Nhóm 4

Kỹ năng kinh doanh – 03

GV: Hoàng Thị Cẩm Thương
 Thành viên

1. Nguyễn Phan Trà My - 19573401010080

2. Nguyễn Thị Lý - 19573401010054
3. Đậu Thi Hạnh Linh - 19573401010024
4. Nguyễn Thị Ngọc Huyền – 19573401010063
5. Nguyễn Thị Thuý Ngân – 19573401010178
6. Nguyễn Trung Kiên – 19573401010051
7. Nguyễn Anh Minh – 1957340101009
8. Nguyễn Trung Kiên – 19573401010051
Highlands
Coffee
Noel 2021
 01
Giới thiệu
• Tập đoàn Việt Thái (Viet Thai International - chủ
sở hữu Highlands) được David Thái thành lập năm
2002. Tập đoàn mở cửa hàng cà phê đầu tiên ở
thành phố Hồ Chí Minh, gần nhà thờ Đức Bà, sau
đó có thêm một cửa hàng nữa ở Hà Nội.

• Đến hiện tại Highlands coffee đã có 444 cửa hàng

kéo dài từ Bắc vào Nam, với nhiều sản phẩm và
dịch vụ đa dạng ngày càng đáp ứng nhu cầu của
khách hàng.
● Mặc dù những năm gần đây, ảnh hưởng của đại dịch
covid-19 là rất lớn đối với Highlands coffee, nhưng
Highlands coffee luôn đưa ra những sản phẩm và dịch
vụ mới nhằm ngày cằng thu hút khách hàng, tạo ra
những sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã
hội.

● Chính vì thế, dịp noel năm nay Highlands coffe đã đưa

ra 3 loại đồ uống mới:

MERRY MANDARIN HIBISCUS – Trà Atiso Quýt

Chanh Leo
Và một cặp đôi đồ uống : MERRY CHOCO BANA –
Socola Chuối Phô Mai và HOT CHOCO BANA – Socola
Kem Chuối
02
Mục tiêu
01
Các đồ uống nóng ấm thích
hợp với mùa đông mang săc đỏ
tươi truyền thống của lễ giáng
sinh, hơn hết tạo đc sự bắt mắt
của đồ uống.
04
03
Highlands coffee với 3 loại thức
uống trên sẽ nhắm đến mục tiêu
khách hàng là lứa tuổi thanh
02
thiếu niên, những bạn trẻ và
những đồ uống nóng cũng đc sự
ưa chuông của khách hàng
trung niên , nên mục tiêu của
Highlands coffe trong đợt này
sẽ là, các khách hàng từ 16-40
tuổi
02
01
Giá thành của các sản
phẩm thích hợp với túi
tiền kể cả các bạn học
sinh, sinh viên.
03 04
Ngoài ra Highlands coffee
có dịch vụ giao hàng tận
nơi cho khách hàng, kể cả
khách hàng đang ở trong
vùng phong tỏa để không
một ai bị bỏ sót các sản
phẩm của Highlands
coffee, nhất là các sản
phẩm mới
MERRY MANDARIN HIBISCUS
– Trà Atiso Quýt Chanh Leo

Mang sắc đỏ tươi tắn

đúng tinh thần của
mùa lễ hội cùng
hương vị đặc trưng
của cốt trà atiso
quyện cùng Quýt và
Chanh leo tươi mát,
Trà Atiso Quýt
Chanh Leo chắc chắn
sẽ mang đến cho
khách yêu quán bạn
sự hài lòng hơn cả.
MERRY CHOCO BANA
- Socola Chuối Phô Mai

Lấy cảm hứng từ

những hương vị mùa
đông quen thuộc như
Socola, phô mai, kết
hợp thêm hương thơm
nồng nàn và vị ngọt
thanh dễ chịu của
chuối, Merry Choco
Bana là món đồ uống
giao thoa hài hòa giữa
truyền thống và hiện
đại, chắc chắn sẽ khiến
thực khách ghé quán
bạn phải say mê và
yêu thích lắm.
 Một phiên bản kem
chuối Hot Hit
không kém gì
Cacao Chuối Hạt
Dẻ Nướng, một ly
Socola Kem Chuối
ấm nóng đang rất
được lòng giới trẻ
bởi hương vị đượm
đà, thơm ngon hiện
đại.

HOT CHOCO BANA

- Socola Kem Chuối
 03
Nghiên cứu thị trường
 Mặc dù có fanpage hơn 1,1 triệu
người follow nhưng chủ yếu các
Ở Tp.Vinh nói riêng và Highlands coffee nghệ
cách truyền thông của Highlands
Nghệ An nói chung an thu hút đc rất nhiều
coffee vẫn là truyền miệng nhau:
nhu cầu và thị hiếu về ng ở nhiều độ tuổi
đc bạn bè kể, đc mọi người thông
cafe thương hiệu đang khác nhau và chiếm
tin,… Và cũng chính vì vậy,
ngày càng nhiều và phần nhỉnh hơn là giới
Highlands coffe phải luôn tạo ra
đông trẻ
sản phẩm bắt mắt, hợp giá thành
và ngon miệng đến với khách
hàng.
 04
Xây dựng thông
điệp
 Với hơn 20 năm hình thành và phát triển, Highlands coffe luôn tạo ra
những sản phẩm tốt nhất, phù hợp nhất, giá cả phải chăng nhất cho sản
phẩm. Và muốn đưa ra những thứ đó thì Highlands coffe luôn phải có
một thông điệp nhất định.

Noel 2021
Noel vui vẻ, đong đầy tình thương ⛄. ( Chúng ta sẽ có những hộp quà nhỏ nhắn xinh
xắn như móc khoá, các cây kẹo chocolate, được gói trong các túi quà nhỏ nhắn xinh
xắn, cứ mỗi khách hàng đến với cửa hàng Hingland coffee sẽ được tặng 1 túi quà, túi
quà đó sẽ mang thông điệp yêu thương để khách hàng có thể tặng quà cho người thân
của mình trong dịp lễ noel)

Happy
 Phương tiện
truyền thông

05
 01 02 03
Truyền miệng Tung sản phẩm mới Chạy quảng cáo
Đưa ra mức giá thích hợp Giảm giá 20% cho sp mới Kéo tương tác thật cao để
trong dịp lễ sẽ là cách tốt và 10% cho những sp khác quảng bá sp với ưu đãi cực
nhất để truyền bá sp lớn trên facebook

04 05
Phát tờ rơi Các trang MXH
Đưa đến cho khách hàng Youtube, Instagram...
nhiều thông tin hơn về các
ưu đãi sản phẩm
Ngân sách &
Mục tiêu doanh số

06
 Social Media

01/12 –31/12/2021 : Quảng cáo: Làm video, hình

50 triệu ảnh QC: 10% doanh thu
70 triệu / tháng
30 triệu
- Chạy quảng cáo bài - Thiết kế, in các ấn - Cho nội dung, giá - Đưa quán lên các
đăng sản phẩm chủ phẩm như tờ rơi, video tùy thuộc ứng dụng giao
voucher, biển hàng phổ biến tùy
đề Noel trên các nền vào yêu cầu để
hiệu, băng rôn thuộc vào đối tác:
tảng mạng xã hội: dăng tải lên các Now, Baemin,
Facebook, youtube, - Trên các nền phương tiện Grab...
instagram tảng trực tuyến truyền thông - Các phần quà
- Mời KOLs may mắn.
 Thuê chuyên gia tối đa SEO ( công cụ tìm kiếm )
Kết hợp phát tán trên Facebook và Instagram với SEO Goolge để góp phần năng cao
thứ hạng tìm kiếm website trên trang tìm kiếm tự nhiên

Mục tiêu doanh số:

4 cửa hàng ~ 1 tỉ 100 triệu
 Thanks!
Do you have any questions?
Nhom4knkd@gmail.com
098637373737
CREDITS: This presentation template was created
by Slidesgo, including icons by Flaticon, and
infographics & images by Freepik.
Alternative
Icons