‫‪- 561 -‬‬ ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫دراسة تطبيقية يف كلية اإلدارة واالقتصاد‪ -‬جامعة الكوفة‬

‫ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻌﺪﺍﻟﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﺠﺎﻣﻌﻲ ﺍﻟﻤﺘﻤﻴﺰ ‪ :‬ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺗﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻨﻮﺍﻥ‪:‬‬
‫هادي شعبان‬ ‫الكرمي‬
‫ﺍﻟﻜﻮﻓﺔ‬ ‫املساعد‪ -‬عبد‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‬ ‫األستاذ‬
‫ﻭﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ‬ ‫ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﻣﺠﻠﺔ ﺍﻟﻐﺮﻱ ﻟﻠﻌﻠﻮﻡ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺼﺪﺭ‪:‬‬
‫جامعة الكوفة‪ /‬كلية اإلدارة واالقتصاد‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﻟﻜﻮﻓﺔ ‪ -‬ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻭﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ‬ ‫ﺍﻟﻨﺎﺷﺮ‪:‬‬
‫‪Summary‬‬ ‫ﺷﻌﺒﺎﻥ‪ ،‬ﻋﺒﺪﺍﻟﻜﺮﻳﻢ ﻫﺎﺩﻱ‬ ‫ﺍﻟﻤؤﻟﻒ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻲ‪:‬‬
‫‪Current research aims to determine the role of organizational‬‬ ‫‪16 justice‬‬
‫ﻉ‬ ‫‪in achieving‬‬
‫ﺍﻟﻤﺠﻠﺪ‪/‬ﺍﻟﻌﺪﺩ‪:‬‬
‫‪Superior University performance in a sample of teaching stall‬‬ ‫ﻧﻌﻢ‬
‫ﻣﺤﻜﻤﺔ‪in the College of :‬‬
‫‪Administration and Economics - University of Kula, and to achieve this‬‬
‫‪objective the researchers through a theoretical literature on2010‬‬ ‫ﺍﻟﻤﻴﻼﺩﻱ‪the subject to :‬‬
‫ﺍﻟﺘﺎﺭﻳﺦ ‪build a‬‬
‫‪tool containing 15 Items represent the organizational‬‬ ‫‪165 - 196justice variables‬‬ ‫ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ‪:‬‬
‫‪(independent variables ) distributed among three variables:‬‬ ‫ﺭﻗﻢ ‪(distributive justice,:MD‬‬
‫‪491147‬‬
‫ﻭﻣﻘﺎﻻﺕ‪procedural justice, interactions justice), as well as‬‬ ‫‪12 Items‬‬
‫ﺑﺤﻮﺙ‬
‫‪is a distinguished‬‬
‫ﻧﻮﻉ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ‪:‬‬
‫‪University performance variables (dependent variables) divided into four‬‬
‫‪variables, (to reduce costs and increase profits, improve‬‬ ‫‪EcoLinkquality, scientific‬‬
‫ﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪:‬‬
‫ﺍﻟﻜﻮﻓﺔ‪ ،‬ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫‪Society‬ﺟﺎﻣﻌﺔ‬
‫‪research‬‬ ‫‪ ،service).‬ﺍﻟﻌﺮﺍﻕ ‪،‬‬
‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺍﻟﺠﺎﻣﻌﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ‪،‬‬
‫‪Hypothetical‬‬ ‫‪was‬ﺍﻟﻌﺪﺍﻟﺔ‬
‫‪model‬‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺲ‪،‬‬ ‫ﻫﻴﺌﺔ‬
‫‪developed‬‬ ‫ﻣﻮﺍﺿﻴﻊ‪to clarify the :‬‬
‫ﺍﻟﺠﺎﻣﻌﻲ‬
‫‪relationship between the variables of research, the sample consisted ol 43‬‬
‫‪members of teaching‬‬ ‫‪http://search.mandumah.com/Record/491147‬‬
‫ﺭﺍﺑﻂ‪staff, distributed a questionnaire to seek verification of the :‬‬
‫‪apparent sincerity and steadfastness, in accordance with the method of alpha -‬‬
‫‪Kronbach, when it reached 0.83. The research data were analyzed using SPSS‬‬
‫‪statistical program and the results showed the agreement of all members of the‬‬
‫‪sample survey on the importance of organizational justice to the Superior‬‬
‫‪performance of university, in the light of research findings, researchers‬‬
‫‪developed a set of recommendations and proposals.‬‬

‫املقدمة‪:‬‬

‫يهدف هذا البحث إىل معرفة دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز يف يينزة مز‬
‫الكززادر التدرييفززي يف إلليززة اإلدارد واالقتصززاد ‪،‬امعززة الكوفززة ولتحقيززق هززذا ا ززدف و ز البحززث م ز‬
‫خ ز ا األدا النظززري اابززاو ملو ززوء إىل ةنززاء داد ت ززم ‪ 51‬فقززرد ل ز متغ زتاا العدالززة التنظيميززة‬
‫(املتغ ز زتاا امليف ززتقلةع موثي ززة يل زز( د د ززة ز ززاالا ه ززيج (يدال ززة التوثيع ززاا يدال ززة اإل ز زراءاا يدال ززة‬
‫التفاي اع إل افة إىل ‪ 56‬فقرد ل متغتاا األداء اجلامعي املتمي (املتغتاا املعتمزددع موثيزة يلز(‬
‫© ‪ 2020‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻤﻨﻈﻮﻣﺔ‪ .‬ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺤﻘﻮﻕ ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ‪.‬‬
‫ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﺑﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﺗﻔﺎﻕ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻣﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ‪ ،‬ﻋﻠﻤﺎ ﺃﻥ ﺟﻤﻴﻊ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ‪ .‬ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺗﺤﻤﻴﻞ ﺃﻭ ﻃﺒﺎﻋﺔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬
‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﻓﻘﻂ‪ ،‬ﻭﻳﻤﻨﻊ ﺍﻟﻨﺴﺦ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﻋﺒﺮ ﺃﻱ ﻭﺳﻴﻠﺔ )ﻣﺜﻞ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ( ﺩﻭﻥ ﺗﺼﺮﻳﺢ ﺧﻄﻲ ﻣﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﺃﻭ ﺩﺍﺭ‬
‫ﺍﻟﻤﻨﻈﻮﻣﺔ‪.‬‬

‫الغري للعلوم االقتصادية واإلدارية‬

- 561 - ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫ جامعة الكوفة‬-‫دراسة تطبيقية يف كلية اإلدارة واالقتصاد‬

‫األستاذ املساعد عبد الكرمي هادي شعبان‬
‫ كلية اإلدارة واالقتصاد‬/‫جامعة الكوفة‬
Summary
Current research aims to determine the role of organizational justice in achieving
Superior University performance in a sample of teaching stall in the College of
Administration and Economics - University of Kula, and to achieve this
objective the researchers through a theoretical literature on the subject to build a
tool containing 15 Items represent the organizational justice variables
(independent variables ) distributed among three variables: (distributive justice,
procedural justice, interactions justice), as well as 12 Items is a distinguished
University performance variables (dependent variables) divided into four
variables, (to reduce costs and increase profits, improve quality, scientific
research Society service). Hypothetical model was developed to clarify the
relationship between the variables of research, the sample consisted ol 43
members of teaching staff, distributed a questionnaire to seek verification of the
apparent sincerity and steadfastness, in accordance with the method of alpha -
Kronbach, when it reached 0.83. The research data were analyzed using SPSS
statistical program and the results showed the agreement of all members of the
sample survey on the importance of organizational justice to the Superior
performance of university, in the light of research findings, researchers
developed a set of recommendations and proposals.

:‫املقدمة‬

‫يهدف هذا البحث إىل معرفة دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز يف يينزة مز‬
‫امعززة الكوفززة ولتحقيززق هززذا ا ززدف و ز البحززث م ز‬، ‫الكززادر التدرييفززي يف إلليززة اإلدارد واالقتصززاد‬
‫ فقززرد ل ز متغ زتاا العدالززة التنظيميززة‬51 ‫خ ز ا األدا النظززري اابززاو ملو ززوء إىل ةنززاء داد ت ززم‬
‫(املتغ ز زتاا امليف ززتقلةع موثي ززة يل زز( د د ززة ز ززاالا ه ززيج (يدال ززة التوثيع ززاا يدال ززة اإل ز زراءاا يدال ززة‬
(‫ فقرد ل متغتاا األداء اجلامعي املتمي (املتغتاا املعتمزددع موثيزة يلز‬56 ‫التفاي اع إل افة إىل‬

‫الغري للعلوم االقتصادية واإلدارية‬

 ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬ ‫‪- 566 -‬‬

‫رةعة زاالا هزيج (خفزا التكزاليز وث دد األر ح حتيفز اجلزودد األثزال العلميزة خدمزة ا‪.‬تمز ع‬
‫وقززد ض و ز رززووض فر ززي يو ززري الع قززة ة ز متغ زتاا البحززث و كو ز العينززة م ز ‪ 34‬ي ززو م ز‬
‫الكادر التدرييفي يف إلليزة اإلدارد واالقتصزاد ‪،‬امعزة الكوفزة ض وثيز انزتبياث البحزث يلزيهت ةعزد التحقزق‬
‫ززدقظ الظززاهري ودبا ززظ وفقززا لطريقززة لفززا‪ -‬إلرو بززاح ثيززث ةلز ‪ 38,4‬وقززد ض حتليز ةيززاحا البحززث‬ ‫مز‬
‫نززتمدام الززإلحما اإلثصززا ي ‪ SPSS‬و ظهززرا النتززا ا فززا مجي ز ي ززاء يينززة البحززث يلزز( يززة‬
‫العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتمي‬
‫وقززد ززاء هززذا البحززث مز مقدمززة ود دززة مباثززث إلززاث املبحززث األوا املنهجيززة العلميززة للبحززث‬
‫و ززم مةززكلة البحززث و يفززاهالا البحززث و هززداف البحززث و يززة البحززث و رززووض البحززث الفر ززي‬
‫وفر ززياا البحززث ومتغ زتاا البحززث و نززاليجم القيززاث وزتم ز البحززث ويينتززظ و نززاليجم حتلي ز البيززاحا‬
‫املفه ززوم األةع ززاد األداء اجل ززامعي‬ ‫واملبح ززث ال ززار اإلن ززار النظ ززري للبح ززث و ززم العدال ززة التنظيمي ززة‬
‫املفهوم واألةعاد واملبحث ال الث اإلنار التطبيقي للبحث و م قياث زد ودبزاا فقزراا‬ ‫املتمي‬
‫االنتبا ة ومقياث البحث وو ز متغتاا البحث يف وء النتا ا امليدا ية ونبيعة الع قزة ةز ينا زر‬
‫العدالة التنظيمية ومتغتاا األداء اجلامعي املتمي ويف زوء تزا ا البحزث ومزا ض التو ز مز انزتنتا اا‬
‫زموية م التو ياا و ختا اءا قا مة املصادر العرةية املصادر األ نبية‬ ‫ضو‬

‫املبحث األول‬

‫املنهجية العلمية للبحث‪:‬‬

‫‪ .1‬مشكلة البحث‪:‬‬
‫عتإل العدالة التنظيمية ‪ Organizational Justice‬ثد املكوحا األنانية للمنظمزة ملزا زا‬
‫مز دور نانززي يف نززلوإلياا العمز مز خز ا التززسدت يلزز( نززلوإلياا األفزراد العززامل لتحقيززق هززداف‬
‫املنظم ززة و لت ززاي ن ززوف ي ززنعكع ول ززد يل زز( فايلي ززة األداء و تيج ززة املق ززاة ا الةمص ززية م ز يين ززة م ز‬
‫ز ززري يز ززدم إدراإلهز ززت لعنا ز ززر العدالز ززة‬ ‫الكز ززادر التدرييفز ززي يف إلليز ززة اإلدارد واالقتصز ززاد‪ -‬امعز ززة الكوفز ززة‬
‫‪- 561 -‬‬ ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫التنظيمية وا عكاناهتا يل( اخنفاض مؤشزراا األداء اجلزامعي ونكز ةلزورد مةزكلة البحزث و زيا تها يف‬
‫التيفاها اآليتج‬
‫ما هو دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتمي لدى يينة م الكادر التدرييفزي يف‬
‫إللية اإلدارد واالقتصاد‪ -‬امعة الكوفة؟‬
‫‪ .2‬تساؤالت البحث‪:‬‬
‫ينب ق ي التيفاها الر يع التيفاهالا الفريية التاليةج‬
‫‪ 5‬ما املقصود لعدالة التنظيمية واألداء اجلامعي املتمي ؟‬
‫‪ 2‬ما ميفتوى ية متغتاا البحث الكلية املبحودة؟‬
‫‪ 4‬ما نبيعة الع قة املتبادلة ة ينا ر العدالة التنظيمية واألداء اجلامعي املتمي يف الكلية املبحودة؟‬
‫‪ 3‬ما مدى أتدت إل ينصر م العدالة التنظيمية يل( األداء اجلامعي املتمي يف الكلية املبحودة‬
‫‪ 1‬ه يؤدي وافر ينا ر العدالة التنظيمية لدى الكادر التدرييفي يينة البحزث إىل ث دد فايليزة األداء‬
‫اجلامعي املتمي ؟‬
‫‪ .3‬أهداف البحث‪:‬‬
‫يهدف هذا البحث إىل حتقيق األهداف التاليةج‬
‫‪ 5‬حتديد مفهوم إل م العدالة التنظيمية واألداء اجلامعي املتمي‬
‫‪ 2‬معرفة ينا ر العدالة التنظيمية لدى الكادر التدرييفي يف الكلية يينة البحث‬
‫‪ 4‬معرفة ميفتوى األداء اجلامعي املتوفر يف الكلية يينة البحث‬
‫‪ 3‬درانة واختبار الع قة ة العدالة التنظيمية واألداء اجلامعي املتمي‬
‫‪ 1‬قدمي و يا ة زموية م التو ياا واملقرتثاا اليت م شسهنا ث يد م فايلية البحث‬
‫‪ .4‬أمهية البحث‪:‬‬
‫ي ززة ه ززذا البح ززث م ززا يرت ززجم يلي ززظ مز ز ميف ززا اا واا فا ززدد مز ز الن ززاثيت العلمي ززة‬ ‫تبز ز‬
‫والعملية إلما يت ري م النقاط التاليةج‬

‫الغري للعلوم االقتصادية واإلدارية‬

 ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬ ‫‪- 56, -‬‬

‫‪ 5‬م ز الناثيززة العلمي ززة يعتززإل هززذا البح ززث إ ززافة إىل البح ززول اليفززاةقة ورف ززد املكا ززجم ا ليززة والعرةي ززة‬
‫مبيفا ة ث ية يلمية متوا عة‬
‫‪ 2‬األ ية العملية اليت حتتلها اجلامعة ةةك يزام والكليزة ةو زظ خزاو إلوهنزا ةزك ينصزرا نانزيا مز‬
‫ينا ر هن ة البلد و قدمظ ويام م يوام الرقي ملا قوم ةظ م دور فعاا ومؤدر يف طوير احليزاد‬
‫ال قافية الةاملة للبلد أبةعادها املمتلفة نواء العلمية و األدةية و الفكرية و التكنولو ية‬
‫‪ .5‬أمنوذج البحث الفرضي‪:‬‬

‫الشكل (‪ )1‬أمنوذج البحث الفرضي‬

‫‪ .6‬فرضيات البحث‪:‬‬
‫تم فر ياا هذا البحث مبا أييتج‬
‫الفر ززية الر ييفززةج و ززد ي قززة ار بززاط واا داللززة معنويززة ةز متغزتاا العدالززة التنظيميززة ومتغزتاا األداء‬
‫اجلامعي املتمي‬
‫و تفرء منها يدد م الفر ياا الفرييةج‬
‫‪ 5‬و د ي قة ار باط واا داللة معنوية ة يدالة التوثيعاا ومتغتاا األداء اجلامعي املتمي‬
‫‪ 2‬و د ي قة ار باط واا داللة معنوية ة يدالة اإل راءاا ومتغتاا األداء اجلامعي املتمي‬
‫‪ 4‬و د ي قة ار باط واا داللة معنوية ة يدالة التفاي ا ومتغتاا األداء اجلامعي املتمي‬
‫‪ .7‬متغريات البحث وأساليب القياس‪:‬‬
‫‪- 561 -‬‬ ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫نقيفت متغتاا هذا البحث إىلج‬

‫متغتاا العدالة التنظيميةج‬
‫نزوف يزتت االيتمزاد يف هزذا البحزث يلز( االنتقصزاء الزذي و زعظ ( ‪Moorman:1991:‬‬

‫‪128‬ع والزذي ا بعتزظ العديزد مز الدرانزاا منهزا درانزة (‪Colquitt: 2001: 301‬ع ودرانزة ( زديقج‬
‫‪2333‬ج ‪562‬ع وإلززذلد درانززة (العطززويج ‪2331‬ج ‪525‬ع مبززا يتنانززجم م ز نبيعززة البحززث واملنظمززة‬
‫املبحودز ززة ووفقز ززا ز ززذا ض قيفز ززيت العدالز ززة التنظيميز ززة إىل د دز ززة ينا ز ززر ه ز ززي (يدالز ززة التوثيع ز ززاا يدالز ززة‬
‫اإل راءاا يدالة التفاي اع وض انتمدام انتمارد االنتبياث إلسداد ر ييفة جلمز البيزاحا يف قيزاث هزذا‬
‫املتغززت وض و ز انززتمارد االنززتبياث ززم هززذا املتغززت ت ززم ‪ 51‬فقززرد ل ز متغزتاا العدالززة التنظيميززة‬
‫اليتم ززاد يل زز( الدران ززاا يز ز إلم ززا ه ززو مو ززود يف امللح ززق (‪5‬ع وف ززق مقي ززاث (‪Likert‬ع اابمان ززي‬
‫(موافق ةةدد‪ -‬ت موافق ةةددع‬
‫ا متغتاا األداء اجلامعي املتمي ج‬
‫نززوف يززتت االيتمززاد يف هززذا البحززث يلزز( االنتقصززاء الززذي و ززعظج ( ‪Bonser: 1999:‬‬

‫‪295‬ع وال ززذي ض اختي ززار رةع ززة متغ زتاا من ززظ األإل ززر م م ززة لطبيع ززة البح ززث ( ف ززيا التك ززاليز وث دد‬
‫األر ح حتيفز اجلزودد رفز ميفزتوى األثزال العلميزة ورفز ميفزتوى خدمزة (ا‪.‬تمز ع وقزد ض انزتمدام‬
‫انتمارد االنتبياث إلسداد ر ييفة جلم البياحا يف قياث هذا املتغت و م ‪ 52‬فقرد ل ز متغزتاا األداء‬
‫اجلامعي املتمي وانتمارد االنتبياث هذ هي داد معدد ميفبقا وخمتزإلد مز قبز درانزة (قزداد ج ‪2331‬ج‬
‫‪2,6‬ع وفق مقياث (‪Likert‬ع اابماني (موافق ةةزدد‪ -‬زت موافزق ةةزددع إلمزا هزو مو زود يف امللحزق‬
‫(‪5‬ع‬
‫‪ .8‬جمتمع البحث وعينته‪:‬‬
‫يتم زتم البحث امعة الكوفة وقد ض اختيار يينة منظ مشل ‪ 34‬درييفي وهت ي زاء‬
‫ا يئة التدرييفية يف إللية اإلدارد واالقتصاد إلعينة البحث ض وثي انزتمارد االنزتبياث يلزيهت وض انزرت اء‬

‫الغري للعلوم االقتصادية واإلدارية‬

 ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬ ‫‪- 513 -‬‬

‫‪ 33‬انتمارد و(‪4‬ع انتماراا ت احلة للتحلي اإلثصا ي وقد ض اختيار يينة البحزث إلزوث الباثزث‬
‫م ي اء ا يئة التدرييفية يف الكلية املذإلورد اليت ض البحث فيها‬
‫‪ .9‬أساليب حتليل البياانت‪:‬‬
‫إلدبززاا مززدى ززحة الفر ززياا املتعلقززة لبحززث ض انززتمدام يززدد مز األنززاليجم اإلثصززا ية‬
‫وولد نتمدام الإلحما اإلثصا ي ‪ SPSS‬وهذ األناليجم هيج‬
‫‪ 5‬الونط احليفايب‬
‫‪ 2‬االحنراف املعياري‬
‫‪ 4‬االر باط املتعدد‬

‫املبحث الثاني‬

‫اإلطار النظري للبحث‬

‫أوال‪ :‬العدالة التنظيمية‪ :‬املفهوم‪ -‬األبعاد‪:‬‬

‫‪ 5‬مفهوم العدالة التنظيمية ‪Concept of the Organizational Justice‬ج‬

‫يعد مفهوم العدالة التنظيمية م املفاهيت النيفبية مبعىن آخر إث اإل زراء التنظيمزي الزذي ينظزر‬
‫إليززظ فززردا مززا يلزز( إ ززظ إ زراء يززادا قززد يكززوث إ زراء متحيز ا و ززت مو ززويي يف ظززر فززرد آخززر لززذا فز ث‬
‫اهززة ومو ززويية اإل زراءاا واملمر ززاا (ثامززد‬ ‫العدالززة التنظيميززة تحززدد يف ززوء مززا يدرإلززظ الفززرد م ز‬
‫‪2336‬ج ‪551‬ع‬
‫لقد باي يدد م الكتاا والباث وث يف عريزز العدالزة التنظيميزة فمزنهت مز يزرى ث العدالزة‬
‫التنظيميزة هزيج (الطريقزة الزيت يعامز رزا املرهونزوث مز قبز منظمزاهتت ع ( ‪Niehoff& Moorman:‬‬

‫)‪1993:284‬ع وهي عين ةو ز وشرح دور العدالة يف مكاث العم (ثامدج ‪2336‬ج ‪221‬ع‬
‫ويعززرف (العطززويج ‪2331‬ج ‪544‬ع العدالززة التنظيميززة يلزز( هنززا (إدراع العززامل للعدالززة يف‬
‫مكززاث العم ز و املكززاث املنظمززيع ةينمززا يرفهززا ( ززديقج ‪2333‬ج ‪243‬عج أبهنززا (اليفززلوإلياا الززيت ززؤدر‬
‫إجياةيا يل( األفراد ثيث ؤدي إىل ث دد الر ا ي العم وال قة ونلوإلياا املواننة التنظيميةع‬
‫‪- 515 -‬‬ ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫ويرى الباثث ث العدالة التنظيمية هيج‬

‫(زموية م اإل راءاا والتوثيعاا والتفاي ا ة األفراد واملنظمة الغرض منها حتقيق األهدافع‬
‫‪ .2‬أنواع العدالة التنظيميةة ‪ :Types of the Organizational Justice‬نزوف يزتت االيتمزاد‬
‫يلزز( التصززنيز الززذي قيفززمظ (‪Moorman: 1991: 229‬ع وهززو التصززنيز املعتمززد يف البحززث‬
‫احلاي ثيث قيفت العدالة التنظيمية إىلج‬
‫يدالة التوثيعاا ‪Distributive justice‬ج‬
‫اليت ةت إىل يدالة املمر اا و العوا د اليت حيص يليها الفرد ثيث يقارث ة ما يبذلظ مز‬
‫هزة‬ ‫هزة ومزا حيصزلوث يليزظ مز‬ ‫هزة وةز مزا يبذلزظ اآلخزروث مز‬ ‫هة وما حيص يليظ مز‬ ‫هد م‬
‫خززرى ( ززديقج ‪2333‬ج ‪211‬ع إل ززافة إىل هنززا ةززت إىل العدالززة يف وثي ز املكاف ز ا و قززوم يلزز(‬
‫فكززرد إث الفززرد جيززري يززدد مز املقززارحا والززيت يلزز( نانززها يقززرر مززدى ززوفر العدالززة التوثيعيززة يف مكززاث‬
‫العم ( عيفار واليونفيج ‪2332‬ج ‪561‬ع‬
‫ا يدالة اإل راءاا ‪Procedural justice‬ج‬
‫هي اإل راءاا امليفتمدمة يف حتقيق املمر اا واليت يتت إدراإلها يل( هنا يادلة وإلذلد ةت‬
‫إىل اليف ززلوع والعملي ززاا ال ززيت يف ززتمدمها املنظم ززة لتنفي ززذ الوظ ززا ز املمتلف ززة وا ززاو الق زراراا ة ززدوث حتي ز‬
‫ويززتت ولززد وفززق معززايت وقوايززد معينززة ثيفززجم نبيعززة العم ز يف‬ ‫واملكاف ز ا املوثيززة يلزز( األف زراد العززامل‬
‫املنظمة (‪Harvey D.& Brawn D.: 2001: 291‬ع‬
‫ض يدالة التفاي ا ‪Interactions justice‬ج‬
‫و ة ززت إىل م ززدى إثيف ززاث األف ز زراد ةعدال ززة املعامل ززة ال ززيت حيص ززلوث يليه ززا ين ززدما طب ززق يل ززيهت‬
‫اإل راءاا )‪Moorman: 1991: 271‬ع و هي إليفية نفيزذ التعزام ا املتعلقزة إل زراءاا و شزار‬
‫ززت ززوي م ز‬ ‫إث يدالززة التعززام ا‬ ‫(العطززويج ‪2331‬ج ‪515‬ع اليتمززاد يلزز( يززدد م ز البززاث‬
‫العدالززة هززي يدالززة الع قززاا الةمصززية ويدالززة املعلومززاا إو ةززت يدالززة الع قززاا الةمصززية در ززة‬
‫معاملززة األف زراد أبدا وإلرامززة واث زرتام م ز قب ز متمززذي الق زرار دنززاء اإل زراءاا وا ززاو الق زراراا ( ززديقج‬

‫الغري للعلوم االقتصادية واإلدارية‬

 ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬ ‫‪- 512 -‬‬

‫‪2333‬ج ‪211‬ع مززا يدالززة املعلومززاا فرتإل ز يلزز( التو ززيحاا املقدمززة للمززوظف م ز خ ز ا و ززي‬
‫املعلوماا ال رورية ثوا نباا انتمدام إ زراءاا معينزة و نريقزة صزيج خمر زاا معينزة (العطزويج‬
‫‪2331‬ج ‪512‬ع‬

‫ثانيا‪ :‬األداء اجلامعي املتميز‪ :‬املفهوم‪ -‬األبعاد‪:‬‬

‫‪ 5‬مفهوم األداء اجلامعي املتمي ج ‪Concept of the Superior University Performance‬‬

‫ألداء‬ ‫يع ززد االهتم ززام مبفه ززوم األداء يموم ززا واألداء الع ززاي و إلم ززا يطل ززق يلي ززظ ةع ززا الب ززاث‬
‫املتفو ةةك خاو م املفاهيت اإلدارية اليت ثظي مبيفتوى إلبت م االهتمام م قب املنظماا إلو ظ‬
‫يززر بط ار بانززا وديقززا رززدف ومززاح املنظمززة يف ظ ز البيئززة التنافيفززية املتغززتد (العاةززدي والعبززاديج ‪2331‬ج‬
‫‪25‬ع‬
‫وإلزذلد يعززد األداء مز املصززطلحاا واملفززاهيت األنانزية للمززديري يف إلافزة امليفززتو ا التنظيميززة‬
‫ولكافززة زواء املنظمززاا ألث خمر ززاا هززذا األداء قززد كززوث واا آ ر نززلبية يلزز( رثيززة املنظمززة و قززد‬
‫كوث نانا يف ةقا ها و ع ي قدرهتا التنافيفية (يونزج ‪2336‬ج ‪21‬ع‬
‫ويقصزد ألداء املتميز يلزز( ميفززتوى مز ميفزتو ا األداء الززيت نكز ث ينجز األفزراد العززاملوث‬
‫يف املنظمة (اليفلم(ج ‪2332‬ج ‪21‬ع‬
‫و هو قدرد املنظمة يل( حتقيق هدافها م خ ا انتمدام املوارد املتاثة ةطريقزة إلفزوءد وفعالزة‬
‫(يونزج ‪2336‬ج ‪44‬ع‬
‫ويرى الباثث ث األداء اجلامعي املتمي هوج‬
‫( راةط زموية م املتغتاا واملعايت م ةع ها البعا لتكوث مي د نافيفية تفو يل( منافيفيهاع‬
‫‪Variables‬‬ ‫‪of‬‬ ‫‪the‬‬ ‫‪Superior‬‬ ‫‪University‬‬ ‫‪ .2‬متغ ززتاا األداء اجل ززامعي املتميز ز ج‬
‫‪performance‬‬
‫ج فيا التكاليز وث دد األر ح ‪Reduce costs and increase profits‬ج‬
‫‪- 514 -‬‬ ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫يفززع( الكليززة إىل خفززا التكززاليز مز خز ا فززيا إللفززة اابززدماا املقدمززة للطلبززة وميفززتوى‬
‫إللف ززة العملي ززاا التة ززغيلية واإلداري ززة إل ززافة إىل ر ح ال ززيت حتققه ززا ي ز نري ززق ااب ززدماا ال ززيت ق ززدمها‬
‫(قداد ج ‪2336‬ج ‪2,,‬ع‬
‫اج حتيف اجلودد ‪Improve quality‬ج‬
‫إث إن زرتا يجية إدارد اجلززودد الةززاملة يف املنظمززاا عتمززد يلزز( اجلهززود املة زرتإلة الززيت م ز خ ززا‬
‫إلمكاث مةارإلة مجي األفراد العامل والتحيفيناا امليفتمرد اليت لك املنظمة م انتمدامها يف حتقيزق‬
‫الر ا والطموثاا لدى امليفتفيدي (الفت ويج ‪2336‬ج ‪32‬ع ويعد التحيف امليفتمر مطلزجم نانزي‬
‫لنجاح إدارد اجلودد الةاملة يف املنظمة (الكليزةع الزيت يفزع( دا مزا إىل حتقيقهزا أل زظ ييفزاهت ةةزك فعزاا‬
‫‪،‬ع ز املنظمززة يف ثالززة فززو ولي ز ميفززتمري فالتحيف ز امليفززتمر لززيع لعم ز الززوقيت الززذي ينفززذ يززدد‬
‫مراا نزواا ثيزاد املنظمزة ةز هزو يمز ميفزتمر متجزدد وو يمليزة شزاملة يةزرتع فيهزا مجيز العزامل يف‬
‫إلافز ززة امليفز ززتو ا اإلداريز ززة وإث ة ز زراما حتيف ز ز اجلز ززودد م ز ز املفز ززاهيت األنانز ززية إلدارد اجلز ززودد الةز ززاملة‬
‫(العبيديج ‪2333‬ج ‪13‬ع‬
‫زج البحث العلمي ‪Scientific Research‬ج‬
‫ن ز البحززث العلمززي ينص زرا نانززيا م ز ينا ززر األداء اجلززامعي املتمي ز إو إث البحززث العلمززي‬
‫األ ززي ييفززايد الكليززة يلزز( الرقززي مبمارنززتها املهنيززة يف ميززداث اهتمامهززا وإليفززجم دقززة الصززناية يز نريززق‬
‫قززدمي احللززوا للمةززاإل و تهززا إلمززا إث التدرييفززي اجلززامعي وديززق الصززلة لبحززث العلمززي ويو ز هززذا‬
‫ز ززيز قايز ززدد املعز ززارف والتطبيقز ززاا يف زز ززاا‬ ‫اجل ز ز ء اإلنز ززهاماا الفكريز ززة لع ز ززو هيئز ززة التز ززدريع الز ززيت‬
‫التمصززج شززام األثززال املنةززورد يف زز ا يلميززة متمصصززة وعكمززة و ورا العمز ومز ال ززروري‬
‫االهتمام لنةر يف زاالا متمصصة ياملية واليت ن اجل ء األإلإل مز تزاض البحزث العلمزي (الغامزديج‬
‫‪2336‬ج ‪34‬ع و(شعباث والعاةديج ‪233,‬ج ‪25‬ع‬
‫دج خدمة ا‪.‬تم ‪Siciety Service‬ج‬

‫الغري للعلوم االقتصادية واإلدارية‬

 ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬ ‫‪- 513 -‬‬

‫يةك إنهام اجلامعزة ةةزك يزام وإلليزة اإلدارد واالقتصزاد يف خدمزة ا‪.‬تمز ينصزرا نانزيا مز‬
‫ينا ززر قززدمي دا ززظ اجلززامعي املتمي ز ويو ززري هززذا اجل ز ء يف اجلامعززة دور ي ززو هيئززة التززدريع يف خدمززة‬
‫ا‪.‬تم املدر شام يف ولد االنتةاراا حل املةاإل املؤنيفية و نظيت و امليفا ة يف نظيت زدواا و‬
‫ورش العم علية و إقليمية يف زاا التمصج و ية إنزهاماا خزرى مز ةزراءاا اخزرتاء انتةزاراا‬
‫(العز ز اويج ‪2331‬ج ‪,1‬ع‬ ‫ا‬ ‫مهني ززة قز ز التكنولو ي ززا إىل الص ززناية و دوراا التعل ززيت امليف ززتمر‬
‫و(شعباث والعاةديج ‪2331‬ج ‪21‬ع‬

‫املبحث الثالث‬

‫اإلطار التطبيقي للبحث‬

‫أوال‪ :‬قياس صدق وثبات فقرات االستبانة ومقياس البحث‪:‬‬

‫ززد ودبززاا فق زراا االنززتبا ة ومقيززاث البحززث ض انززتمدام معام ز ار بززاط لفززا‬ ‫للتحقززق م ز‬
‫(معامز لفززا إلرو بززاحع ()‪Malhotra& Briks 2000:307‬ع وض قيززاث ميفززتوى ال بززاا والتنانززق‬
‫الززداخلي لاةعززاد املكو ززة ملتغ زتاا البحززث واملتم لززة أب زواء العدال زة التنظيميززة ومتغ زتاا األداء اجل ززامعي‬
‫املتمي و نتمدام مقياث لفا إلرو باح ثيفجم ينا ر متغتاا البحث وإلما يليج‬
‫‪ 5‬املتغت امليفتق ( واء العدالة التنظيميةعج ويتكوث م د ل متغتااج‬
‫‪ -‬يدالة التوثيعاا و تكوث م مخيفة ينا ر= ‪38,41‬‬
‫يدالة التفاي ا و تكوث م مخيفة ينا ر= ‪3813,‬‬ ‫ا‪-‬‬
‫ض‪ -‬يدالة اإل راءاا و تكوث م مخيفة ينا ر= ‪38143‬‬
‫‪ 2‬املتغت املعتمد (األداء اجلامعي املتمي عج ويتكوث م رةعة متغتااج‬
‫‪ -‬فيا التكاليز وث دد األر ح ويتكوث م رةعة ينا ر= ‪38,11‬‬
‫حتيف اجلودد ويتكوث م رةعة ينا ر= ‪38,41‬‬ ‫ا‪-‬‬
‫ض‪ -‬األثال العلمية و تكوث م رةعة ينا ر= ‪38,16‬‬
‫د‪ -‬خدمة ا‪.‬تم و تكوث م رةعة ينا ر= ‪38,14‬‬
‫‪- 511 -‬‬ ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫وي ثززم م ز النتيجززة اابا ززة لتنانززق الززداخلي ة ز األةعززاد املكو ززة ملتغ زتاا البحززث (العدالززة‬
‫التنظيمية واألداء اجلامعي املتميز ع مقبزوال ثيزث ةلز قيمزة معامز ار بزاط لفزا ‪ Alpha‬الكلزي ةعزد وثيز‬
‫االنتبياث (‪38,4‬ع وألث قيمة معام ار باط لفا ‪ Alpha‬عد مقبولة إثصا يا يندما كوث ميفاوية و‬
‫إلإل م (‪3811‬ع يف البحول اإلدارية واليفلوإلية (‪Anastasi: 1982:117‬ع‬

‫ثانيا‪ :‬وصف متغريات البحث يف ضوء النتائج امليدانية‪Descriptive Statistics :‬‬

‫يف هززذا ا ززور نززيتت التطززر إىل األونززاط احليفززاةية واالحنرافززاا املعياريززة ملتغ زتاا البحززث وإلمززا‬
‫يليج‬
‫‪5‬ج املتغت امليفتق (العدالة التنظيميةعج‬
‫ج يدالة التوثيعااج‬
‫ي ث ززم يف اجل ززدوا (‪5‬ع ث متون ززطاا املتون ززطاا ااب ززاو ةفقز زراا يدال ززة التوثيع ززاا ةلغز ز‬
‫(‪4854‬ع و حنراف يام ةل (‪5834‬ع يظهر ا يفجام الفقراا الواردد جتا هذا املتغت‬
‫ثصززل الفقززرد (‪3‬ع اابا ززة ةز ز ( شززعر إث يبززا ي ووا بززايت الوظيفيززة منانززبة ززداع يلزز( يلزز(‬
‫املتونطاا احليفاةية ومبقدار (‪4812‬ع و حنراف معياري (‪3811‬ع يف ث ثصل الفقرد (‪2‬ع اابا ة‬
‫ةز ز ز (يمززادد الكليززة كززافئين إوا مززا خززذا ةنظززر االيتبززار خززإليت يف العم ز ع يلزز( د متونززط ثيفززايب‬
‫(‪2862‬ع وأبد احنراف معياري ةل (‪3811‬ع‬
‫اجلدول (‪ )1‬املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري إلجاابت عينة البحث جتاه متغري عدالة التوزيعات‬
‫(‪)N =44‬‬

‫االحنراف‬ ‫املتوسط‬
‫العبارة‬ ‫ت‬
‫املعياري‬ ‫احلسايب‬

‫‪582,‬‬ ‫‪485‬‬ ‫ايتقد ث را يب الةهري منانجم مقار ة ة م ي يف العم‬ ‫‪5‬‬

‫يمادد الكلية كافئين إوا ما خذا ةنظر االيتبار خإليت يف‬
‫‪3811‬‬ ‫‪2862‬‬ ‫‪2‬‬
‫العم‬

‫الغري للعلوم االقتصادية واإلدارية‬

 ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬ ‫‪- 516 -‬‬

‫‪5835‬‬ ‫‪4842‬‬ ‫تنانجم ناياا العم يف الكلية م ظرويف اابا ة‬ ‫‪4‬‬

‫‪3811‬‬ ‫‪4812‬‬ ‫شعر ث يبا ي ووا بايت الوظيفية منانبة دا‬ ‫‪3‬‬
‫‪3815‬‬ ‫‪2815‬‬ ‫ةصفة يامة ف ث احلواف املالية اليت ثص يليها منانبة دا‬ ‫‪1‬‬
‫‪5834‬‬ ‫‪4854‬‬ ‫متونط املتونطاا‬
‫اج يدالة اإل راءااج‬
‫ي ث ززم يف اجل ززدوا (‪2‬ع إث متونز ززطاا املتونز ززطاا اابز ززاو ةفق ز زراا يدال ززة اإل ز زراءاا ةل ز ز‬
‫(‪2816‬ع و حنراف يام ةل (‪5836‬ع يظهر ا يفجام الفقراا الواردد جتا هذا املتغت‬
‫ثصل الفقرد (‪3‬ع اابا ة ة ز ز ز (يةزرح يميزد الكليزة القزراراا ويز ود الكزادر التدرييفزي ةتفا زي‬
‫إ افية ينزد انتفيفزارهت يز لزد القزرارااع يلز( يلز( املتونزطاا احليفزاةية مبقزدار (‪4843‬ع و حنزراف‬
‫معيززاري (‪38,1‬ع يف ث ز ثصززل الفقززرد (‪1‬ع اابا ززة ة ز ز ز (ييفززمري للتدرييفززي ةعززدم قبززوا و معار ززة‬
‫الق زراراا الززيت يصززدرها يميززد الكليززةع يلزز( د متونززط ثيفززايب (‪2814‬ع وأبد احن زراف معيززاري ةل ز‬
‫(‪5833‬ع‬
‫اجلدول (‪ )2‬املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري إلجاابت عينة البحث جتاه متغري عدالة‬
‫اإلجراءات (‪)N =44‬‬

‫االحنراف‬ ‫املتوسط‬
‫العبارة‬ ‫ت‬
‫املعياري‬ ‫احلسايب‬
‫ييفتمدم يميد الكلية اإل راءاا الرمسية امليفتمدمة يف‬
‫‪38,2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫ا او القراراا الوظيفية أبنلوا ت متحي‬
‫حيرو يميد الكلية يل( ث يبدي إل درييفي ر يظ قب‬
‫‪585,‬‬ ‫‪2813‬‬ ‫‪2‬‬
‫ا او القراراا اابا ة لعم‬
‫يفتجيجم يمادد الكلية للقراراا اليت يطرثها الكادر‬
‫‪5825‬‬ ‫‪28,4‬‬ ‫‪4‬‬
‫التدرييفي واملتعلقة ملكافسد و قييت األداء‬
‫‪- 511 -‬‬ ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫يةرح يميد الكلية القراراا وي ود الكادر التدرييفي‬

‫‪38,1‬‬ ‫‪4843‬‬ ‫‪3‬‬
‫ةتفا ي إ افية يند انتفيفارهت ي لد القراراا‬
‫ييفمري للتدرييفي ةعدم قبوا و معار ة القراراا اليت‬
‫‪5833‬‬ ‫‪2814‬‬ ‫‪1‬‬
‫يصدرها يميد الكلية‬

‫‪5832‬‬ ‫‪2816‬‬ ‫متونط املتونطاا‬

‫ض‪ -‬يدالة التفاي اج‬
‫ي ثم يف اجلدوا (‪4‬ع إث متونط املتونطاا ااباو ةفقراا يدالة التفاي ا ةلز (‪4851‬ع‬
‫و حنراف يام ةل (‪38,6‬ع يظهر ا يفجام الفقراا الواردد جتا هذا املتغت‬
‫ثص ززل الفق ززرد (‪4‬ع اابا ززة ة ز ز ز (ين ززدما يتم ززذ يمي ززد الكلي ززة ق زرارا متعلق ززا ة ززوظيفيت ف ززظ يب ززدي اهتمام ززا‬
‫مبصززلحيت إلموظزززع يلزز( يلزز( املتونززطاا احليفززاةية ومبقززدار (‪4811‬ع و حنزراف معيززاري (‪3814‬ع يف‬
‫ث ثصل الفقزرد (‪2‬ع اابا زة ة ز ز ز ز ز ز (ينزدما يتمزذ يميزد الكليزة قزرارا متعلقزا ةزوظيفيت ف زظ يناقةزظ معزي‬
‫مبنته( الصراثةع يل( د متونط ثيفايب (‪28,1‬ع وأبد احنراف معياري ةل (‪38,6‬ع‬
‫اجلدول (‪ :)3‬املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري إلجاابت عينة البحث جتاه متغري عدالة‬
‫التفاعالت (‪)N =44‬‬

‫االحنراف‬ ‫املتوسط‬
‫العبارة‬ ‫ت‬
‫املعياري‬ ‫احلسايب‬
‫يندما يتمذ يميد الكلية قرارا متعلقا ةوظيفيت ف ظ يتعام معي‬
‫‪38,1‬‬ ‫‪4846‬‬ ‫‪5‬‬
‫ةك االهتمام والود‬
‫يندما يتمذ يميد الكلية قرارا متعلقا ةوظيفيت ف ظ يناقةظ معي‬
‫‪38,6‬‬ ‫‪28,1‬‬ ‫‪2‬‬
‫مبنته( الصراثة‬
‫يندما يتمذ يميد الكلية قرارا متعلقا ةوظيفيت ف ظ يبدي‬
‫‪3814‬‬ ‫‪4811‬‬ ‫‪4‬‬
‫اهتماما مبصلحيت إلتدرييفي‬

‫الغري للعلوم االقتصادية واإلدارية‬

 ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬ ‫‪- 51, -‬‬

‫يندما يتمذ يميد الكلية قرارا متعلقا ةوظيفيت ف ظ يتعام معي‬

‫‪3866‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬
‫ثرتام وإلرامة‬
‫يندما يتمذ يميد الكلية قرارا متعلقا ةوظيفيت ف ظ يةرح‬
‫‪5832‬‬ ‫‪28,1‬‬ ‫‪1‬‬
‫األنباا املنطقية اليت ديتظ ال او لد القراراا‬

‫‪38,6‬‬ ‫‪4851‬‬ ‫متونط املتونطاا‬

‫وانتنادا إىل ما قدم نك و يري ر يجم املتغتاا ثيفزجم األ يزة النيفزبية إلمزا يف اجلزدوا (‪3‬ع‬
‫اآليتج‬
‫اجلدول (‪ )4‬ترتيب األمهية النسبية بني املتغريات‬
‫الونط احليفايب‬
‫الرت يجم‬ ‫معام االخت ف‬ ‫االحنراف املعياري‬ ‫املتغتاا‬
‫املوثوث‬
‫األوا‬ ‫‪%21‬‬ ‫‪38,6‬‬ ‫‪4851‬‬ ‫يدالة التوثيعاا‬
‫ال الث‬ ‫‪%43‬‬ ‫‪5832‬‬ ‫‪2816‬‬ ‫يدالة اإل راءاا‬
‫ال ار‬ ‫‪%42‬‬ ‫‪5834‬‬ ‫‪4854‬‬ ‫يدالة التفاي ا‬
‫ما أييتج‬ ‫يت ري م خ ا النتا ا الواردد يف (‪3‬ع ي‬
‫‪ 4‬إل ززاث الون ززط احليف ززايب امل ززوثوث الع ززام إل ززا ا العين ززة فيم ززا ت ززج متغ ززت العدال ززة التوثيع ززاا والب ززال‬
‫يف ززبة معامز ز االخ ززت ف‬ ‫(‪4851‬ع يل زز( مز ز الون ززط احليف ززايب الفر ززي الب ززال (‪4‬ع فيم ززا ةلغز ز‬
‫(‪%21‬ع وهو األوا يف نلت ر يجم األ ية النيفبية للمتغتاا امليفتقلة‬
‫‪ 3‬إل ززاث الون ززط احليف ززايب امل ززوثوث الع ززام إل ززا ا العين ززة فيم ززا ت ززج متغ ززت يدال ززة اإل ز زراءاا والب ززال‬
‫يفز ززبة معام ز ز االخز ززت ف‬ ‫(‪2816‬ع ق ز ز م ز ز الونز ززط احليفز ززايب الفر ز ززي البز ززال (‪4‬ع فيمز ززا ةلغ ز ز‬
‫(‪%43‬ع وهو اابت يف نلت ر يجم األ ية النيفبية للمتغتاا امليفتقلة‬
 ‫‪- 511 -‬‬ ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫‪ 1‬إل ززاث الون ززط احليف ززايب امل ززوثوث الع ززام إل ززا ا العين ززة فيم ززا ت ززج متغ ززت يدال ززة التف ززاي ا والب ززال‬
‫يف ززبة معامز ز االخ ززت ف‬ ‫(‪4854‬ع يل زز( مز ز الون ززط احليف ززايب الفر ززي الب ززال (‪4‬ع فيم ززا ةلغز ز‬
‫(‪%42‬ع وهو ال ار يف نلت ر يجم األ ية النيفبية للمتغتاا امليفتقلة‬
‫‪ :2‬املتغري املعتمد (األداء اجلامعي املتميز)‪:‬‬
‫ج فيا التكاليز وث دد األر حج‬
‫ي ث ز ززم يف اجل ز ززدوا (‪1‬ع إث متون ز ززط املتون ز ززطاا ااب ز ززاو ةفق ز زراا خف ز ززا التك ز ززاليز وث دد‬
‫األر ح ةلغ (‪2811‬ع و حنراف يام ةل (‪381‬ع يظهر ا يفجام الفقراا الواردد جتا هذا املتغت‬
‫ثصززل الفقززرد (‪5‬ع اابززاو ةز ز (ميفززتوي إللفززة قززدمي اابززدماا التعليميززة منمف ززةع يلززي يلزز(‬
‫املتونطاا احليفاةية ومبقدار (‪4864‬ع و حنراف معياري (‪3811‬ع يف ث ثصل الفقرد (‪2‬ع اابا ة‬
‫ة ز (ميفتوي إللفة اابدمة املقدمة للطالجم منمف ة قيانزا جلامعزاا األخزرىع يلزي در متونزط ثيفزايب‬
‫(‪2863‬ع وأبد احنراف معياري ةل (‪5851‬ع‬
‫اجلدول (‪ )5‬املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري إلجاابت عينة البحث جتاه متغري ختفيض‬
‫التكاليف وزايدة األرابح (‪)N=40‬‬

‫املتوسط‬
‫االحنراف املعياري‬ ‫العبارة‬ ‫ت‬
‫احلسايب‬

‫‪3811‬‬ ‫‪4864‬‬ ‫ميفتوي إللفة قدمي اابدماا التعليمية منمف ة‬ ‫‪5‬‬

‫ميفتوي إللفة اابدمة املقدمة للطالجم منمف ة قيانا جلامعاا‬
‫‪5851‬‬ ‫‪2863‬‬ ‫‪2‬‬
‫األخرى‬

‫‪5836‬‬ ‫‪2861‬‬ ‫ميفتوي إللفة العملياا اإلدارية والتةغيلية يف الكلية منمف ة‬ ‫‪4‬‬
‫‪3862‬‬ ‫‪281,‬‬ ‫حتقيق الكلية قيمة ( ر ح ياليةع ي نريق خدماهتا اليت قدمها‬ ‫‪3‬‬
‫متونط‬
‫‪381‬‬ ‫‪2811‬‬
‫املتونطاا‬

‫الغري للعلوم االقتصادية واإلدارية‬

 ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬ ‫‪- 5,3 -‬‬

‫ب‪ :‬حتسني اجلودة‪:‬‬

‫ي ثززم يف اجلززدوا (‪6‬ع إث متونززط املتونززطاا اابززاو ةفقزراا حتيفز اجلززودد ةلز (‪4854‬ع و حن زراف‬
‫يام ةل (‪5834‬ع يظهر ا يفجام الفقراا الواردد جتا هذا املتغت‬
‫ثصل الفقرد (‪3‬ع اابا ة ة ز (هناع إناث م قب الكلية أب ية اجلوددع يلز( يلز( املتونزطاا‬
‫احليف ز ززاةية ومبق ز ززدار (‪4811‬ع و حن ز زراف معي ز ززاري (‪38,1‬ع يف ث ز ز ثص ز ززل الفق ز ززرد (‪3‬ع اابا ز ززة ة ز ز ز ز‬
‫( يفززتجيجم يمززادد الكليززة ملقرتثززاا الط ز ا يف طززوير خززدماهتاع يلزز( در متونززط ثيفززايب (‪2,61‬ع‬
‫وأبد احنراف معياري ةل (‪5831‬ع‬
‫اجلدول (‪ )6‬املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري إلجاابت عينة البحث جتاه متغري حتسني اجلودة‬
‫(‪)N=40‬‬

‫املتوسط‬
‫االحنراف املعياري‬ ‫العبارة‬ ‫ت‬
‫احلسايب‬

‫‪5834‬‬ ‫‪2815‬‬ ‫مجي البياحا اليت قدمها الكلية إىل التحيف امليفتمر‬ ‫‪5‬‬
‫اهي اابدماا اليت قدمها الكلية خدماا الكلياا يف‬
‫‪5852‬‬ ‫‪4842‬‬ ‫‪2‬‬
‫اجلامعاا األخرى‬

‫‪5831‬‬ ‫‪2816‬‬ ‫يفتجيجم يمادد الكلية ملقرتثاا الط ا يف طوير خدماهتا‬ ‫‪4‬‬
‫‪38,1‬‬ ‫‪4811‬‬ ‫هناع إناث م قب الكلية أب ية اجلودد‬ ‫‪3‬‬
‫متونط‬
‫‪5834‬‬ ‫‪4854‬‬
‫املتونطاا‬

‫ج‪ :‬األحباث العلمية‪:‬‬

‫ي ثززم يف اجلززدوا (‪1‬ع إث متونززط املتونززطاا اابززاو ةفق زراا رف ز ميفززتوي األثززال العلميززة‬
‫ةل (‪4834‬ع و حنراف يام ةل (‪381,‬ع يظهر ا يفجام الفقراا الواردد جتا هذا املتغت‬
 ‫‪- 5,5 -‬‬ ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫ثص ززل الفق ززرد (‪2‬ع اابا ززة ة ز ز ( ززوي الكلي ززة ي ززة لغ ززة يف إليف ززجم دق ززة الص ززناية ي ز نري ززق‬
‫التعززاوث معهززتع يلززي يلزز( املتونززطاا احليفززاةية ومبقززدار (‪4811‬ع و حنزراف معيززاري (‪3814‬ع يف ثز‬
‫ثصل الفقزرد (‪4‬ع اابا زة ةز ز ( قزدم يمزادد الكليزة الزديت املزادي واملعنزوي للبزاث ع يلز( در متونزط‬
‫ثيفايب (‪2816‬ع وأبد احنراف معياري ةل (‪5835‬ع‬
‫اجلدول (‪ )7‬املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري إلجاابت عينة البحث جتاه متغري األحباث العلمية‬
‫(‪)N=40‬‬

‫املتوسط‬
‫االحنراف املعياري‬ ‫العبارة‬ ‫ت‬
‫احلسايب‬
‫ةجي يمادد الكلية األثال العلمية واا الطبيعة النظرية‬
‫‪381,‬‬ ‫‪481,‬‬ ‫‪5‬‬
‫والتطبيقية‬
‫وي يمادد الكلية ية لغة يف إليفجم دقة الصناية ي نريق‬
‫‪3.14‬‬ ‫‪4811‬‬ ‫‪2‬‬
‫التعاوث معهت‬

‫‪5835‬‬ ‫‪2816‬‬ ‫قدم يمادد الكلية الديت املادي واملعنوي للباث‬ ‫‪4‬‬
‫عم يمادد الكلية يل( ةط األثال العلمية م ثا اا‬
‫‪5‬‬ ‫‪4831‬‬ ‫‪3‬‬
‫ا‪.‬تم ا لية‬
‫متونط‬
‫‪381,‬‬ ‫‪4834‬‬
‫املتونطاا‬

‫د‪ :‬خدمة اجملتمع‪:‬‬

‫ي ثم يف اجلدوا (‪,‬ع إث متونط املتونزطاا اابزاو ةفقزراا رفز ميفزتوي خدمزة ا‪.‬تمز ةلز‬
‫(‪4833‬ع و حنراف يام ةل (‪5854‬ع يظهر ا يفجام الفقراا الواردد جتا هذا املتغت‬
‫ثصززل الفقززرد (‪5‬ع اابا ززة ة ز ز ( ززوي يمززادد الكليززة يززة لغززة ابدمززة ا‪.‬تمز ا لززي ا ززيط رززاع‬
‫يل( يل( املتونزطاا احليفزاةية ومبقزدار (‪48,6‬ع و حنزراف معيزاري (‪5‬ع يف ثز ثصزل الفقزرد (‪4‬ع‬

‫الغري للعلوم االقتصادية واإلدارية‬

 ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬ ‫‪- 5,2 -‬‬

‫اابا ة ةز ز ( طرح يمادد الكلية صصاا وةراما متوافقة م نبيعة وثا اا ا‪.‬تم ع يل( د متونزط‬
‫ثيفايب (‪4855‬ع وأبد احنراف معياري ةل (‪5854‬ع‬
‫اجلدول (‪ )8‬املتوسط احلسايب واالحنراف املعياري إلجاابت عينة البحث جتاه متغري خدمة اجملتمع‬
‫(‪)N=40‬‬

‫املتوسط‬
‫االحنراف املعياري‬ ‫العبارة‬ ‫ت‬
‫احلسايب‬

‫‪5‬‬ ‫‪48,6‬‬ ‫وي يمادد الكلية ية لغة ابدمة ا‪.‬تم ا لي ا يط را‬ ‫‪5‬‬
‫‪5841‬‬ ‫‪4825‬‬ ‫ةج يمادد الكلية األإلادني لبحث مةاإل وق ا ا‪.‬تم‬ ‫‪2‬‬
‫طرح يمادد الكلية صصاا وةراما متوافقة م نبيعة‬
‫‪5854‬‬ ‫‪4855‬‬ ‫‪4‬‬
‫وثا اا ا‪.‬تم‬

‫‪5831‬‬ ‫‪4831‬‬ ‫قدم يمادد الكلية مؤلراا و دواا وانتةاراا إىل ا‪.‬تم‬ ‫‪3‬‬
‫متونط‬
‫‪5854‬‬ ‫‪4833‬‬
‫املتونطاا‬
‫وانتنادا إىل ما قدم نك و يري ر يجم املتغتاا ثيفجم األ ية النيفبية إلما يف اجلدوا (‪1‬ع اآليتج‬
‫اجلدول (‪ )9‬ترتيب األمهية النسبية بني املتغريات‪.‬‬

‫معامل‬ ‫الوسط احلسايب‬

‫الرتتيب‬ ‫االحنراف املعياري‬ ‫املتغريات‬
‫االختالف‬ ‫املوزون‬
‫الراة‬ ‫‪381‬‬ ‫‪%43‬‬ ‫‪2811‬‬ ‫خفا التكاليز وث دد األر ح‬
‫ال الث‬ ‫‪5834‬‬ ‫‪%42‬‬ ‫‪4854‬‬ ‫حتيف اجلودد‬
‫األوا‬ ‫‪381,‬‬ ‫‪%2,‬‬ ‫‪4834‬‬ ‫األثال العلمية‬
‫ال ار‬ ‫‪5854‬‬ ‫‪%44‬‬ ‫‪4833‬‬ ‫خدمة ا‪.‬تم‬
‫ما أييتج‬ ‫يت ري م خ ا النتا ا الواردد يف اجلدوا (‪1‬ع ي‬
‫‪- 5,4 -‬‬ ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫‪ 5‬إل ززاث الون ززط احليف ززايب امل ززوثوث الع ززام إل ززا ا العين ززة فيم ززا ت ززج متغ ززت ف ززيا التك ززاليز وث دد‬
‫يفززبة معام ز‬ ‫األر ح والبززال (‪2811‬ع ق ز م ز الونززط احليفززايب الفر ززي البززال (‪4‬ع فيمززا ةلغ ز‬
‫االخت ف (‪%43‬ع وهو الراة يف نلت ر يجم األ ية النيفبية للمتغتاا املعتمدد‬
‫‪ 2‬إلاث الونط احليفايب املوثوث العام إل ا ا العينة فيما تزج متغزت حتيفز اجلزودد والبزال (‪4854‬ع‬
‫يفززبة معامز االخززت ف (‪%42‬ع وهززو‬ ‫يلزز( مز الونززط احليفززايب الفر ززي البززال (‪4‬ع فيمززا ةلغز‬
‫ال الث يف نلت ر يجم األ ية النيفبية للمتغتاا املعتمدد‬
‫‪ 4‬إل ززاث الون ززط احليف ززايب امل ززوثوث الع ززام إل ززا ا العين ززة فيم ززا ت ززج متغ ززت األث ززال العلمي ززة والب ززال‬
‫يف ززبة معامز ز االخ ززت ف‬ ‫(‪4834‬ع يل زز( مز ز الون ززط احليفز زايب الفر ززي الب ززال (‪4‬ع فيم ززا ةلغز ز‬
‫(‪%2,‬ع وهو األوا يف نلت ر يجم األ ية النيفبية للمتغتاا املعتمدد‬
‫‪ 3‬إلاث الونط احليفايب املوثوث العام إل ا ا العينة فيمزا تزج متغزت خدمزة ا‪.‬تمز والبزال (‪4833‬ع‬
‫يفززبة معامز االخززت ف (‪%44‬ع وهززو‬ ‫يلزز( مز الونززط احليفززايب الفر ززي البززال (‪4‬ع فيمززا ةلغز‬
‫ال ار يف نلت ر يجم األ ية النيفبية للمتغتاا املعتمدد‬

‫ثالثا‪ :‬طبيعة العالقةة بةع اناصةر العدالةة التنظيميةة ومتغةريات األداء اجلةامعي‬

‫املتميز‪:‬‬

‫وول ززد الختب ززار ززحة الفر ززية الر ييف ززة والفر ززياا املنب ق ززة ينه ززا إو يو ززري اجل ززدوا (‪53‬ع‬
‫مصفوفة االر باط ة العدالة التنظيمية متغتاا األداء اجلامعي املتمي‬
‫اجلدول (‪ )14‬مصفوفة االرتباط بني العدالة التنظيمية ومتغريات األداء اجلامعي املتميز‪.‬‬

‫معامالت االرتباط‬ ‫األداء اجلامعي‬

‫رفع مستوى‬ ‫رفع مستوي‬ ‫حتسني اجلودة‬ ‫ختفيض التكاليف‬ ‫املتميز‬

‫خدمة اجملتمع‬ ‫األحباث العلمية‬ ‫وزايدة األرابح‬ ‫العدالة التنظيمية‬

‫‪*3813‬‬ ‫‪*3813‬‬ ‫‪*3811‬‬ ‫‪*3852‬‬ ‫يدالة التوثيعاا‬

‫داا معنو‬ ‫داا معنو‬ ‫داا معنو‬ ‫ت داا معنو‬ ‫الداللة‬

‫الغري للعلوم االقتصادية واإلدارية‬

 ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬ ‫‪- 5,3 -‬‬

‫‪*3826‬‬ ‫‪*3834‬‬ ‫‪*3841‬‬ ‫‪*3832‬‬ ‫يدالة اإل راءاا‬

‫ت داا معنو‬ ‫ت داا معنو‬ ‫ت داا معنو‬ ‫ت داا معنو‬ ‫الداللة‬
‫‪*3863‬‬ ‫‪*3813‬‬ ‫‪*3811‬‬ ‫‪*381,‬‬ ‫يدالة التفاي ا‬
‫داا معنو‬ ‫داا معنو‬ ‫داا معنو‬ ‫داا معنو‬ ‫الداللة‬
‫** ميفتوي معنوية ‪3835‬‬
‫* ميفتوى معنوية ‪3831‬‬
‫(و ززود ي ق ززة ار ب ززاط مو ب ززة ةز ز يدال ززة التوثيع ززاا وةز ز‬ ‫ويت ززري مز ز اجل ززدوا (‪53‬ع يز ز‬
‫متغتاا األداء جلامعي املتمي ع و لجم ي قاا االر باط دالة معنو يدا ي قة يدالة التوثيعاا خبفزا‬
‫حة الفر ية الفرييزة األوي للبحزث إو‬ ‫التكاليز وث دد األر ح ت داا معنو وهو األمر الذي ي ب‬
‫ةلغ معام ا االر باط يل( التوايج‬
‫‪*3813‬‬ ‫‪*3813‬‬ ‫‪*3811‬‬ ‫‪*3852‬‬
‫و عين هذ الع قاا إ ظ إللما إلاث االهتمام ةعدالزة التوثيز املتعلقزة ةعدالزة وثيز املمر زاا يلز(‬
‫الكادر التدرييفي م الرتقياا واأل زور وفقزا للجهزد الزذي يبذلزظ الفزرد نزوف يزنعكع ولزد يلز( األداء‬
‫اجلامعي املتمي للكلية املبحودة م خ ا متغتاهتا األرةعة‬
‫ولتحديزد مزدى زحة الفر زية الفرييزة ال ا يزة للبحزث (و زود ي قزاا ار بزاط مو بزة ةز يدالزة‬
‫اإل زراءاا وةز متغزتاا األداء اجلززامعي املتميز ع لكز ي قززاا االر بززاط ززعيفة و ززت دالززة معنززو وهززو‬
‫حة الفر ية الفريية ال ا ية إو ةلغ معام ا االر باط يل( التوايج‬ ‫األمر الذي ي ب‬
‫‪*3846‬‬ ‫‪*3834‬‬ ‫‪*3841‬‬ ‫‪*3832‬‬
‫و عززين هززذ الع قززاا يززدم االهتمززام ةعدالززة اإل زراءاا امليفززتمدمة يف ا ززاو الق زراراا و طبيززق‬
‫اليفيان ززاا ودق ززة اإل ز زراءاا لكيل ززة املبحود ززة ن ززوف ي ززنعكع يل زز( األداء اجل ززامعي املتميز ز ويف ف ززع‬
‫الوق ز ف ز ث ث دد إدراع الكززادر التدرييفززي أب يززة البحززث العلمززي وحتيف ز اجلززودد وخدمززة ا‪.‬تم ز نززوف‬
‫‪- 5,1 -‬‬ ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫ي يززد م ز دقززة اإلدارد العليززا أب يززة العدالززة التنظيميززة امليفززتمدمة م ز ثيززث اإل زراءاا واألهززداف العامززة‬
‫للقراراا املتمذد‬
‫ولتحديد مدى حة الفر ية الفريية ال ال زة للبحزث ( و زود ي قزاا ار بزاط مو بزة ةز يدالزة‬
‫التفاي ا وة متغتاا األداء اجلامعي املتمي ع و لجم ي قاا االر باط داا معنزو يزدا ي قزة يدالزة‬
‫ززحة الفر ززية الفرييززة ال ال ززة إو‬ ‫التفززاي ا وخفززا التكززاليز وث دد األر ح وهززو األمززر الززذي ي ب ز‬
‫ةلغ معام ا االر باط يلي التوايج‬
‫‪*3863‬‬ ‫‪*3813‬‬ ‫‪*3811‬‬ ‫‪*381,‬‬
‫و عززين هززذ الع قززاا إث ث دد اهتمززام اإلدارد العليززا ةعدالززة التفززاي ا م ز خ ز ا مززدى يدالززة‬
‫التعامز مز الكززادر التدرييفززي يف الكليززة املبحودززة نززوف يززنعكع يلزز( األداء اجلززامعي املتميز مز ثيززث‬
‫االهتمززام لبحززث العلمززي وحتيفز اجلززودد يف التعلززيت وخدمززة منظمززاا الصززناية و تهززا وم ز خز ا مززا‬
‫حة فر ية البحث الر ييفية واليت مفادها (و ود ي قة ار باط واا داللة معنويزة ةز العدالزة‬ ‫قدم ب‬
‫التنظيمية واألداء اجلامعي املتمي ع ما يعين اهتمام الكلية املبحودة لعدالة التنظيمية نزوف ييفزاهت ةةزك‬
‫إلبت يف ث دد االهتمام ألداء اجلامعي املتمي وحتقيق األهداف التنظيمية‬

‫االستنتاجات والتوصيات‬

‫أوال‪ :‬االستنتاجات‪:‬‬
‫ت ززم هززذ الفق ززرد هززت االنززتنتا اا ال ززيت و ز إليهززا البح ززث م ز خ ز ا م ززا فرث ززظ ت ززا ا‬
‫إىل االنتنتا اا اآل يةج‬ ‫انتمارد االنتبياث والتحلي اإلثصا ي لبياحا البحث ثيث ض التو‬
‫أوال‪ :‬االستنتاجات اخلاصة أبنواع العدالة التنظيمية‪:‬‬
‫‪ 5‬ظهززرا تززا ا البحززث مز خز ا التحليز اإلثصززا ي إث متغززت يدالززة التوثيعززاا ززاء ملر بززة األوىل‬
‫م ثيث نلت ر يبظ يل( ميفتوى متغتاا العدالة التنظيمية م ثيث يتظ يف الةرإلة وهذا وا ري‬
‫لزجم فزراد يينزة البحزث ةر زاهت يز‬ ‫م خ ا إ ا ا فراد يينة البحث وير ز هزذا إىل ا فزا‬
‫الروا جم اليت يتقا وها وإلذلد ر اهت ي ناياا العم م الوا باا الوظيفية ت‬

‫الغري للعلوم االقتصادية واإلدارية‬

 ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬ ‫‪- 5,6 -‬‬

‫فزراد يينززة البحززث خبصززوو متغززت يدالززة التفززاي ا ثيززث ثصز يلزز(‬ ‫‪ 2‬بز أبث هنززاع ا فززا ةز‬
‫املر بة ال ا ية يف نلت ر يبظ يل( ميفتوى متغتاا العدالة التنظيمية م خ ا الفقزراا املتعلقزة ةعدالزة‬
‫التفززاي ا يف الكليززة املبحودززة وهززذا ير ز إىل التف ززاي ا الززيت حتززدل ة ز الززر يع وامل زرهوث م ز‬
‫ثيث القراراا الوظيفية واالثرتام والود والصراثة ةينهت‬
‫تززا ا البحززث م ز خ ز ا التحلي ز اإلثصززا ي يززدم اهتمززام ف زراد يينززة البحززث مبتغززت يدالززة‬ ‫‪ 4‬ةين ز‬
‫اإل زراءاا إو ثصز يلزز( ونززط ثيفززايب قز مز الونززط الفر ززي البززال (‪4‬ع مززا يززدل يلزز( يززدم‬
‫إدراع وويي يينة البحث ذا املتغت يف الكلية املبحودة وهذا ير إىل يدم ر ا فراد يينة البحزث‬
‫ي يدالة املمر اا و العوا د اليت حيصزلوث يليهزا وإلزذلد اإل زراءاا والقزراراا املتمزذد مز قبز‬
‫اإلدارد العليا‬
‫اثنيا‪ :‬االستنتاجات اخلاصة بعناصر األداء اجلامعي املتميز‪:‬‬
‫تا ا التحلي اإلثصا ي إث متغت األثال العلمية اء ملر بة األوىل مز ثيزث يتزظ إو‬ ‫‪ 3‬إلةف‬
‫ثص يل( ونط ثيفايب يل( م الونط الفر ي ويعز ى ولزد إىل ار فزاء ميفزتوى وويزي وإدراع‬
‫فراد يينة البحث ثوا ية هذا املتغت يف الكليزة املبحودزة مز خز ا ةزجي يمزادد الكليزة وثزث‬
‫الكادر التدرييفي يل( يم األثال العلمية اليت دم منظماا الصناية وا‪.‬تم ا لي‬
‫فراد يينة البحث خبصزوو متغزت خدمزة ا‪.‬تمز مز خز ا ثصزولظ يلز(‬ ‫‪ 1‬ب إث هنالد ا فا ة‬
‫ونط ثيفايب يل( م الونط الفر ي ما يدل يل( اهتمام العينة املبحودة ذا املتغت وهزذا ير ز‬
‫إىل اهتمام الكادر التدرييفزي يف الكليزة ثز مةزاإل ا‪.‬تمز و قزدمي االنتةزاراا ودرانزاا اجلزدوى‬
‫االقتصادية مبا يتنانجم وثا اا ا‪.‬تم‬
‫تا ا التحلي اإلثصا ي إث متغت حتيف اجلودد زاء ملر بزة ال ال زة مز ثيزث يتزظ وهزذا‬ ‫‪ 6‬إلةف‬
‫وا ري م خ ا ا فا فزراد يينزة البحزث ثزوا إنزاث اإلدارد العليزا يف الكليزة املبحودزة أب يزة اجلزودد‬
‫والتحيف امليفتمر‬
‫‪- 5,1 -‬‬ ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫تا ا التحلي اإلثصا ي إث متغت خفا التكاليز وث دد األر ح اء ملر بة األختد م‬ ‫‪ 1‬إلةف‬
‫ثيث يتظ وهذا وا ري م خ ا ا فا فراد يينة البحث ثوا هزذا املتغزت وإلزاث الونزط احليفزايب‬
‫ق م الونزط الفر زي البزال (‪4‬ع مزا يعز ى ولزد إىل ميفزتوى إللفزة اابزدماا التعليميزة والعمليزاا‬
‫اإلدارية والتةغيلية‬
‫اثلثا‪ :‬االستنتاجات اخلاصة بفرضيات البحث‪:‬‬
‫‪ ,‬و ززود ي قززة ار بززاط مو بززة ة ز يدالززة التوثيعززاا وة ز متغ زتاا األداء اجلززامعي املتمي ز و ث لززجم‬
‫ي قاا االر باط دالة معنزو يزدا ي قزة يدالزة التوثيعزاا خبفزا التكزاليز وث دد األر ح زت دالزة‬
‫حة الفر ية الفريية األوىل للبحث‬ ‫معنو وهو األمر الذي ي ب‬
‫‪ 1‬و ززود ي قززة ار بززاط مو بززة ةز يدالززة اإل زراءاا وةز متغزتاا األداء اجلززامعي املتميز لكز هززذ‬
‫الع قة عيفة و ت دالة معنو‬
‫و ززود ي قززة ار بززاط مو بززة ة ز يدالززة التفززاي ا وة ز متغ زتاا األداء اجلززامعي املتمي ز و ث‬ ‫‪53‬‬
‫لجم ي قزاا االر بزاط دالزة معنزو يزدا ي قزة يدالزة التفزاي ا وخفزا التكزاليز وث دد األر ح‬
‫حة الفر ية الفريية ال ال ة‬ ‫وهو األمر الذي ي ب‬
‫ززحة فر ززية البحززث الر ييفززة والززيت مفادهززا (و ززود ي قززة ار بززاط واا‬ ‫مز خز ا مززا قززدم بز‬ ‫‪55‬‬
‫داللة معنوية ة العدالة التنظيمية واألداء اجلزامعي املتميز ع مزا يعزين اهتمزام الكليزة املبحودزة لعدالزة‬
‫التنظيميززة نززوف ييف ززاهت ةةززك إلبززت يف ث دد االهتمززام ألداء اجلززامعي املتمي ز وحتقيززق األه ززداف‬
‫التنظيمية‬
‫اثنيا‪ :‬التوصيات‪:‬‬
‫إىل زموية م التو ياا منها ما أييتج‬ ‫وفقا ل نتنتا اا اليت ض وإلرها ف ظ نك التو‬
‫ززرورد انززتمدام اإلدارد العليززا يف الكليززة املبحودززة اإل زراءاا املتعلقززة لقزراراا الوظيفيززة املتعلقززة‬ ‫‪52‬‬
‫لكادر التدرييفي يف الكلية أبنلوا ت متحي مبا تدم بين يدالة اإل راءاا‬

‫الغري للعلوم االقتصادية واإلدارية‬

 ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬ ‫‪- 5,, -‬‬

‫إدراع يمززادد الكليززة أب يززة يدالززة التفززاي ا ألهنززا ززؤدي إىل مززدى إثيفززاث درييفززي الكليززة‬ ‫‪54‬‬
‫ةعدالة املعاملة اليت حيصلوث يليها يندما طبق يليهت اإل راءاا‬
‫وفت مناح إجيايب ييفود التعاوث وا بة واملةزارإلة يف ا زاو القزراراا واثزرتام الكزادر التدرييفزي يف‬ ‫‪53‬‬
‫الكلية مبا تدم حتقيق هداف الكلية‬
‫التسإليد يل( األداء املتمي م خ ا ث دد االهتمام لبحزث العلمزي مز قبز الكزادر التدرييفزي‬ ‫‪51‬‬
‫مبا تدم ث مةاإل ا‪.‬تم‬
‫ززرورد اهتمززام يمززادد الكليززة لززديت املززادي واملعنززوي للكززادر التدرييفززي لتةززجيعهت يلزز( العمز‬ ‫‪56‬‬
‫والكفاءد يف يملهت‬
‫التسإليززد يلزز( خدمززة ا‪.‬تمز مز خز ا ث دد قززدمي االنتةززاراا ودرانززاا اجلززدوى االقتصززادية‬ ‫‪51‬‬
‫والدوراا التدريبية وإليفجم دقة الصناية واملنظماا مبا تدم ا‪.‬تم ا لي‬
‫ز ززرورد االهتمز ززام لعدالز ززة التنظيميز ززة أب وايهز ززا (يدالز ززة التوثيعز ززاا يدالز ززة اإل ز زراءاا يدالز ززة‬ ‫‪5,‬‬
‫التفاي اع ألهنا ؤدي إىل حتقيق األداء اجلامعي املتمي والتفو التنافيفي‬
‫‪- 5,1 -‬‬ ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫امللحق‬

‫بسم اهلل الرمحن الرحيم‬

‫استمارة استبيان‬

‫األنا ذد ا رتموثج‬
‫حتية نيبة‬
‫يزديكت هتزدف إىل ثزث ةعنزواثج دور العدالزة التنظيميزة يف حتقيزق‬ ‫إث انتمارد االنتبياث اليت ة‬
‫األداء اجلامعي املتمي درانة طبيقية يف إللية اإلدارد واالقتصاد‪ -‬امعة الكوفة‬
‫را يا ف لكت ةقراءد مجي فقراا هذ االنتمارد ةعناية وو وح‬
‫و ظ زرا ملززا يهززد فززيكت م ز خززإلد وقززدرد يلميززة وإلززو كت األقززدر يلزز( التعام ز م ز فق زراا هززذ‬
‫االنتمارد لذا ر و اإلشارد ةع مة (√ع حتز اإل اةزة الزيت تاروهنزا و ود إي مكزت أبث املعلومزاا الزيت‬
‫نز ززتدلوث رز ززا يفز ززتمدم أل ز زراض البحز ززث العلمز ززي فقز ززط لز ززذا ال ز ززرورد ل ز زذإلر االنز ززت و التوقي ز ز يلز زز(‬
‫االنتمارد‬
‫هودإلت و عاو كت م خالج شكري و قديري‬ ‫و ختا مث‬
‫الباثث‬
‫والج العدالة التنظيميةج‬
‫ثدد در ة موافقتزد يلز( مزدى زوافر زواء العدالزة التنظيميزة يف املنظمزة الزيت عمز رزا وولزد‬
‫يو ري ي مة (√ع يف املكاث املنانجمج‬

‫الغري للعلوم االقتصادية واإلدارية‬

 ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬ ‫‪- 513 -‬‬

‫‪ -5‬يدالة التوثيعااج‬
‫در ة املوافقة‬
‫ت‬
‫ت‬ ‫موافق‬ ‫العبارد‬ ‫ا‬
‫موافق‬ ‫عايد‬ ‫موافق‬
‫موافق‬ ‫ةةدد‬
‫ةةدد‬
‫ايتق ز ز ززد ث را ز ز ززيب الة ز ز ززهري منان ز ز ززجم‬ ‫‪5‬‬
‫مقار ة ة م ي يف العم‬
‫يمززادد الكليززة كززافئين إوا مززا خززذا‬ ‫‪2‬‬
‫ةنظر االيتبار خإليت يف العم‬
‫تنانجم نزاياا العمز يف الكليزة مز‬ ‫‪4‬‬
‫ظرويف اابا ة‬
‫ش ز ززعر ث يب ز ززا ي ووا ب ز ززايت الوظيفي ز ززة‬ ‫‪3‬‬
‫منانبة دا‬
‫ةص ززفة يام ززة ف ز ز ث احل ز زواف املالي ززة ال ززيت‬ ‫‪1‬‬
‫ثص يليها منانبة دا‬
‫‪ -2‬يدالة اإل راءااج‬
‫در ة املوافقة‬
‫ت‬
‫ت‬ ‫موافق‬ ‫العبارد‬ ‫ا‬
‫موافق‬ ‫عايد‬ ‫موافق‬
‫موافق‬ ‫ةةدد‬
‫ةةدد‬
‫ييفز ز ززتمدم يميز ز ززد الكليز ز ززة اإل ز ز زراءاا‬ ‫‪5‬‬

‫الرمسي ززة امليف ززتمدمة يف ا ززاو القز زراراا‬

‫الوظيفية أبنلوا ت متحي‬
‫حي ززرو يمي ززد الكلي ززة يل زز( ث يب ززدي‬ ‫‪2‬‬
‫إل ز درييفززي ر يززظ قب ز ا ززاو الق زراراا‬
‫‪- 515 -‬‬ ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫اابا ة لعم‬
‫يف ز ز ز ززتجيجم الكلي ز ز ز ززة للق ز ز ز ز زراراا ال ز ز ز ززيت‬ ‫‪4‬‬

‫يطرثه ز ززا الك ز ززادر التدرييف ز ززي واملتعلق ز ززة‬

‫ملكافسد و قييت األداء‬
‫يةز ززرح يميز ززد الكليز ززة الق ز زراراا وي ز ز ود‬ ‫‪3‬‬
‫الك ز ززادر التدرييف ز ززي ةتفا ز ززي إ ز ززافية‬
‫يند انتفيفارهت ي لد القراراا‬
‫ييفززمري يميززد الكليززة للتدرييفززي ةعززدم‬ ‫‪1‬‬
‫قبز ز ز ز ززوا و معار ز ز ز ز ززة الق ز ز ز ز زراراا الز ز ز ز ززيت‬
‫يصدرها‬
‫يدالة التفاي اج‬ ‫‪-4‬‬
‫در ة املوافقة‬
‫ت‬
‫ت‬ ‫موافق‬ ‫العبارد‬ ‫ا‬
‫موافق‬ ‫عايد‬ ‫موافق‬
‫موافق‬ ‫ةةدد‬
‫ةةدد‬
‫ينزدما يتمزذ يميزد الكليزة قزرارا متعلقزا‬ ‫‪5‬‬
‫ة ز ز ززوظيفيت ف ز ز ززظ يتعامز ز ز ز مع ز ز ززي ةكز ز ز ز‬
‫االهتمام والود‬
‫ينزدما يتمزذ يميزد الكليزة قزرارا متعلقزا‬ ‫‪2‬‬
‫ة ز ززوظيفيت ف ز ززظ يناقة ز ززظ مع ز ززي مبنته ز زز(‬
‫الصراثة‬
‫ينزدما يتمزذ يميزد الكليزة قزرارا متعلقزا‬ ‫‪4‬‬

‫الغري للعلوم االقتصادية واإلدارية‬

 ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬ ‫‪- 512 -‬‬

‫ةززوظيفيت ف ززظ يبززدي اهتمامززا مبصززلحيت‬

‫إلتدرييفي‬
‫ينزدما يتمزذ يميزد الكليزة قزرارا متعلقزا‬ ‫‪3‬‬
‫ة ز ززوظيفيت ف ز ززظ يتعامز ز ز مع ز ززي ثز ز زرتام‬
‫وإلرامة‬
‫ينزدما يتمزذ يميزد الكليزة قزرارا متعلقزا‬ ‫‪1‬‬
‫ةززوظيفيت ف ززظ يةززرح األنززباا املنطقيززة‬
‫اليت ديتظ ال او لد القراراا‬
‫ياج األداء اجلامعي املتمي ج‬
‫ثززدد در ززة موافقتززد يلزز( مززدى زوافر األداء اجلززامعي املتمي ز يف املنظمززة الززيت عم ز رززا وولززد يو ززري‬
‫ي مة (√ع يف املكاث املنانجمج‬
‫فيا التكاليز وث دد األر حج‬ ‫‪5‬‬
‫در ة املوافقة‬
‫ت‬
‫ت‬ ‫موافق‬ ‫العبارد‬ ‫ا‬
‫موافق‬ ‫عايد‬ ‫موافق‬
‫موافق‬ ‫ةةدد‬
‫ةةدد‬
‫ميفتوي إللفة قدمي اابدماا التعليمية‬ ‫‪5‬‬
‫منمف ة‬
‫ميفززتوي إللفززة اابدمززة املقدمزة للطالززجم‬ ‫‪2‬‬
‫منمف ة قيانا جلامعاا األخرى‬
‫ميفز ز ز ززتوي إللفز ز ز ززة العمليز ز ز ززاا اإلداريز ز ز ززة‬ ‫‪4‬‬
‫والتةغيلية يف الكلية منمف ة‬
‫حتقيززق الكليززة قيمززة ( ر ح ياليززةع ي ز‬ ‫‪3‬‬
‫نريق خدماهتا اليت قدمها‬
‫‪- 514 -‬‬ ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫‪ 2‬حتيف اجلوددج‬
‫در ة املوافقة‬ ‫العبارد‬ ‫ا‬
‫ت‬ ‫ت‬ ‫عايد‬ ‫موافق‬ ‫موافق‬
‫موافق‬ ‫موافق‬ ‫ةةدد‬
‫ةةدد‬
‫ز ز ز مجيز ز ز البي ز ززاحا ال ز ززيت ق ز ززدمها‬ ‫‪5‬‬
‫الكلية إىل التحيف امليفتمر‬
‫ززاهي اابززدماا الززيت قززدمها الكليززة‬ ‫‪2‬‬
‫خ ز ز ز ز ززدماا الكلي ز ز ز ز ززاا يف اجلامع ز ز ز ز ززاا‬
‫األخرى‬
‫يف ز ززتجيجم يم ز ززادد الكلي ز ززة ملقرتث ز ززاا‬ ‫‪4‬‬

‫الطلبة يف طوير خدماهتا‬

‫هن ز ززاع إن ز ززاث م ز ز قب ز ز الكلي ز ززة أب ي ز ززة‬ ‫‪3‬‬
‫اجلودد‬
‫‪ 4‬األثال العلميةج‬
‫در ة املوافقة‬ ‫العبارد‬ ‫ا‬
‫ت‬ ‫ت‬ ‫عايد‬ ‫موافق‬ ‫موافق‬
‫موافق‬ ‫موافق‬ ‫ةةدد‬
‫ةةدد‬
‫ةجي يمادد الكلية األثال العلميزة‬ ‫‪5‬‬

‫واا الطبيعة النظرية والتطبيقية‬

‫ز ززوي يم ز ززادد الكلي ز ززة ي ز ززة لغ ز ززة يف‬ ‫‪2‬‬

‫الغري للعلوم االقتصادية واإلدارية‬

 ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬ ‫‪- 513 -‬‬

‫ي نريق التعاوث‬ ‫إليفجم دقة الباث‬

‫معهت‬
‫ق ز ززدم يم ز ززادد الكلي ز ززة ال ز ززديت امل ز ززادي‬ ‫‪4‬‬
‫واملعنوي للباث‬
‫عم يمادد الكلية يلز( ةزط األثزال‬ ‫‪3‬‬
‫العلمية م ثا اا ا‪.‬تم ا لية‬
‫‪ 3‬خدمة ا‪.‬تم ج‬
‫در ة املوافقة‬ ‫العبارد‬ ‫ا‬
‫ت‬ ‫ت‬ ‫عايد‬ ‫موافق‬ ‫موافق‬
‫موافق‬ ‫موافق‬ ‫ةةدد‬
‫ةةدد‬
‫ززوي يمززادد الكليززة يززة لغززة ابدمززة‬ ‫‪5‬‬

‫ا‪.‬تم ا لي ا يط را‬
‫ة ز ز ززج يم ز ز ززادد الكلي ز ز ززة األإل ز ز ززادني‬ ‫‪2‬‬

‫لبحث مةاإل وق ا ا‪.‬تم‬

‫طرح يمادد الكلية صصاا وةزراما‬ ‫‪4‬‬
‫متوافقة م نبيعة وثا اا ا‪.‬تم‬
‫قززدم يمززادد الكليززة مززؤلراا و ززدواا‬ ‫‪3‬‬

‫وانتةاراا إىل ا‪.‬تم‬

‫‪- 511 -‬‬ ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬

‫املصادر‪:‬‬
‫أوال‪ :‬املصادر العربية‪:‬‬
‫‪ 5‬ثهززار ي ي ز العبيززدي دور ثززول التيفززويق يف ةززر وظيفززة اجلززودد لتحقيززق ر ززا امليفززتهلد رنززالة‬
‫ما يفتت ت منةورد إللية اإلدارد واالقتصاد امعة الكوفة ‪2333‬م‬
‫‪ 2‬ةومدي يونز إدارد اجلودد الةاملة واألداء املتمي امعة ةومرداث اجل ا ر ‪2336‬م‬
‫‪ 4‬محززداث محززد الغامززدي االثتيا ززاا التدريبيززة الرتةويززة ألي ززاء هيئززة التززدريع لكليززاا املعلم ز يف‬
‫اململكز ززة العرةيز ززة اليفز ززعودية رنز ززالة الرتةيز ززة ويلز ززت الز ززنفع العز ززدد ‪ 23‬اململكز ززة العرةيز ززة اليفز ززعودية‬
‫‪2336‬م‬
‫‪ 3‬ن ززعيد ش ززعباث ثام ززد د ززر ي ق ززة الف ززرد ةر ييف ززظ وإدراإل ززظ لل ززديت التنظيم ززي إلمتغ زتي ون ززيط يل زز(‬
‫الع قززة ةز العدالززة التنظيميززة ونززلوع املواننززة التنظيمززي درانززة ميدا يززة ثززث مقززدم إلليززة التجززارد‬
‫امعة األثهر مصر ‪2336‬م‬
‫‪ 1‬يززامر يلززي العطززوي دززر العدالززة التنظيميززة يف األداء اليفززياقي درانززة حتليليززة زلززة القادنززية للعلززوم‬
‫اإلداري ز ززة واالقتص ز ززادية إللي ز ززة اإلدارد واالقتص ز ززاد امع ز ززة القادن ز ززية ا‪.‬ل ز ززد العاش ز ززر الع ز ززدد األوا‬
‫‪2331‬م‬
‫‪ 6‬يب ززد الع ي ز اليف ززلمي ر ززاوض و قني ززاا اإلدارد يف يص ززر املعرف ززة دار ري ززجم للنة ززر الق ززاهرد مص ززر‬
‫‪2332‬م‬
‫‪ 1‬يبززد الكززرمي هززادي شززعباث ويلززي رثا العاةززدي األرززاط القياديززة ودورهززا يف قززومي داء ي ززاء ا يئززة‬
‫التدرييفززية درانززة طبيقيززة يلزز( يينززة مز إلليززاا امعززة الكوفززة ثززث مقززدم للنززدود العلميززة ال ا يززة‬
‫لقيفت إدارد األيماا إللية اإلدارد واالقتصاد امعة القادنية ‪233,‬م‬
‫‪ ,‬يبد ا يف عيفار و محد اليونفي در اختيزار العدالزة التنظيميزة وال قزة إلمتغزتاا ونزيطة يف ي قزة‬
‫القيززادد التحويليززة والتبادليززة يف نززلوع املواننززة التنظيميززة زلززة ثززول امعززة ثلززجم ن زور العززدد‬
‫‪2332 42‬م‬
‫‪ 1‬يلز ززي راث العاةز ززدي وهاشز ززت فز ززوثي العبز ززادي انز ززتمدام نز ززلوا املقار ز ززة املر عيز ززة يف قز ززومي األداء‬
‫اجلامعي زلة القادنية للعلوم اإلدارية واالقتصادية إللية اإلدارد واالقتصزاد امعزة القادنزية ا‪.‬لزد‬
‫التان العدد ال الث ‪2331‬م‬
‫‪ 53‬يييف( يونز قداد رووض مقرتح النتمدام إدارد اجلودد الةزاملة لتحقيزق قيمزة ياليزة أليمزاا‬
‫اجلامعاا األرد ية امعة ال رقاء األردث ‪2331‬‬
‫‪ 55‬فراث رثزيت العز اوي دور ظزام معلومزاا املزوارد البةزرية يف حتقيزق متطلبزاا قزومي ي زاء ا يئزة‬
‫التدرييفية رنالة ما يفتت ت منةورد إللية اإلدارد واالقتصاد امعة ةغداد ‪2331‬م‬

‫الغري للعلوم االقتصادية واإلدارية‬

 ‫دور العدالة التنظيمية يف حتقيق األداء اجلامعي املتميز‬ - 516 -

‫ ما د بار القت وي در طبيق إدارد اجلودد الةاملة يف العملية التعليمية درانة ثالزة يف إلليزة‬52
‫الرتةيز ززة امع ز ززة ة ز ز رنز ززالة ما يف ز ززتت ز ززت منة ز ززورد إللي ز ززة اإلدارد واالقتص ز ززاد امع ز ززة الكوف ز ززة‬
‫م‬2336
‫ عمد ا زديق دزر إدراع العدالزة التنظيميزة يلز( فعاليزة فزر العمز إلليزة التجزارد امعزة‬54
‫م‬2333 ‫املنصورد مصر‬
:‫ املصادر األجنبية‬:‫اثنيا‬
1 : Anastasi A Psychological Testing 5th edition Macgregor
publishing company New York 1982 .
2 : Bonser C Total Quality Education", Public administration
Review No. 52 1999
3 : Colquitt, J. A Justice in Teams: Antecedents and
consequences of procedural Justice climate Vol. 55 2001 .
4 : Harvey D. & Brown D An Experiential Approach to
organizational Development 6th edition Prentice Hall New
Jersey, USA 2001.
5 : Malhotra K. M. & Briks D. F Marketing Research: An Approach
European Edition prentice — Hall 2000 .
6 : Moorman R. H The Relationship Between Organizational
Justice and Organizational Citizenship Behavior Do Fairness
Perceptions Influence Employee Citizenship Journal of Applied
PsychologyVol. 75 No. 3 1991 •
7 : Niehoff B. and Moorman R Justice as a Mediator of The
Relationship Between Methods of Monitoring and Organizational
Citizenship Behavior Academy of Management Journal Vol. 36
No. 2 1993 .

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)