D13KTDN2

Thương mại
điện tử
Ý tưởng kinh doanh :Kinh doanh cây cảnh mini
Các thành viên thực hiện:

1. Lê Thị Thùy Trang

2. Trần Thị Nga
3. Phan Như Quỳnh
4. Nguyễn Hồng Nhung
5. Trịnh Thị Phương Anh
6. Nguyễn Thị Kim Anh
Chào mừng đến với
GreenLove

Địa chỉ : 235 Hoàng Quốc Việt-Bắc Từ Liêm –Hà Nội

Hotline: 0383.413.788

Email: greenlove512@gmail.com

Facebook + Shopee: GreenLove_caycanhmini

Giới thiệu về sản phẩm
Cây cảnh mini là những cây có kích
thước nhỏ được trồng trong chậu cảnh,
thích hợp làm cây để bàn trong nhà, cây
để bàn văn phòng, có tác dụng trang trí
không gian thêm sinh động, thư giãn và
lọc không khí tốt
 Mô tả chung về hoạt động
01 kinh doanh

02 Mô hình kinh doanh

Các nội 03 Phân tích thị trường

dung chính 04 Phân tích cạnh tranh

05 Tổ chức thực hiện

06 Hiệu quả tài chính

 01
Mô tả chung về hoạt
động kinh doanh
Giới thiệu chung
Mục tiêu
Định vị cây cảnh mini trên thị trường
Giá trị của cây cảnh mini
Giới thiệu chung
Green Love là cửa hàng chuyên kinh doanh cây cảnh mini, bán hàng online chủ
yếu trên các trang mạng xã hội như Facebook và trên sàn thương mại điện tử
Shopee. Nguồn hàng của shop chủ yếu nhập từ vườn ươm Học viện Nông
nghiệp. Kinh doanh cây cảnh mini là một thị trường mới mẻ đầy tiềm năng chỉ
với một lượng vốn nhất định và kiến thức chăm sóc cây cảnh sẽ đạt được hiệu
quả lợi nhuận cao.
Các loại cây cảnh mini và các đồ dùng mà Green Love chú trọng
kinh doanh gồm :

Sen đá Xương Kim tiền Dụng cụ, phụ kiện

rồng trang trí cây:chậu
cây,hình mini, xẻng
Hoa mười Đất dinh mini…
giờ dưỡng
Phân bón

Và một số loại cây mini khác: cây bàng nhỏ, cây

nha đam, cây tiểu châm, cây may mắn, cỏ 4 lá,cây
lưỡi hổ ….
 Một vài hình ảnh về cây cảnh và dụng cụ trồng cây mini:
 Một vài hình ảnh về cây cảnh và dụng cụ trồng cây mini:
 Mục tiêu
 Về ngắn hạn:
+ Doanh thu trung bình dự kiến là 12-20 triệu/ tháng
+ Tăng bài đăng trên mạng xã hội ít nhất là 7 lần/ tuần; ; không giới hạn số đơn
hàng /1 ngày.
+ Có những khuyến mãi cho khách hàng mua số lượng lớn
+ Tăng lượng truy cập và follow trên trang Facebook của cửa hàng, tăng lượng
đặt hàng trên shopee…

 Về dài hạn:
+ Cung cấp được những sản phẩm chất lượng, độc đáo tới khách hàng cũng như
thái độ phục vụ tốt nhằm tạo được uy tín, để sản phẩm của cửa hàng trở nên phổ
biến tiếp cận được với nhiều đối tượng khách hàng hơn.
+ Giảm được chi phí nhập cây cảnh và chi phí ship hàng
+ Doanh thu của nhóm sau 1 năm tăng 30%
+ Lợi ích xã hội: hướng người dùng đến một không gian xanh mát, sáng tạo.
 Định vị cây cảnh mini trên thị trường
• Nhu cầu của khách hàng lớn: Khi mức sống của người dân tăng lên, nhu cầu
trang trí ngày càng được coi trọng,xu hướng tranh trí không gian bằng cây cảnh
đang trở nên phổ biến. Với hạn chế về không gian nhỏ, chật hẹp, cây cảnh mini
được mọi người, các cửa hàng ,thậm chí các doanh nghiệp ưu tiên lựa chọn.
• Định vị theo hình ảnh: Có rất nhiều loại cây cảnh mini đẹp được ưa chuộng
như cây Hồng Môn, các loại sen đá, xương rồng…mẫu mã đa dạng, nhiều màu
sắc, phù hợp với sở thích của nhiều đối tượng.
• Định vị theo chất lượng: Vì được nhập trực tiếp từ vườn ươm nên chất lượng
các giống cây cảnh luôn được đảm bảo, ngoài cây cảnh cửa hàng còn bán các
sản phẩm đi kèm như công cụ chăm sóc cây, phân bón. Đặc biệt sẽ có nhân viên
hướng dẫn cách chăm sóc cây cảnh qua tin nhắn hay giải đáp thắc mắc của
khách hàng.
• Định vị theo giá thành: Giá trị của một chậu cây cảnh mini không lớn, khá rẻ
nên phù hợp với tất cả mọi người đặc biệt là các bạn học sinh, sinh viên hay
nhân viên văn phòng. Có thể ra các dịp khuyến mãi đặc biệt, giảm giá hoặc tặng
quà để thu hút thêm khách hàng.
Giá trị cây cảnh mini
Thứ Chậu cảnh mini nhỏ gọn không chiếm quá nhiều diện tích, vừa thẩm mỹ lại khiến cho không gian của chúng
nhất ta trở nên hài hòa và đẹp mắt. Tạo điểm nhấn và có thể gây sự chú ý với người khác bởi vẻ cute của nó.

Thứ Trồng cây xanh trong nhà thì rất tốt cho sức khỏe, giúp điều hòa không khí. Bên cạnh đó cây xanh còn tạo
hai cho ta cảm giác thanh mát, tươi mới, giảm nhiệt độ không khí, giảm bớt sự ngột ngạt, giữ cho độ ẩm không
khí ở mức thích hợp. Đặc biệt còn giúp ta giảm stress vô cùng hiệu quả, hãy tưởng tượng sau một ngày làm
việc căng thẳng trở về nhà nằm dài trên ghế sofa tận hưởng không khí trong lành của cây xanh thì sẻ tuyệt
thế nào.

Thứ Khi trang trí cây xanh trong nhà còn mang tính chất phong thủy, nếu lựa chọn được loại cây phù hợp sẽ đem
ba đến may mắn, sức khỏe, tài lộc, giàu sang và sự hạnh phúc ấm no cho cả gia đình.

Thứ Một lý do quan trọng mà bạn không thể bỏ qua đó là khi bạn trang trí một vài chậu cây trong nhà nó sẽ giúp
tư bạn tiết kiệm chi phí trang trí rất nhiều đấy. Thay vì mua những vật trang trí đắt tiền bạn có thể mua vài chậu
cây với giá thấp hơn nhiều so với những vật trang trí xa xỉ mà công dụng lại không thua kém gì.
02
Mô hình kinh doanh
 Green Love

Hoạt động theo loại

hình C2C
Kinh doanh online
trên trang mạng xã
Đóng vai trò là hội Facebook và
người cung cấp cây trên sàn thương
cảnh cho những mại điện tử Shopee
khách hàng có nhu
cầu
Vốn đầu tư ít Tránh được Tiết kiệm được Phát sinh chi phí
hơn so với mở rủi ro thất chi phí, không dụng cụ chụp ảnh,
cửa hàng thoát do phải cần đầu tư mặt quay video, dịch vụ
ôm một lượng bằng hay trang đóng gói và ship
hàng lớn trí cửa hàng hàng
 Đảm bảo được chất lượng
mà giá cả lại hợp lý
Nguồn hàng
được nhập
trực tiếp từ
Được lựa chọn mẫu cây
vườn ươm theo mong muốn
Học viện
Nông nghiệp
Việt Nam Học hỏi được bí quyết
chăm sóc từng loại cây
 Bán thêm các sản Phục vụ khách hàng
phẩm đi kèm chu đáo
- Dụng cụ chăm sóc cây - Giao hàng tận nơi
- Phân bón cây - Gói quà, giao quà theo
- Hạt giống cây trồng đơn
- … - Hỗ trợ tư vấn khách hàng
- …
Cung cấp thông tin Sử dụng phần mềm quản
sản phẩm lý bán hàng đa kênh
- Thường xuyên đăng tải - Đồng bộ thông tin đơn hàng,
các bài viết về cây cảnh số lượng hàng tồn kho,
- Làm video tư vấn, thông tin khách hàng,…
hướng dẫn cách chăm - Thống kê tình hình kinh
sóc cây,… doanh giữa các kênh
03
Phân tích thị trường
 Phân khúc thị trường

 Thị trường mục tiêu

 Định vị thị trường

 Phân khúc thị trường
Vì giá của sản phẩm không cao nên phù hợp với những người có thu nhập
thấp trung bình trở lên,các nhân viên văn phòng, học sinh sinh viên,những
người có suy nghĩ tân tiến yêu thích làm đẹp không gian sinh sống và làm
việc.

Có thể chia ra các nhóm đối tượng như sau:

 Đối tượng khách hàng là dân cư

 Đối tượng khách hàng là Học sinh, sinh viên,nhân viên văn
phòng
 Đối tượng là những người đam mê cây cảnh
 Đối tượng là các cửa hàng quán cafe, các công ty văn
phòng…
 Đối tượng nhỏ lẻ khác: thích thử nghiệm, phong trào , theo
trend, thích tò mò…
 Đối với khách hàng là dân cư:với không gian nhà cửa , ban công thường có diện
tích nhỏ hẹp,nhận ít ánh sáng, những chậu cảnh to,cây lớn, khó di chuyển không
phù hợp với không gian như vậy, vì thế nhu cầu về chậu cây tiểu cảnh, cây bonsai
để bàn làm việc hay góc nhỏ cửa sổ, hoặc ban công…là cần thiết cho những người
yêu cây,hoặc những người yêu trang trí thiết kế nhà cửa chọn những cây phù hợp
nhất với ngôi nhà của họ.
Đối
Đối với khách hàng là học sinh, sinh viên, các bạn trẻ nhân viên văn phòng: thì
tượng nhu cầu làm quà tặng hoặc thú vui chơi,yêu thích thiên nhiên cây cối hoặc yêu
khách thích cây cảnh với mục đích tạo sự phong phú cho không gian sống của mình,
hàng dùng để trang trí cho căn phòng, bàn làm việc của mình … sẽ cao hơn nhóm đối
tượng là dân cư. Đối tượng mục tiêu người tiêu dùng này sẽ hướng đến phân khúc
cây có trị giá nhỏ, không quá một triệu đồng,thậm chí chỉ khoảng100-200 ng đồng

Với những người đam mê cây cảnh: những chậu cây, chậu hoa nhỏ,các loại cây lai
tạo giống mới tạo ra các kiểu cách, màu sắc khác nhau tạo nên sự tò mò, kích thích
sự tìm hiểu và mua hàng nhiều hơn. Họ sẽ nghiên cứu sưu tầm nhiều loại cây cảnh
bonsai, tiểu cảnh để chăm sóc, thú vui đam mê của họ. Vì vậy, nhóm khách hàng
này là những khách hàng bền vững nhất.

Các cửa hàng như quán cà phê, các khu văn phòng khi khai trương sẽ cần các loại
cây này để trang trí… như vật tiềm năng phát triển cây cảnh mini, cây cảnh văn
phòng cũng vô cùng lớn.
 Thị trường mục tiêu

 Chủ yếu Khu vực Hà Nội và các tỉnh phía Bắc (nhưng chủ yếu là thị
trường TP Hà Nội)

• Hầu hết người dân trong các đô thị lớn như Hà Nội ngày nay thường
sống trong các căn hộ chung cư, nhà ống diện tích nhỏ, đông đúc, chật
trội. Mặc dù rất yêu thích thiên nhiên, hiểu được tầm quan trọng của
cây cảnh đối với sức khỏe nhưng họ không có đủ không gian để trồng
cây xanh.Đó là lý do tại sao cây cảnh mini ngày càng trở nên phổ
biến.Vì vậy thị trường mục tiêu chủ yếu ở khu vực đông dân cư ở HN
là hợp lý,phù hợp với vị trí địa lý và vốn đầu tư của nhóm.
• Thêm vào đó là số lượng người sử dụng mạng xã hội như FB ngày
càng cao, đa số là người trẻ và trung tuổi (nhóm đối tượng này có tiềm
năng mua hàng rất lớn) vì vậy việc mở trang bán trên nền tảng này rất
là hiệu quả.Từ đó thúc đẩy việc quảng cáo và mở trang web bán hàng
cho mình.
 Định vị thị trường

• Hầu hết khách hàng đều chú trọng đến sản phẩm nhiều hơn, do đó
trang hàng chỉ cần đa dạng hóa sản phẩm, nhập sản phẩm tốt, đầu
tư cho dịch vụ chăm sóc khách hàng nhiều hơn. Và vấn đề thương
hiệu không quá ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng.Khi
lựa chọn mua sản phẩm khách hàng sẽ quan tâm các yếu tố như giá
cả, khuyến mãi,kiểu dáng-chất lượng,dịch vụ nhanh và chính xác…

Vì vậy,Ở đây fanpage của nhóm chọn hai tiêu chí để định vị sản
phẩm đó là kiểu dáng-chất lượng và dịch vụ .Bán ra sản phẩm vừa ý,
đúng yêu cầu của khách hàng đồng thời chất lượng đảm bảo cùng với
sự phục vụ nhanh chóng, tiện lợi và chuyên nghiệp.
 04
Phân tích cạnh tranh
 Tại Hà Nội, có thể thấy:

Có rất nhiều cửa hàng Các cửa hàng có mặt

kinh doanh cây cảnh Chất lượng sản phẩm
sớm hơn
mini nhưng vẫn chưa và chăm sóc khách
quá nổi bật hàng khá tốt

Tuy nhiên, các cửa hàng kinh doanh mới như

Green Love vẫn có tiềm năng phát triển
 Tại cửa hàng Green Love

Cung cấp dịch vụ

Đa dạng hóa các trồng cây, vẽ và Cung cấp đầy đủ
sản phẩm để khách trang trí theo yêu công cụ, nguyên
hàng có nhiều lựa cầu của khách hàng liệu để khách hàng
chọn khi muốn dùng cây có thể mua về tự
cảnh như là những trồng cây, tự thiết
món quà tặng cho kế
người thân và bạn bè
05
Tổ chức thực hiện
 Cơ cấu tổ chức

 Trách nhiệm của từng bộ phận

 Quản lý nhân sự
Cơ cấu tổ chức
Số lượng nhân sự dự tính: 6 người, những nhà đầu tư góp vốn mở cửa hàng sẽ cùng
làm việc với nhau mà không thuê thêm nhân viên.

+ Quản lý ( chủ đầu tư ): 6 người

+ Bộ phận kỹ thuật: 2 người
+ Bộ phận bán hàng: 2 người
+ Bộ phận giao hàng: 1 người
+ Bộ phận kế toán: 1 người

Dưới đây là Sơ đồ tổ chức :

 Quản lý

Nhóm kỹ thuật Nhóm vận chuyển Nhóm bán hàng Kế toán viên

 NV NV  NV bán NV trực

NV
chăm chăm NV vận  NV vận hàng, page,
đóng
sóc cây sóc cây chuyển 1 chuyển 2 chốt hàng
1 2 marketing đơn
 Trách nhiệm của từng bộ phận
Bộ phận Trách nhiệm

Quản lý nhân sự Trách nhiệm của các quản lý nhân sự

- Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động kinh doanh tại cửa hàng, các trang web, mạng xã hội.
- Đảm bảo quản lý và theo dõi tối đa lợi nhuận, tăng hiệu quả và năng suất kinh doanh.
- Quản lý tốt chi phí bán hàng.
- Đảm bảo đầy đủ cây cảnh và dụng cụ tại kho, theo dõi đơn đặt hàng, nhận hàng, phụ trách quy định giá bán của từng
mặt hàng, chịu trách nhiệm đổi/nhận cây cảnh, dụng cụ chưa đạt chất lượng yêu cầu.
- Đảm bảo sắp xếp hợp lý nguồn nhân sự để hỗ trợ trong việc bán hàng theo yêu cầu kinh doanh và đảm bảo nhân viên
được đào tạo kỹ năng cần thiết để hỗ trợ trong công việc.
- Đưa ra các chính sách ưu đãi và duy trì mối quan hệ với khách hàng.

Bộ phận kỹ + Am hiểu về cách chăm sóc, kỹ thuật trồng cây. Có tính sáng tạo, óc thẩm mỹ cao nhằm thiết kế ra những dáng cây
thuật đẹp, trang trí chậu cây, đảm bảo chất lượng cây cảnh phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
+ Cung cấp hỗ trợ khách hàng tận nơi hoặc qua điện thoại, trang web, mạng xã hội.
+ Sửa chữa đồ trong cửa hàng, sắp xếp cây cảnh và dụng cụ gọn gàng, ngăn nắp.
.
 Trách nhiệm của từng bộ phận
Bộ phận Trách nhiệm
Bộ phận bán hàng + Luôn tươi cười khi tiếp đón khách hàng, sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn cây cảnh, dụng cụ phù hợp với nhu cầu của khách
hàng.
+ Nhận đơn và hỗ trợ khách tại cửa hàng và qua điện thoại, các trang web, mạng xã hội.
+ Dọn dẹp vệ sinh và sắp xếp, trang trí cửa hàng sao cho thật bắt mắt, tạo ấn tượng cho khách hàng.
+ Bảo quản đồ đạc, phương tiện cho khách hàng, sắp xếp gọn gàng phương tiện của khách, bảo vệ cửa hàng.
+ Hỗ trợ khách hàng và các bộ phận khác khi cần thiết.

Bộ phận giao hàng + Đi giao hàng khi có đơn đặt hàng của khách, chuẩn bị xe máy luôn trong trạng thái sẵn sàng.
+ Sắp xếp, bố trí cây ngăn nắp, gọn gàng để tránh đổ vỡ khi vận chuyển.

Kế toán +Thu thập tổng hợp đơn hàng,tính doanh thu lợi nhuận hàng tháng
+ghi chép sổ sách những giao dịch xảy ra mỗi ngày, biến động doanh thu , chi phí hàng ngày…

Marketing + sáng tạo những content, sáng tạo trên page để lôi kéo chú ý lượng khách hàng; duy trì việc quảng cáo sản phẩm của
nhóm trên page….
Quản lý nhân sự

Không gian làm việc

Thời gian làm việc: 8h – thoải mái, thân thiện,
21h, mọi người có thể Mức lương của từng mọi người đoàn kết giúp
nghỉ ngơi trong thời gian người sẽ chia từ lợi đỡ nhau hoàn thành
rảnh khi chưa có khách, nhuận thu được trong công việc với mục đích
vì vậy, vẫn đảm bảo sức quá trình kinh doanh chính là giúp cửa hàng
khỏe và trạng thái tinh dựa theo số ca làm và ngày càng phát triển, tạo
thần tốt nhất để làm lượng vốn góp uy tín và có chỗ đứng
việc. vững chắc trong lòng
khách hàng.
 06
Hiệu quả tài chính
A, Kế hoạch tài chính

Vốn ban đầu: 30.000.000

Năm đầu: 298.000.000
Dự báo doanh số : Dự tính số lượng đơn đặt hàng
TB 1 ngày là 10 đơn hàng; TB trị giá mỗi đơn là
100.000 đồng/ 1 đơn; ngoài ra còn 1 số nguồn thu từ
bán dụng cụ , đất dùng và phân bón dinh dưỡng cho
cây….
-Số ngày hoạt động của cửa hàng là 30 ngày/tháng
B. Xác định chi phí đầu tư

=> Chi phí đầu tư ban đầu (Tháng đầu tiên)

Chi phí đặt hàng theo hợp đồng( chi phí mua cây; chậu nhựa; các đồ dùng
dụng cụ trồng cây; các loại phân bón cho cây…) dự tính là : 15.000.000

Các khoản chi phí phát sinh:

Chi phí Số tiền
Nhà kho  5.000.000
Cơ sở vật chất khác 4.000.000
Quảng cáo 1.000.000
Sinh hoạt phí 2.000.000
Chi phí khác 1.000.000
Tổng 13.000.000
 * Trong đó:
Sinh hoạt phí:
Điện  1.000.000
Nước 500.000
internet 300.000
Điện thoại 200.000
Tổng 2.000.000

Chi phí lương: Do đa phần các vị trí được 6 thành viên trong nhóm đảm nhận luân
phiên ( 1 người có thể làm 1 lúc 2 vị trí ) nên tạm thời chưa cần tuyển nhân viên.
Lương thì chia đầu người sau khi có lợi nhuận.

Chi phí vận chuyển: sử dụng các loại như: có thể tự ship những nơi gần kho hoặc sử
dụng những đơn vị dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp,ship COD : giaohangnhanh;
giaohangtietkiem; Vnpost;Viettel Post…=> Chi phí dự tính: 2.000.000

=> Tổng chi phí ban đầu là: 30.000.000

*Tổng chi phí hoạt động dự kiến trong năm 1 là:
ĐVT: Đồng

Chi phí Số tiền

Chi phí đặt hàng  150.000.000
Chi phí vận chuyển 24.000.000
Nhà kho  5.000.000x12=60.000.000
Cơ sở vật chất khác 10.000.000
Quảng cáo 18.000.000
Sinh hoạt phí 24.000.000
Chi phí khác 12.000.000
Tổng CP 1 năm 298.000.000
 Giả sử Chi phí tăng mỗi năm 10% .Ta có Chi phí TB trong vòng 3 năm là:

Năm Năm 1 Năm 2 Năm 3

Tổng CP dự tính 298.000.000 327.800.000 360.580.000

Tổng doanh thu năm 1 là : 

Dự tính số lượng đơn đặt hàng TB 1 ngày là 10 đơn hàng; TB trị giá mỗi
đơn là 100.000 đồng/ 1 đơn.
Doanh thu Số tiền
Doanh thu bán cây cảnh mini 360.000.000
Doanh thu bán các dụng cụ trồng cây 20.000.000
Doanh thu khác (bán kèm chậu, các đồ 24.000.000
trang trí , đất dinh dưỡng; các loại
phân bón chuyên dụng cho cây cảnh
mini….)
Tổng Doanh thu  404.000.000

Lợi nhuận dự tính năm 1 là: LN=DT-CP= 404-298=106 (trđ) => LN TB hàng tháng là : 106/12= 8,83 (trđ)
C. Cơ sở huy động vốn
Nguồn vốn để thực hiện là số tiền nhàn rỗi  sau một
thời gian tích lũy và muốn gia tăng thêm giá trị cho
nguồn tiền đó.
 D. Dự báo rủi ro

Môi trường vật chất: Do khí hậu
miền Bắc có 4 mùa , mùa hè rất
nóng, mùa đông lại lạnh buốt vì vậy
1 số loại cây như sen đá cũng
không tránh khỏi những rủi ro như
úng nước; sốc nhiệt…Nhưng nhìn
chung ,rủi ro cũng không cao vì đa
phần các loại khác như xương rồng;
các loại cây còn lại đều là loại dễ
chăm sóc và có khả năng sinh tồn
khá cao.
Môi trường kinh tế: giá cả thị
trường luôn biến động
Môi trường hoạt động:
+Mô hình kinh doanh dễ bị bắt
chước dẫn đến nhiều đối thủ tiềm
ẩn làm thị trường thay đổi dẫn đến
doanh thu cũng thay đổi theo.
+Trộm cắp ,lừa đảo,bom hàng…
+Thái độ giao hàng không tốt
+Khách chăm sóc cây chưa đúng
cách khiến cây sâu bệnh hư hại và
phản hồi không tốt 
+Kinh doanh không hiệu quả

Môi trường luật pháp: dự án hoàn

toàn hợp pháp
Chúng em xin cảm ơn cô và các bạn đã
lắng nghe phần trình bày ý tưởng kinh
doanh của nhóm ạ!