CHƯƠNG 1:

NHẬP MÔN KHOA

HỌC QUẢN LÝ
Nhóm Thiếu nữ
THÀNH VIÊN NHÓM:

22022113: Nguyễn Tiến Dũng

22022114: Vũ Anh Tuấn
22022110: Nguyễn Đức Triệu
22022120: Tô Hồng Khánh
22022182: Phạm Hữu Hoàng
22022189: Nguyễn Tất Thắng
 I.Khái luận về quản lý

• Một số quan niệm về quản lý

• Định nghĩa và các đặc trưng của
quản lý
• Điểm khác nhau giữa quản lý và lãnh
đạo
• Vai trò của quản lý
Một số quan niệm phổ
biến về quản lý

TẬP TRUNG YẾU TỐ TIÊN QUYẾT

Quản lý theo hướng
quyền lực

TẬP TRUNG YẾU TỐ TIÊN QUYẾT

Quyền lực Tuân thủ
Kiểm soát
Quản lý theo hướng nhân
tố

TẬP TRUNG YẾU TỐ TIÊN QUYẾT

Con người Nhu cầu, mong muốn và khả
Môi trường làm việc năng của nhân viên
Phát triển cá nhân
Quản lý theo hướng quy
trình

TẬP TRUNG YẾU TỐ TIÊN QUYẾT

Thiết lập quy trình và Quy trình
nguyên tắc rõ ràng Công nghệ
Tài nguyên
Quản lý theo hướng chiến
lược

TẬP TRUNG YẾU TỐ TIÊN QUYẾT

Xác định và định hình chiến Mục tiêu
lược tổ chức Hướng đi
Quản lý theo hướng linh
hoạt

TẬP TRUNG YẾU TỐ TIÊN QUYẾT

Sự linh hoạt và khả năng Sự thay đổi cơ chế linh hoạt
thích ứng của tổ chức và để ứng phó với môi trường
nhân viên kinh doanh
Quản lý theo hướng đổi
mới

TẬP TRUNG YẾU TỐ TIÊN QUYẾT

Khả năng sáng tạo và đổi Ý tưởng mới
mới Thử nghiệm và phát triển
các giải pháp mới
Môi trường ủng hộ sự đổi
mới
KHÁI NIỆM QUẢN LÝ
Là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, điều
phối, kiểm soát tài nguyên và hoạt động
của tổ chức hoặc đội nhóm để đạt mục
tiêu đề ra
ĐẶC TRƯNG VỀ
QUẢN LÝ
• Lập kế hoạch
• Tổ chức
• Lãnh đạo
• Định hướng
• Quyết định
• Giám sát và đánh
giá
 Sự khác nhau giữa
quản lý và lãnh đạo

Người lãnh đạo Người quản lý

Tập trung tạo tầm nhìn, mục tiêu và Quản lý, điều hành hoạt động hàng
hướng đi ngày
 Sự khác nhau giữa
quản lý và lãnh đạo

Người lãnh đạo Người quản lý

Có tính linh hoạt và sáng tạo trong việc Hoạt động dựa trên quyết định được
đưa ra quyết định đưa ra và quy trình đã được thiết lập
 Sự khác nhau giữa
quản lý và lãnh đạo

Người lãnh đạo Người quản lý

Có tầm nhìn xa hơn, tác động đến Tập trung vào hoạt động hàng ngày
hướng đi và sự phát triển và hiệu quả
MỘT SỐ VAI TRÒ
CỦA QUẢN LÝ
• QL kế hoạch
• QL tổ chức
• QL lãnh đạo
• QL quá trình
• QL nhân sự
• QL tài chính
• Giám sát và đánh giá
• Quan hệ công chúng
II.Môi trường quản lý

Chia thành 3 nhóm môi

trường chính:
• Nhóm yếu tố môi
trường vĩ mô bên ngoài
• Nhóm yếu tố vi mô bên
ngoài
• Nhóm yếu tố môi
trường nội bộ
Nhóm yếu tố môi trường vĩ
mô ngoài

• MT kinh tế • MT chính trị và pháp luật

• MT kỹ thuật công nghệ • MT văn hóa
• MT xã hội • MT tự nhiên
Nhóm yếu tố vi mô bên
ngoài
• Tổ chức giải quyết các vấn đề cụ thể trong ngắn hạn với các bên
liên quan
• Cơ quan hành chính giải quyết các vấn đề cụ thể liên quan tới tổ
chức, nhân dân và các mối quan hệ
Tác động mạnh tới quá trình quản lý, có thể làm thay
đổi cả hệ thống quản lý
Nhóm các yếu tố nội bộ

• Bao gồm: nguồn nhân lực, tài chính, cơ sở vật chất, văn hóa tổ
chức
• Tạo nên bản sắc, sự khác biệt trong quản lý và những giá trị
quan trọng trong quá trình xây dựng và phát triển của tổ chức
III.Sự ra đời, đối tượng, phương pháp
nghiên cứu, đặc điểm và ý nghĩa của
KHQL

• Điều kiện và tiền đề cho sự ra đời

• Đối tượng nghiên cứu
• Phương pháp nghiên cứu
• Đặc điểm
• Ý nghĩa
ĐIỀU KIỆN VÀ TIỀN ĐỀ CHO
SỰ RA ĐỜI CỦA KHQL
Điều kiện kinh tế xã hội:
• Tư tưởng về quản lý xuất hiện và
phát triển song song với xã hội loài
người
• Sự ra đời thuyết "Quản lý theo khoa
học" của Taylor đánh dấu sự ra đời
của KHQL
ĐIỀU KIỆN VÀ TIỀN ĐỀ CHO
SỰ RA ĐỜI CỦA KHQL
Điều kiện kinh tế xã hội:
• Đầu thế kỉ XX, ứng dụng nhiều thành
tựu KH-KT, lực lượng sản xuất phát
triển kéo theo quan hệ sản xuất biến
đổi, biểu hiện ở: sở hữu, tổ chức quản
lý và phân phối sản phẩm
ĐIỀU KIỆN VÀ TIỀN ĐỀ CHO
SỰ RA ĐỜI CỦA KHQL

Thực tiễn đời sống kinh tế cuối TK

XIX - đầu TK XX đòi hỏi hệ thống
tri thức về quản lý làm cơ sở lý luận
cho hoạt động quản lý
ĐIỀU KIỆN VÀ TIỀN ĐỀ CHO
SỰ RA ĐỜI CỦA KHQL
Tiên đề cho sự ra đời của KHQL
• Ra đời trên cơ sở kế thừa những giá trị
tư tưởng và lý luận trong lịch sử: đề cập
về các vấn đề trong quản lý doanh
nghiệp, tổ chức, hành chính, công
việc,...
ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU
CỦA KHQL
• Là các quan hệ quản lý: quan hệ tổ
chức - môi trường, cá nhân - cá nhân,
cá nhân - tập thể, chủ thể quản lý - đối
tượng quản lý...
• KHQL nghiên cứ các mối quan hệ này,
tìm ra quy luật và vận dụng nó một
cách có hiệu quả
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
CỦA KHQL
• Phương pháp hệ thống
• Phương pháp lịch sử và logic
• Phương pháp phân tích và tổng hợp
• Các phương pháp kỹ thuật cụ thể: mô
hình hóa, thực nghiệm xã hội, khảo sát
xã hội học
ĐẶC ĐIỂM CỦA KHQL
• Có đối tượng nghiên cứu rộng rãi
• Bản chất là khoa học xã hội, có trung tâm
là con người và quan hệ con người
• Là khoa học ứng dụng, cung cấp tri thức,
phương pháp, kĩ năng
• Mang tính liên ngành
• Là một hệ thống lý luận chung, nền tảng
Ý NGHĨA CỦA KHQL
• Là hệ thống lý luận được đúc rút, chắt lọc
từ thực tiễn
• Giúp con người trở nên chuyên nghiệp
hơn
• Xuất hiện nhiều ngành giáp ranh giúp
phát triển hoàn thiện
• Hệ thống lý luận chung giúp phát triển
nguyên tắc, quy tắc riêng
THANK YOU
VƯỢT CHƯỚNG NGẠI VẬT

G Ồ M C Ó 6 C H Ữ C Á I
T R Á C H N H I Ệ M 1

L Ậ P K Ế H O Ạ C H 2

T Ầ M N H Ì N 3

N Ă N G L Ự C C 4
Trong môi trường công việc, khái niệm nào thể hiện sự phải chịu hậu quả và HẾT
đảm nhận vai trò trong một hoạt động, quyết định hoặc nhiệm vụ? 01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
GIỜ
Trong quá trình chuẩn bị cho một sự kiện hoặc hoạt động, từ nào dùng để ám
HẾT
chỉ một bước xác định và sắp xếp các công việc, tài nguyên và thời gian cần
thiết để đạt được mục tiêu dự định?
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
GIỜ
khả năng nhìn xa trộng rộng, hình dung được bức tranh toàn cảnh rõ nét về
tương lai cũng như những thách thức, cơ hội để từ đó đưa ra những quyết HẾT
định, hành động đúng đắn, tối đa hóa tiềm năng và đạt được thành công 01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
GIỜ
trong tương lai?
 Trong quá trình đạt được mục tiêu cá nhân hoặc tổ chức, tập hợp các khả
HẾT
năng, kiến thức và tài năng của một người hoặc một nhóm để thực hiện thành
công các nhiệm vụ và đối mặt với thách thức được gọi là gì?
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
GIỜ
Quản Lý