FPT LEADERSHIP BUILDING

Trương Gia Bình

Chủ tịch HĐQT, TGĐ
 NỘI DUNG CHÍNH

1. Vì sao chúng ta cần ban lãnh đạo mạnh?

Lãnh đạo FPT là ai? Chức năng, nhiệm vụ của
họ là gì?

2. Lãnh đạo FPT cần phải làm gì? Làm như thế
nào? Kinh nghiệm của chúng ta ra sao?

3. Thủ lĩnh trẻ FPT?

 LÃNH ĐẠO FPT
“ NGƯỜI DẪN DẮT MỌI THÀNH CÔNG ”

• Bí quyết quản trị FPT – Chiến tranh nhân dân

• “Nghệ thuật chiến tranh nhân dân áp dụng vào
quản trị kinh doanh tại FPT là sử dụng sức mạnh
tổng hợp phát huy từ sức sáng tạo, lòng tận tụy
của mỗi cán bộ FPT vì mục tiêu chung của Công
ty với hạt nhân là Lãnh đạo FPT”
 LÃNH ĐẠO FPT
“ NGƯỜI DẪN DẮT MỌI THÀNH CÔNG ”

• Chức năng lãnh đạo FPT

• Người chỉ huy (Leader): Trả lời thách thức bằng cách thay
đổi, nắm bắt cơ hội, tạo ra tăng trưởng và lợi nhuận ngày
càng cao
• Nhà quản lý (Manager): Xử lý mọi phức tạp, thiếp lập trật tự
và sự nhất quán, đảm bảo chất lượng và phát triển bền vững
• Công thức thành công
Phát triển trường tồn FPT = Lãnh đạo xuất sắc + Bộ Gene hoàn thiện

• Thực tế FPT
Liên tục phát triển, trở thành công ty tin học #1 Việt nam và đang trên
con đường toàn cầu hoá
 NHIỆM VỤ LÃNH ĐẠO FPT

Công việc Người chỉ huy Nhà quản lý

Mục tiêu Định hướng Kế hoạch

Direction setting Planning & Budgeting
Triển khai Tập hợp lực lượng Tổ chức nhân sự
Aligning people Organizing & Staffing
Đánh giá Cổ vũ động viên Kiểm soát, Xử lý,
Motivating people Controlling & Problem
Solving

•Vài nhận xét:

•Lãnh đạo FPT là lưỡng tính
•Lãnh đạo mạnh ở mọi cấp (Ví dụ: Quân đội thời chiến)
•Tính Fractal: Hiểu rõ một cấp suy ra mọi cấp
FRACTAL
 THẾ NÀO LÀ ĐỊNH HƯỚNG ?

• Định hướng là Chỉ ra mục tiêu và chiến lược

thực hiện mục tiêu đó
• Phân loại mục tiêu theo thời hạn
Loại mục tiêu Thời hạn
Tầm nhìn (Vision) Vô hạn
Sứ mệnh (Mission) 10 năm
Mục đích (Goal) Vài năm
Mục tiêu (Objective) Năm
Chỉ tiêu (Target) Tháng/Quý
Công tác (Task) Ngày/ Tuần
 THẾ NÀO LÀ XÂY DỰNG TẦM NHÌN

• Tầm nhìn chỉ ra triết lý và sức mạnh

cốt lõi của tổ chức, đồng thời mô tả

S¶
sản phẩm/ dịch vụ và viễn cảnh tươi

n
T r øc m

ph
iÕ
sáng của tổ chức

Èm c¶n
Vi
t l ¹nh

Ôn
ý,
• Trả lời 4 câu hỏi:
+ Sản phẩm dịch vụ gì?

h
cè
tl
+ Viễn cảnh tươi sáng?

âi
- Sức mạnh cốt lõi gì?
- Mục tiêu gì? Tại sao?

Yêu cầu hình thức: Một câu súc tích, diễn cảm, dễ nhớ,
làm say mê lòng người
Các loại mục tiêu khác? theo cấu trúc Fractal
 TẦM NHÌN FPT

1. Viễn cảnh?
Tập đoàn toàn cầu hùng mạnh, sánh vài với
các công ty hàng đầu thế giới
2. Sản phẩm?
Trong lĩnh vực khoa học, kỹ thuật, công nghệ
3. Sức mạnh cốt lõi?
Con người FPT: Tài năng, sáng tạo, tận tuỵ
4. Mục tiêu? • Sự phát triển của mỗi thành viên
(tài năng, vật chất, tinh thần)
• Sự thoả mãn của khách hàng
• Vì sự phồn vinh của đất nước
• Lịch sử ra đời tầm nhìn FPT?
 SỨ MỆNH

“ SERVICE - BASED LEADER

IN DIGITAL CONVERGENCE ”

Digital Convergence

IT Telco Electronics Entertainment Media Education

 CHIẾN LƯỢC 5L THEO DC

FPT 2005 – 10#1 FPT 2008 – 5L

#1 về tích hợp hệ thống Động lực 1. Dẫn đầu về IT & đào tạo
IT: tích hợp, phần mềm,
#1 về phần mềm Embedded, ERP, phân phối,
#1 về gia công phần mềm Đại học …

#1 về PP phần cứng 2. Dẫn đầu về toàn cầu hóa:

Làn sóng thứ 2 của FIS và
#1 về phân phối ĐTDĐ các bộ phận khác.

Các hướng kinh doanh đột phá

Niêm yết trên TTCK thế giới

#1 về đào tạo LTV 3. Dẫn đầu về băng thông và
các dịch vụ: ADSL, Wifi,
#1 về tin tức điện tử
Wimax, Di động, Game,
Toàn cầu hóa
Tái cấu trúc
Thủ lĩnh trẻ

#1 về dịch vụ ERP TV, e-Media, Quảng cáo, …

#1 về lắp ráp máy tính 4. Dẫn đầu về phân phối sản
phẩm số, ĐTDĐ, máy tính
#1 về dịch vụ Internet Elead; RFID …
5. Dẫn đầu về cơ sở hạ tầng
và thành phố
5000 nhân viên + $500 tr
16000 nhân viên + $1.3 tỉ
 CHIẾN LƯỢC 2006-2008

W: Wimax

WeGUC
“We’re a Global & United Corporation
E: Embedded
G: Global
U: University
C: City
 TRUYỀN THỐNG LỰC LƯỢNG FPT
“ NỀN TẢNG CỐT TỬ ĐỂ PHÁT ĐỘNG THẮNG LỢI
CHIẾN TRANH NHÂN DÂN ”
• “Người FPT” - trở thành tên riêng (brand name) rất đỗi tự hào
• Đoàn kết, gắn bó keo sơn chiến hữu
• Đánh giá thông nhất của bạn bè và đối thủ: “Bọn FPT lắm người tài mà
sao chơi với nhau lâu thế?”
• Sẵn sàng đặt quyền lợi, mục tiêu tổ chức lên trên lợi ích cá nhân
• Tận tụy vì mục tiêu chung
• Mức độ chia sẻ mục tiêu, giá trị cao (trong Cty, trên cả nước và
quốc tế
• Làm sao hiệu quả hoá thương hiệu FPT?
• STC - nền văn hoá FPT mạnh, đầy bản sắc
• Cấu trúc mạng nội bộ phong phú (cá nhân, bạn bè, gia đình,
chính quyền, Đoàn, Báo Chúng ta, Công đoàn, phụ nữ, phường
hội, ...)
• Mức độ sáng tạo ở các cấp ngày càng cao
 TRUYỀN THỐNG DÂN CHỦ FPT
• FPT dân chủ hơi quá trớn, song vẫn có tập trung
•“Các Anh” cãi nhau
•Mọi việc đều có thể tranh luận (nội bộ hay công khai)
•Nhiều sự cố quá trớn nguy hiểm
•Chưa ai bị Các Anh trù dập, ghét bỏ vì nói ngược
•Từng bước học được dân chủ thông minh, tránh tổn thất không cần
thiết (Mạng TTVN, Báo Chúng ta, ...)
•Dân chủ nhưng vẫn có quyết định táo bạo đúng lúc
•Tập trung yếu
•Tập trung FPT/ Quân đội
•Quân lệnh như sơn, giữa chừng không đổi
•Ảnh hưởng tâm lý xấu, hạ thấp hình ảnh chung FPT
•Nhận xét: Dân chủ là
•Vốn quí nhất của FPT
•Điều kiện thiết yếu cho sáng tạo FPT
 TRUYỀN THỐNG TINH THẦN FPT

• Được ghi nhận trong Tầm nhìn FPT từ ngày đầu

• “Tổng kết nào cũng khen thưởng” cho tổ chức
và cá nhân (các loại) theo Nghi lễ
• Huân chương, huy chương FPT
• Các loại giải
• Hoa hậu
• Trạng nguyên
• Viện sỹ
• Chim vàng
• Cấp bậc sỹ quan, ...
 NHIỆM VỤ LÃNH ĐẠO FPT

Công việc Người chỉ huy Nhà quản lý

Mục tiêu Định hướng Kế hoạch

Direction setting Planning & Budgeting
Triển khai Tập hợp lực lượng Tổ chức nhân sự
Aligning people Organizing & Staffing
Đánh giá Cổ vũ động viên Kiểm soát, Xử lý,
Motivating people Controlling & Problem
Solving

•Vài nhận xét:

•Lãnh đạo FPT là lưỡng tính
•Lãnh đạo mạnh ở mọi cấp (Ví dụ: Quân đội thời chiến)
•Tính Fractal: Hiểu rõ một cấp suy ra mọi cấp
 KẾ HOẠCH FPT

• Kế hoạch là gì? Cụ thể hoá/ số lượng hoá Định hướng đặt

ra
• FPT có tiến bộ về kế hoạch theo thời gian, song thiên về
định hướng (thiên về Leader)
• Công tác kế hoạch bắt đầu từ năm 1995
• Có các chỉ tiêu bằng số về doanh số, lợi nhuận, nhân sự, ...
• Chính sách ngân sách bắt đầu từ 1998 (?)
• Kế hoạch chiến lược (cầu hiền, công nghệ, ...) yếu
• Fractal kế hoạch hoá FPT
• Công tác tình báo/ nghiên cứu thị trường yếu
 KẾ HOẠCH

ACT PLAN

Project Plan
Fsoft example

CHECK DO
 RADIO – AI LÀM GÌ?

 R – Review
 A – Approve
 D – Do
 I – Inform
 O - Omit

Do Review Approve Inform Omit

 RADIO – Sample
Group
Activity Work Product Customer VP Tech PD PL Developer Tester SQA SEPG
leader

Develop proposal Proposal A A R D R I

Define user requirements URD D/A I R A I

Develop software
SRS A R R A D I I R I
requirements specification

Make prototype Prototype A I A D D R I

Architecture Design
Make high level design R R A D R R R I
Document

Develop test plan Test Plan A R I R D

Make detail design Detail Design Document A D D R

Design test and prepare Test Cases and Test

I R R D A
test data Data

Code Software package I D/A D I I

Conduct test Test Reports A R I D R

Fix bugs in development Software package I D/A D R I

Deliver software to Release Note, Software

I I I A D A I
customer package

Software package,
Fix bugs in acceptance A A D D R I
Acceptance Report
 FRACTAL CƠ CẤU TỔ CHỨC

BAN LÃNH ĐẠO

BACK OFFICE
Tập đoàn FPT

FRONT OFFICE

BAN LÃNH ĐẠO

Công ty Chi nhánh

BACK OFFICE

FRONT OFFICE
KIỂM SOÁT XỬ LÝ
 LÃNH ĐẠO FPT LÀ ĐƠN HAY KÉP

• Tồn tại hai ý kiến:

• Chế độ 1 thủ trưởng, Chỉ huy kiêm Quản lý

• Các học giả trái lại: cần Người Chỉ huy khác Nhà Quản lý

• Ý kiến FPT:
• Hài hoà theo công việc, qui mô

• Nói chung thực tiễn cần kép (qui mô hơn 10 người, công
việc có biến động)
 CHƯƠNG TRÌNH
THỦ LĨNH TRẺ FPT
MÔ HÌNH CHƯƠNG TRÌNH THỦ LĨNH TRẺ FPT
CHƯƠNG TRÌNH PHÁT HIỆN THỦ LĨNH TRẺ
 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THỦ LĨNH TRẺ

Chương trình đào tạo thủ lĩnh trẻ được thiết kế

nhằm đào tạo và phát triển các tài năng thông qua
kết hợp học đi đôi với hành trên nguyên tắc “Hành
là chủ yếu, tự học là chính”.

Chương trình đào tạo gồm 2 phần:

Hành: Các thí sinh sẽ

Học: Các thí sinh sẽ
được học hỏi kinh
được tham gia các
nghiệm từ công việc
lớp đào tạo về kỹ
thực tế và từ sư phụ
năng lãnh đạo
của mình
 TỐT NGHIỆP VÀ HẬU BỔ

Hồ sơ vòng thi, Bảo vệ trước hội

Kết quả đào tạo
tuyển chọn đồng xét tốt nghiệp

Tốt nghiệp

Bổ nhiệm
thách thức
 KẾT LUẬN

Test

Test

Te
• Phin lọc lãnh đạo

st
FPT tiềm năng theo

s o¸ t
tố chất
h­íng

KÕ ho¹ch

Tæ chøc
TËp hîp

m
Cæ vò
§Þnh

Ó
• Phát triển bền vững
i
Ph ø
K
Th¸ c t¹ p
ch thøc ¸n
TrË t tù
øng

t qu
N¾m c¬ héi
h

Ê
ThÝc

BÒn
h

P h ¸t
N

triÓ v÷n
n g
“Người tướng dở là người thua trận,
Người tướng giỏi là người thắng trận,
Người tướng xuất sắc là người tướng giỏi và
chiến sỹ nghĩ rằng họ đã làm nên chiến thắng,
Người tướng kiệt xuất là người mà chiến thắng
đi theo cả linh hồn của họ”.
Lời thống soái W. Kenswitz
Xin cám ơn
Trương Gia Bình
Chủ tịch HĐQT&TGĐ