SẢN PHẨM THAY THẾ CỦA COCA-COLA

1.LÝ THUYẾT:
Sản phẩm thay thế (substitute product)
- Là một sản phẩm hoặc dịch vụ có thể thay thế cho sản phẩm hoặc dịch vụ ban
đầu trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Sản phẩm thay thế có tính chất tương tự và đáp ứng được một phần hoặc toàn
bộ các yêu cầu của khách hàng như sản phẩm gốc.

Các đặc điểm của sản phẩm thay thế là gì?

 Tương tự về tính chất.

 Đáp ứng được một phần hoặc toàn bộ nhu cầu khách hàng như sản phẩm
gốc.

Vai trò của sản phẩm thay thế trong tiếp thị là gì?

 Cạnh tranh với sản phẩm cùng loại của đối thủ.

 Tạo lựa chọn hấp dẫn cho khách hàng khi nhu cầu không được đáp ứng
hoặc giá quá cao.

 Tăng doanh số và thị phần của doanh nghiệp.

2.THỰC TRẠNG ( Khả Tú )

Coca-Cola đã trở thành một trong những thương hiệu nước giải khát hàng đầu
trên VNam nhờ vào những giá trị vượt trội mà nó cung cấp cho khách hàng.
Đầu tiên, Coca-Cola có một thương hiệu mạnh, được biết đến trên toàn thế giới,
mang lại sự tin tưởng và cam kết về chất lượng đối với khách hàng. Tuy nhiên , dù
Coca-Cola là một thương hiệu vững mạnh vẫn không thoát khỏi nguy cơ bị một số sản
phẩm khác thay thế như :PepsiCo , Redbull, Monster, ,Nestle

1.PepsiCo
Đây là một đối thủ nặng kí đối với Coca-Cola, là công ty đồ uống không cồn lớn thứ
hai sau Coca-Cola.
- Sản phẩm không kém phần đa dạng và chất lượng cao so với của Coca-Cola.
- Coca-Cola có nhiều sản phẩm đặc biệt phổ biến như Coca vị nguyên bản, Coca
light, Coca ít hay không có Calo, hay một số Coca có vị mới lạ như vị cà phê…
- Tất cả những sản phẩm này, bên công ty PepsiCo cũng có tất cả, còn có một số
Pepsi có công thức thức mới, cái tiến và thêm nhiều hương vị như từ trái cây.
- Không những thế PepsiCo còn có cả sản phẩm là nước ép trái cây, nước tăng
lực, nước uống đóng chai, trà…như các sản phẩm của Coca-Cola.
Coca cola đưa ra mức giá thị trường dao động từ 10.000 đồng đến 12.000 đồng đối
với dạng lon thể tích 330ml.

Pepsi có giá dao động từ 9.700 đ- 10.500 đồng

PepsiCo đứng top 1 trong những sản phẩm có thể thay thế Coca-Cola

2.Redbull
Red Bull, còn được gọi phổ biến trong tiếng Việt là Bò Húc, là loại nước uống tăng
lực sở hữu bởi công ty Red Bull GmbH của Áo.
Red Bull cũng được xem là một trong những nhãn hiệu nước uống tăng lực hàng đầu
tại thị trường Việt Nam.
Red Bull là nhãn hiệu đầu tiên được đưa vào bộ nhớ của người tiêu dùng với tên gọi
"nước tăng lực". Đây là một loại nước uống có ga nhẹ, có pha thêm một ít cafein với
dược thảo, vitamin nhóm B và các amino acid.

Giá Redbull đưa ra thị trường với lon 250ml dao động từ 10.800 đồng - 11.500
đồng
3.Monster

Monster Energy là sản phẩm của thương hiệu Monster Energy của Mỹ, được giới

thiệu lần đầu vào năm 2002.

Sau 12 năm phát triển trên thị trường Mỹ, Monster Energy bước chân vào thị trường

Việt Nam, gây nên cơn sốt với người tiêu dùng Việt với hương vị thơm ngon, dễ

uống.

Thương hiệu nước tăng lực Monster Energy là một trong những thương hiệu nước
tăng lực hàng đầu tại Mỹ với 36% thị phần trong ngành hàng nước tăng lực.

Giá Monster đưa ra thị trường với lon 355ml dao động từ 21.000 đồng - 35.000
đồng
4.Nestle
Đây là một công ty thực phẩm đứng đầu thế giới chuyên cung cấp các loại trà, cà phê,
nước uống đóng chai, kem, ngũ cốc,…Dù Nestle không cung cấp nước ngọt nhưng nó
cạnh tranh rất mạnh với Coca-Cola về nước đóng chai,nước khoáng có ga và cà phê.

Đặc biệt về mảng cà phê, Nestle có các thương hiệu gồm Nescafe, Nespresso và cạnh
tranh rất mạnh với Costa của Coca-Cola ( Công ty đồ uống Coca-Cola ngày
31/8/2018 nhất trí chi 5,1 tỷ USD để mua lại chuỗi hiệu cà phê Costa Coffee) , ở
lĩnh vực này Nestle thực sự có thực lực nhất đối với Coca-Cola.

- Nước uống đóng chai Lavie đưa sản phẩm ra thị trường với giá dao động từ
4.000 đồng - 5.000 đồng

- Nước khoáng có ga của Lavie

 Thị trường nước giải khát có gas trở nên nhộn nhịp hơn bao giờ hết bởi sự xuất
hiện của Lavie Sparkling – dòng sản phẩm nước uống có gas vị trái cây thuộc
thương hiệu nước khoáng LaVie. Đây có thể được xem là một bước tiến mới
của LaVie vì trước giờ, thương hiệu này chỉ tập trung cung cấp sản phẩm nước
khoáng thiên nhiên.
Sự thay đổi này đã góp phần không nhỏ vào sự đa dạng của thị trường nước
giải khát có gas. So với những loại nước có gas đời đầu, Lavie Sparkling có lẽ
chỉ là một “tân binh chân ướt chân ráo” nhưng sức hút của loại nước này quả
thật không thể phủ nhận.

Gía bán dao động của Lavie cho lốc 6 lon 330ml

- Cà phê Nestle
- Nescafé là nhãn hiệu cà phê do Nestlé sản xuất. Nó có nhiều dạng khác nhau.
Tên này là một từ ghép của các từ "Nestlé" và "café".Nestle lần đầu tiên giới
thiệu nhãn hiệu cà phê hàng đầu tại Thụy Sĩ vào ngày 1 tháng 4 năm 1938.
Gía bán được đưa ra thị trường từ 12.000 đồng - 18.000 đồng với lon 180ml

=> Qua một vài so sánh về giá trên, ta có thể thấy các thương hiệu nước giải khát
nổi tiếng, giá chênh lệch nhau không nhiều. Còn phải tùy vào hương vị chúng ta
mua, từng thời điểm, chương trình khuyến mãi giá cả có thể khác nhau nhưng sẽ
không giao động quá nhiều.
Với giá cả trên cũng rất hợp lý với sinh viên,học sinh, người lao động để có thể
giải khát, sử dụng khi đi.

3.Kiến nghị

- Đứng trước tình hình chung này Coca-Cola để không bị các sản phẩm
khác thay thế, doanh nghiệp cần thực hiện một số biện pháp sau đây:
1.Nâng cao chất lượng sản phẩm: Đảm bảo sản phẩm của bạn có chất lượng
tốt hơn so với các sản phẩm cạnh tranh. Điều này có thể bao gồm cải thiện
công nghệ sản xuất, tối ưu hóa quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng chặt
chẽ.

2. Nghiên cứu và phát triển liên tục:Dành sự đầu tư vào nghiên cứu và phát
triển để không ngừng cải tiến và phát triển sản phẩm mới. Việc này giúp duy trì
tính cạnh tranh và luôn đáp ứng được nhu cầu thị trường.

3.Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ:Đầu tư vào việc xây dựng và duy trì một
thương hiệu mạnh mẽ có ý nghĩa và giá trị trong tâm trí của khách hàng. Một
thương hiệu đáng tin cậy và được tôn trọng sẽ khó bị thay thế.

4. Dịch vụ khách hàng xuất sắc:Tạo ra một trải nghiệm dịch vụ khách hàng
tốt nhất có thể để tạo sự kết nối sâu sắc với khách hàng và tạo ra một lượng lớn
khách hàng trung thành.

5. Chú trọng vào chiến lược giá cả:Cân nhắc kỹ lưỡng về chiến lược giá cả để
đảm bảo rằng sản phẩm của bạn cung cấp giá trị tốt nhất cho khách hàng, đồng
thời vẫn duy trì được lợi nhuận.

6. Tạo ra sự khác biệt độc đáo: Tìm ra và tôn vinh những điểm độc đáo và ưu
việt của sản phẩm của bạn so với các sản phẩm cạnh tranh, và tập trung vào
những điểm này trong chiến lược tiếp thị.

7. Theo dõi và phản hồi nhanh chóng: Theo dõi sự phản hồi từ khách hàng
và thị trường để có thể phản ứng nhanh chóng và điều chỉnh chiến lược kinh
doanh theo hướng phù hợp nhất.

8. Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng: Tạo ra một mạng lưới
mối quan hệ vững chắc với khách hàng thông qua các kênh truyền thông xã
hội, email marketing, và các hoạt động tương tác khác để tăng cường sự trung
thành và tương tác với khách hàng.

Nhớ rằng sự đổi mới và linh hoạt là chìa khóa để duy trì và phát triển doanh
nghiệp trong một môi trường cạnh tranh.
 1.Thực trạng ( Cát Tiên )

Văn hóa của người Việt Nam khi vào các dịp lễ, Tết quan trọng hay những bữa cơm…
họ thường sử dụng các đồ uống có gas vì nó mang lại cảm giác thỏa mãn, sản khoái và
sự lựa chọn hàng đầu của họ là Coca – Cola trong thị trường Việt Nam.
Coca – Cola thường được xem là một lựa
chọn phổ biến và phổ quát, phản ánh sự tiện
lợi và đa dạng trong lựa chọn đồ uống. Vì
vậy, nhu cầu tăng cao nên các sản phẩm thay
thế ra đời ngày càng đa dạng. Doanh nghiệp
đang phải đối mặt với các sản phẩm thay thế
của doanh nghiệp khác.
Do đó ngoài các sản phẩm của Coca-Cola thì còn rất nhiều sản phẩm đa dạng, phong
phú khác của PepsiCo, Nestle, Red Bull, và Nongfu Spring,… . Và một trong những
đối thủ đáng gờm nhất hiện nay PepsiCo như một đối thủ trực tiếp, cung cấp một loạt
các sản phẩm đồ uống và thực phẩm trên phạm vi toàn cầu. Còn Nestle, với sức mạnh
trong cả thức ăn và đồ uống, đang tạo nên những thách thức đáng kể.

 Cạnh tranh về sản phẩm

- Thứ nhất, về thương hiệu PepsiCo

 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Coca-Cola

đứng thứ 2

 Chiến lược quảng cáo độc đáo và hấp dẫn

(như chiến dịch bóng rổ)

 Đầu tư đổi mới sản phẩm (như Pepsi Cola,

Pepsi Max, Pepsi Zero Sugar)

 Dự án xanh làm ảnh hưởng đến tâm trí người
tiêu dùng.

- Thứ hai, về thương hiệu Red Bull

GmbH

 Nước tăng lực và năng lượng, cạnh

tranh với Coca-Cola trong phân khúc
đồ uống không gas và không calo

 Chiến lược tiếp thị sáng tạo và độc

đáo (tài trợ sự kiện và thể thao)
 Phát triển toàn cầu, thường xuyên giới thiệu phiên bản mới và đổi mới sản
phẩm

- Thứ 3, về thương hiệu Monster Beverage

Corporation

 Nước giải khát và năng lượng, sản

phẩm chính Monster Energy

 Chiến lược quảng cáo mạnh mẽ và sáng

tạo (tài trợ sự kiện và đối tác thể thao)

 Mở rộng sản phẩm sang đồ uống không

caffeine và các thành phần tự nhiên để
thích ứng với xu hướng sức khỏe.

 Cạnh tranh về giá

Thứ nhất PepsiCo và Coca – Cola

~22,000vnđ/chai ~20,000vnđ/chai

Coca Cola chai lớn( 2,25l) Pepsi chai (1,5l)

 ~ 8,000-11,000vnđ/chai ~ 7,500-8,800vnđ/chai

Chai nhôm(300ml) Chai nhỏ 390ml

~8,000-11,000vnđ/lon ~10,600vnđ/lon

Coca Cola lon(330ml) Pepsi lon (330ml)

Thứ hai Red Bull GmbH

~ 10,800/lon ~ 12,300vnđ/chai
Lon Red Bull(250ml) Chai Red Bull (150ml)

~ 70,000-80,000vnđ/lốc
6lon x 250ml
Thứ 3 Monster Beverage Corporation

~ 75,000- 80,000vnđ/lon ~
95,000/lon
Lon Monster Energy (473ml) Lon Monster Energy (500ml)

Hiện nay các sản phẩm như cafe, trà, nước tinh khiết đặc biệt nước trái cây được sản
xuất từ các nguyên liệu thiên nhiên đang được rất nhiều người tiêu dùng lựa chọn thay
thế cho sản phẩm có gas.
Sau đây là những sản phẩm có khả năng thay thế tiềm năng cho nước ngọt Coca–Cola
ở thị trường Việt Nam như:
- Nước trái cây: Nước Sữa Trái Cây TH True Juice Milke, Nutifood, Nước ép
trái cây Vfresh, Fontana, Vinut…
- Trà trái cây: TH True Tea, Trà Thanh nhiệt Dr. Thanh, Vfresh, Trà xanh Không
Độ, Trà bí đao Wonderfarm, Trà C2…
- Nước tinh khiết: Aquafina, Lavie, Dasani, Vivant, Satori, Victory..

Các sản phẩm không có gas hiện nay không còn “lép vế” so với các thương hiệu có
gas như trước và có thể cạnh tranh sòng phẳng.
Mục đích tại sao người tiêu dùng hiện nay lại lựa chọn những sản phẩm thay thế này
hơn nước ngọt có gas. Nguyên nhân là do xu hướng người tiêu dùng ngày càng có nhu
cầu hướng về các sản phẩm tốt cho sức khỏe, không gây kích thích, chất lượng, giá
rẻ....
Dưới đây là một số ưu điểm và nhược điểm của các sản phẩm thay thế được đề cập
cùng với Coca – Cola:
Coca – Cola:
Ưu điểm Nhược điểm
 Hương vị đặc trưng: Coca – Cola  Chứa nhiều đường và calo: gây cho
có hương vị đặc trưng, sảng khoái tăng cân và có thế gây hại cho sức
và kích thích. khỏe nếu tieu thụ quá mức.
 Lựa chọn đa dạng: có nhiều loại  Không cung cấp dưỡng chất: chỉ là
đóng gói khác nhau phù hợp với một nguồn cung cấp calo trống
nhu cầu của mọi người. rỗng.
Sản phẩm thay thế:
Ưu điểm
 Lựa chọn lành mạnh: các sản
phẩm thay thế thường không chứ
nhiều đường hoặc calo, giúp giảm
cân.
 Cung cấp dưỡng chất: nhiều sản
phẩm như nước trái cây tự nhiên
cung cấp quan trọng trong sức
khỏe.
 Hương vị tự nhiên: nước trái cây
hoặc trà thường mang một hương
vị tự nhiên và không chứa nhiều
chất phụ gia.
Nhược điểm
 Không cung cấp cảm giác sảng
khoái, thỏa mãn như Coca – Cola.
 Giá cả: thường những sản phẩm
lành mạnh thường có giá cao hơn
với Coca – Cola.
 Thiếu giá trị thương hiệu: một số
sản phẩm thay thế có thể thiếu sự
uy tín và niềm tin như Coca – Cola,
làm cho sự lựa chọn trở nên khó
khăn hơn đối với một số người.

Tuy nhiên, việc lựa chọn sản phẩm nên dựa trên nhu cầu cá nhân và lối sống của mỗi
người. Đảm bảo kiểm tra nhãn hàng và thành phần trước khi mua sản phẩm để đảm
bảo rằng chúng phù hợp với nhu cầu và mục tiêu sức khỏe.
3. Kiến nghị

 Đầu tư vào sản phẩm lành mạnh: Coca-Cola có thể tập trung phát triển và
quảng cáo các sản phẩm không có đường, không gas hoặc thấp calo để đáp ứng
nhu cầu của người tiêu dùng về lối sống lành mạnh.
 Tăng cường tiếp thị : Đẩy mạnh chiến lược tiếp thị trên mạng xã hội và các
kênh truyền thông kỹ thuật số khác để tiếp cận đối tượng khách hàng trẻ tuổi và
tạo sự tương tác với họ.
 Nâng cao ý thức về bảo vệ môi trường: Thực hiện các chiến dịch về bảo vệ
môi trường và tái chế để giảm thiểu ảnh hưởng của sản xuất nước ngọt đối với
môi trường và thu hút người tiêu dùng quan tâm đến vấn đề này.
 Phát triển sản phẩm mới: Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới và sáng
tạo để đáp ứng nhu cầu và xu hướng mới của thị trường, như nước ngọt không
gas hoặc nước ngọt có thành phần tự nhiên.
 Chú trọng đến tiêu chuẩn sản xuất và an toàn thực phẩm: Đảm bảo rằng tất
cả các sản phẩm của Coca-Cola tuân thủ các tiêu chuẩn cao về an toàn thực
phẩm và môi trường sản xuất, từ quy trình sản xuất đến đóng gói và vận
chuyển. Điều này giúp tạo ra niềm tin và lòng tin cậy từ phía người tiêu dùng