CHAPTER

9
Penilaian dan
Menginstitusikan
Intervensi OD
©2015 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
 2 Objektif Pembelajaran

1. Menjelaskan reka bentuk dan ukuran isu-

isu penyelidikan yang berkaitan dengan
penilaian intervensi perkembangan
organisasi (OD) .
2. Menerangkan unsur-unsur penting dalam
proses menginstitusikan intervensi OD.

2
 Isu dalam penilaian Intervensi OD
• Implementasi dan penilaian maklumbalas
• Pengukuran
– Pilih pembolehubah yang betul untuk
mengukur
– Mereka bentuk ukuran baik
 Definisi Operasional
 Kebolehpercayaan
 Sah
• Rekabentuk Penyelidikan

3
 Implementasi dan penilaian
maklumbalas

Maklum balas Maklum balas

perlaksanaan penilaian
 Feedback aimed at  Feedback aimed at
guiding determining impact
implementation efforts of intervention
 Milestones,  Goals, outcomes,
intermediate targets
performance
 Measures of the
intervention’s progress
 Measures of the
intervention’s effect

4
 Persekitaran organisasi dan Inputs

• Jenis Persekitaran
– Pesekitaran umum
– Persekitaran tugas dan Struktur Industri
– Kadar Perubahan dan Kerumitan
– Enacted Environment
• Pengukuran persekitaran
– Ketidakpastian maklumat
– Kebergantungan sumber

5
 Implementasi dan penilaian
maklumbalas

Diagnosis

Design and Implementation Implementation Evaluation

Implementation of Intervention Feedback Feedback
of Interventions Measures of
Plan for Measure of
Clarify the Intervention
Next Long-term
Intention and Immediate
Steps Effects
Effects
Alternative
Interventions

6
 Sumber kebolehpercayaan
• Definisi Operasional yang rapi
– Menyediakan garis panduan yang tepat
untuk mengukur
• Berapa tinggikah pasukan perlu untuk
skor pada skala lima mata untuk
mengatakan bahawa ia berkesan?
• Pelbagai pengukuran
– Item kaji selidik yang pelbagai
– Pelbagai mengukur pembolehubah yang
sama (survey, pemerhatian, pengukuran
unobtrusive)
• Instruments yang standar
7
 Kesahan

• Face Validity or Content Validity

– Adakah pengukuran "muncul" untuk

menggambarkan pembolehubah yang
penting?
• Criterion or Convergent Validity

– Adakah pengukuran pembolehubah yang

"sama" berkorelasi?

8
 Kesahan

• Discriminant Validity
– Adakah pengukuran pembolehubah yang
"tidak sama" menunjukkan tidak ada
hubungan?
• Predictive Validity
– Adakah pemboleh ubah yang penting
boleh meramal dengan tepat
pembolehubah lain dari masa ke masa?

9
 Rekabentuk penyelidikan dalam intervensi

Ciri-ciri reka bentuk penyelidikan yang baik

• Pengukuran “Longitudinal “
– Perubahan diukur dari masa ke masa
• Unit Perbezaan (comparison unit)
– Kegunaan sesuai kepada kumpulan
"kawalan"
• Analisis tatustik (Statistical Analysis)
– sumber alternatif perubahan telah dikawal

10
 Menilai Jenis Perubahan yang Berbeza

• Perubahan Alpha
– Pergerakan di sepanjang dimensi yang
stabil
• Perubahan Beta
– menentukur semula (Recalibration ) unit
ukuran dalam dimensi yang stabil
• Perubahan Gamma
– definisi semula asas pengukuran

11
 Institutionalization Framework

Organization
Characteristics

Institutionalization Indicators of
Processes Institutionalization

Intervention
Characteristics

12
 Institutionalization Framework :Ciri-ciri
organisasi
• Kesesuaian (Congruence )
– Sejauh mana intervensi menyokong
atau sejajar dengan persekitaran
semasa, orientasi strategik, atau
perubahan lain.
• Kestabilan persekitaran dan Teknologi
• kesatuan sekerja

13
 Institutionalization Framework : 5 ciri
Intervensi

1. Matlamat khusus
– Objective vs. subjective
2. Programmability
– Jelas & dirancang
• Tahap sasaran perubahan
– organisasi vs. kumpulan vs. individu

14
 Institutionalization Framework :Ciri-ciri
Intervensi

4. Sokongan dalaman
– Sistem untuk membantu proses
perubahan
5. Sponsorship
– Pengurusan dengan kuasa untuk
memperuntukkan sumber dan memupuk
program perubahan

15
 Institutionalization Framework : 5 proses
menginstitusi
1. Sosialisasi
– Menyampaikan maklumat mengenai
perubahan di seluruh organisasi
2. Komitmen
– Pekerja bebas memilih perubahan tingkah
laku
3. Sensing and Calibration
– maklum balas pelaksanaan

16
 Institutionalization Framework : 5 proses
menginstitusi

4. Peruntukan ganjaran
– Hubungkan ganjaran kepada perlakuan
baru
5. Sebaran (Diffusion)
– Menyampaikan perubahan kepada seluruh
sistem organisasi

17
 Penunjuk kepada Institutionalization

• Pengetahun
• Prestasi
• keutamaan
• Kesepakatan normative (Normative
Consensus)
• Kesepakatan nilai (Value Consensus)

18
Penunjuk kepada Institutionalization

VALUE
CONSENSUS

NORMATIVE
CONSENSUS

PREFERENCES

PERFORMANCE

KNOWLEDGE

19