Professional Documents
Culture Documents
.
الخاتمة العامة
من خالل دراس ة املوض وع ت بني أن الري ادة تعت رب من الوس ائل احلديث ة وتش كل عنص را مهم ا لتنافس ية املؤسس ات
لتقدمي أعلى جودة ممكنة يف ظل بيئة تتميز بعدم التأكد حيث تسمح بكشف امليزات التنافسية ،تطويرها واحملافظة عليها
كما تسمح بالفهم اجليد ملتغريات البيئة الداخلية واخلارجية للمؤسسات .تتطلب الريادة تنظيما حمددا يتمثل يف منهجية
عم ل متكامل ة جلم ع املعلوم ات ومعاجلته ا بغي ة اختاذ الق رار املناس ب ،كم ا تتطلب فري ق عم ل متخص ص (خلي ة حتقي ق
الريادة) ينبغي أن يكون فيه عضو اخللية متمكن من أساليب وتقنيات مجع املعلومات وكيفية التعامل معها واملرونة يف رفع
املعلومات حنو رائد األعمال صاحب املؤسسة الختاذ خمتلف القرارات .وحىت تتمكن الريادة من حتقيق أهدافها البد من
حتسني أدائها من خالل االهتمام بتسيري املعلومة بكفاءة وفعالية باعتبارها موردا حيويا وأساسيا يف عمل الريادة.
وقد جاءت هذه الدراسة كامتداد للدراسات السابقة اليت تناولت الريادة واالسرتاتيجية التنافسية ،فيعترب تفعيل
أنظم ة الري ادة واملقاوالتي ة من ط رف رائ د األعم ال يف املؤسس ات املفت اح الرئيس ي لنجاحه ا يف ض مان حتقي ق أفض ل
اسرتاتيجيات التنافس املناسبة هلا ،حيث تلعب الريادة دورا فعاال يف احلد من كالسيكية نظم الريادة واملقاوالتية والعمل
على الرفع العام ملستوى اإلسرتاتيجيات التنافسية.
كما يكتسي اإلسرتاتيجيات التنافسية أمهية كبرية للدولة وخمتلف مؤسساهتا سواء اخلاصة أو العمومية حبيث يرفع
من قدراهتا يف التكيف مع التطور وتصدير فئات شابة وقادرة وذات جودة وكفاءة عالية لسوق العمل هبا ،وكلما ارتفع
حتقيق االسرتاتيجيات التنافسية ،كلما ارتفعت اسهاماهتا يف التنمية احمللية للدولة وتنمية احلضارة ككل ،وبالتايل وحسب
هات ه الدراس ة وجمموع ة الدراس ات الس ابقة فيمكن أن نق ول إن ارس اء نظم للري ادة دور يف حتقي ق هات ه االس رتاتيجيات
التنافسية لدى املؤسسة.
وقد جاءت هذه املذكرة كمحاولة لإلجابة عن اإلشكالية اليت مت طرحها واملصاغة يف السؤال الذي يقول " :ما هو الدور
الذي يمكن أن تمارسه الريادة على مدى تحقيق االستراتيجية التنافسية؟ مؤسسة دار الحكيم بشار نموذجا؟".
بع د الدراس ة النظري ة وامليداني ة متت معاجلة إش كالية الدراس ة والتحق ق من ص حة أو نفي الفرض يات ،وق د ك انت
النتائج كاأليت:
النتائج النظرية:
-الريادة أمر حتمي وضروري والزم للمؤسسات كما أنه عملية مستمرة حيمل يف طياته دائما التجديد والتطوير.
الخاتمة العامة
.
-تعترب الريادة عنصرا مهما لنجاح املؤسسات يف الوقت احلاضر.
-الوصول إىل املعىن املطلوب من خالل التعرف على العوامل اليت حتدد اسرتاتيجيات التنافس واآلثار املرتتبة عليها.
-تعترب الريادة أحد أهم اهتمامات املؤسسات ،خاصة مع تنامي املنافسة حول املؤسسات العليا حول املراتب األوىل للجودة
ال يت جتعلهم يس تقطبون أب رز الب احثني والي د العامل ة وال دكاترة والعلم اء وحتف ز االدارة على التفاع ل م ع البيئ ة الداخلي ة
للمؤسسة من أجل حتقيق اقصى جودة ممكنة ،من هنا فإن االهتمام بإرساء نظم للريادة مهم جدا يف حتقيق هذا اهلدف
وهو حتقيق اسرتاتيجيات تنافسية مناسبة.
النتائج التطبيقية:
هبدف الدراسة امليدانية مت اختيار مستشفى دار احلكيم بشار كنموذج للدراسة حيث مت بناء منوذج للدراسة مسح
بتوضيح العالقة بني املتغري التابع واملتغري املستقل وقد أظهرت نتائجها ما يلي:
-توجد عالقة للريادة على االسرتاتيجية التنافسية داخل مستشفى "دار احلكيم بشار" .ومنه مت نفي الفرضية األولى
-توجد عالقة ذو داللة إحصائية لبعد الريادة على مستوى االبداع على االسرتاتيجية التنافسية داخل مستشفى "دار احلكيم
بشار" عند مستوى الداللة ( .)∝ ≥ % 05ومنه مت نفي الفرضية الثانية.
-ال توج د عالق ة ذو دالل ة إحص ائية لبع د الري ادة على مس توى االبتك ار على االس رتاتيجية التنافس ية داخ ل مستش فى "دار
احلكيم بشار" عند مستوى الداللة ( .)∝ ≥ % 05ومنه مت إثبات الفرضية الثالثة.
-ال توج د عالق ة ذو دالل ة إحص ائية لبع د الري ادة على مس توى التم يز على االس رتاتيجية التنافس ية داخ ل مستش فى "دار
احلكيم بشار" عند مستوى داللة ( .)∝ ≥ % 05ومنه مت إثبات الفرضية الرابعة.
التوصيات:
يف ضوء ما مت التوصل إليه من نتائج ميكن تقدمي جمموعة من التوصيات كما يلي:
-ضرورة إسهام املؤسسة يف تنمية وعي املديرين والعاملني واألطباء مبفهوم الريادة يف خمتلف اجملاالت وأمهية إبراز جوانبه
اإلجيابية ومواجهة سلبياته ،من أجل حتقيق أقصى درجات الكفاءة والفاعلية املمكنة.
-زي ادة وعي األطب اء والع املني يف املؤسس ة وتعمي ق فهمهم ألمهي ة الري ادة ،وتع ريفهم باحلاالت والظ روف ال يت ميكن فيه ا
استخدام األساليب املناسبة للتعامل معه.
الخاتمة العامة
.
-العم ل على االهتم ام بتك وين وت دريب الع املني واملمرض ني واألطب اء ملا ل ذلك من أث ر على زي ادة كف اءة عملي ة الري ادة
وبالتايل زيادة معدل جودة االسرتاتيجيات التنافسية.
-ضرورة إشراك األفراد من ادارة وموظفني وأطباء يف تفعيل عمليات الريادة على مستوى املؤسسة.
-قيام املؤسسة بزرع روح التعاون بني أعضائها واقتناع األفراد واجلماعات بفلسفة الريادة احملمودة.
ويف األخري ما هذه الدراسة إال جزء بسيط من األحباث العلمية يف جمتمع مازال يف حاجة ماسة إىل دراسة هذه
الظواهر كما تبق نتائج هذه الدراسة نسبية مع األهداف املرجوة وتبدو منطقية مع الفرضيات ،ومع كل ذلك فإن نتائج
كل دراسة هلا جماهلا وحدودها.
آفاق مستقبلية:
ومواصلة لتعميق الفهم حول مثل هذه الدراسات ميكن اقرتاح بعض املواضيع:
-أمهية تطبيق الريادة على مستوى املؤسسات احلكومية
-الريادة االسرتاتيجية وأثرها يف حتقيق امليزة التنافسية للمؤسسة.
-أثر الريادة على سلوك العمال وتفاعلهم مع تطور املؤسسة.
-أساليب خلية حتقيق الريادة وانعكاساهتا على كفاءة جودة العمال وتنافسيتهم على املستوى الشخصي.
-عالقة اخنفاض الريادة بتدهور املستوى العام للمؤسسة.
قائمة المراجع
ع ة المراج قائم
.
أوال :الكتب:
-الكتب باللغة العربية:
-1اهلام فخ ري طميل ة ،التس ويق يف املش روعات الص غرية م دخل اس رتاتيجي ،دار املنهج للنش ر والتوزي ع ،عم ان األردن،
.2009
أمحد إبراهيم ،ريادة االعمال ،الطبعة األوىل ،دار االكادميية للعلوم .2019 -2
-3خالد صاحل حيىي أمحد املس اجدي ،دور حاضنات االعمال يف توجيه الطلبة خرجيي اجلامعات حنو ريادة االعمال ،اجمللة
الدولية للدراسات الرتبوية والنفسية ،املركز الدميوقراطي العريب ،برلني املانيا ،جوان .2020
-4د .روبرت هيزرتش ،تنظيم املشروعات (مركز الكتب األردين.)1991 :
-5نبیل حمم د مرس ي " ،اإلدارة اإلس رتاتیجیة :تك وین و تنفیذ اس رتاتیجیات التن افس " ،دار اجلامع ة اجلدیدة للنش ر،
اإلسكندریة ،مصر.2003 ،
-6أمحد ،سيد مصطفى ،التسويق العاملي مدخل بناء القدرة التصديرية ،شركة ناس للطباعة ،مصر .2001
-7نبيل مرسى خليل ،امليزة التنافسية يف جمال األعمال ،مركز اإلسكندرية للكتاب ،اإلسكندرية.1998 ،
-8فهمي حيدر معايل ،نظم املعلومات مدخل لتحقيق امليزة التنافسية ،الدار اجلامعية للنشر ،القاهرة.2002 ،
-9فريد النجار ،املنافسة والرتويج التطبيقي ،مؤسسة شباب اجلامعة ،اإلسكندرية.2000 ،
-10علي السلمي ،إدارة املوارد البشرية االسرتاتيجية ،دار الغريب ،الطبعة األوىل ،القاهرة مصر .2001 ،
-11كاظم نزار الركايب ،اإلدارة االسرتاتيجية -العوملة واملنافسة ،دار وائل للنشر ،عمان األردن.2006 ،
-12زكريا مطلك الدوري ،اإلدارة اإلسرتاتيجية مفاهيم وعمليات وحاالت دراسية ،دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع –
عمان األردن .2005،
-13جيمس هيجز 100 ،طريقة إبداعية حلل املشكالت اإلدارية ،ترمجة عبد الرمحان توفيق ،سلسلة إصدارات مبيك ،القاهرة.
-14حممد زويد العتيب ،الطريق إىل اإلبداع والتميز ،دار الفجر للنشر ،القاهرة.2007 ،
-15جنم عبود جنم،إدارة االبتكار املفاهيم واخلصائص والتجارب ،دار وائل للنشر والتوزيع ،األردن.2007 ،
-الكتب باللغة األجنبية:
16-jim collins de la performance à l'excellence devenir une entreprise leader nouveaux horizons, état
unis, 1er édition, 2006p 217.
0
ع ة المراج قائم
.
17-Sébastien Rocher, Jean-Charles Mathé Controler la rupture technologique pour reter leader :une
stratégie gagnante ? Une illustration au travers du marché des consoles de jeux vidéo revue
Management et avenir, 2006/4, n°10, p11.
18-Jeffry A. Timmons, The Entrepreneurial Mind: 1981-1982, p88.
19-Cunningham and Lischeron (1991), “Entrepreneurship is a series of learning activities which
focus on the central functions of managing a firm”.
20-Wheelen, T.L and Hunger, J.D, “Strategic Management and Business Policy: Toward global
sustainability”, International edition,13th ed, Pearson education, USA,2012,P:67.
21-Morschett, D et al , “Competitive Strategies in retailing-an investigation of the applicability of
Porter frame work for food retailers”, Journal of Retailing and Consumer Servicer,
No(13),2006,P:275.
22-Helms, M.M et al ; « Competitive Strategies and Business Performance:evidence from the
adhesives and sealants industry », Management Decision,Vol(35),Iss(09) ,P:689.
23-Gregorio Martín de Castro, M. D. (2010). Technological Innovation: An Intellectual Capital Based
View.
24- • Peter DRUCKER. (1997). la nouvelle pratique de la direction des entreprises.
: الرسائل واألطروحات:ثانيا
:الرسائل واألطروحات باللغة العربية-
كلیة العلوم، أطروحة دكتوراه غری منشورة،" " اسرتاتیجیة البنوك اإلسالمیة يف مواجهة حتدیات املنافسة،رقیة بوخیضر-25
.56- 55:ص ص، 2012 ، قسنطینة، جامعة منتوري،االقتصادیة والتجاریة وعلوم التسیری
دراسة: " أثر االسرتاتیجیات التنافسیة يف تعزیز األداء االسرتاتیجي للمنظمات الصغریة،عالء أمحد حسن عبید اجلبوري-26
جامع ة، كلیة اإلدارة واالقتص اد، رس الة ماجس تری غ ری منش ورة،"میدانیة لبعض ش ركات القط اع اخلاص يف املوص ل
.53 :ص، 2005 ، العراق،املوصل
أطروح ة دكت وراة العل وم يف، امليزة لتنافس ية للمؤسس ة االقتص ادية بني موارده ا اخلاص ة وبيئته ا اخلارجي ة،أمحد باليل -27
. جامعة اجلزائر،العلوم االقتصادية
كلية العلوم، أطروحة دكتوراة، حنو حتسني اإلنتاجية وتدعيم القدرة التنافسية للمنتجات الصناعية،عبد الرمحن بن عنرت-28
.االقتصادية التسيري والعلوم التجارية جامعة اجلزائر
دراس ة حال ة مؤسس ات قط اع: "حتلي ل تب ين االس رتاتيجيات العام ة للتن افس على أداء املؤسس ات الص ناعية،نعم ون إميان-29
، جامع ة بس كرة، كلي ة العل وم االقتص ادية وعل وم التس يري، رس الة دكت وراه غ ري منش ورة،"اهلاتف النق ال ب اجلزائر
.19 ،17 ص،2017
1
ع ة المراج قائم
.
-30فيصل بن حممد بن مطلق اخلنفري القحطاين ،اإلدارة اإلسرتاتيجية لتحسني القدرة التنافسية للشركات وفق اً ملعايري األداء
اإلس رتاتيجي وإدارة اجلودة الش املة رس الة ماجس تري ختص ص إدارة الش ركات كلي ة إدارة األعم ال اجلامع ة الدولي ة
الربيطانية اململكة املتحدة 2010/2009ص .21
-31مساليل حيض يه ،أث ر التس يري االس رتاتيجي للم وارد البش رية وتنمي ة الكف اءات على امليزة التنافس ية للمؤسس ة االقتص ادية
(م دخل اجلودة واملعرف ة) أطروح ة دكت وراه ،ختص ص التس يري كلية العل وم االقتص ادية وعل وم التسيري جامع ة اجلزائر،
،2004 2003ص .24
ثالثا :الملتقيات والمجالت:
-الملتقيات والمجالت باللغة العربية:
-32أ .د .ﺳﺎﻢﻟ ﺑﻦ ﺳﻌﻴﺪ ﺁل ﻧﺎﺻﺮ اﻟﻘﺤﻄﺎﻲﻧ،اﻟﺮﻳﺎدة اﻹﺳﺮﺘاﺗﻴﺠﻴﺔ كم دخل ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻤﻟﻨﻈﻤﺎت اﺤﻟﻜﻮﻣﻴﺔ ،التح ول والتغي ري يف
القطاع احلكومي ،الرياض السعودية.2015 ،
-33عمرو عالء الدين زيدان ،ريادة األعمال القوة الدافعة لالقتصادات الوطنية ،املنظمة العربية للتنمية اإلدارية جامعة الدول
العربية ،القاهرة مصر.2007 ،
-34معم ر حيتال ة ،ق انون االس تثمار اجلدي د لس نة 2016خط وة أخ رى حنو حتس ني من اخ االس تثمار ،جمل ة الق انون العق اري
والبيئة ،عمان االردن .العدد .2017 ،8
-35مليكة اوباية عن فعالية قواعد القانون 09/16املتعلق برتقية االستثمار يف استقطاب االستثمار االجنيب ،اجمللة االكادميية
للبحث القانوين ،جامعة عبد احلميد مرية جباية ،اجمللد 10العدد.2019 ،03
-36عبد العزيز قريف ،حماضرات يف مقياس املقاوالتية ،ماسرت مجيع التخصصات ،كلية العلوم االقتصادية التجارية علوم التسيري،
جامعة قاصدي مرباح ورقلة .2013
-37ليلى بوكحيل ،مبادئ ريادة االعمال وحوكمة املؤسسات العمومية االقتصادية يف اجلزائر ،جملة احلقوق والعلوم السياسية
جامعة خنشلة ،العدد 02سنة .2012
-38اقتصاد املعرفة يدعم مفهوم ريادة األعمال ،عزت سعد حممود ،كامل حممد اجلداوي ،املنص ة الرقمية للفنون والعمارة
اإلسالمية ،ص.13
-39أمساء محودة ،برنامج ريادة االعمال جتارب عربية واجنبية ،جملة اخلدمة االجتماعية ،ص.23
-40رؤية تارخيية لريادة االعمال الفنية ،عبداحلميد عبدالنور ،جملة العمارة والفنون والعلوم اإلنسانية ،ص .17
2
ع ة المراج قائم
.
-41د .حمم د إمساعيل حمم د الديــيهي ،املنه اج النب وي يف إدارة األعم ال وتنميته ا ،من خالل كت اب التج ارات من س نن ابن
ماجة "دراسة مقارنة" ،جملة العلوم العربية واإلنسانية ص.21
-42عزي زة حمم د علي الغام دي ،تفعي ل الري ادة اإلس رتاتيجية يف إدارات التعليم باململك ة العربي ة الس عودية يف ض وء التج ارب
العاملية " تصور مقرتح" ،جملة كلية الرتبية جامعة أسيوط مصر ،ص.16
-43د .نغم حس ني نعم ة ،دور ري ادة األعم ال يف جناح مش روعات األعم الARID Scientific ltd London ،
.UK
-44منجية إبراهيم ،ماهية مهارات ريادة األعمال اليت حيتاجها رواد األعمال ASJP ،يناير ،2022ص .9
-45أمحد حممد حمرز ،احلق يف منافسة املشروعات ،مصر ،جامعة القاهرة ،منشورات كلية احلقوق.
-46يوسف سعيداوي ،القدرات التنافسية ومؤشرهتا ،مداخلة ضمن امللتقى الدويل حول األداء املتميز للمنظمات واحلكومات،
كلية العلوم االقتصادية ،جامعة ورقلة ،اجلزائر.
-47كمال رزيق ،عمار بوزعرور ،التنافسية الصناعية للمؤسسة االقتصادية اجلزائرية ،مقدمة ضمن امللتقى الوطين األول حول
االقتصاد اجلزائري يف األلفية الثالثة ،كلية العلوم االقتصادية جامعة البليدة ،اجلزائر.
-48مفه وم التنافس ية ،مداخل ة مقدم ة ض من امللتقى ال دويل ح ول تنافس ية املؤسس ة االقتص ادية وحتوالت احملي ط ،قس م عل وم
التسيري ،جامعة بسكرة ،اجلزائر.
-49احلاج نعاس خدجية معمر قوادري فضيلة ،أثر إدارة التغيري على اإلسرتاتيجية التنافسية للمؤسسة الصناعية ،امللتقى الدويل
الرابع حول :املنافسة واالسرتاتيجيات التنافسية للمؤسسة الصناعية خارج قطاع احملروقات ،جامعة حسيبة بن بوعلي
الشلف كلية العلوم االقتصادية وعلوم التسيري والعلوم التجارية 8/9 ،نوفمرب 2010ص .22-21
-50مع اذ خل ف اب راهيم اجلن ايب ،ال دور االس رتاتيجي لتقني ة التكلف ة املس تهدفة يف حتقي ق قي ادة التكلف ة ،جمل ة تك ريت للعل وم
اإلدارية واالقتصادية العراق ،اجمللد ،7العدد ،2011 ،21ص .77
-51عطية صالح سلطان :حتسني القدرات التنافسية للمؤسسات العامة واخلاصة وفق اً ملعايري األداء االسرتاتيجي ،منشورات
املنظمة العربية للتنمية اإلدارية ،القاهرة ،مصر ،2008ص .336
-52وعيل ميلود ،بلقاسم رابح ،مداخل التنافسية واسرتاتيجيات املؤسسات الصناعية يف نقل املنافسة العاملية ،امللتقى الدويل
الرابع حول :املنافسة واالسرتاتيجيات التنافسية للمؤسسة الصناعية خارج قطاع احملروقات يف الدول العربية جامعة
حسيبة بن بوعلي بالشلف كلية العلوم االقتصادية وعلوم التسيري 09/08نوفمرب ،2010ص.17
3
ع ة المراج قائم
.
م2015 أبريل5 ، موقع جملة اجملتمع السعودية،" "املفاهيم األساسية لنموذج التميز املؤسسي، يوسف سند-53
: المواقع اإللكترونية:خامسا
:المواقع اإللكترونية باللغة العربية-
تاريخ االطالع، سا10.15 اخر تحديث،" موقع "موضوع، ماهية ريادة االعمال، دانية سمحان-59
.27/02/2023
.09/03/2023 تاريخ االطالع/https://101entrepreneurship.org لريادة األعمال101 مدونة -60
61- https://www.ennaharonline.com/%D8%B2%D8%B1%D9%88%D8%A7%D8%B7% شوهد يوم
02/02/2023
4
الملحق رقم .01
-الجنس:
أنثى ذكر
-المنصب الوظيفي:
موظف اداري أستاذ مؤقت أستاذ دائم
-الفئة العمرية:
أكثر من 40سنة من 30سنة إىل 40سنة أقل من 30سنة
-الخبرة المهنية:
5
أكثر من 15سنة من 5إىل 15سنوات أقل من 5سنوات
ثانيا :األسئلة الخاصة بالموضوع:
-1األسئلة اخلاصة بالريادة:
معارض موافق
موافق محايد معارض الفقرات الرقم
بشدة بشدة
الريادة على مستوى االبداع
ريادة األعمال هي عمل حر يتسم باإلبداع. 01
ميثل اإلبداع مصدرا للتجدد واحملافظة على حصة الشركة السوقية. 02
يتضمن اإلبداع مجلة من األفكار أو السلوكيات اجلديدة يف صورة تكنولوجيا أو
03
معلومات إدارية.
ميثل اإلبداع رؤية خالقة الكتشاف قدرات املنتج اجلديد على خلق طلب فعال
04
تساعد املؤسسات على اكتشاف الفرص أكثر من غريها.
يودي اإلبداع اىل اكتشاف طرق إنتاج جديدة. 05
تساعد العالقة بني اإلبداع والريادة املؤسسة على أن يكون هلا الدور الريادي يف
06
تقدمي املنتجات أو اخلدمات.
مت التعامل مع اإلبداع من خالل مصادر متعددة كاإلسرتاتيجية واملوارد وأهداف
07
املنظمة.
يتم تقييم خطة املشروع خطة اإلبداع بشكل يتناسب مع اإلسرتاتيجيات املعتمدة
08
ومعايري األداء.
الريادة على مستوى االبتكار
ميكن للمنظمة ابتكار أشياء ذات قيمة تعمل على تنمية وتطوير االعمال. 01
يساعد االبتكار على خلق جمموعة متنوعة من االعمال واالفكار اجلديدة. 02
تعطي املنظمة اهتمام كبريا البتكار اخلدمات والطرق اجلديدة. 03
تؤدي احلاجة املستمرة لتنمية عمليات االبتكار يف األعمال على اختالف أنواعها. 04
تعمل األعمال على إنشاء إدارات متخصصة يف حبوث وتطوير السلع واملنتجات
05
لتعميق مضمون الثقافة االبتكارية.
الريادة على مستوى التميز
يتكون التميز من خالل قدره املنظمة على التميز عن غريها من املنظمات. 01
ميكن االستمرار يف حتقيق امليزة على املدى الطويل من خالل املوارد النادرة. 02
6
يساعد التفرد على حتسني قدرة املنظمة لتكون أكثر فاعلية وكفاءة من غريها من
03
املنظمات.
يودي التفرد املتميز إىل االستمرارية يف تقدمي املنتجات بصورة أفضل. 04
تعمل املنظمة على بناء منظور مستقبلي بشأن ما يدور يف السوق. 05
توفر للمنظمة قاعدة أساسية يف االستمرارية والنمو املنظمة. 06
جيب أن يكون التميز باملعرفة والقدرات ذات طابع مؤسسي. 07
7
13تعمل املؤسسة بعمل تغيريات متكررة على موديالت املنتجات بغرض
متييزها عن منتجات املنافسني.
14تق دم املؤسس ة منتجاهتا مبواص فات عالي ة تنف رد هبا عن غريه ا من
املنافسني.
15حتقق عملية ختفيض التكلفة بالنسبة للمؤسسة موقعا تنافسيا.
16لدى املؤسسة القدرة على وضع خيارات إسرتاتيجية القتناص الفرص
ومواجهة هتديدات املنافسني.
8