Social Media Marketing

‫أساسيات التسويق الرقمي‬

‫المحتوى‬
‫المحاضرة األولى‪ :‬مقدمة عن وسائل التواصل اإلجتماعي‬ ‫•‬
‫المحاضرة الثانية‪ :‬التسويق اإللكتروني و األخطاء الشائعة‬ ‫•‬
‫المحاضرة الثالثة‪ :‬التسويق عبر البريد اإللكتروني‬ ‫•‬
‫المحاضرة الرابعة‪ :‬التسويق بالمحتوى‬ ‫•‬
‫المحاضرة الخامسة‪ :‬التسويق عبر شبكات التواصل اإلجتماعي‬ ‫•‬
‫المحاضرة السادسة‪ :‬وسائل التواصل اإلجتماعي و التسويق‬ ‫•‬
‫المحاضرة السابعة‪ :‬اإلعالنات المدفوعة‬ ‫•‬
‫المحاضرة الثامنة‪ :‬التسويق عبر محركات البحث‬ ‫•‬
‫المحاضرة التاسعة‪ :‬نصائح على اليوتيوب‬ ‫•‬
‫المحاضرة العاشرة‪ :‬إنشاء صفحة إلكترونية‬ ‫•‬
‫المحاضرة الحادية عشرة‪ :‬إنشاء موقع إلكتروني‬ ‫•‬
‫المحاضرة الثانية عشرة‪ :‬إحصائيات وسائل التواصل اإلجتماعي‬ ‫•‬
 ‫مقدمة عن مواقع التواصل االجتماعي‬

‫• تعد عملية التواصل االجتماعي هي العملية التي يتم من خاللها الربط بين اإلنسان واآلخرين‬
‫في المحيط االجتماعي‪ ،‬باإلضافة إلى التواصل المستمر مع الجيران واألصدقاء والمعارف‪.‬‬
‫• الهدف من ذلك تحقيق مختلف الفوائد التي تفيد اإلنسان على المستوى الشخصي وتفيد‬
‫المجتمع بشكل كامل‪.‬‬
‫• باإلضافة إلى ذلك فإن عملية التواصل االجتماعي يتم تحديدها نتيجة الختالف أنواعها‬
‫والختالف عمقها‪.‬‬
‫إيجابيات وسائل التواصل اإلجتماعي‬
‫إتاحة فرص للشباب في التعبير عن أفكارهم‬ ‫•‬
‫الحصول على الدعم والمشاركة‬ ‫•‬
‫الحصول على فرص عمل والتسويق ألنفسهم‬ ‫•‬
‫فتح آفاق جديدة وكبيرة لألفكار الرائدة‬ ‫•‬
‫خلق فرص عمل وظهور مسارات مهنية جديدة‬ ‫•‬
‫االتصال الدائم بالعالم‬ ‫•‬
‫بعض سلبيات وسائل التواصل اإلجتماعي‬
‫• اإلدمان‬

‫• العزلة االجتماعية ووهم التواصل االفتراضي‬

‫• مراقبة أحوال اآلخرين والنظر إلى مظاهر الترف‬

‫وسائل التواصل االجتماعي المشهورة‬
‫• فيسبوك (‪)Facebook‬‬
‫• تويتر (‪)twitter‬‬
‫• واتساب (‪)WhatsApp‬‬
‫• انستاغرام (‪)Instagram‬‬
‫• تيك توك (‪)TikTok‬‬
‫• لينكد ان (‪)LinkedIn‬‬
 ‫)‪ (Facebook‬فيسبوك‬
‫• فيسبوك باإلنجليزية ‪ Facebook‬هو موقع ويب تديره شركة «ميتا» وهي شركة مساهمة‪،‬‬
‫وأحد أشهر وسائل التواصل االجتماعي‪ ،‬ويمكن تعريفه بأنه شبكة اجتماعية كبيرة؛‬
‫فالمستخدمون بإمكانهم االنضمام إلى الشبكات التي تنظمها المدينة أو جهة العمل أو‬
‫المدرسة أو اإلقليم‪ ،‬وذلك من أجل االتصال باآلخرين والتفاعل معهم‪.‬‬
 ‫)‪ (Twitter‬تويتر‬
‫• "تويتر" هو "خدمة مدونات قصيرة جدًا لنشر رسائل قصيرة بين مجموعات من المتلقين‬
‫باستخدام كمبيوتر شخصي أو هاتف نقال‪.‬‬
 ‫)‪ (WhatsApp‬واتساب‬
‫• واتساب باإلنجليزية ‪ WhatsApp‬هو برنامج مجاني‪ ،‬وخدمة الرسائل المركزية عبر‬
‫األنظمة األساسية وخدمة نقل الصوت عبر بروتوكول اإلنترنت ‪ VoIP‬المملوكة لشركة‬
‫ميتا يسمح للمستخدمين بإرسال رسائل نصية ورسائل صوتية‪ ،‬إجراء مكالمات صوتية‬
‫ومرئية ومشاركة الصور والمستندات ومواقع المستخدمين والوسائط األخرى‪.‬‬
 ‫)‪ (Instagram‬انستاغرام‬
‫• ‪ Instagram‬هو عبارة عن وجهة للهاتف المحمول أوًال‪ ،‬حيث يتمكن األشخاص من‬
‫مشاركة الصور ومقاطع الفيديو‪ ،‬والتواصل مع مجتمعهم واكتشاف األشياء التي يهتمون‬
‫بها‪.‬‬
 ‫)‪ (TikTok‬تيك توك‬
‫• تيك توك‪ ،‬البرنامج المعروف في الصين باسم دوين بالصينية‪ ،‬هي خدمة شبكة اجتماعية‬
‫لمشاركة الفيديو مملوكة لشركة بايت دانس الصينية‪ .‬وُتستخدم منصة الوسائط االجتماعية‬
‫إلنشاء مجموعة متنوعة من المقاطع المرئية القصيرة‪ ،‬مثل الرقص والكوميديا والتعليم‪،‬‬
‫والتي تتراوح مدتها من ‪ 3‬ثواٍن إلى عشر دقائق‬
 ‫)‪ (LinkedIn‬لينكد إن‬
‫• لينكد إن ‪ LinkedIn‬هو أكبر موقع للشبكات المهنّية متوفر اليوم‪ ،‬وهو وسيلة للتواصل‬
‫مع المهنيين اآلخرين‪ ،‬والبقاء على اتصال مع الماليين من الُم ستخدمين؛ حيث يستخدم‬
‫لتبادل المعرفة‪ ،‬واألفكار‪ ،‬وفرص العمل‪ ،‬وهو وسيلة رائدة لُم ساعدة األفراد لتوسيع‬
‫شبكاتهم‪ ،‬والعثور على العديد من الوظائف في مجال عملهم‬
‫اإللكتروني‬
‫كيفية الوصول إلى وسائل التواصل اإلجتماعي‬
‫• الهاتف‬

‫• الحاسوب‬
 ‫متصفحات الويب‬
‫• متصفح الويب هو تطبيق برمجي السترجاع المعلومات عبر اإلنترنت وعرضها على‬
‫المستخدم‪ .‬كما يعرف أنه برمجية تطبيقية السترجاع مصادر المعلومات على الشبكة‬
‫العالمية العنكبوتية‪.‬‬
 ‫محركات البحث‬
‫• محركات البحث هي نظم السترجاع معلومات‪ ،‬وهي مصممة للمساعدة على الوصول إلى‬
‫المعلومات المخزنة في نظام حاسوبي‪ .‬تكون نتائج البحث في غالب األحيان على شكل قوائم‬
‫تسمى بالنقرات ‪.hits‬‬