KẾ HOẠCH TRONG

CHỦ ĐỀ DOANH NGHIỆP

 THÀNH VIÊN NHÓM 04

MSV 91440 MSV 90471 MSV 92698

Đinh Thị Phương Thảo Nguyễn Thị Mai Mai Thanh Sơn

MSV 94672 MSV 91537 MSV 92644

Trương Thị Thanh Thảo Đinh Thị Thu Hiền Nguyễn Trung Hiếu
 01. GIỚI THIỆU
NHÓM 04

VỀ LẬP KẾ HOẠCH TRONG

DOANH NGHIỆP
KHÁI NIỆM
Kế hoạch trong doanh nghiệp là một phương thức
quản lí theo mục tiêu, trên cơ sở nhận thức và vận
dụng các quy luật xã hội và tự nhiên, đặc biệt là
các quy luật kinh tế để tổ chức quản lý các đơn vị,
các ngành, các lĩnh vực theo mục tiêu thống nhất.
LÝ DO CẦN LẬP KẾ HOẠCH

01. TẬP TRUNG VÀO 03. TỐI ƯU HÓA

02. GIẢM THIỂU SỰ KHÔNG CHẮC CHẮN
MỤC TIÊU NGUỒN LỰC

05. CÔNG CỤ KIỂM 06. HOẠT ĐỘNG

04. TÍNH KINH TẾ TRONG ĐIỀU HÀNH
SOÁT HIỆU QUẢ PHÂN QUYỀN
CÁC BƯỚC THỰC
HIỆN KẾ HOẠCH
TRONG DOANH
NGHIỆP 03. XÁC ĐỊNH LỢI THẾ BÁN HÀNG ĐỘC NHẤT

01. XÁC ĐỊNH TẦM NHÌN DÀI HẠN 02. ĐẶT MỤC TIÊU CỤ THỂ
04. NGHIÊN CỨU ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 05. TÌM HIỂU KHÁCH HÀNG TRỌNG TÂM

CÁC BƯỚC THỰC

HIỆN KẾ HOẠCH
TRONG DOANH
NGHIỆP 06. NGHIÊN CỨU CUNG – CẦU THỊ TRƯỜNG
CÁC BƯỚC THỰC HIỆN KẾ
HOẠCH TRONG DOANH
NGHIỆP
09. HÀNH ĐỘNG

07. XÂY DỰNG CÁC MỤC TIÊU KINH DOANH 08. VIẾT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỤ THỂ
 02. PHÂN LOẠI KẾ HOẠCH
NHÓM 04

TRONG DOANH NGHIỆP

 KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC
Đưa ra những mục tiêu dài hạn có
phương thức thực hiện dựa trên cơ sở
phân tích môi trường và vị trí tổ chức của
môi trường đó.
Thường do các nhà lãnh đạo, nhà quản
lý doanh nghiệp thiết kế theo những
mục tiêu tổng thể của tổ chức.
KẾ HOẠCH TÁC NGHIỆP
Trình bày chi tiết các chiến lược đã được
cụ thể hóa nhằm giúp các doanh nghiệp
biết mình phải làm thế nào để đạt được
những mục tiêu đã đặt ra.
Đảm bảo tất cả nhân viên trong tổ chức
điều nắm rõ các mục tiêu và xác nhận
được trách nhiệm của mình trong việc
thực hiện nhiệm vụ để đạt được những
kết quả đã dự định trước đó.
KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
Kế hoạch tài chính giúp xác định những công việc
cần làm nhằm đạt được những mục tiêu cụ thể về
tài chính trong một khoảng thời gian nhất định, ngắn
hạn hoặc dài hạn.
Kế hoạch tài chính thường liệt kê thông tin về các
hoạt động, nguồn lực, điều kiện và thời gian cần
thiết để đạt được mục tiêu đã đặt ra.
 KẾ HOẠCH KINH
DOANH
Kế hoạch kinh doanh là bảng mô tả tổng thể quá
trình kinh doanh của doanh nghiệp trong một
khoảng thời gian nào đó.

Kế hoạch kinh doanh giúp xác định và đánh giá việc

kinh doanh đã đạt những kết quả như thế nào và
tìm kiếm những triển vọng có thể phát triển trong
tương lai.
KẾ HOẠCH
MARKETING
Kế hoạch Marketing hay kế hoạch
tiếp thị thường được dùng để
phác thảo các ý tưởng quyết định
quảng cáo và tiếp thị.
Kế hoạch Marketing mô tả các hoạt
động kinh doanh liên quan đến quá trình
hoàn thành các mục tiêu tiếp thị cụ thể
trong một khoảng thời gian nhất định.
 03. NGƯỜI LẬP KẾ HOẠCH
NHÓM 04

TRONG DOANH NGHIỆP

NGƯỜI LẬP KẾ HOẠCH
Chịu trách nhiệm về đường lối,
Giám đốc
chiến lược, các công tác tổ chức
Các phó giám đốc hành chính tổng hợp của doanh
nghiệp.
Nhà quản trị hàng đầu (quản trị viên cấp cao)

Thực hiện chỉ đạo phương

Quản đốc phân xưởng
hướng, đường lối đã được quản
Trưởng phòng, trưởng ban trị viên hàng đầu phê duyệt.
Nhà quản trị trung gian

Hướng dẫn, đôn đốc, điều khiển

Tổ trưởng
công nhân để hoàn thành mục tiêu
Đốc công, trưởng bộ phận chung của tổ chức.
Nhà quản trị cơ sở
 04. KỸ NĂNG CẦN CÓ
NHÓM 04

KHI LẬP KẾ HOẠCH

KỸ NĂNG QUẢN LÝ
Kỹ năng quản lý bao gồm việc điều hành, tổ Xu thế toàn cầu hóa đòi hỏi nhà quản trị cần
chức công việc và hoạch định các chiến lược có tầm nhìn rộng, bao quát và tiến xa hơn.
chung: Việc xem xét và xây dựng chiến lược cần
định vị trong bối cảnh của khu vực và toàn
Điều hành và tổ chức công việc gồm việc
cầu.
tổ chức thực hiện, phân bổ nguồn lực
công việc hợp lý và hiệu quả, tăng hiệu
suất công việc.
Hoạch định là việc thiết lập các mục tiêu
từ nhỏ đến lớn, ngắn hạn đến dài hạn,
từ gần đến xa.
TƯ DUY CHIẾN LƯỢC VÀ KỸ
NĂNG LẬP KẾ HOẠCH
Trên thực tế, khi thực hiện kế hoạch luôn có những
trường hợp cần điều chỉnh liên tục do ảnh hưởng
của các yếu tố khách quan và chủ quan.
TƯ DUY
Tư duy chiến lược là kỹ năng quan trọng giúp lường
trước và ứng biến kịp thời với những tình huống
này.
CHIẾN LƯỢC
Nhà quản trị cần có tư duy chiến lược mang tính
tổng quát cao để xây dựng được các bản kế hoạch
với KPI phù hợp với nguồn lực và mục tiêu của
doanh nghiệp.
 Nhà quản trị cần xác định các vấn đề quan
trọng khi lập kế hoạch:

Mục tiêu của doanh nghiệp và của từng

phòng ban.
Mục tiêu trước mắt và lâu dài cần thực

KỸ NĂNG hiện.
Nguồn lực của doanh nghiệp.

LẬP KẾ HOẠCH Khả năng thực hiện kế hoạch.

Các khó khăn, trở ngại và biến động của môi

trường kinh doanh có thể ảnh hưởng đến
kế hoạch.
Kế hoạch dự phòng để thay thế trong
trường hợp có rủi ro.
Kỹ năng nhân sự bao gồm:  Thấu hiểu nhân sự được coi là “chất
Các kiến thức nhân sự
Khả năng điều phối con người, làm hài
hòa các mối quan hệ, kết nối nhân viên
thành một mạng lưới vững chắc
KỸ NĂNG
NHÂN SỰ
xúc tác” để thúc đẩy công việc
nhanh chóng và hiệu quả.
Nhân viên được sắp
xếp đúng vị trí sẽ phát
huy tốt năng lực, đóng
góp tốt cho kết quả
chung.
Phân công, sắp xếp sai
nhân sự sẽ làm cản trở
quá trình thực hiện các
mục tiêu chung.
KỸ NĂNG GIAO TIẾP
Tuy là điều cơ bản nhưng giao tiếp là kỹ Nhà quản trị kém giao tiếp không phải là
năng của nhà quản trị đóng vai trò rất một nhà quản trị giỏi.
quan trọng.

Nhà quản trị là người thường xuyên phải làm việc cùng tập thể, làm việc với khách hàng,
đối tác.
Giao tiếp tốt chính là “chìa khóa” để thực hiện tốt việc “đối nội và đối ngoại” cho doanh
nghiệp.
KỸ NĂNG QUẢN LÝ THỜI
GIAN
Khi đứng trên cương vị của người lãnh đạo, nhà
quản lý, quản lý thời gian không còn là vấn đề
cá nhân mà cần đặt trong bối cảnh tập thể.

Nếu không quản lý thời gian tốt, nhà quản trị

không chỉ tiêu tốn thời gian của bản thân mà
còn ảnh hưởng đến nhiều người khác.

Nhà quản trị cần sắp xếp thời gian hợp lý cho cả
bản thân và cấp dưới, xác định rõ những việc
quan trọng, cần hoàn thành trước tránh tình
trạng công việc lộn xộn, quá tải.
 05. PHÂN BIỆT
NHÓM 04

KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC VÀ KẾ

HOẠCH TÁC NGHIỆP
 Cho ta một đường lối hành động chung nhất
để đạt được mục tiêu.
KẾ HOẠCH CHIẾN
LƯỢC
Kế hoạch chiến lược (Strategic Thể hiện viễn cảnh của doanh nghiệp, đồng
plans) là các chương trình hành động thời thể hiện sự nhận thức, đánh giá thế giới
tổng quát, là kế hoạch triển khai và bên ngoài của doanh nghiệp.
phân bố các nguồn lực quan trọng để
đạt được các mục tiêu cơ bản toàn
diện và lâu dài của tổ chức.

Được vạch ra bởi những nhà quản lý cấp cao

của tổ chức.
 Sứ mệnh của tổ chức (Mission Statement)
CĂN CỨ XÂY DỰNG Nhiệm vụ, chức năng, lĩnh vực hoạt động
KẾ HOẠCH CHIẾN chung của tổ chức
Cương lĩnh hoạt động đã đề ra khi thành lập
LƯỢC tổ chức hoặc được luật pháp cho phép

Chiến lược là sự xác định vị trí

01
của doanh nghiệp (sự thích ứng)

Yếu tố chính về chiến lược của

doanh nghiệp
Chiến lược là tương lai của
02
doanh nghiệp
KẾ HOẠCH TÁC NGHIỆP Kế hoạch tác nghiệp được xây dựng
trên cơ sở kế hoạch chiến lược.
Kế hoạch tác nghiệp (Operational plans) là kế
hoạch cụ thể hóa chương trình hoạt động của Kế hoạch tác nghiệp là kế hoạch cụ
tổ chức theo: thể hóa của kế hoạch chiến lược.
Không gian Thời gian Theo cấp quản lý kế hoạch, có thể
chia kế hoạch tác nghiệp thành:

Kế hoạch chung của doanh nghiệp

Đối với các đơn vị Kế hoạch hàng năm, Kế hoạch của bộ phận
trong tổ chức. kế hoạch hàng quý, kế
hoạch tháng, kế Kế hoạch của từng đội sản xuất
hoạch tuần, kế hoạch
ngày, đêm, ca, giờ… Kế hoạch của từng nhóm thiết bị
 Kế hoạch chiến lược
Tập trung vào các mục tiêu dài hạn,
Mục tiêu sứ mệnh, tầm nhìn và nhiệm vụ của
toàn bộ doanh nghiệp cần làm để
hoàn thành chúng.
Kế hoạch tác nghiệp
Tập trung vào các hoạt động diễn ra
thường xuyên trong thời gian ngắn
của một đơn vị kinh doanh.

Được thực hiện và tồn tại trong Chỉ tồn tại trong thời gian ngắn nhằm
Thời gian giải quyết các công việc mang tính
thời gian dài.
chất hằng ngày.
Người thực Các quản lý cấp cao, ban lãnh đạo,
Quản lý cấp trung.
hiện nhà điều hành của doanh nghiệp.

Phạm vi Phạm vi lớn, tác động đến toàn Phạm vi hẹp, tác động đến một bộ
thực hiện bộ doanh nghiệp. phận cụ thể của doanh nghiệp.

Sau khi phát triển sẽ được giữ
Tính linh
nguyên trong thời gian dài, hầu
hoạt
như không có sự thay đổi.
Thường xuyên thay đổi tùy thuộc
vào các giai đoạn kinh doanh của
doanh nghiệp.
 THANK YOU
FOR YOUR ATTENTION