Professional Documents
Culture Documents
+Khả năng lãnh đạo: có nghĩa là có can đảm để định hình tương lai tốt hơn.
+Hợp tác: đòn bẩy để có được thiên tài của tập thể.
+Đam mê: giữ trái tim và khối óc của bạn luôn cam kết.
-Để truyền cảm hứng cho những khoảnh khắc hạnh phúc và lạc quan.
-Con người: cung cấp một nơi mà mọi người cảm thấy được truyền cảm hứng và có thể cống
hiến những gì tốt nhất của bản thân cho công ty.
-Danh mục đầu tư: hợp nhất danh mục các nhãn hiệu đồ uống nhưng chất lượng để đáp ứng và
tăng sự mong đợi về nhu cầu và mong muốn của mọi người.
-Lợi nhuận – Tối đa hóa lợi nhuận lâu dài của bạn cho các cổ đông mà không vượt qua hoặc bỏ
qua trách nhiệm.
-Năng suất: là một tổ chức học tập hiệu quả cao, hoạt động nhanh và hiệu quả.
-Planet: công ty sẽ chịu trách nhiệm và giúp tạo ra sự khác biệt để hỗ trợ và xây dựng cộng đồng
bền vững.
-Đối tác: Tập trung vào việc nuôi dưỡng khách hàng và nhà cung cấp cùng nhau để xây dựng
mối quan hệ và các giá trị lâu dài.
-Coca-Cola là một trong số ít các công ty dành một số tiền tương đương chi phí sản xuất để đánh
bóng tên thương hiệu ngay từ khi mới thành lập.
-Ở Việt Nam, theo Công ty truyền thông và nghiên cứu thị trường TNS Coca-Cola đã chi khoảng
1,5 triệu đô la Mỹ cho các quảng cáo sản phẩm trên truyềnhình và báo giấy trong năm 2008.
-Tại Mỹ, với niềm hưng phấn lấy từ phim Harry Potter, Coca Cola đổ 150triệu USD vào chiến
dịch quảng cáo mới trong đó có việc cho in 850 triệu nhãnhàng cho Coke, Minumaid và Hi-C tại
Mỹ với hình ảnh của Harry Potter.
-Các chuyên gia mô tả việc quảng cáo của Coca Cola trong suốt thời gian dài là thiếu tổ chức,
hiệu quả kém và quá đắt.
3.2. Vấn đề y tế, sức khỏe
- Người tiêu dùng ngày càng chú ý đến sức khỏe và dinh dưỡng hơn, và một số nghiên cứu đã
liên kết việc tiêu thụ đồ uống có gas và đường với các vấn đề sức khỏe như béo phì và tiểu
đường.
- Xu hướng tiêu dùng có thể thay đổi nhanh chóng, với một số nhóm người tiêu dùng chuyển
sang các loại thức uống tự nhiên hơn, ít đường hơn hoặc không đường.
-Các sản phẩm của Coca Cola vướng vào nhiều lùm xùm về vấn đề sức khỏe
-Ví dụ:
+Có chất cocain (bạch phiến).
-Sử dụng nhiều hơn cho phép một loại hoá chất tương tự như thuốc trừ sâu trong quá trình chế
tạo nước ngọt vào năm 2003.
-Hãng còn bị vấp phải trào lưu well being. Bức tường thành vững chắc ấy củaCoca cola cũng bắt
đầu bị rạn nứt vào năm 2002 do trào lưu well-being (sốngkhỏe) diễn ra mạnh mẽ. (Ví dụ: Tất cả
các bà các mẹ ở Hàn Quốc đã không cho con cáihọ uống thứ đồ uống này và coi chúng là kẻ
địch của sức khỏe)
-Ở Việt Nam, ngày 7/7/2005, xuất phát từ nguồn tin cho biết Coca-Cola VN đã sử dụng hương
liệu hết hạn sử dụng để sản xuất nước ngọt, (Thanh tra Sở Y tế đã tiến hành kiểm tra và phát
hiện trong kho tại nhà máy Coca-Cola có một lượnglớn hương liệu đã hết hạn sử dụng, lô hàng
cần phải tiêu hủy của Coca-Cola VNgồm 13 loại nguyên liệu, phụ gia với tổng khối lượng trên
12,9 tấn. Đây là một thông tin làm giảm sút uy tín của Coca-cola trong lòng người tiêu dùng và
cũng gây khó khăn không ít cho việc tiêu thụ sản phẩm Coca-cola ở Việt Nam)
3.3 Đối thủ cạnh tranh
Thị trường đồ uống có mặt rất nhiều đối thủ cạnh tranh, từ các công ty cùng lĩnh vực như
PepsiCo, đến các công ty sản xuất nước giải khát khác và cả các loại thức uống khác như trà và
nước ép.
(Ví dụ: Pepsi Cola được thành lập từ một thế kỷ trước đây, lượng tiêu thụ và danhtiếng đều kém
xa Coca Cola. Nhưng đến năm 1988, pepsi Cola được danh dự xếp hàng thứ bảy trong bảng 10
xí nghiệp lớn hàng đầu của nước mỹ, trở thành đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ nhất của Coca
Cola.Tại Việt Nam, Pepsi không những có được một hệ thống phân phối tốt mà họ còn có được
những nhà quản lý và điều hành giỏi, am hiểu tâm lý của người Việt – điều này rất quan trọng,
bên cạnh đó, “khẩu vị” của Pepsi hợp với người Việt hơn là Coca-cola. Chẳng hạn, chai to hơn
nước uống cũng ngọt đậm đà hơn. Ðiều này phù hợp với tâm lý tiêu dùng của người bản địa. Còn
ở các thị trường khác (như các nước Âu-Mỹ) thì vị lạt của Coca-cola hợp khẩu vị hơn, vì trong
nhữngxã hội phát triển, người ta đã quá ngán những gì quá béo, quá ngọt…)
3.4. Thị trường
Sự phát triển của các nền tảng truyền thông xã hội và quảng cáo số đã tạo ra một thách thức mới
cho Coca-Cola trong việc tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu của mình
Để chiếm được thị phần ở những thị trường lớn như Mỹ, Trung Quốc hay Châu Âu là một việc
hoàn toàn không dễ dàng. Chiếm lĩnh những thị trường này đã khó, trụ vững lại còn khó hơn. Vì
thế, hàng năm Coca Cola chi tới 70-80% đầu tư của hãng cho những thị trường này. Lượng tiêu
thụ tính trên đầu người của Coca-Cola tại 2 quốc gia đông dânnhất thế giới là Trung Quốc và Ấn
Độ không đáng kể. Thị trường Trung Quốc thìdo công ty nước giải khát nội địa Wahaha chiếm
lĩnh. Trong khi đó, dù thíchCoca-Cola nhưng người Ấn cũng chuộng cả Pepsi.Khi hoạt động
kinh doanh ở các thị trường phát triển đã bão hòa, Châu Phi trở thành phao cứu sinh của Coca-
Cola để phát triển vì tại đây, Coca-Cola là thươnghiệu số một của tầng lớp trung lưu mới nổi.
3.5. Những khó khăn khác
-Thay đổi công thức Coca Cola (Năm 1985, ra đời sản phẩm “New Coke” và thất bại thảm hại
dẫn đến mất một lượng khách hàng đáng kể và phải trở lại sản xuất “Classic Coke)
-Văn hóa, phong tục, quy định, pháp chế mỗi nước một khác (Ví dụ: Bolivia cấm các công ty
nước ngoài sử dụng từ “coca” vì nông dân cho rằng lá coca là 1 phần di sản văn hóa, là lá thiêng
liêng; Hoặc tại Thổ Nhĩ Kỳ)
- Tại VN, Coke tấn công vào thị trường sau Pepsi và bị mất đi phần lợi thế của người tiên phong.
4. Kết luận:
Trên hành trình vươn tới sự thành công của mình, Coca Cola đã chứng minh về sức mạnh của
một chiến lược marketing hiệu quả. Chiến lược marketing mix là một yếu tố then chốt để xây
dựng và duy trì sự thịnh vượng cho thương hiệu đồ uống hàng đầu này. Từ việc tạo ra sản phẩm
đột phá đến việc xác định giá cả hợp lý, chiến lược phân phối tinh tế đến chiến dịch marketing ấn
tượng, Coca Cola đã khéo léo kết hợp những yếu tố này trong chiến lược marketing mix của
mình.
Hơn thế nữa, những chính sách về sản phẩm, về giá, về phân phối, xúc tiến Coca Cola đã đem
đến cho mọi người hàng loạt sản phẩm đa dạng và giá cả hợp lý, đem đến cho xã hội những công
trình phúc lợi thiết thực, góp phần xây dựng Tổ quốc. Qua những bài học quý giá từ chiến lược
marketing mix của Coca Cola cùng việc áp dụng những xu hướng mới trong tương lai, chúng ta
có thể xây dựng những chiến lược marketing tối ưu và chinh phục được trái tim khách hàng. Hi
vọng qua cách phân tích chiến lược marketing mix của Coca Cola các bạn có thể tham khảo để
thành công với thương hiệu của mình.