วิเคราะห์หาสาเหตุ

ึ ษาไม่เป็นไปตาม
“ น ักศก
ทีส
่ ถานประกอบการต้องการ “

ลำดับที่ 38 B6309183 ื สกุล

นายสบ ั ดิ์
ณรงค์ศก
ลำดับที่ 41 B6309725 นางสาวดาหวัน วรสาร
ลำดับที่ 43 B6309756 นางสาวศวิ พร ทรัพย์ถาวร
ลำดับที่ 48 B6311209 นายธีรพัฒน์ สมนันท์
ลำดับที่ 34 B6318260 นายธัชนนท์ ลาภมูล
1
533331 SYSTEMS THINKING AND MANAGEMENT
ในศตวรรษที่ 21 เป็ นการเกิดโลกแห่งความเปลีย
่ นแปลงอย่างฉั บ
่ ะสง่ ผลใหสถานประกอบการ
พลัน (Age of Disruption) ทีจ ้ จะ
ต ้องเริม
่ ปรับตัวเพือ
่ ตอบสนองต่อการเปลีย
่ นแปลงดังกล่าวเพือ
่ ไขว่
่ งว่างทางธุรกิจทีเ่ กิดขึน
คว ้าโอกาสในชอ ้ จากการเปลีย
่ นแปลงทาง
เทคโนโลยีหรือเพือ
่ ความอยูร่ อดทางธุรกิจ

2
533331 SYSTEMS THINKING AND MANAGEMENT
 ท ักษะแห่งศตวรรษที่ 21 การอธิบายและกำหนดทักษะในศตวรรษที่ 21 จะแบ่งออกเป็ น 3 ประเภท ดังนี้

1 การคิดเชงิ วิพากษ์ (Critical thinking) 2 ื่ สารความคิดต่าง

การสอ
(Communication)
ื่ ข้อมูลข่าวสารทีไ่ ด้ร ับรูโ้ ดยท ันที รูจ
ไม่เชอ ้ ักตงข้ ั
ั้ อสงสยและ  สามารถสอ ื่ สารความคิด
คำถาม ทีแ
่ ตกต่างให้เข้าใจด้วย
เหตุผลทีด่ ี

ทักษะการเรียนรู ้ (Learning skills)

3 การทำงานร่วมกัน (Collaboration)

สามารถทำงานเป็นทีม รูจ ้ ัก
4 การสร ้างนวัตกรรม (Innovation) 
ถกเถียง เจรรา ต่อรอง หา
ข้อยุตแ
ิ ละร่วมมือก ันทำงาน สามารถคิดสร้างสรรค์และ
สร้างนว ัตกรรม อ ันเนือ
่ งจาก
การทำงานเป็นทีม
3
533331 SYSTEMS THINKING AND MANAGEMENT
 ท ักษะแห่งศตวรรษที่ 21 การอธิบายและกำหนดทักษะในศตวรรษที่ 21 จะแบ่งออกเป็ น 3 ประเภท ดังนี้

รูจ
้ ักต ัดสน ิ ใจ 
3
กล ้าตัดสน ิ ใจเพือ่ เลือกหนทาง
ไปสูเ่ ป้ าหมาย

รูจ้ ักยืดหยุน
่  
รูจ
้ ักค้นหาทางเลือก ค้นหาทาง 4
2 หากเป้ าหมายแรกทีว่ างไว ้ผิด
เลือก
พลาดจะกลับไปวางแผน และ
ทีม่ ม ่ มุง่ ไปสู่
ี ากกว่า 1 ทางเลือกเพือ
มองหาทางเลือกใหม่เพือ ิ
่ ตัดสน
เป้ าหมายทีว่ างไว ้
ใจ
รูจ ้ ักกำหนดเป้าหมายและ
1 รูจ
้ ักร ับผิดชอบต่อการกระทำ
วางแผน 
ของตนเอง 
รู ้จักวางแผน มองไปข ้างหน ้า และรู ้
มีความรับผิดชอบต่อการกระทำของ
เป้ าหมายของชวี ต ิ
ตนเองไม่โวยวางหรือโอดครวญ ว่า
5
เป็ นความผิดของผู ้อืน
่ รู ้จักทบทวน
และรับผิดชอบในสงิ่ ทีต ่ นเองทำ

ทักษะชวี ต
ิ (Life Skills)
4
533331 SYSTEMS THINKING AND MANAGEMENT
 ท ักษะแห่งศตวรรษที่ 21 การอธิบายและกำหนดทักษะในศตวรรษที่ 21 จะแบ่งออกเป็ น 3 ประเภท ดังนี้

้
ทักษะการใชเทคโนโลยี
สารสนเทศ (IT Skills)

รู ้จักใชข้ ้อมูล ข่าวสาร เทคโนโลยี

2 ให ้เป็ นประโยชน์ ต่อการดำรงชวี ติ

2  รู ้จักวิเคราะห์ขา่ วสาร 

สามารถตงคำถามและ
ั้
วิเคราะห์ขอ ้ มูลข่าวสารทีไ่ ด้
ร ับ รวมทงค้
ั้ นหาทางเลือก
อืน่
1  รู ้จักเสพข่าวสาร
สามารถบริหารเวลา และ
ชนิดของข้อมูลข่าวสารที่
ได้ร ับ

5
533331 SYSTEMS THINKING AND MANAGEMENT
ล ักษณะของคน Gen Z

ชว่ งอายุคนใน Gen Z นีจ

้ ะโตมากับเทคโนโลยีตา่ งๆทีเ่ ข ้าถึง

ง่ายไม่วา่ งจะเป็ นความบันเทิง , การหาความรู ้ใหม่หรือแม ้กระทัง้ การ

่ เข ้าถึงงานและเป็ นสงิ่ ใหม่ๆ ทำให ้คนรุน

ทำงาน เมือ ่ นีน
้ ัน
้ มีความกระ

ตือรืนล ้นทีส
่ งู ในการทำงานโดยจะพัฒนาหาความรู ้อยูต
่ ลอดเวลา แต่

ึ เบือ
บ่อยครัง้ เราจะพบคนทีร่ ู ้สก ่ และหงุดหงิดได ้ง่ายจากการทำง่ายที่

พบปั ญหาซ้ำซาก

6
 ่ ั Z หรือ Gen Z
เจเนอเรชน เมือ
่ นำลักษณะของคน GEN Z มาเทียบทักษะทีต
่ ้องมีในทักษะแห่งศตวรรษที่
21

ทักษะการใช ้
ทักษะการเรียนรู ้ ทักษะชวี ติ
เทคโนโลยีสารสนเทศ
(Learning skills) (Life Skills)
(IT Skills)

1.เปิ ดกว ้างทางความคิด 1.Lifestyle ทีร่ ักษาความ ี่ วชาญเทคโนโลยีสมัย

1.เชย
และวัฒนธรรมทีแ
่ ตกต่าง สมดุลของชวี ต
ิ แบบ Smart ใหม่ ติดออนไลน์
2.กล ้าทีจ
่ ะคิดและชอบตัง้ Worker 2.เรียนรู ้เทคโนโลยีได ้เร็ว
คำถาม 2. มุง่ มั่นต่อความสำเร็จ เกิดมาพร ้อมกับเทคโนโลยี
3.ชอบความแสดงออกมี 3.มีความั่นใจในตัวเองสูง ทำให ้คุ ้นเคยกับเทคโนโลยี
ิ กับการ
4.ใจร ้อนและไม่ชน
ความเป็ นตัวของตัวเองสูง
4.มีอส
ิ ระทางความคิด ไม่ รอคอย

ชอบอยูใ่ นกรอบ 5.ต ้องการการยอมรับของ

สงั คม

7
 ิ กับการเปลีย่ นแปลงทีเ่ กิดขึน้
อุตสาหกรรมกำลังเผชญ
เนือ
่ งจากความต ้องการของผู ้บริโภคเปลีย
่ นแปลง โดยทางผู ้ประกอบการจะต ้อง
ปรับตัว ด ้วยเฉพาะโครงสร ้างองค์กร (Organizational Structure) เป็ นปั จจัย
สำคัญทีช
่ ว่ ยให ้ธุรกิจเติบโตอย่างรวดเร็ว โครงสร ้างองค์กรให ้เหมาะสม เราต ้อง
วิเคราะห์จากล่างขึน
้ บน (Bottom-Up) เริม
่ ต ้นจากพนักงานไล่ขน
ึ้ ไปยังผู ้บริหาร
่ นสไตล์ให ้เข ้ากับยุคสมัย และลักษณะของพนักงานสว่ นมากทีร่ ว่ มงาน
ปรับเปลีย
่ ้วย ณ ชว่ งเวลานัน
อยูด ้

8
533331 SYSTEMS THINKING AND MANAGEMENT
 สงิ่ ทีส
่ ถานประกอบมองหาจากเด็กจบใหม่ ในยุคโค
วิด-19

• มีความรู ้ มีประสบการณ์ มีความ • ความสามารถในการแกป ้ ั ญหา การใชเ้ หตุผล และมี

ร ับผิดชอบสูง  ความคิดสร้างสรรค ์

• การพ ัฒนาต ัวเองอย่างไม่หยุด

ยงั้ เรียนรูอ
้ ยูเ่ สมอ • ทำงานร่วมก ับผูอ
้ น
ื่ ได้อย่าง
ี
เป็นมืออาชพ
• ท ักษะการ
ื่ สาร 
สอ
• ความรูด
้ า้ น IT และ
• ท ัศนคติ เทคโนโลยีดจ ิ ท
ิ ัล 
เชงิ บวก

533331 SYSTEMS THINKING AND MANAGEMENT 9

 วิเคราะห์โดยใช ้ connection circle

ความสามารถในการแก ้ปั ญหาเหตุและผลและความคิดสร ้างสรรค์

มีความรู ้ มีประสบการณ์ มีความรับผิดชอบ

ทำงานร่วมกับผู ้อืน ี
่ ได ้อย่างเป็ นมืออาชพ

ลักษณะงานทีอ่ าจารย์มอบให ้จะเน ้นไปทางการทำ

้
โจทย์ มากกว่าการระดมสมองใชความคิ ด

ื่ สาร
ทักษะการสอ

อยูท
่ ไี่ หนก็เรียนได้ ขอให้มอ
ี น ่ งไวร ัส
ิ เทอร์เน็ ต ชว
Covid-19

การพัฒนาความสมั พันธ์แลกเปลีย
่ นประสบการณ์
โดยตรงกับอาจารย์และเพือ ึ ษาทำได ้ยาก
่ นๆ นักศก
กว่า 
10
533331 SYSTEMS THINKING AND MANAGEMENT
 ั ันธ์....1
วิเคราะห์ความสมพ

ลักษณะงานทีอ ่ าจารย์มอบให ้จะ

เน ้นไปทางการทำโจทย์
มากกว่าการระดมสมองใชความ้
คิด

ความสามารถในการแก ้
ปั ญหาเหตุและผลและ มีความรู ้ มีประสบการณ์ มีความรับ
ความคิดสร ้างสรรค์ ผิดชอบ

11
533331 SYSTEMS THINKING AND MANAGEMENT
 ั ันธ์....1
เสนอแนวทางการแก้ไขความสมพ 1
ผลกระทบ

• ลักษณะงานทีอ ึ ษาเข ้าใจในเนือ

่ าจารย์มอบหมายให ้ ไม่ได ้ทำให ้นักศก ้ หาบทเรียนอย่าง
ลึกซงึ้
• ึ ษาไม่สามารถนำเนือ
นักศก ้
้ หาบทเรียนไปประยุกต์ใชในการทำงานได ้

เสนอแนวทางการแก้ไข

เพิม
่ พูนประสท ิ ธิภาพการเรียนรูข้ องตนเองในการเรียนออนไลน์
คือ
• ศก ึ ษาข้อมูลเพิม ่ เติมและแหล่งข้อมูลทีน ่ า ื่ ถือจาก
่ เชอ
อินเทอร์เน็ ต
• ตงใจเรี
ั้ ยน จดบ ันทึก อ่านหน ังสอื และทบทวนความรูเ้ สมอ
• ศก ึ ษาจากสอ ื่ การสอนของอาจารย์ ค้นคว้า และหาคำตอบ
ด้วยตนเอง ในการเรียนออนไลน์น ักศก ึ ษาจึงต้องศก ึ ษา
หาความรูแ ้ ละประสบการณ์มากยิง่ ขึน ้ โดยแสวงหาข้อมูล
จากอินเทอร์เน็ ตจึง

่ งทางหนึง่ ทีช
เป็นชอ ่ ยสน ับสนุนการเรียนรูไ้ ด้เป็นอย่างดี
่ ว
่ งจากอินเทอร์เน็ ตเป็นเสมือนห้องเรียนขนาดใหญ่ ทีเ่ ป็น 12
เนือ
533331 SYSTEMS THINKING AND MANAGEMENT
 ั ันธ์....2
วิเคราะห์ความสมพ

การพัฒนาความสม ั พันธ์แลกเปลีย
่ น
ประสบการณ์โดยตรงกับอาจารย์และ
เพือ ึ ษาทำได ้ยากกว่า 
่ นๆ นักศก

ทำงานร่วมกับผู ้อืน
่ ได ้อย่าง ื่ สาร
ทักษะการสอ
เป็ นมืออาชพ ี

13
533331 SYSTEMS THINKING AND MANAGEMENT
 ั ันธ์....2
เสนอแนวทางการแก้ไขความสมพ 2
ผลกระทบ

• ั พันธ์กบ
มีปฏิสม ั ผู ้อืน
่ น ้อยลง
• ่ การตัง้ คำถามกับอาจารย์ผู ้สอนลดน ้อยลง
การกล ้าแสดงออกด ้านความคิด เชน
• เกิดข ้อผิดพลาดในการทำงาน เนือ ื่ สารผิดพลาด
่ งจากการสอ

เสนอแนวทางการแก้ไข

• ึ ษาหรือคนทำงานควรทีจ
ต ัวน ักศก ่ ะริเริม
่ การแลกเปลีย
่ นประสบการณ์ขอ
้ มูลต่างๆ
• ควรมีการกลน
่ ั กรองข้อมูลการทีจ ื่ สารมากขึน
่ ะนำไปสอ ้ และให้เกิดความเข้าใจผิด
น้อยทีส
่ ด
ุ
• ่ ยเหลือซงึ่ ก ันละก ันไม่วา
ทำงานชว ่ จะเป็นระหว่างทีมหรือภายในกลุม
่

14
533331 SYSTEMS THINKING AND MANAGEMENT
วิธใี นการเตรียมต ัวร ับมือ
ก ับความไม่แน่นอนเกีย ่ ว
ก ับท ักษะทีต
่ ลาดต้องการ

พ ัฒนาท ักษะด้วยการมองการณ์ไกลหรือการคาดการณ์ความต้องการท ักษะในอนาคต โดย

ดูจากแนวโน้มของวิธก ี ารทำงานทีเ่ ริม ้ ทีละขน
่ มีการพ ัฒนาขึน ั้ เชน่ วิธท
ี ำการตลาดทีม ่ วี ธ
ิ ท
ี ี่
แปลกใหม่ขน ึ้ ทุกว ัน ด ังนน
ั้ น ักศกึ ษาจะต้องหาเวลาว่างศก ึ ษาองค์ความรูใ้ หม่ ๆ นอกเหนือ
จากห้องเรียนอยูเ่ สมอ เพือ ่ เวลาเรียนจบไปแล้วตนเองจะได้มค ี ณ
ุ สมบ ัติตรงตามทีต
่ ลาด
ต้องการ
สำรวจท ักษะทีส ่ ถานประกอบการต้องการ เพราะทุกสถานประกอบการในอุตสาหกรรมเดียวก ัน
ไม่ได้มก
ี ลยุทธ์การดำเนินธุรกิจทีเ่ หมือนก ันทงหมดั้ การสำรวจตำแหน่งงานในกลุม ่ ของสถาน
ประกอบการทีต ่ นเองต้องการเข้าไปทำงาน จะทำให้เราได้ Reskills และ Upskills ได้ถก ู ทาง
15
 แหล่งข ้อมูลอ ้างอิง
 https://www.fareastfamelineddb.com/assets/uploads/insights/pdf_en/

 https://blog.ourgreenfish.com/digicup

 https://forbesthailand.com/commentaries/thought-leaders

 https://thaipublica.org/2022/05/youth-unemployment-outlook/?fbclid=I
wAR0MTUKbwRk7BO4m267zfBnYexGOccJ9tKb_-e99KiEQkrtK71v
oQsfcOKw

 https://so07.tcithaijo.org/index.php/rtnb/article/download/595/450/2055

 http://research.rmu.ac.th/rdi-mis//upload/fullreport/1629883380.pdf

16
 THANK YOU
533331 SYSTEMS THINKING AND
MANAGEMENT
17