‫يهدف اسلوب حل المشكالت إلى تنمية‬

‫عدد من المهارات التفكيرية أو األدائية‬

‫‪ ،‬وتنميط خطوات عامة تبدأ بالتفكير‬
‫الجاد حول المشكلة وتنتهي بحلها‬
‫ويهدف اسلوب حل المشكالت إلى‬
‫تحقيق المطالب التالية ‪:‬‬
 ‫‪ -1‬إثارة الدافعية لدى المتعلم ‪:‬‬
‫إذا فقدت الدافعية لحل المشكالت فقد‬
‫الحل ‪.‬‬
‫مثال ‪ /‬القناعة بعدم جدوى النشاط ((مشكلة ))إذا‬
‫فقدت الدافعية من قبل المشرف بوجود حلول‬
‫فلن تحل ‪.‬‬
‫‪ -2‬تنمية المعلومات المعرفية ‪:‬‬
‫عن طريق حل المشكالت تنمى‬
‫النواحي المعرفية لدي الفرد من‬
‫تقصي المعلومة والبحث عن‬
‫الحلول إلخ ‪.‬‬
‫‪ -3‬استخدام أساليب التفكير المختلفة ((الدنيا‬
‫والعليا )) في عملية التعلم ‪:‬‬
‫الدنيا هي قضية واحدة وأسلوب واحد مثل‬
‫االستنتاج –االستقراء –االستنباط –‬
‫التصنيف –التلخيص ‪.‬‬
‫العليا هي أكثر من مهارة دنيا مثل التفكير‬
‫اإلبداعي التخطيط‬
 ‫‪ -4‬تعلم المفهومات العلمية ‪:‬‬
‫المفهوم هو مجموعة من المعلومات يربطها شئ واحد‬
‫(( التمدد ))‬
‫عملية التعلم هي‪:‬‬
 ‫تغييرها‬
‫تمر‬
‫أو‬ ‫المرجعية‬ ‫األطر‬ ‫تعديل‬ ‫–‬ ‫‪5‬‬
‫ي‬
‫‪1‬‬ ‫ن‬
‫))‬ ‫(( عدم القناعة بجدوى النشاط الكشفي‬
‫‪ – 6‬توظيف الخبرات السابقة في حل المشكالت‬

‫‪ – 7‬تعزيز الجانب اإليجابي الفعال‬

‫للمتعلم أثناء عملية التعلم ‪.‬‬
 ‫م‬‫ت‬
‫ن‬‫ري‬
‫‪2‬‬
‫‪ -‬يفسح أسلوب حل المشكالت في التعليم إلى‪:‬‬
‫حرية‪ ,‬التفكير مع تولي زمام المبادرة التخاذ‬
‫القرارات المتعلقة بحل المشكالت ‪.‬‬
‫كما يرى الخبراء أن مقدار النجاح في الحياة‬
‫يتناسب طرديا مع القدرة على استخدام أنواع‬
‫التفكير في حل المشكالت ‪.‬‬
 ‫ي‬ ‫ر‬‫تم‬
‫‪3‬‬ ‫ن‬

‫((السلبيون ال يقدمون الحلول بل يقتلونها))‬ ‫‪ -1‬االتجاه اإليجابي‬

‫((العشوائية تهدر الوقت ))‬ ‫‪ -2‬الحرص على الدقة‬
‫‪ -3‬تجزئة المشكلة ((فرق تسد ))‬
‫‪-4‬التأمل وتجنب التخمين‬
‫‪-5‬الحيوية والنشاط‬
‫((ضيق الم‪j‬علوم‪j‬ة يوصل إلى ضيق الحلول ))‬ ‫‪-6‬القاعدة المعرفية الواسعة‬
‫‪ -7‬معرفة استراتجية حل المشاكل‬
 ‫االتجاه‬
‫التفكير‬ ‫التفكير اإلبداعي في‬ ‫اإليجاب‬
‫النقدي‬ ‫فرض الحلول‬
‫واألسباب‬
‫ي‬
‫مدخالت‬
‫متقارب‬ ‫متشعب‬ ‫إدراك‬ ‫مصفاة‬

‫الناتج‬

‫تقييم‬ ‫تقييم‬ ‫تقييم‬

‫الخبرات السابقة‬
‫للحلول‬
‫والتجارب‬

‫م‪j‬خزون الذاكرة‬
 ‫مدخالت‬
‫خراب‬
‫مصفاة‬ ‫في‬
‫البطارية‬ ‫السيارة‬
‫متقارب‬ ‫متشعب‬ ‫إدراك‬ ‫حدث‬
‫هذا قبل‬

‫الناتج‬

‫تقييم‬ ‫تقييم‬ ‫تقييم‬

‫م‪j‬خزون الذاكرة‬
 ‫مدخالت‬
‫إدراك‬ ‫خراب‬
‫تكوين‬ ‫مصفاة‬ ‫في‬
‫إدارك‬ ‫ال توجد‬ ‫السيارة‬
‫متقارب‬ ‫متشعب‬ ‫عن العطل‬ ‫خبرة‬
‫سلك البطارية‬ ‫سابقة‬
‫الناتج‬
‫تغيير‬
‫البطارية‬
‫تقييم‬ ‫تقييم‬ ‫تقييم‬

‫م‪j‬خزون الذاكرة‬
 ‫متقارب‬ ‫إدراك‬ ‫مدخالت‬
‫استبعاد‬ ‫متشعب‬ ‫خراب‬
‫وضع‬ ‫تكوين‬
‫المقترحات‬
‫المقترحات‬ ‫إدارك‬ ‫مصفاة‬ ‫في‬
‫الغير سليمة‬ ‫ال توجد‬ ‫السيارة‬
‫واألسباب‬ ‫عن العطل‬
‫البطارية جديدة‬ ‫خبرة‬
‫المتوقعة‬ ‫وال يعرف‬
‫الدينمو أصلح‬ ‫سابقة‬
‫السبب‬

‫الناتج‬

‫تقييم‬ ‫تقييم‬ ‫تقييم‬

‫م‪j‬خزون الذاكرة‬
 ‫تعريف المشكلة‬

‫تحديد األسباب المحتملة‬

‫التنفيذ والتقويم‬ ‫الحلول والبدائل‬

‫اختيار الحل األفضل‬

‫وضع خطة العمل‬

 ‫الخطوة األولى ‪ /‬تعريف المشكلة‬
‫ويشتمل تعريف المشكلة على ‪:‬‬

‫‪-3‬أهمية‬ ‫‪-2‬الهدف أو الحالة‬ ‫‪-1‬عرض‬

‫المشكلة‬ ‫المرغوبة‬ ‫المشكلة‬
 ‫وهو وصف المشكلة بدقة‬
‫‪ -2‬هل المشكلة محدودة‬
‫ووضوح مع األخذ بعين‬
‫المجال ؟ ((هناك مشكلة‬
‫االعتبار األسئلة التالية‬
‫عوائق النشاط ))‬
‫عند صياغة المشكلة ‪:‬‬
‫‪ -3‬هل تساوى مفهوم المشكلة‬
‫لدى جميع العاملين على‬ ‫‪ -1‬هل تم عرض المشكلة‬
‫حلها ؟‬ ‫بشكل موضوعي ؟‬
‫((يهدر الوقت في حالة عدم‬ ‫(( واقعي – منطقي ))‬
‫التساوي للفهم للمشكلة ))‬
 ‫مفاهيم عند‬
‫تمرين ‪4‬‬ ‫صياغة عر‪j‬ض مشكلة‬
‫مثال‪/‬عدم قناعة مدير المدرسة بجدوى النشاط‬
‫سببه الصرف‪ j‬من الميزانية‬

‫أوال ‪ /‬تجنب ذكر أي سبب استنتاجي‬

‫مثال مشكلة زيادة الصر‪j‬ف للنشاط الحل البحث عن ممولين‬

‫ثانيا ‪ /‬تجنب ذكر أي حل استنتاجي ‪.‬‬

 ‫يوفر تعريف الحالة المرجوة أو‬
‫المأمول الوصول لها في حل‬
‫المشكلة وذلك أثناء تعريفها إلى‬
‫التركيز نحو الهدف ‪ ،‬وتحديد‬
‫مجال المشكلة‬
‫مثال‬
‫(كيف يمكن إقناع المدير بجدوى النشاط بما يضمن تنفيذ النشاط)‬
 ‫ر‬‫م‬ ‫ت‬
‫‪5‬‬ ‫ين‬

‫‪1‬‬
‫قبل البدء في حل‬
‫‪2‬‬
‫المشكلة ينبغي تحديد‬
‫هل تستحق المشكلة‬
‫أهمية وحقيقة وجود‬
‫أن تحل ولماذا ؟‬
‫المشكلة والجدوى‬
‫من حلها ‪.‬‬
 ‫نشاط ‪ /‬حدد التعريف الجيد للمشكلة التالية؟‬
‫تمرين ‪6‬‬
‫تعريف المشكلة‬ ‫غير جيد‬ ‫السبب‬
‫جيد‬

‫بوجود‬ ‫المدرسة‬
‫التعريف لم‬ ‫كيف يمكن إقناع مدير‬
‫نظرا ألن‬
‫سببا وال حل‬ ‫مقر للنشاط يحدد‬
‫الكشفي‬

‫مقر‬
‫بوجودمسبق‬ ‫عدم قناعة مدير المدرسة‬
‫ذكر سبب‬
‫للنشاط بسبب وجود انتاجية للنشاط‬

‫إلقناع المدير بأهمية وجود مقر للنشاط‬

‫ذكر الحل‬
‫ينبغي زيارة المشرف التربوي للمدرسة‬
‫إلقناعه‬
‫بجدوى‬ ‫المدرسة‬
‫محدودة المجال‬ ‫كيف يمكن إقناع مديرغير‬
‫وأهمية النشاط‬
‫ما هي أكثر‬ ‫ما هي‬
‫األسباب‬ ‫أسباب‬
‫احتمالية ؟‬ ‫المشكلة ؟‬
 ‫ر‬‫م‬ ‫ت‬ ‫ال‬ ‫فق‬

‫س‬
‫ن‪7‬‬ ‫ي‬ ‫خب‬ ‫دا‬

‫بب‬
‫ر‬

‫س‬
‫ة‬ ‫ل‬

‫بب‬
‫ف‬ ‫ك‬

‫س‬
‫ا‬
‫ءة‬

‫بب‬
‫س‬
‫بب‬

‫سبب‬ ‫سبب‬
‫سبب‬
‫عدم قناع المدير‬ ‫سبب‬
‫بأهمية وجود مقر‬
‫للنادي الكشفي‬ ‫سبب‬ ‫سبب‬
‫سبب‬
‫سبب‬
‫سبب‬
‫نية‬
‫القة‬ ‫زا‬
‫سبب‬

‫لمي‬
‫سبب‬
‫الع‬
‫سبب‬

‫ا‬
 ‫تم‬
‫رين ‪8‬‬
 ‫قناعة مدير المدرسة بعدم أهمية وجود مقر للنشاط‬

‫‪1‬‬ ‫عدم مشاركته في األنشطة‬ ‫‪30%‬‬

‫‪2‬‬ ‫ال توجد الموزانة في الصرف‬ ‫‪30%‬‬

‫‪3‬‬ ‫عدم الفهم للنشاط‬ ‫‪15%‬‬
‫‪4‬‬ ‫النفسية المضربة‬ ‫‪5%‬‬

‫‪5‬‬ ‫تأثير أصدقاء‬ ‫‪5%‬‬

‫‪6‬‬ ‫الضيق في الغر‪j‬ف‬ ‫‪%/10‬‬

‫‪7‬‬ ‫سوء تعامل الرائد‬ ‫‪5%‬‬

‫المجموع‬ ‫‪100%‬‬
 ‫أوال – قائمة الحلول والبدائل‬
‫لتوليد البدائل لحل المشكلة يفضل استخدام استراتيجية العصف الذهني‬
‫والتي تنص قواعدها على ‪:‬‬
‫ن‬‫ي‬ ‫ر‬ ‫تم‬
‫‪9‬‬
 ‫لتحديد الحل األفضل اتبع الخطوات التالية‬

‫تمرين‬
‫‪10‬‬
 ‫جدول تقويم األفكار‬
‫معايير التقويم‬ ‫الفكرة‬

‫المجموع‬ ‫عامل ( ‪)3‬‬ ‫عامل ( ‪( )2‬الجدوى )‬ ‫عامل ( ‪ ) 1‬الشرع‬

‫درجته ( )‬ ‫درجته ( )‬
‫درجته ( )‬

‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫الحل رقم ‪1‬‬

‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫الحل رقم ‪2‬‬

‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫الحل رقم ‪3‬‬

‫األفكار الممتازة ‪ ( :‬يمكن تطبيقها بسرعة ) من ( رقم – رقم ) ‪.‬‬

‫األفكار المثيرة ‪ ( :‬فيها احتمالية العمل والتطبيق ولكن تتطلب مزيدا من البحث وقد يعمل بها مستقبال) ‪ .‬من ( رقم‬
‫– رقم ) ‪.‬‬
‫األفكار غير المجدية ‪ ( :‬ال يمكن العمل بها ) من ( رقم – رقم )‬
 ‫ت‬
‫مرين‬
‫‪11‬‬ ‫أوال ‪ -‬تقسيم الحل إلى مهام‬
‫الفريق‬ ‫تاريخ البدء‬ ‫تاريخ‬ ‫عدد‬ ‫التكلفة‬
‫المهام‬ ‫المسؤول‬ ‫االنتهاء‬ ‫الساعات‬
 ‫ثانيا – وضع خطة طوارئ‬
‫تمرين‬
‫‪12‬‬ ‫•مهمة من مهام الحلول‬

‫االحتماالت‬

‫الحلول‬