‫اعداد ‪ /‬المدرب واالستشاري‪ :‬شهاب محمد الصهبانً‬ ‫خطة وسٌنارٌوهات واجراءات التعامل مع طوارئ كوفٌد ‪91‬‬ ‫هدٌة للشركات

كوفٌد ‪91‬‬ ‫هدٌة للشركات والمؤسسات‬

‫إلٌكم نموذج واطار عام إلجراءات التخطٌط ووضع سٌنارٌوهات التعامل مع جائحة كرونا وفق احتماالت تنامٌها‪ ,‬وتشمل الخطة اغلب الجوانب المالٌة واالدارٌة والفنٌة والداعمة ‪.‬‬
‫م‬ ‫‪/‬‬ ‫خطة طوارئ كوفٌد‪ 91-‬الخاصة بشركة‪ .............................................................:‬تارٌخ االعداد‪/ :‬‬
‫اسود‬ ‫احمر‬ ‫اصفر‬ ‫ازرق‬ ‫ابٌض‬ ‫تصنٌف الحالة‬
‫مواجهة‬ ‫معالجة‬ ‫تجنب‬ ‫استعداد‬ ‫تحلٌل‬ ‫استراتٌجٌة العمل‬
‫اعالن حالة الطوارئ الوبائٌة‬ ‫تأكٌد وجود حاالت وبائٌة‬ ‫اشعار بوجود حالة وبائٌة‬ ‫تحذٌرات من مخاطر وبائٌة‬ ‫ال توجد‬ ‫حالة الطوارئ‬

‫معاٌٌر الحالة‬
‫منع تجول وسفر وحظر جزئً حظر تجول وسفر كلً او شامل‬ ‫تحذٌرات واجراءات احترازٌة‬ ‫ارشادات وقائٌة‬ ‫ال ٌوجد‬ ‫نوع الحظر‬
‫تفشً حاالت االصابة‬ ‫انتشار حاالت االصابة‬ ‫ظهور حاالت اصابة بسٌطة‬ ‫اشتباه – مخاطر اصابات‬ ‫ال ٌوجد‬ ‫عدد المصابٌن‬
‫انتشار االصابات بٌن العاملٌن‬ ‫ظهور حاالت مرضٌة محدودة‬ ‫تهدٌدات على بعض الموظفٌن‬ ‫ال ٌوجد‬ ‫ال ٌوجد‬ ‫اصابات العمال‬
‫تزاٌد المخاطر واثرها قوٌة‬ ‫تحقق المخاطر واثارها متوسطة‬ ‫ظهور بوادر تحقق المخاطر‬ ‫تهدٌدات بمخاطر مستقبلٌة‬ ‫ال ٌوجد أي تأثٌر‬ ‫نشاط العمل‬
‫تأجٌل خطط التوسع والترقٌات‬ ‫تحلٌل االحتٌاج الفعلً من العمالة كما‬
‫مراجعة االجراءات ودراستها‬
‫الغاء‬ ‫الغاء‪ /‬دراسة البدائل‬ ‫واالضافة للعمالة‪ -‬توقٌف‬ ‫تخطٌط العمالة ونوعا‪ -‬دراسة معدل الدوران والتغٌٌر فً‬
‫وعمل السٌنارٌوهات المختلفة‬
‫العمالة المؤقتة‬ ‫العمالة – خطط التدوٌر والتنمٌة والترفٌع‬
‫تحلٌل نوع العمالة ومؤهالتها وقدراتها –‬
‫تدبٌر اماكن لفرٌق عمل مصغر‬ ‫تصنٌف العمالة بحسب لٌاقتها‬ ‫تحدٌث البٌانات وتصنٌف‬
‫تشكٌل فرق عمل الطوارئ‪-‬‬ ‫بناء قاعدة بٌانات معلومات العمالة‬
‫فً منطقة امنة‪ -‬نقل المقر‪-‬‬ ‫واماكن سكنها ومنح اجازات‬ ‫العمالة بحسب قدراتها واهمٌتها‬ ‫تحلٌل العمالة‬
‫الغاء بعض الوظائف المساندة‬ ‫والتواصل معها‪ -‬تحلٌل العمالة‬
‫الغاء المزٌد من الوظائف‬ ‫لمن علٌهم مخاطر‪-‬‬ ‫ولٌاقتها‬
‫صحٌا ولٌاقة‬
‫تقلٌل االجور‪ -‬الغاء الوظائف‬ ‫الغاء الزٌادات‪ -‬ودراسة تقلٌل‬ ‫تحلٌل وتقٌٌم االجور ومعدالت التضخم –‬
‫تأجٌل‬ ‫مراجعة االجراءات ودراستها‬ ‫االجور‬
‫التعاقدٌة‬ ‫االجور‬ ‫اعداد موازنة االجور‬
‫الغاء الحوافز – تفعٌل حوافز‬ ‫اٌقاف اغلب الحوافز االعتٌادٌة‬ ‫اٌقاف بعض الحوافز االعتٌادٌة‬ ‫اعداد ادلة البدالت والحوافز وتطوٌرها‪-‬‬
‫مراجعة االجراءات ودراستها‬ ‫البدالت‬
‫المخاطر‬ ‫واالبقاء على حوافز االنجاز‬ ‫واالبقاء على حوافز االنجاز‬ ‫حوافز االنتاج واالنجاز واالبتكار‬

‫الموارد البشرٌة‬
‫اعداد ادلة الزٌادات والتقٌٌم والترقٌات‬
‫الغاء‬ ‫الغاء‬ ‫تأجٌل‬ ‫مراجعة االجراءات ودراستها‬ ‫والترفٌع – موازنة وخطة ومعاٌٌر‬ ‫الزٌادات‬
‫الزٌادات‬
‫منح مساعدات نوعٌة‬ ‫توقٌف بعضها‪/‬تقنٌن المساعدات‬ ‫توقٌف‪ /‬تقنٌن المساعدات‬ ‫مراجعة االجراءات ودراستها‬ ‫اعداد لوائح المساعدات وتطوٌرها‬ ‫المساعدات‬
‫تكثٌف وتعزٌز الرعاٌة‬ ‫اعداد لوائح الرعاٌة الصحٌة وتطوٌرها‬
‫مراجعة االجراءات ودراستها‬
‫تكثٌف الرعاٌة الطبٌة‬ ‫توفٌر الرعاٌة الطبٌة‬ ‫والتثقٌف الصحً واالسعافً‬ ‫– التأمٌن الصحً‪ -‬توفٌر الرعاٌة‬ ‫الرعاٌة الصحٌة‬
‫– تدبٌر االحتٌاطات‬
‫وتوفٌر المواد الوقائٌة‬ ‫الصحٌة واالسعافٌة‬
‫اعداد خطط االثراء الوظٌفً وتطوٌرها‪-‬‬
‫تطبٌق خطة االثراء الوظٌفً‬ ‫التطبٌق لمخرجات االثراء‬
‫تطبٌق خطة االثراء الوظٌفً‬ ‫االثراء الوظٌفً تأهٌل القٌادات‪ -‬الموظف الشامل‪ -‬التدوٌر االسراع فً تنفٌذ خطط التطوٌر‬
‫وتعزٌزها‪.‬‬ ‫الوظٌفً‬
‫الوظٌفً‬
‫الغاء‪ -‬تكثٌف التدرٌب عن بعد‬ ‫مراجعة االجراءات ودراستها‪-‬‬ ‫اعداد الئحة التدرٌب وموازنته وخطته‬
‫الغاء‬ ‫تأجٌل‬ ‫التدرٌب‬
‫للبرامج النوعٌة والطارئة‬ ‫تعلٌق موقت لتنفٌذ التدرٌب‬ ‫واالحتٌاجات التدرٌبٌة‬
‫االسراع فً اتمام انشطة التلمذة‬
‫الغاء‬ ‫الغاء‬ ‫تأجٌل‬ ‫اعداد دلٌل التلمذة وخطته‬ ‫التلمذة‬
‫وتعلٌق االنشطة الجدٌدة‬
‫الغاء‬ ‫الغاء‬ ‫تأجٌل‬ ‫مراجعة االجراءات ودراستها‬ ‫اعداد وتطوٌر اللوائح والسٌاسات‬ ‫اللوائح‬

‫للمزٌد من المعلومات وللتواصل‪ :‬هاتف‪ +‬واتساب‪ 00 967 775100120 :‬اٌمٌل‪ sohpani@gmail.com :‬فٌسبوك‪www.facebook.com/mto.book :‬‬
 ‫اعداد ‪ /‬المدرب واالستشاري‪ :‬شهاب محمد الصهبانً‬ ‫خطة وسٌنارٌوهات واجراءات التعامل مع طوارئ كوفٌد ‪91‬‬ ‫هدٌة للشركات والمؤسسات‬
‫اسود‬ ‫احمر‬ ‫اصفر‬ ‫ازرق‬ ‫ابٌض‬ ‫تصنٌف الحالة‬
‫واالجراءات والدورة المستندٌة‬ ‫واالجراءات‬
‫تعدٌل شامل لفترات الدوام‬ ‫تقلٌل فترات الدوام‬ ‫تعدٌل الدوام بحسب االحتٌاج‬ ‫مراجعة االجراءات ودراستها‬ ‫اعداد الئحة الدوام وتحدٌد قواعده‬ ‫الدوام‬
‫اعداد الالئحة وخطة استنفاذ االجازات –‬
‫منح اجازات اضافٌة‬ ‫منح االجازات‬ ‫منح االجازات بشكل مقنن‬ ‫مراجعة االجراءات ودراستها‬ ‫االجازات‬
‫اجراءات التدقٌق على االجازات‬
‫اغالق المقرات وتقلٌلها إلى اقل‬ ‫تقلٌل عدد المقرات والفروع‬ ‫تقلٌل عدد المقرات والفروع‬ ‫مراجعة الدراسات واستكمال‬ ‫دراسة المقرات وتطوٌرها وفق‬
‫المقرات‬
‫حد‪ -‬تأمٌن اماكن اقامة معزولة‬ ‫ومناطق تقدٌم الخدمات‬ ‫ومناطق تقدٌم الخدمات‬ ‫معالجة المخاطر‬ ‫االحتٌاجات‪ -‬دراسة مخاطرها‬
‫تكثٌف المعالجات وتوفٌر‬ ‫تكثٌف المعالجات وتوفٌر‬ ‫تكثٌف دراسة بٌئة العمل‬
‫اجراء المعالجات الالزمة‬ ‫دراسة وتحسٌن بٌئة العمل‬ ‫بٌئة العمل‬
‫االحتٌاطات‬ ‫االحتٌاطات‬ ‫ومعالجتها ‪ -‬تنشٌط التوعٌة‬
‫التكثٌف‬ ‫التكثٌف‬ ‫التشدٌد فً االجراءات االمنٌة‬ ‫تكثٌف االستعدادات االمنٌة‬ ‫تحلٌل المخاطر االمنٌة وتأمٌنها‬ ‫الحماٌة‬
‫تكثٌف المعالجات وتوفٌر‬ ‫تكثٌف المعالجات وتوفٌر‬ ‫اعادة دراسة االولوٌات‬ ‫توفٌر معدات السالمة والمراقبة وادوات‬
‫توفٌر االحتٌاطات وتعزٌزها‬ ‫االحتٌاطات‬
‫االحتٌاطات‬ ‫االحتٌاطات‬ ‫وتدبٌرها بما ٌناسب المخاطر‬ ‫الحماٌة ومعدات الطوارئ الكافٌة‬
‫تأجٌل التطوٌر‪ -‬تحسٌن‬
‫الغاء‬ ‫الغاء‬ ‫تحلٌل االجراءات‬ ‫اعداد وتطوٌر ادلة االجراءات والنماذج‬ ‫االجراءات‬
‫االجراءات الالزمة‬
‫اتباع اجراءات الطوارئ‬ ‫تشدٌد وتطوٌر االجراءات‬ ‫تأجٌل التطوٌر‪ -‬تشدٌد‬ ‫مراجعة االجراءات ودراستها‬ ‫اعداد اللوائح والسٌاسات واالجراءات‬ ‫اللوائح‬
‫الرقابٌة‬ ‫الرقابٌة‬ ‫االجراءات الرقابٌة‬ ‫وتحلٌل تأثٌراتها فً ظل الخطر‬ ‫المالٌة والرقابٌة‬ ‫واالجراءات‬
‫البدء فً خطط التطوٌر لحاالت‬
‫الغاء‬ ‫الغاء‬ ‫تعلٌق عملٌات التطوٌر‬ ‫تطبٌق وتطوٌر النظم المحاسبٌة‬ ‫النظم‬
‫الطوارئ والعمل عن بعد‬
‫تكثٌف اجراءات تصفٌة العهد‬ ‫تكثٌف اجراءات تصفٌة العهد‬ ‫مراجعة االجراءات ودراستها‬
‫تأجٌل‬ ‫اعداد الئحة العهد المالٌة ومعاٌٌرها‬ ‫العهد المالٌة‬
‫المالٌة‬ ‫المالٌة‬ ‫وتحلٌل تأثٌراتها فً ظل الخطر‬
‫دراسة سبل ضمان التموٌل مع‬ ‫مراجعة الخطة ودراستها‬
‫اٌقاف‬ ‫تكثٌف البحث‬ ‫اعداد خطة التموٌل‬ ‫التموٌل‬
‫الممولٌن وتحسٌن شروطه‬ ‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‬
‫مراجعة االجراءات ودراستها‬ ‫اعداد الئحة واجراءات التحصٌل‬
‫تكثٌف التحصٌل‪ -‬منح سموحات‬ ‫تكثٌف التحصٌل ومنح‬

‫االدارة المالٌة‬
‫التحصٌل عن بعد‬ ‫وتحلٌل تأثٌراتها فً ظل الخطر‬ ‫وحوافزها وادارة المدٌونٌات وتأمٌن‬ ‫التحصٌل‬
‫وحوافز لتسرٌع التحصٌل‬ ‫سموحات وتسهٌالت التحصٌل‬
‫وجدولة المدٌونٌات‬ ‫المدٌونٌات‬
‫دراسة ومعالجة مخاطر‬
‫االستثمار‪ -‬توقٌف االستثمارات‬ ‫مراجعة الخطة ودراستها‬
‫الغاء‬ ‫تأجٌل‬ ‫اعداد خطط ودراسات االستثمار‬ ‫االستثمار‬
‫الجدٌدة‪ -‬البحث عن استثمارات‬ ‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‬
‫بما ٌتناسب مع الخطر‬
‫العمل على توفٌر اكبر قدر من‬ ‫العمل على توفٌر اكبر قدر من‬ ‫مراجعة االجراءات ودراستها‬ ‫اعداد دراسات وسٌاسات ادارة السٌولة‬
‫تقنٌن االنفاق‬ ‫السٌولة‬
‫السٌولة‪ /‬تقنٌن االنفاق‬ ‫السٌولة‬ ‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‬ ‫وتأمٌن النقدٌة والعجز‬
‫معالجة مخاطر تقلب اسعار‬ ‫معالجة مخاطر تقلب اسعار‬ ‫مراجعة االجراءات ودراستها‬ ‫دراسة وتحلٌل اسعار الصرف وعمل‬
‫اتباع سٌاسة الطوارئ‬ ‫سعر الصرف‬
‫الصرف وتضخٌم االحتٌاطٌات‬ ‫الصرف وتضخٌم االحتٌاطٌات‬ ‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‬ ‫االحتٌاطٌات‬
‫ترشٌد استنفاذ المخزون‪ -‬طلب‬ ‫ترشٌد استنفاذ المخزون‪ -‬طلب‬ ‫ترشٌد استنفاذ المخزون‪ -‬طلب‬
‫تحدٌث الدراسات وتحلٌلها‬ ‫دراسة معدل دوران المخزون‬ ‫المخزون‬
‫المخزونات المهمة‬ ‫المخزونات المهمة‬ ‫المخزونات المهمة‬

‫للمزٌد من المعلومات وللتواصل‪ :‬هاتف‪ +‬واتساب‪ 00 967 775100120 :‬اٌمٌل‪ sohpani@gmail.com :‬فٌسبوك‪www.facebook.com/mto.book :‬‬
 ‫اعداد ‪ /‬المدرب واالستشاري‪ :‬شهاب محمد الصهبانً‬
‫اسود‬
‫حماٌة االصول‬
‫والبحث عن سموحات‬
‫وتسهٌالت‬
‫تكثٌف التحصٌل ومنح‬
‫التسهٌالت والحوافز‬
‫تشدٌد اجراءات التقشف‬
‫ترشٌد االنفاق ومتابعة االستنفاذ‬
‫تطبٌق اجراءات الطوارئ‬
‫تطبٌق نظم العمل عن بعد‬
‫اعادة رسم الصالحٌات لما ٌكفل اعادة رسم الصالحٌات لما ٌكفل اعادة رسم الصالحٌات لما ٌكفل‬
‫تسهٌل اداء العمل‬
‫خطة وسٌنارٌوهات واجراءات التعامل مع طوارئ كوفٌد ‪91‬‬ ‫هدٌة للشركات والمؤسسات‬
‫احمر‬ ‫اصفر‬ ‫ازرق‬ ‫ابٌض‬ ‫تصنٌف الحالة‬
‫توقٌف تطوٌر االصول او‬
‫تأجٌل‪ -‬حماٌة االصول‪-‬‬ ‫اقتنائها‪ -‬دراسة االستغناء عن‬
‫تحدٌث الدراسات وتحلٌلها‬ ‫دراسة االصول – الئحة االصول‬ ‫االصول‬
‫االستغناء عن االصول الزائدة‬ ‫االصول التالفة والمخردة‪-‬‬
‫تأمٌن األصول‬
‫التواصل مع الدائنون للحصول‬
‫تكثٌف التعامالت والبحث عن‬
‫على سموحات او تمدٌدات او‬ ‫دراسة وتحلٌل مخاطر الدائنون‬ ‫اعداد السٌاسات الالزمة‬ ‫الدائنون‬
‫سموحات وتسهٌالت‬
‫تسهٌالت‬
‫استٌفاء الحقوق لدى الغٌر ومنح‬
‫تكثٌف التحصٌل ومنح‬
‫التسهٌالت والسموحات‬ ‫دراسة وتحلٌل مخاطر المدٌنون‬ ‫اعداد السٌاسات الالزمة‬ ‫المدٌنون‬
‫التسهٌالت والحوافز‬
‫والحوافز لهم‪.‬‬
‫تنفٌذ اجراءات تقشف‬ ‫ترشٌد المصروفات باكبر قدر‬ ‫دارسة وتحلٌل المصروفات‬ ‫دراسة وتحلٌل المصروفات‬ ‫المصروفات‬
‫مراجعة االجراءات ودراستها‬ ‫اعداد سٌاسات ومعاٌٌر االحتجاز‬
‫تحلٌل االحتٌاجات‪ -‬التسٌٌل‬ ‫تعزٌز االحتٌاطٌات‬ ‫االحتٌاطٌات‬
‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‬ ‫لالحتٌاطٌات والمخصصات‬
‫اعادة رسم الصالحٌات لما ٌكفل‬ ‫مراجعة االجراءات ودراستها‬ ‫الصالحٌات‬
‫تطبٌق اجراءات الطوارئ‬ ‫اعداد دلٌل الصالحٌات المالٌة‬
‫تسهٌل اداء العمل‬ ‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‬ ‫المالٌة‬
‫تطبٌق نظم العمل عن بعد‬ ‫تطوٌر نظم العمل عن بعد‬ ‫تعلٌق تطوٌر النظم‬ ‫تطبٌق وتطوٌر النظم والمعلومات‬ ‫النظم‬
‫مراجعة االجراءات ودراستها‬
‫اعداد دلٌل ادارة الصالحٌات‬ ‫الصالحٌات‬
‫تسهٌل اداء العمل‬ ‫تسهٌل اداء العمل‬ ‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‬

‫تكثٌف اجراءات النسخ‬ ‫تكثٌف اجراءات النسخ‬
‫االحتٌاطً واالستعداد للعمل من االحتٌاطً واالستعداد للعمل من االحتٌاطً والعمل من مواقع‬
‫اخرى وعن بعد‬ ‫مواقع اخرى وعن بعد‬
‫توقٌف‬ ‫تكثٌف عملٌات االرشفة‬
‫تقنٌن المصروفات‪ -‬تنفٌذ‬
‫التقنٌن الكبر حد‬ ‫الصٌانة – متابعة اجراءات‬
‫ضمان السالمة‬
‫تقنٌن المصروفات‪ -‬تنفٌذ‬
‫التقنٌن الكبر حد‬ ‫الصٌانة – متابعة اجراءات‬
‫المعلومات‬
‫تكثٌف اجراءات النسخ‬
‫مراجعة االجراءات ودراستها‬ ‫اعداد خطط تأمٌن المعلومات والنسخ‬
‫قواعد البٌانات‬
‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‬ ‫االحتٌاطً والعمل على بعد‬
‫مواقع اخرى وعن بعد‬
‫تكثٌف عملٌات االرشفة‬ ‫تكثٌف عملٌات االرشفة‬ ‫تطبٌق نظم االرشفة االلكترونٌة‬ ‫االرشفة‬
‫اعداد لوائح بدل السفر والحركة وتأمٌن‬
‫تقنٌن المصروفات‪ -‬تنفٌذ‬
‫مراجعة االجراءات ودراستها‬ ‫المركبات ومعاٌٌر السالمة والصٌانة‬
‫الصٌانة – متابعة اجراءات‬ ‫السفر والحركة‬
‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‬ ‫الدورٌة –التتبع‪ -‬التجدٌدات والتراخٌص‪-‬‬
‫ضمان السالمة‬
‫تأمٌن المركبات‪ -‬خطط السٌر‬
‫تقنٌن المصروفات‪ -‬تنفٌذ‬
‫مراجعة االجراءات ودراستها‬
‫الصٌانة – متابعة اجراءات‬ ‫اعداد خطط السٌر‪ -‬اجراءات النقل‬ ‫النقل‬

‫اللوجٌستٌة‬
‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‬
‫ضمان السالمة‬ ‫ضمان السالمة‬
‫تدبٌر المخزونات وتنوٌع‬ ‫مراجعة االجراءات ودراستها‬
‫دراسة وتحٌل مصادر الطاقة ومخزون‬
‫ترشٌد االستهالك‬ ‫مصادر الطاقة وبدائلها وتقنٌن ترشٌد االستهالك‪ -‬تدبٌر البدائل‬ ‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‪-‬‬ ‫الطاقة‬
‫المحروقات وتحلٌله‬
‫االستهالك‬ ‫اعادة دراسة المخزون‬
‫البحث فً بدائل التورٌد‬ ‫البحث فً بدائل التورٌد‬ ‫مراجعة االجراءات ودراستها‬
‫ترشٌد االستهالك‬ ‫اعداد ادلة اجراءات التورٌد‬ ‫التورٌد‬
‫المضمونة‬ ‫المضمونة‬ ‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‬
‫ترشٌد االستهالك‬ ‫التركٌز على معاٌٌر السالمة فً التركٌز على معاٌٌر السالمة فً‬ ‫مراجعة االجراءات ودراستها‬ ‫اعداد الئحة المخازن‪ -‬الجرد‪ -‬دراسات‬ ‫التخزٌن‬
‫للمزٌد من المعلومات وللتواصل‪ :‬هاتف‪ +‬واتساب‪ 00 967 775100120 :‬اٌمٌل‪ sohpani@gmail.com :‬فٌسبوك‪www.facebook.com/mto.book :‬‬
 ‫اعداد ‪ /‬المدرب واالستشاري‪ :‬شهاب محمد الصهبانً‬
‫اسود‬ ‫احمر‬
‫التخزٌن‪ -‬معالجة المخزون‬
‫تكثٌف عملٌات البحث عن‬
‫االعتماد على موردٌن أكثر‬
‫موردٌن جدد وموثوقٌن‪-‬‬
‫موثوقٌة‬
‫مراجعة عقود التورٌد‬
‫تكثٌف عملٌات االنتاج الستٌفاء‬
‫تقنٌن عملٌة االنتاج‬ ‫العقود مع العمالء‪ -‬تنفٌذ‬
‫الصٌانة‬
‫اتباع استراتٌجٌة تسوٌق‬ ‫تنفٌذ خطة التسوٌق فً ظل‬
‫محدودة‬ ‫الطوارئ‬
‫اعداد وتنفٌذ خطة المبٌعات فً‬
‫تنفٌذ خطة البٌع فً ظل‬
‫اتباع استراتٌجٌة بٌع محدودة‬
‫الطوارئ‬
‫خطة وسٌنارٌوهات واجراءات التعامل مع طوارئ كوفٌد ‪91‬‬ ‫هدٌة للشركات والمؤسسات‬
‫اصفر‬ ‫ازرق‬ ‫ابٌض‬ ‫تصنٌف الحالة‬
‫التخزٌن‪ -‬معالجة المخزون‬ ‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‬ ‫وتحلٌل المخزون‬
‫مراجعة االجراءات ودراستها‬
‫تكثٌف عملٌات البحث عن‬
‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‪-‬‬ ‫اعداد الئحة وقواعد بٌانات الموردٌن‬
‫موردٌن جدد وموثوقٌن‪-‬‬ ‫الموردون‬
‫تحلٌل الموردون وتكثٌف‬ ‫وتقٌٌمهم وتحفٌزهم‬
‫مراجعة عقود التورٌد‬
‫العالقات مع الموردٌن الجٌدٌن‬
‫تكثٌف عملٌات االنتاج الستٌفاء‬ ‫اعداد االدلة والمعاٌٌر الفنٌة‪ -‬الصٌانة‬
‫االسراع فً تنفٌذ خطط الصٌانة‬
‫العقود مع العمالء‪ -‬تنفٌذ‬ ‫الدورٌة – خطط تطوٌر االنتاج‪ -‬الجودة‬ ‫االنتاج‬
‫– توقٌف موقت لتطوٌر االنتاج‬
‫الصٌانة‬ ‫االنتاجٌة‬
‫مراجعة االجراءات وخطط‬
‫اعداد وتنفٌذ خطة التسوٌق فً‬ ‫اعداد خطط وبرامج وموازنات‬
‫التسوٌق ودراستها وتحلٌل مدى‬ ‫التسوٌق‬
‫ظل الطوارئ‬ ‫واستراتٌجٌات التسوٌق‬
‫تأثرها بالخطر‬
‫مراجعة خطط واجراءات‬
‫اعداد خطط وبرامج وموازنات‬
‫ظل الطوارئ‪ -‬تكثٌف الجهد‬ ‫المبٌعات ودراستها وتحلٌل مدى‬
‫واستراتٌجٌات المبٌعات وحوافز المبٌعات‬ ‫المبٌعات‬
‫البٌعً ومنح حوافز وتسهٌالت‬ ‫تأثرها بالخطر‪ -‬تكثٌف البٌع‬
‫والتسهٌالت البٌعٌة‬

‫تطوٌر اجراءات تقدٌم الخدمات‬
‫توقٌف‪ /‬تأجٌل‬
‫توقٌف‪ /‬تأجٌل‬
‫توقٌف اغلب االنشطة عدا‬
‫االنشطة المهمة والحساسة‬
‫تحدٌث قاعدة البٌانات‪ -‬تكثٌف‬
‫تكثٌف العالقات مع العمالء‬
‫اتباع االجراءات الالزمة‬
‫للمعالجة‬
‫االنتاج والتسوٌق‬
‫وسموحات وعروض اكثر‬ ‫والتسهٌالت البٌعٌة‬
‫مراجعة االجراءات ودراستها‬ ‫اعداد لوائح ادلة اجراءات تقدٌم الخدمات‬
‫تطوٌر اجراءات تقدٌم الخدمات‬ ‫تطوٌر اجراءات تقدٌم الخدمات‬ ‫الخدمات‬
‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‬ ‫وقٌاس رضاء العمالء‬
‫مراجعة الخطط ودراستها‬ ‫مراجعة الخطط ودراستها‬
‫اعادة النظر‬ ‫اعداد خطط وموازنات المشارٌع‬ ‫المشارٌع‬
‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‬ ‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‬
‫مراجعة الخطط ودراستها‬ ‫مراجعة االجراءات ودراستها‬ ‫اعداد خطط واستراتٌجٌة وبرامج‬ ‫التروٌج‬
‫اعادة النظر‬
‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‬ ‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‬ ‫وموازنة التروٌج واالعالن‬ ‫واالعالن‬
‫مراجعة وتحلٌل خطط وبرامج‬
‫توقٌف بعض االنشطة‬ ‫مراجعة الخطط ودراستها‬ ‫العالقات وتنشٌط العالقات‬ ‫اعداد خطط واستراتٌجٌة وبرامج‬
‫العالقات العامة‬
‫والتعاقدات‬ ‫وتحلٌل مدى تأثرها بالخطر‬ ‫العامة – تقلٌل استنزاف‬ ‫وموازنة واجراءات العالقات‬
‫الموازنة الخاصة بالعالقات‬
‫تحدٌث قاعدة البٌانات‪ -‬تكثٌف‬ ‫تحدٌث قاعدة البٌانات‪ -‬تكثٌف‬ ‫اعداد قاعدة بٌانات العمالء‪ -‬تحفٌز‬
‫العمالء‬
‫العالقات مع العمالء‬ ‫العالقات مع العمالء‬ ‫العالقات مع العمالء‬ ‫العمالء‪ -‬التسهٌالت‪ -‬دراسة السوق‬
‫تكثٌف المراجعة‪ -‬دراسة‬ ‫مراجعة االجراءات وتحلٌل‬
‫تكثٌف المراجعة‬ ‫اعداد الئحة التعاقدات ومعاٌٌرها‬ ‫العقود‬
‫اجراءات المعالجة‬ ‫مخاطر العقود‬

‫القانونٌة‬
‫اتباع االجراءات الالزمة‬ ‫تكثٌف المراجعة‪ -‬دراسة‬ ‫مراجعة االجراءات وتحلٌل‬
‫تكثٌف المراجعة‬ ‫دراسة وتحلٌل االلتزامات‬ ‫االلتزامات‬
‫للمعالجة‬ ‫اجراءات المعالجة‬ ‫مخاطر االلتزامات‬
‫تجمٌد‬ ‫تركٌز الجهود‬ ‫تكثٌف الجهود‬ ‫تفعٌل الجهد القانونً والقضائً‬ ‫دراسة وتحلٌل القضاٌا والمرافعات‬ ‫القضاٌا‬
‫توقٌع المدٌر العام‬ ‫توقٌع اعضاء لجنة الطوارئ‬
‫* مالحظة‪ :‬لكل جهة ظروف وسٌاسات واجراءات مختلفة‪ ,‬لكننا نسرد هذه الخطة بشكل عمومً وشامل سعٌا ً منا لوضع اطار عام ونموذج للخطة‪ .‬نتمنى االستفادة والنشر لتعم االستفادة‪.‬‬
‫للمزٌد من المعلومات وللتواصل‪ :‬هاتف‪ +‬واتساب‪ 00 967 775100120 :‬اٌمٌل‪ sohpani@gmail.com :‬فٌسبوك‪www.facebook.com/mto.book :‬‬