‫األمانة في اإلدارة األمانة هي بالفعل أفضل سياسة يمكن إتباعها في مجاالت اإلدارة‪ ،‬وتعتبر مهارة األمانة اإلدارية الدقيقة

هي‬
‫الممارسة اليومية حيث يكون المدير شفافًا وصادقًا مع موظفيه وأقرانه وكبار القادة من حوله‪ ،‬وقد ال يكون هناك إجراء أكثر أهمية‬
‫لبناء الثقة في منظمة ما‪ ،‬أكثر من وجود األمانة والتفاعل الصادق في العالقة بين المدراء والموظفين‪ ]١[ .‬فيديو قد يعجبك‪ :‬تلك الثقة‬
‫هي نتيجة غير ملموسة على أرض الواقع وضرورية جدًا لنجاح أي مؤسسة على المدى القصير أو الطويل‪ .‬حيث َت لعب درجة ثقة‬
‫الموظفين في مديريهم وكبار القادة لديهم دورًا في وجود وتشكيل بيئة عمل إيجابية تؤثر بشكل مباشر على إنتاجية المنظمة ونتائجها‪[.‬‬
‫‪ُ ]١‬يذكر أن العديد من المديرين قد يقومون بحجب وإخفاء الحقيقة عند التفاعل والتعامل مع موظفيهم لتجنب التعارض أو المحادثات‬
‫المعقدة‪ .‬ويرجع أحد األسباب األساسية التي تجعل الموظفين ال يحبون مديريهم أو ال يثقون بهم هو أنهم ببساطة اعتقادهم أن مديرهم‬
‫غير صادق أو غير نزيه ويقوم بإخفاء الحقائق أحيانًا أو بالمطلق‪ ]١[.‬كما أن الثقة بين المديرين والموظفين هو درجة االتصال بينهم‪،‬‬
‫وكذلك انفتاح المديرين لإلجابة على األسئلة الصعبة بصدق‪ ]١[.‬مهام األمانة في اإلدارة يوجد هناك العديد من مهام األمانة على‬
‫المستوى اإلداري‪ ،‬نذكر منها‪ ]٢[:‬كن منفتحًا وشفافا وصادقًا وأمين‪ .‬حماية حقوق الخصوصية واألمان‪ .‬إدراك وتقدير خدمات‬
‫وحقوق الموظفين والعمالء في معرفة وظائفهم وأعمالهم والعمل على دعمها‪ .‬باإلضافة إلى تبني أفكارهم والعمل على تطويرها‪.‬‬
‫إشراك بيئة العمل في تطوير وتنفيذ وتقييم السياسات والبرامج العامة لدى الشركة أو المنظمة أو المؤسسة‪ ،‬والسعي إلى تمكين‬
‫الكوادر وإشراكهم في عمليات اتخاذ القرار اإلداري‪ ،‬بما في ذلك المساعدة الخاصة والحقيقية ألولئك الذين يفتقرون إلى الموارد‬
‫الكافية لذلك‪ .‬مساعدة أفراد المديرية في تعامالتهم مع اإلدارة واالستجابة واإلصغاء للجميع بطرق كاملة وواضحة وسهلة الفهم‪.‬‬
‫تعزيز قيم المشاركة المستمرة للمعلومات حول األنشطة اإلدارية لبيئة العمل وفي الوقت المناسب‪ ،‬مما يضمن عملية عادلة وشفافة‬
‫وتثقيف الموظفين لحثهم على تقديم مساهمات فعالة‪ .‬تحسين الطريقة التي ينظر بها اآلخرون إليهم وذلك من خالل القيام حقًا وفعًال بما‬
‫يقولون إنهم سيفعلونه‪ .‬عوامل األمانة في اإلدارة هناك عدة عوامل لمفهوم األمانة في اإلدارة‪ ،‬وهي كالتالي‪ ]٣[:‬عامل األمانة‬
‫والتواضع حتى وإن كان ال يوجد كاف بين اإلدارة وأحد الموظفين‪ ،‬يجب أن تتم معاملته بلطف وحذر شديدين من أجل إتاحة الفرصة‬
‫له ليقوم بالمهمات الموكلة إليه على أكمل وجه‪ .‬عامل الموافقة والقبول عند اختالف وجهات النظر يجب أن يتحلى الشخص بالمرونة‬
‫في طرح آرائه الشخصية‪ .‬عامل االجتهاد والضمير اتخاذ القرارات بناًء على الشعور اللحظي بدًال من التفكير المتأني‪ ،‬لكي تكون‬
‫القرارات سليمة وحكيمة‪ .‬عامل االنفتاح على التجربة والخبرة وهو االهتمام بمعرفة تاريخ وسياسة البلدان األخرى بما يخص مجال‬
‫‪.‬العمل‬

‫_‪: https://mawdoo3.com/%D9%85%D9%87%D8%A7%D9%85‬إقرأ المزيد على موضوع‪.‬كوم‬

‫_‪%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%85%D8%A7%D9%86%D8%A9_%D9%81%D9%8A‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9‬‬