 KPI chương trình 2 ....................................................................................... 62
4.2.6 Master plan chương trình 2 ......................................................................... 63
5. Phân bổ ngân sách chiến dịch................................................................................. 63
5.1 Ngân sách chương trình 1.................................................................................. 63
5.2 Ngân sách chương trình 2.................................................................................. 63
5.3 Tổng kết ngân sách chiến dịch .......................................................................... 64
6.1.2. Quản lý rủi ro .................................................................................................. 64
KẾT LUẬN .................................................................................................................. 66
TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................................................... 67
6
LỜI CẢM ƠN
Trước tiên, chúng em xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Thầy Lê
Quang Huề vì những kiến thức quý báu và những kinh nghiệm thực tiễn mà Thầy đã
truyền đạt trong môn học mạng xã hội. Không thể phủ nhận rằng bài giảng của Thầy đã
mang đến cho chúng em một cái nhìn toàn diện về cách viết bài và sáng tạo nội dung để
cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt.
Dưới sự hướng dẫn tận tâm của Thầy, chúng em đã được tiếp cận với những khái
niệm mới mẻ và những phương pháp để áp dụng cho việc truyền tải nội dung trên mạng
xã hội. Thầy không chỉ giúp chúng em nắm vững lý thuyết mà còn thúc đẩy chúng em
áp dụng kiến thức vào thực tế thông qua các bài tập. Điều này giúp chúng em hiểu rõ
hơn về cách thức viết bài và tạo nội dung content hiệu quả hơn trên môi trường mạng
xã hội đang đấu tranh khốc liệt hiện nay.
Chúng em cũng biết ơn Thầy vì sự tận tâm và sẵn lòng hỗ trợ chúng em trong suốt
quá trình học tập. Thầy luôn sẵn lòng lắng nghe và giải đáp những câu hỏi của chúng
em một cách tỉ mỉ và chi tiết. Chúng em tự tin rằng những kiến thức và kinh nghiệm mà
Thầy truyền đạt sẽ đồng hành cùng chúng em trong cuộc hành trình chinh phục những
thử thách mới.
Kính chúc Thầy luôn dồi dào sức khỏe, hạnh phúc và thành công trong công việc
giảng dạy cũng như trong mọi lĩnh vực khác của cuộc sống.
7
LỜI CAM ĐOAN
Chúng em xin cam đoan bài tiểu luận này là kết quả thông qua quá trình tìm hiểu và
nghiên cứu, đây là bài tiểu luận do chính chúng em làm và được sàng lọc từ các nguồn thông
tin trên internet liên quan đến đề tài. Đây chính là thành quả của chúng em bằng chính sự
tìm tòi và đóng góp ý kiến cá nhân chứ không có sự sao chép hay sự gian dối nào trong bài
tiểu luận. Chúng em xin cam đoan tác phẩm tiểu luận này là công trình nghiên cứu của
chúng em. Chúng em xin cảm ơn thầy Lê Quang Huề đã giúp đỡ và hướng dẫn trong quá
trình thực hiện tiểu luận. Các hình ảnh, số liệu trong tiểu luận rất rõ ràng và có nguồn gốc
xác thực. Nếu phát hiện có bất cứ hành vi gian dối nào trong quá trình làm tiểu luận, chúng
em xin chịu mọi trách nhiệm.
Ký và ghi rõ họ tên
8
BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM 9
9
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Trong bối cảnh thị trường ngày càng biến động và đòi hỏi sự sáng tạo và linh hoạt,
các doanh nghiệp đều phải xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả để quyết định
được sự tồn tại cũng như giữ được hình ảnh trong tâm trí của khách hàng.
Doanh nghiệp không chỉ đối mặt với những thách thức mới mỗi ngày mà còn phải
định hình và thay đổi cách tiếp cận, tương tác với khách hàng. Chiến lược marketing
không chỉ là một bản kế hoạch, mà còn là một bản đồ để doanh nghiệp đạt được mục tiêu
chiến lược hiệu quả nhất.
Trong bài nghiên cứu của chúng em lần này sẽ tìm hiểu rõ hơn về doanh nghiệp
Strongbow, cũng như đề xuất và xây dựng chiến lược marketing kỹ thuật số cho
Strongbow nhằm giúp cho doanh nghiệp đạt được doanh thu hiệu quả, đồng thời làm mới
lại thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
2. Đối tượng nghiên cứu
10
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP STRONGBOW
1. Tổng quan về Công ty TNHH Nhà Máy Bia HENIKEN Việt Nam
Công ty TNHH Nhà Máy Bia Việt Nam (VBL), tiền thân là Công ty Liên Doanh
Nhà Máy Bia Việt Nam, được thành lập vào ngày 9/12/1991, giữa Tổng Công ty Thương
Mại Sài Gòn (SATRA) và tập đoàn Bia Châu Á Thái Bình Dương (Asia Pacific Breweries
Ltd - "APB"), trụ sở đặt tại Singapore - được trực tiếp đầu tư bởi tập đoàn Heineken N.V
(Hà Lan).
VBL là một trong những Công ty liên doanh có quy mô lớn đầu tiên của TPHồ Chí
Minh trong những năm 1991, Nhà máy Bia có diện tích hiện thời 12,7 hecta tọa lạc tại
Phường Thới An, Quận 12, TPHồ Chí Minh, là một trong những nhà máy bia hiện đại nhất
khu vực Đông Nam Á hiện nay. Từ nhiều năm qua, VBL được biết đến như là một trong
những đơn vị liên doanh họat động sản xuất kinh doanh có hiệu quả tại Việt Nam, một đơn
vị có đóng góp to lớn trong việc làm nghĩa vụ Thuế của Thành phố và cả nước, tích cực
trong các họat động xã hội từ thiện, phát triển nguồn nhân lực và luôn đi đầu trong công tác
bảo vệ môi trường.
Ngoài nhà máy tại Quận 12. VBL còn sở hữu các nhà máy tại Đà Nẵng, Quảng Nam,
Tiền Giang. Hiện nay, VBL là đơn vị sản xuất các nhãn hiệu bia: Heineken, Tiger, Tiger
Crystal, Biere Larue, Biere Larue Export, BGI và Bivina tại Việt Nam.
Hiện tại, VBL đang hoàn thành dự án mở rộng công suất lần thứ 3.
Strongbow Cider (Apple Cider) hay nước táo lên men là loại thức uống có nguồn
gốc từ châu Âu, được chế biến từ quá trình lên men táo tự nhiên, được phân phối trên thị
trường Việt bởi công ty TNHH Nhà Máy Bia Việt Nam. Cider (Apple Cider – hay nước táo
lên men) là loại thức uống có nguồn gốc từ châu Âu và đã phổ biến toàn cầu từ hàng trăm
11
năm nay. Khác với các loại thức uống có cồn khác, sự hấp dẫn của Cider được cho là nằm
ở cách thức chế biến đầy ấn tượng từ quá trình lên men táo tự nhiên mang đến men say
thuần khiết, hài hòa và đầy cuốn hút. Với một chút ngọt dịu, thanh mát kết hợp cùng vị chát
nhẹ đặc trưng của táo cùng độ men vừa phải đủ để lâng lâng hứng khởi, Cider trở thành
thức uống hội tụ đầy đủ tinh hoa một cách chọn lọc từ thiên nhiên.
Strongbow Cider được biết đến như thương hiệu Cider lớn nhất thế giới. Chính thức
ra mắt từ những năm 1960, song việc thừa hưởng toàn bộ tinh hoa từ hơn 120 năm của
Bulmers – một trong những thương hiệu Cider lâu đời nhất – đã mang đến cho Strongbow
một “bản sắc” Cider hoàn toàn khác biệt. Với nguồn nguyên liệu hảo hạng, dồi dào đến
từ hai vườn táo lớn nhất thuộc sở hữu của tập đoàn Heineken toàn cầu tại Bỉ và Anh,
Strongbow Cider được hình thành từ quá trình lên men táo tự nhiên. Sau khi hoàn tất giai
đoạn ủ trong hai tuần, sản phẩm được thêm hương liệu tự nhiên để cho ra đời những hương
vị cuốn hút, riêng biệt và khó thể chối từ.
12
• Strongbow Honey
Strongbow Honey là sự kết hợp tuyệt vời giữa hương vị táo và mật ong. Loại rượu
táo này mang lại hương vị ngọt ngào của mật ong, tạo nên sự hấp dẫn riêng biệt. Strongbow
Honey là lựa chọn lý tưởng cho những ai yêu thích sự pha trộn hương vị táo và mật ong.
• Strongbow Red Berries
Strongbow Red Berries kết hợp hương vị chua nhẹ của quả mâm xôi với hương vị
táo, tạo nên một loại rượu táo vô cùng độc đáo. Sự cân đối giữa độ ngọt và độ chua, cùng
với hương thơm nồng nàn của quả mâm xôi, tạo nên một trải nghiệm thưởng thức tuyệt
vời.
Ngoài ra, Strongbow còn có nhiều dòng sản phẩm khác như Strongbow Dark Fruit,
Strongbow Rosé Apple, Strongbow Elderflower,… tất cả đều sở hữu những hương vị độc
đáo, đa dạng, đem đến nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng.
13
A. Vcider
Là nước trái cây lên men tự nhiên, được ủ theo phương pháp truyền thống, thủ công.
Để ra đời dòng sản phẩm hoàn toàn thiên nhiên như vậy, nhóm chuyên gia của VGreen đã
mất gần 2 năm nghiên cứu để hoàn thiện sản phẩm.
Nói không với chất bảo quản là một vấn đề rất khó khăn mà doanh nghiệp này phải
đối đầu. Chính vì sản phẩm thuần khiết từ thiên nhiên nên đòi hỏi việc bảo quản luôn phải
đúng qui cách, và khi đã khui mở chai ra thì buộc phải giữ lạnh, thời hạn sử dụng chỉ 6
tháng… Song với đam mê chinh phục thử thách, VGreen đã chọn hướng đi chuyên biệt, là
công ty đầu tiên tại Việt Nam sản xuất dòng rượu vang và nước trái cây lên men chuyên
phục vụ sức khỏe và sắc đẹp.
VGreen sản xuất rượu nho và nước trái cây lên men, sản phẩm 100% thiên nhiên:
nông trang trồng trọt và chăm sóc hoa quả organic, phương pháp lên men ủ thủ công, dùng
cỏ ngọt (thay đường) và không hoá chất bảo quản. Nhờ vậy, sản phẩm vang nho và nước
hoa quả lên men này giúp cơ thể thanh lọc độc tố, giảm mỡ thừa, giữ dáng và làm đẹp da.
Ngày Tết, thay vì uống rượu bia, nước ngọt mình tư vấn phụ nữ thay bằng các sản phẩm
tốt cho sức khoẻ.
B. Magners cider
Magners là một loại bia táo của Ai-len và là loại bia có độ tuổi lâu đời nhất của Ai-
len, những lô bia bây giờ được làm từ cùng một công thức do nhà sáng chế William Magner
xây dựng lên từ hơn 80 năm trước. Magners trở thành thức uống ưa thích trên toàn quốc
được dùng trong những buổi lễ kỷ niệm và nghi lễ uống rượu ngay từ những ngày đầu ra
mắt, nó được công nhận nhờ có độ tin cậy và tính thủ công chất lượng cao cùng với hương
vị tinh khiết độc nhất trong lịch sử.
Cho đến năm 1999, bia táo “Bulmers” trở nên rất nổi tiếng ở Ai-len, do đó, họ mong
muốn chia sẻ với toàn thế giới. Tuy nhiên, công ty TNHH W.M. Magners không sử dụng
14
tên thương hiệu Bulmers bên ngoài Ai-len được, vậy nên họ dùng tên William. Đó là lí do
tại sao nó được gọi là bia táo Ai-len Magners chính gốc bên ngoài lãnh thổ Ai-len.
Ngay từ khi ra mắt, Strongbow đã có những bước đi thông minh trong chiến lược
truyền thông. Để đứng ở vị trí một trong những thương hiệu cider nổi tiếng đối với giới
trẻ Việt Nam Strongbow đã có vô vàng các chiến lược Marketing đem lại hiệu quả trên cả
mong đợi. Strongbow có một vị trí đặc biệt trong tâm trí người tiêu dùng nhờ vào những
chiến dịch quảng cáo kết hợp với những nghệ sĩ gắn liền với hình ảnh “Chill” đã tiếp cận
rất nhanh và trở thành một phần phong cách của giới trẻ hiện nay. Thành công của những
quảng cáo này đã là nền tảng cho sự phát triển nhanh chóng của Strongbow trong khoảng
thời gian trở lại đây. Cho đến hiện nay, Strongbow vẫn rất chú trọng đầu tư vào quảng
cáo không chỉ để thu hút thêm khách hàng mới mà còn để gia tăng giá trị thương hiệu.
Các thông điệp ấn tượng của Strongbow luôn được gài gắm thông qua hình thức Music
Marketing, những thông điệp này không chỉ khẳng định chất lượng của Strongbow mà
còn có mục đích khơi dậy nhu cầu sử dụng, thưởng thức sản phẩm của người tiêu dùng để
trải nghiệm hương vị nước trái cây lên men.
Dịch vụ:
Để giữ gìn giá trị thương hiệu, Strongbow áp dụng kĩ thuật cao để cải tiến bao bì
sản phẩm làm “chùn bước” những ý định làm nhái, giả sản phẩm của doanh nghiệp.Để
duy trì hiệu suất và thỏa mãn khách hàng một cách tốt nhất, Strongbow cung cấp các dịch
vụ đi kèm: hướng dẫn phong cách uống, bảo quản sản phẩm; có đường dây nóng chuyên
tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng (VD hotline Strongbow tại Việt Nam là
19001845); ngoài ra Strongbow còn cung cấp các dịch vụ giao hàng tận nơi để đem lại
sự thuận tiện cho khách.
15
3.2 Môi trường bên ngoài
3.2.1 Môi trường vi mô
Strongbow phải cạnh tranh với nhiều đối thủ trong và ngoài nước. Tại Việt Nam,
HEINEKEN HEINEKEN sản xuất và phân phối các nhãn hiệu bia: Heineken, Tiger,
Amstel, Larue, BIVINA, Sol, Desperados, Affligem và nước táo lên men Strongbow.
Khuynh hướng của người tiêu dùng Việt nam là sử dụng các loại bia như Heineken và
Tiger nhiều hơn là cider. Bên cạnh đó, Công ty Heineken Việt Nam (Công ty phân phối
Strongbow) còn cạnh tranh trực tiếp với Tổng công ty CP Bia – Rượu – Nước giải khát
Sài Gòn (Sabeco) chuyên phân phối các dòng bia Sài Gòn.
Khách hàng
Giới trẻ là bộ phận dễ dàng tiếp nhận văn hoá và xu hướng mới từ nước ngoài, tạo
điều kiện cho Strongbow phát triển tại Việt Nam.
Strongbow là sản phẩm được nhập từ nước ngoài nên ảnh hưởng của dịch
Covid khiến việc ngoại thương, xuất nhập khẩu hàng hoá bị hạn chế.
Hiện nay ở Việt Nam, người tiêu dùng đang dần chuyển sang tiêu thụ các thức uống
có giá trị cao hơn, tạo lợi thế cho chúng ta dễ thâm nhập vào các phân khúc đồ uống cao
cấp. Mặc dù các doanh nghiệp trong và ngoài nước đã cố gắng lên phương án nhằm đáp
ứng với sự thay đổi này, các công ty nước ngoài hiện đang gặp khó khăn do việc sử dụng
các thương hiệu quốc tế của người tiêu dùng Việt Nam. Bên cạnh đó chúng ta cần lưu ý
rằng người tiêu dùng Việt Nam là những người rất chú trọng về sức khỏe nhất ở Đông
16
Nam Á, kêu gọi các nhà sản xuất bắt đầu suy nghĩ lại về các dịch vụ thị trường nhằm điều
chỉnh danh mục sảnphẩm tốt cho sức khỏe như trà thảo dược hoặc nước ép trái cây,…
Môi trường kinh tế
GDP: Tại Việt Nam, nếu nói phí tổn thất kinh tế do bia, rượu ở mức thấp nhất của
thế giới (1,3% GDP) thì thiệt hại ước tính ở mức khoảng 65 nghìn tỷ đồng. Chi phí của
người dân cho tiêu thụ chỉ riêng đối với bia của Việt Nam năm 2017 là gần 4 tỷ USD. Ước
tính chưa đầy đủ cho thấy tổng gánh nặng trực tiếp của 6 căn bệnh ung thư mà rượu, bia
là một trong những nguyên nhân cấu thành chính đã là 25.789 tỷ đồng chiếm 0,25% tổng
GDP năm 2017. Chi phí y tế trực tiếp cho người bệnh mắc các rối loạn tâm thần do rượu
từ 500.000 đến 1.000.000 đồng/ngày. Chi phí giải quyết hậu quả của tai nạn giao thông
liên quan đến rượu, bia chiếm tới 1% GDP (khoảng 5.000 tỷ đồng theo GDP năm 2017).
Sử dụng bia, rượu quá nhiều là một trong những nguyên nhân gây ra gánh nặng về kinh
tế đối với cá nhân, hộ gia đình cũng như xã hội vì phát sinh thêm các chi phí về chăm sóc
sức khỏe, người dân có thể giảm hoặc mất đi năng suất lao động. Chi tiêu về rượu, bia
đang chiếm tỷ lệ đáng kể trong tổng chi tiêu của các hộ gia đình nghèo và cũng là tình
trạng chung đáng báo động ở các khu vực kém phát triển cũng chính là yếu tố làm cho
khoảng cách giàu nghèo ngày một tăng thêm. Hậu quả về việc sử dụng rượu, bia của người
lớn đối với trẻ em, phụ nữ được ghi nhận phổ biến hơn ở các hộ gia đình ở nông thôn, có
thu nhập thấp. Trong đó, đồng bào dân tộc thiểu số đang là đối tượng gánh chịu hậu quả
nặng nề cao gấp 3 đến 4 lần so với người Kinh.
Ngoài ra, năm 2019 đến nay, nền kinh tế Việt Nam rơi vào tình trạng khủng hoảng
trầm trọng do đại dịch Covid-19. Chính vì vậy, mà người tiêu dùng có khuynh hướng tiết
kiệm hơn và họ sẽ chi tiêu ít hơn cho tất cả các mặt hàng trong đó có nước giải khát. Điều
này thực sự gây khó khăn đối với các doanh nghiệp, nhất là đối với sản phẩm về rượu, bia
vì đây là những mặt hàng không thực sự thiết yếu.
17
Môi trường tự nhiên
Ảnh hưởng về vấn đề thiên nhiên như động đất, lũ lụt, bão quét,… ở các tỉnh miền
Trung nước ta, điều đó cũng ảnh hưởng rất lớn đến xu hướng tiêu dùng và giới hạn đến
việc quảng bá và phân phối các sản phẩm Strongbow ở các tỉnh thành này. Môi trường
hiện nay đang ngày ngày càng bị ô nhiễm trầm trọng do chất thải, khí thải, vỏ đồ hộp, bao
bì…Vì vậy mà đòi hỏi các doanh nghiệp phải chú trọng đến việc đầu tư quy trình công
nghệ hiện đại để xử lý chất thải cho đúng với tiêu chuẩn và quy định của Pháp Luật cho
phép. Vì thế, hầu như các doanh nghiệp đã thiết lập hệ thống xử lý nước thải đạt tiêu chuẩn
quốc tế. Hệ thống này có nhiệm vụ xử lý toàn bộ nước thải công nghiệp và nước thải sinh
hoạt bằng các phương pháp xử lý yếm khí (anaerobic) và hiếu khí (aerobic), đảm bảo mọi
thông số đều đạt tiêu chuẩn do Bộ Công Nghiệp và Môi trường quy định. Cũng chính vì
điều này mà làm cho mức chi phí sản xuất của doanh nghiệp gia tăng.
Luật phòng, chống tác hại của rượu bia: Chính phủ quy định các hành vi bị
nghiêm cấm như xúi giục, ép buộc, lôi kéo người khác uống rượu, bia và bán, cung cấp
rượu, bia cho người chưa đủ 18 tuổi. Chính vì điều này mà làm hạn chế khả năng tiếp cận
sản phẩm của đối tượng giới trẻ đối với những thức uống có cồn, trong đó có Strongbow.
Luật an toàn giao thông: Người tham gia giao thông sau khi uống rượu bia có thể
bị phạt tiền từ 30 đến 40 triệu đồng và tước đi quyền sử dụng Giấy phép lái xe từ 22 đến
24 tháng nếu phát hiện nồng độ cồn vượt mức cho phép theo quy định của pháp luật. Quy
định này đã khiến cổ phiếu toàn ngành bia sụt giảm 13%. Có thể nói đây là bài toán nan
giải đòi hỏi nhiều thay đổi trong chiến lược sản phẩm, quảng cáo và tái lập lại thói quen
tiêu thụ của người dùng.
Luật quảng cáo: Theo quy định, các chương trình quảng cáo về rượu, bia không
được thể hiện các nội dung có thông tin, hình ảnh nhằm khuyến khích uống rượu, bia và
18
đặc biệt là hình ảnh của người chưa đủ 18 tuổi. Quảng cáo phải có cảnh báo đề phòng và
chống tác hại của rượu, bia. Vì vậy mà Luật này cũng tác động đáng kể vào quá trình
Marketing lên chiến lược, sáng tạo và thực hiện các ý tưởng quảng cáo cho các thương
hiệu, nhãn hàng bia rượu. Trong đó, Strongbow là một trong những thương hiệu nước trái
cây lên men vì thế đây là cũng là một sản phẩn khá nhạy cảm với thị trường. Nhất là trong
bối cảnh thời gian hiện nay, các vấn đề uống bia rượu vượt quá nồng độ cho phép rồi tham
gia giao thông đang gây nhức nhối trong xã hội. Chính vì thế, các thương hiệu có cồn hiện
đang gặp khó khăn trong thời điểm hiện tại để quảng bá và truyền thông.
Xã hội chúng ta ngày nay đang dần phát triển và hội nhập quốc tế. Với xu thế hiện
nay, Strongbow đang là lựa chọn của nhiều người, nhất là giới trẻ. Đến hiện tại, dân số
Việt Nam khoảng hơn 90 triệu dân và có cơ cấu dân số trẻ từ 18 đến 64 tuổi chiếm 64%,
chính vì điều này đã đem lại thuận lợi cho việc tiêu thụ các sản phẩm của doanh nghiệp.
Thêm vào đó Việt Nam là dân tộc có truyền thống văn hóa uống rượu từ lâu đời như:
Người nông dân có thói quen uống rượu trong bữa ăn hay các cuộc vui gặp gỡ bạn bè, còn
giới doanh nhân thì mời rượu nhau trong những buổi giao tiếp gặp gỡ đối tác theo tục lệ
“uống rượu là đầu câu chuyện” làm tiền đề cho buổi xã giao,... Vì thế bia, rượu chiếm đến
93% lượng tiêu thụ đồ uống có cồn.
4. Chân dung khách hàng mục tiêu của thương hiệu Strongbow
Giới tính: Nam, Nữ, Khác
Độ tuổi: 18 – 35 tuổi
Thu nhập: 2 – 7 triệu/1 tháng
Nghề nghiệp:, vị trí: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng
Trình độ giáo dục: hoàn thành bậc giáo dục phổ thông trở lên
Vị trí địa lý: sống ở thành trị
Sở thích: thích hương vị mới lạ: nước trái cây kết hợp với độ cồn nhẹ
19
5. Chiến lược STP của Strongbow
5.1 Segment – Phân đoạn thị trường
5.1.1 Khái niệm
Phân đoạn thị trường là quá trình phân chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ
hơn trên cơ sở những điểm khác biệt về nhu cầu, ước muốn và các đặc điểm trong hành
vi.
Thị trường mục tiêu là một hoặc vài đoạn thị trường mà doanh nghiệp lựa chọn và
quyết định tập trung nỗ lực marketing vào đó nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của
mình.
20
hỏi doanh nghiệp phải quyết định khuẩn trương bao nhiêu điểm khác biệt và điểm khác biệt
nào dành cho khách hàng mục tiêu.
5.3.2 Lý do phải định vị
Có 3 lý do để Marketing coi định vị thị trường là tất yếu: Quá trình nhận thức của khách
hàng , yêu cầu tất yếu để cạnh tranh, hiệu quả của hoạt động truyền thông.
5.3.3 Các bước định vị
Bước 1: Tiến hành phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu theo đúng
yêu cầu của marketing.
Bước 2: Vẽ biểu đồ định vị, đánh giá thực trạng của những định vị đã có mặt trên
thị trường, mục tiêu xác định một vị thế cho sản phẩm/ doanh nghiệp trên biểu đồ đó.
Bước 4: xây dựng chương trình Marketing mix để thực hiện chiến lược định vị đã
lựa chọn.
21
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA
STRONGBOW
1.Khái niệm digital marketing
Thuật ngữ Digital Marketing chỉ việc sử dụng các kênh kỹ thuật số để marketing
sản phẩm và dịch vụ nhằm tiếp cận người tiêu dùng. Loại marketing này liên quan đến
việc sử dụng các website, thiết bị di động, mạng xã hội (social network), công cụ tìm
kiếm (search engine) và các kênh tương tự khác. Digital Marketing trở nên phổ biến
với sự ra đời của Internet vào những năm 1990.
Digital Marketing liên quan đến một số nguyên tắc tương tự như marketing truyền
thống và thường được coi là một cách mới để các công ty tiếp cận người tiêu dùng.
Thông qua các chiến dịch giúp marketers thấu hiểu hành vi của người dùng. Các công
ty thường kết hợp các kỹ thuật Digital Marketing và marketing truyền thống để đạt hiệu
quả tốt nhất.
22
Tăng phạm vi tiếp cận và tạo nhiều điểm chạm
Hầu hết mọi người bắt đầu hành trình mua hàng trực tuyến, qua nhiều kênh kỹ thuật
số khác nhau. Marketing trên đa nền tảng tạo ra nhiều điểm chạm và gia tăng chuyển đổi
hiệu quả.
Các chiến thuật Digital Marketing cho phép giao tiếp trực tiếp giữa các công ty và
khách hàng của họ. Trên hành trình khách hàng, thông qua hoạt động marketing này,
doanh nghiệp tạo nên nhiều điểm chạm, thúc đẩy chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng
thành nhóm khách hàng thực thụ.
Dễ dàng đánh giá hiệu quả chiến dịch
Digital Marketing giúp các marketers sáng tạo cung cấp nội dung và ưu đãi phù
hợp vào đúng thời điểm, trên các kênh mà khách hàng quan tâm. Với việc sử dụng KPI
theo các tiêu chí của hình thức marketing hiện đại này, các marketers có thể hiểu chiến
lược nào đã hoạt động và chúng hoạt động hiệu quả như thế nào, giúp thúc đẩy cải tiến
liên tục, thúc đẩy sự tương tác của khách hàng và cải thiện ROI tiếp thị.
23
xã hội nhằm tăng nhận diện của thương hiệu được gắn liền với hình ảnh “chill”, dễ thu
hút được sự quan tâm của giới trẻ vì đây đang trở thành câu nói thương hiệu và luôn được
Strongbow cập nhật liên tục. Sự phát triển của các nền tảng mạng xã hội đã dẫn đến sự
bùng nổ truyền thông giúp Strongbow đến gần hơn với người tiêu dùng. Đặc biệt là chính
sự kết hợp với các tác phẩm Music Marketing, việc tạo ra một bài hát hay có giai điệu bắt
tai và dễ nhớ có thể khiến cho tác phẩm tạo ra những cảm xúc tích cực trong tâm trí khách
hàng.
3.3 Content Marketing
Truyền tải thông điệp của thương hiệu thông qua hình thức Music Marketing không
còn xa lạ ở thị trường Việt Nam. Dĩ nhiên, một chiến dịch tiếp thị bằng âm nhạc được xem
là thành công phải đáp ứng được các yếu tố: Âm nhạc phải chạm đến trái tim khán giả và
truyền tải được tinh thần mà thương hiệu muốn hướng đến. Music video “Bài Này Chill
Phết” trong chiến dịch truyền thông mới nhất của thương hiệu Strongbow Cider đạt được
tất cả các yếu tố đó, tạo nên những con số thành công ngoài sức tưởng tượng với:
• MV cán mốc 1 triệu view sau 10h lên sóng, đứng nhất bảng xếp hạng trending
Youtube liên tục trong 4 ngày
• Lượng buzz thảo luận về bài hát sau 1 tuần đạt tới 602.200
• “Chill phết" trở thành cụm từ “cửa miệng” của giới trẻ và được nhiều thương
hiệu, nhãn hàng thương mại điện tử cập nhật như 1 dạng real-time content Sự thành công
của “Bài này chill phết” giúp Strongbow Cider nhận được sự quan tâm đông đảo của người
tiêu dùng và cả giới marketing trong năm 2020.
Việc sở hữu một platform truyền thông và định hướng được một phong cách sống
(lifestyle) là rất quan trọng. Vì vậy, dựa trên những "đặc điểm lý tính" của chính sản phẩm
để đánh vào "đặc điểm cảm tính" của người trẻ, platform “chill” được Golden Digital và
Strongbow Cider lựa chọn cho chiến lược truyền thông dài hạn mà ở đây sẽ có nhiều ý
tưởng để khai thác.
24
3.4 Affilate Marketing
Strongbow đã tuyển dụng nhiều Affiliate, bao gồm các bloggers, vloggers, và
influencers trên các mạng xã hội nổi tiếng hiện nay như Facebook, Tiktok, Youtube,…..
Mỗi Affiliate có một link duy nhất để chia sẻ với khách hàng. Khi khách hàng dùng link
nào để mua Strongbow, Affiliate sẽ nhận tiền hoa hồng.
Mô hình Affiliate Marketing của Strongbow hiện đang rất quyết liệt khiến các nhà
phân phối tích cực tung ra các mã voucher giảm giá khi mua sản phẩm. Từ đó thúc đẩy
được doanh số bán hàng cũng như tăng độ nhận biết của Strongbow đến với nhiều khách
hàng tiềm năng hơn trong tương lai. Vì mỗi Affiliate có thể sử dụng nhiều nền tảng mạng
xã hội nên họ sẽ giúp Strongbow tiếp cận được với nhiều tệp khác nhau.
Xếp hạng trang website theo công cụ Webrank, trang web được xếp hạng thứ
80,514 tại Việt Nam, xếp hạng 652,939 trên Toàn cầu
25
Bảng xếp hạng trang website theo công cụ Webrank
Phân tích trang web Strongbow: Sử dụng công cụ SEOquake
26
Phân tích trang web Strongbow
4.1 Kỹ thuật SEO onpage
4.1.1 Tiêu đề
Title của Strongbow là “Strongbow.com | TRANG CHỦ”
Thẻ Title có độ dài đạt chuẩn là 25 kí tự (dựa trên quy tắc thẻ title không vượt qua
70 kí tự, bao gồm cả dấu cách)
Từ khóa chính cũng được sử dụng trong Title như: strongbow…đây là từ có kết
quả tìm kiếm cao làm tăng khả năng người xem quan tâm đến website của thương hiệu
nhiều hơn.
Đáp ứng các yêu cầu trên có thể thấy Strongbow tạo cho mình một tiêu đề chuẩn
SEO, tạo sự thân thiện với công cụ Google và giúp trang web luôn nằm tại top tìm kiếm.
4.1.2 Thẻ Meta Description
Độ dài thẻ Meta Description chưa đạt chuẩn, với 150 kí tự (theo như đánh giá thì
được cho là trung bình, trong đó, 160 kí tự mới là đạt chuẩn)
27
Theo như tìm kiếm thì Meta Description của Strongbow là “Được làm từ những
trái táo tươi ngon nhất, Strongbow mang thiên nhiên đến vùng đất thành thị và mời gọi
mọi người trải nghiệm sự tươi mới đầy sức sống.”
Strongbow đã gây nên sự tò mò với khách hàng thông qua cụm “sự tươi mới đầy
sức sống”, mời gọi mọi người trải nghiệm sự tươi mới này của Strongbow.
4.1.3 Cấu trúc URL
Một đường dẫn có sự gọn gàng, tinh tế, dễ nhớ sẽ tiện lợi cho việc dẫn nguồn, giúp
trang web được ưa thích hơn bởi cả người dùng và công cụ tìm kiếm ưa thích hơn, góp
phần làm tăng lượt truy cập vào trang.
Trang web chính thức của Strongbow có địa chỉ URL là
www.strongbow.com/vn/vi/trang-chu bao gồm 33 ký tự, được cho là đạt chuẩn cho một
URL.
4.1.4 Heading
Trong một bài viết nên có 1 thẻ H1 và các thẻ H2 – H6. Đôi khi kết quả tìm kiếm
trả về là H1 hoặc H2 trong nội dung.
Trong bài viết của 1 website nên có ít nhất 3 thẻ Heading (H1, H2, H3), các từ khóa
cần SEO sẽ được để ở H2 thay vì H1 như lúc trước do thuật toán mới được thêm bởi
Google vào cuối năm 2020.
28
Trang web của Strongbow có các heading H1,H2,H3:
<H3>: Xã hội
Theo đánh giá từ SEOquake đây chưa phải là kết quả tốt nhất do số lần các heading
lặp lại nhiều lần.
29
4.2 Kỹ thuật SEO offpage
4.2.1 Internal links
Link check: https://www.seoreviewtools.com/internal-link-analyzer/#results
- Total links: 1
- External links: 0
- Duplicate links: 0
- Nofollow count: 0
4.2.2 Back links
Link check: https://www.backlinkwatch.com/index.php
Công cụ tìm kiếm của Google được xây dựng trên một cái gọi là Page Rank, một
thuật toán có thể xem xét số lượng và chất lượng của các liên kết backlinks trỏ đến website
của bạn. Không những có thêm nhiều link trỏ đến website của bạn từ các tên Referring
Domains, mà đó còn là số lượt tìm kiếm trang web của bạn.
Backlinks: Số lượng backlinks trỏ về trang web đang kiểm tra là 3,467. Trong đó
có 3,126 là link dofollow => dễ dàng nắm bắt, thu thập thông tin của nhiều người tiêu
30
dùng cũng như những người đang có nhu cầu quan tâm đến việc mua thức uống có cồn
lên men.
Referring Domains: Tổng số miền đang chứa backlinks trỏ về đang kiểm tra là
376 link. Số lượng của backlink không nên được quá nhiều so với số lượng
referringdomains. Khi số lượng mà backlink vượt trội so với số lần lượng domain trỏ về
web thì google sẽ hoài nghi và đánh giá thấp số lượng backlink đó.Link Dofollow có tác
dụng dẫn dắt các Bots của Google đến các trang trong website của Strongbow. Website
của Strongbow được đánh giá uy tín và thân thiện khi xếp hạng trên các công cụ tìm
kiếm.
Phân phối tỉ lệ hợp lý giữa liên kết Nofollow và Dofollow giúp cho việc cải thiện
thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm, không những thế còn tránh được các thuật toán của
Google.
- Đảm bảo các yếu tố liên quan như: chủ đề của domain, nội dung trang
- Đặt ở những trang có uy tín: Vì sao giới trẻ lại thích Strongbow?
- Tập trung vào những website thực, có lưu lượng truy cập tốt như trang chủ Dân
Trí, Kênh14, VNExpress, …
- Đặt backlink ở những trang sạch và không bị SPAM như trên trang web có
backlinks ở các liên kết chất lượng thấp: Bách Hóa Xanh
31
4.3 Đánh giá website
Sau khi phân tích website cho thương hiệu Strongbow thông qua kỹ thuật SEO
onpage, kỹ thuật SEO offpage bằng các công cụ như SEOquake,SEORCH…Có thể đánh
giá trang website đạt tiêu chuẩn trung bình dựa vào các tiêu chí của các công cụ đặt ra,
một số vấn đề vẫn còn cần Strongbow giải quyết để website đạt nhiều tiêu chuẩn hơn,
giúp tiếp cận lượng người truy cập nhiều hơn, tăng độ nhận diện trực tuyến của thương
hiệu Strongbow đối với khách hàng.
5. Đánh giá các hoạt động digital marketing nền tảng mạng xã hội của Strongbow
5.1 Facebook
• Hiện tại trên trang fanpage chính thức của Strongbow đang có hơn 2 triệu
lượt thích và 2 triệu người đang theo dõi.
• Tỷ lệ tương tác trung bình dựa trên bài đăng khoảng 0.14%
• Tỷ lệ tương tác dựa theo số lượng bài đăng khoảng 3,56%
• Tỷ lệ tương tác dựa vào lượt xem khoảng 5,56%
Đánh giá: Tuy là Strongbow đã có sự đầu tư về nội dung content đa dạng, đặc
sắc nhưng vẫn chưa thu hút được lượt tương tác từ người theo dõi. Lượng tương tác có
sự chênh lệnh rõ rệt khi chúng ta có thể so sách sự chênh lệch về mặt tương tác của các
bài viết khác nhau.
5.2 Youtube
Kênh Youtube chính thức của Strongbow hiện đang có hơn 9 ngàn người đăng kí,
kênh chỉ đăng 64 video nhưng lại có tổng lượt view gần 33 triệu lượt xem.
Đánh giá: Strongbow nên tập trung nghiêm cứu và đầu tư vào mảng truyền thông
của mình thông qua kênh Youtube vì lượt xem hiện tại đã nói lên một điều rằng nội dung
mà Strongbow muốn truyền tải đến phải khơi gợi được cảm xúc của người xem thì mới
có thể biến họ thành khách hàng tiềm năng.
32
5.3 Tiktok
Hiện tại kênh Tiktok của Strongbow chỉ vừa mới thành lập từ ngày 14/6/2022
nhưng cho chỉ có 20 video được đăng tải trên kênh. Sở hữu cho mình hơn 142 triệu lượt
xem nhưng lượng tương tác lại rất thấp khi so mới lượt xem trung bình mỗi video.
Đánh giá: Strongbow nên đầu tư để phát triển kênh bằng các nội dung đạ dạng và
phong phú, bắt kịp trend của giới trẻ hiện nay. Tiktok chính là mảnh đất màu mỡ mà các
nhà phát triển nội dung có thể thu hút như chú ý và tương tác của những khách hàng tiềm
năng thông qua những lượt like và share. Từ đó sẽ được nhiều người biết đến hơn nhằm
giúp cho kênh ngày phát triển.
6. Đánh giá bộ keyword của các Google Ads của thương hiệu Strongbow
6.1 Keyword của Strongbow trên Google Ads
6.1.1 Phân tích bộ top keywords
33
Ảnh minh chứng từ khóa chủ đạo qua công cụ Rank Tracker
Ảnh minh chứng từ khóa chủ đạo qua công cụ Google Keyword Planner
Phân tích lượt tìm kiếm với từ khóa: strongbow
Với các dữ liệu từ công cụ Semrush có thể thấy những lượt tìm kiếm thường liên
quan đến các từ khóa nằm trong bộ từ khóa chủ đạo như: Strongbow, Strongbow độ cồn,
Rượu strongbow,…
34
Dữ liệu phân tích từ khóa qua Semrush
Với lượng tìm kiếm liên quan với từ khóa “strongbow” được tính trung bình đến
ngày 18/12/2023 là 40,5K riêng tại Việt Nam và 126,1K trên toàn thế giới, theo số liệu
từ công cụ Semrush.
35
Biểu đồ biểu thị lượt truy cập của một số thương hiệu cider như: Strongbow,
Saigon cider, Magners cider trong 12 tháng qua tại Việt Nam theo công cụ Google
Trends
36
7. Đề xuất giải pháp cho các hoạt động digital marketing của Strongbow
Để xuất giải pháp cho hoạt động marketing của Strongbow, Strongbow có thể xác định
rõ đối tượng mục tiêu mà doanh nghiệp muốn hướng đến trong mỗi lần ra mắt chiến dịch
marketing, có thể tập trung vào các chiến lược như tăng cường mạng lưới quảng cáo trực
tuyến, tạo nội dung sáng tạo trên các nền tảng xã hội, và tổ chức sự kiện kết hợp với thử
nghiệm sản phẩm để tăng cường tương tác khách hàng. Đồng thời, đảm bảo rằng chiến
lược của doanh nghiệp phản ánh đúng văn hóa và giá trị của thương hiệu.
37
CHƯƠNG 3: LẬP CHIẾN DỊCH MARTKETING KỸ THUẬT SỐ CHO THƯƠNG
HIỆU STRONGBOW TRONG VÒNG 3 THÁNG (QUÝ 1 NĂM 2024)
1. Tóm tắt chiến dịch “GẮN KẾT CẢM XÚC”
1.1 Ý tưởng
Thời buổi xã hội phát triển, con người ngày càng chú tâm vào công việc, học tập
và các mối quan hệ xã hội khác. Điều này khiến cho chúng ta không còn nhiều thời gian
để tương tác với nhau, dẫn đến việc mối quan hệ trở nên nhạt nhòa, không còn được thân
thiết như xưa.
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này. Một trong những nguyên nhân
chính là do áp lực của cuộc sống hiện đại. Con người ngày càng phải đối mặt với nhiều
áp lực từ công việc, học tập, gia đình,... Điều này khiến cho họ không có nhiều thời gian
và năng lượng để dành cho các mối quan hệ xã hội. Ngoài ra, sự phát triển của công nghệ
cũng góp phần làm cho tình trạng này trở nên trầm trọng hơn. Mạng xã hội khiến cho
chúng ta có thể kết nối với nhau ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc giao tiếp
qua mạng xã hội không thể thay thế được những tương tác trực tiếp. Giao tiếp trực tiếp
giúp chúng ta hiểu nhau hơn, xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn.
Có cùng Strongbow quyết định tổ chức chương trình “Gắn Kết Cảm Xúc” nhằm
thúc đẩy và cải thiện tính tương tác trực tiếp giữa người với người, cùng nhau vun đắp cảm
xúc, chia sẻ vui buồn trong cuộc sống.
Để có thể cải thiện điều này, cần có một thứ gì đó giúp gắn kết tình bạn, kéo mọi
người lại gần với nhau hơn. Một trong những giải pháp có thể được áp dụng là tổ chức
các hoạt động ngoại khóa, các buổi gặp mặt, tụ tập thường xuyên. Những hoạt động này
sẽ giúp mọi người có cơ hội gặp gỡ, giao lưu, chia sẻ với nhau.
38
1.3 Slogan: “Gắn Kết Cùng Cảm Xúc”
Câu slogan "Gắn Kết Cảm Xúc" mà Strongbow đã đặt cho chương trình mang ý
nghĩa là tạo ra sự gắn kết giữa những người bạn với nhau thông qua những cảm xúc.
Cảm xúc là một phần quan trọng của tình bạn. Nó là cầu nối giúp mọi người hiểu
nhau hơn, chia sẻ với nhau những niềm vui, nỗi buồn trong cuộc sống. Khi chúng ta dành
thời gian cho bạn bè, chia sẻ với họ những cảm xúc của mình, chúng ta sẽ cảm thấy gần
gũi và gắn bó với họ hơn.
Câu slogan "Gắn Kết Cảm Xúc" là một lời nhắc nhở chúng ta hãy dành thời gian
cho bạn bè, quan tâm đến họ và chia sẻ với họ những cảm xúc của mình. Hãy cùng nhau
tạo ra những khoảnh khắc đáng nhớ và gắn kết tình bạn bền chặt hơn.
1.4 Thời gian
Chương trình sẽ bắt đầu từ 1/1/2024 đến 31/3/2024
1.5. Nội dung chiến dịch
39
2. Thiết lập mục tiêu chiến dịch
2.1 Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu của chiến dịch
Khách hàng mục tiêu được nhắm tới là những người trẻ, năng động, có sở thích hội họp
bạn bè, người thân.
+ Độ tuổi : 18 – 30
+ Là những người thường xuyên sử dụng các trang MXH phổ biến hiện nay như:
Facebook, TikTok,…
Các kênh truyền thông mà khách hàng mục tiêu thường sử dụng bao gồm: Facebook,
TikTok, v.v...
Do ảnh hưởng của đời sống hoặc do sự phát triển của thời buổi công nghệ hiện đại
ngày nay tác động đến sự tương tác giữa người với người, làm cuộc sống trở nên nhàm
chán, tẻ nhạt. Chính vì lẽ đó một vài người sẽ tìm đến các phương tiện để có thể gắn kết,
tương tác và đưa mọi người lại gần nhau hơn. Một số hoạt động thường được lựa chọn
như đi ăn, xem phim, hoặc các hoạt động ngoài trời. Nhưng có vẻ như dọ văn hóa mà
người ta thường hội họp ở các buổi tiệc ăn uống có sự xuất hiện của đồ uống có cồn, và
họ cảm thấy đó là điều hết sức bình thường thậm chí là cần thiết. Vì thế cho nên Strongbow
cho triển khai chương trình này cũng là để khách hàng của mình có sự tương tác với người
thân yêu của mình, cũng là dịp lưu lại những kỷ niệm đẹp đó cho sau này.
SEO: Chuẩn bị các từ khóa tìm kiếm “Strongbow”, ‘Chill cùng tuổi trẻ”, “Chill
cùng Strongbow”, “Tiệc Chill cùng Strongbow”, “Gắn kết cảm xúc”, “Tuổi trẻ”, “Gắn
kết”,...
40
3.2 Mô hình 4P của chiến dịch
Hiện nay, Strongbow đang sở hữu 4 hương vị với chất lượng được đánh giá cao
trên thị trường: Dark Fruit, red berries, honey, gold apple. Mỗi loại đều được thiết kế với
màu sắc chủ đạo tương ứng với hương vị Thông qua chiến dịch lần này Strongbow có thể
đưa hình ảnh, thương hiệu của mình đến gần hơn với những tệp khách hàng mới trên thị
trường Cider đầy tiềm năng ở Việt Nam.
Chiến dịch marketing lần này của Strongbow vẫn là hướng khách hàng đến nhận
thức về thương hiệu Cider chất lượng gắn liền với giá cả hợp lí. Bởi giá bán lẻ 1 lon
Strongbow 330ml trên thị trường Việt Nam là 19.600 đồng. Con số có thể coi là hợp lí
với đại đa số khách hàng chủ yếu là học sinh sinh viên mà thương hiệu đang muốn nhắm
đến. Đồng thời, sự xuất hiện của Strongbow trong các bữa tiệc cũng được xem là minh
chứng cho sự phong cách và chill để biểu hiện được sự mới mẻ của người uống Strongbow.
Tại Việt Nam thì Strongbow đang dần mở rộng thị trường của mình thông qua việc
phân phối sản phẩm tới các hàng quán, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, các đại lý,... Nhưng hệ
thống phân phối vẫn chưa đủ rộng, chỉ tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn mà bỏ qua
các thị trấn hay quận huyện nên sự cạnh tranh sẽ cực kì lớn. Chiến dịch lần này sẽ giúp
thương hiệu.
Về cơ bản chiến lược quảng bá sản phẩm của Strongbow được chia làm ba nhóm
hoạt động chính mà chúng ta có có thể thấy họ đã và đang áp dụng khá là thành công bao
gồm quảng cáo, khuyến mại, quan hệ công chúng.
41
Chiến dịch lần này của Strongbow nhằm với mục đích làm mới lại thương hiệu,
đồng thời là để tiếp cận đến những tệp khách hàng mới và khiến họ thay đổi suy nghĩ về
câu chuyện liệu Strongbow có phải là bia hay không.
Tăng độ tương tác khách hàng trên các kênh fanpage, website của sản phẩm, tăng
độ nhận diện của khách hàng, người tiêu dùng đối với sản phẩm.
Luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, lắng nghe và thấu hiểu, chăm sóc khách hàng.
Gia tăng mức độ hài lòng sản phẩm, nhận diện thương hiệu.
Chiếm được thị trường trực tuyến mới có cơ hội đứng vững vàng trên thị trường
Cider tại Việt Nam.
Mở rộng, phân phối sản phẩm trên toàn thị trường Việt Nam.
Hạn chế rủi ro, phàn nàn từ khách hàng đối với sản phẩm.
Mở rộng thị phần sản phẩm lên đến 10 – 20% thị trường.
Kết hợp trực tuyến và trực tiếp, đẩy mạnh trực tuyến chiếm ít nhất 20% doanh thu.
Mục tiêu đạt 50% khách hàng có lượng phản hồi và tốt.
Gia tăng feedback của khách hàng, tăng lượt truy cập.
Time bound (tính thời điểm): Hoàn thành trong 3 tháng (từ 1/1/2024 – 31/3/2024)
Mong muốn mở rộng, phân phối sản phẩm đến những khách hàng ở độ tuổi GenZ.
42
Lên kế hoạch đăng tải ít nhất 80 bài viết chuẩn SEO, giải quyết vấn đề khách hàng
đang quan tâm website, tăng lưu lượng khách hàng truy cập sản phẩm lên ít nhất 10% mỗi
tháng. Tăng số lượng khách hàng tiềm năng.
4. Xác định chương trình chiến dịch “GẮN KẾT CẢM XÚC”
4.1 Chương trình 1 – “CHILL CÙNG TUỔI TRẺ”
4.1.1 Nội dung chương trình
Tổ chức chương trình tham gia dự thưởng: “CHILL CÙNG TUỔI TRẺ”.
Người tham gia đăng tải hình ảnh về buổi tiệc hoặc bàn tiệc có sự xuất hiện của
Strongbow lên mạng xã hội cùng hashtag#Chillcungtuoitre#Chillcungstrongbow
#Tiecchillcungstrongbow ở chế độ công khai. Sau khi kết thúc chương trình, 3 bài viết
cho lượng tương tác cao nhất sẽ nhận được giải thưởng từ Strongbow.
Trong thời đại hiện nay, giới trẻ ngày càng có xu hướng sống hướng nội, ngại giao
tiếp và kết nối với bạn bè bên ngoài. Điều này có thể là do áp lực học tập, công việc, hoặc
đơn giản là họ cảm thấy thoải mái hơn khi ở một mình.
43
Thấu hiểu được nhu cầu của giới trẻ, Strongbow đã tổ chức chương trình "Chill
cùng tuổi trẻ" nhằm giúp các bạn trẻ có cơ hội gặp gỡ, giao lưu và gắn kết với nhau.
Strongbow mong muốn thông qua chương trình này, các bạn trẻ có thể cùng những
người bạn đồng hành, chia sẻ những niềm vui, nỗi buồn và cùng nhau tạo nên những kỷ
niệm đẹp.
Social Media
Facebook: Viết 4 bài content chính về chương trình mới, , đồng thời chạy FB ads
để tiếp cận được các khách hàng mục tiêu gắn kèm các hastag sau mỗi bài viết
Mục đích
Làm cho khách hàng theo dõi fanpage nhiều hơn để cập nhập thông tin của các
chiến dịch mới
44
Content trọng tâm cho chương trình 1 trên Facebook
NGƯỜI
THỜI MỤC
STT NỘI DUNG HÌNH ẢNH KPI PHỤ
GIAN ĐÍCH
TRÁCH
45
NGƯỜI
THỜI MỤC
STT NỘI DUNG HÌNH ẢNH KPI PHỤ
GIAN ĐÍCH
TRÁCH
trình và -25
kêu gọi nghìn
tham gia, bình
tương tác luận.
-10
nghìn
lượt
chia sẻ.
46
NGƯỜI
THỜI MỤC
STT NỘI DUNG HÌNH ẢNH KPI PHỤ
GIAN ĐÍCH
TRÁCH
bình
luận
trong 3
ngày
47
NGƯỜI
THỜI MỤC
STT NỘI DUNG HÌNH ẢNH KPI PHỤ
GIAN ĐÍCH
TRÁCH
48
NGƯỜI
THỜI MỤC
STT NỘI DUNG HÌNH ẢNH KPI PHỤ
GIAN ĐÍCH
TRÁCH
nghiệp và
khách
hàng.
49
NGƯỜI
THỜI MỤC
STT NỘI DUNG HÌNH ẢNH KPI PHỤ
GIAN ĐÍCH
TRÁCH
công bố -2
thời gian nghìn
Livestrea bình
m trả luận.
thưởng. -1
Tạo nghìn
tương tác lượt
giữa chia sẻ.
khách
hàng với
doanh
nghiệp.
50
NGƯỜI
THỜI MỤC
STT NỘI DUNG HÌNH ẢNH KPI PHỤ
GIAN ĐÍCH
TRÁCH
THỜI
STT NỘI DUNG
GIAN
51
6 8/1/2024 CÁC TRÒ CHƠI CÙNG ĐÁM BẠN TRÊN BÀN NHẬU
22/1/2024
18 BẠN ĐÃ “CHILL CÙNG TUỔI TRẺ” CHƯA?
52
19 23/1/2024 CHILL TIỆC CUỐI NĂM
53
10/2/2024 NÓI VỀ TẾT, ĐI ĐÂU LÀM GÌ, ĂN GÌ UỐNG GÌ, VẤN ĐỀ,
35
CÁCH GIẢI QUYẾT LÀ GÌ
54
4.1.6 Master plan chương trình 1
Chương trình khuyến mãi “Gắn Kết Cùng Cảm Xúc” khi mua 3 sản phẩm Strongbow dạng
chai được tặng 1 sản phẩm Strongbow cùng loại, khi mua 5 sản phẩm Strongbow dạng lon
được tặng 1 sản phẩm Strongbow cùng loại, mang lại ý nghĩa gắn kết người sử dụng lại với
nhau khi mời thêm bạn bè mua chung sẽ được nhiều sản phẩm hơn.
55
Tăng tính cạnh tranh so với đối thủ.
Slogan của chiến dịch “STRONGBOW - Xóa tan khoảng cách, hòa mình vào cảm
xúc”
Sử dụng sản phẩm Strongbow trong những bữa tiệc gặp gỡ, để có thể kết nối, hàn
gắn cảm xúc với bạn bè, người thân. Hàn gắn lại tình bạn sau thời gian dài không gặp.
SEO: Chuẩn bị các từ khóa tìm kiếm “Chill cùng Strongbow”, “Gắn kết cảm xúc”,
“Xóa tan khoảng cách” “Chill cùng tuổi trẻ” ,..
Social Media: Chạy các chương trình khuyến mãi trên trên trang page chính thức
của Strongbow, tổ chức talkshow đồng thời livesteam trên fanpage về chủ đề văn hóa tiệc
tùng kết hợp cùng Strongbow.
56
Content trọng tâm của chương trình 2 trên Facebook
Người
Thời Hình
STT Nội dung Mục đích KPI phụ
gian ảnh
trách
Thu hút sự chú Đạt 2.000 Nguyễn
ý của khách lượt hiện Thống
Demo về hàng thị
Tăng lượt 2.000 lượt Nhất
talkshow:
24/2/2 tương tác tiếp cận
023
“Tuổi trẻ, gắn Tăng độ nhận 1.000 lượt
1
kết và chill” diện thương bày tỏ cảm
hiệu xúc
Tăng doanh thu 500 lượt
bán hàng bình luận
trong 3
ngày
1/3/20 Thu hút sự chú Đạt 2.000 Nguyễn
Công bố ra ý của khách lượt hiện
24
mắt talkshow
Thống
hàng thị
Strongbow Tăng lượt 2.000 lượt Nhất
kết hợp Đại tương tác tiếp cận
2 Học Gia Định Tăng độ nhận 1.000 lượt
với chủ đề: diện thương bày tỏ cảm
“Tuổi trẻ, gắn hiệu xúc
kết và chill”, Tăng doanh thu 500 lượt
thời gian và bán hàng bình luận
các khách trong 3
mời tham gia ngày
3/3/2 Thu hút sự chú Đạt 3.500 Trần Thị
024 "Chill Cuối ý của khách lượt hiện Tố Uyên
Tuần cùng hàng thị
Strongbow - Tăng lượt 3.000 lượt
Hương Vị tương tác tiếp cận
3
Thư Giãn Tăng độ nhận 1.500 lượt
Ngọt Ngào! diện thương bày tỏ cảm
" hiệu xúc
Tăng doanh thu 900 lượt
bán hàng bình luận
57
Người
Thời Hình
STT Nội dung Mục đích KPI phụ
gian ảnh
trách
7/3/2 Thu hút sự chú Đạt 3.500 Trần Thị
024 ý của khách lượt hiện Tố Uyên
"Check-in hàng thị
Cùng Nhóm Tăng lượt 3.000 lượt
Bạn Tại Quán tương tác tiếp cận
Nhậu - Ngầu Tăng độ nhận 1.500 lượt
4 Đến Tận diện thương bày tỏ cảm
Cùng với hiệu xúc
Strongbow! Tăng doanh thu 900 lượt
bán hàng bình luận
Tiếp cận khách
hàng tiềm năng
8/3/2 Thu hút sự chú Đạt 3.500 Trần Thị
024 ý của khách lượt hiện Tố Uyên
hàng thị
"Cùng Người Tăng lượt tương 3.000 lượt
Phụ Nữ Của tác tiếp cận
Mình Đi Chill Tăng độ nhận 1.500 lượt
5
Liền Thôi! diện thương bày tỏ cảm
hiệu xúc
"
Tăng doanh thu 900 lượt
bán hàng bình luận
Tiếp cận khách
hàng tiềm năng
15/3/ Thu hút sự chú ý Đạt 4.000 lượt Ngu
2024 "Ưu Đãi Hấp của khách hàng hiện thị yễn
Dẫn! Mua 3 Tăng lượt tương 3.500 lượt tiếp Thị
Tặng 1 – Gắn tác cận Ngọ
kết cảm xúc Tăng độ nhận 2.000 lượt bày c
6 Cùng diện thương hiệu tỏ cảm xúc Tâm
Strongbow! Tăng doanh thu 1.500 lượt bình
" bán hàng luận
Tiếp cận khách
hàng tiềm năng
28/3/ "Đừng Quên! Thu hút sự chú ý Đạt 3.050 lượt Ngu
2024 Chương của khách hàng hiện thị yễn
7
Trình Mua 3 Tăng lượt tương 3.000 lượt tiếp Thị
Tặng 1 của tác cận Ngọ
58
Người
Thời Hình
STT Nội dung Mục đích KPI phụ
gian ảnh
trách
Strongbow Tăng độ nhận 1.500 lượt bày c
Sắp Kết Thúc diện thương hiệu tỏ cảm xúc Tâm
Rồi Nhé! Tăng doanh thu 1.000 lượt bình
" bán hàng luận
Tiếp cận khách
hàng tiềm năng
18/2/ Thu hút sự chú ý Đạt 2.000 lượt Ngu
2024 của khách hàng hiện thị yễn
Nết chill đông Tăng lượt tương 2.000 lượt tiếp Đức
vui, chill càng tác cận Hùn
đã cùng
8 Strongbow Tăng độ nhận 1.000 lượt bày g
diện thương hiệu tỏ cảm xúc
Tăng doanh thu 500 lượt bình
bán hàng luận trong 3
ngày
59
STT Thời gian Nội dung
23/2/2024
6 CHILL HIẾU KỲ: HÃY TẠO MỘT PHONG CÁCH CHILL
RIÊNG CHO MÌNH THÔI NÀO
25/2/2024 ĐOÁN KHÁCH MỜI SẼ ĐẾN THAM GIA TALKSHOW
7
THÔI NÀO!
26/2/2024
8 CÔNG BỐ RA MẮT TALKSHOW STRONGBOWXGDU
VỚI CHỦ ĐỀ: “TUỔI TRẺ, GẮN KẾT VÀ CHILL”, THỜI
GIAN VÀ CÁC KHÁCH MỜI THAM GIA
27/2/2024
9 ĐẾM NGƯỢC THỜI GIAN DIỄN RA SỰ KIỆN
28/2/2024 CẢM XÚC ĐƯỢC MỜI THAM GIA TALKSHOW CỦA 2
10
KHÁCH MỜI
1/3/2024 LIVESTREAM BUỔI TALKSHOW TRÊN PAGE CHÍNH
11
THỨC CỦA STRONGBOW
4/3/2024
12 GỬI LỜI CẢM ƠN TẤT CẢ MỌI NGƯỜI ĐÃ THAM GIA
TALKSHOW
13 30/2/2024
RỦ CRUSH ĐI CHILL THÔI NÀO!
3/1/2024 CHÀO ĐÓN THÁNG MỚI BẰNG MỘT CHAI
14
STRONGBOW THÔI NÀO!
8h 2/3/2024 "CHILL TẠI GIA CÙNG STRONGBOW: HƯƠNG VỊ
15 HOÀN HẢO CHO CUỘC SỐNG RELAX!"
17h 4/3/2024 RỦ BẠN BÈ ĐI CHILL, HÂM NÓNG TÌNH CẢM THÔI
16
NÀO!
17h 5/3/2024 CHẲNG CẦN ĐI XA, CÓ STRONGBOW CHILL ĐÂU
17
CŨNG ĐÃ!
8h 6/3/2024 TÌNH YÊU THÌ HẾT, TÌNH 'CHILL' LIỆU CÒN?
18
8h 8/3/2024 MỜI NGƯỜI PHỤ NỮ CỦA MÌNH ĐI CHILL LIỀN THÔI!
19
8h 10/3/2024 RỦ ĐỒNG BỌN CHILL, CÀNG ĐÔNG CÀNG VUI -
20 PICNIC Ở CÔNG VIÊN!
60
STT Thời gian Nội dung
12h 11/3/2024 HẸN CẢ ĐÁM LÊN ĐỒ XỊN, DẠO PHỐ CHỤP FLASH
21 XINH - LƯU GIỮ THANH XUÂN!
12h 21/3/2024 TẠM GÁC HẾT LO ÂU, CÙNG HỘI CHỊ EM ĐI CHILL
29 THÔI
12h 22/3/2024 GIỮA THÀNH PHỐ, NGƯỜI VỘI VÀNG, NGƯỜI PHÁC
30 HOẠ TÌM GIẤC MƠ...
61
STT Thời gian Nội dung
12h 25/3/2024 THỬ ĐẶT ĐIỆN THOẠI XUỐNG, NÂNG LY
33 STRONGBOW LÊN, 'ENJOY CÁI MOMET NÀY THÔI
NÀO'!
17h 26/3/2024 HỘI TỤ PHỐ CHILL, SĂN TUYỆT CHILL 'CƯA' CRUSH
34 CÙNG STRONGBOW!
12h 29/3/2024 CÙNG CHILL ONLINE - GẶP BẠN VẪN 'HIGH' VỚI
36 STRONGBOW!
62
4.2.6 Master plan chương trình 2
63
5.3 Tổng kết ngân sách chiến dịch
Ngân sách chương trình 1 (1/1 - 15/2) 545.500.000 VNĐ
Nội dung: Tổ chức chương trình quay số trúng thưởng trên fanpage Strongbow, thể
lệ chương trình bao gồm người chơi comment 3 số bất kì kèm 1 hình ảnh có mặt của thức
uống Strongbow tự chụp dưới bài viết của chương trình, chương trình sẽ kết thúc sau 15
ngày, cơ cấu giải thưởng bao gồm: 3 giải nhất: Samsung Galaxy S23 Ultra, 5 giải nhì: Loa
Marshall Woburn III, 10 giải 3: Samsung Galaxy Watch 6, hàng ngàn giải khuyến khích
(cho các comment có số gần giống với số trúng thưởng): 1 sản phẩm Strongbow bất kì.
Rủi ro Xử lý rủi ro
Trường Đại học Gia
Gặp mặt trực tiếp trao đổi và đàm phán
Định từ chối buổi
talkshow Đổi địa điểm diễn talks
64
Rủi ro Xử lý rủi ro
Khách mời không đồng Gặp mặt trực tiếp trao đổi và đàm phán
ý tham gia talkshow
Thay đổi khá
Khách mời đến trễ Sinh viên giao lưu văn nghệ, trò chuyện, câu giờ - Gọi
không tham gia điện thông báo thời gian diễn ra sự kiện
Sinh viên tham gia quá ít so với dự kiến: kêu gọi bạn bè
Phát sinh thừa thiếu tham gia
sinh viên tham gia
Sinh viên tham gia quá đông so với dự kiến: yêu cầu dàn
hậu cần bổ sung thêm ghế ngồ
Lỗi sự cố thiết bị, trục trặc Chuẩn bị, dự phòng thêm một bộ âm thanh riêng
âm thanh ánh sáng
MC cố gắng ổn định hội trường, tương tác với sinh viên
Thời gian diễn ra lố giờ Chạy thử chương trình trước ngày tổ chức , điều chỉnh sao
cho phù hợp
Sử dụng các phần mềm chuyên dụng kiểm tra lại bài thi có
Người chơi không trung
đạt yêu cầu không, không trao giải thưởng trong trường
thực
hợp người chơi gian lận
65
KẾT LUẬN
Trong thời đại công nghệ số phát triển như hiện nay, quảng cáo số (digital advertising)
đã trở thành một kênh truyền thông hiệu quả và quan trọng đối với các doanh nghiệp.
Tuy nhiên, để xây dựng một kế hoạch quảng cáo số thành công, doanh nghiệp cần có sự
nghiên cứu kỹ lưỡng về thị trường, đối tượng mục tiêu, mục tiêu chiến dịch và các kênh
truyền thông phù hợp. Qua bài tiểu luận này, chúng em đã cùng nhau tìm hiểu về các
bước lập kế hoạch quảng cáo số. Việc lập kế hoạch quảng cáo số là một quy trình quan
trọng, giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu marketing của mình. Bên cạnh đó, doanh
nghiệp cũng cần sáng tạo và đổi mới trong các thông điệp quảng cáo để thu hút sự chú ý
của khách hàng. Với sự phát triển của công nghệ số, quảng cáo số sẽ tiếp tục là một kênh
truyền thông quan trọng đối với các doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng
và áp dụng hiệu quả các công nghệ mới để xây dựng kế hoạch quảng cáo số hiệu quả,
giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng và đạt được mục tiêu của chiến dịch.
Thông qua kế hoạch và tất cả các kịch bản, chi phí và rủi rỏ khi lập chiến dịch marketing
cho một thương hiệu lớn quả là một việc hết sức khó khăn để có thể thực hiện được. Việc
này yêu cầu phải cần có rất nhiều nguồn lực và thời gian để có thể đưa ra những phương
án tốt nhất, tránh trường hợp bị sai sót và tất cả phải được sắp xếp một cách hợp lí cũng
như có tính liên kết từ đầu tới cuối chiến dịch. Và từ việc xây dựng kế hoạch lần này
chúng em đã đúc kết cho bản thân những sự trải nghiệm thực tế để làm hành tranh để
bước ra ngoài làm việc.
66
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Digital Marketing là gì? Làm những công việc gì? Tổng quan kiến thức từ A – Z về
Digital Marketing
Link: https://skillking.fpt.edu.vn/tin-tuc/digital-marketing/
2. Các công cụ Digital Marketing
Link: https://skillking.fpt.edu.vn/tin-tuc/digital-marketing/
3. Học viện kinh doanh - Khám phá 6 chiến dịch Digital Marketing đáng nhớ nhất năm
qua
Link: https://sage.edu.vn/blog/kham-pha-6-chien-dich-digital-marketing-dang-nho-nhat-
nam-qua/
67