‫القيادة الفعالة‬

‫‪ -1‬تعريف القيادة ‪:‬‬

‫• هي عملي ة الت أثير على نش اطات وسلوك اآلخ رين‪ ،‬جماع ات كانوا أم‬

‫أف راد‪ ،‬للقي ام بم ا ي راد منهم القي ام ب ه عن رضا وطاع ة‪ ،‬لتحقي ق‬

‫أهداف محددة في وضع معين‪.‬‬ ‫القيادة الفعالة‬

‫• لب وجوهر القيادة في التأثير املتبادل بين القائد واألتباع‪.‬‬

‫• هي الت أثير على س لوك األف راد لتق وم بمهمته ا في التوجي ه واالرشاد‬

‫وتحقيق أهداف الجماعة والعمل على تنميتها وتماسكها وقوة بنائها‪.‬‬

 ‫‪ -1-1‬سمات الشخصية القيادية‪:‬‬
‫قوة الشخصية‬
‫قوة الشخصية‬

‫يمتلك أفضل الصفات الشخصية‬ ‫القيادة الفعالة‬

‫االيجابية‬

‫يمتلك الكاريزما التي تمكن الفرد من‬

‫التأثير على اآلخرين إلنجاز مهمة معينة‬
 ‫‪ -1-2‬القيادة من ناحية االستجابة لتعليمات القائد‪:‬‬

‫فن حث اآلخرين للقيام بما يراد منهم القيام به‬

‫‪:‬القيادة هي اكساب األفراد مهارات كافية لتحقيق االهداف املخطط لها‬ ‫القيادة الفعالة‬
‫االستجابة لتعليمات القائد‬

‫الذي يرشد ويوجه اآلخرين‬ ‫القائـد هو‪:‬‬

‫املساعدة في بلوغ هدف فريق العمل و تحريكه دوما‬
‫نحو األهداف و تحقيق التفاعل والترابط بين األفراد‬ ‫‪ :‬مهمة القائد‬
‫للحفاظ على قوة وتماسك الجماعة‬
‫القيادة الفعالة‬
‫ليست مجرد مركز أو مكانة أو قوة وإنما‬ ‫القيادة املؤثرة ‪:‬‬
‫تفاعل نشط مؤثر وسلوك يترجم به مهمته‬
 ‫قالوا في القيادة‬

‫النج اح ال يق اس باملنص ب ال ذي وصل إلي ه الشخص‪ ،‬ب ل باملص اعب‬

‫والعقبات التي تغلب عليها أثناء سعيه للنجاح‪( .‬بوكر واشنطن)‬

‫إن القائ د بحاج ة إلى رؤى واضحة‪ ،‬ولكن ال رؤى تبقى دون فائ دة إذا لم‬
‫القيادة الفعالة‬
‫تعمم بطريقة تولد الحيوية وااللتزام‪ .‬فالقيادة والتواصل أمران ال ينفصالن‪.‬‬
‫(تيلور)‬

‫تنعكس اخالق وكف اءة القائ د على الرجال ال ذين يخت ارهم ‪,‬و ال ذين‬
‫يتجمعون حوله «ارني القائد وسوف اخبرك عن رجاله ‪ ,‬ارني الرجال وسوف‬
‫اخبرك عن قائدهم» (آرثر ونيوكمب)‬
 ‫‪ -1-3‬القيادة في االسالم‪:‬‬
‫ًا‬
‫‪ ‬عن أبي س عيد وأبي هريرة ‪-‬رضي هللا عنهم ا‪ -‬مرفوع ‪« :‬إذا خ رج ثالث ة في‬
‫و‬ ‫ُر‬ ‫َف ْل ُي َؤ‬
‫سفر ِّم ا أحدهم» ‪.‬‬
‫َؤ‬
‫‪ -‬ي أمر الرسول ‪-‬ص لى هللا علي ه وسلم‪ -‬املس افرين أن ُي ِّم روا عليهم واح دا‬
‫ًا‬
‫منهم‪ ،‬يكون أفض لهم‪ ،‬وأج ودهم رأي ؛ ليت ولى ت دبير ش ؤ نهم؛ ألنهم إذا لم‬
‫و‬
‫َؤ‬
‫ُي ِّم روا واحًد ا صار أمرهم فوضى‪.‬‬
‫َف َم َر ْح َم َن َّل َت َل ُه ْم َو َل ْو ُك َت َف ًّظ َغ َظ‬
‫القيادة الفعالة‬
‫ا ِل ي‬ ‫ن‬ ‫ۖ ‬ ‫‪ ‬قال س بحانه وتع الى ‪ِ :‬ب ا ٍة ِّم ال ِه ِل ن‬
‫ْم‬‫ْل َق ْل اَل َف ُّض ْن َح ْو َك َف ْع ُف َع ْن ُه ْم َو ْس َت ْغ ْر َل ُه ْم َو َش ْر ُه ْم َأْل‬
‫اِو ِف ي ا ِرۖ ‬ ‫ا ِف‬ ‫ِل ۖ ا‬ ‫ِم‬ ‫ا ِب ن وا‬
‫َن‬ ‫َو‬ ‫َت‬‫َف َذ َع َز ْم َت َف َت َو َّك ْل َع َل َّل َّن َّل َه ُي ُّب ُمْل‬
‫ى ال ِه ۚ ِإ ال ِح ا ِّك ِل ي ‪( .‬آل عمران‪.)159 :‬‬ ‫ِإ ا‬
‫‪ -‬توضح اآلية أسس ومبادئ القيادة في االسالم والتي يمكن تلخيصها كما‬
‫يلى ‪:‬‬
‫‪ ‬اللين في املعاملة‪ ،‬العفو‪ ،‬املشاورة في األمر [ الشورى ]‪ ،‬عقد األمر والتوكل‬
‫على هللا‪ ،‬القدوة الحسنة‪ ،‬العدل‪.‬‬
‫‪ُ ‬س ئل أم ير املؤمنين عم ر (رضي هللا عن ه)‪ ،‬م ا ش رطك في ال والي ال ذى‬
‫تريده ؟ قال عمر‪ " :‬إذا كان في القوم وليس أميرهم كان كأنه أميرهم‬
‫وإذا كان أميرهم كان كأنه واحد منهم "‪.‬‬

‫القيادة الفعالة‬
 ‫‪ -1-4‬الفرق بين القائد واملدير ‪:‬‬

‫يقول أحد املدراء املتقاعدين بعد عمل ‪ 40‬عام منها ‪ 30‬عاما‬

‫قضاها في االدارة‪« :‬إن املرء يتنفس الصعداء عندما يلقي عن‬ ‫القيادة الفعالة‬
‫عاتقه هذا العبء‪ ،‬فاإلدارة تشبه محاولة للسيطرة على اسرة‬
‫»‪.‬مشاغبة فال بد من مراقبتهم طول الوقت وإال فسدوا‬
 ‫ما الفرق بين القائد واملدير ؟‬

‫القائــد‬ ‫املـديــر‬
‫يفعل الشيء الصواب‬ ‫ينجز األشياء بطريقة صحيحة‬
‫مهتم بالتأثير‬ ‫مهتم بالكفاءة‬
‫يبدع‬ ‫يدير‬
‫يركز على الناس‬ ‫يركز على النظام والبنية‬ ‫القيادة الفعالة‬
‫يعول على الثقة‬ ‫يعول على السيطرة‬
‫يوجه الناس في اتجاه واضح‬ ‫ينظم ويوظف‬
‫االقناع‬ ‫يطلب الطاعة العمياء من املرؤوسين‬
‫لديه رؤية شاملة‬ ‫لديه رؤية محدودة‬
 ‫القائــد‬
‫يختار أتباعه على اساس شخصيتهم‬
‫ورؤيتهم املستقبلية و قدراتهم‬
‫يبادر بالتحسين بصرف النظر عن‬
‫املصاعب‬
‫يلهم الناس نحو التغيير الى األفضل‬
‫يعطي أهمية كبيرة للناس واألفكار و‬
‫رأس املال البشري‬
‫يأخذ بزمام املبادرة‬
‫املـديــر‬
‫يختار أتباعه على اساس االنسجام‬
‫الشخصي‬
‫يتفادى املصاعب قدر االمكان‬ ‫القيادة الفعالة‬
‫يحث الناس على االلتزام باملعايير‬
‫يعطي أهمية كبيرة لألصول‬
‫املالية (امليزانية)‬
‫ينتظر املنصب لكي يعمل‬
 ‫مقارنة بين مفهومي اإلدارة والقيادة‬
‫القيادة‬ ‫االدارة‬
‫اذعان التفكير‬
‫مهارات‬‫تركز على السلطة الرسمية وعلى‬
‫تركز على النفوذ والتأثير االجتماعي‬
‫وعلى قبول األفراد لهذا النفوذ‬ ‫وامتثال األفراد لهذه السلطة‬ ‫القيادة الفعالة‬
‫الجماعة هي مصدر السلطة‬ ‫التنظيم الرسمي هو مصدر السلطة‬

‫التفاعل بين األفراد هو جوهر القيادة‬ ‫الوصف التنظيمي للعالقات هو جوهر‬

‫التصرفات االدارية‬
 ‫‪ -1-5‬األساليب الفعالة للقيادة ‪:‬‬
‫أ‪ -‬القيادة املوجهة‪:‬‬
‫• يعطي القائ د توجيه ات مح ددة فيم ا يجب عمل ه و كي ف يتم و‬
‫دور كل ف رد من املجموعة و ه و ي رتب العم ل حس ب األولي ة و‬
‫األهمية و يضع معايير محدده لإلنجاز‪.‬‬ ‫القيادة الفعالة‬
‫• يق وم بطلب الت ابعين أن يتقي دوا في الق وانين و التعليم ات و‬
‫األنظمة و التي تقود الى عملية اإلنجاز ‪.‬‬
‫• القائد يسمح لفريق العمل بأن يعرفوا ما هو متوقع منهم فعله‬
‫عن طريق التوجيه ات ال تي يص درها بين حين و االخ ر ام ا ان‬
‫تكون شفهيا او مكتوبه‪.‬‬
 ‫ب‪ -‬القيادة الداعمة ‪:‬‬
‫• القائ د يكون حليم ا و ودودا و ه و يعطي دائم ا اهتمام ا للوضع‬
‫االجتماعي و املعيشي للخاضعين و حاجتهم النفسية فالقائد قد‬
‫يق وم بعم ل ص غير لكي يجع ل ج و العم ل بش كل ممت ع و م ريح‬
‫للعاملين من الناحية النفسية و يحاول املساوة و هذا األسلوب‬
‫له تأثير إيجابي على أداء فريق العمل‪.‬‬ ‫القيادة الفعالة‬
‫ج‪ -‬القيادة املشاركة ‪:‬‬
‫• يستش ير القائ د فريق العم ل و يأخ ذ باقتراح اتهم بش كل ج دي‬
‫قب ل ان يض ع ق راراه و يجب مناقش ة املم يزات املح ددة لكل‬
‫الت ابعين و املواق ف ال تي ت ؤودي الي قي اده املش اركة و بالت الي‬
‫يحقق اإلنجاز الفعال‪.‬‬
 ‫د‪ -‬القيادة املهتمة باإلنجاز ‪:‬‬
‫• يضع القائد أهدافا متعددة خاضعة لالختيار و التحدي و هو‬
‫يتوقع أن يكون انج از الت ابعين عالي ا و ه و باس تمرار يبحث عن‬
‫نتيجة و تطوير اإلنجاز و يحاول ان يضع ثقة عالية في التابعين‬
‫انهم سوف يتحملون املسؤولية لتحقيق األهداف‪.‬‬
‫• القائد يؤكد على اإلنجاز املميز و في الوقت نفسه يضع ثقته في‬
‫القيادة الفعالة‬
‫التابعين‪.‬‬
 ‫‪ -1-6‬معوقات القيادة اإلدارية‪:‬‬

‫املعوقات‬
‫التابعة من‬
‫وضع القيادات‬
‫اإلدارية‬

‫العوائق‬
‫القيادة الفعالة‬
‫البيئية‬

‫العوائق اإلدارية‬
 ‫أ‪ -‬العوائق اإلدارية ‪:‬‬
‫حيث تتع دد و تتن وع املعوقات اإلدارية ال تي تع ترض القي ادات‬
‫اإلدارية و تحد من فاعليتها و من أهمها‪:‬‬

‫• املركزية الشديدة و عدم التفويض‪،‬‬ ‫القيادة الفعالة‬

‫• التخطيط غير السليم‪،‬‬
‫• عدم كفاية املعلومات الالزمة التخاذ القرارات‪،‬‬
‫• البيروقراطية و تباين و تعقيد اإلجراءات‪،‬‬
‫• الوضع التنظيمي لألجهزة اإلدارية‪.‬‬
 ‫ب‪ -‬العوائق البيئية ‪:‬‬
‫• املورثات االجتماعية‪،‬‬
‫• طبيعة العالقات االجتماعية‪،‬‬
‫• قصور البنية التحتية‪.‬‬
‫ج‪ -‬املعوقات النابعة من وضع القيادات اإلدارية ‪:‬‬
‫• عدم توفر الكوادر القيادية الفعالة‪،‬‬ ‫القيادة الفعالة‬
‫• عدم سالمة طرق و أساليب اختيار هذه القيادات‪،‬‬
‫• خوف القيادات من املسؤولية ترددها أو احجامها عن اتخاذ الق رارات‬
‫لحل املشاكل الطارئة‪،‬‬
‫• اعتمادها على الخبرة الشخصية و االستشارة األجنبية‪،‬‬
‫• عدم اهتم ام القي ادات باألس اليب العملي ة والتكنلوجي ة الحديث ة في‬
‫مجال اإلدارة‪.‬‬