Professional Documents
Culture Documents
المدرسة التقليدية
المدرسة التقليدية
FREDERIC TAYLOR
1856-1915
المدرسة 1- فكرة تايلور القائمة على التنظيم العلمي للعمل تنبني على أربعة مبادئ أساسية:
الكالسيكية • مبدأ التخصص Spécialitéوتقسيم العمل :division du travailيجـب أن
تكون دراسة العمل وطرقه دراسة علمية :حساب الوقت ،الحركات ...إلخ.
التقليدية أو • مبدأ الفص ل بي ن التخطي ط planificationوالتنفي ذ :exécutionالتنظيم
فريدريك أ- العلمـي للعمـل يقتضـي تقسـيم العمـل إلـى جزءيـن ،جزء خاص بالتخطيـط أو
تايلور اإلدارة ،وجزء آخر خاص بتنفيذ ما هو مخطط من طرف اإلدارة.
• مبدأ تواج د طريق ة واحدة مثل ى ألداء العمل :one best wayتوظيف
وتكويـن األشخاص مـن داخـل المقاولـة يكون حسـب العمـل المنوط إلـى ذلك
الشخص.
• مبدأ المكافأة وفق اإلنتاجية : salaire au rendementكلمـا أنتـج العامل
أكثر كلما كانت مكافأته جيدة ومشجعة.
FREDERIC TAYLOR
1856-1915
المدرسة 1- لكـن تجارب تايلور ونتائجـه ووجهـت بانتقادات عديدة لعل
أهمها :
الكالسيكية
~ نظريـة تايلور تفقـد العامـل قيمتـه وتجعلـه يعمـل مثـل اآللة،
التقليدية أو وبالتالـي تقـل أهميـة العامـل داخـل المؤسـسة و يفقـد احترامه
فريدريك أ-
تايلور لذاته.
~ طريقـة الحوافـز التـي اقترحهـا تايلور تؤدي إلـى معاقبـة العامل
البطيـء ،وتغري العامـل بإرهاق نفسـه مقابـل الحصـول على
أجر دون اعتبار للنواحي الصحية.
~ تقسيم العمل قد يؤدي إلى تسرب الملل إلى العامل.
FREDERIC TAYLOR ~ أدت الى تزايد حوادث العمل و االكتئاب و نسبة الغياب
1856-1915
فـي حيـن اهتـم تايلورـ بتنظيـم النشاط الصـناعي للمقاولـة اهتم
فايول بالنشاط اإلدارـي فكان المؤسس الفعلي لعلم التدبير .
المدرسة 1- علـى غرار تايلور يعتـبر هنري فايول مـن طينـة المنظريـن القالئـل ،حيـث كان مهندسـا في
مقاوالت للمعادن ،ليترقى إلى درجة مدير للمعادن بفرنسا.
الكالسيكية اسـتمد أعمالـه النظريـة مـن تجربتـه المهنيـة والتـي توجـت بمجموعـة مـن المنشورات التقنية وكتاب
التقليدية أو مشهور تحــت عنوان "اإلدارة الصــناعية والعامة "Administration Industrielle et
."Générale
ب -هنري فايول
مـن خالل أعمالـه ،كان هدفـه هـو تطوير مبادئ عامة لإلدارة تصـلح لكـل مديـر فـي كـل مستوى
ونظرية مبادئ وفـي جميـع الظروف وتحديـد وظائـف المديـر وأنشطتـه المنظمـة توصـل إليهـا نتيجـة مشاهداته
اإلدارة وخـبراته مؤكدا أنهـا تضمـن حسـن أداء المديـر لدوره إذا مـا التزم بهـا وسـار عليهـا ،معتمدا على
تجربته ومالحظاته .فايول تطرق إلى أنشطة المقاولة مقسما لها إلى ستة أقسام.
نشاط تقن ي :اإلنتاج والتصـنيع/نشاط تجاري :الشراء والـبيع والمبادلة/.نشاط مال ي :البحث
واالسـتخدام األمثـل لرؤوس األموال/.نشاط محاسبي :ويشمـل تسـجيل الحسـابات وإعداد الميزانية
ومعرفـة التكاليـف /نشاط تأميني :حمايـة الممتلكات واألشخاص والمحافظـة علـى سـالمتهم فقي
المؤسسة .أما النشاط السادس فهو اإلداري وهو ما استقطب اهتمام فايول,
HENRY FAYOL
-نشاط إداري :ويشم ل 4وظائ ف ه ي التخطيط planificationوالتنظيمorganisation
1841-1925 والتوجيه orientationوالرقابة .contrôle
المدرسة 1-
ركز فايول اهتمامه على القسم السادس وهو النشاط اإلداري الذي حدد عدد مبادئه في 14
• العدالة justiceوالمساواة : équitéالبد من توفير المعاملة العادلة لـكل العاملين سواء من حيث األجور أو المكافئات أو غيرها
وللقيام بهذه األعمال ،يجب أن يكون للقائد المدير قدرات ذهنية وعقلية compétences moralesوـمؤهالت علمية وتجارب وحنكة في العمل المنوط به
الكالسيكية
.
التقليدية أو
ب -هنري فايول
ونظرية مبادئ
اإلدارة
HENRY FAYOL
1841-1925
المدرسة 1- هـو عالـم اجتماع ألمانـي ،اهتـم ماكـس فيـبير بالتنظيـم الـبيروقراطي و بالسـلطة مـن داخل
الكالسيكية المجموعة.
ميز فيبر بين أنماط السلطة style de pouvoirو ميز بين
التقليدية أو -النمط التقليدي classiqueحيث يتم توارث السلطة من أب البنه
فيبير ج -ماكس -النمـط الكاريزمـي charismatiqueحيـث يسـتمد المديـر سـلطته مـن قدراتـه على االقناع و
ونظرية القيادة
البيروقراطية -النمط البيروقراطي bureaucratiqueحيث تستمد السلطة من المؤهالت التقنية المطلوبة
و اعتبر فيبر هذا النمط البيروقراطي هو األمثل و أعطى مبادئ لضمان نجاحه,
-تقسيم العمل والتخصص مع تحديد سلطة ومسؤولية كل فرد بوضوح؛
-تنظيم الوظائف على أساس هرمي؛
-اختيار العاملين على أساس المؤهالت التقنية عن طريق االمتحانات الرسمية؛
MAX WEBER
-يعمل الموظفون برواتب ثابتة ويخضعون لضوابط قوانين.
1866-1920
-ركز فيبر على ضرورة توثيق documentationكل العمليات داخل المقاولة
تقييم المدرسة الكالسيكية
انتقاداتها إسهاماتها
-إغفال الجوانـب االجتماعيـة والنفسـية للعمـل مثل -أـبرزت أهميـة اإلدارة في تقدم المجتمعات
العالقات االجتماعية وتطويرها .
-الهتمام بالحوافـز الماديـة فقـط لزيادة اإلنتاجية وإغفال -التأكيـد علـى اعتبار اإلدارة علـم ،مثل العلوم
الحاجات ودوافع اإلنسان اآلخرى األخرى .
-يرى البعـض أـن النموذج الـبيروقراطي يالئم الظروف -اعتبار اإلدارة مهنـة ينبغـي ممارسـتها وفـق أسس
التـي نشأـت وتطورت فيـه حيـث كانـت بيئة األعمال
وقواعد وأصول.
بسيطة ومستقرة وروتينية و ال يالئم العصر الحديث
ف العملية وظائــــ عناصــــ /
ر تحديــــ
د -
-الهدف األسـاسي لعلـم التدبيرـ حسـب المدرسة
اإلدارية)تخطيط ،تنظيم ،وتوجيه ،ورقابة(
الكالسـيكية هـو رفـع اإلنتاجيـة و هذا الهدف صار متجاوزا
فـي العصرـ الحديـث ( تحسـين المنتجات ,مواكبة
التغيرات ,مواكبة المنافسة العالمية),,,,