‫نظم المعلومات اإلدارية‬

‫الفصل الثالث‪ :‬نظم المعلومات اإلدارية‬

‫) ‪Management Information System (MIS‬‬
 ‫نشأة نظم المعلومات اإلدارية‬

‫• تنشأ نظم المعلومات االدارية نتيجة الحتياجات االدارة الى‬

‫المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب ‪.‬‬
‫• لتساعد بالقيام بوظائف االدارة (تخطيط‪،‬‬
‫تنظيم‪،‬توجيه‪،‬رقابة)على انشطة المنظمة‬
‫(انتاج‪،‬افراد‪،‬تمويل‪،‬تسويق)‬
 ‫تاريخ ظهور نظم المعلومات اإلدارية‬

‫ان نظ‪22‬م المعلومات االداري‪22‬ة ليس‪22‬ت جديدة وان بدأ إس‪22‬تخدام هذا المص‪22‬طلح ف‪22‬ي‬ ‫•‬
‫بداية الستينات ‪.‬‬
‫في البداية لم تكن البيانات مهمة بالنسبة للشركات‬ ‫•‬
‫تغير الوضع وأصبحت الحاجة الى البيانات ضرورية فقط لتحقيق ربحيه‬ ‫•‬
‫المنش‪2‬اة‬
‫نتيجة لظهور المنافسه اصبحت الحاجة ملحة والبقاء لألفضل الذي يقدم ما‬ ‫•‬
‫يحتاجه المستهلك‪.‬‬
‫ظهور جهاز الحاسب االلي و استخدامه لعمل معالجة بيانات محاسبية فقط‪.‬‬ ‫•‬
‫ظهرت فكره ميكنة المكاتب واألعمال ‪OA‬‬ ‫•‬
‫ظهور اسلوب انظمة القرارات المسانده ‪DSS‬‬ ‫•‬
‫أدركت أهميه وظيفة حفظ واسترجاع البيانات والمعلومات‬ ‫•‬
 ‫أسباب االهتمام بنظم المعلومات اإلدارية‬

‫• طبيعة التنظيمات الحديثة‬

‫• التقدم التكنولوجي‬
‫• اختالف وتنوع الظروف‪ C‬االجتماعية والقانونية واإلجراءات‬
 ‫توفير المعلومات في النظام اإلداري‬

‫اتخاذ‬
‫السياسة العامة‬
‫السياسه‬ ‫القرار‬
‫واألهداف االستراتيجية‬ ‫معلومات‬
‫العامة‬
‫معلومات‬ ‫مختصره‬
‫شامله‬ ‫تخطيط تكتيكي‬
‫ومراقبه أدارية‬ ‫وسطى‬
‫عمليات‬
‫خطط يوميه‬ ‫يوميه‬
‫معلومات‬ ‫ومرافيه العمليات‬ ‫تنفيذية‬
‫مسرح‬ ‫معلومات‬
‫محدده‬
‫العمليات‬ ‫شامله‬
‫االعمال اليومية‬
‫واالجراءات‬
 ‫تعريف نظم المعلومات اإلدارية‬

‫شبكة آلية إلكترونية (كمبيوتر) لقاعدة بيانات وإجراءات أنشئت ضمن‬

‫بيئة محدده (المنشأة) والتى تتحدد وتتفاعل وتتكامل مع بعضها‬
‫البعض ومع افراد وسياسات بغرض جمع بيانات ل(ماضي‪-‬حاضر–‬
‫ومستقبل) من مصادر مختلفة (داخلية وخارجية) بأساليب مختلفة‬
‫ومعالجتها لتقديم المعلومات في الوقت المناسب والجودة المطلوبة‬
‫للمساهمة والمساندة في اتخاذ القرار وتساهم في عمليات اخرى‬
‫مرتبطة بالمنشأة ‪.‬‬
‫عناصر نظم المعلومات االدارية‬

‫المستلزمات اآللية ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫المستلزمات الفكرية ‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫المستلزمات البشرية ‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫قاعدة بيانات ‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫اإلجراءات ‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫االتجاه العام لإلدارة العليا ‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
 ‫أهداف ووظيفة نظم المعلومات اإلدارية‬

‫• تهدف نظم المعلومات اإلدارية الى توحيد أجزاء المنشأة والربط‬

‫بينها في ظل أطار بيئي موحد يخدم الهدف العام للمنشأة والتنسيق‬
‫بين االهداف الفرعية بما يخدم الهدف ‪.‬‬

‫• وظيفة نظم المعلومات اإلدارية تحدد األسلوب أو االجراءات التى‬

‫تتبعها هذه االدارة لتحقيق الهدف‬
 ‫وظائف نظم المعلومات اإلدارية‬

‫جمع وتبويب وفهرسة البيانات‬ ‫‪.1‬‬

‫تخزين البيانات‬ ‫‪.2‬‬
‫معالجة البيانات‬ ‫‪.3‬‬
‫نقل المعلومة ‪:‬‬ ‫‪.4‬‬
‫‪Distributed Processing‬‬ ‫شبكة التشغيل المنتشر أو الالمركزية‬ ‫‪‬‬
‫‪Star Network‬‬ ‫شبكة االتصال النجمية‬ ‫‪‬‬
‫‪Ring Or Loop Network‬‬ ‫شبكة االتصال الحلقية‬ ‫‪‬‬
‫‪Hierarchical Network‬‬ ‫شبكات االتصال الهرمي‬ ‫‪‬‬
‫ا‪ -‬شبكة التشغيل المنتشر الالمركزي‬
‫‪Distributed Processing‬‬
‫‪-2‬شبكة االتصال النجمية المركزية‬
‫‪Star Network‬‬
‫ش‪22‬بكة ا‪22‬التصا‪22‬لا‪22‬لحلقية ‪3-‬‬
‫‪Ring Or Loop Network‬‬
4- ‫رمية‬2‫له‬22‫لا‬22‫التصا‬22‫بكة ا‬22‫ش‬
Hierarchical Network
 ‫أقسام نظم المعلومات‬

‫‪Formal Information System‬‬ ‫نظام المعلومات الرسمي‬ ‫•‬

‫نظام المعلومات غير رسمي ‪Informal Information System‬‬ ‫•‬

 ‫خصائص نظم المعلومات الفعال‬

‫التكامل بين أجزاء المنشأة‬ ‫‪‬‬

‫توفير البيانات التي تحتاجها المنشأة (مقننة‪ ،‬محدثة)‬ ‫‪‬‬
‫استخدام أساليب إحصائية متقدمة في تحليل البيانات‬ ‫‪‬‬
‫در‪C‬جه ميكنة عالية‬ ‫‪‬‬
‫المرونة‬ ‫‪‬‬
‫التوازن‬ ‫‪‬‬
 ‫مستويات المعلومات اإلدارية‪2‬‬

‫• مستوى نظم المعلومات التشغيلي‬

‫• نظم المعلومات المستوى اإلداري أو المعرفة‬

‫• نظم معلومات التكتيكية أو اإلستراتيجية‬

 ‫مسئولية نظم المعلومات اإلدارية‬

‫• مركزية إعداد وتجهيز المعلومات تخدم كل االدارات‬

‫ونستفيد من ذلك‬
‫خفض التكاليف‬ ‫•‬
‫توحيد أسلوب المعلومات‬ ‫•‬
‫وزيادة فاعلية التقارير‬ ‫•‬
 ‫تابع مسئولية نظم المعلومات اإلدارية‬

‫الالمركزية في ادارة المعلومات‬

‫‪ ‬يالئ‪CC‬م المنشأ‪CC‬ة الك‪CC‬بيرة والضخم‪CC‬ة والت‪CC‬ى تق‪CC‬ع أدارته‪CC‬ا عل‪CC‬ى مس‪CC‬احات‬
‫جغرافية واسعة‬
‫‪ ‬تفيد الالمركزية في المعلومات ‪:‬‬
‫‪ ‬السرعة في الحصول على المعلومات‬
‫‪ ‬رفع مستوى االداء ومرونة كبيره في مقابله رغبات المستخدمين‪.‬‬
‫موقع إدار‪2‬ة نظم المعلومات اإلدارية في الهيكل التنظيمي‬
 ‫مصطلحات‬

Management Information System ‫نظم المعلومات اإلدارية‬

(MIS )
Decision Support Systems ‫نظم مسانده القرارات‬
Office Automation ‫ميكنة المكاتب‬
Information System ‫نظم المعلومات‬
Data Base ‫قواعد البيانات‬
Operation Information Systems ‫نظم معلومات التشغيل‬