No.

1 23/5/25
ENTER

No.2 23/5/25
挖掘机的功能

No.3 23/5/25
挖掘机的使用

掌 掌
握 握
正 正
确 确
的 充分利用操作保 的
操 保
作 养手册 养
方 方
法 法
对于从来没有接触

过挖掘机的人 掌握机器的操作技
技
巧和保养方法
能 熟练作业
简单的作业
会开

1 小时 1 天 1 个月 1 年 时间

No.4 23/5/25
挖掘机的使用

虽然挖掘机的操作和保养比较简单，
工程机械故障统计分析
但是如果您不按正确的操作和保养方法去使用和

5% 其他
5%
超负
维护机器的话，将会影响您机器的作业性能，甚 机械 10%
的故

载运
障
至会加剧机器的磨损，缩短机器的大修周期。

转
费用 ¥
10% 保全不良
90000 操作保养不良
0 %
7 管理 不良

W A
60000 FO

¥
30000 操作保养良好
单
位
：
元 2000 4000 6000 8000 FOWA= 柴油、机油、水和空气
机器使用工作小时数

No.5 23/5/25
挖掘机的操作 —— 工作模式的选择

挖掘机操作手只需根据施工的工

况选择合适的工作模式，这样，不仅可

以提高工作效率，而且可以节约能源。

工作模式 适用条件 通过按钮 H

H/ O 短时间内的重负荷挖掘和装载 和 M 开关便可实现
G/ O 正常的挖掘和装载 五种工作模式的互
F/ O 平整和一般挖沟作业
相切换。
L/ O 用于较精细的修整等作业
B/ O 破碎器作业

No.6 23/5/25
挖掘机的操作 —— 有效的挖掘方法

当铲斗油缸和连杆，小 当用小臂挖掘时，保证小臂角
臂油缸和小臂之间互成 900 时，每 度范围在从前面 450 角到后面 300 角
个油缸挖掘力最大。按照这个角度 之间。在这个范围内，假如也使用大
控掘，能提高挖掘效率。 臂和铲斗，能提高挖掘效率。

No.7 23/5/25
挖掘机的操作 —— 正确的操作方法 -1

错 正

误 确

履带行走力是用来移动机 正确的操作方法是：在铲
器的。作业时行走，当碰到障碍时， 斗动作的同时，应收斗杆、抬动臂，
会引起过大的力，从而磨损下部车 三动作复合作业，才是一个完美的
体和终传动。 挖掘动作，而不是用行走力挖掘。

No.8 23/5/25
挖掘机的操作—— 操作不当，后果严重
编 号 200102 机型 机号 工作小时 用户名称
服务案例
报告人 史晓艺 PC220 DB80211 546H 石家庄个体

标题 问题点 故障日期 调查日期 修复日期 服务代理店

回转齿圈断齿 检查不彻底、经验不足 01-05-25 01-05-25 01-05-25 河北光远
故障现象： 处理心得：
铲斗底部出现长 10CM 、宽 8CM 、
1. 现场观察用户司机的操作。
深 1CM 的坑洞。
2. 定期服务中服务人员应详细观察司机的
调查过程： 操作，对于不正确的操作应即使指正。
我公司服务人员现场发现用户司机
挖掘时总是利用铲斗挖掘，很少利用斗杆。

结论：
由于铲斗底部经常与地面硬性接触 已严重
所致。 磨损
处置方法：
对铲斗破损处进行补强。指导用户
应利用铲斗和斗杆复合操作。

No.9 23/5/25
挖掘机的操作—— 正确的操作方法 -2

液压油缸装有缓冲装置，
能逐渐地释放背压。假如在行程末
端受到冲击载荷，活塞将直接碰到
缸头或缸底，这样将可能使油缸受
到过大冲击而损坏。避免在行程末
端操作；假如不可避免，到行程末
端时留一些间隙。

利用机器的重量作为
挖掘的一个方法会给工作装置的
连接件带来额外的冲击负荷，对
底盘部件也会产生震动。应利用
正确的挖掘方法进行挖掘作业。

No.10 23/5/25
挖掘机的操作—— 岩石的有效挖掘方法

挖掘岩石时很容易损坏车体，
应该极力避开。如果非要用挖掘机挖
掘时，应按照以下步骤进行挖掘：
A. 判断岩石的裂纹，铲斗垂直于裂纹
铲入，用车体移动进行挖掘，如果还
挖不动，可反方向进行挖掘。
B. 从岩石裂纹中把斗齿插入，用小臂
和铲斗的力量挖掘 ( 岩石上挖掘
斗齿会滑边，会造成磨损，这样也
就没有效果 ) 。

C. 在没有裂纹的岩石上，先用轧碎机或
推土机割碎后，再使用挖掘是比较经
济的方法 ( 用斗齿碰击效果不好，对
于车体也会有影响 ) 。

No.11 23/5/25
用户挖掘机维护经验谈 —— 特殊工况工作装置的补强
编号 dc0002 机型 机号 工作小时 用户名称
经验示例 报告人 ksc PC200-6 DB11489 迁安个体任中文
3856H
标题 应普及的知识点 购机日期 调查日期 制作日期 服务代理店
工作装置的补强 基本机械知识教育 00-05-10 01-07-27 02-01-8 河北光远
维护经验： 合理建议：
该机器在使用的当初就针对工作 对于缺乏基本机械知识的个体用户
现场的状况对铲斗和斗杆进行了补强，以 （特别是没有使用经验的用户），在交货服务、
延长工作装置的使用寿命。一般岩石工况， 定期巡回服务时应该进行详细的机械知识教育，
每隔 10 个工作日进行一次铲斗补强，每 5 避免用户在发故障产生抱怨。
个工作日更换一套斗齿（国产）。

No.12 23/5/25
用户挖掘机维护经验谈 —— 特殊工况工作装置的补强
编号 dc0002 机型 机号 工作小时 用户名称
经验示例 报告人 ksc PC200-6 DB11489 迁安个体任中文
3856H
标题 应普及的知识点 购机日期 调查日期 制作日期 服务代理店
工作装置的补强 基本机械知识教育 00-05-10 01-07-27 02-01-8 河北光远
坏采
用
不
正
当
的
补
强
方
式
容
易
产
生
开
裂
，
人
为
地
造
成
损

No.13 23/5/25
挖掘机的操作—— 正确的破碎方法

A 、首先，把破碎头垂直放在要破碎的物上。
B 、当开始破碎作业时，把前车体抬起大约 5
cm ，但不要抬起过高。
C 、破碎头要一直压在破碎物上。当破碎物没
有被破碎时，不要操作破碎头。当破碎物
碎了，应马上停止破碎。
D 、破碎头破碎方向和破碎器自己的方向将逐
渐改变而不在一条直线上，所以应一直调
整铲斗油缸保证两者在一条直线上。
E 、当破碎头打不进破碎物时，改变破碎位置。
在一个地方持续破碎不要超过一分钟，否
则不仅破碎头会损坏，而且油温会异常升
高。对于坚硬的物体，从边缘开始破碎。

No.14 23/5/25
挖掘机的操作—— 操作不当，后果严重
编 号 200101 机型 机号 工作小时 用户名称
服务案例
报告人 乔先德 PC220SE DBA0046 1118H 常青市政

标题 问题点 故障日期 调查日期 修复日期 服务代理店

回转齿圈断齿 检查不彻底、经验不足 01-09-18 01-09-19 01-09-20 北京恒日
故障现象： 处理心得：
异物挤进主、从动回转齿内，不能回
指导用户正确使用和保养机器，避免因
转。
不正确使用和保养机器而导致的损坏给用户带
调查过程： 来不必要的损失。
KSC 技术服务部与恒日服务人员一起现
场分解检查发现回转齿圈与回转箱主动齿轮
完好无损，导致不能回转的原因是黄油盘受
外力冲击（顶撞）后变形向内凸起，被回转
减速箱齿轮撕裂后碎片咬进齿隙中所至。
结论： 已严重
由于机手操作不当，行走或工作中 损坏
车底盘骑行异物撬起后顶坏黄油盘所至。

处置方法：
更换黄油盘及齿圈全部螺栓、垫片
后，机器恢复正常。
No.15 23/5/25
挖掘机的保养 —— 正确选用油料和水

容器 外界温度 液体种类 标准更换周期 更换量

-20~10度 CD SAE 10W
发动机油底壳 250小时 24L
0~40度 CD SAE 30
回转机构箱 5.5L
CD SAE 30 1000小时
减振器壳体 6.8L
-20~40度 PC200: 239L
液压油箱 CD SAE 10W 5000小时
PC220: 246L
终传动 CD SAE 80-90 1000小时 5.4L
燃油箱 根据外界气温随时进行更换 340L
PC200: 22.2L
散热器 请参考《操作保养手册》进行更换
PC220: 23.3L

备注：详细情况请参考随机资料《操作保养手册》！

No.16 23/5/25
挖掘机的保养 —— 燃油系统的管理

燃油系统管理
每天工作结束后立即加满燃油
每天起动前从油箱与油水分离器中排出积水

劣质燃油的污染因素
1 、含水量高 2 、含灰砂等杂质多 3 、重油的含
量高 4 、硫的含量高 5 、石蜡的含量高
No.17 23/5/25
挖掘机的保养 —— 不及时清理空气滤芯
问题点 标题 机型 机号 工作小时 用户名称
用户保养指导 不及时清理空气滤清器 PC220-6 DB80045 1619h 东营个体李娟

现状： 改善方法：
有些用户对空气滤清器的使用不 在交机服务时应让用户的
重视 ，长时间使用后 ，不能及时的更换 操作手和设备维护人员都在场，并仔
和清理 。致使机器冒黑烟、无力，缩短了 细的向他们说明正确的保养维护方法。
机器的使用寿命。

No.18 23/5/25
挖掘机的保养 —— 空调不制冷
编号 dc0005 机型 机号 工作小时 用户名称
服务案例 报告人 ksc PC220-6 30689 5169H 河北迁安众通公贸公司
标题 问题点 故障日期 调查日期 修复日期 服务代理店
空调不制冷 没有按时清洗滤芯 01-07-27 01-07-27 01-07-27 河北光远
故障现象 处理心得
告诉用户要认真阅读《操作使用说明
空调启动后，风量不足，且
书》。用户应按照《操作保养说明书》上的使用
吹出的风不冷。
和日常检查保养方法进行检查保养机器。

调查过程
经过检查发现该机器空调的内
外循环滤芯有大量的赃物 , 滤清器透气太
差.
调查结果
赃物堵塞了滤清器 , 导致空气 照片或者简图
的循环不流畅 .
如面积不足请另附

处置方法

清洗滤清器 , 重新安装后故障解除 .

No.19 23/5/25
挖掘机的保养 —— 附加燃油滤芯堵塞

报告人 机 型 机 号 工作小时 用户名称

服务案例
天宇公司 PC200-6A DB60817 90h 怀远个体常启飞
标 题 问题点 故障日期 检查日期 修复日期
发动机无力 附加燃油滤芯堵塞 01-06-23 01-06-24 01-06-24
处理心得：1、检查用户所使用的燃油。
故障现象：发动机工作无力，憋车。 2、询问驾驶员平时的保养工作，要求驾
驶员加强保养。

调查过程：
服务人员到现场检查燃油为黑色，杂质
过多造成油路和附加滤堵塞。

处置方法：
更换附加燃油滤芯，清洗油路，要求用
户更换优质燃油。

No.20 23/5/25
挖掘机的保养 —— 劣质燃油
编号 NJ0011 机型 机号 工作小时 用户名称
服务案例
报告人 周龙明 PC200-6A DB60740 1144H 句容个体徐万礼

标题 问题点 故障日期 调查日期 修复日期 服务代理店

发动机冒黑烟 劣质燃油 2001.10.16 2001.10.16 2001.10.17 南京钢加
故障现象 处理心得
发动机在负荷操作时 , 冒黑烟 说服用户必须有有力证据 .
此次就是用不冒黑烟的小松挖机用油与
调查过程 :
其对比来说服用户的 , 最后用户更换了
(1) 检查有无故障代码 : 无 不合格燃油。
(2) 检查柴油滤芯和滤网 : 正常
(3) 检查空气滤芯和涡轮增压器 : 正常
(4) 检查柴油 , 发现柴油为劣质 , 酱色不透
明
调查结果
使用劣质柴油 , 造成喷油嘴堵塞 , 照片或者简图
雾化效果不良。 如面积不足请另附
处置方法
拆下喷油嘴 , 清洗 , 校正 , 装机 , 试
机 , 机械恢复正常 ( 更换劣质柴油 , 使用合No.21 23/5/25
机械常识 —— 机油、水的正常消耗
问题点 标题 机型 机号 工作小时 用户名称
机械常识掌握不足 机油、水的正常消耗 PC200-6 DB60611 486h 东营广饶花官乡

现状： 改善方法：
在服务时应反复向用户解释：
KSC 的部分新机器有机油消耗大稍
大的现象（不超过小松山推的新机基 1 、所有的柴油机都有集邮消耗的现象。
准），用户对此不能理解和接受。
2 、任何厂家都不可能生产出机油消耗量一致
由于夏天气温交高，冷却水容 的机器。
易挥发，致使冷却水面下降，导致用户
的不理解。 3 、每日都要点检机油 、水的量，不足应添
加。

No.22 23/5/25
机械常识 —— 链轮、履带磨合现象
问题点 标题 机型 机号 工作小时 用户名称
机械知识掌握不足 链轮、履带磨合现象 PC220-6 DB80045 1619h 东营个体李娟

现状： 改善方法：
部分用户对行走机构的正常 在交机服务时仔细向用户说明摩
磨损不能理解，认为是异常的损坏， 擦、磨损和机器磨合的知识，在用户提出
导致误会发生。 该问题以前向用户灌输类似的机械基础知
识。

No.23 23/5/25
机械常识 —— 履带涨紧装置响声
问题点 标题 机型 机号 工作小时 用户名称
机械知识掌握不足 履带涨紧装置响声 PC200-6 DB60341 1112h 东营孤岛

现状： 改善方法：
部分用户对行走机构的正常 在交机服务时仔细向用户说明摩
磨损不能理解，认为是异常的损坏， 擦、磨损和机器磨合的知识，在用户提出
导致误会发生。 该问题以前向用户灌输类似的机械基础知
识。

No.24 23/5/25
机械常识 —— 油附着现象
问题点 标题 机型 机号 工作小时 用户名称
机械常识掌握不足 油附着现象 PC200-6 DB60651 796h 东营个体袁树森

现状： 改善方法：
KSC 的新机器有部分油附着现象，原因是在 在交机服务时仔细向
装配零件或者螺栓沾有润滑机油，当机器在现场施 用户说明油附着属于正常现象，
工时灰尘沾附在机器表面，造成油附着。随着机器 在用户提出该问题以前向用户灌
的运转，附着在表面的油料会蒸发，直至消失。 输类似的机械基础知识。

No.25 23/5/25
机械常识 —— 油缸变
色 标题
问题点 机型 机号 工作小时 用户名称
机械常识掌握不足 油缸变色现象 PC200-6 DB60544 1139h 连云港个体冯士祝

现状： 改善方法：
最近，在许多地区的部分用 在交机服务时仔细向用户说明油
户反映：小松山推所生产的 PC200-6 、 缸变色的知识，在用户提出该问题以前向
PC220-6 系列液压挖掘机的液压油缸 用户灌输类似的机械基础知识。
活塞杆变色。（见下图）

在规定的范围内反复伸
缩活塞杆，会引起活塞杆油膜破
坏、发热，活塞杆衬套（材料为
聚四氟乙稀）聚四氟乙稀含浸在
青铜表面的铅会附着在活塞杆的
表面，所以电镀表面的变色是暂
时的。经过一段时间变色就会消
失。

No.26 23/5/25
发动机机油消耗机理

发动机机油消耗的机理
1. 为了降低发动机各运动部件的磨耗 , 减少机械的摩擦阻力 , 延长机器的
寿命 , 具有相对运动的零件之间必须施加润滑；
2. 发动机润滑的主要介质是发动机机油 ( 燃油系统的部分润滑依靠燃油 ) ；
3. 发动机机油在发动机运行过程中必然有一定量的消耗 , 具体消耗部位详
见下图：

No.27 23/5/25
发动机机油消耗机理

发动机机油消耗的机理
一、缸套、活塞是机油消耗的主要部位 机 随着机器磨和进行 , 机油
油 消耗量将逐渐减小 , 直至
消 达到正常值 .
缸体表面加工出的储存润滑油的花 耗 0.5%
纹 率
0.3%
随着机器的磨和 , 花纹的尖角在逐步
磨平 , 因此机油的消耗也在逐渐减少
1500Hr 左 8000Hr 左右工作小时
右

发动机的活塞环具有”泵油作用”
( 往复活塞式发动机所具有的共同特
点)
活塞上行时机油被
活塞 泵入燃烧室燃烧后 ,
下行 被消耗
时附
着在
缸壁
上的
机油
被刮
下

No.28 23/5/25
发动机机油消耗机理
发动机机油消耗的机理
二 . 气门和气门导管之间也有机油消耗 该部位如果没有润滑 ,
气门以及气门导管将
众所周知 , 气门和气门导管也是一对热负荷较大的运动 很快烧结致使损坏
副 , 其润滑的方式也是发动机机油飞溅润滑 , 润滑后的机油
也流到燃烧室内燃烧致使损耗 , 但是该机油的有效消耗能够
有效的延长气门和气门导管的寿命 . 这是小松山推发动机比 气门油封是调节润滑
其他机器寿命长的原因之一 . 油的量的零件 , 不能将
所有的润滑油密封住 .

发动机气门以及气门导管是组成发动机配气机构的
主要零件 , 其工作的好坏直接影响者发动机的性能 ,
其使用寿命也直接决定者发动机的寿命

No.29 23/5/25
发动机机油消耗机理
发动机机油消耗的机理
三 . 涡轮增压器在启动和关闭机器时也消耗部分机油
由于废气涡轮增压器 ( 日立 , 卡特 , 现代 , 大宇等机器都是同样
的结构 ) 是依靠进排气的平衡压力密封润滑油的 , 因此 , 在启动和关
闭机器时 , 总是要有少量的发动机机油漏出 , 这也是所有采用废气涡
轮增压器所具有的特点 .

涡轮增压器是高速旋转的
部件 , 没有润滑油的润滑 涡轮增压器依靠
进排气平衡压力
将很快烧结 , 致使发动机
密封润滑油
功率降低 , 直至丧失功能

启动和关闭
时 , 从涡轮
增压器泄露
出的少量机
油进入进排
气管

No.30 23/5/25
发动机机油消耗机理
发动机机油消耗的机理
四 . 曲轴箱通气孔也排出部分机油

为了使发动机能够连续的输出功率 , 曲轴箱必须和大
气相同 , 因此必须有一个管道来连接曲轴箱和大气 , 俗
称”下排气管” , 通过活塞环泄露的少量高温燃气通过”下
排气管”导入大气当中 , 同时将由于曲轴高速旋转时激起
的机油油雾排到大气当中 , 致使有少量的机油消耗 .

雾状的机油随废气
排出机器 , 导致机
曲轴高速旋转将油底壳的 油少量消耗
机油激起 , 使机油雾化

下排气管的位置
不同机油消耗量
也不尽一致 , 但
是差别非常小可
以忽略 , 请不要
担心

不同类型的机器
从该处泄露的机
油量也不同 , 但
完全不需要担心 .

No.31 23/5/25
No.32 23/5/25