ПСИХОЛОГІЧНІ

АСПЕКТИ
ПУБЛІЧНОГО ВИСТУПУ
ПЛАН
• 1. Психологічні закони публічного виступу.
• 2. Ефективні стилі публічного виступу.
• 3. Методи впливу, подолання бар'єрів та
керування увагою
• 4. Страх публічного виступу
Найкращі
оратори
ПЕРЕДИВІТЬСЯ відео виступу та
визначіть власні закони успішного
публічного.
https://www.youtube.com/watch?v=uTX1UsbT5Bc
Успішний публічний виступ
складається з елементів:
1. Починати з підготовки змісту.
2. Емоційно налаштуватися та розім’ятися.
3. Створювати самому собі «ситуацію успіху».
4. Встановити контакт з аудиторією.
5. Володіти уміннями переконуючо впливу.
6. Керувати увагою слухачів.
7. Скласти резюме, висновок.
Потрібно дивитися
не на те, як людина
стоїть і жестикулює,
не на те як каже, а
на те, що людина
відчуває під час
своїх виступів і у
що вірить, коли
звертається до
людей.
Стиль публічного виступу
 Стилі публічного виступу
• Артист. Це яскравий, що запам'ятовується стиль, добре дозволяє підтримувати увагу і
вмотивованість залу. Але при цьому вимагає від оратора певного артистизму, харизми і
почуття. Кілька драматичний і награний. Передбачає використання метафор і демонстрацію
себе. Жести зазвичай широкі, енергійні. Голос різноманітний. Маркування більше на себе і зал.
Позиція зверху.
• Пан. Стиль досить розслаблений, ставний. Характерна певна поблажливість до публіки.
Вимагає великої впевненості в собі, харизматичності і конгруентності. Жести широкі, плавні.
Маркування більше на себе. Голос плавний, оксамитовий, але при цьому впевнений. Позиція
сильно сверху. Свій хлопець. Дуже щира і відкрита стиль. Практично без гри, позиція на рівних.
Тут дуже важливо чуйно відчувати настрій аудиторії, розуміти і спиратися на її цінності.
Передбачає активну взаємодію з аудиторією, високу конгруентність, позицію «на рівних».
Маркування більше в зал, часто на конкретних людей. Жести різноманітні, але не надто
енергійні. Голос відносно рівний.
• Спеціаліст. Стиль сухий, відсторонений. Впевненість в собі, професіоналізм, добре знання теми.
Позиція зверху, жестів мало, голос щодо монотонний. Маркування зазвичай жестами і більше
на інформацію. Улюблений стиль всяких представників банків, інженерів.
• Аристократ. Трохи нагадує «Фахівця», але трохи більш живою. Жестів мало, але вони вивірені,
плавні, широкі. Добре поставлений голос, але часто щодо тихий. Позиція досить сильно зверху,
але без «панської» поблажливості. Вимагає великої впевненості в собі, харизматичності.
 Стилі публічного виступу
• Гарнюня. Стиль орієнтований на те, щоб викликати розчулення. Багато уваги в зал, позиція
трохи знизу, посмішка, часто «скромна», невелика навмисна неконгруентність. Даний стиль
вимагає належного зовнішності - щось таке миле, що викликає батьківські почуття, - і зазвичай
більше підходить молоді, причому, як жіночого, так і чоловічої статі. Жести по ширині середні,
не надто енергійні. Багато маркування голосом, маркування руками на себе і зал.
• Вождь. Позиція зверху, харизматичність, високі конгруентність і впевненість в собі. Голос
впевнений, відкритий, трохи «трибунний». Жести енергійні, широкі. Маркування на себе і зал.
• Проповідник. Схожий на «Вождя», але «Проповідник» є провідником ідеї - відповідно,
маркування більше на інформацію і зал, і менше на себе. Багато переконує, пояснює, але при
цьому емоційно включений, позиція зверху. Голос гучний, емоційний, багато голосового
маркування. Жести широкі, енергійні.
• Стерво. Провокаційний стиль - енергійний, різкий на межі хамства, і тут потрібно дуже
акуратно тримати баланс, щоб не скотитися до «Хаму». Гарний для полеміки або
провокаційного взаємодії з залом. Але при цьому вимагає харизматичності, хорошою
кмітливості, гнучкості та вміння справлятися з важкими ситуаціями. Позиція зверху,
маркування як залу, так і себе. Жести різкі, енергійні, досить різноманітні - широкі, вузькі,
дрібні. Голос гучний, впевнений.
 Психологічний вплив буде ефективним у тому разі,
якщо він спирається на різноманітні механізми
впливу.
• Зараження – це процес передачі емоційного стану від одного індивіда до
іншого, що може відбуватися несвідомо, і повністю усвідомлено.
• Навіювання – це цілеспрямований не аргументований вплив на одну
людину або групу людей.
• Наслідування – слідування якомусь прикладу, зразку; відтворення
індивідом рис та зразків поведінки моделі.
• Примус – не аргументований силовий вплив.
• Переконання – це цілеспрямований аргументований вплив на іншу
людину або групу людей, що є словесним доведенням ідей,
обґрунтуванням рішень, планів і вчинків
Методи аргументації, що є елементами
переконання:
Метод позитивних відповідей Сократа
•Послідовний доказ пропонованого ініціатором розв’язання проблеми
або задачі.
•Кожен крок доказу починається зі слів: «Чи згодні ви із тим, що …».
Якщо адресат відповідає ствердно, даний крок можна вважати
пройденим і переходити до наступного. Якщо партнер відповідає
негативно, ініціатор продовжує словами: “Пробачте, я не зовсім вдало
сформулював запитання. Чи згодні ви із тим, що ...” і т.д. Так до тих пір
поки адресат не погодиться з усіма кроками доведення та
пропонованим рішенням в цілому.
•Ставити інші запитання, окрім запитання “Чи згодні ви...”, не
рекомендується. Особливо небезпечні питання: “А чому Ви не згодні?”
або “Чому ви заперечуєте очевидні речі?”.
Метод двобічної аргументації
• Відкрите пред’явлення як сильних, так і слабких сторін
пропонованого рішення, що дає адресату зрозуміти, що ініціатор
впливу сам передбачає обмеження свого рішення. Надання
можливості адресату самому зважити аргументи “за” та “проти”.
•Рекомендується застосовувати лише по відношенню до
високоінтелектуальних співрозмовників.

Метод обернення аргументів партнера

• Відстеження ходу розв’язання проблеми або завдання,
запропонованого партнером, разом із ним до тих пір поки не буде
знайдена суперечність, яка свідчить про справедливість протилежних
висновків. Рекомендується повністю дотримуватися логіки чужого
рішення, замість того, щоб пропонувати свою.
 Метод розгорнення аргументації
• Висування співрозмовнику нових, раніш не відомих йому аргументів.
• Можна застосовувати тільки після того, як проведена робота з вже
пред’явленими аргументами партнера, інакше нові аргументи просто не будуть
почутими.

Метод розділення аргументів

•Розділення аргументів ініціатора впливу на вірні, сумнівні та помилкові та
обговорення їх за формулою:
•“Я згоден із Вами у тому, що ...” (далі відтворююється відповідний аргумент);
•“Правда, я вже менш впевнений, що ...” або “Не можу позбавитися від деякого
сумніву у тому, що ...” або “Хотілось би, щоб це було так, однак мій досвід
говорить, що не завжди ...” (далі відтворюється сумнівний аргумент). Такий
початок дозволяє відчути партнеру , що в принципі ви готові і згодні із ним.
Виявлення сумніву допомагає партнеру відчути, що ви готові тверезо і чесно
зважувати всі аргументи.
•“Але от, що торкається (далі слідує помилковий аргумент), то нажаль ...” (далі
слідує спростування з допомогою метода позитивних відповідей, обернення або
розгорнення аргументації.
Б.Ф.Поршнев виділив три види
контрсугестії:

•уникнення;
•авторитет;
•нерозуміння.
Управління увагою
ЗАЛУЧЕННЯ:
•«нейтральна фраза»
•«заманювання»
•«зоровий контакт»
ПІДТРИМАННЯ:
•Прийоми ізоляції
•Нав’язування ритму
•Акцентування
 Страх
публічного
виступу

ХЕРЛУФ БИДСТРУП
ГЛОСОФОБІЯ, ПЕЙРАФОБІЯ

• Індивід, що страждає глоссофобієюй, буде відчувати

незрозумілий і неприборканий страх під час або перед
виступом навіть перед добре знайомими слухачами або перед
незначною за чисельністю групою людей. Його боязнь - не
вибіркова, а постійна при перебуванні на публіки.
Чим обумовлений страх публічного
виступу та які його прояви?
 ПСИХОФІЗІОЛОГІЧНА РЕАКЦІЯ
• Збільшення й напруга м'язів;
• Зміна жестикуляції і міміки;
• Зміна тембру і тону голосу;
• Вегетативні проявИ: надмірне потовиділення, прискорене
серцебиття, «стрибки» артеріального тиску;
• Головний біль, неприємні, що тиснуть відчуття в області серця.
• сухістю в роті,
• тремтінням голосу,
• втрата здатності говорити та ін.
Основні причини формування
глософобіі:
Кроки по подоланню страху виступати на
публіці включають чотири етапи:

• усвідомлення проблеми;
• аналіз причин появи;
• вироблення ідей рішення;
• перевірка ідей на практиці.
Методи вирішення
• Етап 1. Позбавляємося від невідомих
• Етап 2. Приборкуємо «чудовисько»
• Етап 3. Не допускаємо провалу виступу
• Етап 4. Визнаємо можливість на помилку
• Етап 5. Фіксуємося на процесі та на позитиві