Phân tích hệ thống

nhận diện thương

hiệu của cà phê
Trung Nguyên
 Table of Contents

01 Tổng quan về
công ty
Hệ thống nhận
04 diện thương

02 Độ bao phủ thị hiệu

trường

05 Khả năng nhận

diện thương hiệu

03 Điểm tiếp xúc

thương hiệu
của khách hàng
 01
Tổng quan về Cà Phê Trung Nguyên
 02
Hệ thống nhận diện thương hiệu
Hệ thống nhận diện thương hiệu

01 02
Hệ thống nhận diện
Hệ thống nhận diện cơ bản văn phòng

03 04
Hệ thống ấn phẩm, Hệ thống biển bảng
quảng cáo truyền thông
Hệ thống nhận diện thương hiệu

05 06
Hệ thống xúc tiến
Hệ thống bao bì,
thương mại, quà
nhãn sản phẩm
tặng

07
Hệ thống thương mại
điện tử
 Hệ thống
04 nhận diện
cơ bản
 01
Trung Nguyên
Tên thương hiệu
“Tên ghép từ cụm từ “miền trung
cao nguyên”nơi sản xuất loại cà
phê mang đặc trưng riêng .”
—Trung Nguyên
“Đề cập đến sự mở rộng,
bành trướng của Trung
Nguyên.”

—Trung Nguyên
“8 tia sáng, 8 tia nước này đại diện cho các yếu
tố cơ bản của vũ trụ: Trời, Đầm, Lửa, Sấm, Gió,
Nước, Núi, Đất .”

Biểu tượng mặt trời

 “Biểu tượng nhật nguyệt và hình trái tym
xen kẽ nhau, tượng trưng cho sự vận động
và hòa hợp của quy luật vũ trụ và quy luật
tình cảm.”

Biểu tượng nhật nguyệt và

biểu tượng trái tym
 Slogan
“Năng lượng kích thích trí não, khơi
nguồn sáng tạo”
 02
Trung Nguyên
Hệ thống nhận diện văn phòng
Thiệp
chúc
mừng
Thư mời
 Thẻ khách hàng

Cà phê Trung Nguyên

hướng tới việc mang đến
cho khách hàng những trải
nghiệm độc đáo về hương
vị và chất lượng cà phê
 03
Hệ thống ấn phẩm
truyền thông
Website
Sản phẩm viên nén của cà phê Trung Nguyên
Banner
TVC
TVC
TVC
Biển bảng
quảng cáo
Bảng quảng cáo
Bảng hiệu
Poster
 Brochure

Trung Nguyên hướng đến

một thiết kế brochure sử
dụng 4 gam màu được in
trên loại giấy bóng dày,
thiết kế đẹp mắt và sáng
tạo nhằm thu hút sự chú
ý của người xem
Đồng phục nhân viên
Standee
 Hệ thống bao bì sản phẩm

01 02 03
Kích thước Hình ảnh Màu sắc
Hộp hình chữ nhật Bắt mắt với cốc cafe Gam màu chủ đạo
ngang và hình chữ nóng hổi hay là cốc màu nâu kết hợp với
nhật đứng cafe với viên đá mát đất đỏ bazan
lạnh
Hệ thống thương mại điện tử
 Tiki: https://tiki.vn/cua-hang/trung-nguyen-franchising
Lazada:https://www.lazada.vn/shop/trung-nguyen-legend-authentic
 03
Độ bao phủ thị trường
Độ bao phủ thị trường
01
Trung nguyên và G7
là 2 thương hiệu được
lựa chọn nhiều nhất

02
80 địa điểm (60% tự
vận hành va 40%
nhượng quyền)

03
800 hệ thống bán lẻ
E-coffee
 04
Điểm tiếp xúc thương hiệu
Dịch vụ tư vấn và hỗ trợ
khách hàng về sản phẩm
Trong ngày hội tuyệt đỉnh giới
thiệu cà phê hòa tan G7, Trung
Nguyên quyết định tung chiêu
tiếp thị khá lạ là “thử mùi” cho
cà phê hòa tan
Phản hồi sau mua hàng
Trung Nguyên sử dụng một mẫu
câu hỏi khảo sát dành cho khách
hàng sau khi mua hàng tại các
điểm bán trực tiếp tại các cơ sở
trên cả nước. Để khảo sát về trải
nghiệm khi mua hàng cũng như
sử dụng sản phẩm của Trung
Nguyên
 Điểm bán hàng
Tại các địa điểm trực tiếp của
thương hiệu cà phê trung
nguyên, độ uy tín từ chất lượng
sản phẩm tới độ chỉn chu từng
chi tiết các cửa hàng bán của cà
phê trung nguyên qua cảm nhận
của khách hàng
SLIDESMANIA
 Chương trình gắn
kết sự trung thành
với thương hiệu
Vở vũ kịch “Chuyện kể 3 nền
văn minh cà phê” – Khởi đầu cà
phê Đạo là sản phẩm cà phê
được Trung Nguyên Legend
sáng tạo dành cho các tín đồ
yêu và đam mê cà phê, nghệ
thuật trên toàn cầu
 Mạng xã hội
Highlands Coffee, Starbucks, Cà phê Trung Nguyên là 3
thương hiệu được thảo luận nhiều nhất trên social media
Mặc dù có nhiều hoạt động khá đa dạng như Minigames trên Fanpage, hoạt
động văn hóa, ra mắt sản phẩm mới,…. Tuy nhiên Trung Nguyên không thực
sự tạo được nhiều tương tác trên social media.
 05
Khả năng nhận diện của khách hàng
Độ nhận diện thương
hiệu của khách hàng

Trung Nguyên Coffee, Highlands

Coffee và Phúc Long là 3 chuỗi
cửa hàng cà phê phổ biến nhất
trong thị trường cà phê

Trung nguyên chiếm được

lòng trung thành của khách
hàng nhiều nhất với 11%
Có 9 cách tiếp cận chính với khách hàng
Độ nhận diện thương hiệu của khách hàng
01
Tháng 8/2022, Q&Me Việt Nam đã
thực hiện khảo sát độ phổ biến của
các chuỗi cà phê tại Việt Nam

02
43% số người cho biết nghĩ
đến Highlands Coffee đầu tiên

03
Trong khi đó, tỷ lệ của Trung
Nguyên chiếm 40%
Độ nhận diện thương hiệu của khách hàng

Tuy nhiên, xét về độ nhận diện

thương hiệu, Trung Nguyên lại
tỏ ra vượt trội hơn với 75%
người được khảo sát công nhận
Độ nhận diện thương
hiệu của khách hàng
Ở hạng mục thương hiệu
được người Việt sử dụng
nhiều nhất: Trung Nguyên
Coffee với 34% người được
hỏi lựa chọn, còn Highlands
Coffee với 32% người được
hỏi lựa chọn.
 Kết luận
Chuỗi Trung Nguyên Coffee
Tuy nhiên đánh giá về sự
được đánh giá vượt trội hơn
phục vụ của nhân viên lại
hẳn các thương hiệu khác
khá thấp nhất
về hương vị và giá cả